Electronic Way este o firma producatoare de electrocasnice mici. Managementul operational se ocupa cu planificarea si punerea in practica a procesului de transformare a intrarilor in rezultate, in stransa corelatie cu strategia si resursele firmei. In cadrul acestui proces se organizeaza activitatea firmei, se dezvolta si se pun in aplicare planuri de actiune, se aloca resurse si responsabilitati, se stabilesc termene si se evalueaza performantele firmei. n acest sens se pot identifica: - managementul operaional al cercetrii dezvoltrii - managementul operaional al produciei - managementul operaional al activitilor comerciale - managementul operaional al activitilor de resurse umane. -managementul operaional al activitilor financiar-contabile Activiti specifice managementului operaional 1).Managementul operaional al activitii de cercetare dezvoltare - managementul general decizional al firmei ; - proiectarea i construcia firmei; - planul general de organizare a firmei (zonare, felul cldirilor i construciilor, extindere viitoare, influena mediului nconjurtor ); - managementul dezvoltrii unui nou produs; - activitatea de planificare a investiiilor, dezvoltrii, diversificrii ; - activitatea de proiectare tehnologic (tehnologii noi avansate); - activitate de inovare; - activitatea de mecanizare, automatizare; - activitatea de planificare a cercetrii i dezvoltrii (strategie, tactic); - activitate de aplicare a sistemelor informatice (baze de date) 2).Managementul operational al productiei Variabilele de intrare - activitatea de desfacere (denumirea i identificarea produsului); -activitatea de planificare (capacitatea de producie, indici de utilizare); - activitatea de pregtire tehnic a fabricaiei (faze, durata, structura produciei, articole, cantiti, operaii tehnologice, ordinea de montaj, timpii de lucru, categoria lucrrii, consumuri specifice, formaia de lucru); - activitatea de ntreinere, reparaii utilaje i gospodrirea energiei (inventarul utilajelor, ntreruperi programate, restricii de energie); - activitatea de aprovizionare (stocuri de materii prime, materiale, posibiliti de aprovizionare pe sortimente, eventuale nlocuiri); - activitatea de resurse umane (numr de muncitori pe meserii, prezena, categoria de ncadrare ); - activitatea de control tehnic de calitate (certificarea calitii,rebuturi, analiza realizrii calitii).
Variabilele de ieire -cantitile de produse executate n intervalele de timp date
3).Managementul operational al activitatii de comercializare
Variabile de intrare -aprovizionare materii prime, materiale; -gestiunea informatiilor privind materiile prime si materialele; -evidenta si urmarirea derularii contractelor cu furnizorii; -desfacerea productiei; -evidenta comenzilor primite de la beneficiari; -realizarea planului anual de livrari; -controlul si optimizarea stocurilor; 4).Managementul resurselor umane Variabile de intrare -identificarea ,recrutarea si integrarea oamenilor potriviti activitatilor din interiorul firmei; - identificarea potentialului angajatilor si plasarea in pozitiile in care pot obtine cele mai bune rezultate; -implementarea sistemelor de motivare si de evaluare a activitatii; - identificarea potentialelor conflice dintre angajati sau dintre angajati si conducere si rezolvarea lor pentru a crea un mediu de lucru echilibrat; - urmarirea constanta a piatei muncii; - furnizarea informatiilor esentiale despre dinamica pietei in care activeaza firma, despre miscarile concurentei, despre modul in care se desfasoara activitatea in firme similare si identificarea cailor prin care firma se poate adapta; Variabile de iesire -angajati instruiti(asigura o productivitate crescuta) si motivati( asigura o continuitate a acestora in cadrul firmei) 5).Managementul operational al activitatiilor financiar-contabil Variabile de intrare -centralizarea bugetului de venituri si cheltuieli; - executia periodica a bugetului; - asigurarea cash-flow-ului necesar sustinerii afacerii; -evaluarea investitiilor facute; - gasirea de metode de reducerea a costului capitalului utilizat; - analize de profitabilitate; Variabile de iesire - gestionarea resurselor financiare ale firmei pentru sustinerea afacerii, cresterea rezultatelor , reducerea riscurilor financiare.