Capitolul 1

Sisteme informaionale
economice

ASI

Prof. univ. dr. Gabriela MENI

Caracteristicile sistemelor informaionale

Analiza i proiectarea sistemelor informaionale se bazeaz

pe nelegerea:
obiectivelor,
structurii organizaionale ,
proceselor organizaiei,
cunotinele deinute asupra modului de exploatare a
tehnologiilor informaionale.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Rezultatele analizei i proiectrii sistemelor:

aplicaiile informatice, adic software-ul proiectat pentru a
sprijini anumite funcii sau procese organizaionale;
hardware-ul i software-ul de sistem pe care aplicaiile
ruleaz;
documentaia i materialele de instruire;
rolurile specifice locurilor de munc asociate cu sistemul;
persoanele care folosesc aplicaiile.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Teoria sistemelor un ansamblu de componente sau

subsisteme care interacioneaz ntre ele pentru atingerea
unui obiectiv comun, n procesul organizat de transformare
a intrrilor n ieiri.
Trei componente aflate n interaciune:
1. intrrile;
2. prelucrrile;
3. ieirile.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional un ansamblu de resurse

umane, financiare i materiale destinate colectrii i
prelucrrii datelor n vederea obinerii i transmiterii
informaiilor necesare:
planificrii,
controlului,
sprijinirii procesului decizional.

Sistemul informatic component de baz a sistemului

informaional, care asigur culegerea, prelucrarea i
transmiterea informaiilor cu ajutorul echipamentelor
electronice de calcul.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Legtur ntre sistemul fizic i sistemul

informaional (logic):
1. sistemul fizic alctuit din elemente tangibile, prin
intermediul crora se desfoar activitile. Componente:
cldiri,
angajai,
echipamente,
resurse materiale,
bani.

Caracteristicile sistemelor informaionale

2. sistemul logic mijlocul prin care se pot reda, din punct

de vedere logic, componentele sistemului fizic:
date despre cldiri, angajai, echipamente, resurse materiale,
bani.
date ce descriu elementele patrimoniale afectate de diferitele
activiti ale unei firme;
programe, cu ajutorul crora sunt prelucrate datele, redau, din
punct de vedere logic, activitile pe care o firm le
efectueaz.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Componentele sistemului logic (informaional):

datele, reflect activitile economice desfurate ntr-o
anumit perioad de ctre o organizaie;
procedurile de prelucrare, manuale sau automate, prin care
se culeg, prelucreaz i stocheaz datele;
persoanele care folosesc (exploateaz) sistemul i execut
diferite activiti cu ajutorul sistemului;
software-ul utilizat pentru realizarea procedurilor de
prelucrare a datelor;
echipamentele sau infrastructura fizic cu ajutorul crora se
culeg, prelucreaz, stocheaz, se transmit datele.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional componente:

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional componente:

Intrari:

Interne:
Iesiri:

inregistrarea unei comenzi de aprovizionare catre furnizorul de materii prime;

receptionarea materiilor prime comandate, de pe factura furnizorului;
inregistrarea facturii de servicii transmisa de furnizor pentru energie electrica;
inregistrarea facturii de import a furnizorului extern si a DVI-ului cel insoteste.
introducerea unei note de transfer intre doua gestiuni.
inregistrarea comenzii unui client;
facturarea produselor catre clientul de mai sus, cu aplicarea unui discount automat, calculat pe baza
cantitatii facturate.
Trezorerie: operatii de casa diverse, in lei;
inregistrarea plata partiala in valuta catre furnizorul extern;
operare decont angajat pentru delegatia efectuata;
Contabile: inregistrare note contabile privind statele de plata.

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional componente (prelucrri):

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional componente

SAGA pentru IMM

Caracteristicile sistemelor informaionale

Sistemul informaional componente
CIEL

Clasificarea sistemelor informaionale

Din punct de vedere funcional sau dup scopul

urmrit

sisteme de prelucrare a tranzaciilor, inclusiv

cel pentru controlul produciei,
sisteme de informare a conducerii,
sisteme de sprijinire a procesului decizional,
sisteme de sprijinire a conducerii strategice,
birotic,
sisteme expert.

Clasificarea sistemelor informaionale

Dup modul de prelucrare a datelor: manual, automat,

mixt
Dup modul de organizare a datelor: dosare, baze de date,
fiiere, mixt etc.
Dup gradul de centralizare: centralizate, descentralizate,
mixt
Dup gradul de dispersie a resurselor sistemului
informaional: un singur departament (centru/oficiu de
calcul, centru de date), la fiecare loc al tranzaciilor etc.
Dup gradul de integrare: izolate, integrate, mixte

Clasificarea sistemelor informaionale

APLICAII INFORMATICE
Sisteme de sprijinire a conducerii strategice
Sisteme de
sprijinire a
experilor

Birotica
Sistemele
grupurilor
de lucru

Sisteme de sprijinire a procesului decizional,

inclusiv a celui de grup i organizaional
Sisteme de informare a conducerii
Sisteme de prelucrare a tranzaciilor

Echipamente

Software

MEDIUL INTERN
Resurse umane,
materiale, financiare

Conducere

MEDIUL EXTERN

Concureni

Bnci/Creditori

Investitori
(Acionari)

CULEGEREA
DATELOR

PREGTIREA DATELOR

PRELUCRAREA
DATELOR
NTREINEREA
FIIERELOR

OBINEREA INFORMAIILOR DE IEIRE

Ciclul prelucrrii datelor

Operaiile de prelucrare la care sunt supuse datele n

vederea obinerii de informaii semnificative = ciclul
prelucrrii datelor.
Cuprinde cinci faze:
1. culegerea datelor,
2. pregtirea datelor,
3. prelucrarea datelor,
4. ntreinerea fiierelor
5. obinerea informaiilor de ieire.

Ciclul prelucrrii datelor

Prelucrarea datelor trebuie s surprind:

activitile/tranzaciile (evenimentele) economice
interne:

stabilirea necesarului de aprovizionat,

lansarea comenzii de aprovizionare,
determinarea timpului lucrat de fiecare salariat,
plata salariilor,
planificarea produciei etc.;

activitile/tranzaciile economice externe:

primirea comenzii de la un client,
primirea facturii de la furnizor,
ncasarea contravalorii produselor vndute .a.m.d.

Ciclul prelucrrii datelor

Exemplu general de reprezentare a unei tranzactii
Element
patrimonial
afectat

Entitate
implicata 1

Eveniment
Entitate
implicata 2

Reprezentarea tranzactiei de vanzare

Client
Stoc produse
finite (marfuri)

Vanzare

Reprezentarea tranzactiei de plata a unui furnizor

Personal desfacere
(agent vanzare,
vanzator)
Responsabil
financiar

Disponibilitati
banesti

Efectuare plata
Furnizor

10

Ciclul prelucrrii datelor

Ciclul prelucrrii datelor

1. Faza de culegere a datelor

dou activiti:
observarea mediului care genereaz datele, fie printr-un
observator uman, fie prin diverse echipamente;
nregistrarea datelor fie prin scrierea lor n documentele surs,
fie prin captarea i stocarea lor cu ajutorul diferitelor
echipamente.

metodele de colectare a datelor:

directe (culegerea la surs)
indirecte (culegerea tradiional a datelor).

11

Ciclul prelucrrii datelor

1. Faza de culegere a datelor (cont.)

Metoda tradiional de colectare a datelor:
numr mare de activiti, manuale;
introducerea datelor prin ecrane, similare ca form, coninut i
denumire cu documentul surs pe care l reflect.
controlul datelor mbuntit, prin:

achiziia de documente prenumerotate (facturi, chitane), urmrinduse s nu fie omis nici un document prin verificarea secvenei de
numerotare;
secvenierea automat, prin atribuirea de numere pentru fiecare
tranzacie nou.

corectitudinea datelor:

instruciunile sau mesajele privind datele ce trebuie introduse,

gruparea logic a categoriilor de informaii care se culeg,
utilizarea check-box-urilor, meniurilor de tip pull-down, diferitelor
stiluri, culori, linii pentru separarea clar a cmpurilor care trebuie
completate.

Ciclul prelucrrii datelor

1. Faza de culegere a datelor (cont.)

Metoda de culegere direct la sursa evenimentului:
eliminarea activitilor umane i suporturilor de stocare;
echipamentele pentru introducerea direct a datelor

scannere de imagini;
scannere pentru recunoaterea optic a caracterelor;
schimbul electronic de date (EDI);
POS-urile (Point-of-sale);
ATM-urile (Automatic Teller Machine)
echipamente de cntrire, numrare, RFID etc.

corectitudinea datelor:
dificil de identificat cauza generatoare de eroare sau locul de
provenien;

investiia iniial este mare

12

Ciclul prelucrrii datelor

2. Faza de pregtire a datelor

clasificarea datelor (cod produs, cod secie, marca salariailor)

gruparea datelor (gruparea facturilor emise fiecrui client sau pe

perioade calendaristice etc.)

verificarea datelor proceduri pentru controlul corectitudinii

datelor, nainte de prelucrare, principiul GIGO/GIGI.

sortarea datelor aranjarea n loturi de nregistrri, dup criterii.

cuplarea (fuziunea) a dou sau mai multor loturi de nregistrri

ntr-unul singur (facturi emise i ncasate).

transmiterea datelor de la un punct la altul i transcrierea datelor

dintr-o form n alta.

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor

calcule formele de tratare matematic a datelor (calculul TVA pe

o factur emis unui client);
compararea examinare simultan a dou sau mai multor tipuri
de date ntre care exist o legtur logic (limita de creditare
alocat unui client i valoarea unei noi comenzi);
sintetizarea (generarea totalului facturilor emise unui client, ntr-o
perioad de timp);
filtrarea se extrag datele ce vor fi supuse prelucrrilor
urmtoare (numai produsele a cror valoare de vnzare se
ncadreaz ntr-un anumit interval);
restaurarea datele sunt aduse din memorie ntr-o form
accesibil omului, pentru prelucrarea manual n continuare, sau
ntr-o form prelucrabil mai departe tot pe calculator.

13

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor

(cont.)
Prelucrarea pe loturi (batch processing);
Prelucrarea n timp real (online processing).
Aceste dou metode privesc nu numai prelucrarea propriuzis a datelor, ci i celelalte faze ale ciclului de prelucrare
(colectarea datelor, actualizarea bazei de date).

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor (cont.)

Prelucrarea pe loturi
acumularea datelor privind tranzaciile pe o anumit perioad;
prelucrarea datelor la anumite intervale. La fel i actualizarea b.d.;
utilizarea mai eficient a resurselor informatice;
control mai bun asupra datelor;
tabelele permanente i informaiile obinute, perimate;
recomandat pentru acele aplicaii care nu necesit:

actualizarea bazei de date pe msur ce au loc tranzaciile;

rapoartele sunt solicitate la anumite intervale de timp.

14

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor (cont.)

Prelucrarea pe loturi

Date privind
tranzaciile,
cumulate
pe loturi

Informaii (nu
reflect starea
curent, doar
perioade
anterioare)

Intoducere date
(pe loturi)

Prelucrare pe loturi

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor (cont.)

Prelucrarea n timp real (online)
presupune colectarea i prelucrarea datelor n timp ce are loc o
tranzacie, fr acumularea datelor i tratarea lor periodic;
se elimin activitile de grupare, sortare i transcriere;
datele sunt colectate cu ajutorul diferitelor echipamente i stocate
n fiiere cu acces direct;
tabelele permanente se actualizeaz imediat;
se pot obine informaii n timp real;
presupun existena reelelor i comunicaiilor amplasate n locurile
de desfurare a activitilor economice;
integrarea procedurilor de control pentru protejarea bazelor de
date mpotriva accesului neautorizat sau a distrugerii accidentale
a datelor.

15

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor (cont.)

Prelucrarea n timp real (online)
Terminal

Point of sale

Scanner

Terminal

Prelucrarea
imediat a
tranzaciei

Calculator central
Informaii
(reflect starea
curent, pe baza
tranzaciilor
la zi)

Prelucrarea
imediat a
tranzaciei
Prelucrarea
imediat a
tranzaciei

Intorducerea
i prelucrarea
imediat a
tranzaciei

Terminal
ATM

Terminal

Document
tranzacie
clasic

Ciclul prelucrrii datelor

3. Faza de prelucrare propriu-zis a datelor

(cont.)
o nou modalitate de prelucrare a datelor - prelucrarea
analitic on-line (OLAP On-Line Analytical Processing) specific lucrului cu baze de date
OLAP - explorarea datelor firmei din mai multe
perspective/dimensiuni;
- agregarea datelor
- analize drill-down
- analize de tip slicing and dicing
Data Analytics - analiza datelor neprelucrate cu scopul de a
extrage o serie de concluzii i direcii

16

Ciclul prelucrrii datelor

4. Faza de stocare a datelor i ntreinere a

fiierelor
stocarea datelor n vederea utilizrii lor viitoare;
actualizarea datelor memorate astfel nct s surprind cele
mai recente evenimente;
protecia datelor memorate, pentru prevenirea distrugerii
lor sau a accesului neautorizat;
dou tipuri de fiiere:
de tranzacii (temporare);
nomenclatoare (permanente).

Ciclul prelucrrii datelor

5. Faza de obinere a ieirilor

trei mari categorii:
documente;
rapoarte;
rspunsuri la ntrebri.

ieirile unui sistem de prelucrare a tranzaciilor sunt folosite

ca intrri n alte sisteme;
multe dintre documentele generate de un sistem (cec-urile,
facturile) ofer conducerii informaii utile n procesul de
planificare, luarea deciziilor i efectuarea controlului.

17