Raportul identitate imagine

Identitate + vizibilitate = imagine

Management strategic

Reputatie
(avantaj pe piata concurentiala)

Spatiul vizibilitatii
Public
Vi
zi
bi
lit

Organizatie

Vizibilitate directa

at
e

m
ed
ia
ta

zib
i
V

Mass-media

te
a
ilit

a
at
i
ed

Analiza elementelor identitatii

Scopul organizatiei
Obiectivele organizatiei
Structura organizatiei

Autoritate rational-legala
Autoritate traditionala
Autoritate charismatica
Diviziunea muncii
Coordonarea

Organizatii formale
Organizatii informale
Centralizare vs. centralitate

Personalul organizatiei
Cultura organizationala

CONCLUZII !!!

Analiza SWOT

Analiza PEST

Analiza PEST

POLITIC

Stabilitate politic
Organizarea administraiei de stat
Atitudinea administraiei fa de organizaii/activiti de
tipul celei analizate
Riscul unei invazii militare
Cadrul legislativ privind contractele
Protecia proprietii intelectuale
Reglementri comerciale, anti-trust, preuri, competiie
Taxe, impozite, stimulente pentru buni platnici
Legislaia salarial, salariul minim, contribuii pentru
salariai la bugetele de stat
Durata sptmnii de lucru
Beneficii pentru angajai impuse prin lege
Reglementri privind mediul, securitatea industrial,
etichetarea produselor etc.

Analiza PEST

ECONOMIC

Tipul sistemului economic n care funcioneaz organizaia

Intervenia statului n pia
Cheltuieli guvernamentale
Stabilitatea monedei naionale
Avantaje sau obligaii pentru operatori ai anumitor activiti
economice
Eficiena pieei financiare
Starea infrastructurii
Calificarea minii de lucru
Costurile cu mna de lucru
Stagiul n care se afl ciclul economic (prosperitate,
recesiune, refacere)
Rata creterii economice
Rata omajului, politica privind omajul
Rata inflaiei
Rata dobnzilor
ncrederea consumatorilor

Analiza PEST

SOCIODEMOGRAFIC

Indicatori demografici (structura pe vrste,

sperana de via, structura pe sexe, rolul
social al fiecrui sex .a.m.d.)
Distribuia veniturilor
Structura pe clase
Structura religioas, religie dominant
nvmnt
Cultur
Condiii de via
Stiluri de via
Spiritul ntreprinztor
Atitudini privind sntatea, munca, protecia
mediului etc.
Petrecerea timpului liber

Analiza PEST

TEHNOLOGIC

Evoluii tehnologice recente

Cheltuieli guvernamentale pentru cercetare
tehnologic
Impactul tehnologiei asupra ofertei de produse
Impactul tehnologiei asupra structurii costurilor
Impactul tehnologiei asupra structurii lanului
valoric
Rata de difuzare a progresului tehnologic
Utilizarea energiei, costuri energetice
Schimbri produse de tehnologiile de vrf (IT,
comunicaii mobile, internet)

Organizatia structura fizica si simbolica

Nivel fizic
Nivel simbolic

Resurse umane
Resurse materiale
Resurse financiare
Resurse de timp
Cultura organizationala
Valori, norme, reguli
Relatii

Campanie de RP pentru
gestionarea identitatii organizatiei

Scopul campaniei
Obiectivele campaniei
Publicuri-tinta
Mesaje specifice pentru fiecare public-tinta
Canale de comunicare a mesajelor
Activitati de RP
Resurse (umane, de timp, materiale, financiare)
Evaluare
Planificarea detaliata a unei activitati