Biletul 4

1)Scala lui Likert conduce la obtinerea informatiilor specific scalei:

a)orindale
b)interval
c)proportionale
d)parametrice
2)Scala reprezinta
a)activitatea de constructive a scalelor
b)procesul de stabilire a variabilelor cercetarii
c)instrumentul cu ajutorul caruia se realizeaza masurarea
d)procesul de exprimare simbolica,numerica sau nenumerica a gradului in care un obiect sau un
fenomen poseda o anumita caracteristica sau propietate
3)Interpretarea de roluri face parte din categoria tehnicilor:
a)de asociere
b)de constructive
c)de completare
d)de exprimare
4)Printre limitele observarii regasim:
a)eroarea de reaminitire
b)existent erorilor sistematice datorate operatorului de interviu
c)eroarea datorata modului incorrect de a formula intrebarile
d)imposibilitatea de a observa procesele de ordin cognitive precum atitudinile,motivatiile si
preferintelor oamenilor
5)Daca cercetatorul decide sa lucreze in conditiile unei probabilitati de garantare a
rezultatelor cercetarii de 95% si a unui nivel de 0.05 (rezulta din tabelul statistic o valoare a
lui t de 1.96) si a unei marje de eroare +-5% pentru o valoare p de 0.70 (presupanand ca
atributul cheie evaluat este raportul de calitate pret al autoturismul iar 70% dintre posesori
sunt multumiti de acest raport).Dimensiune calculate a esantionului va fi
a)323
b)196
c) 201
d)385
6)In faza de realizare a cercetrii de marketing, se desfoar urmtoarea etap:
a) alegerea surselor de informaii;
b) alegerea metodei de culegere a informaiilor;
c)analiza i interpretarea informaiilor;
d)programarea in timp a cercetrii.
7)In etapa de stabilire a scopului cercetrii, se consider urmtoarea recomandare:
a) apelarea la formulri vagi;
b) recurgerea la definiri cat mai ample ale scopului;
c) definirea cat mai ingust a scopului;
d) definirea scopului in funcie de problema decizional.

20)In cadrul unei cercetari selective,effectuate pe un esantion de 2000 de

persoane,privind preferintele subiectiolr cercetati pentru televizorul X ,s-a utilizat
scala lui Likert.Repartitia optiunilor cu privire la designul produsului a fost
urmatoarea :

Televizorul X are un design atragator

Opinia
Acord total
Acord

Indiferent

Dezacord

Dezacord total

Nr pers

400

350

350

400

500

Care este scorul mediu realizat la nivelul esantionului?

a)0.075

b)0.125

c)1.285

d)-0.125

21)intr-un chestionar atunci cand fluxul intrebrilor merge de la intrebri de spart

gheaa" i de inclzire" - la o extrem spre intrebri privitoare la caracteristicile
demografice ale respondentului, la cealalt extrem, se spune c acesta are la baz:
a)principiul palniei"; c) principiul secionrii chestionarului;
b)principiul sarcinii respondentului; d) principiul palniei rsturnate".
22)Aplicarea tehnicii asocierilor de cuvinte presupune:

a)prezentarea unor fraze neterminate

b)prezentarea tuturor cuvintelor din lista simultan
c)chestionarea subiectilor privind primul cuvant care le trece prin minte cand aud un cuvant dintr-o
lista
d)ignorarea raspunsurilor nonverbale
23) Pentru determinarea atitudinii subiectului X fata de trei marci de televizoare
notate A,B,C ,se utilizeaza scala cu suma constanta.Respondentul repartizeaza 100
de puncte in functie de preferintele sale,astfel

1.Marca A 70 Marca B 30
2.Marca B 60
Marca C 40
3.Marca A 80
Marca C 20
Scorul calculate pentru fiecare marca in ordine A ,B ,C este :
(30,50,20) b) (50,30,20) c) (50,20,40) d) (50,40,20)
24)Masurarea in cercetari de marketing reprezinta :
a)procesul de culegere a datelor primare si secundare

b)procesul de exprimare simbolica,numerica sau nenumerica a gradului in care un obiect sau un

fenomen poseda o anumita caracteristica sau propietate
c)procesul de exprimare simbolica numerica sau nenumerica a relatiilor dintre caracteristici si/sau
proprietatile unui fenomen
d)procesul de comensurare a info necesare realizarii obiectivului cercetarii.
25).In principiu,ultima etapa a procesului de cercetare este

a)implementarea cercetarii
b)elaborarea raportului de cercetare
c)prelucrarea,analiza si interpretarea informatiilor
d)interpretarea informatiilor
26)
27)O scal de tipul urmtor:
Foarte favorabil Foarte nefavorabil
este denumit:
a) scal cu sum constant; c) diferenial semantic;
b) scal nominal; d) scal Likert.

28)Conform definiiei formulate de Comitetul de Definiii al Asociaiei Americane de

Marketing, la inceputul anilor '60 ai secolului al XX-Iea, cercetarea de marketing
reprezint:
a) culegerea, inregistrarea i analiza sistematic a datelor referitoare la marketingul bunurilor
i

serviciilor;
b) culegerea, analiza i interpretarea sistematic a datelor referitoare la orice aspecte de
marketing;
c) culegerea, msurarea i inregistrarea datelor referitoare la aspecte legate de marketingul
bunurilor;
d) specificarea, msurarea i diseminarea informaiilor legate de marketingul bunurilor,
serviciilor i
ideilor.
29)In functie de frecventa de desfasurare,cercetarile de marketing se pot clasifica in

a)cercetari de birou,cercetari de teren

b)cercetari calitative,cercetari cantitative
c)cercetari permanente,ocazionale si periodice
d)cercetari transversal si cercetari longitudinal
30).Medota de esantionare ce ofera tuturor unitatilor colectivitatii investigate
aceeiasi sansa de a fi selectate este

a)esantionarea simpla aleatoare

b)esantionarea stratificata proportionala
c)esantionarea sistematica aleatoare
d)esantionarea multistadiala