Tehnici de manipulare a consumatorilor n supe

Nu v-a frapat niciodata faptul ca toate supermarket-urile arat

E vorba de stiinta shoppingului, o stiinta care, gratie mijloacelor tehnice din ce in ce mai avansate, p
Ati observat, desigur, camerele video miniaturale instalate in supermarket-uri. Si v-ati inchipuit prob
Mutati display-ul acela mai in fata, largiti culoarul, la sectiunea lactate scrieti preturile cu cifre mai
de cumparare.
Factori de care depind cumparaturile.
Cateva exemple
1. Aglomeratia nu inseamna neaparat vanzari mai mari. De exemplu, atunci cand e aglomeratie la u
Operatorii au observat ca la raionul de cosmetice, din cauza aglomeratiei, multe femei lasa din man
2. Cu cat cumparatorii stau mai mult timp in magazin, cu atat cumpara mai mult. O crestere cu 1%
3. 12% din cei care se opresc in fata rafturilor cu sucuri naturale petrec cca 2 minute studiind diferi
In schimb, cu berea lucrurile stau diferit: 90% din cumparatorii de bere se duc direct la o anumita m
Atentie la urmatoarele aspecte!
Unde se amplaseaza carucioarele?
Amplasarea carucioarelor este mai importanta decat se crede. (In supermarket-uri suntem obisnuiti
Ce se pune in dreapta, ce se pune in stanga?
Cei mai multi dintre clienti sunt dreptaci si, odata ce intra intr-un magazin, au tendinta de a privi sp
Spatii de odihna din supermarket
In magazinele care se respecta trebuie sa existe locuri in care cumparatorii se pot odihni putin, avan
Rolul strategic al scaunelor este demonstrat si de faptul ca, daca sunt pozitionate intr-un loc gresit,
Atunci cand un copil intra intr-un magazin
Copiii pun mana pe tot ce-i inconjoara, iar acesta poate fi un mare avantaj pentru patronii supermar
Unele supermarket-uri au sesizat foarte bine cat de utili sunt copiii in cresterea vanzarilor si au facu
Femeile si barbatii au comportamente si obiceiuri complet diferite
Femeile sunt mai compatibile cu rafturile, cunosc foarte bine preturile produselor, sunt mai abile s
Cand intra intr-o cabina pentru a proba o haina, 65% dintre barbati o si cumpara, in timp ce doar 25
Daca o femeie ia din raft un produs si il tine in mana in jur de 10 secunde, este foarte probabil sa il
Barbatul este mai expeditiv si mai putin atent cand e vorba de produse uzuale, relativ minore, dar c
Viitorul stiintei shoppingului
In unele supermarket-uri din SUA se folosesc deja softuri speciale care pot analiza automat sute de
Iar in alte supermarket-uri se experimenteaza un card de client care se introduce intr-un locas speci
E clar: stiinta shoppingului este complexa si fascinanta. Si aplicatiile ei se afla de-abia la inceput.
Autor: Mihai Balescu
Sursa: manager.ro