Reguli Generale de Certificare PDF

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A
PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 1/40
Difuzat n regim controlat/necontrolat
APROBAT:
Preedintele Consiliului de Supraveghere
SRAC CERTSERV
_____________________________
Data: 15.12.2009 (aprobare a ediiei 3)
REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A PRODUSELOR

DIN DOMENIUL VOLUNTAR
Cod R01
Elaborat: dr. ing. Clin HILOHI

Data: 12.2009
Verificat: ing. Gabriel IONESCU
Data: 12.2009
Prezenta procedur este proprietatea SRAC CERTSERV.

Multiplicarea i/sau utilizarea ei sub orice form fr acordul SRAC CERTSERV este interzis.
1

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 2/40
LISTA DE DIFUZARE
Exemplar
nr.
1
2-9
Destinatar
Data difuzrii
SRAC CERTSERV
12.2009
Membrii CS i
Preedintele CA
18.12.2009
Numele i prenumele
primitorului
Semntura
LISTA DE CONTROL A EDIIEI/REVIZIEI

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 3/40
CUPRINS
0
1
2
3
4
4.1
4.2
5
5.1
5.2
5.2.1
5.2.2
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.4
5.4.1
5.4.2
5.4.3
5.4.4
5.4.5
5.4.6
5.4.7
5.4.8
5.4.9
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.5.4
5.5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
5.11
5.12
5.13
5.14
5.14.1
5.14.2
5.15
Introducere
Scop
Domeniu de aplicare
Documente de referin
Definiii i abrevieri
Definiii
Abrevieri
Reguli generale de certificare a produselor
Generaliti
Reguli de aplicare a schemelor de certificare
Sistemele de certificare aplicate de SRAC CERTSERV
Schemele de certificare aplicate de SRAC CERTSERV
Drepturile i obligaiile solicitantului/titularului de certificare
Drepturile solicitantului de certificare
Obligaiile solicitantului de certificare
Drepturile titularului de certificare
Obligaiile titularului de certificare
Activitile i etapele procesului de acordare a certificrii
Generaliti
Analiza cererii de certificare i a chestionarului de autoevaluare
Efectuarea vizitei preliminare la sediul solicitantului (locaiile fabricantului)
Examinarea documentaiei tehnice a produsului
Vizita de evaluare iniial la solicitant (fabricant)
ncercarea iniial (de tip) a eantioanelor de produs
Decizia privind certificarea i eliberarea certificatului de conformitate
Emiterea certificatului de conformitate
nregistrarea titularilor de certificate
Supravegherea furnizorilor certificai i meninerea certificrii
Generaliti
Obiectivele evalurilor de supraveghere
ncercri prin sondaj ale eantioanelor de produs
Examinarea rezultatelor evalurilor de supraveghere i ale ncercarilor prin sondaj
Stabilirea i aplicarea de corecii i aciuni corective de ctre fabricant
Meninerea certificrii
Extinderea certificrii
Suspendarea certificrii
Restrngerea certificrii
Retragerea certificrii
Renunarea la certificare
Rennoirea certificrii
Evaluri suplimentare
Modificri ale certificrii
Modificarea cerinelor pentru certificare aplicate de SRAC CERTSERV
Modificri introduse de furnizor la produs i/sau la sistemul de producie
Utilizarea certificatului, a licenei i a mrcii SRAC CERTSERV
Pag.
5
5
5
6
7
7
7
8
8
10
10
11
12
12
12
13
13
14
14
16
16
17
17
18
19
20
20
21
21
21
22
22
22
22
22
23
23
24
24
24
25
25
25
26
26
3

PRODUSELOR
5.16
5.17
5.18
5.19
6
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 4/40
Rspunderea juridic a titularilor de certificate

nregistrarea reclamaiilor
Reclamaii, contestaii i apeluri
Confidenialitate
Anexe
Anexa 1 Lista produselor (categoriilor de produse) pentru certificarea crora
SRAC CERTSERV a solicitat acreditarea
Anexa 2 Sistemele de certificare aplicate de SRAC CERTSERV
Anexa 3 Cererea pentru certificare
Appendix la Anexa 3
Anexa 4 Chestionarul de autoevaluare
Anexa 5 Coninutul dosarului tehnic al produsului
Anexa 6 Diagrama-flux a procesului de certificare complet
27
27
27
27
28
29
30
31
32
33
35
36

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 5/40
INTRODUCERE
SRAC CERTSERV este un organism independent care ofer clienilor si servicii de evaluare i
de certificare de ter parte a conformitii categoriilor de produse pentru care:
deine acreditarea, n domeniul voluntar (a se vedea Anexa 1);
dei nu este acreditat, deine expertiza i competena necesar n vederea aplicrii unei
scheme de certificare pentru produsul n cauz, n care caz pe certificate nu nscrie marca
naional de acreditare.
n cazul n care sistemul sau schema de certificare le prevede, SRAC CERTSERV desfoar i
activiti de supraveghere n vederea verificrii meninerii conformitii produselor certificate cu
cerinele documentelor normative aplicabile acestora.
Prezentele Reguli Generale acoper toate sistemele de certificare aplicate de SRAC CERTSERV
i, dup caz, sunt completate pentru fiecare sistem i schem de certificare n parte cu proceduri i
formulare specifice.
n scopul asigurrii imparialitii i a independenei sale, SRAC CERTSERV nu se implic n nici
un mod n activiti de proiectare, fabricaie, montaj sau comercializare a produselor care
constituie obiectul activitii sale de certificare i nici n activiti de consultan specific n
domeniul certificrii produselor. O garanie a imparialitii i independenei SRAC CERTSERV
o confer includerea n organigrama sa a Consiliului de Supraveghere, n care sunt prezeni
reprezentani ai prilor interesate n mod semnificativ n dezvoltarea politicilor i principiilor
referitoare la structura i funcionarea sistemelor i schemelor de certificare pe care acesta le
aplic.
SRAC CERTSERV a implementat i aplic un sistem al calitii, iar Manualul Calitii poate fi
pus, la cerere, contra cost, la dispoziia solicitanilor i titularilor de certificare, ntr-o copie
necontrolat.
1
SCOP
Aceste Reguli Generale au ca scop prezentarea raporturilor dintre solicitanii i titularii de

certificare a produselor i SRAC CERTSERV, precum i a principiilor, sistemelor i schemelor de
certificare i a activitilor specifice desfurate de acesta pentru:
a)
certificarea de produse, n domenii voluntare;
b)
emiterea de certificate de conformitate SRAC CERTSERV pentru produse;
c)
emiterea de licene pentru utilizarea certificatului i aplicarea mrcii de certificare a
SRAC CERTSERV pe produsele certificate;
e)
n cazul n care este aplicabil, supravegherea meninerii conformitii produselor
certificate.
2.
DOMENIU DE APLICARE
Prezentele Reguli Generale se aplic pentru toate categoriile de produse prezentate n Anexa 1. n
activitile sale de certificare de produse, SRAC CERTSERV aplic sistemele de certificare
prezentate n Anexa 2 i schemele de certificare rezultate din aplicarea particularizat a acestora n
cazul unor categorii de produse crora le sunt asociate aceleai cerine specificate, aceleai reguli
specifice i aceleai proceduri.
3.
DOCUMENTE DE REFERIN
5

PRODUSELOR
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]
[14]
[15]
[16]
[17]
[18]
[19]
[20]
[21]
[22]
[23]
[24]
[25]
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 6/40
SR EN 45011:2001, Cerine generale pentru organismele care aplic sisteme de

certificarea produselor (identic cu Ghidul ISO/CEI 65:1996)
SR EN ISO/CEI 17000:2005, Evaluarea conformitii - Vocabular i principii generale
SR EN ISO 9000:2006, Sisteme de management al calitii. Principii fundamentale i
vocabular
IAF GD 5:2006, Ghid IAF pentru aplicarea Ghidului ISO/IEC 65:1996, Cerine generale
pentru organismele care aplic sisteme de certificare a produselor
SR EN ISO 9001:2008, Sisteme de management al calitii. Cerine
SR EN ISO/CEI 17021:2007, Evaluarea conformitii. Cerine pentru organisme care
efectueaz audit i certificare de sisteme de management
SR EN ISO 19011:2003, Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitii
i/sau de mediu
SR Ghid ISO/CEI 7:2006, Linii directoare pentru redactarea standardelor utilizabile
pentru evaluarea conformitii
SR ISO/TR 10013:2003, Linii directoare pentru documentaia sistemului de management
al calitii
SR Ghid ISO 27:2006, Linii directoare pentru aciunile corective pe care trebuie s le
ntreprind un organism de certificare n caz de utilizare abuziv a mrcii sale de
conformitate
ISO/CEI Guide 28:2004, Conformity assessment - Guidance on a third-party certification
system for products
ISO/CEI Guide 53:2005, Conformity assessment - Guidance on the use of an
organizations quality management system in product certification
ISO/CEI Guide 65:1999, General requirements for bodies operating product certification
systems
SR Ghid ISO/CEI 67:2006, Evaluarea conformitii. Principii fundamentale ale
certificrii produselor
SR EN ISO/CEI 17025:2005, Cerine generale pentru competena laboratoarelor de
ncercri i etalonri
SR ISO/CEI 17030:2004, Evaluarea conformitii. Cerine generale pentru mrci de
conformitate de ter parte
SR ISO/PAS 17001:2006, Evaluarea conformitii. Imparialitate. Principii i cerine
SR ISO/PAS 17002:2006, Evaluarea conformitii. Confidenialitate. Principii i cerine
SR ISO/PAS 17003:2007, Evaluarea conformitii. Reclamaii i apeluri. Principii i
cerine
SR ISO/PAS 17004:2007, Evaluarea conformitii. Dezvluirea informaiilor. Principii i
cerine
SR EN ISO/CEI 17020:2005, Criterii generale pentru funcionarea diferitelor tipuri de
organisme care efectueaz inspecii
SR EN ISO/CEI 17050-1:2005, Evaluarea conformitii. Declaraia de conformitate dat
de furnizor. Partea 1: Cerine generale
SR EN ISO/CEI 17050-2:2005, Evaluarea conformitii. Declaraia de conformitate dat
de furnizor. Partea 2: Documentaie suport
SR ISO 10002:2005, Managementul calitii. Satisfacia clientului. Linii directoare pentru
tratarea reclamaiilor n cadrul organizaiilor
RENAR CR-03, Ed. 2, Rev. 0/04.2007, Notele explicative ale cerinelor SR EN 45011

PRODUSELOR
4.
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 7/40
DEFINIII I ABREVIERI
Pentru scopurile prezentului document, se aplic definiiile din documentele normative [2],
[3], [4] i [6].
Dat fiind importana semnificaiei pentru prezentul document i frecvena mare de utilizare n
textul acestuia, se reamintesc definiiile urmtorilor termeni, preluate din documentele de referin
menionate.
controlul produciei n fabric - controlul intern permanent exercitat de productor, care trebuie
s conin toate elementele, cerinele i dispoziiile adoptate de productor, documentate n mod
sistematic sub forma unor politici i proceduri scrise. Documentaia scris asupra sistemului de
control al produciei n fabric trebuie s asigure stabilirea corespondenei cu elementele
aplicabile ale unui sistem de asigurare a calitii i s permit verificarea realizrii caracteristicilor
cerute pentru produs i modul efectiv de operare al sistemului de control al produciei n fabric;
fabricant - persoan responsabil pentru realizarea unui produs, n scopul introducerii pe pia;
NOTA 1 - n terminologia curent, pentru fabricant se utilizeaz i denumirea de productor.
NOTA 2 - Responsabilitile fabricantului (productorului) se aplic oricrei persone fizice sau
juridice care realizeaz, ambaleaz sau eticheteaz i aplic sau monteaz (instaleaz) produse n
vederea introducerii pe pia n numele propriu.
furnizor - organizaie sau persoan care furnizeaz un produs (productor, distribuitor,
comerciant cu amnuntul sau vnzator al unui produs) i care este responsabil c produsul
ndeplinete i (dac este aplicabil) continu s ndeplineasc cerinele pe care este bazat
certificarea;
NOT - Un furnizor poate fi din interiorul sau din exteriorul firmei care fabric produsul.
neconformitate - abatere de la cerinele specificate n legtur cu produsul sau cu cerinele de
certificare definite de ctre organismul de certificare;
reprezentant autorizat al productorului - persoan juridic mputernicit de productor s
acioneze n numele acestuia.
schem de certificare a produselor - sistem de certificare a produselor referitor la produse
specifice pentru care se aplic aceleai cerine specificate, reguli specifice i proceduri;
sistem de certificare a produselor - reguli, proceduri i management pentru efectuarea evalurii
de ter parte a conformitii produselor;
solicitant - organizaie sau persoan care se adreseaz n mod oficial ctre SRAC CERTSERV n
vederea certificrii unui produs (obinerii unui certificat de conformitate).
NOT n procesul de certificare aplicat de SRAC CERTSERV, indiferent dac solicitantul este
productorul sau furnizorul unui produs, evalurile i certificarea se refer la abilitile
productorului de a realiza produse conforme cu specificaiile documentelor normative aplicabile.
De asemenea, n cuprinsul prezentului document se utilizeaz termenul:
expert de produs - persoan care deine cunotine relevante, actualizate, referitoare la:
caracteristicile, cerinele generale i specifice existente n legislaie, reglementri i alte

documente normative aplicabile produsului;
domeniul i modul n care este sau se intenioneaz a fi utilizat produsul;
criteriile, principiile i metodele aplicabile la proiectarea produsului;
fabricarea produsului (procese, instalaii, faciliti, tehnologii, inspecii i ncercri finale);
standardele aplicabile, metodele i mijloacele eantionare i de ncercare a produsului

(inclusiv validarea ncercrilor i, unde este aplicabil, utilizarea incertitudinii de
msurare);
4.1

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 8/40
defectele sau degradrile care pot aprea pe durata sau datorit utilizrii i funcionrii
produsului i riscurile generate de acestea.
NOTA 1 - Spre deosebire de auditurile sistemelor de management, n care rolul experilor tehnici
este acela de a furniza echipei de audit cunotine specifice sau experien profesional specific,
acetia neacionnd ca auditori n echip (a se vedea Nota 2 la definiia 3.9.11 din [3] i la
definiia 3.10 din [7])), experii de produs din echipele de evaluare ale SRAC CERTSERV se
implic direct i activ n toate etapele procesului de evaluare, n examinarea aspectelor legate de
utilizarea, proiectarea, fabricarea, ncercarea i riscurile implicate de utilizarea i funcionarea
produsului n cauz.
NOTA 2 - n legtur cu competena experilor de produs, a se vedea i NOTA 2 de la subclauza
5.2.1 a documentului [14].
NOTA 3 - Definiia expertului de produs este de asemenea n concordan cu clauza 8.2 a
documentului normativ [20] i acoper definiia pentru expertul tehnic din Notele explicative din
documentul RENAR [25].
4.1
n cuprinsul prezentului document se aplic urmtoarele abrevieri:
ADE
Administratorul Director Executiv;
CE
Conductorul Echipei de Evaluare;
CA
Consiliul de Apel;
CPF
Controlul Produciei n Fabric
CS
Consiliul de Supraveghere;
EE
Echipa de Evaluare;
ES
Evaluatorul de Sintez (al dosarelor de certificare);
OCP
SRAC CERTSERV;
RCCBD Responsabilul cu Coordonarea Contractelor i a Bazei de Date;
RCP
Responsabilul de Categorii de Produse;
RENAR Asociaia Naional de Acreditare;
RG
Reguli Generale de Certificare (prezentul document al OCP);
RL
Responsabilul de Lucrare (de contract);
RMC
Responsabilul Managementului pentru Calitate;
SDE
eful Departamentului de Evaluare;
SMC
Sistemul de Management al Calitii.
5
REGULILE GENERALE DE CERTIFICARE A PRODUSELOR
5.1 Generaliti
Prezentele RG definesc relaiile dintre OCP i solicitantul i/sau titularul de certificare i ilustreaz
modul n care OCP aplic schemele i procedurile sale de certificare de produs i formalitile pe
care trebuie s le ndeplineasc solicitanii de certificare spre a obine i a menine certificrile
solicitate.
OCP face accesibile serviciile sale de certificare tuturor solicitanilor ale cror activiti sunt
cuprinse n domeniul su de competen, pentru care este:
acreditat (a se vedea Anexa 5);
neacreditat, dar deine competena necesar (caz n care certificatele emise nu poart marca
naional de acreditare).
Certificarea nu este condiionat de mrimea organizaiei solicitanilor sau de apartenena acestora
la diverse asociaii sau grupuri i nici de numrul de certificate deja emise. Informaiile obinute
8

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 9/40
de ctre OCP n cursul activitilor de certificare referitoare la un anumit produs sau furnizor sunt
tratate confidenial (a se vedea cap. 6.15).
Pentru a se asigura c OCP nu impune condiii financiare exagerate clienilor si, lista tarifelor de
certificare i a redevenelor aplicate (prezentat pe adresa de web www.sraccertserv.ro) este
aprobat de CS, care include reprezentani ai principalele grupe de interese semnificative privind
activitatea sa de certificare. Tarifele se aplic tuturor solicitanilor n mod absolut
nediscriminatoriu, iar cheltuielile legate de o certificare sunt condiionate exclusiv de
complexitatea i de volumul de activiti desfaurate n acest scop de ctre OCP. Costurile
certificrii depind de:
mrimea organizaiei solicitantului (numrul de angajai);
domeniul de certificare (proiectare, fabricaie, depozitare i distribuie);
complexitatea i numrul de categorii de produse pentru care se cere certificarea;
numrul de locaii de desfurare a activitii solicitantului;
numrul i complexitatea ncercrilor necesare pentru determinarea caracteristicilor

produselor;
cerinele speciale ale solicitantului (de exemplu, o frecven mai ridicat a auditurilor de
supraveghere sau scheme de certificare speciale).
Criteriile n raport cu care sunt evaluate produsele unui solicitant sunt cele din documentele
normative specificate. Schemele de certificare aplicate de OCP se bazeaz pe documentele
normative care definesc specificaiile pentru conformitatea produsului i pe sistemele de
certificare descrise la capitolul 5.2.2 i prezentate sintetic n Anexa 1.
Schemele de certificare (a se vedea capitolul 5.2.2) sunt elaborate de OCP astfel nct s fie:
capabile s asigure fabricaia i livrarea unor produse care ndeplinesc cerinele

specificate n mod constant;
aplicabile n mod sistematic de ctre productori, spre a livra produse conforme;
certificabile de ctre OCP, prin aplicarea consistent i competent a procedurilor sale.

La cererea unor clieni, pe baza elementelor din clauza 1.2 a SR EN 45011:2000 [1], OCP poate
stabili ad-hoc i valida i alte sisteme i scheme de certificare, adecvate unor produse specifice,
inclusiv n regim neacreditat. n condiiile n care exist suficieni clieni pentru certificarea unor
produse din alte domenii dect cele pentru care deine acreditarea, OCP i asigur expertiza
necesar i ntreprinde demersurile necesare pe lnga organismul de acreditare pentru extinderea
corespunztoare a domeniilor sale acreditate.
Cerinele referitoare la fiecare schem de certificare aplicat de OCP sunt descrise n proceduri
specifice i preluate de programele de certificare convenite cu clienii, n care se gsesc toate
informaiile pe care un fabricant trebuie s le cunoasc pentru a se obine certificarea produsului.
n programe, sunt menionate toate documentele normative (standarde internaionale, europene,
naionale, de firm etc.) i documentele legislative i de reglementare aplicabile, precum i
cerinele suplimentare pe care trebuie s le ndeplineasc productorul n funcie de sistemul de
certificare adoptat (cum ar fi, de exemplu, aplicarea unui SMC sau a CPF). Dac este cazul, n
programe se specific i metodele sau procedurile de eantionare a produselor pentru ncercare,
aplicate cu ocazia vizitei de audit/inspecie sau n mod distinct.
Certificarea unui produs confer prezumia c acesta ndeplinete cerinele specificate de
documentele normative i alte reglementri aplicabile. Atestarea oficial a conformitii este
exprimat prin certificate de conformitate, care au un format specific pentru fiecare sistem de
certificare n parte. Odat cu eliberarea unui certificat, se semneaz cu titularul certificrii o
9

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 10/40
convenie privind licena de utilizare a certificatului i a mrcii de conformitate SRAC

CERTSERV, care informeaz detaliat titularul asupra modului n care poate utiliza certificatul i
marca de conformitate SRAC CERTSERV.
5.2
Regulile de aplicare a schemelor de certificare
5.2.1 Sistemele de certificare aplicate de OCP

La baza schemelor de certificare adoptate de OCP se afl urmtoarele trei sisteme de certificare,
prezentate tabelar n Anexa 1.
Sistemul de certificare nr. 1 - certificarea 5 conform Ghidului ISO/CEI 67:2006 [14] i respectiv
conform Ghidului ISO/CEI 53:2004 [12] -, care cuprinde urmtoarele elemente:
stabilirea (dac nu exist n documentul normativ de referin aplicabil) i aplicarea de

ctre OCP a unei proceduri sau a unui plan de eantionare a produselor pentru ncercare;
b)
determinarea caracteristicilor produsului, prin:
ncercarea iniial (de tip), efectuat n laboratorul convenit cu solicitantul (n

condiii justificate, ncercrile se pot efectua i n laboratorul solicitantului, n
prezena unui reprezentant al OCP), pentru a se verifica dac soluiile constructive
adoptate pentru tipul de produs ndeplinesc cerinele stabilite de standardele i de alte
documente normative aplicabile,
auditul/inspecia iniial pentru evaluarea controlului procesului de fabricaie (sau

controlului produciei n fabric), care poate fi precedat de o vizit preliminar la
locaiile de producie ale solicitantului, la cererea acestuia,
evaluarea SMC (dac exist), n conformitate cu [6],
supravegherea ncercrilor efectuate de solicitant (la certificarea prin SMC);

c)
evaluarea rezultatelor determinrilor;
d)
decizia privind certificarea;
e)
acordarea documentelor de atestare a conformitii;
f)
supravegherea, dup caz, prin:
ncercarea sau inspecia unor eantioane prelevate din fabric sau de pe piaa liber
(dup caz, i din depozite sau de pe antiere),
auditul SMC (CPF) combinat cu ncercri i inspecii aleatoare,
evaluarea procesului de producie,
participarea la ncercri efectuate de titular i evaluarea rezultatelor acestora (la

certificarea produsului prin SMC);
g)
decizia privind acordarea, meninerea, extinderea, suspendarea, restrngerea sau retragerea
certificrii.
Acest sistem de certificare este ilustrat n diagrama flux din Anexa 5.
n cazul aplicrii sistemului de certificare nr. 1 n varianta certificrii prin SMC (conform
Ghidului ISO/CEI 53:2004, [12]), faptul c n procesul certificrii echipa de audit/inspecie a OCP
evalueaz n detaliu i se bazeaz substanial pe procedurile i nregistrrile SMC nu trebuie
interpretat ca reprezentnd o certificare a acestuia, conform cu SR EN ISO 9001:2008 [5].
Sistemul de certificare nr. 1B - certificarea betonului, care reprezint o variant a sistemului de
certificare nr. 1, adaptat la specificul betonului proaspt preparat.
Sistemul de certificare nr. 2 - certificarea pe lot -, certificarea 1a conform Ghidului ISO/CEI
67:2006 [14], care cuprinde urmtoarele elemente:
a)
10

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 11/40
a)
dac nu exist n documentul normativ aferent, stabilirea de ctre OCP a unei metode sau
proceduri de eantionare a produselor pentru ncercare din lotul prezentat de solicitant (n
funcie de cerinele specifice i de mrimea lotului, se poate face i ncercarea 100%);
b)
prelevarea eantioanelor pentru ncercare;
c)
determinarea caracteristicilor produsului, prin:
examinarea documentaiei tehnice;
ncercarea eantioanelor prelevate n laboratorul subcontractat convenit cu

solicitantul (n condiii justificate, ncercarea se poate efectua i n laboratorul
solicitantului, n prezena unui reprezentant al OCP), cu scopul de a verifica dac
produsul ndeplinete cerinele de conformitate stabilite de documentaia tehnic, de
documentele normative i de alte reglementri aplicabile;
d)
evaluarea rezultatelor examinrii documentaiei tehnice i ale ncercrii, prin prelucrarea
adecvat (cu criterii de acceptare definite) a rezultatelor acesteia;
e)
decizia privind certificarea;
f)
acordarea certificatului de conformitate i a licenei de aplicare a mrcii de conformitate
SRAC CERTSERV, pe produsele din lotul respectiv.
Certificarea pe lot este aplicabil n cazul prezentrii de ctre solicitant a unor loturi uniforme,
coninnd produse identificate ca fiind fabricate ntr-o perioad de timp consemnat, n aceeai
locaie i n aceleai condiii.
Odat cu lotul de produse i cu documentaia tehnic nsoitoare, solicitantul trebuie s pun la
dispoziia OCP i alte informaii ce pot fi relevante pentru produs, cum ar fi cataloage, liste de
specificaii, fotografii, paapoarte tehnice, informaii despre facilitile de producie utilizate i,
dac sunt relevante, termenele de garanie sau datele de expirare specificate.
Certificatul de conformitate eliberat de OCP i marcajul asociat sunt valabile strict numai pentru
produsele din lotul prezentat (a crui mrime se menioneaz n certificat) i identificat n mod
univoc, pe o perioad care s nu depeasc termenele de garanie stabilite, dar nu mai mare de
trei ani.
n unele variante, sistemul de certificare pe lot poate include i o inspecie a mijloacelor i a
procesului de producie ale fabricantului sau este inclus ca element al sistemului de certificare nr.
1 (eantionul de produse prelevate constituind un lot).
OCP nu se implic n nici un fel n supravegherea produsului dup acordarea certificrii pe lot.
5.2.2 Schemele de certificare aplicate de OCP
Schemele de certificare aplicate de OCP se constituie pentru fiecare categorie de produse n parte,
pe baza sistemelor enumerate la capitolul 5.2.1. OCP dispune de expertiza necesar (inclusiv
accesul la documentele normative relevante) pentru elaborarea documentelor de lucru specifice
(chestionare, programe, planuri) utilizate n procesul de certificare, n care se identific detaliat
cerinele (specificaiile), criteriile i activitile de determinare a caracteristicilor desfurate
pentru acordarea i supravegherea certificrii.
Astfel, pentru fiecare produs pentru care s-a solicitat certificarea, dup semnarea documentelor
contractuale, OCP ntocmete un program de certificare, n care se identific:
a)
documentele normative de referin pentru produsul n cauz;
b)
activitile (n conformitate cu cerinele specificate de documentele normative relevante) i
etapele (termenele) semnificative ale procesului de evaluare;
c)
factorii implicai n fiecare dintre activiti i etape;
d)
procedurile aplicate i nregistrrile realizate (rapoarte de evaluare a documentaiei,
rapoarte de audit/inspecie, rapoarte de ncercare etc.).
11

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 12/40
Programele de certificare i orice variante ale acestora se pun de acord cu clientul. Acordarea
certificrii este condiionat de ncheierea cu succes a fiecrei etape de evaluare a programului si
de achitarea de ctre client a cheltuielilor de certificare, conform contractului.
Pentru fiecare sistem de certificare, OCP emite un model de certificat de conformitate specific,
adecvat particularitilor sistemului (sau schemei de certificare).
5.3
Drepturile i obligaiile solicitantului i titularului de certificat
5.3.1 Drepturile solicitantului de certificare

Un productor (furnizor) care intenioneaz s devin titular al unei certificri SRAC CERTSERV
are urmtoarele drepturi:
a)
s aib acces la adresa de web a OCP www.sraccertserv.ro i s obin gratuit, prin orice
mijloace de comunicaie (telefon, e-mail, mobil etc.) toate informaiile necesare pentru
iniierea unui proces de certificare;
b)
s solicite certificarea din partea OCP n conformitate documentele normative de referin
aplicabile, cu prevederile prezentelor RG i cu procedurile OCP i, dup caz, s participe la
stabilirea schemei de certificare;
c)
s fie informat asupra modificrilor intervenite n regulile de certificare ale OCP n timpul
desfurrii procesului de certificare i s-i poat exprima opinia n legtur cu aceste
modificri;
d)
s i se asigure confidenialitatea informaiilor furnizate ctre sau colectate de OCP n
timpul procesului de certificare i imparialitatea certificrii;
e)
s discute i s convin cu OCP asupra aciunilor de interes comun, cum ar fi stabilirea
programului de certificare i a planului de audit/inspecie, alegerea laboratorului de
ncercare i stabilirea programului de ncercare;
f)
s refuze, din motive bine ntemeiate (de exemplu, din cauza identificrii unor conflicte de
interese), componena unei echipe de evaluare a OCP;
g)
s formuleze opinii la rapoartele de evaluare (rapoartele de neconformitate).
5.3.2 Obligaiile solicitantului de certificare
Solicitantul de certificare are urmtoarele obligaii:
a)
s acceseze site-ul www.sraccertserv.ro, s analizeze prezentele RG i dac decide s
solicite certificarea - s se li conformeze n procesul de certificare;
b)
s transmit la OCP cererea de certificare i chestionarul de evaluare preliminar (a se
vedea Anexa 2) completate integral i corect i semnate de persoanele i/sau funciile
ndrituite;
c)
s pun la dispoziia OCP documentaia tehnic (a se vedea Anexa 4) referitoare la
produsul de certificat, la procesele de realizare a acestuia i, dac este cazul, la SMC sau la
CPF implementat i aplicat;
d)
s asigure accesul echipelor de evaluare ale OCP la documente i la nregistrri (inclusiv la
rapoartele de audit intern) n toate locurile unde se desfoar activiti legate de produsul
care face obiectul certificrii;
e)
s pun la dispoziia echipelor de evaluare ale OCP personalul i mijloacele necesare
pentru desfurarea n bune condiii a auditurilor i a inspeciilor;
f)
s pun la dispoziia OCP informaiile privind reclamaiile clienilor referitoare la produsul
ce face obiectul certificrii i la modul de soluionare a acestora;
12

PRODUSELOR
g)
h)
i)
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 13/40
s efectueze ambalarea, marcajul (eventual sigilarea) i transportul eantioanelor prelevate

pentru ncercri la i de la laboratorul de ncercare convenit, n condiii n care s le fie
asigurat identificarea univoc, integritatea fizic i confidenialitatea;
s ntreprind coreciile i aciunile corective adecvate pentru eliminarea n termenele
convenite a neconformitilor identificate n procesul evalurilor i ncercrilor;
s ndeplineasc n mod permanent toate prevederile programului de certificare convenit
cu OCP.
5.3.3 Drepturile titularului de certificare

Dac devine titular al certificrii solicitate, furnizorul se bucur de urmtoarele drepturi:
a)
s fac referiri la certificare n contracte i n alte documente oficiale;
b)
s utilizeze certificatul i marca de conformitate ca mijloc de publicitate n vederea
promovrii produsului certificat;
c)
s aplice marca de conformitate SRAC CERTSERV, pe produs, pe ambalajul acestuia sau
pe documentele referitoare la acesta;
d)
dac este necesar, s utilizeze o copie a certificatului ca document de nsoire pentru
produsul sau lotul certificat;
e)
s solicite n scris rennoirea certificrii;
f)
s solicite n scris extinderea certificrii i la alte produse, sau la fabricarea produsului
certificat i n alte locaii sau cu alte sisteme de producie dect cele evaluate la certificarea
iniial;
g)
s renune benevol la documentele de certificare nainte de expirarea termenului de
valabilitate pentru care au fost acordate;
h)
s fie publicat n lista (registrul) titularilor de certificate;
i)
s conteste deciziile OCP de suspendare, restrngere sau retragere a certificrii i s fac
apel n cazul n care consider c aceste contestaii nu au fost soluionate n mod adecvat
j)
s aib posibilitatea de a prezenta personal n faa Consiliului de Apel al OCP argumentele
demersului su, nainte de luarea deciziei n legtur cu acesta.
5.3.4 Obligaiile titularului de certificare
Titularul de certificare este obligat:
a)
s se conformeze prevederilor din prezentele RG i din regulamentul de utilizare a
licenelor/certificatelor i mrcii;
b)
s garanteze (dup caz, inclusiv prin declaraiile de conformitate) c produsul pentru care
deine certificarea continu s ndeplineasc n mod corespunztor cerinele aplicabile;
c)
s formuleze declaraii privind certificarea numai referitoare la produsul (categoria de
produse) pentru care aceasta a fost acordat;
d)
s utilizeze certificarea numai pentru a indica faptul c produsele sunt certificate ca fiind
conforme cu documentele normative specificate n certificat;
e)
s nu foloseasc certificarea produsului su n aa fel nct s aduc OCP o reputaie
proast i s nu fac nici o declaraie referitoare la certificarea produsului su, pe care OCP
o poate considera abuziv sau neautorizat;
f)
s se asigure de faptul c niciun certificat sau raport emis de OCP i nici o parte a acestora
nu se folosete n mod abuziv;
g)
atunci cnd se refer la certificarea produsului su prin mijloace de comunicare cum sunt
documente, brouri sau reclame, s ndeplineasc cerinele OCP;
13

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 14/40
h)
s informeze din timp OCP despre orice modificri pe care productorul intenioneaz s
le aduc proiectului produsului certificat i/sau sistemului de producie al acestuia
(inclusiv, dac este relevant, a SMC sau CPF) sau despre orice alte modificri de natur s
afecteze conformitatea produsului cu cerinele specificate care au stat la baza obinerii
certificrii. Pe baza acestor informaii, OCP stabilete dac modificrile anunate necesit
investigaii suplimentare, caz n care titularul trebuie s nceteze s livreze produse
certificate care rezult din asemenea modificri, pn ce OCP nu a notificat titularului
acordul su.
i)
s informeze OCP despre orice schimbri survenite n forma sau n structura de
proprietate, n structura organizatoric sau n personalul de conducere superioar;
j)
s transmit la OCP orice alte informaii relevante din punctul de vedere al ndeplinirii
cerinelor schemei de certificare aplicat;
k)
s pun la dispoziia OCP toate datele, informaiile i nregistrrile necesare, s permit
accesul personalului OCP n unitile sale i s faciliteze contactele cu personalul su,
astfel nct s se asigure nivelul i eficacitatea adecvate desfurrii normale a procesului
de supraveghere;
l)
la expirarea, suspendarea sau retragerea certificrii s nceteze utilizarea ntregului
material publicitar care conine o referire la certificare i s returneze la OCP toate
documentele de certificare, n vederea anulrii lor.
n afar de aceasta, titularul de certificare trebuie s rein c:
certificarea produsului de ctre OCP nu exonereaz fabricantul de responsabilitile

contractuale fa de clienii si i/sau fa de respectarea standardelor, reglementrilor i
legislaiei aferente produsului;
n cazul n care pentru produsul care face obiectul certificrii de ctre OCP, procedurile
specifice prevd evaluarea unui SMC (sau CPF) al fabricantului, aspectele acestui sistem
luate n consideraie la certificarea produsului sunt stabilite de OCP.
5.4
Activitile i etapele procesului de acordare a certificrii
5.4.1 Generaliti
Personalul OCP, inclusiv acela care desfoar activiti de management, nu este desemnat pentru
a conduce o evaluare n cadrul procesului de certificare dac a fost implicat n ultimii doi ani n
activiti pentru solicitantul care urmeaz s fie evaluat, precum:
furnizarea sau proiectarea produselor de tipul acelora pe care le evalueaz;
oferirea de sfaturi sau furnizarea de servicii de consultan cum ar fi metodele de tratare a

unor neconformiti sau alte aspecte care constituie obstacole fa de certificarea solicitat;
furnizarea oricror alte produse sau servicii care ar putea compromite confidenialitatea,
obiectivitatea i imparialitatea procesului i deciziilor sale sau care ar genera un conflict
de interese.
Cu ocazia angajrii personalului i/sau a alocrii unor responsabiliti i sarcini, OCP identific i
evalueaz asemenea situaii, astfel nct s asigure c imparialitatea i confidenialitatea nu sunt
compromise i nu apar conflicte de interese. Acest lucru se consemneaz oficial prin semnarea de
ctre fiecare angajat al OCP a codului deontologic al OCP.
Etapa de iniiere a unui proces de certificare const din transmiterea oficial de ctre solicitant la
OCP a cererii de certificare i a chestionarului de autoevaluare, completate corect i integral i
semnate de persoanele ndrituite ale acestuia. Procesul de certificare se consider iniiat n mod
oficial numai dup semnarea de ctre ambele pri a documentelor contractuale.
14

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 15/40
n forma sa cea mai complet, procesul de evaluare n vederea acordrii a certificrii include
urmtoarele activiti (a se vedea Anexa 5):
a)
analiza cererii de certificare i a chestionarului de autoevaluare (a se vedea Anexa 2 i
Anexa 3), n vederea stabilirii dac produsul n cauz intr n domeniul de activitate al
OCP i dac acesta deine competenele necesare pentru acceptarea cererii;
b)
n cazul n care cererea poate fi acceptat, obinerea de la solicitant a dosarului tehnic al
produsului n cauz (a se vedea Anexa 4);
c)
analiza preliminar a dosarului tehnic, ntocmirea i transmiterea ctre solicitant pentru
punere de acord i semnare a contractului de certificare, avnd ca anexe programul de
certificare, programul de ncercare, planul de eantionare (dac este cazul) i devizul;
d)
dup semnarea documentelor contractuale de ctre solicitant:
vizita preliminar la locaia (locaiile) solicitantului, dac este solicitat de acesta,
examinarea documentaiei tehnice aferente produsului i, dup cum este aplicabil,

examinarea documentaiei sistemului de fabricaie, a SMC sau a CPF, stabilirea de
corecii i aciuni corective (dac sunt necesare) de ctre furnizor i verificarea de
ctre OCP a aplicrii i a eficacitii acestora;
e)
inspecia iniial, care include:
examinarea documentaiei tehnice aferente produsului i, dup cum este aplicabil,

examinarea documentaiei sistemului de fabricaie, a SMC sau a CPF, stabilirea de
corecii i aciuni corective (dac sunt necesare) de ctre furnizor i verificarea de
ctre OCP a aplicrii i a eficacitii acestora;
vizita de evaluare (de audit/inspecie) la furnizor, pe baza unui plan de

audit/inspecie convenit,
prelevarea de eantioane ale tipului de produs, n conformitate cu prevederile

documentului normativ aferent (dac exist) sau dup un plan sau o procedur
stabilit de personalul OCP;
f)
ncercri iniiale de tip pe eantioanele de produs prelevate, efectuate n laboratorul
convenit cu solicitantul (n condiii justificate, ncercrile se pot efectua i n laboratorul
solicitantului, n prezena unui reprezentant al OCP);
g)
evaluarea rezultatelor inspeciilor iniiale (rapoartelor de audit/inspecie), validarea
rapoartelor de ncercare i evaluarea rezultatelor ncercrilor i, dac sunt necesare,
stabilirea de corecii i aciuni corective ctre solicitant i/sau laborator i verificarea de
ctre OCP a aplicrii i a eficacitii acestor msuri;
h)
examinarea de sintez a tuturor documentelor i nregistrrilor din dosarul de certificare,
de ctre ES, un expert de produs care nu a participai sub nici o form n procesul de
evaluare aferent i propunerea unei decizii privind certificarea;
i)
examinarea de ctre ADE a propunerii de decizie formulat de ES, luarea deciziei privind
certificarea i informarea corespunztoare a solicitantului (n cazul unei decizii negative,
explicarea motivelor care au determinat-o);
j)
emiterea de ctre OCP a certificatului de conformitate i semnarea de ctre solicitant
(devenit tutelar de certuificare) a conveniei privind utilizarea certificatului de
conformitate i mrcii de conformitate SRAC CERTSERV;
k)
nregistrarea noului titular n lista titularilor de certificate SRAC CERTSERV.
Trecerea de la o etap la alta a certificrii este condiionat de achitarea de ctre solicitant a
cheltuielilor implicate de etapa precedent.
15

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 16/40
5.4.2 Analiza cererii de certificare i a chestionarului de autoevaluare

Solicitantul completeaz i transmite la OCP, pentru fiecare tip de produs, cererea de certificare
(a se vedea Anexa 2), semnat la nivelul de autoritate corespunztor, mpreun cu chestionarul de
autoevaluare (a se vedea Anexa 3) i cu alte documente cerute n mod specific de schema de
certificare dorit a fi aplicat. Dup primirea i analiza documentelor menionate, OCP poate
solicita informaii suplimentare n vederea clarificrii cererii.
nainte de a ncepe evaluarea, OCP efectueaz i menine nregistrri referitoare la analiza cererii
de certificare i a chestionarului de autoevaluare, pentru a se asigura c:
a)
cerinele pentru certificare au fost clar definite, documentate i nelese de solicitant;
b)
OCP are capabilitatea de a efectua serviciul de certificare avnd n vedere obiectul
certificrii solicitate i, dac este cazul, locul de amplasare a activitilor solicitantului i
orice cerine particulare, cum ar fi limba vorbit de solicitant;
c)
a fost rezolvat orice diferen de nelegere ntre OCP i solicitant;
Dac, n final cererea este acceptat, solicitantul transmite la OCP dosarul tehnic al produsului (a
se vedea Anexa 4).
Pe baza informaiilor cuprinse n Anexele 2, 3 i 4, OCP numete RL, care stabilete programul de
certificare i ntocmete documentele contractuale, pe care le comunic solicitantului spre punere
de acord i semnare.
5.4.3 Efectuarea vizitei preliminare la sediul solicitantului (locaiile fabricantului), numai dac
este solicitat
Vizita preliminar la sediul solicitantului (locaiile fabricantului) are ca obiectiv:
a) evaluarea sediului solicitantului (fabricantului) i a condiiilor specifice locaiei, derularea
unor discuii cu personalul pentru a determina nivelul de pregtire pentru etapa urmtoare a
procesului de certificare;
b) analiza stadiului solicitantului (fabricantului) n raport cu cerinele documentelor normative
aplicabile i a nelegerii acestor cerine;
c) colectarea informaiilor necesare privind sistemul de management i procesele de fabricaie
aplicate de fabricant (SMC, CPF, documentaia proceselor de fabricaie etc.), riscurile
asociate de fabricaia produsului i aspectele legale i de reglementrile aplicabile produsului
i proceselor n cauz;
d) identificarea exact a competenelor necesare pentru EE a OCP i pentru ES implicat n
procesul de decizie privind certificarea;
e) stabilirea, de comun acord cu solicitantul, a detaliilor pentru vizita de evaluare iniial.
Constatrile vizitei preliminare (inclusiv identificarea oricrui subiect susceptibil de a fi clasificat
ca neconformitate n timpul auditului/inspeciei iniiale - a se vedea cap. 5.4.5 - se documenteaz
n fie de constatri i se comunic solicitantului, iar n funcie de posibilitile acestuia de a
rezolva subiectele susceptibile identificate, OCP poate propune i conveni cu solicitantul
modificri de activiti i de termene ale programului de certificare.
5.4.4 Examinarea documentaiei tehnice a produsului
EE a OCP examineaz n detaliu documentaia din dosarul tehnic al produsului, pentru a verifica
dac aceasta este complet i corespunztoare cu cerinele specificate de documentaia normativ
aplicabil produsului n cauz. Dup examinare, OCP transmite solicitantului un raport de
evaluare a documentaiei, care conine eventualele observaii i/sau neconformiti identificate n
documentaie. Solicitantul trebuie s transmit ctre OCP, n termenul convenit prin programul de
certificare, msurile pe care fabricantul intenioneaz s le adopte n vederea eliminrii
16

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 17/40
neconformitilor. Trecerea la etapa urmtoare se face numai dup ce OCP analizeaz i consider
adecvate toate msurile propuse i aplicate de solicitant.
5.4.5 Vizita de evaluare iniial la solicitant (fabricant)
Organizarea vizitei
Cu cel puin dou sptmni nainte de data planificat a vizitei iniiale, OCP transmite
solicitantului planul de audit/inspecie, coninnd detaliile activitilor desfurate. Solicitantul
comunic imediat OCP eventualele sale observaii i obieciuni n ceea ce privete planul i
componena echipei de audit/inspecie, mpreun cu motivaia respectiv.
Dac furnizorul (fabricantul) i desfoar activitatea n mai multe locaii, stabilirea locaiilor
vizitate constituie parte a programului de certificare se fundamenteaz de ctre OCP n mod
adecvat.
Efectuarea vizitei
Echipa de audit/inspecie a OCP, incluznd personal calificat i competent pentru activitile
evaluate, efectueaz vizita iniial a locaiei (locaiilor) de producie sub responsabilitatea CE, spre
a verifica, dup caz, conformitatea sistemului de producie (cu planurile, procesele, tehnologiile,
inspeciile i ncercrile finale asociate), a SMC i/sau a CPF, cu prescripiile schemei de
certificare specifice. n acest scop, fabricantul trebuie s colaboreze cu echipa OCP n timpul
tuturor activitilor de audit/inspecie, desemnnd un reprezentant (nsoitor) responsabil i
asigurndu-i accesul la toate informaiile solicitate. Solicitantul poate cere EE consimmntul
pentru prezena unor eventuali consilieri i observatori ai si pe lng echip. Durata vizitei se
stabilete prin programul de certificare i prin planul de audit/inspecie n funcie de numrul de
locaii de producie vizitate i de complexitatea proceselor evaluate.
Dac fabricantul a implementat i aplic un SMC care acoper produsul care constituie obiectul
cererii de certificare, OCP i rezerv dreptul de a evalua adecvarea acestuia prin examinarea
ultimului raport de audit elaborat de organismul de certificare a SMC i a ultimului raport de audit
intern, i de a verifica dac domeniul de certificare acoper produsul n cauz, fr a trece ns la
un audit direct al SMC.
La sfritul vizitei, EE se reunete pentru a analiza, sistematiza i sintetiza constatrile
auditului/inspeciei. n timpul edinei de nchidere, CE prezint fabricantului concluziile
auditului/inspeciei, astfel nct acestea s fie nelese i nsuite, i face aprecieri asupra gradului
de conformitate i/sau de neconformitate al elementelor auditate/inspectate cu referenialele
aplicabile. Eventualele opinii divergente se discut i, pe ct posibil, se rezolv pe loc.
Eantionrile
Eantionrile din fabric se efectueaz de regul n timpul vizitei de evaluare la productor n
conformitate cu cerinele documentelor normative aplicabile produsului (dac exist) sau cu
planurile i cu procedurile de eantionare elaborate de OCP n acest scop. n unele scheme de
certificare, prelevarea de eantioane se poate face i de pe piaa liber sau, dup caz, de pe
antiere sau locurile de utilizare. Eantioanele sunt trimise la laboratorul de ncercri convenit,
prin grija i pe cheltuiala solicitantului (fabricantului). Operaiile de ambalare, sigilare, marcare i
transport trebuie efectuate astfel nct s se evite confuziile n ceea ce privete identificarea
furnizorului i s se asigure confidenialitatea, trasabilitatea i integritatea fizic a eantioanelor.
OCP decide dac, dup ncercare, eantioanele se pstreaz o perioad de timp stabilit sau sunt
restituite furnizorului.
nregistrarea rezultatelor vizitei
Pe baza informaiilor colectate de echipa de audit/inspecie, CE elaboreaz i prezint la OCP, n
termenul stabilit, un raport de audit/inspecie avnd, dup caz, anexate rapoarte de
17

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 18/40
neconformitate, o copie a crora se remite i solicitantului (fabricantului). Raportul de

audit/inspecie i rapoartele de neconformitate pot constitui o simpl prelucrare a informaiilor
comunicate deja solicitantului n edina de nchidere, sau pot diferi de acestea prin modificri i
completri aduse ulterior, n care caz, modificrile i/sau completrile trebuie evideniate i
argumentate n mod adecvat. n rapoartele de neconformitate, se consemneaz termenele
convenite pn la care solicitantul (fabricantul) trebuie s stabileasc i s aplice coreciile i
aciunile corective i preventive necesare pentru eliminarea neconformitilor identificate.
Verificarea implementrii i a eficacitii coreciilor si aciunilor corective i preventive propuse
de solicitant (fabricant) poate constitui obiectul unei vizite de evaluare suplimentar (a se vedea
5.6), pe cheltuiala solicitantului.
Evaluarea rezultatelor auditului/inspeciei
Rezultatele evalurii, consemnate n raportul de audit/inspecie, sunt incluse n dosarul de
certificare, spre a fi analizate ulterior de un ES, care nu a participat la auditul/inspecia respectiv,
n ceea ce privete (a se vedea capitolul 5.4.7):
a)
ndeplinirea integral i competent de ctre personalul OCP implicat n procesul de
evaluare a tuturor etapelor i activitilor stabilite de planul de audit/inspecie pe baza
procedurii de certificare aplicabil schemei utilizate;
b)
asigurarea, dac este cazul, c solicitantul (fabricantul) a stabilit, a implementat i aplic
n mod eficace un sistem de control (inclusiv prin procedurile SMC sau CPF) al procesului
de producie, astfel nct produsele introduse pe pia s ndeplineasc integral i n mod
continuu cerinele specificate;
c)
asigurarea c toate msurile ntreprinse de solicitant (fabricant) pentru eliminarea
eventualelor neconformiti identificate de EE au fost aplicate integral i sunt eficace.
5.4.6 ncercarea iniial (de tip) a eantioanelor de produs
Efectuarea ncercrii
ncercarea se efectueaz sub coordonarea EE a OCP, n conformitate cu programul de ncercare
stabilit de RL, ce are n vedere cerinele documentelor normative aplicabile produsului n cauz
(standarde internaionale, standarde europene, standarde naionale, standarde de firm etc.), n
laboratorul de ncercri acceptat de OCP i convenit prin programul de certificare, care trebuie s
fie:
acreditat sau
autorizat de autoritile competente implicate n domeniu sau
evaluat i supravegheat de OCP n conformitate cu procedura specific aplicabil.

n condiii justificate i documentate n mod corespunztor, ncercarea se poate efectua n
laboratorul fabricantului, n prezena unui reprezentant al EE a OCP.
ncercarea se efectueaz cu stricta respectare a regulilor de confidenialitate stabilite de OCP (a se
vedea cap. 6.15).
nregistrarea rezultatelor ncercrii
Rezultatele ncercrii sunt consemnate de laboratorul de ncercri implicat ntr-un raport de
ncercare emis n conformitate cu prevederile SR EN ISO/CEI 17025:2005 [15] i transmis OCP.
Validarea raportului de ncercare i evaluarea rezultatelor ncercrii
RL examineaz raportul de ncercare i ntocmete fia de validare a raportului de ncercare i de
evaluare a rezultatelor ncercrii, n care:
a)
se menioneaz dac ncercarea a fost efectuat de laboratorul implicat n mod complet i
corect, n conformitate cu programul de ncercare stabilit,
18

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 19/40
b)
se identific abaterile de la, adugirile la sau excluderile din metoda de ncercare

specificat de documentul normativ de referin aplicabil sau de programul de ncercare
(cum ar fi, de exemplu, condiiile de mediu);
c)
se fac aprecieri, dac este cazul, asupra incertitudinii de msurare estimat;
d)
rezultatele obinute prin ncercare sunt analizate n comparaie cu cerinele specificate de
documentul normativ de referin aplicabil;
e)
sunt discutate opiniile i interpretrile laboratorului n legtur cu rezultatele ncercrii.
Pe aceast baz, se apreciaz dac ncercrile au fost efectuate de laborator n mod adecvat, iar
rezultatele atest (sau nu) conformitatea cu cerinele specificate de documentul normativ de
referin aplicabil.
Dac alineatele a)-c) de mai sus au fost ndeplinite, raportul de ncercare de valideaz. n caz
contrar, ncercrile trebuie refcute, total sau parial, pe cheltuiala laboratorului.
Dac, pe baza informaiilor de la alineatele d)-e), se constat neconformiti ale produsului, se
poate accepta ca, dup efectuarea de ctre furnizor a unor corecii i aciuni corective, s se repete
ncercarea, pe acelai eantion sau pe eantioane modificate, la sfritul creia laboratorul emite
un nou raport de ncercare - definitiv. Cheltuielile pentru repetarea ncercrilor sunt suportate n
acest caz de solicitant (fabricantul produsului).
5.4.7 Decizia privind certificarea i eliberarea certificatului de conformitate

Decizia privind certificarea unui un produs este luat pe baza informaiilor culese n timpul
evalurii iniiale i ncercrii iniiale de tip, consemnate n raportul de audit/inspecie i fia de
validare a raportului de ncercare i de evaluare a rezultatelor ncercrii, incluse de CE i
respectiv de RL n dosarul de certificare. n cazul n care n procesul de certificare au avut loc
evaluri (audituri/inspecii) iniiale suplimentare, pentru verificarea implementrii i eficacitii
unor corecii i aciuni corective ale CPF (elementele apalicabile ale SMC) ntreprinse de fabricant
sau repetri ale ncercrii iniiale de tip efectuate de laboratorul de ncercri implicat, se au n
vedere ultimele dintre rezultatele obinute.
Examinarea final a documentelor i nregistrrilor din dosarul de certificare se efectueaz de un
ES care nu a fost implicat sub nici o form n procesul de certificare respectiv i cruia RL i pune
la dispoziie toate informaiile suplimentare solicitate privind modul de desfurare a procesului de
certificare n cauz.
Pe baza acestei examinri, ES completeaz o fi de analiz de sintez, la finalul creia
formuleaz propunerea de decizie privind acordarea/neacordarea certificrii, pe care o include n
dosarul de certificare, ce se nainteaz SDE pentru avizare i apoi SDE pentru validarea deciziei.
Solicitantul este informat n scris despre decizia adoptat i despre aciunile pe care le poate
ntreprinde n cazul n care certificarea a fost refuzat.
Dac unele informaii pe baza crora a fost propus i luat decizia privind certificarea provin din
alte surse dect din procesul de certificare ca atare, acestea sunt aduse la cunotina solicitantului,
concomitent cu informaiile rezultate din procesul de evaluare. Solicitantului i se d posibilitatea
s-i spun prerea asupra acestor aspecte.
5.4.8 Eliberarea documentelor de certificare
O decizie de acordare a certificrii conduce la eliberarea de ctre OCP a certificatului de
conformitate, semnat de ADE, i a conveniei privind licena de utilizare a mrcii de conformitate
SRAC CERTSERV. La certificatul de conformitate se poate anexa i raportul de ncercare (final),
care confirm c rezultatele obinute dovedesc conformitatea cu cerinele specificate aplicabile.
Un certificat se elibereaz numai pentru un produs (o categorie de produse) i pentru o locaie de
fabricaie a produsului.
19

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 20/40
n certificat sunt incluse informaii care s permit identificarea urmtoarelor elemente:

a)
numele organismului de certificare a produselor (SRAC CERTSERV) i marca (sigla),
protejat n conformitate cu documentul normativ [23];
b)
marca organismului naional de acreditare a OCP (RENAR), i eventual a altor organisme
de la care OCP a mai obinut acreditarea;
c)
numele i adresa solicitantului al crui produs a fost supus certificrii;
d)
adresa locaiei n care a fost fabricat produsul;
e)
domeniul de aplicare a certificrii acordate, inclusiv, dup caz:
1)
produsele (categoriile de produse) certificate,
2)
documente normative (de exemplu, standardele internaionale, standatrdele europene,
standardul de produs sal orice alt document normativ) fa de care este certificat
produsul (categoria de produse),
3)
sistemul de certificare aplicabil,
4)
menionarea dac domeniul de aplicare a certificrii acordate de OCP este acreditat;
f)
data efectiv a certificrii i termenul de valabilitate, dac este cazul.
Modelele de certificat de conformitate (formatul i coninutul) sunt specifice fiecrui sistem
(fiecrei scheme) de certificare. La certificat se poate anexa raportul de ncercare (final) care atest
conformitatea produsului cu cerinele specificate.
Durata de valabilitate a unui certificat de conformitate este de trei ani pentru sistemul de
certificare nr. 1 i nr. 1B, cu condiia continurii ndeplinirii cerinelor pe baza crora a fost
acordat certificarea (a se vedea capitolul 5.5), iar valabilitatea este confirmat prin vizarea anual
a certificatului, dup efectuarea evalurii de supraveghere corespunztoare. Pentru sistemul de
certificare nr. 2 (certificarea pe tip), durata de valabilitate a certificatului este de ase luni, cu
condiia nedepirii a termenului de garanie al produselor din lot.
5.4.9 nregistrarea titularilor de certificate
Datele referitoare la emiterea unor certificate se nscriu n lista titularilor de certificate. Acest
registru conine lista furnizorilor i a produselor certificate i este fcut public. Lista este
actualizat de ctre OCP n lunile ianuarie i iulie ale fiecrui an.
5.5
Supravegherea furnizorilor certificai i meninerea certificrii
5.5.1 Generaliti
n conformitate cu cerinele sistemelor de certificare 1 i 1B (sistemele 3 i 5 din SR Ghid
ISO/CEI 67:2006), n timpul perioadei de valabilitate a certificatelor, OCP efectueaz, n
conformitate cu o procedur documentat, audituri/inspecii de supraveghere, n scopul verificrii
meninerii de ctre produsul certificat i de ctre sistemul de producie (SMC sau CPF aferent) a
conformitii cu cerinele regulilor schemei de certificare aplicate.
La ntocmirea i convenirea cu titularul de certificat a programului de supraveghere, OCP
adapteaz cerinele de supraveghere (modul de aplicare a procedurii specifice) n funcie de:
a)
complexitatea produsului n cauz i costurile ncercrilor;
b)
experiena furnizorului n fabricaia produsului respectiv;
c)
durata ciclului de via al produsului;
d)
schimbrile de tehnologie;
e)
maturitatea documentului normativ aplicabil;
f)
reclamaiile de la clieni nregistrate n legtur cu produsul.
20

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 21/40
Pentru sistemele de certificare nr. 1 si nr. 1B, prima evaluare de supraveghere se efectueaz la 6
luni, a doua la 18 luni iar a treia la 30 de luni 6 luni de la eliberarea certificatului, cu posibilitatea
unor decalri n plus sau n minus de maximum dou luni. Cu consimmntul titularului, cea de-a
treia evaluare de supraveghere poate fi asociat cu evaluarea de rennoire a certificrii. La
sistemele de certificare nr.2 (certificarea pe lot), nu sunt aplicabile activiti de supraveghere.
Activitile periodice de supraveghere aplicate de OCP implic:
a)
vizite periodice de de audit/inspecie la fabricant;
b)
eantionri de produse prelevate de la fabricant, de pe pia i, dac este cazul, din antiere;
c)
examinri i ncercri ale eantioanelor de produs;
d)
evaluarea rezultatelor vizitelor, examinrilor i ncercrilor;
e)
stabilirea i aplicarea de corecii i aciuni corective i preventive de ctre fabricant;
f)
verificarea de ctre OCP a implementrii i eficacitii coreciilor i aciunilor corective i
preventive ntreprinse de fabricant;
g)
decizia de confirmare/infirmare a meninerii certificrii.
Dup ncheierea activitilor de supraveghere, titularul de certificat primete din partea OCP
raportul de evaluare i decizia de meninere, suspendare, restrngere sau retragere a certificrii.
5.5.2 Obiectivele i planificarea evalurilor de supraveghere
Evalurile de supraveghere se planific n aa fel nct fiecare audit/inspecie s acopere cte o
parte a sistemului de producie (dup caz, a SMC i/sau a CPF), astfel ca pe durata de valabilitate
a certificatului se se asigure reexaminarea integral a sistemului.
n timpul evalurilor se examineaz i realizarea de ctre fabricant a programelor de mbuntire
a produsului care constituie obiectul certificrii i, dac este prevzut, se preleveaz eantioane
pentru ncercare, ce se transmit de fabricant la laboratorul de ncercri convenit. De asemenea, se
verific i modul n care furnizorul produsului utilizeaz certificatul de conformitate i licena de
aplicare a mrcii de certificare.
Dac schema de certificare prevede, evalurile de supraveghere sunt corelate cu ncercri de
eantioane de produs, prelevate n conformitate cu documentele normative aplicabile pentru acesta
sau cu planul de eantionare stabilit de OCP.
5.5.3 ncercri prin sondaj ale unor eantioanelor de produs
n funcie de prevederile regulilor schemei de certificare i ale documentelor normative de
referin aplicabile, numrul i tipul de ncercari efectuate pot diferi fa de cele adoptate la
ncercrile iniiale.
Rezultatele ncercrilor de supraveghere se consemneaz n rapoartele de ncercare eliberate de
laboratorul care a efectuat ncercrile; rapoartele de n cercare sunt validate, iar rezultatele
ncecrilor sunt evaluate de ctre RL conform procedurii descruise la capitolul 5.4.6.
5.5.4 Examinarea rezultatelor evalurilor de supraveghere i ale ncercarilor prin sondaj
Informaiile consemnate n timpul evalurilor de supraveghere periodice i ale unor posibile
evaluri i ncercri suplimentare, consemnate n raportul de audit/inspecie i n fia de validare
a rapoartelor de ncercare i de evaluare a rezultatelor ncercrilor, sunt examinate n mod
independent de un ES care nu a participat la procesul de supraveghere, iar pe baza propunerii
acestuia ADE decide mentinerea, restrngerea, suspendarea sau retragerea certificrii.
5.5.5 Stabilirea i aplicarea de corecii i aciuni corective i preventive de ctre fabricant
21

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 22/40
Fabricantul unui produs certificat are responsabilitatea de a stabili i de a comunica la OCP n

termenele convenite coreciile i aciunile corective pe care intenioneaz s le ntreprind pentru
eliminarea neconformitilor identificate n procesul de supraveghere (audituri/inspecii i
ncercri prin sondaj). Dup caz (de exemplu, la semnalarea unor reclamaii), OCP poate dispune
efectuarea unei noi audituri/inspecii sau a unor noi ncercri prin sondaj, pe spezele titularului de
certificare, pentru a verifica eliminarea real a neconformitilor i eficacitatea coreciilor i a
aciunilor corective i preventive ntreprinse n acest scop sau poate face aceste aprecieri pe baza
unor nregistrri puse la dispoziie de fabricant.
Dac dup nainte de constatarea unor neconformiti au fost deja furnizate produse neconforme,
acestea trebuie retrase de pe pia i nlocuite sau remediate, conform unui program stabilit de
fabricant.
5.6
Meninerea certificrii
n cazul unor rezultate pozitive ale evalurii de supraveghere i, dup caz, ale ncercrilor prin
siondaj, pe baza propunerii ES, ADE decide reconfirmarea certificatului de conformitate i a
dreptului de utilizare a mrcii SRAC CERTSERV. Reconfirmarea certificrii este consemnat prin
viza anual a certificatului.
5.7
Extinderea certificrii
Un titular de certificare poate solicita extinderea certificrii la alte produse, sau pentru alte locaii
de fabricaie trimind n acest sens o cerere pe formularul tipizat (a se vedea Anexa 3). La cerere,
titularul (fabricantul) trebuie s anexeze documentaia tehnic i ilustrativ referitoare la produsele
care constituie obiectul extinderii i documenia descriptiv a sistemului de producie i, dup caz,
a SMC sau CPF al acestora (procesele de fabricaie, inspeciile i ncercrile finale
corespunztoare etc.).
Pe aceast baz, OCP decide dac este oportun efectuarea unor evaluri suplimentare pentru a
verifica conformitatea noilor produse sau poate s-si limiteze intervenia la prelevarea i
ncercarea unor eantioane ale noilor produse pentru care s-a solicitat extinderea.
La sfritul unei evaluri de extindere a certificrii cu rezultate pozitive, OCP emite un nou
certificat de conformitate.
5.8
Suspendarea certificrii
OCP are dreptul de a suspenda, parial sau total, pe o perioad de maximum ase luni, o certificare
acordat, din motive serioase i aduse n scris la cunostina furnizorului. Suspendarea poate fi
aplicat, de exemplu, atunci cnd n urma unei evaluri de supraveghere, OCP a apreciat c exist
abateri importante de la cerinele din regulile schemei de certificare specifice, care nu au ns
gravitatea care s conduc la retragerea certificrii sau dac titularul:
a)
refuz efectuarea supravegherilor programate;
b)
nu a tratat n mod corect reclamaiile primite de la clieni sau de la alte entiti interesate;
c)
nu a ndeplinit n mod eficace coreciile i aciunile corective i preventive stabilite;
d)
a adus modificri eseniale produsului/sistemului de fabricaie (sau SMC) fr notificarea
din timp a OCP i/sau fr aprobarea acestuia;
e)
nu a asigurat adaptarea produsului/sistemului de fabricaie (sau SMC) la apariia unor noi
prevederi;
22

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 23/40
f)
nu a comunicat OCP msuri eficace n cazul unei utilizri inadecvate a certificatului, a

mrcii de certificare sau a marcajului CE de conformitate;
g)
nu i-a achitat obligaiile financiare (redevenele etc.);
h)
a contravenit altor prescripii ale prezentelor RG;
i)
a solicitat suspendarea din motive justificate.
n cazul unei suspendri, OCP notific n mod oficial titularul, comunicndu-i de asemenea
condiiile n care aceasta poate fi revocat. n cazul certificrii voluntare, OCP are dreptul de a
face public o asemenea notificare.
Dac o certificare a fost suspendat OCP cere ca titularul:
s nu fac declaraii care s induc n eroare n ceea ce privete situaia certificrii;
s-i ntiineze colaboratorii existeni i poteniali n legtur cu statutul certificrii i s

nceteze s aplice marca de certificare pe produsele fabricate dup data notificarii
suspendrii.
De asemenea, OCP cere titularului ca pentru produsul certificat sau sistemul cu neconformiti
care au condus la o suspendare:
s se stabileasc i s se aplice corecii i aciuni corective adecvate, incluznd, dac este

cazul, retragerea produsului de pe pia;
s se mpiedice prin toate mijloacele practice, introducerea lui pe pia dup ce a fost
comunicat suspendarea.
Dac furnizorul restabilete ndeplinirea condiiilor impuse de OCP nainte de expirarea
termenului de ase luni, suspendarea este revocat, comunicndu-i-se acest lucru furnizorul, iar n
caz contrar OCP va proceda la retragerea certificrii (sau la restrngerea ei, n cazul unei
suspendri pariale). Dac notificarea de suspendare a certificatului a fost fcut public, se va
face de asemenea public i revocarea suspendrii.
5.8 Restrngerea certificrii
Restrngerea certificrii este decis de OCP la cererea expres a titularului sau dac, de exemplu,
furnizorul nu se conformeaz condiiilore stabilite de OCP privind retragerea unei suspendri
pariale a certificrii. Ca urmare a restrngerii, se elibereaz un nou certificat de conformitate.
5.10 Retragerea certificrii
Retragerea certificrii poate avea loc dac:
a)
Titularul nu ndeplinete condiiile stabilite de OCP pentru revocarea unei suspendri a
certificrii i a dreptului de utilizare a mrcii de certificare SRAC CERTSERV;
b)
evalurile de supraveghere au evideniat abateri critice de la cerinele specificate n regulile
din schema de certificare specific;
c)
fabricantul i-a ntrerupt activitatea de producie sau de introducere pe pia a produsului
menionat n certificat o perioada de timp mai mare de 12 luni;
d)
OCP a modificat regulile sistemului de certificare, dar furnizorul a refuzat s se
conformeze noilor cerine;
e)
titularul a utilizat n mod intenionat neautorizat i abuziv certificatul i marca SRAC
CERTSERV, marcajul CE de conformitate sau numrul su de organism notificat, sau a
fcut declaraii inexacte sau abuzive privind certificarea primit din partea OCP;
f)
titularul nu trateaz n mod corespunztor reclamaiile primite de la clieni;
g)
titularul renun la certificare, nainte de expirarea termenului de valabilitate a
certificatului (a se vedea cap. 6.13).
23

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 24/40
Retragerea certificatului este notificat titularului n mod oficial i este fcut public de ctre
OCP. Titularul i produsul certificat n cauz se elimin din registru.
Dup retragerea unui certificat, titularul trebuie:
s nu fac declaraii care s induc n eroare n ceea ce privete situaia real a certificrii;
s ntiineze colaboratorii existeni i poteniali n legtur cu statutul (retragerea)

certificrii;
s restituie originalul documentelor de certificare, n vederea anulrii;
s nu foloseasc eventualele copii i reproduceri ale certificatului;
s nceteze utilizarea mrcii de conformitate a OCP;
s elimine din documentaia de reclam tehnic orice referire la certificare.

Dac, dup anularea certificatului, titularul mai face referire la acesta ntr-un anumit fel, OCP are
dreptul s recurg la cile de atac legale. OCP poate stabili oricnd i alte reguli de salvgardare.
5.11 Renunarea la certificare
Titularul poate renuna la certificarea obinut pentru un produs n urmtoarele cazuri:
a)
la ncetarea fabricaiei sau a introducerii pe pia a produsului certificat;
b)
la expirarea valabilitii certificatului, notificnd renunarea;
c)
dac nu accept noile prescripiuni rezultate din schimbrile adoptate de OCP la regulile de
certificare;
d)
dac nu accept deciziile luate de OCP privind modificrile pe care le-a adus produsului
su certificat sau sistemului su de producie elementele aplicabile ale SMC.
Renunarea la certificare ntr-una din etapele procesului de certificare iniial trebuie adus n mod
oficial la cunotina OCP nainte de nceperea etapei urmtoare.
5.12 Rennoirea certificrii
ntr-o comunicare transmis cu cel putin ase luni nainte de data ncetrii valabilitii unui
certificat, OCP informeaz titularul despre formalitile ce urmeaz a fi ndeplinite n vederea
rennoirii valabilitii acestuia pentru o nou perioad.
OCP acord rennoirea valabilitii certificrii prin repetarea, cu rezultate pozitive, a acelorai
determinri i examinri care sunt prevzute pentru eliberarea iniial a certificatului, aplicnd
aceleai cerine (examinarea documentaiei, vizita de inspecie la fabricant a ntregului sistem,
eantionarea i ncercarea de produse). Noul certificat este eliberat cu evidenierea datei curente i
a datei primei eliberri.
Furnizorul care nu intenioneaz s-i rennoiasc certificarea produsului trebuie s informeze
OCP n mod oficial, cu patru luni nainte de expirare, expunndu-i motivele.
5.13 Evaluri suplimentare
OCP poate efectua, cu anunarea prealabil n scris a titularului, evaluri (audituri/inspecii,
examinri i ncercri) suplimentare. Acestea pot avea loc, de exemplu:
a)
pentru colectarea de informaii suplimentare n vederea justificrii unor decizii;
b)
pentru verificarea implementrii i a eficacitii coreciilor i aciunilor corective i
preventive ntreprinse de fabricant;
c)
n cazul unor modificri ale standardelor sau ale altor documente normative aplicabile
produsului;
d)
n cazul unor modificri ale proiectului produsului care pot avea efecte semnificative
asupra conformitii acestuia cu cerinele specificate;
e)
n eventualitatea unor modificri ale structurii de proprietate sau ale conducerii titularului;
24

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 25/40
f)
n prezena unor indicii credibili privind lipsa de conformitate a produselor introduse pe

pia;
g)
n vederea revocrii unei suspendri a certificatului;
h)
la primirea unor informaii i reclamaii privind defeciuni grave ale produselor certificate;
i)
la cererea titularului.
La sfrsitul evalurilor suplimentare, titularul primete de la OCP rapoartele de evaluare aferente
i deciziile corespunztoare.
5.14
Modificri ale certificrii
5.14.1 Modificarea cerinelor pentru certificare aplicate de OCP

Dac intenioneaz s aduc modificri ale cerinelor sale pentru certificare n domeniile de
certificare voluntar, OCP:
a)
informeaz despre acest lucru pe toi titularii nregistrai n lista furnizorilor titulari de
certificate, solicitanii de certificare, precum i alte pri interesate;
b)
ia n considerare, n msura posibil, punctele de vedere exprimate de titularii de
certificate, de solicitani sau de alte pri interesate, n ceea ce privete forma definitiv i
data efectiv a introducerii modificrilor;
c)
face publice noile cerine i informeaz toate prile interesate despre coninutul i data
intrrii n vigoare a modificrilor;
d)
verific dac toi titularii de certificate sau furnizorii cu produse aflate n curs de certificare
efectueaz toate adaptrile necesare n termenul stabilit, dac este cazul prin evaluri
suplimentare, pe cheltuiala furnizorului.
Nealinierea unui titular pn la termenul comunicat la noile prevederi poate conduce la aplicarea
prevederilor privind suspendarea sau retragerea certificrii (a se vedea capitolele 5.8 i 5.9).
Titularul care nu accept noile cerine poate renuna la certificare n conformitate cu capitolul
5.11.
Pe de alt parte, OCP ia msurile de documentare necesare (prin controlul documentelor externe),
pentru meninerea n pas cu evoluia (modificrile) cerinelor reglementrilor tehnice specifice
aplicabile, asigurnd implementarea acestora att de ctre OCP, ct i de toi titularii pe care i
supravegheaz n virtutea recunoaterii, desemnrii i notificrii.
5.14.2 Modificri introduse de fabbricant la produs i/sau la sistemul de producie
Titularul de certificat trebuie s informeze n prealabil OCP despre schimbrile majore pe care
fabricantul intenioneaz s le aduc la produs, la sistemul su de fabricaie (i, dac este cazul, la
SMC i CPF) i/sau despre orice alte modificri de natur a influena ntr-o msur semnificativ
factorii care determin conformitatea produsului cu cerinele specificate aplicabile. OCP
analizeaz modificrile i comunic furnizorului decizia sa motivat n termen de 30 de zile de la
primirea propunerii de modificri. Titularul trebuie s accepte decizia OCP privind eventuale
evaluri suplimentare necesare, despre suspendarea certificatului sau despre o repetare integral a
procesului de certificare. Titularul care nu accept decizia OCP poate renuna la certificare n
conformitate cu capitolul 5.11.
5.15 Utilizarea certificatului i a mrcii de conformitate SRAC CERTSERV
Utilizarea certificatului i mrcii de conformitate SRAC CERTSERV este permis numai n
condiiile respectrii regulamentului de utilizare a certificatelor i a mrcii SRAC CERTSERV,
pus la dispozitia titularilor de certificare odat cu nmnarea documentelor de certificare.
25

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 26/40
Titularul poate face referiri la certificare utiliznd copii integrale de pe certificate (dac este cazul,
mpreun cu raportul de ncercare aferent) i/sau reproduceri ale mrcii SRAC CERTSERV.
Marca poate fi mrit sau micorat n mod proporional i poate fi imprimat monocolor n toate
culorile, cu condiia s fie clar i lizibil.
Pe ntreaga perioad de valabilitate a unui certificat, titularul poate face referire la certificare n
publicaiile proprii, n coresponden i n activitile sale promoionale i de publicitate etc., cu
condiia ca:
a)
s identifice n mod univoc produsul certificat i locaia de producie;
b)
s menioneze n mod clar c certificatul privete numai produsele verificate de OCP n
conformitate cu regulile schemei de certificare aplicate;
c)
s ia toate msurile pentru ca din referirile sale s nu rezulte c marca de certificare se
refer la produse i la locaii de fabricaie/depozitare neincluse n certificat;
d)
s nu aduc OCP o reputaie proast i s nu fac nicio declaraie referitoare la certificarea
produsului su pe care OCP o poate considera abuziv sau neautorizat.
Referirile incorecte la sistemul de certificare sau utilizarea abuziv a certificatului sau mrcii de
certificare sunt tratate de OCP prin aciuni corespunzatoare (aciuni corective, suspendarea sau
retragerea certificatului, publicarea abaterii etc.), inclusiv prin aciuni legale. Din acest motiv, este
recomandat ca n toate cazurile n care titularul nu este sigur c procedeaz strict n conformitate
cu prezentele RG i apreciaz c pot aprea interpretri greite, s solicite clarificri din partea
OCP.
Titularul trebuie s nceteze imediat orice referire la certificat i la marca SRAC CERTSERV:
dup expirarea, suspendarea sau retragerea certificrii;
n orice situaii ce ar putea afecta negativ valoarea certificrii.

n cazul produselor din domeniile reglementate, utilizarea marcajului de conformitate CE se
supune prevederilor reglementrilor tehnice specifice aplicabile.
OCP verific utilizarea corect a certificatului i a mrcii cu ocazia vizitelor de supraveghere, prin
vizitarea adresei de web a titularilor etc.
5.16 Rspunderea juridic a titularului de certificat
Titularul de certificat de conformitate i licen pentru utilizarea mrcii SRAC CERTSERV pentru
un produs poart ntreaga rspundere pentru activitile proprii, documentele emise, calitatea i
conformitatea produsului certificat i nu se poate prevala de documentele de certificare obinute de
la OCP pentru a fi exonerat de rspunderea ce i revine pentru produs n baza documentelor
contractuale i/sau legilor n vigoare.
5.17 nregistrarea reclamaiilor
Furnizorul titular al unui certificat de produs trebuie:
a)
s nregistreze toate reclamaiile primite referitoare la conformitatea produsului cu
cerinele standardului relevant i s pun la dispoziia OCP, la cererea acestuia,
nregistrrile cerute;
b)
s ntreprind aciunile adecvate obiectului unor astfel de reclamaii n vederea eliminrii
oricror deficiene care afecteaz conformitatea cu cerinele specificate depistate la produs;
c)
s documenteze aciunile ntreprinse.
5.18
Reclamaii, contestaii i apeluri
26

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 27/40
Un solicitant sau titular de certificare care utilizeaz serviciile de certificare ale OCP sau oricare
alte pri interesate n activitatea acestuia au dreptul de a depune reclamaii i contestaii scrise
fa de deciziile luate de OCP n legtur cu certificarea (a se vedea 5.3.3). De asemenea, petenii
pot face apel n cazul n care sunt nemulumii de rezolvarea reclamaiilor i contestaiilor lor.
Termenul de depunere a unei reclamaii, contestaii sau apel este de zece zile lucrtoare de la
primirea de ctre furnizor a unei decizii a OCP care l privete.
Pentru tratarea reclamaiilor, contestaiilor i apelurilor, OCP:
a)
dispune de o procedur adecvat pentru primirea, examinarea i luarea deciziilor
referitoare la reclamaii, contestaii i apeluri, disponibil la cerere oricrei pri interesate;
b)
analizeaz i confirm dac o reclamaie, contestaie sau apel se refer la activitile de
evaluare a conformitii pentru care este responsabil, i n acest caz trebuie s o trateze;
c)
ntreprinde i documenteaz activitile corespunzatoare, n conformitate cu procedura
aplicabil, dup caz informnd petentul despre stadiul procesului de tratare;
d)
permite petenilor (apelanilor) s-i prezinte personal cazul n faa Consiliului de Apel;
e)
informeaz petenii despre finalizare procesului de tratare a reclamaiilor, contestaiilor i
apelurilor, despre deciziile luate i despre aciunile ntreprinse;
f)
pstreaz o nregistrare a tuturor reclamaiilor, contestaiilor i apelurilor precum i a
aciunilor de remediere ntreprinse i eficacitatea acestora.
n cazul n care petentul nu este de acord cu rspunsul OCP sau cu decizia CA, acesta poate apela
la organismul de acreditare sau se poate adresa direct instanei competente.
5.19 Confidenialitate
Prin aranjamente executorii adecvate, OCP i asum responsabilitatea pentru managementul
tuturor informaiilor obinute sau create pe parcursul realizrii activitilor de evaluare i atestare a
conformitii.
OCP i asigur clienii c toate informaiile obinute sau create n cursul activitilor de certificare
referitoare la un anumit produs sau la un anumit furnizor, cu excepia informaiilor pe care
furnizorul nsui le face publice, sau atunci cnd se convine ntre OCP i furnizor (de exemplu, n
scopul de a rspunde la reclamaii), sunt considerate proprietate i, prin urmare, confideniale.
Sunt considerate i tratate ca fiind confideniale i informaiile referitoare la un furnizor obinute
din alte surse dect furnizorul (de exemplu, de la un reclamant sau de la un organism de
reglementare).
Nu sunt considerate confideniale informaiile specifice solicitate de organismul de acreditare
(RENAR) i de organismele de certificare a personalului, n conformitate cu sistemul de
comunicare existent n infrastructura naional pentru evaluarea conformitii.
Informaiile confideniale nu sunt dezvluite unei tere pri fr consimmntul scris al
furnizorului.
Atunci cnd legea prevede ca informaiile obinute n cursul activitilor de certificare s fie
dezvluite unei tere pri, furnizorul este ncunotiinat n avans despre informaiile furnizate
conform prevederilor legale, dac acest lucru nu este interzis de lege. Pn cnd sunt fcute
publice, informaiilor nedestinate publicitii le este asigurat totala confidenialitate.
6
ANEXE
Anexa 1
Anexa 2
Lista produselor (categoriilor de produse) pentru care SRAC CERTSERV deine

acreditarea
27

PRODUSELOR
Anexa 3
Anexa 4
Anexa 5
Anexa 6
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 28/40
Cererea de certificare de produs

Chestionarul de autoevaluare
Coninutul Dosarului tehnic al produsului
Diagrama flux a procesului de certificare complet (etapele semnificative)
Sfritul regulamentului
28

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 29/40
ANEXA 1
Lista produselor (categoriilor de produse) pentru certificarea crora
SRAC CERTSERV a solicitat acreditarea
Nr.
crt.
Grupa (familia) de produse
Sistemul de
atestare a
conformitii
conform
Ghidului
ISO/IEC 67:2004
Beton
Pavele i dale, borduri i elemente de borduri,

tuburi i accesorii de beton
3, 1a
Bitumuri pentru drumuri i liani bituminoi
3, 1a
Mixturi asfaltice i mbrcmini bituminoase
3, 1a
Specificaia tehnic
(standardul armonizat
aplicabil)
SR EN 206-1:2002
SR EN 206-1:2002/A1:2005
SR EN 206-1:2002/A2:2005
SR EN 206-1:2002/C91:2008
SR 13510:2006
SR 13510:2006/C91:2008
CP 012/1-2007
SR EN 1338:2004
SR EN 1338:2004/AC:2006
SR EN 1339:2004
SR EN 1339:2004/AC:2006
SR EN 1340:2004
SR EN 1340:2004/AC:2006
SR EN 1916:2003
SR EN 1916:2003/AC:2008
SR 754:1999
SR 8877-1:2007
SREN 12591:2001
SR EN 14023:2006
SR 174-1:2009
SR 7970:2001
29
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 30/40

PRODUSELOR
ANEXA 2
Numrul de identificare al sistemului de certificare

1) Aplicarea unui sistem de eantionare a produselor
pentru ncercare
2) Determinarea caracteristicilor produsului, prin:
a) ncercri
b) inspecii
c) evaluarea proiectului
3) Analiza (evaluarea) rezultatelor determinrilor
4) Decizia referitoare la certificare (acordarea, meninerea,
extinderea, suspendare i retragerea certificrii)
5) Acordarea documentului de atestare a conformitii, cu
informaii privind procedura de meninere, extindere,
suspendare i retragere a certificrii
6) Supravegherea, prin:
a) evaluarea procesului de producie (CPF)
b) ncercarea sau inspecia unor eantioane de produs
prelevate de pe linia de producie
c) ncercarea sau inspecia unor eantioane de produs
prelevate de pe piaa liber
d) auditul SMC combinat cu ncercri sau inspecii
aleatoare
Sistemul de certificare 2, conform sistemului 1b

al SR Ghid ISO/CEI 67:2006 (certificarea pe lot)
Activitilr aferente aplicrii

sistemelor de certificare
Sistemul de certificare nr. 1B (certificarea

betonului) conform sistemului 3 al SR Ghid
ISO/CEI 67:2006
Denumirea sistemelor de certificare
Sistemul de certificare nr. 1 (certificarea

complet) conform sistemului 5 al SR Ghid
ISO/CEI 67:2006
1
X
2
X
3
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
30

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 31/40
ANEXA 3
NOT - Toate informaiile coninute n prezenta cerere vor fi tratate confidenial
CERERE PENTRU CERTIFICARE

(formularul cod FP01.01)
Pentru completare, a se vedea ndrumrile de pe pag. 43.

Nr. _______ / _______
1. Identificarea solicitantului1) (productorul, furnizorul sau reprezentantul su autorizat)
Solicitantul
Fabricantul produsului
Persoana de contact
Numele:
Adresa:
Adresa de web:
Numele:
Adresa:
Adresa de web:
Numele i adresa locaiei de fabricaie a produsului:
Numele i prenumele:
Funcia:
Telefon, mobil, fax, e-mail:
2. Identificarea produsului pentru care se solicit certificarea2)

Denumirea
Codul CPSA
Tipul, marca
Standardul aplicabil
Reglementarea tehnic
specific aplicabil3)
Statutul produsului
Prototip4)
De serie
Unicat
Lot2)
3. Sistemul de certificare dorit5)
4. Declaraie
Solicitantul declar c:
nu a solicitat acreditarea aceluiai produs la alt organism;
va pune la dispoziia SRAC CERTSERV toate informaiile necesare pentru certificare;
se va conforma termenelor i condiiilor de certificare convenite cu SRAC CERTSERV;
va folosi marca de certificare numai pe produsele acoperite de certificat i n conformitate cu regulamentul privind utilizarea
certificatului i a mrcii de certificare SRAC CERTSERV sau de aplicare a marcajului CE;
va achita ctre SRAC CERTSERV toate cheltuielile implicate de procesul de certificare prevzute n procedurile,
specificaiile tehnice, standardele i reglementarile tehnice specifice aplicabile produsului.
5. Confirmarea reprezentantului legal al solicitantului

Numele si prenumele, n clar: ____________________________________________________
Funcia deinut n organizaie: ___________________________________________________
LS
Semntura: ___________________ Locul i data:____________________________________
Cererea se transmite la SRAC CERTSERV, str. Theodor Burada, nr. 6, Bucureti, sectorul 1, fax 0213110082, e-mail
gabriel.ionescu@srac.ro.
31

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 32/40
Appendix la ANEXA 3
ndrumri privind completarea cererii pentru certificare

1.
2.
Dac solicitantul pentru certificarea produsului nu este productorul acestuia, este necesar ca i
productorul s accepte procesul de certificare. Titularul certificatului va fi considerat solicitantul,
dac nu exist alte aranjamente n acest sens.
n cazul opiunii pentru schema de certificare pe lot, n vederea identificrii lotului se vor prezenta
ntr-un document anexat cererii pentru certificare urmtoarele documente:
a) documentele nsoitoare de identificare a lotului, din care s rezulte:
1)
numele i adresa productorului sau furnizorului,
2)
codul de identificare a lotului,
3)
documentele legale i data achiziionrii,
4)
mrimea lotului (numrul de exemplare, cantitatea),
5)
locaia de depozitare;
b) documentele referitoare la produsele din lot, din care s rezulte:
1)
numele i adresa productorului,
2)
denumirea, codul i marca de fabricaie a produsului,
3)
data fabricaiei i numerele de serie ale produselor din lot;
4)
documentul normativ pe baza cruia a fost fabricat produsul,
5)
informaii relevante privind sistemul de fabricaie a produsului (SMC, CPF),
6)
caracteristici constructive i funcionale de baz ale produsului,
7)
instruciuni de utilizare,
8)
termenul de garanie i/sau data de expirare a produselor din lot (dac este cazul);
c) documente referitoare la conformitatea produsului:
1)
certificate, autorizaii sau licene acordate produsului i emitentul acestora,
2)
rapoarte de inspecie sau de ncercare,
3)
marcajele de certificare,
4)
declaraiile de conformitate i certificatele de garanie,
5)
marcajele de conformitate prevzute de reglementrile tehnice specifice, dac este cazul.
32

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 33/40
ANEXA 4
NOT - Toate informaiile coninute n prezentul chestionar vor fi tratate confidenial
CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE
(formularul cod FP01.02)
Nr. ______ / ______
A.1 Identificarea solicitantului (productorul, furnizorul sau reprezentantul su autorizat):
Denumirea organizaiei solicitantului: _________________________________________________.
Adresa organizaiei solicitantului: localitatea __________________________ , judeul/sectorul

___________________ , str. _______________________ , nr. ________ , codul potal _______ ,
telefon/fax ____________________ , e-mail ___________________ , adresa web ___________ .
nregistrare la Registrul Comerului: Nr. ___________ , Codul de identificare fiscal
_________________________________ , Codul IBAN ________________________________ ,
deschis la banca ________________________________________________________________.
Reprezentantul legal al solicitantului:
Numele i prenumele: ____________________________________ , funcia _______________ ,
telefon/fax ____________________ , mobil _________________ , e-mail _________________ .
A.2 Identificarea produsului pentru care se solicit certificarea: _____________________________
_____________________________________________________________________________________
A.3 Motivul pentru care se solicit certificarea:
a)
la cererea beneficiarilor
b)
pentru creterea competitivitii produsului
c)
d)
pentru ndeplinirea prevederilor de reglementare

alte motive (se vor prezenta i explica ntr-o anex)
A.4 Alte informaii privind produsul considerate de solicitant ca fiind relevante: _______________
_____________________________________________________________________________________
A.5 Date despre structura organizatoric n conexiune cu realizarea produsului:
Numr de angajai ______, din care, n dezvoltare/proiectare ______, n producie ______ , n

activiti de service ______, n inspecii i ncercri ______, n sistemul de management al
calitii ____ .
B.1
Date i aprecieri despre sistemul de fabricaie al produsului de certificat1):
b)
aprecieri privind complexitatea procesului de fabricaie: foarte mic
a) locaia de producie (denumire i adres):

________________________________________________________
mic
medie
33

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 34/40
mare
foarte mare
c)
durata procesului de realizare a unui produs:
sub 1 zi
1 - 10 zile
11 - 30 zile
peste o lun
d)
e)
B.2
lista i caracteristicile principale ale echipamentelor speciale i specifice utilizate pentru

fabricaie2):
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
informaii relevante privind monitorizarea procesului de fabricaie3):
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Date i aprecieri despre sistemul de management al calitii4):
a)
productorul nu are implementat un sistem de management al calitii (SMC):
b)
productorul are implementat un SMC necertificat:
c)
productorul aplic un SMC certificat:

a.
numrul, data i termenul de valabilitate al certificatului:
b.
organismul certificator:
C.1 Persoana de contact, responsabil cu completarea chestionarului:

Numele i prenumele: ___________________________
Funcia: ______________________________________
Telefon/fax/mobil/e-mail: ________________________
Data completrii chestionarului: ___________________
Semntura: ____________________________________
Dup completare, prezentul chestionar se transmite la SRAC CERTSERV, str. Theodor Burada, nr. 6,
Bucureti, sectorul 1, fax 021310082, e-mail gabriel.ionescu@srac.ro , mpreun cu Cererea pentru
certificare, cod FP01.01
___________________________________________________________________________
1)
2)
3)
4)
Dac este cazul, se prezint schema-flux a procesului de producie.

Dup caz, se vor anexa liste cu specificaii, prospecte, scheme, fotografii etc.
Se vor prezenta principalele mijloace de monitorizare a procesului de fabricaie i specificul acestora
(automate integral, automate parial etc.).
Dac este cazul, anexat se prezint informaiile relevante privind controlul produciei n fabric.
34

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 35/40
ANEXA 5
NOT - Toate informaiile coninute n prezentul dosar vor fi tratate confidenial
CONINUTUL DOSARULUI TEHNIC AL PRODUSULUI1

(formular cod FP01.05)
Nr.
crt.
1
2
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Documentul2
Lista tuturor documentelor normative de referin aplicabile
produsului /standarde internauionale, europene, de firm etc.)
Descrierea tehnic complet a produsului i a echipamentelor
conexe (dac exist), incluznd toate elementele de control i
reglaj al funcionrii, i a modului de instalare (montaj) i de
utilizare avut n vedere
Prezentarea detaliat a soluiilor tehnice adoptate de fabricant
pentru a asigura conformitatea cu cerinele eseniale specificate de reglementrile tehnice aplicabile
Schema (desenele) de principiu i funcional a produsului i a
elementelor de control i reglaj ale acestuia
Desenul de ansamblu (la o scar acceptabil), cu identificarea
dimensiunilor eseniale, critice din punctul de vedere al
conformitii cu cerinele specificate
Lista complet a elementelor sistemului de control i a altor
echipamente auxiliare incluse n produs
Detaliile referitoare la materialele utilizate pentru produs, mpreun cu informaiile relevante privind conformitatea acestor
materiale cu referenialele aplicabile
Fotografii caracteristice
Memoriul de calcul
Locaia (locaiile) de realizare a produsului
Informaii relevante privind echipamentele i procesele tehnologice aplicate la realizarea produsului, planurile de control
(dup caz, planurile calitii), de inspecie i ncercri finale
Instruciuni de instalare i montaj, de utilizare i de ntreinere
Condiiile ambientale eseniale specifice utilizrii normale a
produsului
Cpii de pe certificatele, declaraiile de conformitate, autorizaiile, rapoartele de ncercare i alte documente referitoare la
produs emise de productor sau obinute de la entitile abilitate, conform referenialelor aplicabile
Orice alte informaii tehnice considerate de proiectant a fi relevante pentru realizarea i utilizarea produsului
Observaii
Se pot asocia descrieri textuale i

informaii tabelare.
Se pot include i desene de detaliu semnificative pentru nelegerea funcionrii i utilizrii produsului
De preferat n variant electronic,

de exemplu n format jpeg
Cu adresele corespunztoare
Pentru fiecare produs i fiecare
din din locaiile de realizare a
produsului
n limba romn englez
Pot fi incluse n instruciunile de
utilizare
) Documentele din Dosarul Tehnic trebuie redactate n limba romn sau, cu acceptul SRAC CERTSERV, n limba
englez.
2
) Informaiile tehnice din diferitele documente enumerate (de exemplu, de la nr. crt. 2, 3, 4 i 5) pot fi regrupate n alte
formate (standarde de firm, caiete de sarcini, cri tehnice etc.), cu condiia cuprinderiii tuturor aspectelor prezentate
n tabel.
35

PRODUSELOR
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 36/40
ANEXA 6
DIAGRAMA-FLUX A PROCESULUI DE CERTIFICARE NR. 1
(etapele semnificative)
OCP pune la dispozitia celor

interesati, pe site-ul su, toate
informaiile relevante privind
domeniile si sistemele de
certificare pe care le aplic.
Verificarea vizeaz numai

corectitudinea ntocmirii
documentelor i completitudinea
informaiilor comunicate.
Solicitantul depune oficial la OCP cererea tip

i chestionarul de autoevaluare.
Solicitantul gsete
formularele respective pe
site sau le poate cere
direct de la OCP.
OCP verific dac informaiile comunicate

de solicitant sunt complete, confirm c
produsul n cauz intr n domeniul su de
competen i comunic solicitantului
acceptul su preliminar pentru iniierea
procesului de certificare.
Solicitantul transmite la OCP dosarul
tehnic al produsului
ETAPA DE INIIERE
Verificarea vizeaza numai

corectitudinea ntocmirii
i completitudinea
documentelor.
SDE numete RL, care verific dosarul

tehnic i reconfirm acceptul de certificare.
Dosarul tehnic
este complet i
documentele sunt
ntocmite corect?
NU
Solicitantul este informat i

elaboreaz i transmite la
OCP completrile necesare
ale documentaiei.
DA
36
ETAPA DE INIIERE

PRODUSELOR
RL al OCP:
identific personalul competent necesar pentru
procesul de evaluare i decizie,
identific laboratorul de ncercri care trebuie
implicat n certificarea produsului,
elaboreaz programul de certificare, programul
de ncercare i, dac este cazul, planul de
eantionare pentru produsul ncercat,
calculeaz devizul de cheltuieli de certificare i
ntocmete propunerea de contract,
transmite solicitantului pentru aprobare i semnare contractul i programul de certificare.
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 37/40
Solicitantul discut si
convine cu OCP asupra
unor aspecte privind
propunerea de contract
(devizul, programul de
certificare, laboratorul
subcontractat etc.)
Solicitantul semneaz i transmite la OCP

contractul i programul de certificare convenite
RL deschide dosarul de certificare, cruia i

atribuie un numr de identificare unic.
ETAPA DE EVALUARE
Echipa de evaluare a
OCP include i un expert
de produs din domeniul
produsului n cauz.
Solicitantul poate refuza,

din motive justificate, o
singur dat, componena
echipei de evaluare.
SDE numete echipa de evaluare a OCP

i obine acordul solicitantului asupra
componenei acesteia.
Echipa de evaluare a OCP efectueaz vizita

preliminar (dac e solicitat) la locaiile
solicitantului i comunic acestuia un document
cu constatrile respective.
Echipa de evaluare
a OCP apreciaz c solicitantul
este pregtit n vederea desfurrii
procesului de certificare?
NU
Solicitantul convine cu
OCP modificarea adecvat
programului de certificare
(etape, termene etc.).
DA
OCP nu trece la etapa
urmtoare a procesului
de certificare pn ce
nu au fost eliminate
toate neconformitile.
Echipa de evaluare a OCP examineaz

documentaia tehnic a produsului i
documentaia procesului de producie, a SMC
sau a CPF i comunic solicitantului un
raport de evaluare documentat.
37

PRODUSELOR

urmtoare a procesului de
certificare pn ce nu au
fost eliminate toate
neconformitile.
Au fost
identificate
neconformiti n
documentaie?
DA
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 38/40
Solicitantul efectueaza coreciile necesare n documentaie

i transmite la OCP documentele corectate.
NU
RL elaboreaza si pune de acord cu
solicitantul planul de audit/inspecie la
locaia (locaiile) acestuia.
Prelevarea eantioanelor
de ctre echipa de evaluare
a OCP se poate face i n afara
procesului de audit, dac
programul prevede sau
permite acest lucru.
ETAPA DE
EVALUARE

urmtoare a procesului de
certificare pn ce nu au
fost eliminate toate
neconformitile.
Activitile de ncercare
se pot desfura i n paralel
cu cele de evaluare a
procesului de producie,
SMC sau CPF.
Echipa de evaluare a OCP efectueaz

auditul/inspecia la locaiile fabricantului
conform planului, preleveaz eantioane de
produs (pe care solicitantul le transport
pentru ncercare la laboratorul de ncercri
convenit) i transmite solicitantului un
raport de audi/inspecie.
Au fost
identificate neconformiti
n procesul de fabricaie,
n SMC sau n CPF?
NU
DA
Solicitantul stabilete i aplic coreciile i aciunile corective necesare i comunic

la OCP dovezile corespunztoare. OCP poate decide efectuarea unei evaluri suplimentare (pe cheltuiala solicitantului) pentru verificarea
aplicrii i a eficacitii msurilor adoptate.
Dac neconformitile nu au
fost eliminate n mod eficace,
procesul se sisteaz.
n caz favorabil, procesul
continu.
Echipa de evaluare a OCP supervizeaz

efectuarea ncercrilor de ctre
laboratorul de ncercri n conformitate
cu prevederile programului de ncercare
convenit i ale referenialelor aplicabile.
Laboratorul transmite la OCP raportul de
ncercare.
RL valideaz raportul de ncercare i
evalueaz rezultatele ncercrilor.
38

PRODUSELOR

urmtoare a procesului
de certificare pn ce nu
au fost eliminate toate
neconformitile.
Caracteristicile
Determinate ale produsului
corespund cu cerinele din
specificaia tehnic aplicabil
a acestuia?
NU
ETAPA DE
EVALUARE
DA
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 39/40
ncercrile se repet, pe cheltuiala solicitantului, cu acelai produs, sau cu un alt produs din acelai eantion, sau
dup o nou eantionare (n
funcie de prevederile programului).
Dac rezultatele definitive
sunt necorespunztoare, procesul se sisteaz. n caz
favorabil, procesul continu.
RL al OCP transmite dosarul de certificare,

cu rezultatele definitive ale auditului/inspeciei
i rezultatele definitive ale ncercrilor
evaluate de el ctre ES.
ETAPA DE DECIZIE
ES examineaz documentele i nregistrrile

din dosarul de certificare, apreciaz dac
rezultatele auditurilor i ncercrilor
confirm sau nu c produsul ndeplinete
cerinele specificate, propune decizia privind
acordarea sau refuzul certificatului i
transmite dosarul de certificare ctre SDE.
SDE analizeaz dosarul de certificare,

avizeaz propunerea ES privind decizia i
transmite dosarul de certificare ctre ADE
ADE analizeaz propunerea ES, avizul SDE

i alte informaii disponibile despre solicitant
i despre produsul n cauz.
Decizia
ADE este
de acordare a
certificrii?
NU
Solicitantul este informat

despre refuzul certificrii.
Solicitantul poate contesta
decizia n conformitate cu
procedura aplicabil a OCP
de tratare a contestaiilor.
DA
39
PERIOADA DE VALABILITATE A
CERTIFICATULUI I DE SUPRAVEGHERE

PRODUSELOR
Solicitantul este informat despre decizia de

acordare a certificrii i i se nmneaz
certificatul de conformitate i
semneaz convenia privind licena de utilizare a
certificatului i a mrcii de certificare,
(dup transmiterea ordinului de plat
pentru costul certificatului).
Codul: R01
Ediia: 3/12.2009
Revizia: 0
Pagina: 40/40
Documentele
de certificare
OCP elaboreaz i convine cu solicitantul,

devenit titular de certificare,
programul desupraveghere.
OCP efectueaz evalurile

de supraveghere pe perioada de valabilitate
a certificrii, n conformitate cu
procedura de supraveghere aplicabil.
40

Reguli Generale de Certificare PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Reguli Generale de Certificare PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

Difuzat n regim controlat/necontrolat

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A PRODUSELOR

Elaborat: dr. ing. Clin HILOHI

Prezenta procedur este proprietatea SRAC CERTSERV.

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

LISTA DE CONTROL A EDIIEI/REVIZIEI

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

Rspunderea juridic a titularilor de certificate

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

deine acreditarea, n domeniul voluntar (a se vedea Anexa 1);

Aceste Reguli Generale au ca scop prezentarea raporturilor dintre solicitanii i titularii de

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

SR EN 45011:2001, Cerine generale pentru organismele care aplic sisteme de

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

caracteristicile, cerinele generale i specifice existente n legislaie, reglementri i alte

domeniul i modul n care este sau se intenioneaz a fi utilizat produsul;

criteriile, principiile i metodele aplicabile la proiectarea produsului;

fabricarea produsului (procese, instalaii, faciliti, tehnologii, inspecii i ncercri finale);

standardele aplicabile, metodele i mijloacele eantionare i de ncercare a produsului

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

REGULILE GENERALE DE CERTIFICARE A PRODUSELOR

acreditat (a se vedea Anexa 5);

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

mrimea organizaiei solicitantului (numrul de angajai);

domeniul de certificare (proiectare, fabricaie, depozitare i distribuie);

complexitatea i numrul de categorii de produse pentru care se cere certificarea;

numrul de locaii de desfurare a activitii solicitantului;

numrul i complexitatea ncercrilor necesare pentru determinarea caracteristicilor

capabile s asigure fabricaia i livrarea unor produse care ndeplinesc cerinele

aplicabile n mod sistematic de ctre productori, spre a livra produse conforme;

certificabile de ctre OCP, prin aplicarea consistent i competent a procedurilor sale.

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

convenie privind licena de utilizare a certificatului i a mrcii de conformitate SRAC

Regulile de aplicare a schemelor de certificare

5.2.1 Sistemele de certificare aplicate de OCP

stabilirea (dac nu exist n documentul normativ de referin aplicabil) i aplicarea de

ncercarea iniial (de tip), efectuat n laboratorul convenit cu solicitantul (n

auditul/inspecia iniial pentru evaluarea controlului procesului de fabricaie (sau

evaluarea SMC (dac exist), n conformitate cu [6],

supravegherea ncercrilor efectuate de solicitant (la certificarea prin SMC);

auditul SMC (CPF) combinat cu ncercri i inspecii aleatoare,

evaluarea procesului de producie,

participarea la ncercri efectuate de titular i evaluarea rezultatelor acestora (la

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

examinarea documentaiei tehnice;

ncercarea eantioanelor prelevate n laboratorul subcontractat convenit cu

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

Drepturile i obligaiile solicitantului i titularului de certificat

5.3.1 Drepturile solicitantului de certificare

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

s efectueze ambalarea, marcajul (eventual sigilarea) i transportul eantioanelor prelevate

5.3.3 Drepturile titularului de certificare

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

certificarea produsului de ctre OCP nu exonereaz fabricantul de responsabilitile

Activitile i etapele procesului de acordare a certificrii

furnizarea sau proiectarea produselor de tipul acelora pe care le evalueaz;

oferirea de sfaturi sau furnizarea de servicii de consultan cum ar fi metodele de tratare a

REGULI GENERALE DE CERTIFICARE A

vizita preliminar la locaia (locaiile) solicitantului, dac este solicitat de acesta,

examinarea documentaiei tehnice aferente produsului i, dup cum este aplicabil,

examinarea documentaiei tehnice aferente produsului i, dup cum este aplicabil,

Semntura: _ Locul i data:__________________

Numr de angajai , din care, n dezvoltare/proiectare , n producie __ , n