Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere n management.
Definiie, istoric, curente.
Management, ca termen, provine din limba englez i i are originea n franuzescul
menage care semnific gospodrirea unei case. In limba romn corespondentul cel mai bun ar
fi termenul conducere. Vom utiliza termenul management datorit recunoaterii i utilizrii sale
internaionale.
Prin termenul de management se exprim procesul de management, activitatea de
conducere a unei organizaii, disciplina de nvmnt i tiinific.
Managementul ca proces are mai multe definiii toate exprimnd ansamblul structurat i
coerent de aciuni induse prin care se urmrete realizarea eficient a unui scop cu i prin ali
oameni.
Procesul de proiectare i de meninere a unui mediu n acre persoane lucrnd mpreun, n
grupuri, ndeplinesc n mod eficace scopuri selectate i bine definite. (Dan Enchescu)
Funciile managementului sun reprezentate de planificare, organizare, control,
comunicare, antrenare, direcionare, ndrumare (staffing), inovare, reprezentare, creativitate,
motivare, direcionare i marketing.
Managementul ca tiin: dezvolt i utilizeaz procedee de analiz i sintez pe baza
metodologiei cercetrii tiinifice n scopul perfecionrii conceptelor, metodelor i tehnicilor de
conducere deja existente. Caracterul tiinific al acestei activiti, care completeaz i nu se
substituie artei manageriale, se impune din mai multe considerente din care menionm faptul c
dimensiunile afacerilor (numrul de variabile ce trebuie analizate) au crescut foarte mult (la care
se adaug efectul globalizrii) iar costul erorilor este tot mai mare. Asistm la creterea gradului
de incertitudine i de risc.
Performana managerial este produsul dintre abilitatea managerial, motivaia de a conduce i
oportunitatea conducerii.
Managementul ca tiin s-a dezvoltat n ultimul secol definindu-se mai multe etape n
evoluia sa. O prim etap este reprezentat de contribuiile inginerilor F. W. Taylor, iniiatorul
managementului tiinific i H. Fayol, autorul teoriei clasice a organizaiilor, cel din urm
formulnd i definind funciile conducerii: planificarea; organizarea; comanda; coordonarea
i controlul.
Max. Weber definete i introduce n practic conceptul de organizaie birocratic care
introducea sistemul de conducere impersonal, bazat pe autoritatea raional, structurat pe
compartimente i birouri care structur s poat funciona cu ct mai puine disfuncionaliti n
cazul schimbrii managerului. Organizaia birocratic prezint urmtoarele caracteristici:
1. diviziunea muncii;
2. ierarhie autoritar;
3. selecie formalizat;
4. reguli i regulamente formalizate;
5. obiectivitate;
6. evoluie carieral a managerilor.
Henry Mintzberg definete cele 10 roluri ale managerului grupate n trei categorii de roluri:
1. interpersonale: reprezentarea, leader, coordonator;
2. informaionale: monitor, diseminator, purttor de cuvnt;
3. decizional: antreprenor, soluionarea urgenelor; alocarea de resurse; negociator.
O alt etap a constituito abordarea managementului pe baza caracteristicilor i
comportamentului uman. Abordarea behaviorist (comportamental) studiaz organizaiile prin
prisma omului ca element central, rolul psihologilor i sociologilor fiind determinant pentru
dezvoltarea acestei abordri.
In contextul analizei behavioriste exist dou direcii:
1. studiul relaiilor umane care a avut ca reprezentani pe:
- Elton Mayo care a experimentat i a demonstrat rolul comunicrii interumane i a
influenelor reciproce dintre membrii unei organizaii;
- Dale Carnegie care a dezvoltat conceptul de cooperare ca instrument necesar n
atingerea obiectivelor i a scopului organizaiei;
- Abraham Maslow pune bazele teoriei motivaiei prin acre explic locul central pe
care l; ocup aceasta n cadrul relaiilor interumane n procesul de producie;
- Douglas McGregor a elaborat teoria X i teoria Y asupra calitilor uman prin
care a cutat s sublinieze esena naturii umane de o manier pozitiv prin teoria
Y (munca este o necesitate natural pe care individul caut s i-o satisfac) i
de o manier negativ prin teoria X (fuga de munc, lipsa de responsabilitate,
etc.)
2. comportamentul organizaional analizeaz comportamentul individual n vederea
influenrii comportamentului acestuia n scopul atingerii obiectivelor organizaiei.
Managementul ca tiina se caracterizeaz prin:
- aplicarea metodelor tiinifice n cercetare i utilizarea practic a tehnicilor validate;
- centrarea pe procesul decizional utilizndu-se abordarea sistemic;
- caracterul multi i interdisciplinar;
- Utilizarea instrumentelor matematice i informatice.
n prezent exist trei curente n management:
1. Managementul prin abordare sistemic i contigenial.
-