Dumitriu Ionela Carmen

Seria 2015
Grupa 4.2.1

ANALIZA POSTULUI
Referat

Modulul Calitatea
ngrijirilor

Dumitriu Ionela Carmen

Seria 2015
Grupa 4.2.1

ANALIZA POSTULUI
Modulul Calitatea ngrijirilor

ANALIZA POSTULUI
Analiza postului este procesul raional de determinare a responsabilitilor i sarcinilor
specifice unui anumit post, i este considerat baza managementului resurselor umane. Prin acest
proces se examineaz un post, n scopul identificrii caracteristicilor sale principale, n special a
ndatoririlor care i revin ocupantului acelui post, a rezultatelor ateptate din activitatea lui, ct i
a relaiilor care se stabilesc ntre acel post i celelalte posturi din schem.
Importana analizei postului:
a) valideaz metodele utilizate n luarea deciziilor privind angajarea;
b) ajut att managerul ct i angajatul n definirea responsabilitilor i sarcinilor
angajatului;
c) servete ca ghid de referin n deplasarea angajatului la locul potrivit;
d) apreciaz timpul necesar efecturii unei activiti de ctre angajat;
e) ofer celor ce doresc s se angajeze informaii realiste n ceea ce privete: sarcina de
lucru, responsabilitile, cerinele privind postul;
f) ofer justificri existenei postului i locului acestuia n organizaie;
g) identific interrelaiile dintre efi i subordonai precum i conexiunile dintre posturi cu
responsabiliti corelate ;
h) ofer o ghidare schimbrilor ce survin n planul de munc;
i) determin importana relativ a activitilor care menin echitatea intern i extern a
retribuirii;
j) ofer informaii selective privind procesul decizional al angajrii;
2

k) servete ca baz de stabilire a unor programe de dezvoltare profesional (career

development);
l) identific excesul de angajai n cazul modificrii numrului de angajai (de exemplu,
cnd dou instituii se unesc);
m) constituie un ghid de referin pentru efii de compartimente, departamente, secii, sau
specialitii n resurse umane, pentru a identifica motivaiile angajailor care prsesc un loc de
munc,, sau n caz c acetia ar dori s se angajeze n alt parte.
Metode utilizate n analiza postului:
Pentru realizarea acestui proces sunt utilizate mai multe metode:
1. observaia direct
Dezavantajele principale ale acestei metode sunt:
un lucrtor experimentat poate face ca activitatea observat s par mai uoar
un lucrtor lipsit de experien poate da impresia unei dificulti exagerate a activitii
desfurate
unele activiti manuale se desfoar prea repede pentru a putea fi observate
interviu cu deintorul postului
Dezavantajele acestei metode sunt:
angajatul respectiv poate supraestima sau minimaliza importana activitii desfurate de
el
un lucrtor experimentat poate din rutin, s uite anumite activiti, sau detalii despre
anumite activiti desfurate
angajatul poate s nu fie n stare s i prezinte clar activitile desfurate
2. interviu cu managerul imediat superior
Dezavantajele acestei metode sunt:
acesta poate s nu fie ntotdeauna la curent cu detaliile activitii desfurate
acesta este de multe ori influenat n descrierea postului de impresia pe care o are despre
deintorul actual al postului
acesta poate exagera importana i responsabilitile aferente unui post aflat n subordinea
sa, n scopul creterii propriei importane
3. studierea echipamentelor i uneltelor de lucru
Acestea pot da informaii preioase despre activitatea desfurat n acel loc de munc.
3

4. utilizarea de studii i anchete anterioare pe aceast tem

Acestea sunt foarte utile ntruct ofer un cadru general, care se poate mbogi cu
informaii la zi despre activitatea desfurat.
5. utilizare de chestionare administrate deintorului postului
Dezavantajele acestei metode sunt:
deintorul postului poate s nu neleag sensul corect al ntrebrilor, i atunci rspunsul
nu este valid
acesta poate s considere c ntrebrile nu reflect realitatea privitor la activitatea
desfurat de el.
Pe baza informaiilor culese, se ntocmete fia postului pentru fiecare categorie de post.
Fia postului
Este elementul cheie n managementul resurselor umane, fiecare activitate fiind bazat pe
aceasta..
Elementele fiei postului:
Orice fi trebuie sa conin ca parte introductiv urmtoarele elemente:
1. instituia/organizaia (eventual Antetul organizaiei);
2. secia/departamentul;
3. denumirea postului;
4. scopul postului;
5. subordonare:
6. coordonare:
7. gradul postului (unde este cazul):
Urmeaz apoi detalierea urmtoarelor aspecte:
8. principalele sarcini ale postului i standardele (dac exist asemenea
standarde) utilizate pentru ndeplinirea acestora; sarcinile se refer la
responsabiliti, iar acestea pot fi clasificate n:
responsabiliti profesionale; atenie mare trebuie acordat n cazul n care exist
tehnologie n schimbare, ca urmare i aceste responsabiliti pot suferi modificri;
responsabiliti administrative i de personal
responsabiliti ce vizeaz calitatea muncii depuse.

 limitri la nivelul responsabilitilor sau activitilor (de exemplu dac sunt

responsabiliti de gestiune sau bugetare);
9. meniuni speciale (confidenialitate, calificri necesare);
10. termeni i condiii (salarizare, program de lucru, concediu de odihn, dreptul de
concediu de boal, etc).
Ca atare, orice post dintr-o organizaie va avea o asemenea fi, care ofer att managerului
dar i angajailor punct de sprijin n cunoaterea responsabilitilor nscrise n cadrul unui post. n
plus, dup cum menionam, aceast fi este un suport pentru toateactivitile din managementul
resurselor umane de la planificare la evaluarea performanei i remunerare.