Proiect

Analiza Mediului Intern

Al Intreprinderii

Mediul de marketing al ntreprinderii trebuie privit

ca un ansamblu al subiecilor, forelor i condiiilor
interne i externe, n interiorul i sub aciunea crora
managerul stabilete i menine relaiile cu clienii.
El constituie premiza i cadrul ce asigur
elaborarea celei mai adecvate strategii de marketing
innd seama att de fora ct i de slbiciunile
ntreprinderii, att de punctele tari ct i de cele
slabe.

Mediul general de marketing are dou componente:

mediul intern i mediul extern, caracterizate prin
elemente specifice i modaliti proprii de aciune n
cadrul ntreprinderii.

Mediul intern de marketing reflect totalitatea

activitilor i condiiilor n care compartimentul de
marketing i desfoar activitatea, precum si
totalitatea diviziunilor intreprinderii, toate resursele
disponibile ale acesteea si totalitatea relatiilor
reciproce in cadrul firmei.

Scopul mediului intern este valorificarea eficienta a

resurselor.
Tipuri de resurse:
Umane
Materiale
Financiare
Tenhice
Conceptuale

Componentele mediului intern:

Sectia Resursele Umane
Sectia Contabilitate si Finante
Sectia Aprovizionarea Tehnico- Materiala
Sectia de Producere
Ativitatea de vinzare
Activitatea de transportare
Sectia de Marketing

Pentru a largi spectrul de cunostinte va prezentam analiza

mediul intern a unei intreprinderi autohtone cunoscuta de
fiecare persoana a tarii noastre :

Efes Vitanta Moldova Brewery S.A.

parte a grupului Efes Beverage Group

Istoria companiei
Bazele actualei companii au fost puse cu 30 de ani n urm.
Aceasta a fost nfiinat n anul 1974, prin fuzionarea unitii
vechi de producie cu cea nou. n 1995, compania a fost
privatizat i reorganizat n Societate pe Aciuni cu numele
de VITANTA - INTRAVEST. n urmtorii 4 ani a fost
efectuat o reutilare considerabil, noile echipamente
asigurnd creterea considerabil a posibilitilor de
producie i a calitii produselor. Fiecare din mrcile de bere
i buturi rcoritoare produse de VITANTA - INTRAVEST a
adus n colecia ntreprinderii medalii de aur, argint i bronz
la mai multe expoziii i trguri internaionale de specialitate.

O nou etap n istoria companiei ncepe n ianuarie

2003.
O dat cu achiziionarea pachetului majoritar de aciuni
de ctre Efes Beverage Group, unul dintre cele mai
mari grupuri de profil de pe piaa european a berii,
Vitanta Intravest i schimb numele n Efes
Vitanta Moldova Brewery. Pe 1 noiembrie 2004,
compania a primit Certificatul ISO 9001, care
confirm implementarea unui sistem performant al
managementul calitii.
ntreprinderea este astzi cel mai mare productor de
bere i buturi slab alcoolice din republic. Piaa
autohton are un potenial nalt, experii estimnd o
cretere continu a cererii de bere.

Mediul intern- Resurse umane

Factorul uman reprezinta forta motrica a intreprinderii. El
poate fi divizat in doua categorii: personalul productiv si
cel administrativ.
Personalul productiv este cel ce participa nemijlocit la
procesul de productie, incepind de la cei ce
aprovizioneaza pina la cei ce distribuie rodul fabricarii.
Personalul administrativ dirijeaza activitatea intregii
intreprinderi managerii de sectii si conducerea firmei.
Conducerii unei astfel de firme complexe ii poate face
fatadoar un manager calificat si un bun strateg, deaceea
noul director general al EVMB este Kenan Ozcelik.
Acesta a preluat functia recent in anul 2009

Mediul Intern- Contabilitate si

Finante
Una din sectiile vitale din cadrul intreprinderilor, in care se
duce evidenta fiecarui fir de praf.
Aici se intocmesc responsabil toate documentele de baza
aferente activitatii companiei respective. In baza
documentelor se poate face o analiza statistica.
Directorul financiar al EVMB, Lemi Guven, sustine ca
EVMB este una dintre cele mai mari companii investitoare
din Moldova si detine unul dintre primele locuri a
contribuabililor mari din tara. Compania a platit in anul
2007 impozite in suma totalade peste 191300 mii lei,
depasind cu 23% suma impozitelor din 2006 (cca 156000
mii lei)

Mediul Intern- Aprovizionarea

Tehnico-Materiala
Aceasta sectie influenteaza volumul productiei
fabricate cit si resursele umane. Cu cit sunt mai
performante si eficiente materialele si tehnologiile,
cu atit mai mult poate creste cifra volumului
productiei si de asemenea pot inlocui un numar de
angajati. Computerizarea sistemelor de prelucrare si
fabricare a producerii inlocuieste o forta de munca
considerabila. De asemenea, tehnologiile si
materialele modernizate reduc cheltuielile de
productie si sporesc calitatea produselor.

Compania Efes Vitanta Moldova Brewery (EFVB)

investesc sume mari in tehnologii, fapt ce
demonstreaza ca compania este in continua
dezvoltare, atit la capitolul calitate, ci si la volumul
productiei.
In 2006 s-a investit 6.6 mil. USD,
in 2007 8 mil. USD,
in 2008 22 mil. USD.
Investitiile respective sunt repartizate pentru
extinderea si dezvoltarea sectiei de fierbere si sectiei
de fermentare, reutilarea statiilor de transformatoare,
dezvoltarea sistemului de tratare a apei si altele.

Mediul Intern- Sectia de Producere

Intrucit compania ofera o larga gama de bauturi alcoolice si
nealcoolice. Sortimentul de produse este unul variat.
Ingredientele de baza folosite la producerea berii:
Malt
Hamei
Drojdie
Apa

Procesul de productie a berii :

Tipurile de produse:
Chiinu Blond
Este o bere blond, fabricat
din soiuri de mal i hamei
special selecionate. Are un
gust bine pronunat de mal, cu
o arom i o amrciune
plcut de hamei. Este uor de
but i potolete ideal setea.
Densitatea berii Chiinu
Blond - 11%.
Coninutul minim de alcool 4,5%.

Chiinu Draft
Chiinu Draft este o bere cu
gust profund i o arom
savuroas a berii proaspete.
Berea este plcut amruie, cu
arom de hamei bine
pronunat, avnd toate
caracteristicile unei beri de
nalt calitate.
Densitatea berii Chiinu
Draft -12%
Coninutul minim de alcool 5%.

Chiinu Draft Mild

Chiinu Draft Mild este
mai puin amar i mai
uoar deoarece n
procesul de fierbere a berii
sunt utilizate soiuri speciale
de hamei, care reduc
amrciunea produsului.
Densitatea berii Chiinu
Draft Mild -10%
Coninutul minim de alcool
- 4%.

Chiinu Aurie Original

Chiinu Aurie Original este
o bere cu gust pur i arom de
mal cu amreal fin de hamei.
Gustul catifelat se datoreaz
malului de nalt calitate i
soiurilor aromate de hamei.
Materia prim de calitate i
tehnologia avansat aplicat la
fabricare fac ca aceast bere s
fie plasat n rndul berii de
nalt calitate
Densitatea berii - 12%
Coninutul minim de alcool 5%

Chiinu Special Tare

Chiinu Special Tare este o

bere blond, cu gust amrui
plcut i arom proaspt de
hamei. Ea se deosebete printro densitate nalt de 16 % i un
coninut minim de alcool de
7%. Anume aceste atribute
confer noii beri un caracter cu
adevrat tare. Fiind o bere tare,
butura este binevenit pentru
consum n sezonul rece.
Densitatea berii Chiinu
Special Tare -16%
Coninutul minim de alcool 7%.

Chiinu Special Tare

Chiinu Special Tare este o
bere blond, cu gust amrui
plcut i arom proaspt de
hamei. Ea se deosebete printro densitate nalt de 16 % i un
coninut minim de alcool de 7%.
Anume aceste atribute confer
noii beri un caracter cu adevrat
tare. Fiind o bere tare, butura
este binevenit pentru consum
n sezonul rece.
Densitatea berii Chiinu
Special Tare -16%
Coninutul minim de alcool 7%.

Vitanta Premium
Classic
Este o bere special,
fabricat conform unei reete
originale, reprezentnd
combinaia ideal a tradiiei i a
noilor tehnologii n arta berii.
Are un gust pur de hamei cu o
amrciune plcut i o arom
delicat. Vitanta Premium
Classic este considerat o bere
tare, avnd o densitate de 15%.

Mediul Intern- Activitatea de

Vinzare
Alta veriga a lantului mediului intern este sectia
vinzarilor ce e strins legata de activitatea de
marketing, care pormoveaza in mod inovator, unic,
deosebit produsele in scopul comercializarii lor si
obtinerea venitului in conditii de concurenta.
Compania EVMB este un lider pe piata, iar
indicatorii statistici indica an de an noi si mari
rezultate.

Mediul Intern- Activitatea de

transportare
Compania detine propria retea de transport.
Acesta asigura furnizarea sigura si-n conditiile
necesare mentinerii calitatii berii catre
consumatorii si clientii firmeii din orasele mari
(Chisinau, Balti) cit si celor din suburbii (Cimislia,
Basarabeasca, Otaci).
Avind transport propriu compania isi minimizeaza
cheltuielile neapelind la alte terte firme.

Mediul Intern- Sectia de Marketing

Cireasa de pe tort al analizei reprezinta departamentul de
marketing. In fiecare an firma elaboreaza noi strategii de
atragere si pastrare a clientilor.
Cele doua promotii: "Visul e n minele tale! si
"Descoper-i visul sub capac! din anul 2009 au oferit
clientilor pe linga gustul savuros al berei si premii de
valoare.
Spoturile publicitare cit si schimbarea formei, design-ului
sticle de bere atrage asemneni unui magnet pe amatorii d
bere

Analizind componentele mediului intern de

marketing ale ntreprinderii: resursele umane,
aprovizionarea tehnico-materiala, sectia de producere,
activitatea de vinzare, activitatea de transportare si
desigur sectia de marketing putem concluziona ca
conducerea i organizarea intern a ntreprinderii,
gestiunea practicat de manageri, joac un rol esenial
in adoptarea unei anumite strategii i tactici in cadrul
desfasurarii activitatii.
Iar modul n care se realizeaz conexiunea
mediului intern cu cel mediul extern al ntreprinderii
exprim n final, n succesul firmei.

La proiect au lucrat :

Gurin Anastasia
Chiperi Anisia
Ceban Ana
Barila Snejana
Pistol Galina
Rata Olga
Spoialo Anastasia
Hitu Vasile
Mazur Alexandru