Universitatea Vasile Alecsandri - Bacu

Facultatea de Litere
Program de Studii: Comunicare si Relaii Publice Anul I

PROIECT:
INTRODUCERE N TIINELE COMUNICRII

CONCERTUL COMUNICRII

Student:

Asistent universitar dr.:

Drlu Lucian Teofil

Florinela-Gianina Floria

Bacu 2014-2015

Comunicarea este unul dintre cei mai vechi termeni, una dintre cele mai vechi
aciuni, folosite att de ctre fiinele umane, ct i de ctre celelalte vieuitoare ale pmntului.
Acest proces a nceput undeva n preistorie, iar sfritul su nu va avea loc niciodat, atta timp
ct va exista via pe pmnt.
Termenul de comunicare este derivat din latinescul communis, care nseamn a pune
de acord, a fi n legtur cu sau a fi n relaie comun, i este definit prin ncercarea omului
de a stabili cu alte persoane un cod comun cu ajutorul cruia s poat fi difuzate informaii, idei,
atitudini. Dar termenul circul n vocabularul oamenilor nc din antichitate, cu sensul de a
transmite i celorlali, a mprti ceva celorlai.
Cu toii trim i muncim mpreun i de aceea trebuie s ne cunoatem trebuinele i
interesele n mod reciproc, deoarece cunoaterea st la baza existenei noastre. Comunicarea nu
este un privilegiu al omului, ea exist i la animale, plante. De la bacterie la om, toate fiinele vii
au nevoie, pentru a supravieui, de a fi informate, att asupra strii lor, ct i asupra mediului
nconjurtor. ns, omul este cel care a fcut din comunicare principalul instrument al socializrii
sale, deoarece acesta nu poate tri izolat de ceilali.
Comunicarea, n ansamblul ei, este un proces dinamic, aflat ntr-o continu
transformare, chiar i n momentul n care se desfoar acest proces. Procesul comunicrii st la
baza tuturor aciunilor i legturilor dintre oameni, dintre instituii, dintre ceteni i instituii,
etc. Pentru relaiile sociale i relaiile publice, pentru orice activitate, indiferent care ar fi aceasta,
comunicarea reprezint o component esenial, o stare de spirit i un instrument. Ea este calea
spre nelegere, armonie i dreptate, dar i o surs a conflictelor, a urii i rului.
Pag. 1

Sistemul relaiilor publice a fost contientizat n cea de a doua jumtate a secolului

XX, fiind puternic impregnat cu diferitele modele ale procesului de comunicare, aadar la baza
formrii i structurrii sistemului de relaii publice se afl procesul comunicrii.
S-au elaborat foarte multe modele ale comunicrii de mas. Studierea lor evideniaz
originalitatea creativ a autorilor att n ceea ce privete componentele cuprinse n modele, ct i
modul de reprezentare grafic a componentelor i a legturilor dintre acestea. Diversitatea
abordrilor nu se las cu uurin sistematizat i ncorsetat n rigorile unei tipologii care ar vrea
s nu omit niciun (fel de) model.
n general, modelele de comunicare sunt cunoscute dup numele celor care le-au
creat, dar mai pot avea i un alt nume, provenind fie de la aspectul grafic, fie de la alte
caracteristici, a cror identificare ar putea conduce la stabilirea unei tipologii atotcuprinztoare.
Este evident c alctuirea unei tipologii a tuturor modelelor de comunicare ar fi foarte dificil,
deoarece se pot alege multe criterii de clasificare. Din punctul de vedere al reprezentrii grafice
autorii modelelor au recurs adesea la reprezentri geometrice, deoarece acestea au avantajul
preciziei, ceea ce exclude n mare msur riscul interpretrilor eronate i al confuziilor.
Varietatea proceselor i evenimentelor de comunicare este cea care i-a determinat pe
autorii de modele s recurg la o mare varietate n ceea ce privete reprezentarea grafic, pe care
au ncercat s-o fac foarte sugestiv.
*
Modelul lui Newcomb, sau modelul ABX aa cum mai este el cunoscut, lansat de
americanul Theodore Mead Newcomb. Este un model relativ simplu, mai puin cunoscut printre
celelalte modele ale comunicrii, ns care merit atenie ntruct abordeaz n premier rolul
comunicrii ntr-o relaie social, i chiar n societate.
Newcomb a fost specializat n psihologie social i mai bine de jumtate de secol din
via i l-a dedicat mbuntirii mecanismelor de motivaie i percepie, ca parte a nelegerii
proceselor sociale. A formulat modelul, pornind de la lucrarea psihologului Heider. Teoria lui
susine c, n cazul in care dou persoane au o atitudine de acceptare sau de respingere una fa
pag. 2

de cealalat i fa de un obiect exterior, anumite componente ale rela iei se vor afla n echilibru,
iar altele se vor afla n dezechilibru. Newcomb a fost preocupat de gradul de concordan sau
discordan care exist ntre dou persoane cu privire la o a treia persoan sau un obiect.
Modelul este o reprezentare a dinamicii relaiilor dintre dou persoane, dar funcioneaz i la
nivelul comunicrii de mas.
Modelul ia forma unui triunghi ale crui vrfuri reprezint dou persoane A si B,
respectiv un obiect X din mediul lor comun de existen. X poate fi un sentiment, o idee, o
atitudine, o stare de fapt. n comunicarea intrerpersonal Newcomb semnaleaz faptul c
procesul de comunicare poate fi activat doar n anumite condiii:
atunci cnd exist o puternic atracie ntre persoane;
atunci cnd obiectul este important pentru cel puin unul dintre participani;

atunci cnd obiectul X prezint o importana comun pentru ambele persoane;

Din punct de vedere grafic, const ntr-o reprezentare simplificat a procesului de

comunicare, accentul fiind orientat nspre contextul derulrii acesteia. La baza acestui model se
afl premisa dup care comunicarea ntre indivizii umani ndeplinete funcia esenial de a
permite ca doi sau mai muli interlocutori s menin orientarea simultan, unii ctre ceilali i
ctre obiectele unui mediu exterior.
(subiect de interes)
X

(comunicator)

(receptor)

Comunicarea este conceput astfel ca un proces care menine orientarea

participanilor spre contextul evenimenial, permind o adaptare n timp real pe baza simetriei
pag. 3

dintre cele trei componente. Modelul presupune ns c n orice moment sistemul AXB este n
echilibru (stabil) sau tinde spre o astfel de stare.
Mai simplu, modelul lui Newcomb poate fi transpus n expresia AXB, unde A si B
sunt indivizii care comunica, iar X este mediul comun.
S lum un exemplu: avem o firm, unde sunt dou categorii de actori social
implicai: patronatul (A) i angajaii (B). Patronatul vrea s cheme angajaii o zi plus pe
sptmn la munc, pe termen limitat, pentru a readuce firma pe profit. Dac se aplic modelul
lui modelul lui Newcomb, chiar dac A i B se va institui pe moment o atrac ie negativ (cui i
place s munceasc mai mult pe aceiai bani), atitudinea fa de X i va determina s comunice,
tensiunile nscute contribuind la stabilitatea sistemului. Se poate spune despre firm c va ie i
ntrit n urma acestor dificulti.
Modelul lui Newcomb este aadar un model al tensiunii ctre simetrie, ce pune ntro form tiinific ceea ce grecii atenieni experimentaser demult, anume c pentru a exista
coeziune social i nelegere, trebuie s avem comunicare. Dar fr informare, fr comunicare,
sistemul se prbuete din interior.
Ca not particular, ulterior Newcomb vine cu o taxonomie a sistemelor, mpr ite n
sisteme individuale i colective7. Cazul expus anterior este al unui sistem colectiv.

Sisteme individuale A manifest atracie fa de B; avem atitudinea lui A fa de X i

atitudinea lui B fa de X perceput de A;

Sisteme colective A manifest atracie fa de B, B fa de A; A i B au atitudini fa de

X.
Pentru Newcomb, rolul comunicrii este simplu: meninerea echilibrului n sistemul

social. Dar ideea lui este extrem de important, mai ales pentru democraiile n formare. n
perioada de dup cel de-al doilea rzboi mondial, democraiile occidentale au experimentat cu
succes funcia de echilibrare a comunicrii: nfiinarea consiliilor economico-sociale, care au
facilitat comunicarea dintre principalii actori sociali (sindicate, patronate i guvern),
pag. 4

instrumentalizarea conceptului de democraie (mai ales n ri n care societatea era brzdat de

tranee foarte adnci), dezvoltarea profesional a negocierii, medierii conflictelor sau gestionrii
crizelor, folosirea Relaiilor Publice n direcia unor politici consensualiste.

Pag. 5

Bibliografie:

1. DeFleur, M. L., Ball-Rokeach, S., Teorii ale comunicrii de mas. Editura Polirom, Ia i,
1999.
2. Mc.Quail, D., S. Windahl, Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de mas,
Editura comunicare.ro, Bucureti, 2001
3. Tran, Vasile i Stnciugelu, Irina, Teoria Comunicrii, Editura Comunicare.ro,
Bucureti, 2003
4. http://www.stefamedia.com/modelul-lui-newcomb/# Accesata in 07.01.2015