PERSPECTIVE CLASICE I

MODERNE N ANALIZA
ORGANIZAIILOR

CURS 2

CATEGORII DE TEORII
ORGANIZAIONALE
TEORII CLASICE

TEORII
NEOCLASICE

Teoria managementului Teoria relaiilor

tiinific clasic - F. Taylor
Henri Fayol

umane Elton
Mayo

TEORII
MODERNE
Teoria resurselor
umane
Rensis Likert

Teoria sociometric
Douglas McGregor
Teoria birocratic - Max Levy Moreno
Weber
Teoria dinamistKurt Lewin

Teoriile clasice
accentueaz:
1. Cercetarea eficienei
2. Cercetarea principiilor ierarhiei funcionale
3. Cercetarea celor mai perfecte structuri de
organizare
4. Cercetarea celor mai nimerite mijloace de
control al activitii depuse.

CRETEREA PRODUCTIVITII
Specializarea muncii +structura de autoritate n scopul
meninerii controlului

1. MANAGEMENTUL TIINIFIC CLASIC

Frederick Taylor

Principiile managementului tiinific

Frederick Taylor
Obiectul principal al

managementului trebuie sa fie

asigurarea maximei prosperiti
pentru patron, mpreuna cu
maxima prosperitate pentru
salariat.
DE CE EXIST
ANTAGONISM I
INEFICIEN?

Cum ar putea fi sporit eficiena

organizaional?
Cum ar putea fi obinut armonia dintre
indivizi i decideni n vederea prosperitii
maxime i a unora i a altora?

Studiul sistematic (observare i

msurare) al fiecrei activiti n
vederea descoperirii celor mai
eficiente modaliti de realizare a ei,
nsoit de analiza sistematic a
problemelor conducerii pentru a
depista metodele eficiente de
supraveghere i control.

Principii fundamentale ale

managementului tiinific clasic
1. Dezvoltarea unei tiine reale a
muncii
Care este norma zilnic corect?
Stabilirea normei zilnice prin
investigare tiinific, reprezentnd
volumul de sarcini pe care-l poate
efectua un angajat ntr-o singur zi
n condiii optime.

2. Principiul seleciei tiinifice a

muncitorilor i al dezvoltrii lor
progresive
Alegerea/selecia muncitorilor n
funcie de nsuirile lor fizice i
intelectuale (competene) absolut
necesare muncii, nsoit de
instruirea lor pentru a putea ajunge
angajai de prim clas.
Posibilitate de perfecionare

3. Principiul aproprierii dintre

tiin i muncitorul selecionat
i instruit
Inducerea
dorinei
i
interesului
muncitorilor pentru tiin
pentru
a se instrui i a progresa, fapt care
poate fi realizat fie prin introducerea
unor
stimulente,
fie
prin
comportamente
amabile
sau
consideraie
din
partea
conductorilor.

4. Principiul cooperrii constante

dintre conducere i angajai
Distribuirea echitabil a muncii i a
responsabilitilor
ntre
angajai,
ceea ce ar putea prentmpina
apariia conflictelor.

Esena concepiei tayloriste:

tiin n loc de empirism

Armonie n loc de discordie
Cooperare n loc de individualism
Randament maxim n loc de
producie sczut
Formarea fiecrui om, pentru a-l
determina s obin randament i
prosperitate maxim.

Critici
Inumanismul sistemului - pentru c
reducea individul la nivelul unui utilaj
eficient.
Transformarea omului ntr-o simpl
main.

2. TEORIA BIROCRAIEI
MAX WEBER

MAX WEBER
Teoria autoritii

Ce i determin pe
oameni s fac ceea ce
li se cere?
Putere
(capacitatea de a-i fora pe
oameni s se supun chiar
mpotriva voinei lor)
Autoritate
(ndeplinirea voluntar de
ctre oameni a ordinelor
primite pe considerentul
c sunt legitime)

Autoritate

organizaii

1.Carismatic
2.Tradiional
3.Raional legal ( valoarea legilor
i normelor)

ORGANIZAREA BIROCRATIC

Organizarea
birocratic
(birocraia) este un sistem de
organizare raional-legal:
raional
deoarece
mijloacele
necesare realizrii scopurilor sunt
expres specificate,
legal deoarece autoritatea este
exercitat printr-un sistem de reguli
specifice poziiei ocupate de individ o
anumit perioad de timp.

Superioritatea organizrii
birocratice provine din principiile:
Diviziunea muncii (activitilor) ntre
membrii organizaiei
Ierarhia autoritii
Sistem de reguli i reglementri
formale raional stabilite
Impersonalitate i imparialitate
Promovare n carier pe baza
meritocraiei
Eficien.

Raiunile eficienei birocraiei

in de
Respingerea

preferinelor personale
ale efilor
Respingerea obiceiurilor
i tradiiilor
Stricta definire
a
muncii
i
autoritii
fiecrei persoane
Structura ierarhic ce
controleaz totul
Regulile
scrise
care
prevd totul
Experi care i cunosc
bine munca.

Punct slab
A exagerat rolul raionalitii n
organizarea birocratic i a minimizat
latura afectiv-sentimental.

II. TEORIILE NEOCLASICE

accentueaz:
1. Umanizarea organizaiilor rol
primordial l are omul, tririle,
aspiraiile i motivaiile lui.
2. Climat organizaional pozitiv Relaia uman trebuie optimizat.
STUDIUL COMPORTAMENTULUI
INDIVIDUAL I DE GRUP N
ORGANIZAII

Teoria Relaiilor Umane

George Elton Mayo
Experimentul de la
Western Electric
Company, atelierele
Hawthorne (11 ani)
A studiat relaia
dintre condiiile de
munc i
productivitate

Concluziile experimentului de la
Hawthorne:
1. Organizaia este un sistem social
n care exist nu numai structuri
formale de organizare ci i reele
informale.
2. Calitatea climatului de conducere
reprezint
unul
dintre
factorii
determinani
creterii
O
conducere are succes ai
sau nu n msura
n
productivitii.
care
este acceptat fr rezerve de ctre
grup, ca autoritate sau ca lider. (Mayo)

Teoria sociometric I. L.
Moreno
Relaiile afectiv-simpatetice afecteaz
nu doar harta relaional a grupurilor dar i
productivitatea muncii membrilor acestora.

Grupurile ar trebui formate fie din

persoane care se prefer toate unele cu
altele (caz ideal), fie din persoane care
prefer toate una i aceeai persoan, de
preferin liderul grupului (caz mai realist).

Limite ale teoriilor

neoclasice:
Absolutizarea stilului de conducere
democratic;
Exacerbarea rolului grupurilor
coezive;
Considerarea dificultilor
organizaionale ca fiind doar
consecine ale relaiilor
interpersonale negative.

III. TEORIILE MODERNE

3.1. Teoria tehnologic
J. Woodward
Paul R. Lawrence i Jay W.
Lorsch
(Organizarea = tehnologie +
context +mediu)
3.2. Teoria resurselor
umane
Rensis Likert
Douglas McGregor
3.3. Teoria sociotehnic
Eric Trist i Frederick Emery

Interpreteaz organizaia
ca un ntreg, ca un tot
unitar n interiorul cruia
acioneaz n strns
dependen i
interdependen o
multitudine de factori i
fenomene.

SISTEM

TEORIA RESURSELOR UMANE

Capacitile oamenilor (resursele
umane) sunt cele mai importante,
deoarece,
dac
sunt
utilizate
raional, pot deveni inepuizabile.
Oamenii ateapt nu
satisfac
cerinele
sociale, ci i s
posibilitatea de a se

doar s li se
materiale si
li se dea
afirma.

Rensis Likert
Conexiunea dintre stilurile de conducere i eficiena organizaional

Autoritar
agresiv

Autoritar
Consultati Participati
binevoitor v
v

Productivitate nalt pe
termen scurt
Absenteism, fluctuaie.

Productivitate nalt pe
termen lung
Cooperare ntre membrii
grupului
Practici de decizie n
grup.

D. McGregor
Teoria X i Teoria Y

Descriu relaia dintre

convingerile decidenilor
privind comportamentul
oamenilor n situaiile de
munc i comportamentul
subordonailor lor.

Teoria X
Majoritatea indivizilor sunt:

lenei
lipsii de ambiie i evit responsabilitile
vor s fie condui
egocentrici - nu le pas de soarta
organizaiei
rezisteni la schimbare
Oamenii trebuie controlai, condui sau
ameninai pentru a fi convini s
depun efort pentru atingerea
scopurilor organizaiei.

Teoria Y
efortul depus n munc este la fel de natural cum ar fi s te
joci sau s te odihneti.
indivizi sunt autodidaci i au autocontrol atunci cnd vor s
ating un obiectiv
implicarea pentru atingerea unui obiectiv este n funcie de
recompensele primite
indivizii caut responsabilitatea
abilitatea de a dezvolta soluii creative la problemele
organizaiei este prezent la nivelul ntregului personal.
Managerii trebuie s dezvolte potenialul
angajailor
prin
extinderea
responsabilitilor.

Contribuii

1) Introducerea
conceptului
de
management participativ (ceea
ce relev importana cooperrii
dintre conductori i subordonai);
Accentuarea
practicilor
participative (ca mijloc de utilizare
eficient a resurselor umane);
2)
Suscitarea
problematica

interesului
pentru
schimbrii

Constatri conclusive cu privire la teoriile organizaiilor

Teoriile
clasice

Teoriile
neoclasice

Teoriile
moderne

March &
Simon

Agent de
execuie

Fiin uman
cu motivaii
i atitudini
specific
umane

Fiin
raional
capabil de a
lua decizii i
de a-i
mbuntii
formele de
organizare

M.Croazi
er

mn

Inim
(suflet)

cap