Introducere

Acest ghid este scris ntr-un stil interactiv. Am optat anume pentru acest stil, doarece din
experiena noastr didactic, am neles c putem dezvolta abilitile comunicative doar
interactiv. Acest carte intenioneaz s fie util n pregtirea tinerilor pedagogi i consilieri
precum i tuturor persoanelor implicate n munca cu copiii i adolescenii. Avem convingerea c
orice persoan care se ocup de educarea i conselierea generaiei n cretere are nevoie de un set
de cunotine teoretice de baz, precum i de o sum de exerciii i tehnici practice pentru
antrenamentul competenelor comunicative. De aceea, am ncercat s selectm i s adaptm cele
mai eficace metode interactive pe care le putem utilize n practica noastr.
Pentru c nu putem lucra cu copii n acelai fel cum procedm cu adulii, am propus 3
compartimente:
I. Programa pentru antrenamentul competenelor comunicative n contextul universitar
II. Exerciii de antrenament comunicativ
III.Propuneri i sugestii pentru coala prinilor.

PROGRAMA PENTRU ANTRENAMENTUL COMPETENELOR COMUNICATIVE

N CONTEXTUL UNIVERSITAR
Identitatea comunicrii
Comunicarea este zi de zi, n tot ceea ce facem, att de mult, nct ajunge s fie un lucru
banal, de neluat n seam. Oriicine va fi de acord c nu se poate co- exista ft comunicare. n
acest context, filosoful Karl Popper spunea c omul este nainte de toate limbaj verbal, adic
cuvntul st la temelia condiiei umane. Cuvintele fiind declanate provoac o interaciune ntre
persoane. Astfel comunicarea interpersonal este o form fundamental de interaciune
psihosocial a persoanelor n care are loc un schimb de semnale, de mesaje.
Comunicarea are dou dimensiuni: relaionarea i comunitarul.
tefan Pruteanu (2004) fcnd o sumar parabol a definiiilor comunicrii constat c nici una
dintre ele nu include informaia n centrul actului de comunicare. Cu toate acestea informaia nu
e uitat i nici ignorat, ci doar expediat pe planul secundar. Autorul susine c pentru
comunicare conteaz mai curnd relaia care ia natere ntre interlocutori dect informaia
transmis ntre ei. Dei muli oameni confund comunicarea cu informarea, n realitate relaia
interuman domin coninutul informaional.
Modul n care ncercm s relaionm cu ceilali poate da natere la simpatii sau antipatii. n
ultimul caz, comunicarea joac un rol foarte important n remedierea situaiei i dezvoltarea unei
relaii normale, avnd n vedere c, de cele mai multe ori, antipatia este nejustificat i ia natere
tocmai dintr-o incapacitate de comunicare.
n orice comunicare ambii interlocutori sunt responsabili de eficacitatea acesteea. Dac o
relaie stabilit nu mai merge fiecare din actanii acesteia poart o oarecare doz de vinovie.
Aceasta se poate demonstra printr-un mini experiment.

Exerciiu: Grupul se mparte n echipe a cte 2 persoane. Fiecare echip va vea cte un pix.
Sarcina lor va consta n a ine pixul cu vrful degetului arttor de ctre ambii: unul
dintr-o parte a pixului i cellalt din alt parte. Fiecare echip va trebui s se mite prin sal
(mers, dans, gimnastic) innd pixul cu vrful degetelor. Persoanele relaioneaz n acest mod,
iar pixul simbolizeaz relaia dintre ele. Dac pixul cade echipa se aeaz la loc.
La sfrit echipele care au scpat pixul vor rspunde la urmtoarele ntrebri:

De ce credei c ai scpat pixul?

Cine a fost cel vinovat?

2

Cum se putea preveni situaia dat?

Apoi discuiile n grup sunt orientate spre ideea c pixul a fost relaia pe care o stabilesc
interlocutorii n procesul comunicrii. Iar pentru meninerea relaiei ambii interlocutori poart o
anumit responsabilitate i implicaie personal.
Tocmai de aceea trebuie s avem n vedere c tot ce facem i modul cum ne raportm la alii
st la baza dezvoltrii unei relaii; orice atitudine a noastr comunic ceva despre noi i
determin o reacie de rspuns din partea celorlali. Toate acestea determin situaia noastr n
comunitate i gradul de integrare la care am ajuns.
Ajungem, astfel, la cealalt dimensiune a comunicrii: comunitarul. Este un adevr de
necontestat c viaa comunitar nu poate exista n afara comunicrii. Iar abilitile comunicative
le dezvoltm cel mai mult n comunitate ( coal, echip, anturaj, loc de munc, proiecte comune
etc.).
Activitatea n grup joac diferite roluri pentru dezvoltarea individului. Astfel sunt antrenate
spiritul de aprtenen la grup, ncrederea n sine (succesul echipei fiind perceput ca i succes
individual i, n general, mai uor de realizat), responsabilitatea ( care crete atunci cnd se
contientizeaz faptul c succesul grupului depinde de buna realizare a sarcinilor individuale),
capacitile de comunicare i de a conduce. Pentru ntrirea spiritului comunitar, lucrul n echip
este esenial deoarece presupune mobilizarea colectiv i nu poate exista n absena comunicrii.
n procesul nvrii, lucrul n echip i comunicarea realizat n cadrul acestora au o importan
deosebit, deoarece:
o echipele nva mai repede dect indivizii n parte;
o strategile de nvare ale echipelor stimuleaz mai mult gndirea i creativitatea;
o materialul nvat este mai uor de pus n practic;
o n cadrul echipelor, comportamentul, feedback-ul, sprijinul i ncurajarea de a nva sunt
mai bine reglate;
o experiena comunicrii este mai interesant n cadrul echipelor;
o relaiile pozitive care se stabilesc ntre membrii echipei duc la creterea motivaiei
nvrii i ncurajeaz individul s lucreze mai mult.

Exerciiu: Studenilor li se propune textul-suport Comunicarea ca i competen social.

Sarcina lor este s citeasc nsemnnd textul pe margine, dup cum urmeaz:
- dac ceva din ceea ce ai citit confirm ceea ce tiai sau credeai c tii;
+- dac o informaie pe care ai ntlnit-o este nou pentru dvs.;
3

-- dac o anumit informaie pe care ai citit-o contrazice sau difer de ceea ce tiai;
?- dac dorii s tii mai multe despre un anumit lucru sau dac vi se pare c o informaie este
confuz. Aceast tehnic se numete SINELG.
Prezentm mai jos textul-suport Comunicarea ca i competen social.
Comunicarea ca i competen social
Competena este o rezultant a cunotinelor, aptitudinilor, deprinderilor, priceperilor,
capacitilor, abilitilor i trsturilor temperamental-caracterologice care conduc la performane
n diferite domenii.
Competena social este caracteristica persoanelor capabile s produc o influen social
dezirabil asupra altor persoane (M. Caluschi 2001). Dup Chelcea (1998) competena social
este un tip de comportament ce conduce la performana social.
Cei mai muli autori plaseaz competena de comunicare n topul abilitilor ce contureaz
performana social.
Atunci cnd facem referire la definiia comunicrii din perspectiva competenei sociale
pornim de la etiologia conceptului. Astfel termenul de comunicare i are rdcin n latinescul
communis ceea ce semnific contact, legtur, comunitate, iar verbul comunico
nseamn a face ceva n comun, a pune mpreun.
n prezent comunicarea este obiect de studiu din perspectiv interdisciplinar. Mecanismele
i semnificaiile comunicrii sunt studiate din perspectiva sociologiei, antropologiei, psihologiei,
pedagogiei etc.
De aici apare dificultatea definirii comunicrii, existnd o diversitate mare a unghiurilor de
vedere sub care aceasta poate fi privit. Fcnd o analiz a multor definiii ale comunicrii I.O.
Pnioar (2003) susine chiar dac la o prim vedere definirea comunicrii ar putea prea un
act simplu, n realitate tocmai vasta ntindere a conceptului i cotidianul practicii
comunicaionale ridic probleme, delimitrile terminologice relevndu-se n fapt drept un proces
destul de complex i de laborios.
De asemenea, Frank Dance i Carl Larson (specialiti n tiinele comunicrii, americani)
au adunat 126 de definiii ale diferitor autori. Dup 20 de ani de munc n domeniu, nici una nu
s-a dovedit satisfctoare. Prezentm cteva definiii ale comunicrii din perspectiva diferitor
autori:
Edward Wilson:
biolog

Comunicarea aciunea unui organism care modific comportamentul

altui organism, ntr-o manier adaptiv pentru unul sau ambii
4

Warren Weaver:
specialist n afaceri
Charles Morris:
filosof

participani.
Comunicarea totalitatea proceselor prin care o minte poate s o
influeneze pe alta.
Comunicarea punere n comun, mprtire i transmitere a unor

Luminia Iacob:

proprieti.
Comunicarea relaia bazat pe comprirea unei semnificaii, dac

pedagog

informaia este premiz absolut necesar unui act de comunicare, ea nu

este ns i suficient. Absena nelegerii acelei informaii i a
contextului relaional care s-i confere semnificaia anuleaz starea de
comunicare.

O alt abordare oferit de George Gerbner definete comunicarea ca interaciune social

realizat prin sistemul de simboluri i mesaje. Brent D. Ruben reprezint comunicarea ca un
proces de via esenial prin care oamenii genereaz sisteme, obin, transform i folosesc
informaia pentru a-i duce la bun sfrit activitile sau viaa.
Modurile comunicrii
Comunicarea didactic se prezint n mai multe ipostaze. Dup criteriul partenerilor,
comunicarea poate fi intrapersonal (comunicarea cu sine, ex. elaborarea planului intern al
aciunii, autojustificarea, autoncurajarea, autocritic, autocomptimirea, automulumirea),
interpersonal (ntre dou persoane, ex. comunicarea elev-elev, elev-profesor), intragrup (ntre
membri aceluiai grup) sau public (cu un auditoriu mai mare).
Dup statutul interlocutorilor distingem comunicarea vertical (ntre parteneri cu statut inegal,
de ex. comunicarea profesor-elev) i comunicarea orizontal (ntre parteneri cu statut egal, de
ex. comunicarea elev-elev). n raport cu modalitatea de codificare a mesajului se pot diferenia
trei tipuri:

comunicarea verbal, n care informaia este transmis prin intermediul cuvntului; poate
fi oral sau scris;

comunicarea paraverbal, n care informaia este transmis prin elementele vocale i

prozodice care nsoesc cuvntul sau vorbirea n general (caracteristicile vocii, accentul n
pronunie, intensitatea vorbirii, ritmul i intonaia, pauza, etc);

comunicarea nonverbal, care se realizeaz printr-o diversitate de semne legate de

postura, micrile, gesturile, mimica i nfiarea partenerilor de comunicare.

Combinrile n cadrul comunicrii la clas a celor trei forme mai sus amintite sunt extrem de
variate.
Dup finalitatea actului comunicrii, distingem ntre:
5

comunicarea incidental, caracterizat prin transmiterea ntmpltoare a informaiei, fr

intenia de a o face i fr s fie destinat procesului de nvare (ex. profesorul constat
lipsa cretei i a buretelui n momentul n care vrea s scrie ceva pe tabl i invoc
funcionalitatea retroproiectorului);

comunicarea subiectiv, caracterizat prin exprimarea direct de ctre emitor a unei

stri emoionale (de ex. exclamaiile profesorului de tipul Excelent!, reproul din
sintagma M-ai dezamgit, elevul care se agit n banc, etc.)

comunicarea instrumental, caracterizat prin faptul c vizeaz un obiectiv precis,

urmrete producerea unui anumit efect la receptor i se modific n funcie de reacia
receptorului. Acest tip de comunicare este dominant n actul didactic, fr ca celelalte
dou forme s fie excluse.
Funciile comunicrii
Se cunosc cteva zeci de clasificri ale funciilor comunicrii din aspecte diferite.

Laureniu oitu a fcut o serie de taxonomii ale funciilor comunicrii. Prima clasificare a fost
fcut de Aristotel:
Funcia politic care urmrete s evidenieze oportunitatea sau inoportunitatea unei
aciuni cu caracter public;
Funcia judiciar care se refer la moralitatea sau imoralitatea faptelor luate n discuie;
Funcia demonstrativ vizeaz elogierea (glorie, laud) sau blamarea unei personaliti.
O alt taxonomie a funciilor comunicrii este elaborat de Roman Jakobson, lingvist
francez:
Funcia expresiv, de exprimare a atitudinii emitorului fa de o situaie i fa de
coninutul mesajului;
Funcia conativ, este raportat la receptorul mesajului i vizeaz influenarea
receptorului n vederea obinerii unui rspuns sau a unei reacii;
Funcia referenial, este funcia de a da informaii concrete, obiective raportate la fapte
concrete din realitatea nconjurtoare;
Funcia fatic, const n verificarea unei bune desfurri a comunicrii, de stabilire i
meninere a contactului;
Funcia metalingvistic, vizeaz codul comunicrii;
Funcia poetic, vizeaz felul n care se comunic i nu coninutul comunicrii.

Aceast taxonomie ale funciilor comunicrii este una din cea mai plauzibil, apreciat de
muli autori, deoarece poate fi extrapolat la toate modalitile de comunicare.
Susinnd ideea specialitilor de la coala Palo Alto, comunicarea este unul dintre actele
care stau la baza legturii sociale. Deci este o competen social care provoac o interaciune
social dintre doi sau mai muli actori sociali.
Comunicarea nu poate fi conceput ca un simplu proces de transmitere; bazat pe
interaciune, ea constituie ntotdeauna o tranzacie ntre locutori: emiterea i receptarea snt
simultane, emitorul fiind n acelai timp emitor i receptor, i nu emitor, apoi receptor,
reciproca este i ea valabil (Abric, 2002).
Prin urmare, comunicarea reprezint ansamblul proceselor prin care se efectueaz
schimburi de informaii i de semnificaii ntre persoane aflate ntr-o situaie social dat.

Exerciiu: Dup realizarea sarcinii anterioare studenilor li se propune:

Reflectai la ceea ce ai citit i revenii la nsemnrile iniiale pentru a vedea ce cunotine vi

s-

au confirmat sau infirmat. Realizai un tabel pentru a categoriza informaiile, asemntor celui
din exemplul de mai jos:
Tabelul SINELG

Feedback-ul constructiv

Vorbim despre feedback referindu-ne la situaia n

care
suntem martorii unei aciuni sau unui comportament i ne
exprimm punctul de vedere cu privire la ce am vzut.
Spunem c feedback-ul este constructiv atunci cnd este
focalizat pe dezvoltare i progres, pe mbuntirea
performanei, sau pe rezolvarea situaiei problematice care ,,doare.
Un feedback poate fi ne-constructiv atunci cnd provoac reacii defensive, sau cnd cellalt se
simte atacat.
nsuirea deprinderii de a oferi feedback constructiv ne sporete ansele de a fi mai eficieni
n comunicare i n tot ceea ce facem. Feedback-ul constructiv nu este o garanie a reuitei, ci o
condiie necesar. Nu putem fi siguri c interlocutorul nostru nu se va simi atacat chair dac
folosim un feedback constructiv perfect. Sunt persoane foarte sensibile care se pot simi atacate
dac nu exist nici cea mai mic intenie. ns, dac folosim un feedback ne-constructiv, putem fi
aproape siguri c vom da gre.
Elementele constructive ale unui feedback
Feedback-ul constructiv reprezint o ans n plus pentru un dialog de calitate, n special dac
respectm urmtoarele reguli:
s ascultm activ i suportiv;
s ncepem cu ceva pozitiv, cu o apreciere;
s implicm interlocutorul nostru, cerndu-i prerea, s nu ne impunem punctul de
vedere;
s fim descriptivi, nu evaluativi;
s tindem s fim foarte precii i concrei, s nu vorbim la modul general;
s ,,atacm problema, nu persoana;
s ne asumm rspunderea pentru afirmaiile pe care le facem.

S ascultm, s ascultm, s ascultm...activ i suportiv

Pentru a ne convinge de beneficiile ascultrii, avem o singur

cale: s practicm ascultarea. Pentru a oferi un feedback celuilalt,
trebuie s-l nelegem; pentru a-l nelege, trebuie s-l ascultm.
n acelai timp, pentru a-l nelege pe cellalt este necesar s ne
nelegem pe noi nine, s nu confundm tririle i percepiile lui cu
ale noastre, adic s nu atribuim celuilalt percepiile i tririle noastre.

Exerciiu: Analizai acest dialog i observai cum se realizeaz o ascultare activ.

- Azi mi-a mers tare prost!
- i s-a ntmlat ceva neplcut?
- Da, i nc ce! Imagineaz-i de ase luni organizaia noastr din Bucureti colaboreaz cu o
fundaie de aici, din Iai. Eu am venit n Iai acum ase luni pentru a ncepe un proiect pentru
care am fcut un raport destul de mare i un vrf de ,,hrograie, necesare desfurrii
proiectului.
Asear am venit n Iai foarte ncreztor, gndindu-m c azi voi vedea, n sfrit, nceputul
derulrii proiectului i rezulatul muncii mele.
- i...?
- i, cnd am ajuns dimineaa la Fundaie, cel cu care colaborm mi-a spus c nu mai e sigur de
proiect. Am crezut c nu am neles bine, aa c l-am rugat s repete ce a zis, a repetat c nu
mai este sigur de desfurarea proiectului.
- Cred c ai fost ocat s auzi aa ceva

S ncepem cu o apreciere
S presupunem c eti n situaia de a primi un eseu pe care l-ai
dat unui profesor pentru a-i afla prerea. Cum te-ai simi dac el iar spune: ,,Eseul conine idei aberante pe care le-am subliniat cu
creionul. Unele dintre ele sunt absurde!

Dac ai fi tu n locul profesorului tu, cum i-ai spune? De fapt, cum i-ar plcea s primeti
feedback-ul? Cum ar fi s i se spun: ,,Am citit cu atenie eseul tu i am gsit cteva lucruri
foarte interesante. Mi-a plcut modul tu original de abordare. De asemenea ma impresionat
precizia cu care ai tratat subiectul X. Ar fi i cteva lucruri pe care, din punctul meu de vedere,
le-ai putea mbunti. Vrei s i le spun? Apoi, profesorul ar putea s-i spun precis care sunt
aceste elemente care, din punctul lui de vedere, ar putea fi tratate mai bine.
Ce variant preferi? Dac te simi mai bine cu cea de-a doua, atunci procedeaz i tu la fel:
ncepe cu ceva apreciativ. Spune ce i-a plcut. Fii sincer. Orice lucrare are ceva bun, aa c uitte cu atenie. Apoi poi vorbi i despre ,,greelile pe care le-ai gsit.

Exerciiu: Reformulai urmtoarele propoziii conform feedback-ului constructiv;

-

Nu ai strlucit pe scen, putea s fie mai bine;

i-ar sta mai bine o cravat cu nuane verzi;

Am observat cteva greeli n eseul pe care mi l-ai dat s-l citesc i am nsemnat cu pixul
rou cu ce nu sunt de acord;

Astzi te-ai prezentat oribil;

Nu este nimic original n lucrarea ta.

S-l implicm pe interlocutorul nostru

Tendina natural a unora dintre noi este s ne grbim s dm

soluia. Acionnd astfel, interlocutorul nostru poate manifesta
unele comportamente nefavorabile unei bune relaii, descrise mai
jos n cadrul atitudinii de soluionare imediat. l putem implica
pe interlocutorul nostru cerndu-i prerea i evitnd s ne
impunem punctul de vedere.
De asemenea, este de dorit s evitm s exprimm superioritate, indiferen, sau
inflexibilitate, deoarece n acest fel neglijm nevoia de recunoatere a celuilalt. Superioritatea
poate fi perceput n cazul unui limbaj pretenios, de specialitate, destinat experilor dintr-un
domeniu, sau printr-o atitudine non-verbal caracterizat prin
,,privirea de sus devalorizant.
10

Inflexibilitatea se manifest prin lipsa disponibilitii de a lua n discuie i alte opiuni dect
cele personale. Indiferena poate fi exprimat prin neacordarea ateniei interlocutorului nostru,
prin evitarea contactului din priviri, prin folosirea unui limbaj impersonal de genul ,,o persoan
ar trebui s... n loc de ,,dumneavoastr ar trebui s..., sau prin ntreruperea frecvent a celui
care vorbete.
Pentru a-l implica pe cellalt, trebuie s-l facem s se simt recunoscut, s-i validm ideile,
s-l sprijinim s vad mai clar problema i s-l acompaniem n gsirea soluiei adecvate. Este
important s ncepem cu ideile importante pe care le enun interlocutorul nostru, cu avantajele,
cu aprecierea nainte de a trece la ideile mai puin importante, la dezavantaje i la critic.

Exerciiu: Analizai urmtoarele propoziii i determinai care este constructiv i disctructiv n

sensul feedback-ului constructiv.
Reformulai pe cele distructive conform feedback-ului constructiv.
-

A vrea s cunosc i prerea voastr despre cele ntmplate, ce propuneri ai avea ca s

rezolvm problema dat?

Nu tiu ce prere ai tu, dar eu cred c am gsit soluia i vom face anume aa;

Nu m intereseaz prerile dumneavoastr decizia oricum imi aparine;

Este o idee foarte bun, imi place cum ai expus-o.

S fim decriptivi i s nu evalum

Oamenilor nu le place s fie judecai, iar evalurile ar putea s fie eronate din punctul de
vedere al interlocutorului nostru. Pentru a rmne centrai pe obiectivele noastre, vom cuta s
fim ct mai precii, descriind ceea ce observm, fr alte interpretri sau judeci de valoare. S-ar
putea s ne fie greu la nceput, deoarece atunci cnd judecm, reprom, criticm, sau evalum
avem ctiguri personale, ne satisfacem ntr-un mod neadecvat nevoile psihologice.
S ne ferim, aadar, de etichetri, fie ele negative sau pozitive. S descriem ce am vzut, s
descriem propriile noastre reacii i sentimente legate de problem. S descriem implicaiile
problemei asupra colectivului. n final, putem discuta cu interlocutorul nostru despre soluiile
posibile.

11

Exerciiu: Transpunei n scen urmtoarele posibile situaii, respectnd cerina de a descrie

comportamentul i nu a judeca:
un student absenteaz nemotivat;
un coleg ntrzie n mod frecvent la toate activitile de grup;
eful grupei vorbete arogant i ignor pe muli dintre colegii si.

S tindem s fim foarte precii i concrei

Claritatea n exprimare este una dintre calitile importante ale comunicrii eficiente. A spune
,,Am citit eseul dumneavoastr. Are pri bune i pri care pot fi mbuntite este bine din
punctul de vedere al validrii celuilalt, deoarece am nceput cu ,,cele bune. Dar nu e suficient!
Care sunt prile bune? Ce le face bune? Care sunt elementele care pot fi mbuntite ? Ce
anume trebuie perfecionat? De ce? Cum? Sunt doar cteva ntrebri care, dac rmn fr
rspuns, eficiena feedback-ului este practic nul.
Atunci cnd transmitem mesajul, este bine s-o facem n aa fel nct acesta s conin implicit
rspunsurile la aceste ntrebri. Dac noi suntem pe poziia de recepie, este de dorit s nu cdem
n capcana demobilizrii i s punem ntrebrile de mai sus folosind partea de Adult a Eului
nostru (un element din Analiza Tranzacional dup Eric Berne).

Exerciiu: Elaborai un mesaj despre ultima activitate realizat de grupa voastr, n care s
expunei informaii foarte precise i concrete.

S ,,atacm problema, nu persoana

Oamenii se schimb greu. Ni se ntmpl frecvent s avem

pretenia c ceilali s se schimbe dup pofta noastr, adic
aa cum ne-ar fi bine nou. Este bine s vizm problema,
urmrind cel mult o schimbare de comportament.
De exemplu, o persoan care ntrzie nu este nici lenes,
nici lipsit de bun sim, ci pur i simplu ntrzie. Acest
12

comportament poate avea urmri nedorite n activitatea echipei, sau poate fi contrar valorilor i
regulilor grupului. n aceast situaie, problema trebuie atacat i rezolvat.

Dac dorim

rezolvarea problemei n primul rnd, atunci este bine de tiut c avem anse mai mari dac
facem tot posibilul ca persoana s nu se simt atacat, iar pentru acest lucru, merit s investim
timp.
Exerciiu: Analizai urmtoarele propoziii i determinai care este constructiv i care este
distructiv n sensul fedback-ului constructiv. Reformulai-le pe cele distructive conform
feedback-ului constructiv.
-

Am fost foarte ngrijorat atunci cnd nu rspundeai la telefon;

De ce ai ntrziat, eti un inresponsabil;

Numai o persoan ca tine poate da aa idei stupide;

Comportamentul tu a dus la nrutirea relaiei mele cu Alina, ce s-a ntmplat?

i de ce nu mi-am dat seama deodat c o voi da n bar apelnd la tine.

S ne asumm rspunderea pentru afirmaiile pe care le facem

Atunci cnd ni se solicit prerea ntr-o anumit problem, este de dorit s ne exprimm
punctul nostru propriu de vedere. S evitm exprimri de genul
,,se consider c ..., ,,experii recomand..., ,,conducerea este de prere s...,
,,s-ar putea spune c..., ,,foarte muli sunt de prere c....
Asumndu-ne responsailitatea celor afirmate, comunicm interlocutorului nostru c avem
disponibilitatea de a investi n relaia cu el.

13

Autocunoatere i intercunoatere n procesul comunicrii

Comunicarea n cadrul grupului faciliteaz stabilirea relaiilor att cu alii ct i cu sine nsi.
Acesta se ntmpl deoarece n cadrul relaionrii cu ceilali apare att intercunoaterea ct i
autocunoaterea. ntr-o relaie conteaz foarte mult ce tim noi despre noi, capacitatea noastr de
auto-cunoatere i modul n care ne percep alii. Cu ct raportul dintre aceste aspecte este mai
proporional, cu att relaia are mai multe anse s devin una constructiv . Pentru a dezvolta
autocunoaterea i intercunoaterea poate fi utilizat modelul teoretic ,,Fereastra lui Johari care
explic aceast relaie.
Acest model reprezint exemplificare a rolului pe care l are comunicarea n sfera relaiilor i
n cea a comunitilor ( micro sau macro) n care trim, o reprezentare a raporturilor dintre
individ i ceilali. Din intersectarea percepiilor personale cu ale celorlali se creeaz patru zone
ce relev situarea fiecrui individ n comunitate i n sfera relaiilor: arena, zona oarb, faada,
necunoscutul.
TU

ALII

Cunoscut celorlali
Necunoscut celorlali

Cunoscut de tine

Necunoscut ie

ARENA

ZONA OARB

(deschis ctre tine)

FAADA

(nchis ctre mine )

NECUNOSCUTUL

(nchis ctre alii)

( blocat)

ARENA conine informaii pe care la tii att tu, ct i ceilali i servete ca baz a relailor
tale cu ceilali. Mrimea arenei arat calitatea relaiilor. Cnd se interacioneaz liber i se fac
schimburi de informaii, comunicarea eate facilitat, deci i relaiile interpersonale se ntresc.
ZONA OARB conine informaii pe care alii le au despre tine, dar tu nu le tii. Aceste
informaii nu i sunt cunoscute, pentru c cei ce le dein nu i le aduc la cunotin n mod
deliberant. O persoan pote afla mai multe despre sine prin atenia acordat feed-back-ului pe
care l dau celelalte persoane.
FAADA - conine informaii cunoscute numai de ctre tine: planuri de viitor, idei, adevrata
stare emoional, idealuri, talente etc. Din dorina de autoprotecie aceste informaii nu sunt
fcute cunoscute celorlali, persoana menine ,, un paravan n spatele cruia se ascunde. Aceste
informaii devin publice doar n situaia n care persoana dorete acest lucru, prin autodezvluiri.
NECUNOSCUTUL conine sentimente, abiliti, talente nc ndescoperite. Prin sinegism
interpersonal poi descoperi caliti nebnuite ale propriei pesoane, dar i ale celorlali.

14

Dimensiunile ,,ferestrei sunt relative, n funcie de starea afectiv a persoanei, natura relaiei cu
interlocutorul, subiectul n discuie.

Exerciiu: Grupul se mparte n grupe de 4-5 membri. Fiecare are la dispoziie 10 minute pentru
a completa ARENA. Dup aceea, n cadrul grupelor care s-au format, fiecare va trebui s
completeze ZONA OARB pentru ceilali (10 minute). n urmtoarele 10 minute fiecare
persoan i va completa FAADA i va citi observaiile din ZONA OARB , avnd astfel, o
,,fereastr aproape complet (ultimul cadran neputnd fi completat la momentul respectiv). Se
vor mai acorda 15 minute pentru o discuie n grup, dup care se vor trage concluzii cu ntregul
grup.
n comunicare dorina de a nelege pe un alt om trebuie s fie completat de oportunitatea de a
te nelege pe tine nsui. Dorina de a nelege pe alii necesit atenie i dragoste fa de oameni.
Tendina de a te nelege i a te face neles implic i curajul de a te manifesta.
Este deosebit de important priceperea de a formula clar gndurile i de a le expune logic.
Dac ne expunem opinia n mod elocvent i argumentat, manifestnd concomitent nelegerea
profund a opiniei interlocutorului, atunci cel cu care comunicm va nelege c noi nu contm
doar pe peprcepia personal a lucrurilor, dar ncercm s nelegem profund situaia. Acest fapt
arat dorina noastr de a nelege interlocutorul i n consecin va face comunicarea mai
profund i mai sincer.
Omul care tie s comunice corect nelege ce se ntmpl cu el i cu ali oameni.
Cunoaterea de sine este legat de propriile perceperi, opinii, sentimente i dorine, cunoaterea
altor oameni nseamn contientizarea sentimentelor i emoiior acestora.
n comunicare este important felul cum ne exprimm sentimentele i dorinele. Este util s
apelm la formule de genul : ,,a avea nevoie de cartea pe care i-am mprumutat-o. Am promis
c i-o mprumut unui prieten. Dac se poate, te rog s mi-o aduci mine la liceu. i n nici un
caz nu vom folosi fraze de tipul: ,,s-mi ntorci cartea mine.
O comunicare corect presupune exprimarea sincer a unei opinii nu numai n ceea ce
privete obiectul discuiei, ci i fa de interlocutor, de exemplu: Pari a fi suprat. Probabil a
fost ceva neclar n discuia noastr. Hai s ncercm mpreun s stabilim ce s-a ntmplat.
Cred c ne respectm i, prin urmare, putem fi sinceri. Partenerii care au ncredere unul n
cellalt nu au team de discuii sincere. Iar ncrederea n sine i n alii se obine atunci cnd
avem suficiente informaii.

15

Un alt aspect de care trebuie s inem cont atunci cnd vorbim despre comunicare l
constituie tabu-urile i prejudecile care exist n jurul nostru i care funcioneaz ca inhibitori
ai relaiilor i integrrii sociale. Tabu-urile i prejudecile sunt norme nescrise de
comportamente colective, care acioneaz la nivel individual. Aprute iniial ca reguli ale unei
bune comunicri i organizri/ integrri sociale, acestea sunt, n general, rezervate de tradiia i
ntr-un context diferit de cel n care au aprut, rezultat al evoluiei sociale acioneaz contrar
destinaiei lor iniiale. De aceea, trebuie discernut cu grij ntre valoarea (i expresivitatea) lor
cultural i utilitatea lor instrumental. De asemenea, asumate pn la extern, acceptate
necondiionat i nesupuse unei integrri personale (i nu numai, chiar unor discuii de grup)
acestea pot uor transcende dimensiunea lor colectiv-comunitar i se pot transforma n inhibiii
personale i comportamente defensive.
De aceea, discutarea deschis a acestora i crearea la adolesceni i tineri a unei atitudini
responsabile fa de propriile experiene constituie una dintre dimensiunile cele mai sensibile ale
procesului educativ.

Exerciiu: Participanii se grupeaz n grupuri de lucru un grup pentru fiecare afirmaie.

Sarcina lor este s aduc argumente i contra-argumente n dezbaterea fiecrei situaii enunate.
Dup ce fiecare grup i-a enunat cazul, se discut cu toi participanii.
Prejudeci
Dac rzi....
riti s pari caraghiosr
Dac lcrimezi....

riti s pari sentimental

Dac vrei s cunoti pe cineva....

rii s te decepionezi n el

Dac i exprimi sentimentele....

riti s pari ridicol

Dac mprteti altor ideile tale.....

riti s le pierzi

Dac iubeti...

riti s nu fii iubit

Dac speri.....

riti s fii disperat

Dac ncerci ....

riti s dai gre

Dac trieti...
riti s mori
Recomandare: n prezentrile de grup, se ncurajeaz abordrile creative!

Reguli pentru situaii dificile

,, Un om are dreptul s priveasc pe cellalt de sus, numai atunci cnd l ajut s se ridice
( Gabriel Garcia Marquez)

16

De multe ori suntem n situaii cnd cei care ne nconjoar i cu care trebuie s colaborm, nu
sunt tocmai receptivi, sociabili i predispui spre o comunicare constructiv.
Ce putem face n acest caz, noi, cei care le suntem alturi?
Literatura de specialitate ofer cteva modaliti privitor la cum s procedai n a v ajuta
interlocutorii aflai la ,,ananghie.
Interlocutorul meu, timidul....
Doi oameni, unul este timid; poate tu nu eti, dar fii sensibil la faptul c alte persoane nu pot
fi att de sigure pe ele i de ncreztoare ca i tine. O persoan timid i gsete n permanen
scuze i pretexte pentru a nu participa la petreceri, care se face ,,rou ca racu atunci cnd este
pus n vre-o situaie nou.
Ar fi foarte drgu din partea ta s-l faci s se simt bine n preajma altor persoane.
Nu face abuz, riti s-l intimidezi i mai mult! Iat cteva idei:
ntr-o discuie, asigur-te c nici o persoan nu monopolizeaz discursul/atenia; acest
lucru va face posibil ca toi ceilali s beneficieze de o oarecare atenie pentru un timp;
acioneaz astfel nct s scoi ce este mai bun n prietenul tu n orice situaie;
la petreceri sparge ghea, apropiindu-te tu de cei care stau singuri i atrage-i n discuie i
aciune;
ajut-l pe timid s se implice n conversaii care-l avantajeaz, care-i scoate n eviden
calitile ascunse;
afl ce-l intereseaz ce-l preocup pe timidul de lng tine i ncheag tu o discuie cu el
pe aceast tem;
ofer-i dreptul la replic ntr-o disput; adesea el nu intervine ntr-o discuie nenterupt;
cere-i prerea, asugur-l c te intereseaz opinia lui astfel i va crete ncrederea n
propria persoan i va fi mai sigur pe el.
Cu siguran prietenul tu timid i va mulumi. Cine, dac nu el i poate fi cel mai bun priten,
care s tie s-i fie recunosctor?
Interlocutorul meu, narcisistul....
Imagineaz-i c n gupul tu de prieteni i-a fcut loc i unul din ,,descendenii onomastici ai
miticului Narcis? Acesta se consider excepional, pretinde atenia tuturor, este extrem de
preocupat de felul cum arat, vorbete doar despre sine. Este vedeta grupului sau, cel puin aa se
percepe el. i d aere, iar acest lucru l face deseori subiect de brf, de invidie, i chiar risc s
fie marginalizat, exclus. Cum se poate de comunicat cu el?
17

Ce se poate face pentru a-l ajuta? (n primul rnd: nu-i oferi direct ajutorul tu, o va lua drept
ofens, fii subtil!):
ori de cte ori manifest un pic de empatie fa de ceilali, ncurajeaz-l;
ca s-i demonstrezi c greete (dar are anse de a se corecta), folosete jocul de rol;
nu-l luda exagerat;
dac face ceva negativ, spune-i, dar fr a intra n detalii;
f-i complemente sincere de cte ori e cazul te va considera o persoan inteligent i
sensibil, capabil s aprecieze adevrata valoare;
nu-i vorbi despre reuitele i privelegiile tale, i vei strni invidia, iar la narcisiti acest
sentiment e nzecit (apeleaz la un alt priten pentru asta!);
evit s-i faci mici servicii, riti astfel s i se urce n cap;
traseaz o hart a propriilor tale teritorii, stabilind care sunt cererile pe care le vei accepta
i pe care le vei refuza;
n nici un caz nu reproa unui narcisic c se crede deasupra celorlali sau c ar fi egoist
(este inutil, i-apoi te expui riscului de a deveni ,,victima unei rzbunri).
E foarte probabil ca ncrederea n sine pe care o manifest te poate ajuta i pe tine s-i caui
resursele latente.
Interlocutorul meu, perfecionistul...
O astfel de persoan este ,,frate cu timidul. Acord o atenie exagerat detaliilor, regulilor. Este
ncpnat, conservator i, de cele mai multe ori, este nencrezut, ovielnic i scrupulos. Nu
accept greelile din partea sa i, mai ales, din partea celorlali, ceea ce l face adesea s par un
nesuferit.
Tu poi s-l ajui:
opereaz cu stategiile de socializare aplicate i n cazul timidului;
apreciaz-i simul ordinii, ns spune-i atunci cnd este exagerat, va ine cont de sugestia
ta;
nu-l critica, c doar el e ,,specialistul;
respect-i nevoia sa de organizare, te va aprecia pentru asta;
arat-i un alt stil de via: ,,nclcai reguli mpreun i arat-i c nu e nici o catastrof n
a grei;
facei lucruri trsnite mpreun;
spune-i glume, nva-l s aprecieze umorul i s-i dezvolte, ulterior, o abilitate din asta.

18

Trebuie s tii, ns, c perfecionistul va rmne perfecionist pn la urm. Tu l poi ajuta doar
s se adapteze i s fie mai tolerant la extravagane. i-apoi anume el este persoana de ncredere,
pe care poi conta mereu, punctual i gata s te ajute s ndrepi greelile, chiar dac te-a criticat
iniial.
Interlocutorul meu, impulsivul...
n foarte multe grupuri de prieteni exist astfel de persoane care este asemntor unui ,,vulcan,
izbucnete cnd te atepi mai puin, i nimeni nu reuete s-i depisteze tempo-ul. Are izbucniri
violente, nu reuete s-i controleze emoiile i prezint brute descrcri de mnie. Cu toate
astea, este unul din personajele cu ,,lipici i grupul nu se poate lipsi de el, mai ales, la petreceri!
,,distribuii-l n rolurile principale la toate activitile, festivitile; i va descrca astfel
acolo energia;
vorbii pe limba lui i nu-l contrazicei deschis, folosii umorul, ironia; nimeni mai bine
ca el nu v va face jocul;
n nici un caz nu ncerca s-l calmezi atunci cnd se afl n culmea furiei, riti s agravezi
situaia;
aprob-l atunci cnd crezi c pentru tine este o cauz pierdut;
vin cu explicaii despre comportament dup ce a trecut de valul furiei.
Interlocutorul meu, bufonul....
Aceasta este persoana care se d mereu n spectacol (la modul frumos), este campionul
distraciilor, caut mereu s atrag atenia celorlali, utiliznd mijloace posibile. Paractic farsele.
Nu vrea recunoaterea, mai degrab, caut afectivitatea celor din jur. i pentru asta dramatizeaz,
exagereaz, demonstreaz. Se descurc de minune ca actor amator i vorbete cu uurin n
public. Rde i plnge cu uurin, este i gazd simpatic. ns uneori felul lui de a fi i poate
duna uneori. E de datoria ta s-l ajui:
nu acorda prea mult atenie acceselor sale de isterie i scenelor de demonstrativitate, asta
l va face s neleag c trebuie, din cnd n cnd s se comporte i altfel;
stabilete anumite reguli, fa de care s fii ambii de acord;
arat-i interesul ori de cte ori se comport i el normal;
vorbete-i pe ton serios, dar nu colocvial.

19

Comportamente care inhib, perturb sau blocheaz comunicarea!

Exprimarea ermetic, adic exprimarea ambigu, neclar a mesajului. Unii devin

ermetici involuntar, din cauza comoditilor care i reine de la efortul necesar exprimrii
clare sau absenei abilitilor de formulare clar i logic a ceea ce gndesc sau simt.

ntreruperea actului de ascultare, din cauza anticiprii sau poziiei vorbitorului.

Sfaturi necerute, cnd persoana nu vrea dect s fie ascultat. Sfatul nu se d dect la
solicitatea expresiv i, dac e posibil, dup o ncercare de a-l determina pe partener s
gseasc singur soluia la problema sa. Ex: ,,Ce m fac acum? Spune-mi , ce m fac? ,,Tu la ce te-ai gndit?

Neatenia, participarea formal la discuie, asculttorul fiind distras de un stimul din

mediu sau de propriile sale gnduri.

Ignorana absolut sau relativ fa de problema aflat n discuie, dar neacceptat ca

atare. Persoana iniiaz sau rspunde unei discuii, dei nu cunoate subiectul.

Monologul egocentric. Nu ascultm, fiind ateni al emitor, ci pur i simplu urmrim

propriul ,,scenariu intim ateptnd rndul ca s vorbum sau chiar ntrerupem vorbitorul.

A face celuilalt ceea ce ne place nou: gesturi, glume, activiti care au un cu totul alt
impact asupra celuilalt.

Lauda n scopul obinerii unor beneficii de la interlocutor. Ex: ,,Tu ai cel mai frumos
accent la limba englez. Mine i poimine avem un vizitator britanic, n-ai vrea s fii tu
translatorul? Nu vreau s apelez la un stlcitor d elimb?

Refuzul de a accepta probleme. Ex: ,,Eu nu vd de ce i faci probleme, ,,Nu te teme

n-ai s peti nimic.

20

Critica, insulta, ironia, interogarea ( bombardm cu ntrebri, prelund astfel controlul

conversaiei), diagnosticarea ( n loc s facem un efort de nelegere a faptului concret,
ne precipitm s definim cauzele, tipul de conflict, de persoane, de comportamente).
Timiditatea ca blocaj al comunicrii

Fenomenul timiditii este extrem de rspndit. Literatura de specialitate l trateaz ca pe un

fenomen complex i contradictoriu i ca pe o realitate dureroas pentru timizi i neatrgtoare
pentru ceilali care l nconjoar. Conform unui studiu realizat de Elena Dimitriu (1998) pe un
eantion de 834 de subieci, 42% din cei chestionai au nivel nalt de timiditate. Acelai autor
consider timiditatea ca fiind o tulburare afectogen a contiinei de sine, de autoestimare i
interestimare, n limitele personalitii normale, care se manifest n prezena oamenilor sau a
reprezentrilor prin blocaje verbale i acionale repetate i care determin n ultim instan
inadaptarea social sau adaptarea negativ.
P. Zimbardo (1979), autorul celui mai cunoscut test de timiditate, face o analiz a tuturor
abordrilor acestui concept, identificnd maniera n care diferite curente abordeaz acest
fenomen controversat.
Astfel adepii teoriei factoriale a personalitii susin c timiditatea este o trstur care se
motenete la fel ca statura sau culoarea ochilor. O versiune mai modern a aces tei teorii, dup
care ar exista o transmitere ereditar a timiditii, este aprat de R. Cattell. Dup el, nu se
motenete timiditatea ca ntreg, ci un factor de personalitate - factorul H (threctia). Astfel,
timidul avnd acest factor H s-a nscut cu un sistem nervos mai sensibil, mai uor excitabil, care
l predispune la o sensibilitate crescut la situaiile amenintoare de natur social.
Behavioritii arat c timizii nu i-au dezvoltat aptitudinile sociale necesare pentru a stabili
raporturi satisfctoare cu alii, ci au nvat reacii fobice la evenimentele sociale: teama de a nu
se comporta cum trebuie, care ntreine un climat permanent de anxietate, autodenigrarea,
experiene negative, de eec social.
Psihanalitii spun c timiditatea nu este dect un simptom, o manifestare contient a
conflictelor incontiente, reprimate n adncul psihismului lor: de exemplu, visele de grandoare
ale timizilor, care snt desfurate n cea mai mare intimitate.
Ali autori pun accentul pe procesul prin care copilul se separ din punct de vedere psihologic de
mama sa i i dezvolt propria individualitate. Dac aceast separare are loc prea devreme sau n
modaliti traumatizante, Eul abandonat va tri teama de a nu putea face fa incertitudinilor
vieii. Orientarea psihanalitic subliniaz legturile care pot exista ntre timiditate i sexualitate,
nevoia de putere, de superioritate i ostilitatea.
Sociologii cred c timiditatea se poate explica n termenii programrii sociale. Individul trebuie
analizat n raport cu mediul su i nu putem neglija fora determinant a situaiei. Astfel,
21

mobilitatea social cunoscut n America, societatea bazat pe principiul concurenei, a fi

primul, creeaz condiii ce favorizeaz instalarea timiditii: singurtatea, dezrdcinarea de un
anumit climat protector, obinerea performanei cu orice pre.
Psihosociologii consider c timiditatea se nate o. dat cu atribuirea unei simple etichete, aceea
de timid. Fora etichetei, care poate s nu fie dect o fals, atribuire, o prejudecat, const n
adecvarea comportamentului celorlali i a subiectului n cauz, potrivit acestei etichete.

Exerciiu: Analizai abordrile conceptului de timiditate prezentate mai sus. Explicai care dintre
acestea i gsesc relevan n situaiile reale. ncercai s oferii o definiie proprie a timiditii
care ar ntruchipa mai multe abordri.

Manifestarea timiditii
Timiditatea este o stare psihic sau personal manifestat prin sfial, jen, tcere
nejustificat, dificultate n exprimare.
Oamenii timizi au urmtoarele caracteristici:

se sperie cu uurin;

sunt greu de abordat din cauza sfielii, prudenei sau nencrederii;

sunt temtori n a se angaja ntr-o aciune;

sunt prudeni, ndrtnici, ovitori;

sunt potrivnici acceptrii vre-o unui principiu sau abordrii vre-o unui subiect;

sunt rezervai;

sunt precaui cnd vorbesc;

sunt sfioi n a se afirma;

sunt extrem de ruinoi.

Timiditatea se refer la relaia pe care o stabilete individul cu alte persoane i presupune un

sentiment de inferioritate n anumite privine, iar tratamentul timiditii se bazeaz pe nvingerea
acestui sentiment i crearea respectului de sine.
Iat cteva din situaiile n care se manifest timiditatea:
Interaciunea cu persoanele de sex opus, chiar dac acestea sunt de aceeai vrst. nc din
pubertate apare o cretere a interesului fa de persoanele de sex opus. Lipsa de experien este
uneori dublat de o nelinite extrem i de o teroare a faptului c interaciunea ar putea s
eueze.

22

Participarea la ntruniri, petreceri, mai ales dac acestea sunt populate de persoane
necunoscute sau de mai puin cunoscute. Uneori senzaia de apsare este dublat de frica
persoanei de a fi zrit de ceilali c mannc sau consum buturi.
Vorbitul n public, rspunsurile orale, adresarea unor cuvinte unui grup mai mare de oameni,
uneori chair de aceeai vrst.
Vorbitul la telefon majoritatea persoanelor timide au nc din copilrie, o problem cu
vorbitul

la telefon, n special atunci cnd trebuie s poarte convorbiri cu o persoan

necunoscut. De cele mai multe ori, frica de a vorbi la telefon se datoreaz posibilitii ca la
cellalt capt al firului s existe o persoan mai puin nelegtoare, care emite judeci critice.
Luarea de notie sau alte activiti practice atta timp ct cineva este n preajm. Timizii nu
suport s fie privii atunci cnd fac ceva.
Relaia cu adulii, fie c acetia sunt cunoscui, fie necunoscui, este retrit cu att mai mult
disconfort, cu ct acetia au potenialul de a fi mai critici cu copilul. Timiditatea se manifest cel
mai frecvent prin dificultatea de a comunica cu alii. Persoana timid e rezervat, evit
conversaiile cu strinii, ncearc s fac tot posibilul s fie invizibil, din teama c nu va fi
acceptat, c va fi criticat, umilit.
Un alt simptom al timiditii este preocuparea de sine pentru o persoan timid este excesiv de
important impresia pe care o poate face asupra celorlali i aceast preocupare o mpinge spre
izolare.
De asemenea, persoanele timide au o permanent atitudine defensiv n faa criticilor, simt
mereu nevoia s se scuze. i astfel, nu mai reuesc nicidecum s-i fac prieteni...!
Felurile timiditii
Exist grade diferite de timiditate i o mare varietate de aspecte; majoritatea oamnilor sunt
timizi n anumite momente, dar sunt persoane timide tot timpul.
P. Zimbardo (1979) identific 2 tipuri de timiditate: autentic care se manifest tot timpul, n
toate situaiile i cu toat lumea, i timiditatea situaional prezent numai n anumite situaii.
Cauzele timiditii
Unii autori vorbesc despre cauzele timiditii provenite din copilrie. Iat cele mai des
ntlnite:
Oportunitile sociale reduse. Exist situaii n care unii copii nu sunt deloc pregii de un
anumit tip de interaciune social. De exemplu, un copil care este pus de foarte timpuriu pe
sinele performanei academice va avea mult mai puin timp s se socializeze. Pe msur ce va
trece vremea, ansa de a i se dezvolta abiliti de interaciune social cu cei de aceeai vrst va
scdea, iar copilul va fi privit ca ciudat de ctre ceilali.

23

Un model familial care favorizeaz o rezerv fa de relaiile sociale. Exist uneori o ,,tradiie a
timiditii n unele familii. Prinii mai retrai, cu contacte sociale mai puine, excesiv de bine
crescui, mereu ateni la ce-ar putea spune cei din jur, imprim copilului un model aparte de
comportament. Concluzia pe care copilul o poate trage este c n orice relaie social exist un
risc de judecat negativ. Ca urmare, copilul va nva prin imitare comportamentul prinilor.
Traumele sociale. La vrsta copilriei, dar n special n pubertate i adolescen, suntem foarte
vulnerabili la prerea celorlali. Exist multe situaii care ne pot trimite definitiv n tabra
timizilor. O clas ntreag care te transform n inta ironiilor sau btilor de joc, un insucces
rsturntor ntr-o sotuaie de vorbit n public, o replic usturtoare din partea unei persoane de
sex opus atunci cnd ncerci s o abordezi pentru o ntlnire.
O clasificare mai ampl a cauzelor timiditii este prezentat de E. Dimitriu (1998) n lucrarea
Timiditatea i terapia ei. Astfel fcnd o corelaie ntre factorii endogeni i exogeni, autoarea
identific 5 categorii de factori care condiioneaz apariia timiditii:
I.

Factori organici neuroendocrini:

1. constituia fizic
2. tipul de sistem nervos
3. activitatea glandular

II.

Factori afectogeni:
1. teama anxioaso-fobic
2. emotivitatea
3. introversia
4. distimia

III.

Factori psihointelectuali:
1. raionamentul afectiv, hiper(auto)analitic, intuitiv
2. limbajul intern i comunicarea specific acestuia prin tcere

IV.

Factori motivaionali i de perturbare a contiinei de sine:

1. conflictul
2. complexele de inferioritate
3. frustrarea
4. stresul

V.

Factori socio-educaionali:
1. lipsa de dragoste
2. hiperprotecionismul
3. perfecionismul
4. spiritul posesiv
24

5. narcisismul
6. nervozitatea
7. competiia
8. etichetarea i atribuirea
9. conflictul rol-status-sine
10. nvarea social negativ.
Identificarea i analiza factorilor ce duc la declanarea timiditii este absolut necesar att
personalului care lucreaz cu timizii ct i nemijlocit persoanelor timide deoarece dac suferi de
timiditate, o mai bun nelegere a cauzelor problemelor tale i o nou perspectiv asupra
modului n care ai pute s le rezolvi i poate deschide calea spre un nebnuit sentiment de
ncredere.
Exerciiu: A
Informaii utile pentru persoanele timide
i tu eti unul dintre acetia?
ntr-o situaie ca aceasta trebuie s tii un singur lucru: AI NTOTDEAUNA O SOLUIE LA
NDEMN!
Cea mai proast idee ar fi s zaci n cas i s suferi. Trebuie s iei s-i faci prieteni.
Avertisment! Nu te atepta din prima la un succes garantat. Trebuie s-i ctigi respectul celor
din jur, trebuie s le ctigi ncrederea, chiar dac asta nseamn s fii uneori caraghios, ridicol i
stngaci. Nu te speria, mergi nainte cu zmbet i vei reui. Totul este s ncerci! Aadar, dac
eti n timpul colii:
-

nscrie-te ntr-un club sau o organizaie dup orele de studii;

Ofer-i ajutorul la pregtirile unei petreceri;

Gsete i tu alte idei ingenioase care s te ajute s te mpriteneti cu cei din jur.

Dac eti n vacan, nvrte-te pe lng ali singuratici i ncearc s legi o prietenie (nu-i
,,ctiga ns statutul de ,,lipitoare!):
-

Iei cu bicicleta sau rolele i amestec-te i tu printre cei ce fac acelai lucru;

I-ai mingea, du-te la cel mai apropiat teren de sport i ncearc s intri i tu n
joc;

Du-te la bibliotec, f-te c nu vezi afiurl pe care scrie ,,Linite i ncearc s

strneti o discuie;
25

Dac ai prin apropiere o plaj sau un iaz, ia cu tine un joc i ncearc s-i gseti
un partener de joc;

Ofer-i serviciile de voluntar undeva unde i ali adolesceni pot s-o fac (un azil,
o tabr, un spital, o grdin zoologic, etc.)

i-apoi, nu te feri s profii de ceilali membri ai familiei care te-ar putea ajuta s-i gseti
prieteni. Uneori prin intermediul altor persoanele reuesc s se gseasc unii pe alii. n loc s
faci o mutr acr cnd mama vrea s cunoti pe cineva, mai bine du-te i ntlnetete cu persoana
respectiv. Nu ai absolut nimic de pierdut. Dac ai frai mai mici, petrece ceva timp i n
compania lor, poate ei au la rndul lor prieteni care au frai mai mari.
i nu uita, tu poi nvinge timiditatea:
acioneaz ca i cum ai avea siguran de sine i ascunde-i frmntrile interioare, atunci
cnd te simi stnjenit de prezena unor persoane necunoscute;
manifest o grij real fa de cei din jurul tu: cnd faci un gest prietenesc pentru o
cunotin, inhibiiile dispar ca prin minune;
nu te subestima: f o list cu calitile pe care crezi c le ai i te vei simi mult mai
ncreztor n propriile fore atunci cnd o vei citi;
accept faptul c i tu ca i ceilali oameni ai puncte vulnerabile: evit
autocomptimirea i alege n locul ei optimismul;
combate letargia, sentimentul disperat al izolrii, al neputinei de a participa la petreceri
sau la distracii, de a-i face prieteni i de a te angaja n activiti noi; imagineaz-i
scopul pe care vrei s-l atingi i satisfacia pe care o vei simi n final i spune-i c
trebuie s ncepi s acionezi chiar acum!
fii gata s accepi complementele cu plcere;
ferete-te s te scuzi prea mult;
nu fi excesiv de politicos;
strduiete-te cu adevrat s comunici cu oamneii pe care i ntlneti;
amintete-i c nu te poi atepta ca toat lumea s te plac;
fii tolerant cu tine i cu cei din jur.

Comunicarea non-violent
,,Inima n inimi nu rzbte
Dect prin glasul inimii adnc...
26

( ,,Faust, Goethe)
ntr-o lume n care suntem invai din frageda copilrie s judecm, s emitem pretenii, s
credem c exprimarea sentimentelor e un semn de slbiciune i s nu ne recunoatem
vulnerabilitile, modul obinuit n care gndim i interacionm reprezint o piedic n calea
unei comunicri veritabile, avnd efecte nefaste asupra relaiilor noastre de prietenie.
Comunicarea Nonviolent, proces conceput i dezvoltat de doctorul n psihologie Marshall
B.Rosenberg, se adreseaz tuturor celor care i doresc altfel de relaii: pline de satisfacii,
bazate pe respect reciproc, pe nelegerea sentimentelor i nevoilor proprii i ale celor cu care
intrm n legtur. E o abordare simpl care poate fi aplicat eficient n cele mai diverse situaii:
relaii intime, familii, coli, instituii, terapie i consiliere, negocieri diplomatice i de afaceri,
dispute i conflicte de orice natur.
Premisa de la care se pornete este pe ct de simpl, pe att de real: la baza fiecrei aciuni
umane, indiferent de natura ei, se afl o nevoie de mbogire i nfrumuseare a vieii. Cnd ne
nelegem i ne recunoatem nevoile, creem o baz comun pentru o relaie mai satisfctoare,
un contact mai profunc cu cei cu care interacionm i cu noi nine. O dat ce am deprins acest
lucru, ncepem deja s privim legturile pe care le avem i reaciile celor din jurul nostru cu ali
ochi.
Comunicarea Nonviolent e o metod practic ce te ajut:

s te eliberezi de efectele nocive ale vechilor experimene i condiionrii culturale;

s elimini tiparele de gndire care conduc la certuri, furie, depresie;

s rezolvi conflictele n mod pasnic, indiferent de natura lor;

s creezi structuri ce susin principiul satisfacerii nevoilor tuturor;

s ai relaii bazate pe compasiune i cooperare.

Cnd oamenii nva s comunice eficient, viaa i relaiile lor se schimb. Comunicarea
Nonverbal ne pune la dispoziie o modalitate de a ne exprima nevoile consecvent i neacuztor
i o cale de a asculta, astfel nct ceilali s se simt nu doar auzii, ci i nelei.
S nu crezi c dac nu te-ai btut nicodat, n-ai lovit pe nimeni, n-ai vorbit urt, n-ai njurat i
nu eti genul de persoan violent, nseamn c eti automat posesoarea limbajului comunicrii
nonviolente i c l ,,vorbeti n viaa de fiecare zi. Din pcate, cu toii, orict de panici am fi,
suntem tributari unei forme de violen ,,pasiv, care provoac suferine emoionale, mai
perfide i mai grele dect cea fizic. i, ce e mai ru, nu recunoatem violena din
27

comportamentul nostru pentru c nu suntem contieni de ea. Am fost educai de la natere s

concurm, s judecm, s emitem pretenii, s punem diagnostice i etichete oamenilor. nsuirea
noului limbaj ne poate schimba viaa.
Principiul metodei. Comunicarea Nonviolent pornete de la premisa c la baza fiecrei aciuni
umane se afl nevoia de mbogire i nfrumuseare a vieii. Pentru a ne satisface aceast nevoie,
trebuie s abordm comunicarea vorbirea i ascultarea dintr-un unghi de cel cu care am fost
obinuii, i anume cel al compasiunii.Lsai compasiunea voastr nscut s se manifeste.
Cum? Prin cele patru componente ale modelului CNV:
Faza 1. Observm ce spun i ce fac ceilali, fr s i judecm sau evalum.
Faza 2. Stabilim felul n care ne simim i ce sentimente ne trezete aceast aciune.
Faza 3. Identificm ce nevoi se ascund n spatele sentimentelor descrise anterior i nvm s le
exprimm.
Faza 4. Exprimm clar i onest ceea ce trim i ceea ce dorim de la persoana cu care
comunicm.
Comunicarea nonviolent te nva s fii activ, s schimbi lucrurile n profunzime i nu la
suprafa. Iat civa recomandani de psihologul american, cu precizarea c acetia reprezint
baza comunicrii Nonviolente i trebuie adaptate n funcie de situaie. De aceea, este nevoie de
mult voin, rbdare i perseveren pentru a vedea rezultate.
1. Renunai la ierarhizare
Primul lucru pe care s l facem atunci cnd vorbim de o echip este renunarea la mprirea
pe grade de superioritate i inferioritate. Pentru c o echip nseamn un grup de oameni unii de
acelai scop i att! Nu nseamn efi i subalterni, directori i adjunci.
2. De ce eti n conflict cu ceilali?
Identific cu sinceritate ce anume te deranjeaz la un coleg/ profesor/ ef etc. Dar fr a face
propriile observaii, ci pur i simplu numete acea aciune care i creeaz nemulumiri din partea
celuilalt. De exemplu, faci o observaie cnd spui: are ticuri nervoase, nu mai ia niciodat n
seam cnd i vorbesc sau m privete cu superioritate. Acestea sunt lucruri pe care tu le treci
prin propriul tu filtru i le interpretezi. Ceea ce nseamn c nu sunt neaprat adevrate. De
aceea fii sincer i renun la etichete.
3. Cum te simi din cauza acestui conflict?
28

Odat stabilit cauza conflictului cu ceilali, identific ce sentimente i provoac ie aceast

situaie, ns iari fr a interpreta. Astfel, adevrate sentimentele sunt atunci cnd spunem m
simt dezamgit/ furios/ jenat/ frustrat etc. i nu atunci cnd observm: m simt umilit/
nedreptit/ abandonat etc.
Acestea din urm sunt propriile noastre diagnosticri privitoare la aciunile celorlali.
4. Dup sinceritate, empatie.
Urmtorul pas este acela de a merge la persoana respectiv i de a purta o discuie deschis
despre ceea ce ai identificat anterior. Pur i simplu, fr a emite pretenii, a critica sau a reproa
pentru c aceste metode garanteaz eecul discuiei. Formula de adresare va fi ntotdeauna eu
m simt....(sentimentele tale), cnd tu faci..(aciunea celuilalt). i nicodat invers pentru c va
suna a repro. Indiferent de reacia celuilalt, deja ai realizat o conexiune, ai format 0 puncte de
legtur ntre voi.
5. Suntem condui de nevoi
Conform lui Marshall Rosenberg, toi oamenii suntem la fel dintr-o perspectiv: nevoile.
Toi avem aceleai nevoi, ns n momente diferite sau n cantiti diferite. Iar comportamentul
nostru este generat exclusiv de aceste nevoi. Cnd sunt satisfcute, ne simim mndri,
recunosctori, bucuroi, optimiti, veseli etc. n caz contrar, ns, sentimentele pe care le trim
sunt cu totul altele: furioi, confuzi, triti, dezamgii etc. n ambele cazuri, ceea ce simim n
interior se va oglindi n exterior prin comportamentul i limbajul nostru. Astfel, n spatele
oricrei reacii proprii sau a celorlali st o nevoie mai mult sau mai puin saisfcut.
6. Emite cererea, dar cu grij!
Acest etap intervine, n general, atunci cnd la etapa a 4-a descris, cellalt i d un
rspuns neateptat ( i ce dac te simi aa, nu am ce s fac etc).
Dup ce ai parcurs paii anterior i ai identificat la tine n ce msur te afecteaz comportamentul
celuilalt, treci la etapa a doua i identific motivul pentru care el se poart astfel. Vorbim tot de
sentimente pure, fr observaii. i vei spune te simi..., pentru c ai nevoie de ...? Nu conteaz
dac ai dreptate din prima sau nu . Vei stabili o conexiune cu cellalt, i vei arta c i pas, l vei
ajuta s se deschid i s intuieti mai bine care i sunt nevoile.
De exemplu, n spatele unui ef care te mustr pentru fiecare 5 minute ntrziere poate st nevoia
acestuia de siguran c toate proiectele pentru acea zi s fie terminate la timp i astfel el s fie
scutit de probleme. Sau n spatele unui coleg argos poate st pur i simplu nevoia lui de odihn
pe care nu i-a putut-o satisface de cteva zile.
29

7. De ce ar vrea el s se schimbe?
n momentul n care pretindem o schimbare din partea celuilalt, trebuie s i spunem clar ce
vrem s fac persoana pentru a ne fi mai bine i nu ce nu vrem s fac. Pentru c acest lucru
creeaz confuzii. ns trebuie s fim contieni din ce motive ar vrea el s fac acea schimbare.
Trebuie s ne punem i n poziia celuilalt i s ne gndim ce am face noi n aceast situaie, ce
nevoie am avea pentru a putea aciona conform dorinelor celuilalt. Este de fapt cam acelai
lucru cu identificarea nevoii lui. Astfel, ne vom adresa folosind expresii de genul: eti dispus s
faci..., ai vrea s.... sau i-ar plcea s....
8. Fr recompensare i pedepse!
Indiferent de poziia pe care o ocupi n acea companie/ grup, niciodat nu i impulsiona pe
subalterni sau colegi cu recompense materiale i nici nu aplica pedepse. Pentru c n ambele
cazuri acestea se vor ntoarce n mod negativ asupra ta. Recompensele materiale sunt foarte
eficiente pe perioada scurt. ns, atunci cnd fie nu i le vei mai putea permite, fie nu vei mai
gsi ceva atgtor, entuziasmul angajatului va scdea brusc iar capacitile sale nu vor mai fi
aceleai. Pentru c recompensele materiale creeaz dependen. n cazul pedepselor ( tieri din
salariu, ore suplimentare nepltite, mustrri n public, extra sarcini etc) cellalt va lucra de fric
pentru o perioad. Dar la un moment dat ns, sentimentele sale de frustrare vor iei la iveal i
va cuta o modalitate de a se rzbuna pe tine.
Aadar, dac simi c ntre tine i alii exist tensiuni sau lucruri care te deranjeaz,
gndete-te c poate totul este doar n mintea ta. Nevoile genereaz ntr-adevr sentimente, iar
acestea sunt un filtru nesigur pentru ce se ntmpl n jurul nostru. Etapele acestea sunt greu de
pus ntr-o ordine sau de stabilit nite reguli clare doarece situaiile difer de la individ la individ.

Comunicarea asertiv

Comunicarea asertiv reprezint un termen care ncepe s fie din ce n ce mai des utilizat
deoarece oamenii resimt avantajele acestuia.
Teoria spune c termenul de asertivitate desemneaz att abilitatea de a exprima emoiile
i convingerile fr a afecta drepturile celorlali, ct i capacitatea individualui de a
spune ,,Nu i de a-i susine punctul de vedere, fr a se simi vinovat de acest lucru.
n practic, asertivitatea nseamn n primul rnd s tii ce vrei s obii i, mai ales, ce nevoi ai.
Obiectivul nu este s nvingi, ci s rezolvi problemele i s obii maximum de rezultate.
30

De aceea, asertivitatea departe nu nseamn agresivitate, dar nici pasivitatea. Ea ocup palierul
din mijloc ntre agresiv i pasiv.
n atingerea obiectivelor lor, oamenii agresivi adopt mental strategia ,,eu ctig tu pierzi.
ntr-o situaie stresant comportamentul cel mai des ntlnit este cel agresiv. Un astfel de
comportament se caracterizeaz prin faptul c persoana respectiv se lupt cu toat fora pentru
ceea ce dorete s obin, neinnd cont, de cele mai multe ori, de cei din jur.
Cum poate fi dezvoltat comunicarea asertiv?

Fii direct! Nu te pierde printre cuvinte i fraze complicate. A fi direct nu nseamn ns

s nu ii cont de circumstane. A ti ce s comunici, cnd, cum i mai ales s ii cont de toate
barierile care pot interveni n acest proces i care pot afecta mesajul transmis, este esenial.

Cere feedback. Pentru a te asigura c ai fost bine neles, pune ntrebri. Procesul de
comunicare nu presupune doar transmiterea unui mesaj, ci nseamn schimbul de informaii
ntre cel puin dou persoane. De asemenea, pentru a te asigura c mesajul tu este neles
corect de ceilali, va trebui s oferi i o serie de lmuriri i argumente.
Motiveaz-i spusele. Dar nu n mod valid pentru a nu prea c i caui scuze n continuu.
Argumentele solide sunt cele mai potrivite pentru a-i ntri afirmaiile.
F complimente! Nu te zgrci n a face complimente celor cu care intri n contact. Nu
exagera ns .
Ofer-le n condiii propice. Pe de alt parte, accept complimentele i acord-le valoare.
Critic, dar constructiv! Atunci cnd cineva are un comportament greit sau nedorit este
indicat s faci o remarc referitoare, dar n termeni pozitivi. Asta nseamn s critici prile
negative ale comportamentului i nu persoana. Atunci cnd comentezi un comportament,
evideniaz efectele negative care te-ar afecta pe tine. Completeaz argumentaia ta i cu
precizarea comportamentului pe care l-ai dorit.
Asertivitatea presupune o sinceritate care, n cazul persoanelor agresive, poate avea
efecte negative prin interpretri eronate, ghidate de furie i impulsivitate. n aceste condiii,
comunicarea asertiv trebuie nsoit de argumente solide care s fie expuse astfel nct persoana
agresiv s le neleag i s le accepte. Trebuie s stabileti clar ce e negociabil i ce nu e.
Pstreaz tot timpul un comportament cooperant i prietenos, dar neclintit. Repet-i poziia clar
i fr suprare. Negociaz ca ntre egali! Cere sugestii, controleaz-i emoiile i nu rspunde cu
agresivitate sau supunere n situaii de stres.

31

Exprimarea asertiv presupune aseriunea-Eu

Structura aseriunii Eu
Aseriunea-Eu este o fraz prin care se ncepe discuia sau procesul mai ndelungat de
rezolvare a unei situaii problematice sau a unui conflict ori chiar se rezolv definitiv.Prin
aseriunea-Eu comunicm ceva altei persoane referitor la modul n care ne simim n legtur cu
acea situaie, fr s blamm i fr s impunem modalitatea de soluionare. O aseriunea-Eu
arat, ntr-un mod impersonal care este situaia ce m incomodeaz, ce efecte are acesta asupra
mea i cum a vrea eu s fie.
Structura aseriunii Eu
Acinea

Cnd....

Efectul asupra mea

Simt/Snt...

Facultativ: cauza, motivele

Deoarece...

Rezulatul dorit de mine

A vrea ca eu...

Exemple de aseriuni-Eu:
Profesoara ctre clasa neatent: ,,Cnd v explic ceva i mi dau seama c nu m
ascultai, simt c pierdem timpul i c va trebui s reiau explicaiile. A vrea s tiu dac
ceea ce spun v intereseaz i dac m-am fcut neleas.
Cnd nu primesc nici un rspuns la ntrebri, m gndesc c nimic din ce spun nu v
trezete interesul. A dori s cred c acest lucru nu se ntmpl pentru c v intimidez sau
v plictisesc.
Exerciii: formulai aseriuni-Eu pentru situaiile:
Civa colegi povestesc ceva i rd zgomotos n bibliotec.
Un coleg nu i-a dat la timp lucrarea pe care trebuie s o continui tu.
O coleg a divulgat un secret pe care i-l ncredinasei numai ei.

Mesajele Eu
Mesajele-Eu reprezint o form extrem de simplificat a aseiunii-Eu, pstrnd doar esena
acesteia. Mesajele-Eu ia deseori forma unei constatri a unei stri de lucruri. Este mai bine s
32

vorbeti n termenii propriilor preocupri, nevoi i sentimente dect s foloseti mesajele-Tu s

oferi critice despre ceea ce cellalt a fcut sau s-i ceri, ordoni ori sugerezi ce trebuie s fac.
Exemple de mesaje-Eu:
M simt foarte umilit n faa clienilor care m vd n postura de subordonat mustrat.
Am tot felul de datorii; nu fac fa cheltuielilor casei cu venitul pe care il realizez.

Exerciii: rspundei prin mesajele-Eu la situaiile conflictuale de mai jos:

eful i d sarcini peste sarcini.
O coleg i-a fcut un obicei din a-i face observaii privitoare la felul n care te
mbraci.
Rezolvarea conflictului prin dialog
1. Accepiunea comunicrii comunicarea nseamn mprtirea propriilor triri, efortul
de a le cunoate i nelege pe ale celuilalt i cooperarea n gsirea unei soluii reciproc
avantajoase.
2. Prezentarea preocuprilor cuiva este diferit de rezolvarea unei probleme
vorbitorul ntmpin opoziia celuilalt, care niciodat nu va accepta cu entuziasm o
soluie impus sau perceput ca fiind impus.
3. Voina hotrrea de a-l nelege pe cellalt sau de a face corect neles, implicarea i
concentrarea tuturor eforturilor n rolul pe care l avei de jucat n comunicarea
respectiv, reprezint atitudinea care st la baza unei bune comunicri.
4. Alegerea momentului momentul potrivit este important, deasemenea alocarea timpului
necesar pentru rezolvarea conflictului.
5. Tolerana bilateral. Tolerana fa de dificultatea oamenilor de a comunica este
esenial:
a) Ateptri realiste fa de comunicare a ridica problemele n mod
corect nu nseamn automat c ele pot fi rezolvate.
b) Dreptul la probleme i la exprimarea lor fiecare are dreptul la opiniile, nevoile,
preocuprile i dorinele prorpii i fiecare are dreptul s i le fac auzite.
c) Este nevoie de curaj s comunici clar ntr-un conflict o afirmaie puternic este
cea fcut cu ncredere c avei dreptul la sentimentele dvs. c nevoile dvs. sunt
legitime i c se poate soluiona conflictul cu demnitate.

33

d) Dreptul la reacii emoionale spontane fiecare are dpretul la o reacie emoional

iniial la ceea ce i se comunic.
e) Dreptul la inconsecven acceptarea posibilitii ca o persoan s-i schimbe
punctul de vedere.
6. Claritate amesajului este important s transmitei mesajul ntr-un mod care s le ofere
celorlali cea mai bun ans de a nelege ce avei de spus.
7. Evitarea atacului la persoan care transform rezultatul neconvenabil pentru mine al
unui comportament al celuilalt ntr-o deficien de eprsonalitate.
8. Interactivitatea dialogului, prin feedback bilateral i ajutor reciproc:
a) Interlocutorii au comportamente duble ficare trasmite ( informaie sau feedback)
i n acelai timp recepteaz ( informaie sau feedback).
b) Oamenii trebuie s se ajute s comunice ei pot asculta ntr-un mod care
promoveaz realaia sau o inhib.
c) Cooperare versus competiie o atitudine important n comunicare este cea de
cooperare; cellalt este privit n comunicare ca partener, nu ca adversar, rival.
Ascultarea activ instrument de rezolvare a conflictului i reducere a efectelor acestuia
Conceptul de ascultare activ
Reguli generale pentru realizarea unei ascultri
Da
1. n momentul ascultrii active ne
concentrm att asupra

Nu
1. Nu folosii conduite inhibatorii sau
blocate pentru conversaie:

sentimentelor interlocutorului, ct i

a. Nu vorbii despre dvs.

asupra coninutului mesajului.

b. Nu schimbai subiectul.

Cutai s-i cunoatei emoiile i

c. Nu dai sfaturi, mai ales neclare.

sentimentele prin ceea ce comunic

d. Nu diagnosticai.

el nonverbal.

e. Nu ncurajai formal.

2. ntrebai-l despre nevoile,

preocuprile, anxietile i
dificutile lui.
3. n adresarea ntrebrilor vom folosi
cu predicie:
a. ntrebri deschise,

f. Nu criticai sau hruii.

g. Nu v gndii la ceea ce vei
spune, n timp ce interlocutorul
i prezint problema,
concentrai-v asupra lui,
ncercnd s-l nelegei.
34

exploratorii;

2. Nu pretindei c ai neles ce vrea s

b. ntrebri unice, nu duble sau

triple;

spun cellalt cnd, de fapt nu l-ai

neles.

c. termeni cunoscui de
interlocutori.
4. Confirmai c le-ai neles i
verificai-v prin parafrazarea, adic
reformulare.

Forme i utilizri ale ascultrii active

Ascultarea activ cu rol de informare

Ascultarea activ se folosete pentru a afla mai multe detalii despre problem, pentru a identifica
adevratul motiv al suprrii celuilalt.
Informarea necesit o regul suplimentar, specific: ca asculttor, rezumai, ca s v asugurai
c suntei de comun acord asupra datelor faptice.
Exerciii:
Grupe cte 3 studeni. Doi dintre ei intr n jocul de rol pentru ascultarea activ i, respectiv,
relatare a unei neplceri, al treilea observ i noteaz interveniile reuite. Echipe de voluntari
prezint experienele grupului lor.

Ascultarea activ cu rol de suport emoional/linititor/conseliere

Reguli specifice suportului emoional:

1. Nu deschidei noi subiecte scopul ascultrii active nu este de a v impune propriile dvs.
interpretri i idei.
2. ncercai din nou, dac nu nelegei corect.
3. Readucei conversaia la subiect el face aceasta cnd simte c nu-l nelegei, cnd nu-i
d seama de ceea ce este important pentru el sau pur i simplu din supraexcitare
emoional.
4. Respectai-i intimitatea i secretele n focul descrcrii emoionale, vorbitorul poate
spune mai mult dect intenioneaz i intr n detalii prea intime, confideniale, cae
ulterior le va regreta:
35

a. Nu-l lsai s continue;

b. ntrebai-l dac dorete, ntr-adevr, s v povesteasc i apoi asugurai-i
confidenialitatea, pstrarea secretului.
5. Permitei pauzele adeseori cea mai bun empatie se realizaz n linite.
6. Nu numai dvs. s auzii, ci i el s aud ceea ce spune, n sensul de a-l ajuta s de
neleag i s-i clarifice problema.
7. Permitei-i celuilalt s v corecteze.
8. Rostii cte o propoziie sau dou dup fiecare idee mai important oamenii au nevoie
s v aud vorbind.
9. Dai aprobativ din cap, continund dup terminarea spuselor celuilalt nc de 4-5ori, o
dat pe secund.
10. Evitai s-i inducei propriile dvs. atitudini.
11. Reflectai-i sentimentele i intensitatea acestora, identificai stimulii din mediu care i
provoac sentimentele i denumii sentimentele subnelese n discursul vorbitorului sau
existente la vedere.

Ascultarea activ pentru reducerea agresivitii verbale a interlocutorului

Ascultarea activ pentru reducerea agresivitii verbale a interlocutorului:

Nu intrai n defensiv, nu intrai n ofensiv, nu transferai responsabilitatea l
iritai i mai mult pe vorbitor.
nelegei care este punctul lui de vedere, percepia lui asupra conflictului.
Explorai mpreun cu el, blnd i delicat, pentru a vedea ce se afl n spatele
emoiilor.
Reformulai punctul lui de vedere, ct mai clar cu putin, pn se calmeaz.
Explicai poziia dvs. fr a o nega pe a lui.
ntrebai-l ce s-ar mai putea face acum pentru a remedia lucrurile.
Pozitivarea consecinelor negative ale conflictului
Conflictele sunt experiene potenial ambivalente i nu au desfurri i mai ales rezultate
exclusiv invariabile i obiective duntoare sau inutile.

36

Exerciii:
ntocmii o list cu toate efectele negative ale conflictelor pe care le intuii dvs.
Comparai lista dvs. cu lista de mai jos i completai lista propus de noi.
Consecinele negative ale conflictelor:
Poduc emoii i sentimente negative: furie, anxietate, team, suferin i agresiune,
resentimente, tristee, stres, singurtate.
Produc confuzie afectiv i cognitiv.
Produc mbolnviri psihice i organice ( cardiace, gastrice etc.)
Pot distruge coeziunea i identitatea grupului.
Distrug relaiile, produc dumani.
Determin risip de timp, de energie.
Conflictele nerezolvate limitez autoanaliza critic i mpiedic dezvoltarea personal.
Duc la activiti neterminate, fundturi, la nendeplinirea ndatoriilor; obstrucioneaz
rezolvarea problemelor.
Produc uneori pagube materiale.
Pot conduce la privarea de liberate.
Se pot solda cu pierderi de viei omeneti.

Exerciii:
ntocmii o list cu toate efectele pozitive ale conflictelor.
Comparai lista dvs. cu lista de mai jos i completai lista propus de noi.
Consecine efectiv sau potenial pozitive ale conflictelor:
Combat stagnarea i sunt surse ale schimbrii, dezvoltrii, dinamismului i vitalitii unei
relaii sau organizaii
Contribuie la dobndirea experienei
Contribuie la dezvoltarea personal- l incit pe individ, ncurajeaz reflecia autocritic.
Consolideaz ncrederea n sine i stima de sine.
Stimuleaz interesul i curiozitatea.
Pot ncuraje intercunoaterea: explorarea i contientizarea sentimentelor, nevoilor i
opiniilor altora.
Pot promova coeziunea i identitatea de grup.
Pot stabiliza i integra realiile, ajutnd la scderea tensiunilor interpersonale.
37

 Eficientizeaz activitatea. ncurajeaz examinarea problemelor rezolvrii acestora.

Duc la o mai mare adeziune la soluii, o mai bun calitate a deciziilor.
Pot ncuraja creativitatea i inovarea.
Pot fi distructive pentru unele persoane, avide de stimulare sau plictisite de monotonia
pcii ndelungate.
Ofer plcerea rezultat din contrast, evitnd, la nivel emoional intolerana fa de
neplcere i evitarea cu succes a acesteaia niveleaz viaa emoional i astfel ne priveaz
de plcerile nlturrii necazului, ale reuitei.
Stopeaz o perioad plin de tensiune i consum energetic.
Pot apropia persoanele implicate n conflict datorit preuirii reciproce a modului n care
au fcut fa conflictului.
Exerciii:
Pe foaia mprit n dou coloane ficare completeaz urmtoarele:
a) n coloana din stnga noteaz cteva experiene (ntmplri, situaii) neplcute din via.
b) n dreapta gsiile pentru ficare eveniment negativ partea pozitiv/prile pozitive.
( Vezi exemplul de mai jos).
Exemple
Experiene neplcute

Consecine pozitive

Am avut un conflict cu unii colegi de

- Motiv de schimbare n bine, de dezvoltare a

munc, pentru c coala era ameninat de

personalitii.

reducerea personalului; ca atare am cerut

- Am ncetat s m expun stresului; am evitat

transferul pentru a nu fi disponibilizat pe

dumanii car emi consumau energia i timpul.

motiv de restrngere de activitate.

- Am evitat s-mi nmulesc conflictele

Am lsat copilul mic n seama unor

personale.
- Am cptat experien.

persoane neglijente, iar copilul s-a

- M-am apropita i mai mult sufletete de copil.

mbolnvit grav, nct doi-trei ani a trebuit

- Am nvat s lucrez n echip cu soul meu,

s-l in la regim i s apelez la fel de fel de

pentru a iei din impas.

doctori.
Conflict familial.

Eliberarea tensiunelor acumulate, care ar fi

putut duce la un conflict major, iremediabil.

Pierderea unor bani ntr-o afacere riscant.

Motiv de peocupare pentru o administrare mai

judicioas a lor.

38

Sunt enumerate cteva modaliti inofensive i acceptate social pentru eliberarea de tensiune
emoional imediat dup conflict: efortul fizic, muscular, strigtele, confesarea , plnsul,
consumul de dulciuri i alte practici. Practicile recomandabile n combaterea stresului, precum i
cele fals eficiente, n fapt, agresive pentru individ i grup, nu sunt incluse aici, dar unele sunt
menionate ca atare.
Sunt citate consecinele pozitive i negative mai importante ale conflictelor.
Pentru pozitivarea consecinelor negative ale conflictului, se propune ca exerciiu
reconsiderarea, privirea din alt perspectiv a unor conflicte din experiena personal. Ultima
seciune se refer la ruperea i apoi refacerea realiilor interpersonale. Fazele disoluiei unei
relaii sunt: rupturi, nemulumirea n privina relaiei, faza intrapsihic, faza cofidenelor ctre
prietenii apropiai, confruntarea deschis sau, dimpotriv, prsirea relaiei fr a-l mai anuna
pe cellalt, faza social sau ,,pregtirea nmormntrii relaiei.
Oricine ar fi vinovat, este indicat ca relaia s fie restabilit ct mai repede, iar primul pas sl facei dvs. indiferent dac suntei total sau parial rspunztor de conflict, dac cellalt e
vinovat sau dac nu exist o culpabilitate clar a uneia dintre pri .
Distana dilueaz comunicarea iar apropierea o intensific
nainte de a vorbi despre elementele proxemicii, v sugerm s realizai urmtoarele
experimente:
1. V aflai ntr-o ncpere cu alte eprsoane, uitte la persoanele de alturi ce poziii au, sunt
aezai sau stau n picioare. Care este distana aproximativ ntre ei? Sunt printre ei
persoane care se apropie mai mult de persoana cu care discut? Ce se poate deduce din
acestea?
2. Lucrezi cu un coleg, discutnd ai o poziie ce i se pare comod pentru a ntreine
discuia. Acum apropiaiv mai mult de colegul dumneavoastr fr a o ntrerupe. Ce
observai? (ncercai s memorizai observaiile fcute).
Primul pas bine fcut pentru construirea unei bune relaii interpersonale privete alegerea
corect a distanei potrivite fa de partener. n mod mai mult sau mai puin incontient, oamenii
( ca animalele) au nevoie de un ,,teritoriu individual, de un anumit spaiu vital n care se simt
mai n largul lor, mai n siguran. Oamenii se comport ca i cum ar avea nite nveliuri
concetrice invizibile a cror invazie nu este ngduit oricnd, orcum i oricui.
E.Hall a identificat 4 zone sau distane semnificative pentru fiina uman i anume:

39

1. Zona intim. 0-45 cm. Primul nveli invizibil imediat n jurul trupului gros cam de o jumtate
de bra. Ne aprm dnd din coate, doar protejai de intruii aflai n acest nveli ne vom putea
simi n siguran i la nivel incontient.
Cine ptrunde n ea? n cine am ncredere, securitate, prieteni, iubii. ntinderea zonei
inime n funcie de statul social i rangul ierarhic al persoanei. Cu ct sunt mai mare, cu att zona
inim recunoscut de ceilali este mai ntins.
Activitatea 1. ,,nclcarea teritoriului
Aezai-v la mas cu partenerul i provoac o discuie aprins fr s-l previi asupra a ceea
ce ai de gnd. n timp ce cu gesturi discrete discutnd vei mpinge treptat nspre partea sa fel de
fel de obiecte: brichet, map, crile, paharele, vesela, sticle goale. Ve restrnge treptat teritoriul
partenerului pe msur ce-l extinzi pe al tu. Apleac-te tot mai mult peste mas i aeaz coatele
ct se poate de obraznic ocupnd spaiul celuilalt. Acapareaz tot mai mult spaiu i las tot mai
puin partenerului. n timp ce pui la cale toate aceste invazii teritoriale, observ atent faa, ochii
i gesturile partenerului. Dac nu va reaciona violent, vei vedea c se simte din ce n ce mai
presat, mai nghesuit, stingherit ori stresat. Dac activitatea decurge normal, partenerul se va
agita, va fi tot mai iritat, mai lipsit de chef i de ncredere n sine.
Iat c tocmai am demonstrat un exemplu de manipulare a partenerului de negociere prin
invazia zonei intime.
2. Zona personal: 46-122 cm. ncepe acolo unde sfrete zona intim ca un al doilea nveli n
jurul corpului. E marcat de lungimea braului ntins cu pumnul strns.
Cine ptrunde n ea? Soul, soia, copiii, iubita, iubitul, prietenii i colegii apopiai pot locui
convenabil aici.
Atenie: Cnd interlocutorul se retrage sau face gesturi de distanare, poi fi sigur c ai ptruns
prea adnc n spaiul su personal. Acest lucru l deranjeaz deja: ar fi nelept s-i respeci
spaiul personal. n spiritul proxemicii, tocmai am enunat o regul general de comportament i
relaionare interpersonal.
3. Zona social. 1,23-3,5. Este distana rezervat ntlnirilor i comunicrilor cu caracter social,
n care nu e necesar personalizarea interlocutorului. E distana de la care ne adresm prudent
unui strin n noapte.
Cine ptrunde n ea? Funcionarul public, portarul de la ghieu, vnztorul, clientul, poliist,
trector de pe strad, medic, profesorul.
Atenie: n zona social, comunicarea rmne impersonal, n sensul c interlocutorul rmne un
strin, fr o identitate personalizat, un simplu exponent al unei categorii sociale. Numele,
identitatea, nevoile, aspiraiile i istoria sa personal rmn necunoscute. n zona social,

40

comunicarea rmne impersonal, n sensul c interlocutorul rmne un strin, fr o identitate

personalizat, un simplu exponent al unei categorii sociale.
Respectarea distanei sociale, acolo unde ea se impune, nu nseamn doar bun-credin, ci
i eliminarea riscurilor nclcrii teritoriilor protejate: de a speria, deranja, irita i enerva
partenerul social.
4. Zona public: 3,5-mai mult. n acest spaiu, comunicarea i pierde att caracterul
interpersonal, ct i pe cel social. Practic, nu mai avem de-a face cu un interlocutor, cu cu o
prezen public.
Cine ptrunde n ea? Distana public ofer protecie, distincie i dominan psihologic
personajelor aflate la tribun, n prezidiu, n juriu, n amvonul birericii sau dup catedr.
Subliniaz raporturile de putere, rezervate elitelor, care se adreseaz unor audiene largi de pe
poziii oficiale, impuntoare. De-a lungul istoriei, subtile form de putere care provine din
respectul acordat zonei publice a avantajat doar unele categorii sociale: dictatori, monarhi,
politicieni, preoi, comandani, judectori i profersori.
Propuneri i sugesti pentru coala prinilor
Dezvoltarea competenelor comunicative i au originea n familie, n relaia prini-copii. E
tiut faptul c schimbrile induse n societate, pun adesea prinii n situaii noi, mai puin
obinuite, se impun obiective noi de educare i formare a copilului pentru o societate a schimbrii
i a modernizrii. n alt ordine de idei, activitatea educativ care este hipercomplex prin natura ei
socio-uman poate genera situaii de criz, independent de competena printelui. Prinii au
nevoie de o ndrumare sau poate doar de o confirmare a interveniilor, soluii pe care i le propune
sau pe care le-au aplicat deja ntr-o situaie de urgen.
Cel mai frumos cadou pe care l poate face un printe copilului su este s-l ajute i s-l
nvee s comunice cu lumea. Cum s vorbim unui copil care are o capacitate de comunicare
limitat? Unui copil cruia i lipsete dorina de avorbi? Un copil nu ne ascult, care e agitat sau
care se opune? Aceste situaii cer capaciti speciale din partea prinilor.
Cadrele didactice pot oferi consultan i conseliere educaional n raport cu mai multe
probleme ce in de relaia printe-copil. De cele mai multe ori se abordeaz problematica
comunicrii n familie care constituie pilonul principal n formarea personalitii copilului.
n acest context profesorii se pot axa pe urmtoarele subiecte:
-

gndirea raional faciliteaz comunicarea;

blocajele comunicrii printe-copil;

reguli pentru o comunicare mai eficient;

41

de ce au nevoie copiii?

efectele cuvintelor asupra copilului;

cum explicm basmele i povetile copiilor;

cum l nvm pe copil s devin respectuos;

pregtirea emoional pentru coal;

cum te mpari ntre copilul tu i solicitrile de ordin profresional?

cum l ajui pe copil s desprind bunele maniere?

prietenii copilului tu;

iubete-i copilul i cnd esti furios;

cum poi s-l faci pe copil s scape de oboseala muncii excesive?

cum s spui nu copilului tu;

cum poi s-i ajui copilul s scape de stres;

rspunde copilului;

cum vorbim cu copilul atunci cnd acesta spune minciuni;

cum s-l sftuiesc pe adolescent n alegerea carierii.

Gndirea raional faciliteaz comunicarea

Educarea i creterea copiilor sunt indispensabile de comuncare i rezolvarea problemelor

practice care apar zi de zi. Soluionarea cu succes a acestor probleme prin intermediul unei
comunicri constructive presupune multe abiliti din partea prinilor, inclusiv i capacitatea de
a nelege problemele emoionale. Orice problem practic care intervine n relaia prini-copii
are la baz o problem emoional. Incapcitatea de a rezolva problema emoional duce la
nesoluionarea sau mai mult ca att la agravarea problemei practice i chiar consolidarea
conflictului. Terapia Raional-Emotiv i Comportamental explic c problemele emoionale
apar datorit sentimentelor care afecteaz sinele, ateptrile i inteniile individului. Astfel de
triri deseori devin un impediment pentru prini n relaie cu copii lor. Parial lor le este destul
de greu s gndeasc clar i productiv sau s se comporte ntr-un mod benefic.
Virginia Waters, specialist n psihologie colar prezint n cartea sa ,, Poveti Raionale
pentur copii mai multe tehnici se soluionare a problemelor emoionale a prinilor prin
transformarea gndurilor lor iraionale n gnduri raionale. De cele mai multe ori prinii sunt
dominai de anumite idei iraionale care le provoac probleme emoionale adiacente problemelor
practice. Aa dar ca s dispar problema practic trebuie soluionat cea emoional, iar pentru
aceasta gndurile iraionale trebuiesc convertite n gnduri raionale. Felul n care prinii
ncearc s abordeze o situaie sau o problem legat de copii lor depinde de ideile pe care le are
acesta viz-a-viz de aceast situaie. Astfel dac aceste idei sunt iraionale bineneles c
42

problema practic va fi dominat de comunicarea tensionat nsoit de furie, anxietate,

deprimare i altele.
Virginia Waters susine: ,,e nevoie s ne identificm gndurile iraionale i apoi s le punem
sub semnul ntrebrii, s le disputm i s le combatem pn vom crede cu adevrat n
alternativele raionale.
S prezentm o situaie:
Mama s-a ntors de la serviciu seara. O ntreab pe fiica sa dac i-a fcut temele. Aceasta i
rspunde c tocmai acum s-a finisat un serial care i place foarte mult i deaceea nc nu s-a
apucat de lecii. Mama simte c furia pune total stpnirea pe ea.
De ce mama simte c devine din ce n ce mai furioas, ceea ce poate provoca imediat un conflict
cu fiica sa? Aceast problem emoional apare datorit gndurilor iraionale pe care le are
mama i anume: ,,Copiii ar trebuie s tie cnd trebuie s-i fac temele, pentru c aceasta este
sarcina lor de baz, ,, Nu suport cnd st pn noaptea trziu si i face temele pe care trebuia s
i le pregteasc cu cteva ore mai nainte, ,,Este ngrozitor c nu este deloc responsabil fa de
pregtirea temelor pentru acas.
Dac aceste gnduri iraionale vor disprea i n locul lor vor aprea altele raionale mama ar
putea tri alte sentimente, adecvate chiar i n astfel se situaii neplcute: n loc de furie poate s
apar iritarea, preocuparea.
Astfel de gnduri raionale pot fi; ,,Mi-ar plcea ca fiica mea s-i fac temele la timp, ,,Pcat
ca pn n clasa aceasta nu s-a obinuit s-i pregteasc leciile indat ce vine de la coal,
,,Mi-a fi dorit ca fiic-mea s manifeste mai mult responsabilitate.
Aceste idei raionale exprim referine i dorine i nu sunt doar nite solicitri imperative fa
de ceilali, fa de sine sau fa de via n general ( ,,trebuie,
,,e necesar, ,,se cuvine etc.).
Fiecare printe i dorete o comunicare eficient cu copiii si, bazat pe nelegere, respect i
afeciune. Acest lucru este posibil dac acetea vor nva a gndi mai raional i a crea
sentimente adecvate, nu dureroase. A gndi raional nu este doar mai plcut la nivel emoional, ci
contribuie i la abilitile persoanei de a aborda i de a rezolva problemele practice de fiecare zi.
(Virginia Waters, 2003)
Abilitatea de a gndi raional poate fi dezvoltat, dac exist tendina i convingerea c
aceasta va duce spre o relaionare armonioas cu copii si.
Blocajele comunicrii n relaia prini-copii

43

Blocaje

Ameninarea

Exemple

,,Dac nu lucrezi corect s tii c o

s te pedepsesc!

Consecine
Principala preocupare a copilului va
fi s nu greeasc, nu va avea curajul
s rezolve dac nu este sigur c
rezultatul este pozitiv, astfel apare
frica, minciuna, intolerana.

,,De cte ori trebuie s-i spun c

Critica

Etichetarea

nu trebuie s alergi prin sal?

,,Nu i-am spus s fii atent s nu

Scade receptivitatea copilului la

prerile emise de printe i astfel se
nate indiferena.

rstorni supa pe mas?

,,Eti cu capul n nori!

Dac afirmaiile se repet frecvent

,,Eti ru!

atunci copii vor fi urmrii de aceast

idee; n subcontientul lor vor fi
convini c sunt aa cum au fost
etichetai i apare astfel complexul de
inferioritate.

Indiferena

,,Mam, privete ce frmos a

desenat!
,,Bine.Las-m c sunt ocupat!

Ironia

Nemulumirea

Copilul a ncerca s atrag atenia

asupra sa chiar i prin fapte negative.

,,Tu tii de ce exist batiste?

Scade ncrederea copilului n forele

,,Mulumesc pentru c ai adunat

proprii i fa de prini i caut

jucriile! (pe ton ironic)

apreciere n alt parte; astfel apare

,,Am adunat jucriile!

distanarea.
i scade entuziasmul i motivaia,

,,Mcar atta s faci i tu!

apare pasivitatea.

Ridicarea vocii

Aceast form de comunicare poate

,,Eti obraznic!!!

atrage deprecierea printelui; apare

,,Nicodat nu eti atent!

riscul ca copilul s gneasc c orice

ar face oricum printele va striga.
Copilul va nva s ascund adevrul

Umilirea

,,Spune-i tatlui ce ai fcut!

i astfel apare nencrederea n cei din

jur.

Cteva reguli de comunicare pentru prini

44

Gsete-i timp s vorbeti cu copilul tu. Pe perioada colii nu vei mai

gasi aa mult timp s discui cu copilul tu aa cum o fceai cnd era un precolar. F un efort
suplimentar i gsete acel timp disponibil cu ct crete n vrst cu att va fi mai greu s gseti
o cale de comunicare cu el, dac nu o faci din timp.

Discut cu el de la egal. Nu-i mai place s l consiferi un bebelu i s fie

tratat ca atare. Nu ncerca s i impui reguli de pe o poziie autoritar, ci mai degrab sugereaz-i
ntr-un mod mai ferm.

Arat-i respect discutai mereu despre sentimentele fiecruia i

mprtii-le. De fiecare dat cnd i vei arta respect fii sigur c acesta va fi recompensat pe
moment sau mai trziu n via. ncearc s l asculi fr s l contrazici. Nu uita copilul poate
vedea mediul n care triete cu totul diferit de felul n care prinii vd acest mediu. Treaba
printelui este s se asocieze cu copilul i s lucreze n cadrul propus de copil.

Comunic mai concret dect s ntrebi ,, cum a fost astzi la coal, mai

degrab ntreab ,,ce a spus profesoara de matematic despre tema de acas. ntrebrile concrete
atrag dup sine i rspunsurile la obiect, fr un simplu i sec rspuns de genul ,,bine.

O comunicare relaxat, plin de umor ajut mai mult dect orice altfel de

ncordare n a fixa anumite rigori.

Comunic chiar i atunci cnd el nu mai dorete. Acesta poate fi un sem

al dorinei de independen. Dar poate crea, n acelai timp, i o discrepan mare ntre voi. Aa
c cel mai bine e s continui s comunici cu el chiar de nu e predispus spre comunicare. ncearc
s te asociezi cu lumea copilului i ncearcm s o nelegem.

Acord atenia necesar copilul se simte mai bine cnd exist un contact

vizual i o posur cei induce ascultarea.

Capacitatea de a comunica asertiv cu copilul presupune modalitatea prin care

spunem ,,Nu atunci cnd situaia o cere fr a jigni copilul.

Ascultarea reflexiv nelege ce simte copilul i ce dorete s spun printr-o

repetare a propriilor idei.

Nu nvinovi copilul pentru modul n care te simi. n loc s-i spui ,, M

deranjezi spune-i ,,M deranjez, sau n loc de ,,M enervezi cnd te compori aa spune-i ,,M
enervez cnd vd comportamentul acesta.

Accept-l pe copilul tu, chiar i atunci cnd el nu se comport raional. A

accepta pe cineva nu nseamn a-i aproba ntotdeauna comportamentul. Accept-i copilul aa

cum este i ajut-l -i converteasc comportamentul din unul iraional, neadecvat n unul
raional i constructiv.
45

Ofer-i copilului tu exemple de afirmaii i gnduri raionale, nu atepta ca

acesta s le descopere singur.

Apreciaz verbal performanele copilului tu n toate domeniile:

munc practic, instruire, auto-instruire, comunicare, relaii interpersonale etc.

De ce au nevoie copiii?
Suntem obinuii cu imaginea printelui care fiind o autoritate, cel puin n ochii copilului
su, nu are cum s greeasc. ns putem admite fr rezervare, c nici un printe nu poate fi
perfect. Cu toate acestea spunem cu certitudine c orice printe poate nva tot timpul ceva,
pentru a le oferi copiilor mai mult din ceea ce au nevoie.
Apare ntrebare: de ce au nevoie copii? Este simplu ei au nevoie de dragoste, respect,
onestitate, nelegere, acceptare, rbdare din partea dumneavoastr, corectitudine, constana,
timp. Fiecare din aceti factori i face pe copii s devin cu adevrat o valoare, i un obiect
valoros, cum consider alii: ,,Este copilul meu, fac ce vreau cu el, i educ cum vreau. Nu aa nu
merge, copilul trebuie s fie educat lund n consideraie nevoile sale, capacitatea, i motivaiile.
n continuare vom explica fiecare nevoie n parte:
Dragostea sentiment care reunete toate emoiile, sentimentele i atitudinile pozitive,
sentiment care i readuce setea de via i fericire. Pentru copil dragostea trebuie s fie
permanent. Chiar dac printele nu i spune acesta copilului, copilul poate s o simt prin nite
simple atitudini i comportamente, prin simpla comunicare cu el. O faet a dragostei este
disciplinarea, i anume cea pozitiv, fr pedepse. Ascultarea copilului cnd i exprim
gndurile i sentimentele, copilul este predispus s comunice, el are nevoie de acest lucru, mai
ales cu dumneavoastr prinii care i suntei cele mai dragi fiine de pe pmnt, dar dac mai
adugai la acest lucru i afeciunea i atenia, atunci s tii c copilul se va simi n al noulea cer
de fericire i dumneavoastr la fel cci rspunsul din parte copilului nu va ntrzia s vin i vei
primi aceleai lucruri chiar poate mai mult.
n momentul cnd copilul este trist i vorbete d eparc ar fi sfritul lumii, o simpl,
mbriare, zmbet, apreciere, ncredere l-ar putea face s se simt din nou dulceaa vieii.
ns un sfat....Dac toate aceste lucruri sunt prezente i la un moment dat ai manifestat un
comportament abuziv, o comunicare violent, neglijare, atunci dragostea dumneavoastr fa de

46

copil este sub semnul ntrebrii, copilul pierde ncrederea n dumneavoastr. Manifestai dragoste
permanent....
Respectul copilul are nevoie de a fi considerat o valoare, el vrea s tie c dumneavoastr
i respectai aciunile, deciziile, motivaiile, nevoiele i libertile. Explicai copilului lucrurile pe
care el ar dori s le ndeplineasc, problemele pe care dorete s le soluioneze, n caz dac i
sunt confuse, nenelese, folosii un limbaj adecvat respectului, cu expresii precum mulumesc,
iart-m, -mi apre ru.
Onestitatea dumneavoastr suntei cel mai important exemplu n a fi onest pentru copil.
El are nevoie de a cunoate oamenii i de a avea ncredere n ei. Minciuna i adevrul spus pe
jumtate l decepioneaz i l face confuz.
nelegerea ncercai s vedei lucrurile din perspectiva copilului, nu-l ntrerupei cnd
vorbete. Cntrii dac ceea ce v ateptai de la el, este mai mult dorina dumneavoastr sau
este ceea ce ar fi bine pentru pitic. Cteodat prichindeii sunt mai iui la minte din punctul lor de
vedere i pot avea drepatate. Exist reguli care trebuie respectate, dar exist i liberatate, care i
d copilului unicitate i contribuie la formarea unei imagini de sine pozitive.
Acceptarea Chiar dac comportamentul copilului este greu de tolerat, el trebuie s se simt
acceptat, nu respingei copilul din cauza comportamentului ci ajutai-l s neleag c respingei
comportamentul i nu pe el ca persoan.
Rbdarea pentru unii prini este foarte greu s explice unele lucruri copiilor, pe care copii
cu greu le neleg, i din aceast cauz prinii apuc drumul greit al impunerilor i condiiilor
nejustificate. Avei rbdare cu copilul dumneavoastr i ajutai-l prin explicaii s realizeze
anumite lucruri, i nu prin impuneri, condiii i ameninri, de la acestea copilul se poate bloca i
inhiba, i atunci nu mai ateptai de la el vreun cuvnt.....
Corectitudinea Orice regulament presupune nite reguli care trebuie la rndul lor explicate
celor care trebuia s le urmeze, n cazul nostru copilului, aplicarea regulamentului trebuie s fie
constant i corect, orice schimbare de regulament trebuie s treac consemmntul copilului
cu explicaii adecvate.
Timp Copilul are nevoie de atenia i compania dumneavoastr. Alocaiv timp ca s
petrecei mpreun s-l nvai, s-l ascultai, s v jucai cu el, s-i citii, s vorbii cu el, s v
plimbai mpreun. Este de dorit ca timpul petrecut cu copilul s fie cu mult mai important dect
o activitate la servciu, pe care v-o impune eful, eful vostru este prichindelul de acas, servicii
sunt multe, efi sunt muli, dar copilul este unic. Copilul v va rsplti mai mult, chiar de
nepreuit, pentru c ai stat cu el, dect eful la serviciu.
Este important s tii c:
47

Pentru a menine o relaie bun cu copilul este bine s comunicai eficient cu el, astfel orice
efort este prea mare i ineficient n lipsa unei relaii bazate pe comunicare i dragoste
necondiionat fa de copil. Succesul unei comunicri este determinant de o nelegere i
respect reciproc. Acesta presupune cu att prinii ct i copiii s-i exprime sentimentele pe care
le au unul fa de cellalt, acceptndu-se n mod onest.
Arta comuncrii determin posibilitatea printelui de a-i nelege mai bine copiii, iar
acetea s nsueasc la rndul lor mesajul transmis de prini. O adevrat comunicare att n
cadrul relaiei printe-copil ct i n celelalte, nu e perceput doar ca un schimb de cuvinte, idei
sau informaii, ci include n sine emoii, sentimente, triri.
Omul devine personalitate numai n urma comunicrii lui cu ali oameni, deoarece
comunicarea e n acelai timp activitate, relaie, informaie. Astfel chiar din primele clipe de
via copilul plnge, el i manifest trebuina de comunicare cu alte persoane.

Ce efect au cuvintele asupra copilului?

Fiecare printe i iubete copilul mai presus de orice pe lume, n privina acesta nu ncape
ndoial. Doar c uneori, cnd suntem nervoi sau iritai, spunem i ceea ce micuul n-ar trebui s
aud niciodat. Analog, n situaiile fericite, o laud sosit n momentul oportun poate s-l ajute
n mod decisiv pe prichindel s aib o prere bun despre sine i s aib ncredere n el.
Care este, n realitate, impactul cuvintelor?
Bineneles c micuul va face i boacne, altmiteri nu ar fi copil, cum se spune. i este firesc
s-l critici, mai ales dac l-ai avertizat n prealabil. Dar orict ai fi de furioas, nu-i spune
niciodat ,,nu te mai iubesc, pentru c ai fost obraznic!, ca s dm numai un exemplu.
De asemenea, nu prelungi critica, ntruct nu vei rezolva nimic. Potrivit unor studii efectuate
n strintate, micuul nu va putea s-i acorde atenie dect maximum cinci-ase minute, dup
care creierul su nu mai este n msur s proceseze toate informaiile. n schimb, cu siguran i
creezi angoase...
n mod similar, ai putea avea temeri legate de alinturi i de rsf n general. Nu cumva este
prea mult nu cumva riti ca micuul tu s fie un razgiat? Ei bine, nu este deloc obligatoriu s se
ntmple astfel. n primul rnd, trebuie s-i respeci copilul ( astfel se pun bazele respectului de
sine) i s scoi n eviden n egal msur realizrile i micile sale eecuri. Numai n felul
acesta va nva s se aprecieze i s tie de ce este capabil.
Pentru c tot vorbim de respect de sine, nu ncuraja nicodat competiia ntre frai. Contrar
unei prejudeci destul de larg rspndite, nu vei reui s-i stimulezi astfel, ci, n cazul cel mai
48

ru, s-i strneti unul mpotriva celuilalt. Fraii nu trebuie s se afle nicodat, n nici o
circumstan, de pri diferite ale baricadei, pentru c ei sunt o echip i astfel trebuie s rmn.
Copilul trebuie s aib ntotdeuna la dispoziie cel pui dou variante dintre care s poat
alege; ncurajai-l pe cel mic s-i fac prieteni ct mai muli. Nu vorbi niciodat n termeni
depreciativi despre acestia din urm n prezena copilului; dac i se pare ca acestia nu reprezint
un anturaj optim, pricedeaz n aa fel nct copilul s evite ntlnirea lor.
Ce efect au basmele asupra micuului ?
Multe dintre personajele din crile cu poveti sunt identice: oameni frumoi, mbrcai n
haine frumoase, trind o via..de poveste. Prinea se cstorete ntotdeauna cu prinul, n ciuda
intrigilor mamei vitrege, Ft-Frumos nvinge, fr excepie, zmeul. Nu e de mirare ca micui, a
cror imaginaie este debordant , brodeaz de zor pe marginea acestor subiecte. Toate bune i
frumoase, ns ntrebarea este: oare e bine s-i ncurajm n fanteziile lor?
Dac stm i ne gndim o clip, care este mesajul ascuns al unora dintre cele mai cunoscute
poveti pentru copii? S lum exemplul,,Cernuresei. Ce faci n cazul n care ea este eroina
preferat a fetiei tale? Fie o lai s se simt bine n lumea imaginar a povetii, fie te tenteaz s
i explici faptul c a atepta s vin prinul i s te salveze dintr-o situaie critic nu este deloc n
regul. Continund n acest registru, care ar fi ideea? C femeile sunt n general mai slabe dect
brbaii? Ca numai fetele extraordinar de frumoase i gsesc prinul?
Dac ai ntreba o feti de ce-i place Alba-ca-Zpada, Cenusreasa sau Frumoasa din
pdurea adormit, probabil c i-ar rspunde: ,,Pentru c e frumoas, cuminte, harnic i are
haine frumoase. Analog, dac l ntrebi pe baieel de ce-i place de Superman, rspunsurile vor fi
asemntoare: ,,Este viteaz, iese nvingtor din orice btlie. Argumentele imbatabile pentru un
copil. Cum ai putea s-i transmii nite mesaje utile i pline de sens, pornind de la aceste
premise?
Este datoria fiecrui printe s-l determine pe micu s neleag faptul c n spatele povetii
se ascund provocri importante, iar eroii trebuie s-i dovedeasc tria de caracter, onestitatea,
dragostea i curajul. n fiecare basm se regsete acest gen de mesaje, al cror impact asupra
copiilor poate fi ct se poate de benefic, dac vei ti s extragi esena i s evideniezi ceea ce
trebuie s rein.
Basmele pot reprezenta un excelent punct de pornire pentru discuii constructive, n care
micuul se va antrena bucuros, n funcie de context, poi face diferite conexiuni cu situaii reale.
Nu te teme s deschizi discuia i despre personajele negative, care sunt invinse. E un prilej de a
face diferena ntre caliti i defecte, ntre minciun i adevr, ntre bunvoin i rutate.
49

De asemenea, te poi sluji de basme pentru a-i vorbi copilului despre destin, pe care nu
ntotdeauna l putem controla. Prinii pot muri pe neateptate i mult prea devreme. Oamenii pot
fi nemiloi, mama sau tatl se pot recstori. Iat tot attea situaii de via, care se pot ntmpla
oricui i despre care i poi vorbi copilului ntr-un mod netraumatizant.

Cum s-l nvei pe copil s devin respectuos?

Aa cum se ntmpl n majoritatea situaiilor, este foarte greu s le explici micuilor n ce
const scara de valori i care sunt regulile sau normele pe care ar trebui s le respecte n raport cu
persoanele din jurul lor. Dac i explici, de exemplu, copilului tu ce nseamn s fie respectuos
i s dea dovad de toleran, este puin probabil c va nelege la care se refer aceti termeni.
Exemplele practice sunt, ns, extrem de valoroase.
1) Supravegheaz-te pe tine nsi. Aa zisele steriotipuri sau prejudeci se transmit mai
uor dect ai crede micuilor. Tu eti cel mai important model pentru copil, aa nct nu-i
manifesta fa de el aversiuea sau, n general, dezaprobarea fa de o anumit categorie
social.
2) Copiii te ascult mai atent dect ai fi crezut, mai ales atunci cnd nu trebuie, ntre noi fie
vorba. Nu face glume n prezena lui, dac acestea pot fi inreparabile. N-ai vrea s tii
cte conexiuni se pot face n mintea crud a copilului tu.
3) Selecteaz cu atenie jucriile, crile i programele de televiziune la care copilul are
acces. N-ar fi deloc nelepts subminezi impactul mass media asupra mucuului, care,
prin natura vrstei, este extrem de receptiv la informaii, mai ales la cele care-i parvin pe
cale vizual.
4) Nu ezita s discutai mpreun despre exemplele negative, dac acestea exist. ntrebai-l
cum ar fi procedat el ntr-o situaie similar i povestete-i, dac este cazul, din experiena
personal.
5) Fii mereu pregtit s-i rspunzi la ntrebri, mai ales la cele care se refer la distincia
dintre onestitate i respect. Spre exemplu, a-i spune unei persoane c este urt poate c e
onest, dar nu este nici pe departe politicos.
Tu tii foarte bine acest lucru, dar micuul tu nc nu.
6) Respectul fa de ceilali nu are absolut nimic n comun cu acceptarea unui comportament
impropriu. Dac este agresat, fizic sau verbal, ar trebui s cear ajutorul celor n msur
s i-l ofere, nu s riposteze ,,cu aceeai moned.
50

 nva copilul s i piard, nu numai s ctige ...

"Nu este att de important s ctigi, ci s participi". De cte ori nu ai auzit, oare, aceast
fraz? i, cu toate c tii foarte bine c ntr-adevar aa stau lucrurile, nu te puteai abine, mai ales
n copilrie, s te gndeti c premiul ar fi contat att de mult pentru tine... iar satisfacia
participrii este, cel putin pe moment, infima. Sau inexistena. Tocmai de aceea i-ai dori s-i
insufli copilului tu spiritul competitiv i s-l nvei c n via, va ajunge n situaia de a pierde
i trebuie s nvee s fie demn n astfel de situaii, indiferent de context.
n jurul vrstei de trei ani, copilul ncepe s neleag termenul de competiie i ce implic
pierderea sau ctigarea acesteia.
Tot cam in aceast perioad, realizeaz principiul recompensei pentru atingerea unui obiectiv ca
parinte, rolul tu este esenial. Nu este bine s-i repei ct de important este sa ctige, pentru c
riti ca micutul s cread c tot ceea ce conteaza este s ctige, indiferent de ceea ce trebuie s
faca pentru aceasta - inclusiv sa trieze, de exemplu...
Nu sunt puine cazurile cnd copilul devine exagerat de competitiv. Dac a fi dezamgit de
prestaia sa este normal, pn la un punct, reaciile necontrolate nu-i mai gsesc nici o
justificare. n categoria acestora din urm sunt incluse: plns, furie intens la adresa att a
propriei persoane, ct si a celorlali competitori, blamare excesiv, refuzul de a se ntalni cu
prietenii (ruinat c acetia ar putea rde de el), izolarea n camera sa i aa mai departe.
Dac ai un copil adolescent, ar trebui s iei n calcul i posibilitatea c acesta s foloseasca
substane interzise, pentru mbuntairea performanei fizice sau intelectuale.
Tocmai de aceea, cultivarea competitivitii trebuie s aiba loc de la o vrst fraged, nsa
pstrndu-se anumite limite. n cazul baieilor, tatl are cel mai important rol. Expresii gen:
"cnd aveam vrsta ta, ctigam toate concursurile..." nu-i au locul. De asemenea, copilul
trebuie deprins s accepte nfrangerea cu sportivitate i elegan, i s nu uite niciodat s felicite
echipa ctigtoare.
Nu n ultimul rnd, ine cont de urmtorul aspect. Cu ct este mai pasionat de ceea ce face, cu
att ansele sale de ctig sunt mai mari, pentru c i motivaia este pe msur. Prin urmare, nu-i
impune o activitate doar pentru c tu te gndeti c ar fi potrivit pentru el, ci ine cont de
preferinele sale.
Chiar dac nu a ctigat o competiie, spune-i ct de mndr eti de el i c ai ncredere nu ca
data viitoare va castiga, pentru ca astfel nu vei face dect s pui i mai mult presiune pe umerii
si, ci c esti convins c va face tot ceea ce va depinde de el pentru a obtine primul loc.

51

 Cum s-l pregteti emoional pentru coal?

Vacana de var este deja o amintire, mai ales c vremea s-a inrutait. Vrnd nevrnd,
micuul tu i va lua din nou ghiozdanul i se va ntoarce n banc. O dat cu nceperea colii,
copilaul este preocupat i ncepe s-i pun tot felul de ntrebri: "Mam, crezi c noii profesori
vor fi la fel de drgui precum cei de anul trecut? Oare m voi descurca la meteriile noi?". Este
firesc s se ntmple astfel: perspectiva relurii cursurilor i obligaiile colare inerente l
timoreaza. Cum poi s-l ajui?
De fapt, problema este c muli copii nu tiu sa-i exprime temerile n mod exact, fapt care
poate crea destule confuzii pentru prini. Pentru a fi n masur s-l ajui, firete ca trebuie sa tii
ce-l precocup. Iat care sunt cele mai rspndite motive de ngrijorare ale micuilor.
Teama de necunoscut - acest lucru este valabil n special pentru copiii care intr n clasa
nti, dar i pentru cei care s-au mutat la o alt coal. Extrapoland, temerile acestea se pot
manifesta i n cazul copiilor care ncep s mearg la grdini.
Stresul socializrii - daca micuul tau este mai introvertit sau timid, prefernd de cele mai
multe ori s se joace singur, perspectiva de a merge la coal sau grdini, unde sunt atia copii,
l poate panica.
Dac anul precedent a fost foarte fructuos pentru el (de exemplu, a luat premiul nti sau a
ctigat vreun concurs), copilul poate fi ngrijorat c n noul an nu va mai obine aceleai
performane.
Regretele pentru vacan se pot constitui ntr-un alt motiv de tristee pentru copilaul tau. Sau dus acele zile cand timpul ii aparinea si putea face orice i dorea.
Teama de eec este una dintre cele mai rspndite motive de stres pentru micuul tau, care i
doreste s fie la nlime. Acest lucru nu are neaparat legtur cu succesele sale colare; un copil
care obine rezultate satisfactoare poate fi la fel de ngrijorat ca i unul care a ntmpinat
probleme n cursul anului colar precedent.
Cum il poi ajuta?
Chiar dac nu cunoti motivul exact al nelinitii sale, exist cteva lucruri pe care le poi face
pentru a-l ajuta s se relaxeze i s depeasc acest moment.
Stai de vorb i povestete-i despre vremurile cnd erai tu nsi elev. mprtaete-i din
experiena ta de atunci, spunndu-i ce simeai. Acest lucru i va fi de mare folos, pentru c va
52

simi c l ntelegi i c i poate vorbi fra grij despre ce i se ntmpl.

Nu face greeala de a presupune din start c starea lui de agitaie este cauzat de nelinite poate ca este pur i simplu emoionat! ntreab-l i, n funcie de ce i va rspunde, i vei da
seama cum trebuie s procedezi n continuare.
Cu dou-trei zile nainte de nceputul cursurilor, vizitai mpreun coala sau grdinia. Este
important pentru el s se regseasc ntr-un mediu familiar.
Ajut-l ca ultimele zile de vacan s fie ct mai frumoase cu putina. n felul acesta, cel puin nu
va "jeli" vacana nainte de a se fi terminat...
n cazul n care prichindelul tu devine elev n toamna aceasta, l poi ajuta s-i depeasca
emoiile jucndu-v mpreun: tu joci rolul elevului, iar el este profesorul.

Cum te mpari ntre copilul tu i solicitrile de ordin profesional?

Iat o dilem creia, n zilele noastre, tot mai multi prini trebuie s-i fac faa. Cum
reueti s te mpari ntre multiplele solicitri de ordin profesional, care-i impun fie s
cltoreti, fie s stai peste program (sau, cteodata, ambele variante) i, n acelai timp, s-i
acorzi atenia cuvenita copilului tu, suprimnd - pe ct posibil - absena fizic?
n loc s-i faci tot felul de griji cnd eti plecat, folosete-i energia (i imaginaia) pentru
a ine permanent legtura cu micuul. Exist cteva metode pe ct de simple, pe atat de
eficiente. Gesturi mici, "ritualuri" cunoscute numai de voi, sau diferite aciuni "n ultima clip"
reduc semnificativ distana.
Cnd eti ntr-o cltorie...
La prima vedere, ar putea prea ceva nerealist: cum ai putea suplini absena fizic? nsa nu
uita, spre exemplu, c vocea ta poate constitui un substitut considerabil. i acesta este numai
un exemplu.
Iat cteva dintre metodele la care poi recurge.
Pune n camera copilului o fotografie n care suntei voi doi, mpreun.
Telefoneaz-i ct mai des, numai pentru a-l ntreba ce mai face, cum se joac, dac a
mncat, cum a fost la grdini i aa mai departe.

53

 Neaprat, d-i telefon seara, nainte de culcare i spune-i c, dac ai fi acas, l-ai nveli
i i-ai citi o poveste.
Pentru c tot a venit vorba de poveti: nregistreaz-te, pe o caset video sau audio, n
timp ce-i citeti basme, astfel ncat micuul s nu fie grevat de acest ritual de fiecare
sear.
nainte de a pleca, explic-i de ce trebuie s cltoreti i asigur-l c desprirea, dei
va fi temporar, te ntristeaz la fel de mult.
Multor fetie le place s doarm n cmaa de noapte a mamei, pentru c astfel o simt
mai aproape. Nu ezita, daca micua te roag s faci acest lucru. n cazul unui baieel, i
poi lsa stiloul tu, pe care s-l foloseasc. Este important s aib un obiect care-i
aparine.
Trimite-i ilustrate din locurile unde cltoreti, povestindu-i cum e acolo i asigurndu-l
c,n curnd, vei veni acas.
Adu-i un cadou, nu att valoros, ct semnificativ pentru oraul unde ai cltorit. Pentru
el, va fi o comoara de nepreuit.
Cnd te ntorci acas, sarbatorii n familie, cu o cina special, o iesire n ora sau, spre
fericirea celui mic, n parcul de distracii.
Cnd eti nevoit s lucrezi peste program...
Poate c nu trebuie s cltoreti, dar a-i petrece fiecare sear la serviciu nseamn, pe
undeva, cam acelai lucru: nu reuseti s ajungi la cin, cnd soseti acas - copilul a adormit
demult... Nu-i rmne dect s ncerci s fructifici la maximum perioadele de timp pe care le
petrecei mpreun.
F-i timp pentru a servi micul dejun mpreun. Stai de vorb, ntreab-l despre coal,
prietenii lui. n felul acesta, copilul va trece mai uor peste faptul c nu eti prezent la cin.Ori
de cte ori este posibil, ncearc s nu stai peste program. Nu spune nimeni c ar trebui s-i
neglijezi ndatoririle profesionale, dar i copilul tu este important. Amna pentru a doua zi acele
treburi care nu sunt chiar presante.
n weekend, nlocuiete o ieire la restaurant cu o cin luat mpreun cu ntreaga familie.
Din cnd n cnd, las-i suficient timp dimineaa astfel ncat s-l poi duce pe micu la gradini
sau la coal.
Banii nu pot cumpra dragostea i nici compensa absena ta, este adevrat. Dar, atunci cnd se
ateapt mai puin, ofer-i un cadou. Nu neaprat ceva scump: o jucrie simpatic, sau o
ciocolat. Strecoar-i darul n ghiozdan, pentru a-l gasi pe neateptate, sau las-i-l n camer, s-l
54

gseasca atunci cnd se ntoarce (i tu n-ai ajuns acasa nca...).n week-end, pregtii mpreun o
prjitur. Las-l s te ajute, va fi mai mult dect ncantat s fac acest lucru.
Toate aceste sugestii au caracter orientativ, desigur. Ramne la latitudinea ta s decizi care
sunt cele mai potrivite mijloace pentru a-l ajuta pe micu s treac mai uor peste faptul c nu
eti lng el ntotdeauna, ca urmare a solicitrilor tale de ordin profesional. Nu te simi vinovat!
Gndete-te c, pe termen lung, aceste mici gesturi de apropiere se "cimenteaz" n mintea si
sufletul celor mici.

Cum l ajui pe propriul copil s deprind bunele maniere?

O vorb de demult spune c bunele maniere sunt la fel de apreciate pe ct de contestat este
absena acestora. tii foarte bine acest lucru i eti contient de importana deprinderii normelor
de comportament de ctre micuul tu. Cu toate acestea ns, uneori pare dificil. Ceea ce pentru
tine este elementar, pentru el pare de-a dreptul imposibil sau, n cel mai bun caz, de neneles.
Cum ar trebui s procedezi, totui?
Este adevrat c, n societatea actual, oamenii comunic din ce n ce mai liberi, iar aa
numitul "protocol" al relaiilor interpersonale este aproape inexistent. Dar nu nseamn c este
bine iar datoria prinilor este s-i ajute pe cei mici s deprind codul bunelor maniere i s nu le
perceap ca fiind o obligaie sau - i mai rau - ca o corvoad.
Nu este uor, cu siguran de a-l nva s spun "te rog", "mulumesc" sau "i-mi cer
scuze", pn la a-l obinui s foloseasc tacmurile la mas, drumul este destul de lung. i nu ar
fi prea indicat s te bazezi pe contribuia educatoarei sau a nvtoarei; nu se pune problema c
acestea nu ar avea bunvoina, dar, n cazul de faa, rolul principal le revine prinilor. Acetia
sunt, bineneles, adevrai mentori i formatori de caractere.
Sun nspimnttor? N-ar trebui, dei responsabilitatea care v revine, ie i partenerului tu,
este ntr-adevr mare. Pentru nceput, nu uita s oferi tu nsi ceea ce atepi de la el: respect i
comunicare. Cu alte cuvinte, comport-te cu micuul exact aa cum i doreti s se comporte i
el cu tine.
Asemeni oricror altor obiceiuri, bunele maniere se deprind treptat, de la cele mai simple
elemente. Evident c un copila n vrsta de doi-trei ani nu va putea sta linitit pe parcursul unei
cine n familie, de exemplu; tocmai de aceea, este bine sa ai la ndemn cteva jucrii, pe care
s i le oferi cnd l vezi c se plictisete sau devine agitat.
n aceeai not ns, copilul poate fi educat s nu fac zgomot, s nu arunce mncarea sau
tacmurile pe jos, s nu fac frmituri de pine i aa mai departe. n timp ce se joac linitit,
55

ateptnd ca lumea s-i termine cina, el va nva ca trebuie s aib rbdare pna cnd toat
lumea se ridic de la mas.
Cel mai important lucru pe care trebuie s-l reii este s profii de orice ocazie pentru a-i da
copilului exemple despre ceea ce nseamn bunele maniere: fie c se uit la desene animate, c
v plimbai n parc, se joac sau i citeti o poveste. Exemplele sunt nenumrate i pretutindeni,
nu trebuie dect s-i atragi atenia asupra lor.
Dac se ntampl ca prichindelul s fac o boacna n public, nu-i atrage atenia pe loc.
Nimic n-ar fi mai umilitor pentru el. Privete-l semnificativ, astfel ncat s se poat corija, dac
este posibil i deschide discuia dup ce ramnei singuri, n familie. A-i atrage atenia n public
nu va soluiona problema, dect dac ceea ce face el este distructiv (sparge o vaz jucndu-se cu
mingea, de exemplu).
ncurajeaz-l n permanena i stimuleaz-l (nu material, nsa), artndu-i c eti mndr de
el. Orice copil i dorete s-i mulumeasc prinii i s fie ludat. Nu este exclus sistemul
recompenselor, nsa nu trebuie abuzat de aceast metod. Spre exemplu, dac tii c i este dificil
s se controleze s nu in coatele pe masa n timpul prnzului, ofer-i un fruct n plus la desert
n cazul n care reuete s fac acest lucru. i, nu n ultimul rnd, ine-i intotdeauna
promisiunile.

Cum l ajui pe copil tu s-i fac prieteni?

nca din primele momente cnd i-ai inut bebeluul n brae, la maternitate, ai nceput s-i
faci tot felul de vise i s-i imaginezi viitorul, mai mult sau mai puin apropiat. Ce fel de
personalitate va avea, cum v vei juca mpreun, cum va merge la coal, cum i va face
prieteni. Acest ultim aspect este mai important dect ai crede, iar bazele trebuie puse nca din
primele luni de via. Socializarea trebuie s nceap de la cea mai fraged vrst, nu trebuie s
atepi pentru aceasta ca micuul s mearg la grdini.
Pentru unii copii, a-i face prieteni este la fel de normal ca i a respira. Dar aceste cazuri
sunt destul de rare i nu trebuie s te simi descurajat dac micuul tu nu este astfel.
Socializarea este o deprindere care se nva, ca attea altele, n timp.
Efectele se vor face resimite, pe termen lung, nu numai din punct de vedere al dezvoltrii
afective a micuului, ci i pentru modelarea caracterului su: un copil care este obinuit s fie
nconjurat de prieteni, s se joace mpreun cu acetia i, evident, s-i mpart jucariile, va fi un
copil altruist, care nu se va preocupa exclusiv de sine i care i va dezvolta i aptitudinile de
comunicare.

56

Prietenia dintre doi bebelui este una dintre cele mai durabile, nealterat de interese de nici un
fel. De multe ori, aceste prietenii se consolideaz pe msur ce micuii cresc.
Pe de alt parte, nu trebuie omis nici faptul c prietenia copilailor este mai degrab de
ordin situaional, contextual: "Eu sunt aici, tu eti aici, hai sa ne jucm". Nu trebuie, prin urmare,
confundat o amiciie de moment cu o prietenie.
Nu te ngrijora dac micuul tau pare mai dispus sa se joace singur, n loc de a se altura
grupului. Pna n jurul vrstei de trei ani, copiii prefer ceea ce psihologii americani au denumit
"jocul paralel": se joac unul langa altul, nu mpreun. Simplul fapt c fetia ta i nfa ppua
alturi de o alt feti care face acelai lucru denot c micuele sunt dispuse s comunice, s
socializeze - doar c, deocamdat, sunt prea mici pentru a face aceasta.
Este adevarat c, pentru acei copii care au frai, surori sau veri de vrst apropiat,
socializarea nu mai reprezint ceva att de dificil. ns, daca nu este i cazul micuului tu,
trebuie s preiei tu rolul acesta: joac-te cu el, nfa ppua sau mpinge trenuleul electric,
ncurajndu-l s intre n joc alturi de tine. n caz contrar, cnd va merge la grdini, ar putea
avea serioase probleme de adaptare n colectiv.
Unii copii prefer, cel puin la nceput, s-i creeze o lume imaginar, n care eroii principali
sunt ei nii, alturi de jucrii: ursulei, ppui, pitici i aa mai departe. Dac micuul tu
procedeaz astfel, nu ncerca s-i impui s se joace alturi de ali copii. Dimpotriv, stimuleaz-l
s discute cu aceti "colegi de joac" i d-i sugestii n acest sens: fie este profesor i le preda
elevilor, fie merge la magazin s fac nite cumparaturi, etc... Aceste jocuri se pot dovedi foarte
instructive, iar pe parcurs, micuul se va obinui s comunice cu ali copii de vrsta sa.
Tati, iubete-m i cnd eti furios!

Zilele trecute am observat, ntamplator, urmatoarea scen: un ttic trecea cu baieelul su de

trei ani pe strad. Cei doi mergeau pe carosabil din cauza c pe trotuar nu aveau pe unde trece,
mainile parcate pe trotuar erau mai multe dect frunzele n pdure vara. La un moment, dat
taticul observa c baieelul poate fi lovit de o main, l apuc strns de o mn i are loc
urmtorul dialog:
Tat0l: "-Vrei s dea maina peste tine? Ai turbat?".
Copilul: "-M doare mna!".
Tatl: "- Ei, te doare c...!."

57

Ce a dorit acest printe s-i transmit copilului? Atunci cnd suntem pe strad, respectm
anumite reguli i suntem ateni la sigurana noastr.
Ce a auzit copilul? Atunci cnd adulii sunt furioi, folosesc nite cuvinte care dor i care sunt
chiar necuviincioase.
Ce a simit copilul? A simit c tatl su nu-l mai iubete i c nu este respectat.
Ce a nteles copilul? n mod sigur, nu a neles ceea ce, de fapt, tatl a dorit s-i transmit: c
l iubete i c i-a fcut griji pentru sigurana lui.
Prini, primul pas pe care trebuie s-l facei pentru a va simi bine n rolul de printe este s
nvai s v recunoatei sentimentele de furie. E firesc s simii nelinite i furie atunci cnd
realizai c exist un pericol pentru copilul dumneoavoastr. Dar nu o ndreptai mpotriva
copilului!
Acest printe ar fi putut s amane pentru un timp starea lui de furie i sa o elibereze atunci cnd
i-ar fi povestit unui alt adult ceea ce a simit n aceast situaie.
Cum ar fi artat aceeai scena ntr-o variant mai bun?
Tatl s ia copilul n brae i s-i spun c atunci cnd auzim sau vedem c o main se
apropie, ne asigurm c nu suntem n pericol s ne loveasc. Faptul de a fi inut n brae l-ar fi
facut pe copil s simt afeciune i siguran i astfel ar fi reinut cu uurin regula c pe strad
trebuie sa fim vigileni.
Copiii nu nva de la prini doar regulile dupa care trebuie s se ghideze n via pentru a fi
n siguran sau pentru a convieui mai bine cu ceilali, ci nva i cum s-i exprime i
controleze emoiile negative ntr-o manier adecvat, devenind astfel aa cum ni-i dorim de fapt:
capabili s se adapteze firesc la ceea ce triesc de-a lungul vieii.
Mesajul copilului ctre tatl sau n povestirea de mai sus, daca ar fi tiut cum s-i exprime
emoiile, ar fi sunat asa: "Tati, iubete-m i cnd eti furios i f-o astfel ncat s simt i eu c
m iubeti!".

Ar fi foarte bine s nu ridici tonul la copil....

Realistic vorbind, este aproape imposibil s nu-i pierzi din cnd n cnd calmul, ajungnd s
te rsteti la micuul tu sau chiar sa ipi la el. Este normal, pn la urm, dac - s zicem - tu eti
foarte ocupat, iar el tocmai atunci i solicit atenia. Numai c atitudinea ta nu va avea
rezultatul scontat: copilul nu numai c nu te va lasa in pace, dar va incepe sa se smiorcie, pe
58

un ton n cresecendo. Nu numai c n-ai timp s termini ce fceai, dar acum trebuie i s-i acorzi
atenie i s-l mpaci.
Bineneles c nu este o soluie i a ar trebui s procedezi altfel. Secretul const (din nou) n
stilul de comunicare. Rezonabil vorbind, nu te poi atepta ca micuul s neleag faptul c pur i
simplu nu ai acum timp pentru el. La vrsta lui, nu prea tie ce nseamn "Nu" i, adesea, copiii
ajung s se simt respini emoional de prini. Tocmai de aceea trebuie s gestionezi altfel
situaia.
Mesajul de tip "Eu"
Acest tip de mesaj este foarte eficient n comunicarea cu micutii i este format din trei prti:
"eu simt...", "cnd" i "de ce". n exemplul despre care vorbeam mai sus, ai putea spune astfel:
"Eu sunt nemulumit cnd m ntrerupi din lucru, pentru c trebuie s termin ct mai repede".
De ce d rezultate acest tip de mesaj? Pentru c te menine pe tine n centrul ateniei: acestea sunt
sentimentele tale. Nu nvinuieti pe nimeni (i acesta din urm este un aspect esenial: nu-l acuza
pe copil). Doar ti exprimi punctul de vedere asupra unei situaii i micuul va nelege c nu eti
suparat pe el.
Accentueaz latura pozitiv
Un alt mijloc la care poi recurge este de a evita exprimarea negativ cnd discui cu micuul.
De pild, n loc s spui "Nu-i mai mpratia jucriile prin toat casa", poi formula astfel: "Locul
acestor jucrii este n cutia lor". Aparent nu e o diferen semnificativ ntre cele doua propoziii,
dar cuvintele au un impact puternic asupra copilului, care, de cte ori aude o fraz care ncepe cu
"Nu...", simte ca i se face un repro i devine instinctiv ostil sau se intimideaz.
Gesturile fac mai mult decat vorbele...
Inclusiv (sau mai ales) n relaia cu micuul. Amintete-i c, indiferent ce ai spune, starea ta
de spirit este cel mai bine reflectat prin intermediul comunicrii nonverbale. i aceasta, oricat
de mult ai ncerca tu s-i stpneti reaciile. De exemplu, l vezi pe prichindel c tocmai a
vrsat din nou laptele pe mas - i impui s te stpneti i s nu-l critici. "Mami, eti suprat?".
"Nu. Nu sunt suparat", zici printre dinti. Ei bine, nu te mira dac micuul i rsfrnge buza
inferioar i ncepe s plng.
Da, a simit care este starea ta de spirit: copiii sunt mai sensibili decat ti imaginezi. Aceasta
59

ca s nu mai spunem c un astfel de comportament l deruteaz: pe de o parte sutii c nu este

nici o problem, dar pe de alt parte gesturile tale "spun" cu totul altceva. Prin urmare, ai grij ca
mesajul verbal i cel nonverbal s exprime acelai lucru.
Cum s-l faci pe copil s scape de oboseala muncii excesive?
Adesea copiii ( i adolescenii, de asemenea) vor s fac foarte multe i nu au timpul fizic
pentru aceasta. Oare de ce se ntmpl astfel? Vor ei nii s acumuleze ct mai mult, din cele
mai variate domenii, sau se simt ,,presai de familie s exceleze? Nici una dintre aceste
posibiliti n-ar fi exclus. Trim ntr-o societate n care progresul reprezint principala unitate de
msur i nu nseamn c trebuie s te nvinoveti dar se impune s iei msuri, pentru c
exist riscul instalrii surmenajului intelectual.
Cum i poi da seama c adolescentul este prea ocupat?
Mai devreme sau ma trziu, n funcie de constituia sa fizic i de rezisten, copilul va
ncepe s dea semne de oboseal. Iat civa indici care i pot arta acest lucru.
Se simte mereu obosit, nelinitit sau deprimat. Acuz migrene, dureri de stomac acestea pot fi
cauzate de oboseal, somn insuficient sau mese luate n fug. Cu toate c i pregtete
contiincios leciile, rmne n urm cu nvtura i notele sale sunt n scdere.
Ce poi face?
Ideea este s l ajui s-i alctuiasc programul astfel nct s nu fie suprasolicitat i s-i
rmn suficient timp pentru odihn, mesele zilnici i activitile de relaxare. Stabilii mpreun
programul, n funcie de vrsta, personalitatea lui, interesele, hobby-uri i abiliti. Dac este
prea solicitat, l va epuiza, iar dac nu exist o minim provocare, se va plictisi. Nu ncerca s-i
impui nimic, exist posibilitatea s fac acel lucru numai pentru a te mulumi pe tine, ceea ce
contravine scopului pe care i l-ai propus.
n cazul n care vrea s se implice ntr-o anumit activitate, intreseaz-te ce presupune
aceasta, ct timp va trebui s-i aloce nu cumva ar fi nevoit s reduc din perioada alocat
nvturii sau odihnei?
Concepei mpreun o list a prioritilor. Ce este cu adevrat important acum? Acestea se
vor afla n fruntea listei, urmate de hobby-uri, n ordinea preferinei copilului. Nu ncerca s-i
impui tu diverse activiti extracolare dac vrea s mearg la not i nu la tenis, nu te opune.

60

Trebuie s tii cnd s ,,tragi linie i s spui nu. Dac este deja implicat ntr-o mulime de
activiti i mai vrea s fac alceva explic-i c este imposibil s se ocupe de toate fr a se
suprasolicita i c va trebui s renune la ceva pentru a face loc noii activiti.
Unii prini au tendina s cear foarte mult de la copiii lor, considernd c aceasta este
vrsta optim pentru a acumula informaii, a socializa n cele mai diverse medii i a dobndi
experien. Nu este greit s ai aceast concepie dar nici nu este cazul s te transformi ntr-un fel
de ,,tiran. i relaxarea este important, iar surmnajul intelectual poate fi o problem mai
serioas dect ai crede.
Cum poi supraveui dac copulul tu este temperamental
n primul moment, ai fi tentat s spui: "Dar nici nu mi-a putea dori mai mult!". Da, poate
c la nceput aa i este. Ce te faci nsa atunci cnd eti prea obosit sau prea ocupat, iar
prichindelul este pur i simplu prea ncpnat i ine sa-i impun, cu orice pre, punctul de
vedere?
Chiar dac i se pare greu de crezut, copiii pot avea accese de furie care uneori ajung s te
sperie. Aceasta este de obicei varianta "n extremis", cnd rugminile, rasful i inevitabilul
plns nu au dat nici un rezultat. Este cu att mai grav atunci cnd nici una dintre msurile pe care
le iei nu este eficace. Oare micuul tau are vreo problem de comportament?
Specialitii americani n psihologia copilului te asigur c nu se pune problema astfel. Un
copil temperamental este doar puin mai sensibil, mai perceptiv i mai energic decat altii. Prin
urmare, te-ai putea gndi, pentru nceput, la o modalitate prin care s-i consume excesul de
energie.
n context, sportul nu este deloc o idee rea - mai ales sritul coardei sau jogging-ul. Nu sunt
recomandate, deocamdat, sporturile de echip (copilul se va enerva dac va ajunge la concluzia
c ceilali coechipieri nu-i dau interesul pe teren i, innd cont de temperamentul su mai
aprins, pot aprea conflicte).
Uneori, copilul se poate arta refractar fa de anumite aciuni i lucruri pe care trebuie s le
fac (nu accept un nou fel de mncare, nu vrea s mearg la coal n prima zi, dac tocmai vai mutat nu este deloc dispus s-i fac noi prieteni, i aa mai departe). Este un mic ncpnat
i nu este uor s-l determini s iasa din aceast "carapace". n acest caz, va trebui s dai dovad
de ct mai mult diplomaie, fr a ridica vocea. Principiul "puin cte puin" sau "ncet i sigur"
trebuie s fie litera de lege n aceast perioad.
Pentru ca lucrurile s fie i mai dificile, de multe ori un copil temperamental seamna cu
61

parinii si. Ce s faci, ereditatea i spune cuvntul. Chiar dac-i este greu, va trebui s dai
dovad de ct mai mult diplomaie i rbdare. Altfel spus, nu te enerva (i) tu.
ine cont i de faptul c, uneori, astfel de manifestri nu constituie n fond nimic altceva
dect o ncercare a celui mic de a atrage atenia asupra lui. Analizeaz-te cu atenie i
obiectivitate: nu cumva l neglijezi, fr s-i dai seama? Aa cum i-am spus, copiii acetia sunt
de regul foarte sensibili i prin urmare, mult mai uor de rnit. n lips de alt idee, au ales acest
mijloc de a-i atrage atenia. Cteodat trebuie s remediem nti cauza i abia dup aceea
efectul.
Cum s spui nu copilului tu?
Orice printe tie c pronunarea cuvntului "Nu" constituie doar nceputul unei lungi
discuii (i nici pe departe sfritul ei), marcat de rugmini, planete i, cteodat, ameninri.
Este ns o problem de percepie a situaiei. Din punct de vedere al micuului, el nu vrea dect
s cunoasc mai bine lumea nconjurtoare. Dar n ceea ce te privete pe tine, nu vrea altceva
dect s-i provoace o criz de nervi.
"Nu, nu ai voie s bagi telefonul mobil n gur!". "Nu mnca stiloul!". "Nu-mi pas ce a spus
bunica, nu am de gand s te duc n brae tot timpul! Ar fi cazul s mergi i pe jos!". "Pisica nu
vrea s se lupte corp la corp!". Sau... dar exemplele sunt, oricum, nenumrate, iar imaginaia
celor mici - inepuizabil, spre disperarea ta.
Cel mai important aspect este sigurana copilului
Cnd este vorba despre normele de disciplina impuse micuului, trebuie s te asiguri c
snatatea (i chiar viaa, n ultima instan) nu i sunt puse n pericol. Este primul lucru de care
vei ine cont cnd i spui "Nu" - i nu care cumva s te rzgndeti.
Cel mai bine ar fi s ntocmeti o lista simpl, pe nelesul micuului, unde s notezi care sunt
acele lucruri pe care nu are voie s le fac, n ordinea descresctoare a gravitii i importanei
acestora.
Fii creativ!
Exist numeroase modaliti prin care i poi spune "Nu", i unele dintre acestea sunt mai
puin agresive. De fapt, ar trebui s te fereti s pronuni prea des acest cuvnt - i asta din doua
motive:

62

Cu ct i spui mai des "Nu", cu att cuvntul i va pierde mai repede din greutate i
consisten, iar micuul va ncepe, treptat, s ignore aceast interdicie;

Probabil tii i tu zicala aceea: "Spune-i copilui s nu se joace la aragaz i acolo va fi

primul loc unde se duce". i nu face asta ca s te enerveze, ci pur i simplu pentru c i-ai
trezit curiozitatea.

Asadar, n loc de implacabilul "Nu ai voie!", ce-ar fi s-i oferi posibilitatea de a alege? De
exemplu, dac nu-i place s-i fac ordine n camer sau s-i sorteze osetele, prefernd n
schimb s se uite la desene animate, nu te grbi s-i spui, pe un ton categoric: "Nu te uii la
desene animate pn nu-i sortezi osetele!".n loc de asta, spune-i c este o persoan deosebit de
contiincioas i proclam-l "eful camerei i responsabilul osetelor". n felul acesta, se va simi
flatat i se va strdui s se achite de sarcini. Laud-l cnd i face treaba bine.
Strategia aceasta i-a dovedit, n timp, eficacitatea, fiind aplicat de multe companii de relaii
publice, iar celebrul Tom Sawyer (personajul lui Mark Twain), a folosit-o cu succes cnd i-a
convins prietenii s vruiasc tot gardul matuii sale, convingndu-i c o astfel de treab
reprezint un adevarat privilegiu. Mai mult dect att, unii dintre ei i-au oferit i diverse cadouri
pentru a fi lsai s transpire muncind n locul lui, n timp ce el sttea la umbr i se uita la ei,
ronind un mr.

Cu excepia cazului n care micuul tu este mai mecher decat Tom

Sawyer, metoda ar trebui s funcioneze.

De asemenea, ai putea nlocui eternul "Nu" cu "Stop" sau "Oprete-te!". Adapteaz-i
timbrul vocii i tonul, astfel nct micuul s neleag faptul c nu este loc de negocieri.
Rezultatul este acelai - va realiza c nu are voie s fac un anumit lucru, singura diferen fiind
c l vei evita pe "Nu", despre care i-am spus ce riscuri prezint dac este folosit prea des.
Indiferent de metoda pentru care optezi, nu scpa din vedere un aspect esenial: obiectivul
tu este s-i impui anumite norme de comportament, nu s transformi acest lucru ntr-o bariera n
calea curiozitii lui fireti. Dezaprob aciunea, nu copilul. Este extrem de important s-l educi
fra a-i rni sentimentele sau respectul de sine.
Iat cteva sfaturi care i pot fi de folos pentru a avea un copil disciplinat - dar nu timorat.
Vorbete-i la fel cum ai dori s i se vorbeasc i ie nsai dac i s-ar interzice ceva;
Expresia "F ce-i spun, nu ce fac eu nsmi" chiar e util;
Exprim-i foarte clar i ferm ateptrile;
Dac este cazul s-l pedepseti, nu ezita - trebuie s tie c a greit i ca acum va suporta
consecinele. Dar aici nu sunt incluse msuri punitive de ordin fizic;
63

 Pedeapsa trebuie s fie ntotdeauna direct proporional cu gravitatea greelii. A stricat

telecomanda, dei i-ai spus c nu are voie s umble cu ea?
Nu are voie dou zile la desene animate. L-ai suprins umblnd la priz sau la aragaz? Va
fi privat de televizor i nu i se va permite s ias la joac timp de o sptmn, pentru c
i-a pus n pericol viaa.
Cum poi s-i ajui copilul s scape de stess?

La prima vedere, poate c sun ciudat i aduce a rsfa... Cum adic, un copil s fie stresat,
ce motive ar avea? Nu are griji, nu-i aa? Cu toate acestea, micuii au i ei problemele lor, n
micul univers n care triesc la aceast vrst i, pentru ei, acestea capt valene de dram. Este
important s le fii alturi i s nu minimalizezi ceea ce li se ntmpl, pentru a preveni
acumularea nemulumirilor i frustrrilor.
Chiar dac, n prima faz, exista posibilitatea s-i resping ajutorul spunnd c se descurc
singuri sau pur i simplu negnd c ar fi ceva n neregula, n sufletul lor copiii i doresc s fie
ajutai de prini. Copilria este, ntr-adevr, cea mai frumoas vrst, nsa poate fi i cea mai
problematic. Este perioada n care micuii nva s se cunoasc pe sine, s-i exprime emoiile
i s depaeasc momentele neplcute.
Cele mai frecvente cauze de stres sunt obligaiile colare (previzibil, nu-i aa?), relaia cu
familia i respectiv cu prietenii. Faptul c s-au certat cu cel mai bun prieten este pentru ei o
tragedie chiar dac cearta a pornit de la "cine conduce mainua roie?" sau "era rndul meu s
spl ppua!".
n funcie de temperamentul fiecrui copil, exist numeroase mijloace la care micuii recurg
pentru a se elibera de strile negative: se joac, se uit la televizor, povestesc unui prieten despre
ceea ce li s-a ntmplat, ncearc s ignore ce s-a ntamplat sau, dimpotriv - s soluioneze
conflictul, mnnc ceva dulce, plng sau se nfurie. Sunt foarte rare cazurile cnd cer sfatul
prinilor. Oare de ce se ntmpl astfel? Vor s creeze impresia c sunt invincibili i le displace
ideea de a-i arta slbiciunea? Sau se tem c nu vor fi luai n serios?
O alt reacie destul de des ntlnita consta n a vorbi cu sine nsui - de fapt, cu o ppu sau
cu un ursule, cruia i povestesc ce li s-a ntmplat. Exist ns i reacii negative, cum ar fi:
manifestarea furiei prin lovirea puternic a unui obiect, trntirea mingii sau a ppuii care a
constituit obiectul disputei, refugiul n consumul excesiv de dulciuri sau interiorizarea.
Unii dintre copii au tendina s se acuze pe sine pentru ceea ce s-a ntamplat - se simt
ruinai sau furioi, fapt care poate avea consecine dintre cele mai grave n plan psihic.
64

Metaforic vorbind, ns deloc departe de adevr, ei sunt acum ca nite mici vulcani gata s erup
- i au nevoie de un mijloc de defulare. n acest moment, au nevoie de sprijinul i suportul
prinilor: vor s fie ascultai, s simt c sunt luai n serios. Chiar dac nu-l poi ajuta efectiv,
micuul vrea s te tie aproape, fie i numai pentru a-i mprti ce i s-a ntamplat.
Este important s-l asiguri c-i poate spune absolut tot ceea ce i se ntmpl i, dac-l vezi
trist sau preocupat, ncearc s-l descoi, far s-i dai nsa impresia c-l interoghezi. Ai grij c
ntrebarea s nu sune ca o acuzaie ("Ce s-a mai ntmplat de data asta?"), pentru c se va nchide
n sine. nva s-l asculi (nu degeaba se spune c prinii au multe de nvat de la copiii lor) i
evit s-l critici, chiar dac este cazul. Observaiile i "discursurile" pot fi lsate pentru mai
trziu, cnd problema s-a rezolvat. Aceasta nu nseamn s-l menajezi i s-i tolerezi eventuala
greeal, dar abine-te de la "a pune paie pe foc".
Ajut-l s gseasc o cale de soluionare a problemei i implic-te n a gsi soluii.
ncurajeaz-l n a face primul pas, explicndu-i c aceasta nu este echivalent cu o capitulare.
Rspunde copilului....
,,De ce este galben luna?, Cum am venit eu pe lume?, De unde vine Mo Crciun?. tii
ntotdeuna cum s rspunzi artileriei de ntrebri vaniute din partea copilului tu? Reacia pe care
o ai fa de curiozitatea celui mic este extrem de important pentru definirea personalitii sale de
mai trziu.
Este bine c educaia s implice o modelare i cultivare a copilului i nu o impunere. Muli
prini cred c fornarea celui mic este unidirecional i, pri urmare, nu in cont de personalitatea
acestuia. Adesea, relaia prini-copii nu este deschis ci se bazeaz pe elemente fde autoritate i
nenelegere a copilului. Pentru cei aflai la vrsta precolar, lumea i familia se suprapun; de
aceeea, este bine s fie ncurajai s ntrebe i s exploreze ce e n jurul lor. n acest context, pot
aprea i ntrebri ,,ncuietoare sau imprevizibile, care nu trebuie s supere.
Seria ,,de ce -urilor
Cel mai bogat flux de ntrebri venit din partea copilului are ca motto binecunoscutul ,,de
ce. Nu este indicat s i se rspund cu replici de genul ,,o s afli cnd vei fi mare sau ,,asta nu
este pentru copii, pentru c fiecare informaie primit este stocat n memoria sa i i va fi de
folos mai trziu.
Uneori, copilul i d seama c pune ntrebri delicate, simind c atinge un subiect tabu
pentur el. n acst caz, dac prinii vor s comunice deschis cu el, trebuie s i fac timp special
pentru o discuie. Va nsemna foarte mult pentru el s vad c i se d importan. Astfel ncepe s
65

i cunoasc valoarea - tie c este o persoan, care are dreptul s fie luat n seam i s i se
aloce timp.
Dialogul n care cel mic ntreb iar prinii rspund i atinge scopul numai dac este purtat
n termenii copilului i, foarte important, conform nivelului lui de nelegere. Trebuie pornit de la
termeni pe care el deja i cunoate, pe baza crora s fie adugate informaiile noi. Apoi, poate fi
chiar ntrebat ce aneles.
Mitul berzei
De multe ori, prinii rezolv repede curizitatea celui mic atunci cnd acesta vrea s afle cum
vin copii pe lume, apelnd la popularul mit al berzei. Explicaia este perimat i insuficient.
Exist multe alte variante de rspuns , care pot fi date fr a-i pune pe prini n ncurctur. n
cazul n care copilul este curios s afle mai multe despre apariia familiei aunui frior mai mic, i
se poate spune: ,,el a venit special pentur tine; uite ce mic e! Trebuie s avem grij de el, c nici
nu tie s mnnce. Rpsunsul poate continua cu explicaii d egenul: ,,fiecare om este aa
micu; cnd va crete mare , vei ave acu cine s te joci. Trebuie ncurajat s aib grij de fratele
su fr s simt acest lucru ca fiind o povoar.
Curiozitatea sa, va atinge apageul dac o va vedea pe ,,mami nsrcinat. I se poate spune
c acolo este friorul sau surioara lui. nti mama are grij de el, pn crete. i cnd e destul de
mare, ea merge la spital, locul unde vin copiii pe lume, dar asta nu nseamn c mama este
bolnav. Aici sunt medici care au grij ca friorul tu s fie sntos, s mannce i s doarm.
Mitul lui Mo Crciun
Este bine s cultiv, acest mit, pentru c este una din cele mai mari bucurii ale copilriei. i
apoi Mo Crciun este o motivaie serioas pentru copil pentru a fi cuminte. tie c dac este
neasculttor Moul nu l va ierta i nu i va duce jucrii!
Cum de fcut n cazul n care copilul spune minciuni?
Cu siguran ti s-a ntmplat nu o dat s-l surprinzi pe copil cu o minciun de obicei una
nevinovat, pe care ar fi putut s o evite. Bineneles, nu este o atitudine pe care s o ncurajezi
prefcndu-te c nu este nici o problem, dar nu uita c majoritatea copiilor mai spun cte o
minciun din cnd n cnd. Dar oare de ce recurg la acest mijloc? i cum ar trebui s reacionezi
tu?
De exemplu, baieelul tau i spune c nici nu a atins ceaca, dei l-ai vzut tu nsi cnd a
spart-o. Sau fetia ta are minile murdare de crem de ciocolat, ns ea susine senina i cu o
66

privire inocent c nu s-a apropiat de prjitura pe care nu avea voie s o mnnce nainte de
mas.
Suprtor pentru prini? Da. Sfritul inocenei micuilor? Poate. O prevestire a unui viitor
adult imoral? Nici vorb de aa ceva. Este un comportament specific acestei vrste, aa ncat nu
ai de ce s te ngrijorezi.
De ce copilul spune minciuni?
Iat cateva dintre motivele care, n ochii lui, justific o minciun:
Pentru a evita consecinele unei greeli.Ca urmare a unui complex de inferioritate - dac nu are o
impresie foarte bun despre sine, va ncerca s ascund acest lucru i va fi tentat s se laude,
chiar dac ceea ce spune nu este adevrat.
i este mai dificil s fac distincia ntre ficiune i realitate.Nu n ultimul rnd, minciuna
poate fi involuntar - pur i simplu a uitat ce spusese cu puin timp nainte.
Cum ar trebui s reacionezi?
Probabil te vei supra sau te vei simi stnjenit cnd l surprinzi pe micu cu o minciun.
Dar nu te grbi s-l pedepseti fr a ti ce anume l-a determinat s fac acest lucru. Este bine s
ii cont de acest lucru, pentru c motivul care st la baza minciunii poate s-i releve aspecte
importante referitoare la structura psihologica i mentalitatea copilului.
n general, copiii sunt mai puin nclinai s mint daca simt c sunt iubii de prini - cu
toate c acetia nu le aprob ntotdeauna comportamentul. De aceea, este important s separi la
nivel mental fapta n sine de autorul ei i exprim-i dragostea necondiionat, chiar dac va
trebui s-l pedepseti.
Un aspect extrem de important este acela al modului n care i exprimi dezaprobarea. n nici
un caz nu spune ceva de genul "Nu te mai iubesc, pentru c ai minit". Efectul asupra echilibrului
emoional al copilului ar putea fi devastator.
Din moment ce minciunile unui copil nu sunt, de regul, rautcioase sau premeditate, nu ai
motive de ngrijorare. n ipoteza c micuul traiete ntr-un mediu familial caracterizat de adevar
i onestitate, perioada micilor minciuni nevinovate nu va fi de lung durat. Pn atunci,
gestioneaz corect aceste scpri ale lui.
Nu-i voi spune c trebuie s-i uurezi situaia atunci cnd minte. De exemplu, nu-l ntreba
"Ai spart cumva ceaca?". Dac tii cu siguran ca el a facut-o, spune-i "tiu ca tu ai fost cel
care...".
67

n acelai timp, ncurajeaz-l s-i spun adevarul i f-l s simt ca poate avea ncredere in tine.
ncearc s formulezi astfel: "S-a ntmplat ceva cu ceaca aceea. Cum de s-a spart? M
ntreb...". n felul acesta, copilul se va simi mai relaxat i mai liber s recunoasc ce s-a
ntmplat, dect dac l-ai acuza n mod direct.
D-i de neles c nu are de ce s se team dac i spune adevrul. Cu ct reacionezi mai
agresiv, cu att se va nchide n sine. Dac, ns, recunoate cinstit ce a fcut, laud-l pentru
onestitatea de care d dovad i spune-i ct de mult i place aceast atitudine. Cu timpul, se va
obinui s spun adevrul din proprie iniiativ. Aceasta nu nseamn ca nu-l vei pedepsi pentru
greeala fcut - dar att tu, ct i el, vei avea inim mai uoar.
Referitor la msurile disciplinare, este recomandabil s nu-l pedepseti prea aspru. n nici
un caz nu-l lovi i nu-i restriciona accesul la televizor sau computer o perioad prea mare de
timp. Nu vei reui dect s-l timorezi i, probabil, va continua s mint pentru a evita s fie
pedepsit.
Mai mult dect att, dac te vei rsti la el "Uite ce-ai fcut! Ai spart ceaca!", este foarte
probabil c micuul s rspund indignat "N-am fost eu!".
De fiecare dat, ofer-i ansa s spun adevarul. Cnd l bnuieti c minte, ntreab-l: "ti
nchipui c te cred?" sau "Crezi c a avea motive s ma ndoiesc de ceea ce mi spui?".
Ajut-l s vad ntregul adevar, din multiple perspective. Adesea, copilul nu-i amintete
dect fragmente din ceea ce s-a ntmplat. "Baiatul acela m-a lovit" poate fi adevrat, ns nu n
ntregime. Exist posibilitatea ca micuul tu s fi fost primul care s-a manifestat agresiv.
Impulsioneaz-l cu blndee sa-i povesteasc totul, astfel nct s stabileti cu precizie ce s-a
ntmplat de fapt.
Este important s ai ncredere n el. Adevrul i ncrederea sunt dou noiuni inseparabile:
dac spui adevrul, se poate avea ncredere n tine i dac se poate avea ncredere n tine, vei
spune adevrul.
Nu uita c tu nsi eti cel mai bune exemplu pentru el. Aadar, f-i din onestitate un mod de
via. Dac trebuie s mearg la dentist, nu-i spune c procedura medical nu-l va durea, cnd tu
tii c este posibil s se ntmple astfel. Orice minciun, indiferent ct de nevinovat este, te va
submina n ochii lui inoceni i fie nu te va mai privi c un model, fie va proceda exact aa cum a
vzut la tine. i nu-i doreti asta, nu-i aa?
n cazul n care, prin fora imprejurrilor, se ntmpl s spui o minciun iar cel mic s te
surprind n aceast postur, salveaz-i imaginea recunoscnd c ai greit.
Despre prietenii imaginari ai copilului...
68

Se poate ntmpla c un copil de vrsta precolar sa-i proiecteze nite prieteni imaginari.
Este ceva obinuit i nu ai de ce s te ngrijorezi n aceast privin.
Cteodat, aceti "prieteni" sunt inventai tocmai pentru a ispi o greeal fcut de cel mic. De
pild, n cazul prjiturii mncate nainte de mas, nu fi surprins dac cel mic i spune, cu o fa
serioas, c "prietenul" su a fost cel care a fcut acest lucru. n aceast situaie, nu-l lua n rs i
nu-l critica spunndu-i c de fapt prietenul este numai n imaginaia lui.O formulare precum
"spune-i prietenului tu c n familia noastr nu se mnnc dulciuri nainte de mas" este
suficient i cel mic nu se va supra.
n alte cazuri, existena acestui prieten imaginar se justific prin faptul c micuul simte c
prinii au ateptri prea mari de la el i nu le poate face fa. Fii aadar atent la ct de multe i
solicii copilului tu.

Cum s-l sftuieti pe adolescent n alegerea carierei?

Una din cele mai importante decizii pe care orice adolescent trebuie s o ia este aceea a
alegerii profesiei. Pe parcursul celor 4 ani de liceu se va gandi i rzgndi de nenumrate ori, pe
msur ce i descoper noi abiliti i preferine.

Ca mam, i este poate greu s accepi

c micuul de ieri este astzi adult, dar dac te implici i l ajui s se decid, vei fi pe deplin
recompensat.
De unde s ncepi?
Urmrete-l cu atenie i ncearc s descoperi care sunt activitile care-i plac i n care se
regsete cel mai bine. Fii n permanen pregtit s-i oferi opiuni i alternative. Ai observat c
are nclinaii artistice, dar nu-i place s deseneze? ncurajeaz-l s citeasc i s-i dezvolte
talentul creativ n scris. Acesta a fost numai un exemplu, pe care ns l poi adapta n context.
Dar dac adolescentul este deja n primul an de liceu i tu realizezi c nca nu ai discutat
despre planurile lui de viitor? Kenneth Kaplan, medic psihiatru specializat n problemele
copilului i adolescentului, recomand ca n aceast eventualitate s aduci problema n discuie
aparent ntmpltor. Daca i va rspunde ceva de genul "m voi gndi la asta mai trziu, am tot
timpul", amintete-i cu blndee i tact c, dei mai sunt civa ani, este momentul s nceap s
se pregteasc pentru admiterea la facultate.
Adolescena este definit ca fiind prin excelen o perioad dominat de fantezii, modelele
avnd o influen considerabil. Prin urmare, nu este deloc exclus s-l auzi pe adolescent
69

spunnd, ct se poate de serios, c vrea s devin un star de muzic rock. Vei fi probabil siderat
de aceast idee, dar fii deschis - n fond, sunt atia tineri care au invadat piaa de profil i poate
copilul tu chiar este talentat. Afar de asta, nu vei obine nici un rezultat daca vei da dovad de
inflexibilitate, interzicndu-i s mai aduc subiectul n discuie i impunndu-i s se concentreze
asupra studiului. Doctorul Kaplan i sugereaza s discui cu el sincer, artndu-i ca l iei n serios
i ncurajndu-l s-i mprtaeasc ce are de gnd s fac n vederea ndeplinirii acestui obiectiv.

Facultate, serviciu sau o perioad relaxant de inactivitate?

Acestea sunt cele mai frecvente opiuni ale adolescenilor, care iau decizia n funcie de
preferine, disponibilitate pentru studiu sau munc ori, dimpotriv, din nevoia de a se relaxa i de
a nu mai avea responsabiliti, cel puin pentru o perioad. Aceast ultim alternativ nu trebuie
interpretat ca o dovad de lene, mai ales c poate fi foarte instructiv, dupa cum vei vedea n
continuare.
Facultate
Pe vremea cnd erai tu nsi adolescent, rigorile erau ceva mai flexibile i n consecin i
puteai alege specialitatea n ultimul an de liceu. Astzi ns, adolescentul trebuie s se decid
mult mai devreme, deoarece examenele de admitere n nvmntul superior sunt mult mai
exigente i candidaii devin tot mai competitivi. Prin urmare, este recomandabil ca tnrul s se
orienteze ct mai devreme i s nceap pregatirea nc din primul an de liceu.
Primul pas n alegerea facultatii const in stabilirea preferinelor i aptitudinilor. Nu este nici
pe departe att de simplu i este un demers care trebuie abordat cu toat seriozitatea.
n definitiv, acum decide ceea ce urmeaza s fac timp de minimum 8 ore pe zi, n urmtorii
40-50 de ani. Aadar, adolescentul trebuie s contientizeze care sunt atuurile i realizrile sale,
dar i punctele slabe. ncurajeaz-l s ntocmeasc o list n care s le includ pe toate acestea,
dar i activitile extracolare unde s-a remarcat i care i-au fcut plcere. Ulterior, ajut-l s
"filtreze" lista, bifnd doar activitile pe care le va regsi la facultate. De asemenea, ine cont de
dorina lui referitoare la locaia facultii: vrea s mearg n alt ora, recunoscut ca centru
universitar, s stea acas sau s urmeze cursuri on-line?
Urmatoarea etap se refer strict la documentare. Informai-v mpreun din ct mai multe
surse: brouri, internet, consilieri de specialitate, prieteni. Ulterior, este recomandabil s vizitai
70

campusurile pentru a "simi" atmosfera i s discutai cu studenii care urmeaz cursurile

universitilor respective. Acetia din urm se pot dovedi nite surse de informaie deosebit de
valoroase. n alegerea facultii, inei cont i de rigorile de admitere, ponderea mediei de
bacalaureat i eventuale teste de aptitudini care se cer.
Serviciu
Unii tineri prefer ca, imediat dup absolvirea liceului, s se angajeze, fie pentru c doresc
s devin ct mai repede independeni, fie pentru c nu s-au decis nc asupra viitorului lor.
Pentru biei, alegerea este oarecum mai simpl - se duc n armat. Este o opiune benefic,
deoarece se vor obinui cu disciplina i cu supunerea fa de superiori, devenind astfel mai
responsabili. Nu este exclus ca dup aceea s urmeze studii superioare de specialitate, daca le
place viaa de armat. Atenie, ns - dac este i cazul baiatului tu, explic-i ca renunarea la o
eventual carier militar este mai dificil dect una din mediul civil i este bine s fie ct mai
sigur c asta este ceea ce i dorete cu adevarat.
n cazul n care adolescentul decide c vrea sa-i caute serviciu dup terminarea liceului, are
de asemenea de nvat: cum se redacteaza un CV i o scrisoare de intenie, cum trebuie s caute
si cum trebuie s se prezinte la interviu. S nu crezi c o astfel de opiune implic abandonarea
definitiv a studiilor superioare. Tot mai multe companii ncurajeaz angajaii s urmeze o
facultate n domeniul n care profeseaz. Sftuiete-l s se informeze inclusiv despre acest aspect
atunci cnd cauta un loc de munca.
Inactivitate temporara
Ei bine, este i asta o posibil opiune. Pentru unii adolesceni, o pauz de un an ntre liceu i
"lumea adevarat" poate fi benefic. Este un rgaz bun pentru a cltori i a-i stabili prioritile
n via. Nu intra n panic, aceasta nu nseamn c are intenia s triasc precum un parazit.
Este adevrat c i tu ai rolul tu, explicndu-i c i nelegi dorina, dar c este vorba doar de o
situaie temporar. Eventual, stabilii mpreun un termen-limit, care este recomandabil s nu
fie mai mare de un an.
Indiferent de alegere, nu uita c este viata lui/ei
Cnd vine vorba despre discuii referitoare la viitor, muli adolesceni au tendina de a se
sustrage, motivnd c au tot timpul pentru astfel de probleme. Ca mam, il poi ajuta ascultndu71

l/o i rezistnd tentaiei de a da sfaturi atunci cnd nu i le solicit. Da, tim c este dificil s te
abii, dar poti face ceva mai constructiv - povete-i ct de greu i-a fost i ie s te decizi, sau
altor prieteni comuni pe care-i apreciaz. Procednd astfel, nu numai c menii discuia, dar l i
ncurajezi discret, artndu-i c toi ne confruntm cu aceste probleme la un moment dat.
Discutai i sftuiete-l, dar nu uita c este un om matur i c nu ai nici un drept s-i dictezi
ce are de fcut. Nici nu este n avantajul lui, la urma urmei: vrei ca toat viaa s tie c mama va
fi lng el i va decide n numele lui ce are de fcut? Rolul tu este de a-l pregti "s-i ia
zborul", ceea ce implic i discuii despre probleme mai delicate: relaiile cu sexul opus, alcool,
droguri i sex, precum i administrarea fondurilor care-i vor fi alocate. i nu uita c la fel de
importante sunt i chestiunile legate de gtit, splat, cumprturi, curenie - numai c nu se
predau la coal.
n final, rezist tentaiei de a-i "ine predici" i menine-i sprijinul i optimismul, chiar dac
simi uneori c nehotrrea de care d dovad te aduce la exasperare. Nu uita c are nevoie de
influena ta pozitiv n acest moment dificil de "tranziie" de la copilrie la maturitate.
Exerciii de antrenament comunicativ pentru elevi
Copilria prin sine se caracterizeaz printr-un intens ritm de dezvoltare. Fiind o perioad de
pregtire pentru viaa social ea este dependent de complexitatea mediului socio-cultural la care
copilul trebuie s se adapteze i n care trebuie s se integreze.
Experiena verbal a copilului din primii 10 ani de via influeneaz ntreaga activitate
psihic. n mica copilrie refleciile verbale ale individului se bazeaz pe activitatea de joc. Pe
msur ce cresc, interaciunea devine mai centrat pe acceptarea covrstnicilor i intimitate.
Relaiile de prietenie tind s treac de la cele bazate pe aciune la relaia bazat pe contiina
sentimentelor i emoiilor celorlali.

ntre 7-11 ani copii au mai multe contacte sociale i sunt

mai capabili s identifice ,,oameni semnificativi sau ,,prietenii buni. O dat cu stabilirea
acestora, relaiile de prietenie tind s implice mai mult interaciune verbal. La acest stadiu este
important capacitatea de comunicare a copiilor i realizarea unor relaii satisfctoare din punct
de vedere social. Pentru aceasta e necesar formarea unor aspecte indispensabile abilitii
comunicative: imagine de sine sanogen, abilitatea de a-i identifica propriile emoii i
sentimente n procesul interaciunii cu ceilali, stpnirea de sine, tolerana la frustraie,
capacitatea de a iniia o conversaie etc. Antrenarea abilitilor comunicative la copii trebuie s se
axeze anume pe aceste aspecte deoarece ele genereaz formarea competenelor sociale.
Neformarea abilitilor comunicative poate duce la traume emoionale i comportamente
auto-distructive, doarece copii sunt incapabili s-i exprime sentimentele sau s vorbeasc despre
72

nevoile i grijile lor, ei nu pot s discute despre problemele importante cu alii, nu pot s se
afirme etc.
Copii care au abiliti slabe de comunicare de cele mai multe ori, nu reuesc ei singuri s-i
apere drepturile lor. n relaia cu covrstnicii sau adulii, aceast lips de asertivitate poate
produce sentimente de neajutorare i nepuiin, apare impresia c nu eti sub control. Pentru a
nu ajunge la aceast stare copiii trebuie nvai s comunice asertiv, s-i poat proteja opiniile
fr a ignora sau agresa pe ceilali.
Pornind de la aceste reflecii teoretice i de la hirecomplexitatea comunicrii, ntr-un
antrenament comunicativ la copii trebuie incluse tehnici i exerciii care s dezvolte toate aceste
aspecte.
Scopurile fundamentale ale unui antrenament comunicativ sunt urmtoarele:
-

a-l face pe copil s depeasc probleme emoionale dificile;

a-l face pe copil s dobndeasc un anumit nivel de congruen cu privire la gnduri,

emoii i comportamente;

a-l face pe copil s se simt bine cu el nsui;

a-l face pe copil s-i accepte limitele i rezinstenele lui i s se simt bine cu el;

a-l face pe copil s obin ncredere n sine, s contientizeze propriile bariere n

comunicare, s-i apar tendina de a le depi;

a-l face pe copil s-i schimbe comportamentele ce au consecine negative;

a-l face capabil pe copil s funcioneze confortabil i adaptativ n mediul extern ( la

coal, n strad....);

a-l face pe copil s contientizeze importana abilitilor comunicative pentru dezvoltarea

personalitii sale.

Conflict i comunicare

Deseori din cauza unei comunicri defectuoase n cadrul grupelor, colectivelor apar
conflictele. Un conflict n sine, este un fapt complet negativ. Modul n care este rezolvat
determin consecinele conflictului n mediul n care a aprut. Astfel, conflictele se pot dovedi
chiar productive n cadrul unei organizaii, dac sunt abordate cu o atitudine deschis,
constructiv, cu dorina de a gsi soluii adecvate. Cteva dintre rezultatele pozitive ale unui
conflict sunt : sporirea creativitii prin gsirea unei idei i soluii noi de rezolvare / evitare a
conflictului, mbuntirea comunicrii dintre interlocutori, promovarea unui climat deschis
deoarece conflictele scot la suprafa problemele ascunse din cadrul unui grup, colectiv,
organizaii. Este vorba despre o rezolvare asertiv a situaiilor conflictuale, care elimin
73

agresivitatea, ignorarea / acceptarea, ezitarea, ca moduri de raportare la situaia creat i se

centreaz pe gsirea unei soluii de compromis, a unei variante de tip ,, ctig-ctig, de care s
beneficieze toi cei implicai. Conflictele nerezovate se soldeaz cu pierderi de timp, de energie,
eficien etc.
n continuare propunem cteva activiti pe care le pot utiliza profesorii n activitatea cu
elevii.

Activitatea 1. Noi putem s rezolvm situaia

Diferenele de opinie, uneori pot duce la declanarea unui conflict, dezacord sau ceart. i
motivele pot fi diferite: o prietenie ratat, o situaie de intimidare, brfe etc. n cadrul acestei
activiti copiii vor discuta despre situaiile care duc la conflict, cauzele care le declaneaz i
vor explora i vor exersa diverse modaliti de rezolvare a conflictelor. Conflictul este mai bine
de prevenit, dect de rezolvat dup declanare.
Obiective:
n cadrul acestei activiti copiii: vor explora situaii generatoare de conflict i motivele
acstora, vor exprima i vor accepta opinii, vor comunica, vor avea ncredere n sine.
Desfurare:
1. Rugai copiii s formeze perechi.
2. n perechi, copiii vor reflecta asupra diferenelor i asemnrilor dintre oameni. Persoana
A va povesti persoanei B despre nite situaii cnd s-au certat cu pritenii sau alte persoane
dup formula :

Ce s-a ntmplat?

Care au fost motivele ?

Cum v-ai simit ntr-o atare situaie?

Ce ai nvaat din acest situaie?

Ce vei face data viitoare?

Apoi rolurile se vor schimba.

3.

Perechile care doresc, vor expune rezultatul discuiei lor dup aceeai formul.

4.

Alctuii un poster cu:

situaii care duc la conflict

motivele declanrii unui conflict

nvminte
74

pai pe viitor

5. Discutai cu copii despre situaiile ce duc la conflict, un dezacord sau o ceart, aa ca

sfritul unei prietenii, intimidarea, brfele. Discutai cu copiii:

De ce ne suprm noi?

Ce i face pe oameni s devin agresivi?

Este bine s reacionm ntr-aa un fel?

Este posibil s rezolvm conflictul pe ci panice?

Cum putem noi s explicm ce simim fr ca s ajungem la conflict?

Exersai.
Avei grij ca fiecare copil s exerseze acest lucru, s explice modalitatea lui
de evitare a conflictului.
6. Prin Brainstorming elaborai cu copii o list de persoane la care ei pot apela atunci cnd
au o situaie de conflict.
7. Reflecie / revizuire:

ce am fcut?

cum ne-am simit?

ce am mvat?

Rugai copiii s discute despre cile de rezolvare a conflictelor pe viitor.

Activitatea 2. Problema dulce
Prin intermediul acestui joc copiii pot s rezolve unele probleme mici prin tratative. Esenialul
n acest joc este c, ntr-o atmosfer cald, copiii pot s se concentreze n luarea de decizii
comune i s se nvee a renuna la rezolvarea problemei n folosul propriu.
Obiective:
n cadrul acestei activiti copiii: vor comunica eficient, vor colabora, vor rezolva problemele de
comunicare creativ i n mod panic, vor nva s negocieze, vor avea ncredere n forele
proprii, vor fi mndrii de sine.
Materiale: cte un biscuit pentru fiecare copil; fiecrei perechi cte un erveel de hrtie.
Desfurare:
1. Propunei copiilor s-i aleag pereche ( la dorin) i s se aeze pe scaune, fa n fa,
ntr-un cerc comun.
2. Punei erveelul cu un biscuit la mijlocul perechii, ntre parteneri.
75

3. Explicai copiilor instruciunea:

n fiecare pereche unul dintre parteneri va cere biscuitul de la cellalt, apoi rolurile se
inverseaz. Cel care cere biscuitul trebuie s comunice n aa fel, ca partenerul lui s
cedeze de bun voie.
Interdicie:

copii au voie s vorbeasc, dar nu i s ia biscuiii fr permisiunea

partenerului.
4. Ateptai pn cnd toi coii vor primi o oarecare hotrre apoi dai fiecrei perechi cel
de-al doilea biscuit i propunei-le din nou. Cum vor proceda de aceast dat cu biscuitul?
5. Discutai cu copii rezulatele discuiilor n perechi. ,, Povestii-mi ce ai fcut cu primul
biscuit i ce s-a ntmplat cu al doilea...
Reflecie / revizuire:

Ai dat biscuitul partenerului tu? Cum te-ai simit?

Ai vrut ba biscuitul s rmn la tine? Ce ai fcut pentru asta?

La ce te atepi atunci cnd te adresezi politicos cuiva?

n acest joc te-ai comportat natural?

Ct timp i-a trebuit ca s ajugei la un ,,numitpr comun cu partenerul tu?

Cum te-ai simit atunci?

Cum altfel nc ai fi putut ajunge la numitor comun?

Ce dovezi ai avut ca s primeti biscuiii? Cum ai vorbit?

Stimulai toi copiii ca s vorbeasc, s-i spun prerea, s spun ce au simit.

6. Elaborai un poster al clasei cu modaliti de comunicare prin tratative.
7. Genralizai activitatea prin a comenta posterul.
Sugestii pentru extindere. Prin brainstorming elaborai cu copii ,, Regulile de comunicare
eficient n caz de conflict i afiai-le n clas. Cnd e envoie, aplelai la ele.
Exemplu:
1. m-am uitat n ochii lui
2. i-am spus ,,Te rog
3. i-am promis c i voi da i eu ceva cnd voi avea
4. i-am luat de mn
5. i-am spus c sunt flmnd
6. i-am promis c dac mi-l d, l vom mpri
7. i-am promis s l mprim

76

Activitatea 1. Covorul pcii

Acest joc v propune o strategie eficient pentru rezolvarea conflictelor n clas cu ajutorul
tratativelor i discuiilor. nsi prezena ,, covorul pcii ndeamn copiii s renune la bti,
ceart, lacrimi, nlocuindu-le cu discuia n comun a problemei.
Obiective:
n cadrul acestei activiti copiii: vor comunica eficient, vor soluiona problemele de comunicare
n mod panic, i vor ntri ncrederea n forele proprii.
Materialele: O bucat de ptur de mrimea 90x150 cm sau un covora de aceeai dimensiune:
carioc, clei pentru decor ( scoic, sclipici de aluminiu etc.)
Desfurarea:
1. Punei covorul n mijlocul cercului, pe el o carte frumoas cu desene sau o jucrie
amuzant.
2. Propunei copiilor s se aeze n cerc.
3. ncepei prin a-i ntreba pe copii:

Ce discutai unul cu cellalt cte odat?

Ce mprii cu fraii i cu surorile voastre?

Despre ce discutai aici n clas?

Cum v simii dup aceast polemic?

Ce se poate ntmpla dac n aceast discuie se ciocnesc diferite preri?

4. Prezentai ,, covorul pcii copiilor i le spunei c el are o for magic: atunci, cnd
apare cre-un conflict, inamicii se aeaz pe covor i pot discuta n aa fel ca s gseasc
rezolvarea problemei pe cale panic.
5. Propunei copiilor s joace un joc de rol: ,, nchipuii-v c Nicu i Ana vor s primeasc
aceast jucrie, ns ea este una, iar ei doi. Ambii se vor aeza pe ,,covorul pcii, iar
eu m voi aeza alturi n pirostrii ca s i ajut cnd ei vor vrea s discute i s rezolve
aceast problem. Nimeni nu are dreptul s ia pur i simplu jucria. Ambii copii ocup
locul pe covor. Propunei mai nti lor s rezolve situaia.
6. Discutai cu clasa: Cine din clas are vre-o propunere cum s rezolvm aceast
problem?
Repetai jocul cu ali copii i cu alte situaii. Situaiile pot s le propun copiii.
Dai-le posibilitate tuturor copiilor s exerseze pe covorul pcii modalitile de rezolvare a
conflictelor pe cale panic.
ncurajai orice propunere, orice situaie. Stimulai-i mai ales pe cei timizi, retrai.
77

Atenionai-le pe copii s nu critice, dar s-i spun opinia lor.

Propunei copiilor s nfrumuseeze ,,covorul pcii: ,,Acum noi putem transforma aceast
bucat de pnz n ,,covorul pcii clasei noastre. Voi scrie numele tuturor elevilor clasei
noastre, iar voi m vei ajuta s-l mpodobesc.
Reflecie / revizuire:

De ce ne este aa de necesar ,, covorul pcii?

Ce se ntmpl atunci cnd n discuie ctig cel puternic?

De ce n discuie e inadmisibil violena?

Ce nelegi tu prin dreptate, echitate?

Acest proces are o nsemntate mare, fiindc datorit lui copii n mod simbolic fac ,, covorul
pcii parte a vieii lor. Ei vor putea folosi ,, covorul pciide fiecare dat cnd se vor aprinde
discuii i va trebui s rezolve problema pe cale panic. Cnd copiii se vor obinui cu acest
ritual, ei vor ncepe s foloseasc ,, covorul pciii fr ajutorul Dvs. Asta e foarte important
pentru c rezolvarea de sinestttor a problemei i este scopul principal al acestei strategii. ,,
Covorul pcii va ntri la copii ncrederea n sine i linitea sufleteasc, de asemenea i va ajuta
s-i concentreze eforturile n rezolvarea problemelor reciproce. Este un simbol minunat al
refuzului de la agresiunea fizic i verbal.
Activitatea 1. E bine s comunicm
E important ca elevii s neleag : pentru a fi ascultat, trebuie s vorbeti / povesteti interesant,
captivant, ca s ,, provoci o ascultare activ.
Materiale : fotografii, felicitri etc. aduse de copii.
Desfurarea:
Rugai copii s aduc o fotografie, o felicitare sau orice obiect pe care ar vrea s-l prezinte clasei.
Ei trebuie s spun de ce au ales acest obiect, spre exemplu: amintiri frumoase, sau deosebite
legate de o persoan anumit. Fiecare copil n parte trebuie s vin cu ct mai mult informaie
posibil privind obiectul ales. Dai-le fiecrui vorbitor cte 2-3 min pentru comunicare. n timp
ce vorbesc copiii vor ine n mn Micrifonul fermecat ( altcineva, n afar de vorbitor, nu are
voie s vorbeasc n acelai timp). n caz contrar Microfonul se deconecteaz.
Reflecie / revizuire:
Copiii urmeaz s fac schimb de preri referitor la activitatea desfurat. ntrebai copiii:
78

A ascultat clasa comunicarea ta? Cum au fcut?

A fost interesant ce s-a povestit? Cum v-a captivat povestitorul?

Cum te-ai simit cnd te ascultau? De ce te ascultau?

Cum te-ai simit cnd nu te ascultau? De ce nu te ascultau?

Not
Dac nu toi copiii au reuit s fac prezentrile, vei continua data viitoare sau cu alt
ocazie, dar NEAPRAT, s nu rmn vre-un copil n afara ateniei dvs. i/ sau a clasei.
i vei asculta pe TOI!
Cuoaterea de sine, imaginea de sine, respectul de sine
Cunoaterea de sine i acceptarea de sine sunt condiiile necesare pentru funcionarea
omului la mediul social.
Cunoaterea de sine se dezvolt oadat cu vrsta i cu experienele prin care trece, . Pe
msur ce persoana avanseaz n etate, dobndete o capacitate mai mare i mai acurat de autoreflexie, aidc autoexplorare. Totui niciodat nu vom putea afirma c ne cunoatem pe noi
nine n totalitate. Cunoatere de sine nu este un proces care se nchee cu adolescena sau
tinereea. Omul afl despre sine toat viaa. Confruntndu-ne cu diverse evenimente, fiecare din
noi poate scoate la iveal caliti, resurse despre care nici nu bnuiam. Cunoaterea de sine este
un proces multeaspectual i se refer la toate dimensiunile personalitii:
1. Aspect fizic: cu este exteriorul meu, nalt, scund, atletic, slab, gras etc.
2. Aspectul cognitiv: ce tiu din diferite domenii, ct de repede pot s nv, s
memorez, s calculez, s inventez, etc.
3. Aspectul emoional: cum reacionez n anuite situaii, ct de repede pot s m
ndrgostesc, ct de repede ncep a plnge, stau mult timp suprat, m bucur des,
tiu s triesc fericirea, etc.
4. Aspectul social: pot comunica cu oamenii necunoscui, tiu s m adaptez la
noile circumstame ale vieii, pot s m integrez ntr-un grup, am iniiativ, etc.
5. Aspectul prospectiv: cum mi vd viitorul, ce cred c am s fac peste civa ani,
care sunt aspiraiile, etc.
Este necesar ca deja de la vrsta pubertii s tindem spre cunoaterea propriei persoane,
pentru a gsi resurse i potenialiti pentru depirea obstacolelor care apar.
Imaginea de sine

79

Imaginea de sine se refer la totalitatea percepiiilor privind abilitile, atitudinile i

comportamentele personale. Imaginea de sine poate fi neleasca o reprezentare mental a
propriei persoane sau ca o structur organizat de cunotine declarative despre sine care
ghideaz comportamentul social. Astfel spus, imaginea de sine presupune contientizarea a ,,cine
sunt eu i a ,,ceea ce pot face eu. Imaginea de sine influeneaz att percepia lumii ct i a
propriilor comportamente.
O persoan cu o imagine de sine srac sau negativ va tinde s gndeasc s simt i s se
comporte negativ. De exemplu, un elev care se percepe pe sine ca o persoan interesant, va
percepe lumea din jurul su i va aciona complet diferit fa de un alt elev care se vede pe sine
drept o persoan plictisitoare. Imaginea de sine nu reflect ntotdeauna realitatea. Poate fi, ca o
fa cu o nfiare fizic atractiv se poate ca fiind urt i gras sau invers.
Cunoaterea de sine i formarea imaginii de sine sunt complexe ce implic mai multe
dimensiuni. Imaginea de sine ( Eul) nu este o structur omogen. n cadrul imaginii de sine
facem distincie ntre Eul ( sinele) real, Eul ( sinele) viitor i Eul ( sinele) ideal.
Eul real sau Eul actual este rezultatul experienelor noastre, cadrului social i cultural n
care trim. Eul real cuprinde: eul fizic, eul cognitiv, eul emoional, eul social i eul spiritual.
Eul fizic structureaz dezvoltarea, ncorporarea i acceptarea propriei corporaliti.
Imaginea corporal se refer la modul n care persoana se percepe pe sine i la gradul
n care te simi confortabil n i cu corpul tu.
Eul cognitiv se refer la modul n care sinele recepteaz i strucureaz coninuturile
informaionale despre sine i lume, i la modul cae opereaz cu acestea.
Eul emoional, se mai numete i Eul initm sau Eul privat, sintetizeaz totalitatea
sentimentelor i emoilor fa de sine, lume i viitor. De multe ori, persoana nu dorete
s i dezvluie sinele emoional dect unor persoane foarte apropiate, familie, prieteni,
rude.Cu ct persoana are un Eu emoional mai stabil cu att va percepe lumea i pe cei
din jur ca fiind mediu sigur, care nu amenin imaginea de sine.
Eul social sau Eul interpersonal este acea dimensiune a personalitii pe care suntem
dispui s o expunem lumii, este ,,vitrina persoanei.
Eul spiritual refelct valorile i jaloanele existeniale ale unei persoane. Din aceast
perspectiv, persoanele pot fi caracterizate ca fiind pragmatice, idealiste, religioase,
altruiste, pacificte.
Eul viitor ( Eul posibil) vizeaz modul n care persoana i percepe potenialul de dezvoltare
personal i se proecteaz n viitor. Eul viitor ncorporeaz repertoriul aspiraiilor, motivaiilor i
scopurilor de durat medie i lung. Eul viitor este o structur important de personalitate
deoarece acioneaz ca factor motivaional n comportamentele de abordare stategic, i n acest
80

caz devine Eul dorit. Eul viitor ncorporeaz i posibilele dimensiuni neplcute de care ne este
team s nu le dezvoltm n timp ( de ex: alcoolic, singur, euat) i n acest caz poart denumirea
de Eul temut. Eul viitor sau posibil (fie el dorit sau temut ) deriv din combinarea reprezentrilor
trecutului cu ale viitorului. O persoan optimist va contura un Eu viitor dominant de Eul dorit,
pentru care i va mobiliza resursele motivaionale i cognitive; Eul temut, comportamentele
evitative i emoiile negative vor caracteriza o persoan pesimist. Este important s fim
optimiti.
Optimismul este energizant, directiv i constructiv, d un sens i scop viei. Spre deosevire
de optimism, pesimismul are un efect inhibativ, blocant, evitativ i destructiv i poate determina
starea de alienare. Fiecare din aceste dou Eu-ri viitoare are ataat un set emoional ncredere,
bucurie, plcere, n cazul Eu-luidorit i anxietate, furie, depresie, n cazul Eu-lui temut. Structura
Eu-lui viitor i funcia lui motivaional implic nevoia de a fixa, a sublinia i a ntri aspectele
pozitive ale fiecrui elev.
Trebuie fcut distincia dintre Eul viitor i Eul ideal. Eul ideal este ceea ce ne-am dorit s
fim, dar n acelai timp suntm contieni c nu avem resurse reale s ajungem. Eul viitor este cel
care poate fi atins, pentru care putem lupta s l materializm, i prin urmare ne mobilizm
resursele proprii; Eul ideal este, ca multe dintre idealuri, o himer. Cnd ne apropiem sau chiar
atingem aa numitul ideal, realizm c dorim alceva i acel alceva devine ideal. Alteori, Eul ideal
nu poate fi niciodat atins( de exemplu, o adolescent cu o nlime mic care viseaz s aib
statura i silueta unui manechin). Dac o persoan se va cantona n decalajul dintre Eul real i cel
ideal are multe anse s triasc o permanent stare de mulumire de sine, frustrare i chiar
depresie.
Respectul de sine
Respectul de sine este valorea pe care individul o atribuie persoanei sale ( imaginii de sine).
Acest valoare depinde de rezultatul comparaiei pe care o efectueaz subiectul ntre el nsui i
ali indivizi semnificativi pentru el.
O definiie uzual pe care o putem oferi noiunii de stim de sine ar fi:
Stima de sine felul n care ne vedem i dac ne place sau nu ceeea ce vedem.

Acest

privire judecat despre noi nine este vital pentru echilibrul nostru psihologic. Atunci cnd
este pozitiv sau sntoas, ne permitem s acionm eficient, s ne simim bine, s fim mai
puternici n faa factorilor stresani, s facem fa dificultilor vieii. Dar cnd este negativ,
provoac numeroase suferine i neplceri, care perturb echilibrul nostru emoional i
psihologic i ne face mult mai vulnerabili n faa dificultilor cotidiene.

81

Dac m respect i cer i celorlali s m trateze cu respect, atunci m comport altfel nct
probabilitatea de un rspuns adecvat din partea celorlali crete. Cnd acest lucru se ntmpl,
credina mea iniial se confirm i se consolideaz. Dac-mi lipsete stima pentru mine nsumi
i, ca urmare, consider fireti lipsa de politee, insulta i exploatarea din partea celorlali, eu
transmit incontient acest lucru i unii oameni m vor trata la nivelul acestei stime fa de mine
nsumi. Iar cnd se ntmpl asemenea lucruri i eu m resemnez, gradul meu de autoapreciere
se deterioreaz i mai mult.
Valoarea stimei de sine nu const numai n simplul fapt c ne permitem s ne simim mai
bine, ci i n aceea c ofer posibilitatea s trim mai bine; s reacionm la provocri i la
oportuniti cu mai multe resurse i ntr-un mod mai adecvat.
Nivelul stimei de sine are consecine profunde asupra fiecrui aspect al existenei noastre:
relaiile cu oamenii, modul n care acionm, ct de mult e probabil s realizm ceva, de cine ne
putem ndrgosti, modul n care reacionm cu prietenii, cu prinii, cu colegii, ce nivel de
fericire personal atingem.
Cu ct avem o stim de sine ridicat, cu att manifestm mai puternic tendina de a fi
ambiioi, i nu neaprat n sens profesional sau financiar, ci n termenii a ceea ce sperm s
nfptuim n via, pe plan afectiv, cultural, creativ, spiritual. Cu ct stima de sine este mai
sczut, cu att mai modeste ne sunt aspiraiile i reuitele. Ambele reuite tind s se
autoconsolideze i s se autoperpetueze.
Cu ct stima de sine este mai ridicat, cu att este mai puternic tendina de a ne exprima pe
noi nine, reflectnd bogia interioar. Cu ct stima de sine este mai sczut, cu att mai
presant devine nevoie de a ne ,,pune la ncercare sau de a uita de noi nine, trind n mod
mecanic i incontient.
Stima de sine nu trebuie confundat cu sentimentul de autosuficien. Cea din urm ia cu
totul alte forme i ne consolideaz ca un aspect negativ al personalitii.
Convingeri i idei gnduri caracteristice sentimentului de superioritate/autosuficien

Tuturor le face plcerea s m asculte.

Sunt nscut pentru a fi lider.

Colegii au multe de nvat de la mine.

Pot s fac pe oricine s cread ce vreau eu.

De obicei sunt n centru ateniei unui grup.

Sunt o persoan extraordinar.

Cunosc n general oamenii ca pe o carte deschis.

82

ntotdeauna tiu ce am de fcut.

Pot de obicei s vorbesc despre orice subiect.

Pot s fac orice mi propun.

Dac persoana are o stim de sine sczut, se subestimeaz i imaginea de sine este
deformat atunci apar urmtoarele trsturi de caracter:
Complexul de inferioritate este tendina de a nega sistematic valoare propriilor capaciti n
raport cu celelalte persoane.
Teama de ridicol este teama de judecat negativ a celorlali. Comportamentul unei persoane
cu o imagine de sine sczut se schimb radical atunci cnd este privit, are, deodat, impresia c
toate slbiciunile sale sunt descoperite.
nchiderea n sine este limitarea contactelor cu ceilali: vorbete puin, evit s-i expun
prerile, evit ntlnirile cu persoanele care l impresioneaz se nchide n sine prin lectur etc.
Persoanele care au o contiin de sine slab trebuie neaprat s cunoasc aceste cauze i s
le poat identifica, cu scopul de a le nfrunta eficient, pentru c, un duman necunoscut i ascuns
este greu de nvins.
Orice cadru didactic este contient de faptul c o imagine personal sntoas este cheia
convieuirii cu sine. Pentru ca persoana s fie adaptabil i eficient, ea trebuie s fie format ca
atare de timpuriu i ajutat s-i menin disponibilitile pe care le are la cote nalte de
funcionare.
Pentru aceasta propunem un set de reguli i exerciii care pot fi utile profesorilor i
consilierilor colari n munca cu elevii lor.
15 pai ctre obinerea ncrederii n sine:
1.Recunoate-i prile forte i cele slabe ale personalitii i respectiv
fromuleaz-i sopurile.
2.Hotri ce pentru voi este valoros; n ce credei, cum a-i dori s v vedei viaa.
Analizai- v planurie i apreciai-le din punct de vedere a zilei de astzi, pentru a te folosi de
acestea atunci cnd se va stabili un progres.
3. Rscolii pn la rdcini. Analizndu-v trecutul, clarificai ce va adus la situaia de astzi.
Strduii-v s-i nelgei i s-i iertai pe cei care v-au fcut s suferii sau nu v-au oferit ajutor
chiar dac au avut posibilitate. Iertai-v greelile anterioare, rtcirile i pcatele. Dup ce ai
descoperit n amintirile apstoare mcar un folos, ,,ngropai-le i nu v mai ntoarcei la ele.
Trecutul neplcut se pstreaz n amintirile voastre doar pn atunci voi nu dorii s le izgonii;
eliberai mai bine loc pentru amintirile despre succesele obinute, fie c acestea au fost chiar
foarte mici.

83

4. Simul de vinovie i ruine nu v vor ajuta s obinei succese. Nu v pierdei (consacrai)

acestora.
5. Cutai cauze ale comportrii n aspectele fizice, sociale, economice i politice ale situaiei
actuale i nicidecum n neajunsurile propriei persoane.
6. Nu uitai fiecare eveniment poate fi interpretat diferit. Realitatea nu este ceea ce vede fiecare
individual, ci e nu mai mult dect rezultatul acordului dintre oameni n a numi lucrurile cu
aceleai nume. Aceast prere va permite s avei o atitudine mai rbdtoare fa de ali oameni
i s suportai cu generozitate (mrinimie) ceea ce vi se pare jignitor.
7. Niciodat nu vorbii ru despre sine; ndeosebi evitai s v atribuii caliti negative cum ar fi:
,,prost, ,,urt, ,,incapabil, ,,ghinionist, ,,incorigibil .
8. Aciunile proprii pot obine orice not(apreciere) dac acestea sunt supuse criticii constructive
utilizai spusele n favoarea voastr, dar nu permite-i numnui s v critice personalitatea.
9. Reinei, oricare nfrngere este un succes, din aceasta concluzionnd c ai urmrit scopuri
false, care nu au meritat efort, iar neplcerile grave care ar fi urmat le-ai evitat.
10. Nu fii de acord cu persoanele, activitile i situaiile care v fac s v simii depreciat (de
valoare relativ). Dac nu v reuete s-i schimbai pe ei sau pe dvs. ntr-att nct s v simii
ncrezut, e cel mai bine s-l evita-i, plecnd.
Viaa este foarte scurt i nu face s-o trieti n tristee!
11. Permite-i s te relaxezi, s-i asculi gndurile, s te ocupi cu ceea ce-i place, n patru ochi
cu tine nsui. Astfel te vei nelege mai bine pe tine nsui.
12. Comunicai. Primete plcerea de la energia cu care se schimb oamenii-care sunt att de
diferii i originali. Imagineaz-i c ei pot manifesta fric i nencredere i strduiete s-i ajui.
Hotrte ce doreti tu de la ei i ce le poi oferi, apoi d de neles c eti deschis pentru astfel
de schimb.
13. nceteaz s-i pzeti excesiv (enorm) Eul propriu acesta este mult mai tare i mai plastic
dect i se pare; acesta se preseaz, dar nu se stric. Las-l mai bine s simt o lovitur
emoional de scurt durat, dect s se afle n pasivitate i izolare.
14. Alege-i cteva scopuri de lung durat, pentru atingerea crora va trebui s-i ndeplineti
alte scopuri mai mici, intermediare. Cntrete bine i vezi de ce fel de mijloace ai nevoie pentru
a-i satisface aceste scopuri intermediare. Atrage atenia la fiecae pas al succesului nu uita s te
ncurajezi i s te lauzi. Nu-i fie team c vei prea lipsit de modestie, doar numeni nu te va
auzi.
15. Tu nu eti un obiectiv pasiv, asupra cruia se arunc toate neplcerile, nu eti un fir de iarb
care ateapt cu nfiorare s nu-l calce cineva. Tu eti vrful piramidei evolutive, tu eti
ntruchiparea speranelor prinilor ti, tu- eti chipul i ntruchiparea lui Dumnezeu. Tu eti o
84

personalitate irepetabil, eti creatorul vieii personale, Tu- eti cel care i conduce aciunile.
Dac eti ncrezut n sine, atunci obstacolele devin pentru tine provocare (chemare), iar
provocarea te stimuleaz spre realizare. Timiditatea va ceda pentru c n loc s te neliniteti
gndindu-te cum s trieti te vei scufunda n desiul vieii.
Manifestarea stimei de sine la copii
De la o vrst fraged un copil ncepe s se deseneze. Acest desen se refer n general la
imaginea de sine a copilului i se bazeaz pe felul n care copilul este tratat de persoane
semnificative din viaa sa. Aceste persoane, prin rspunsurile lor, i furnizeaz copilului
informaii despre el nsui i despre comportamentul lui. n consecin, el va dezvolta att
atitudini pozitive, ct i negative fa de el nsui.
Am menionat mai sus c imaginea de sine nu este aceeai cu stima de sine. Desenul pe care
l-a fcut copilul despre el nsui este imaginea sa de sine. Aa se vede pe el. Valoarea pe care o
d acestei imagini este msura stimei de sine. Stima de sine este un indicator al gradului n care
un copil se autoevalueaz.
Este important cnd lucrm cu copiii s recunoatem diferena ntre imaginea de sine i stima
de sine. Dei muli copii cu imagine de sine n general pozitiv au o stim de sine nalt, nu este
ntotdeauna aa. Unii copii se vd ei nii ca avnd multe tresturi pozitive: pot fi buni la sport,
la nvtur etc. i ca rezultat au o concepie de sine pozitiv. Oricum, ei pot s nu evalueze
aceste caracteristici, astfel nct pot s aib o stim de sine sczut. Unii copii foarte capabili,
care au ateptri nalte despre ei nii, se vd ca lipsii de succes i nedemni deoarece
performana lor nu corespunde cu aspiraia proprie. Frica de nereuit le mrete anxietatea i
stima lor de sine este ameninat. Se poate ntmpla i opusul: unii copii se pot vedea pe ei nii
ca fiind neinteligeni, slabi sportivi etc, dar cu toate acestea s aib o stim de sine nalt.
Valoarea pe care o d copilului imaginii de sine ce reprezint nivelul stimei de sine a
copilului, va avea inevitabil o influen major asupra nivelului su de aprare. Credinele,
gndurile, atitudinile, sentimentele, interesele i implicarea n evenimente vor fi influenate
semnificativ de nivelul stimei de sine. n plus, capacitatea copilului de a intra i de a menine
relaii semnificative va depinde de stima de sine.
Copiii cu stim de sine nalt sunt nclinai s aib urmtoarele caracteristici:

se adapteaz mai uor la noile circumstane;

au o mare capacitate de a fi creativi;

i asum mult mai probabil roluri active n grup;

85

mult mai puin probabil vor manifesta un comportament plin de ndoial, fric i
ambivalen;

e mult mai probabil s se ndrepte direct i realistic spre scopuri persoanle;

gsesc c este mai uor s accepte diferena ntre prorpiile nivele de competen i
alte arii ca performane colare, relaii cu covrstnicii i abiliti fizice. Sunt capabili
s accepte aceste diferene i cu toate acestea s se simt bine.

Muli dintre copiii cu care lucreaz cadrele didactice nu au aceste caracteristici. n schimb,
ei se simt lipsii de ajutor i sunt incapabili s-i mbunteasc situaia lor i cred c ei nu au
resurse pentru a reduce anxietatea lor. Ei au strim de sine sczut.
Unii copii cu stim de sine sczut urmresc aprobarea social comportndu-se ntr-un fel
exagerat de docil sau prezentnd c au ncredere n ei cnd nu au, n timp ce continu s
primeasc rspunsuri pozitive. Ei se strduiesc s se simt pozitiv.
n general stima de sine a unui copil rmne destul de constant i stabil o perioad de mai
muli ani. Cu toate acestea stima de sine poate, printr-o intervenie adecvat, s fie influenat
direct sau indirect. Un pedagog poate ajuta pe copil s-i creasc stima de sine.
Interveniile directe de obicei implic folosirea laudelor sau a feedback-ului performanelor
pentru a mbunti att conceptul de sine ct i stima de sine a copilului. Dei folositor, acest tip
de intervenie direct nu este ntotdeuna felul cel mai eficace pentru a mbunti stima de sine.
Abordarea indirect intete arii specifice cu ar fi performana colar a copilului, relaiile lui cu
prietenii sau performana sa motric. Este clar c stima de sine a copilului este mai probabil s
fie mbuntit dac el poate achiziiona competen i ncredere n aceste arii.
Practica arat c pentru cei mai muli copii munca n grup creeaz cele mai bune condiii
pentru a mbunti stima de sine. Copiii se pot evalua pozitiv i realist pe ei nii prin procesul
de interaciune de grup. Arii specifice de dezvoltare a abilitilor pot fi uor atinse prin exerciii
i activiti.
Sunt cazuri cnd unii copii nu au fora eului sau caracteristicile comportamentale pentur a fi
capabili s participe satisfctor ntr-un proces de grup. Acesi copii pot proveni din medii unde
au avut puine experiene de dragoste i succes i unde dominarea, respinderea, pedepsirea sever
au slbit eul copilului. Ei pot deveni supui i retrai, sau pot rspunde prin agresivitate i
dominare extrem. Deoarece astfel de copii pot fi incapabili s se simt confortabil ntr-un grup,
este mai adecvat o edin individual. Aceti copii sunt de obicei adepii evitrii i abaterii de la
orice fel de discuii care se centreaz pe incompetenele limitele i anxietile lor. Exerciiile pe
care le propunem n acest paragraf i pot ajuta s se focalizeze pentru a atinge subiecte
semnificative.

86

Unele tehnici de mbuntire a stimei de sine se centreaz pentru a-l ajuta pe copil s
recunoasc i s accepte propriile nsuiri, punctele tari i cele slabe. Aceasta este ca i cum i-ai
spune: ,,aceasta este ceea ce ai primit, ,,f mai mult dect att. Dei aceast abordare poate fi
folositoare, nu este suficient, deoarece limiteaz potenialul de schimbare al copilului.
Trebuie urmrit nu numai acceptarea copilului, ci i dorina sa de apartenen a tuturor
calitilor sale att negative ct i pozitive. Imagineaz-i c i dai o cutie de acuarele i
pensoanele mpreun cu instruciunile. Acestea le vei folosi. F un desen, ct poi mai bine.
Acum imagineaz-i c i dai aceeai cutie de acuarele i aceleai pensoane, dar instruciuni
diferite. Acestea pstreaz-le tu. F un desen ct poi mai bine. Cea de-a doua instruciune
implic dreptul de proprietate i subtil schimb folosirea atitudinilor, responsabilitilor i oblig
s foloseasc culorile. n ambele cazuri poi alege s faci un desen. Dar n al doilea caz poi fi
interesat s doreti s foloseti acuarelele i pensoanele astfel nct ele s-i aduc maximul de
ajutor n vitor. n mod similar, insistnd asupra dreptului de proprietate cred c l ajutm pe copil
s se descopere mai mult pe el nsui. Fcnd aceasta este mai probalil s dezvolte strategii
pentru a trata i conduce aceste trsturi ale lui pe care le percepe ca negative.
Dac un copil este pregtit s accepte i s-i stapneasc propriile fore i limite, atunci e
probabil c va accepta responsabilitatea dezvoltrii i va nva s o perfecioneze i s
stpneasc limitele ceznd c numai el este responsabil pentru schimbrile din el nsui.
Stima de sine este cu greu nfluenat de abilitatea de a interaciona ntr-un mod adaptiv din
punct de vedere social.
Dac stima de sine a unui copil vrem s creasc el ar trebui s fac urmtoarele:

s se descopere pe sine nsui, astfel nct s aib o imagine de sine mai realist;

s recunoasc i s neleag forele i slbiciunile sale;

s stabileasc scopuri pentru viitor i s inventeze i s implementeze un plan pentru

a le atinge.

Pentru fiecare scop se pot utiliza un set de exerciii care l vor ajuta pe copil s realizeze
urmtoarele:
s depisteze propriile probleme i blocaje n comunicare;
s reflecte asupra a noi moduri de gndire i comportament;
s exploreze, s neleag i s dezvolte abiliti de rezolvare a problemelor i de luare a
deciziilor;
s aleag cum poate rspunde ntr-o anumit situaie sau eveniment social i s
exploreze consecinele posibile ale acestor rspunsuri;
s recunoasc diferenele ntre vechile i noile comportamente;
87

 s confirme i/sau s ntreasc concepii, idei, credine i comportamente care s fie

examinate i discutate n timpul consilierii;
s dezvolte un plan astfel nct abilitile nvate s fie generalizate n mediul copilului.
Exerciiile sunt destinate s ajute copii s se descopere ei nii astfel nct s aib o
concepie despre sine mai realist. Aceste fie dau copiilor permisiunea s fac urmtoarele:
s exprime punce de vedere opuse despre ei nii;
s examineze ce parte a lor o expun liber celorlali i care o ascund;
s descopere cum pot s aleag ceea ce fac;
s descopere cum pot s aleag cnd s fac lucrurile ei nii i cnd s le
fac cu ceilali;
s identifice forele i limitele;
s descopere resurse proprii care s poat fi folosite pentru a spori stima de
sine;
s identifice orice gnduri i credine auto-distructive pe care le are despre el
nsui, care-l mpiedic s devin mai puternic, mai comunicativ;
s descopere cum s in la el nsui;
s recunoasc greelile ca oportuniti de nvare i schimbare.
Astfel ele stimuleaz discuia despre ce parte din el nsui se manifest n diferite momente
i situaii. De exemplu, un copil se simte puternic cnd este cu pritenii si i supus cnd e cu
prinii. Folosind aceast fi ncurajm ca discuia s se focalizeze n jurul credinei c este bine
s te compori diferit n circumstane diferite i noi, adaptndu-ne la ceilali i innd cont de ei.
Unele din ele permit copilului s dezvolte o imagine vizual ale acelor pri din el nsui pe
care le arat celorlali i acele pri din el pe care prefer s le ascund. Discutnd putem
examina riscurile care pot aprea dac ne expunem prile ascunse ale noastre. Copilul este
ncurajat s examineze posibilitatea ca prile ascunse s poat deveni expuse pentru ca ceilali
s le poat vedea i aprecia.
Alte exerciii ncurajeaz copilul s nceap s vad viaa lui n termeni de activiti care
sunt corespunztoare unor anumite categorii. Acest lucru l invit s identifice activitile n
categorii i s creeze o imagine despre el nsui. Aceast imagine l poate ajuta pe copil s
descopere ct de mult timp petrece n anumite activiti i s se decid dac sau nu dorete s
fac schimbri. n timpul edinei de consiliere un copil poate fi ncurajat s fac anumite lucruri
sau s se decid dac ar vrea s schimbe pri din imaginea pe care i-a fcut-o.
ACESTEA SUNT DORINELE MELE
88

Acest exerciiu permite copilului s viseze despre viaa sa i s se gndeasc ce i-ar place s
fie n prezent, n viitorul apropiat i pe termen lung. Sarcina profesorului este s ncurajeze copii
s fie ct mai creativi i mai imaginativi.
Dorina 1, pentru azi.....................................................................................

Dorina 2, pentru
mine.............................................................................................. ...................................................
.................................................................................
i dorina 3, pentru viitor............................................................................................
.....................................................................................................................................

89

La finalul acestei activiti profesorul ncurajeaz copii s argumenteze rspunsurile propuse de

ei.
DESENEAZ-TE PE TINE NSUI...
CUM ERAI, CUM ETI ACUM, I CUM VEI FI N VIITOR
Acest activitate permite copilului s schieze un tablou al viitorului examinnd trecutul,
cercetnd prezentul i pregtindu-se pentur ndeplinirea visurilor i dorinelor. Copilul este
ncurajat s identifice ce a realizat, ce dorete s realizeze i de cine sau de ce are nevoie pentru
a-l ajuta s.i ating scopul.

90

ALEGEREA MEA....
Dezvluie-i interesele prin selectarea acelor activiti din categoriile de mai jos care te artag
mai mult i plaseaz-le pe grafic. Folosete pentru fiecare activitate o culoare diferit. Marcheaz
apoi pe grafic, respectnd culorile, ct de mult timp petreci fcnd acea activiatate de-a lungul
zilei i cu cine faci activitatea.

91

mi petrec
mult timp
singur

mi petrec
mult timp
cu ceilali

mi petrec
mult timp
liber
Munc

Cltorii

mi petrec
puin timp cu
ceilali
nvare

ngrijirea corpului

- gospodrie

- main

- coal

- mncare, dormit, slat

- cumprturi

- tren

- lecii de muzic

- igien

- slijb

- autobuz

- meditaii

- dans, gimnastic....

- biciclet

- efectuarea temelor

Socializare

Relaxare

Ocupaii

- convorbiri telefonice

- a asculta muzic

- hobby-uri: desen,

- vizitarea unui priten

- a citi

colecii, gtit,

- ntreinerea unei prietenii

- a visa cu ochii deschii

jocuri pe computer.

- discuii cu adulii

- a medita

- a juca un joc

- a te uita la TV

- a ajuta pe cineva

Dac vrei poi s adaugi ...........................................................................................

....................................................................................................................................
Privete graficul. Ce ai descoperit despre tine nsui?

92

NUNTRU N AFAR
Acest exerciiu permite copilului s identifice trei componente separate ale lui nsui: corpul,
tririle emoionale i gndurile sale. Cu ajutorul acestei fie l putem ajuta pe copil s descopere
noi feluri de a ine la corpul su, la tririle emoionale i la gndurile sale. De asemenea, copilul
cu ajutorul profesorului poate s recunoasc i s stpneasc comportamentele care mpiedic
dezvoltarea forelor sale.
Iat o list de lucruri la care te poi gndi, le poi simi sau tri n corpul tu. Folosete un
creion rou pentru a uni fiecare dintre lucrurile de mai jos cu acea figur cu care se afl n strns
legtur ( care va fi cea mai afectat).
- am umeri ncovoiai

- dorm mult

- doresc s m comport mai bine

- am dureri de

- m gndesc c oamanii nu m plac

- m gndesc la ce

- le las deoparte

- mi mnnc

- ar trebui s muncesc mai mult

- m simt

- m ngrijorez pentru mine

- m joc cu

stomac
e mai ru
unghiile
tensionat
lucrurile
- pretind c le am (cnd de fapt nu le am) - nu-mi asum
riscul
- m prefac c nu le am

- sunt nervos
- merg grbovit
- mnnc mult
- privesc chior
- strng din dini

93

- am dureri de cap

CORP

SENTIMENTE

GNDURI

Acum iat cteva reguli care se refer la tine. Cu un creion rou deseneaz o linie de la ele
spre figura cu care se afl n strns legtur (care va fi cea mai afectat)
- sun pe un priten;

- imi accept greelile;

- privesc la TV;

- imi repet mie nsumi c sunt o perosan

- numr pn la 10;

- fac baie;

- coc o prjitur;

- citesc o carte;

capabil i merit s fiu iubit;

- imi amintesc mereu c sunt fcut din contradicii; - vorbesc cu cineva;

- cer ajutor;

- suflu ncetior de 10 ori

- ascult muzic;

- merg la plimbare;

94

- m relaxez.

Exercii de dezvoltare a abilitilor sociale

Imaginea de sine i stima de sine ale unui copil depind de abilitatea copilului de a relaiona
cu adulii i covrstnicii. Aceste abiliti contribuie la stima de sine deoarece un copil cu bune
abiliti sociale e mai probabil s-i construiasc relaii mai satisfctoare i s primeasc
feedback-uri pozitive de la ceilali. Un copil cu abiliti sociale slabe e mai probabil s aib
relaii nesatisfctoare i s primeasc feedback-uri negative.
ntr-o clas de elevi se ntlnesc copii cu tulburri emoionale care au avut abiliti sociale
sczute. n consecin aceti copii au avut relaii interpersonale disfuncionale. Adesea, ei s-au
angajat n comportamente neacceptabile social, care au provocat consecine dureroase pentru ei.
Abilitile sociale srace pot fi rezultatul slabei modelri a adulilor. n plus, copiii care au
trit traume dezvolt adesea comportamente neadecvate social, ei pot deveni agresivi sau foarte
docili. Ali copii dezvolt cedine iraionale i autodistructive care l determin s nu aib
ncredere n ceilali i s nterpreteze greit comportarea celorlali.
E clar c abilitile sociale srace provoac probleme nu doar n copilrie, ci i mai trziu n
via, astfel nct este foarte important pentru copiii cu abiliti sociale srace s primeasc un
tratament adecvat care s-i ajute s-i mbunteasc capacitile lor astfel nct s se poarte
bucura de interaciunile lor sociale i s se simt bine.
Caracteristicile tipice la copiii cu abilitile sociale srace sunt urmtoarele:
adesea nu-i adapteaz comportamentul pentru a se adapta nevoilor celorlali;
comunic foarte puin cu cei din jur;
au dificulti n prezicerea consecinelor coportamentului lor;
neleg greit indicii sociali;
manifest un mod de comunicare agresiv sau dimpotriv foarte pasiv;
sunt incapabili s execute abilitile sociale cerute ntr-o anumit situaie;
adesea au o inabilitate de a-i controla comportamentele impulsive sau agresive.
Implicnd copilul n diverse activiti profesorii au menirea s-l ajute s dobndeasc idei
clare despre ceea ce constituie un comportament adaptat din punct de vedere social, s descopere
cum se folosesc abilitile sociale adecvate i s generalizeze abilitile nvate astfel nct s le
poat pune n practic n situaii sociale variate.

95

Este preferabil s folosim o combinaie de munc n grup i consiliere educaional

individual. Munca n grup provoac oportunitatea pentru copii s identifice i s discute
comportamentele sociale acceptate i inacceptate i s practice noi comportamente.
n consilierea individual, folosim exerciii pentru a-l ajuta pe copil s se gndeasc la
comportamentele curente i la consecinele lor, s recunoasc comportamentele alternative i s
aleag cum intenioneaz s rspund n anumite situaii viitoare. Munca individual i d
copilului oportunitatea de a examina propriile rspunsuri i s aleag fr presiunea celorlali.
Este clar, c la edinele individuale, fiecare copil lucreaz n mod diferit. O dat ce copiii au ales
abilitile adecvate anumitor situaii, i putem ajuta s pun la cale un plan de aciune. n acest
plan copilul are nevoie s decid cel mai bun moment pentru a folosi abilitile selectate n
diferite situaii din mediu. El devine capabil s se gndeasc la felul n care generalizeaz
abilitile sociale nvate n diferite ocazii.
Dup ce copilul a ncercat s-i ndeplineasc planul de aciune poate fi invitat s-i evalueze
acest plan i s-l modifice dac e necesar pentru viitor. Putem ajuta s se gndeasc la
rspunsurile posibile la orice noi probleme care se pot ivi ca o consecin a folosirii de noi
abiliti sociale.
La acrst capitol propunem un set de tehnici care sunt orientate spre dezvoltarea capacitilor
de identificare i exprimarea sentimentelor, comunicarea cu ceilali i stpnirea de sine.

VULCANUL
Acest exerciiu vizeaz un mod specific de exprimare a mniei. Cnd se folosete acest fi
fiecare parte a vulcanului este discutat. De exemplu, o dat ce copilul a identificat ce fel de
lucruri l pot face mnios, poate cerceta partea de jos a vulcanului, unde stau sentimentele de
mnie imaginate. Copilul poate fi ncurajat s vorbeasc despre ceea ce l poate face s se simt
mnios, ce se poate ntmpla dac el este mnios i sau alte persoane. Poate fi ntrebat dac poate
identifica ali copii sau aduli care i-au manifestat mnia. Va urca la partea vulcan care
reprezint nivelul n care mnia se poate scurge ncet permind copilului s ncerce diferite
feluri de exprimare a mniei. Modalitile de exprimare a mniei observate la ceilali, cnd
acetia las ca mnia lor s se exteriorizeze se pot identifica. La vrful vulcanului apare reacia
de mnie exploziv. Aici copilul este ncurajat s examineze modaliti adecvate i inadecvate de
exprimare a mniei. Amintim c acest fi este un punct de plecare pentru viitoare discuii.

96

Scrie ce faci cnd eti

mnios:

...................................................................................................................................

Ce te face pe tine s fii furios?

Devin furios cnd...............................................................................................

97

CORPUL TU
Acest exerciiu ncurajeaz copilul s foloseasc abilitile de observare. Copilul este rugat
s reflecteze cum oamenii i folosesc corpul i la expresiile faciale ce indic cum se simt.
98

Plecnd de la aceste exerciii, copilul poate fi nvat s se gndeasc la propriul su limbaj

corporal i cum poate fi acesta folosit pentru a exprima emoiile sale.
Putem ghici cum se simt oamenii din felul n care i folosesc corpul i din expresiile feei.
Cum se simt aceti oameni?
ncercuiete partea corpului folosit pentru a exprima sentimentele.

GHICETE CE SE NTMPL?

99

Acest exerciiu invit copiii s aprecieze cum se pot simi alte personae. Folosind acest fi,
copilul poate, n imaginaia sa, s se proiecteze el nsui n situaii similare celor descrise i s
discute despre problemele i situaiile specifice ce pot aprea.

Exerciii ce dezvolt comunicarea cu ceilali

100

O dat ce copiii pot identifica sentimentele lor i a celorlali i pot ncepe s-i exprime
sentimentele adecvate, vor avea mai mult succes n comunicarea cu ceilali. Comunicarea social
implic un schimb ntre doi sau mai muli oameni. Un individ iniiaz comunicarea i ceilali
rspund. n mica copilrie, aceast interaciune ntre covrstnici se bazeaz pe activitatea de joc.
Pe msur ce cresc, interaciunea devine mai centrat pe acceptarea covrstnicilor i intimitate.
Relaiile de prietenie tind s treac de la cele bazate pe aciune la relaia bazat pe contiina
sentimentelor i emoiilor celorlali. ntre 7-11 ani copiii au mai multe contacte sociale i sunt
mai capabili s identifice ,,prietenii buni. O dat cu stabilirea celor mai buni prieteni, relaiile de
prietenie tind s implice mai mult interaciune verbal. La acest stadiu este important
capacitatea de comunicare a copiilor i realizarea unor relaii satisfctoare din punct de vedere
social. n plus, au nevoie s nevee s trateze consecinele emoionale ale situaiilor care au avut
loc inevitabil n copilrie, c a fi prsit, a fi ignorat, a dori s fii popular sau a fi ridiculizat.

101

NCEPUTURI DE CONVERSAIE
Acest activitate sugereaz mai multe feluri diferite n care un copil va putea ncepe o
conversaie n timpul primei zile ntr-o coal nou. Copilul este rugat s identifice care din
nceputurile de conversaie sugerate e mai bine s le foloseasc. El este de asemenea invitat s se
gndeasc la rspunsurile pe care le poate da folosind unul din celelalte nceputuri pe care nu lea ales. Aceast fi l ajut pe copil s se gndeasc la diferite moduri de a ncepe conversaia n
situaii noi i a-l ajuta s exploreze anxietatea ce poate aprea n noi situaii sociale.
Pune un X n csua de lng nceputurile de conversaie care ar fi bine s fie folosite n prima
zi ntr-o nou coal.

102

....Ce este n neregul n nceputurile

de conversaie pe care nu le-ai bifat?
NTREBRI??
Acest exerciiu l nva pe copil cum s foloseasc ntrebrile i rspunsurile pentru a ncepe
i a menine o conversaie. Fia i invit pe copii s rspund la ntrebri ncepnd cu ,,ce,
,,unde, ,,cum, ,,cnd, ,,de ce, ,,cine, pentru a descoperi informaiile referitoare la o imagine.
Atunci cnd copilul pune ntrebri despre imagine, consilierul va rspunde n mod creativ, astfel
nct s dezvolte o poveste. De exemplu, copilul poate ntreba: ,,De la ce s-a produs balta pe
duumea? Consilierul poate rspunde: ,,Este o gaur n acoperiul casei care a fost construit
exact sub o cascad uria. Pe msur ce copilul pune mai multe ntrebri, consilierul poate
dezvolta povestea, folosind umorul dac dorete. n mod similar, consilierul poate pune ntrebri
pentru a-l ncuraja pe copil s spun o alt poveste despre imagine. Mai trziu, copilul i
consilierul pot s schimbe rolurile n punerea de ntrebri i s dezvolte povestea mpreun.
Fcnd acest exerciiu copilul nva s foloseasc ntrebrile i rspunsurile pentru a iniia
conversaiile. De asemenea nva s asculte, s, schimbe rolul. Copilul poate apoi practica
aceste abiliti n diferite situaii sociale.

103

Privete aceast imagine. Pune cte trei ntrebri ncepnd cu:

a) Ce....................................

d) Cnd.................................

b) Unde................................

e) De ce................................

c) Cum................................

f) Cine..................................

pentru a afla mai multe despre ea.

SFATURI PENTRU JIM

Aceast activitate refelct situaiile n care copilul poate fi exclus. A fi exclus e un lucru trit
de copii din cnd n cnd att la coal, ct i acas. Sfaturi pentru Jim l ajut pe copil s
cerceteze reaciile sale fa de sentimentele de excludere. Permite de asemenea consilierului s-l
invite pe copil s vorbeasc despre momentele din trecut cnd copilul s-a simit astfel i s
discute felul n care a reacionat. Profesorul poate atunci valida sentimentele copilului i s-l
ncurajeze s exploreze moduri alternative de a reaciona.
Jim are nevoie de ajutor. El are un frate care ntotdeauna merge cu unchiu Ben. Fratele lui Jim
este adesea invitat s-i petreac noaptea la unchiul Ben i se poate scula devreme ca s-i ajute
unchiul la ferm. De fiecare dat Jim se roag s fie luat, dar unchiul Ben spune: Data viitoare.
Tu eti nc prea mic.

104

Ce faci cnd te simi

exclus?

ncercuiete rspunsul
ales.

Devin furios
Plng
M agit astfel nct s atrag atenia
Spun cuiva cum m simt
Nu spun nimic

105

A nva s spui ,,NU

Acest activitate reflect situaiile n care un copil se simte presat s acioneze ntr-un mod
care-i poate compromite propriile credine, valori i ambiii. O bun stpnire de sine trebuie s
includ abilitatea de a spune ,,NU, atunci cnd este adecvat s o faci. S spui ,,NU
covrstnicilor nu este n general un lucru uor de fcut pentru copii. Poet determina ca acel copil
s fie ironizat, nepopular, criticat, ridiculizat de ctre colegi. A nva s spui nu d copilului
unele modaliti practice de rspuns la permisiunea colegilor. Fia permite consilierului s
examinezempreuncu copilul uurina cu care el poate fi capabil s foloseasc unele sugestii.
Fia poate de asemenea s-l ajute pe copil s inventeze modul su propriu de a spune ,,NU.
Potrivete rspunsul cu cerinele formulate! Unete-le cu o linie.

106

RSPLTETE-TE SINGUR
Acest exerciiu permite copilului s-i ntreasc pozitiv propriul statut social. Copilul poate
scrie sau desena ceva ce a fcut de care se simte mndru. Fia i d de asemenea copilului ocazia
de a practica spunnd ceva despre realizrile sale ntr-un mod adecvat, acceptabil i de a ncuraja
afirmarea sau ntrirea comportamentelor pozitive.
Noi nu ne putem da seama c putem fi mndri de multe lucruri pe care le facem sau le
spunem. n fiecare din scuturile de mai jos scrie sau deseneaz ceva de care s te simi mndru i
pot s mprteti alcuiva.
...la coal

.....acas

.....cu prietenii
...... cu tata

...cu mama

....la cumrturi

....cu sora mea/fratele meu

107

...astzi

....mine
...

DRUMUL CURCUBEULUI
Acest exerciiu nva copilul s adopte comportamente aecvate ituaiilor n care se
ntlnesc.
Casetele de mai jos reprezint moduri diferite n care noi salutm sau intrm n contact cu
alte persoane. Coloreaz casetele dup indicaii.
A atinge
locuri intime
rou

A mbria
portocaliu

A strnge
mna
verde

A face semn
albastru

A urmri cu
privirea
galben

A ignora
maro

Sophie este un copil de vrsta ta. Ea este pregtit de plecare. Pe drum se va ntlni cu muli
oameni. Sophie va trebui s se decid cum s salute aceste persoane. Poi s o ajui? ncepe de la
csua START. Coloreaz fiecare caset potrivind culorile de mai sus la ce crezi tu c Sophie va
saluta persoanele pe care la ntlnesc n cltorie

108

S depim barierile n comunicare

Aceast activitate ncurajeaz copilul s-i depisteze singur propriile blocaje, obstacole n
comunicare. Apoi singur va identifica modalitile de depistare a acestora.
Scopul meu este
s..................................................................................................... ..................................................
...................................................................................
Ceea ce m mpiedic s comunic cu prietenii este...................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Moddaliti de depire a acestor bariere:
1. ________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________________
______________________________________________________

109

Testul de apreciere a abilitilor comunicative

Ideea de comunicare eficient nu presupune doar aprecierea interlocutorului, a prilor sale
slabe i forte, dar i, capacitatea de a forma o atmosfer pritenoas, de a nelege problemele ce l
frmnt pe interlocutor.
Pentru a aproba aceste caliti, v propunem s facei urmtorul test:
Varianta I
Instruciunea: evideniai situaiile care v provoac insatisfacie sau regret i iritare n
discuia cu oricare persoan, fie prieten, fie coleg.
Variantele de situaie:
1. Interlocutorul nu mi d posibilitatea de a m exprima. Am ce spune dar nu am
posibilitatea de exprimare.
2. Interlocutorul m ntrerupe permanent n timpul discuiei.
3. Interlocutorul niciodat nu m privete n fa n timpul discuiei i nu sunt sigur c m
ascult.
4. Discuiile cu astfel de interlocutor mi d senzaia de pierdere de timp
5. Cellalt este agitat creionul i foaia i intereseaz mai mult dect cuvintele tale.
6. Partenerul nu zmbete deloc. mi provoac indispunere i frustrare.
7. Interlocutorul m sustrage prin ntrebri i comentarii.
8. Ce nu a-i spune, cellalt ntotdeauna m inhib.
9. Partenerul mereu ncearc s m contrazic.
10. Interlocutorul parafrazeaz cuvintele mele i distorsioneaz sensul.
11. Cnd l ntreb ceva el -mi impune o reacie de aprare.
12. Uneori el m roag s repet cuvintele prefcndu-se c nu a auzit.
13. El fr s m asculte pn la capt m ntrerupe de parc mpreun ar fi de acord.
14. El n discuie insistent manifest o alt preocupare ( sterge ochelarii etc.) i sunt sigur c
el nu este atent.
15. El face concluzii n locul meu.
16. El permanent argumenteaz vorbirea mea.
17. Interlocutorul meu m privete prea atent, fr s clipeasc.
18. El m privete de parc m apreciaz. mi provoac nelinite.
19. Cnd propun ceva nou interlocutorul spune c s-a gndit la fel.
20. El se preface excesiv, manifestnd interesul ( prea insistent d din cap afirmator).
21. Cnd vorbesc ceva serios el propune un banc.
110

22. El prea frecvent privete la ceas.

23. Cnd intru n oficiu las toate treburile i m privete atent .
24. El se comport astfel nct s-mi arate c-l ncurc s fac ceva important.
25. El cere ca toi s fie de acord cu el, oricare exprimare se termin cu expresia ,,gndii la
fel?.
Interpretarea datelor.
Calculai procentajul situailor care v provoac iritare i regret.
70% - 100% suntei un interlocutor ,,ru, necesit s mai lucrai asupra modului de exprimare
i ascultare.
40% - 70% avei lacune n comportament de interlocutor, adoptai o atitudine critic fa de
interlocutor, evitai deciziile pripite, nu v axai excesiv asupra manierei de vorbire, nu v
prefacei, nu monopolizai discuia.
10% - 40% suntei un bun interlocutor, dar uneori nu-i acordai partenerului atenie deplin,
repetai amabil expresiile lui, nu-i acordai destul timp pentru a-i exprima gndul. Ar fi bine s
sincronizai tempoul gndirii voastre cu limbajul lui. Astfel, comunicarea cu dvs. va fi mai
plcut.
0 % - 10% sunte-i interlocutorul excelent v putei asculta partenerul, stilul vostru de a
comunica poate fi drept exemplu pentru ceilali.
Varianta II
La urmtoarele 10 rnduri trebuie s rspundei, valoarea crora este:
2 puncte aproape ntotdeauna
4 puncte n majoritatea cazurilor
6 puncte uneori
8 puncte rar
10 puncte aproape niciodat
Variantele de rspuns:
1. ncercai s stopai conversaia n cazul cnd tema sau cellalt v pare neinteresant.
2. V irit manierele interlocutorului.
3. Poate o fraz nepotrivit a interlocutorului s v provoace la agresivitate.
4. Evitai s v angajai ntr-o conversaie cu un necunoscut.
5. Avei obinuina de a ntrerupe interlocutorul.
6. Practicai atitudinea c, ascultai cu atenie partenerul n timp ce v gndii la altceva.
7. Schimbai totnul, manierea de a vorbi, mimica feei n dependen de cine este cellalt.

111

8. Schimbai tema conversaiei n cazul cnd interlocutorul a atins o tem care v este
neplcut.
9. Corectai persoana dac n limbajul lui se ntlnesc cuvinte pronunate incorect,
vulgarisme.
10. Practicai cteodat tonul de mentor cu nuan de superioritate i ironie fa de pertenerul
dvs.
Interpretarea rezultatelor
Cu ct mai mare este punctajul, cu att este mai nalt capacitatea de a asculta. Dac ai
acumulat un punctaj mai mare de 62 de puncte, asculttorul este de un nivel mai nalt dect
mediu.
De obicei totalul mediu a asculttorului este de 55 de puncte.

Chestionar
Ai tendina de a-i conduce pe ceilali ori te mulumeti s-i susii, s-i analizezi, s le oferi
idei? Afl cu ajutorul testului nostru ce rol i se potrivete n cadrul grupului de lucru.
n ultimul timp s-a dezvoltat tot mai mult munca n echip, prea puine posturi solicitnd
doar o activitate individual. Din acest motiv, e important s tii care este contribuia ta la
rezultatul muncii colective, ce rol i asumi atunci cnd lucrezi cu mai muli colegi la realizarea
unui obiectiv comun.
Testul acesta i d posibilitatea s nelegi care este rolul tu n echip: eti lider, iniiator,
finalizator, evaluator sau moderator? Pentru fiecare ntrebare exist cinci varinate de rspuns.
Alege una singur, pe cea care i se potrivete cel mai bine. La frit, numr rspunsurile
bifate, n tabel, pentru fiecare tip de comportament. Cel la care ai adunat mai mult de dou
rspunsuri este i rolul care te caracterizeaz n echip. Nu exist rspunsuri corecte sau greite,
de aceea este de dorit s fii sincer().
1. Ce atitudine adopi atunci cnd lucrezi n echip?
a. M concentrez asupra sarcinilor de ndeplinit.
b. i ncurajez pe ceilali s se exprime liber i i susinn cnd au idei valoroase.
c. Sunt atent la toate ideile exprimate i le analizez punctele tari i slabe.
112

d. Glumesc cu colegii ncercnd s destind atmosfera.

e. ntr-o situaie dat, m gndesc la alte ci de rezolvare a problemei.
2.

Dac ai lucra n condiii de stres, care dintre nsuirile i capacitile enumerate mai
jos i-ar fi afectat?
a. Obiectivitatea
b. Simul umorului
c. Creativitatea
d. Capacitatea de a-i ncuraja pe ceilali.
e. Capacitatea de a urgenta rezolvarea problemelor.

3. Ce te atrage cel mai mult atunci cnd lucrezi ntr-un grup de colegi?
a. Posibilitatea de a-i ndruma, pentru a crete eficeina echipei.
b. Un subiect interesant, care mi stimuleaz imaginaia.
c. ansa de a cunoate mai bine diveri oameni.
d. Clarificarea situaiilor i a modurilor de rezolvare a acestora.
e. ndeplinirea la timp i n bune condiii a sarcinilor.
4.

Care aspect al muncii n echip i se pare cel mai important?

a. Atmosfera calm i relaxant
b. Finalizarea aciunii
c. Activarea i omogenizarea grupului
d. Ideile noi, care genereaz moduri inedite de rezolvare a unei probleme.
e. Analiza realist a soluiilor sugerate n grup.

5. Ce i-ar putea reproa colegii, la serviciu?

a. Sunt att de concentrat asupra muncii mele, nct m detaez prea mult de ceea
ce se ntmpl n jur.
b. Divaghez uor i nu sunt destul de atent la ce am de fcut.
c. mi fac prea multe griji legate de faptul c lucrurile n-ar putea fi terminate la timp
sau la standartele cerute.
d. Am un spirit critic prea dezvoltat.
e. Contribui prea rar cu idei sau soluii.
6. Pentru ce crezi c te-ar putea aprecia colegii de serviciu?
a. ansa egal pe care o acord fiecruia de a-i expune ideile.
b. Gndirea mea clar i logic.
c. Siritul de iniiativ.
d. Perfecionismul meu.
e. Calmul i spiritul meu camaraderesc.
113

7.

Care dintre urmtoaree situaii de la serviciu te impresioneaz plcut?

a. Apar multe idei originale, interesante.
b. Atmosfera este distins i toat lumea e mulumit.
c. Soluiile propuse sunt analizate n mod obiectiv.
d. Sarcinile de serviciu se rezolv uor.
e. Toi avem posibilitatea s discutm, liber.

Interpretarea rezulatelor
Varinate
Lider
Iniiator
Finalizator
Evaluator
Moderator

1
b
e
a
c
d

2
d
c
e
a
b

3
a
b
e
d
c

4
c
d
b
e
a

5
e
a
c
d
b

6
a
c
d
b
e

7
e
a
d
c
b

Lider marele tu talent const n capacitatea de a coordona activitatea grupului i de a acorda

aceeai atenie tuturor colegilor. Le susii ideile valoroase, care merit luate n considerare. Eti
convins c ai un statut egal cu cel al colegilor ti i nu ncerci s te impui prin for sau
manipulare.
Iniiator punctul tu n munca n echip, dar i n alte situaii este imaginaia bogat i
creativitatea. Gseti uor soluii noi la problemele cu care se confrunt grupul, fiindc le
abordezi din perspective inedite. i trebuie o activitate care s i solicite imaginaia, nu-i priete
munca de rutin. De obicei, eti vistoare i realismul nu prea te caracterizeaz.
Finalizator te axezi pe rezolvarea problemelor de serviciu. Fiindc eti, nti de toate, omul
datoriei mplinite. Pentru tine, este esenial c treaba s fie fcut ct mai repede i mai bine. Ca
orice perfecionist, nu de puine ori eti i tensionat, ceea ce ar explica faptul c nu ntotdeuna
eti agreat de colegi. nva s te relaxezi; bucurte i de drumul strbtut, nu doar de atingerea
intei.
Evaluator cel mai important atu al tu este gndirea obiectiv. Capacitatea de a te analiza e
remarcabil i o foloseti perfect n munca n echip. Eti realist i ajungi cu uurin la
concluzii juste. Analizezi punctele tari i slabe ale soluiilor oferite de ceilali pentru rezolvarea
problemelor. Uneori, rolul tu este ingrat: i se poate reproa spiritul critic excesiv.
Moderator eti o persoan foarte echilibrat i prietenoas. De aemenea, ai simul umorului
foarte dezvoltat. Toate aceste caliti fac din tine o persoan aparte, agreat att la serviciu, ct i
n cercul de prieteni. i susii colegii din punct de vedere afectiv, i ajui, i nelegi cnd au
114

probleme. Totui, exist i o latur negativ a acestei atitudini: te poate face s-i neglijezi
munca.
Test
,,Prpastia ntre genraii ( Prini i copii)

Acest test se adreseaz copiilor, adolescenilor i tinerilor.

1) Avei de fcut reprouri prinilor n privina educaiei primite?

a) Da
b) Nu. Chiar dac au fcut greeli, au fost ntotdeuna de bun crdin.
2) Apreciai c este imposibil sp fii prieten cu prinii?
a) Da
b) Nu
3) Ai fost la cinema sau ntr-un local de noapte (Cabaret) moreun cu prinii?
a) Da
b) Nu
4) Dup prerea dvs. Calitile dvs., se datoreaz unei bune educaii i mediului n care ai
crescut?
a) n parte.
b) Nu. Dvs.,singur v-ai format calitile.
5) V-ar plcea s trii aceeai aventur ca eroul din ,,ntoarcerea n viitor, numai pentru a
vedea cum erau prinii dvs.,n tinereea lor?
a) Acesta nu v intereseaz, cunoatei multe momente care v-au fost des povestite.
b) Da, ar fi fantastic.
6) Vi s-a ntmplat s mprumutai o hain, o plrie, un pulover de la unul din prinii dvs.?
a) Da
b) Nu
7) Spunei sau ai spus multe minciuni prinilor dvs., penru a avea mult libertate?
a) Da, este ce au vrut, n-aveau dect s fie mai puin intransigeni
b) Rareori
8) Avei aceleai idei politice ca i familia dvs. de origine?
a) Mai mult sau mai puin.
b) Opuse.
9) Invitai prietenii la cin dac prinii dvs., sunt acas?
115

a) Da
b) Nu
10)Dup ce prinii dvs. ,,s-au retras profitai de acest lucru pentru a face ceea
ce n general v este interzis?
c) Da
d) Nu
Calcularea scorului:
Acordai-v cte un punct pentru fiecare rspuns dat de dvs. care corespunde urmtorului tabel:
1: b

5: b

9: a

2: a

6: a

10: b

3: a

7: b

4: a

8: a

Interpretarea rezulatatelor
De la 10 la 5 puncte. Relaiile dvs. cu prinii sunt perfecte. Diferena de vrst nu v mpiedic
s i apreciai i s mprtii cu ei multe experiene i sperane. Fiind intependent i autonom,
suntei profund legat de familia dvs. nu din datorie ci din plcere. Meritul revine prinilor dvs.,
climatului pe care tiu s-l instaureze n cas, dar n aceeai msur i responsabilitilor dvs.
De la 4 la 0 puncte. Traversai fr ndoial o faz esenial a adolescenei dvs. care comport
ruptura, uneori brusc i violent cu familia dvs. de origine. Dac suntei tnr, nu ai depit
nc acest faz. n prezent nu avei raporturi prea bune cu familia dvs., dar aceasta face parte din
regulile jocului i conflictului ntre generaii. Odat ce v-ai afirmat independena i autonomia,
vei reui s considerai aceste raporturi altfel dect acum, i o s v apropiai de prinii dvs.
Dac avei o anumit vrst, decepiile i nenelegerii au devenit mai radicale. Dar, cu un efort
de ambele pri aceste probleme pot fi depite.
Este vorba numai de a face primul pas.
De asemenea se propune un test i pentru prini
,,Prpastia ntre genraii
1) Suntei mndri de copiii dvs.?
a) Da
b) Destul, cu toate c ei nu v-au mplinit.

116

2) Apreciai c toi copiii, odat ce au crescut, mulumesc prinilor pentru educaia sever
pe care au primit-o?
a) Da
b) Nu, nu le-am dat o astfel de educaie
3) Dup prerea dvs., exist n familie lucruri pe care copiii nu trebuie s le cunoasc?
a) Da
b) Nu, nu trebuie s existe secrete.
4) V plsce s invitai prieteni ai copiilor dvs.?
a) Da, casa este mai vesel.
b) Nu, s-ar crea prea mult dezordine.
5) Apreciai c prinii au cte ceva de nvat de la prinii lor?
a) Lund n consideraie experiena i nelepciunea aduilor este imposibil.
b) Uneori.
6) Gsii c azi moravurile sunt ntr-o stare de scdere?
a) Da
b) Nu, numai s-au schimbat.
7) Ai fcut prea multe sacrificii pentru copiii dvs., fr s fii rspltii pe msur?
a) Exact
b) Nu, ntr-un fel ei v-au adus i v aduc mult, chiar dac este ntr-un fel diferit
de al dvs.
8) I-ai lsat pe copiii dvs., s-i aleag singuri drumul n via?
a) Nu, nu erau destul de copi ( maturi).
b) Da.
9) Suntei foarte afectuoi cu copiii dvs., dei ei sunt deja destul de aduli? ( i mai
dezmierdai la fel ca atunci cnd erau mici?)
a) Nu, nu le plac dezmierdrile, ceea ce nu v mpiedic iubii.
b) Da, uneori.
10) Credei c tinerii de azi pot s-i construiasc un viitor mai bun?
c) Da
d) Este foarte greu.
Calcularea scorului
Acordai-v cte un punct pentru fiecare rspuns dat de dvs., care corespunde urmtorului tabel:
1: a

5: b

9: b

2: b

6: b

10: a
117

3: b

7: b

4: a

8: b

Interpretarea rezulatatelor
De la 10 la 5 puncte. Ai reuit s obinei ceea ce toi prinii i doresc: raporturi bune cu
prinii lor, legturi afective intense i spontane, libere de orice autoritate sau rigiditate. Fiind
contient c reprezentai puncte de referin indispensabile pentru dvs., v dai seama, n acelai
timp c ei trebuie singuri s-i fac un drum n via. Vei culege roadele unei astfel de educaii
cnd copiii dvs., vor fi destul de aduli ( sau suntei n curs de a profita de asemenea relaii).
Dac copiii dvs., au obinut acelai scor n testul care-i privete, succesul dvs., este confirmat.
De la 4 la 0 puncte. Nu avei raporturi bune cu copiii dvs., fiindc nainte de toate suntei
preocupai de a fi respectai, de a v impune autoritatea i punctele dvs., de vedere. Dac copiii
dvs., sunt nc tineri, v gndii probabil, c tensiunea dintre dvs., se datoreaz atitudinii lor
liberalizrii moravurilor i v ateptai la o schimbare cnd ei vor fi aduli. Dar o nenelegere
profund se terge foarte greu, cel mult ea se va estompa o dat cu trecerea anilor, ns nu vei
ajunge niciodat s creai climatul de nelegere i afeciune pe care l vedei n alte familii.
Aceste dou teste propuse, att pentru adolesceni, ct i pentru prini, vor ajuta ambele
pri s stabileasc care este atitudinea, care sunt relaiile ntre generaii.
O dat cu intrarea n anii de coal, copiii capt mai mult independen, petrecnd mai
mul timp n afara casei, la coal i n societate. Comunicarea dintre printe i copil este
esenial pentru a crea i pstra legtura cu el, schimbnd idei, preri i informaii.
Iat cteva sfaturi care nlesnesc comunicarea ntre printe i copil:
-

Fcei-v timp, n timpul zilei sau seara, s ascultai totul legat de activitatea
copilului dvs.; asigurai-v c el tie c suntei interesai i c ascultai cu atenie.

Amintii-v sp vorbii cu el, nu la el.

Punei ntrebri ce nu pot avea rspunsuri doar ,,Da sau ,,Nu, ci ntrebri care s
ajute la dezvoltarea conversaiei.

Profitai de timpul oferit de plimbrile cu maina sau statul la coad la

supermarket pentru a vorbi cu copilul dvs.

Punei la cale activiti ce ajut la mbuntirea calitilor de comunicare, cum ar

fi psrticiparea sau angajarea n activiti sportive sau colare, conversai despre
tirile de zi cu zi i citind copilului dvs., poveti ce au un grad mai mare de
dificultate dect cel cu care este el obinuit n momentul respectiv.

Dup cum am mai menionat prinii rmn a fi cele mai importante persoane care contribuie
la educaia copilului. Uneori ns rolurile pe care prinii le adopt uneori pot mpiedica
118

manifestarea deschis a emoiilor. Aceste roluri ar deveni adevrate bariere n comunicarea cu

copilul.
Rolurile pot fi acelea de :
Comandant. Printele adopt acest rol cu scopul de a ine lucrurile sub control i cere copilului
s se supun imediat. Ordinile, comenzile i ameninrile sunt uneltele pe care le folosete
,,comandantul.
Moralizator. Printele ce folosete expresia ,,ar trebui.
Autotiutor. Prinii care adopt acest rol ncearc s le arate copiilor c adulii, avnd o
experien bogat de via, cunosc toate rspunsurile. Ei dau sfaturi i ncearc s arate copiilor
ct d emulte tiu ei.
Judector. n acest rol printele d verdictul vinoviei copilului fr a analiza
Situaia. El v arat c are ntotdeauna dreptate, n timp ce copilulgreete mereu.
Critic. Ca i judectorul, moralizatorul autotiutorul, printele care critic este interesat s
demonstreze c el are dreptate, dar n plus folosete ridicularizarea, carcasmul sau glumele
pentru a demonstra acest lucru copilului.
,,Cloc. n acest caz printele ncearc s asigure copilul c totul este n regul cnd de fapt
lucrurile nu stau chair aa.
Reacii tipice
De obicei prinii i critic, le fac moral, i amenin, i pedepsesc sau pretind c nu
observ c ar fi vreo problem.
Ce pot face prinii
Obiceiurile sntoase se nva nc de cnd copiii sunt mici. Dac unul din prini fumeaz
i le spune copiilor c igara duneaz, le va fi dificil s neleag ce li se spune c nu e bine s
fumeze, pentru c el ca printe continu s fumeze. Copiii vor prelua comportamrntul lor ceea ce
fac prinii, nu ceea ce spun. De aceea e foarte important s existe o congruen ntre
comportamentul printelui i ndrumarea lui. Copiii au nevoie s neleag de ce nu e bine s
fumeze sau s consume alcool. Dac li se va ine ,,prelegeri de genul ,,s nu cumva s te prind
c fumezi i sunt criticai, ei vor nceta s-i mai asculte pe prini i s le vorbeasc deschis, din
teama de a nu fi certai. O alternativ ar fi comunicarea cu copilul.
Cele mai sus descrise sunt doar cteva probleme ce ar trebui s-i preocupe pe prinii unui
adolescent. Mai exact o multitudine de griji i nevoi.
n concluzie putem spune c aici descoperim unele sfaturi necesare n ceea ce privete relaia
adolescent-printe. Folosindu-se de aceste sfaturi prinii ar putea mbunti tehnicile de
comunicare cu copiii lor. Iar n final nu pot s v spun nimic alceva dect c copiii sunt cea mai

119

mare realizare a prinilor, nite minuni de o valoare absolut i nu pot dect s ndemn prinii
s-i iubeasc copiii s-i protejeze, s comunice cu ei i s le acorde att timp de ct au ei nevoie.
Citii ghidul dat, cci el furnizeaz excelente stategii de comunicare ntre prini i
adolesceni.

120