ADVERTISING 2.

AGENDA
CUM S-A SCHIMBAT
PUBLICITATEA?
CE POT SA FAC ACUM CA
MARKETER/SPECIALIST IN
COMUNICARE?

WEB 2.0

WEB 3.0

INTERNET
=
site-uri

Ce e web 2.0?

WEB 2.0
termen generic pentru a denumi o nou
generaie de servicii i aplicaii web - de
genul reelelor sociale, blogurilor, wiki,
folksonomiilor, RSS, podcasts - care
faciliteaz colaborarea i schimbarea de
informaii, idei, fiiere etc ntre utilizatori.

NU ESTE UN UPGRADE
AL INTERNETULUI!

WEB 2.0
CONSUMATORUL
2.0
PUBLICITATEA
2.0

NEBUNIE TOTAL!!!
S faci acelai lucru de fiecare dat i s
atepi s se ntample ceva diferit ...

Rosser Reeves
1. Orice reclam trebuie s i comunice clientului
o propoziie cheie: cumpar produsul meu i
vei avea un anumit beneficiu;
2. Propoziia n sine trebuie s fie unic s
conin ceva ce competiia nu ofer i nici nu
poate oferi;
3. Propoziia trebuie s fie suficient de puternic
pentru a-i atrage pe oameni la raft;

MESSAGING
vs

SONY BRAVIA

PERSOANA ANULUI = TU

CONSUMATORUL 2.0

Deci, cine ar vrea sa fie

intrerupt de asta?

People read what they

want to read and
sometimes its an ad
H. L. Gossage

8 ore on and off n faa computerului

Multitasking
Are un blog sau cel puin citete
cteva
Mai mult de dou adrese de e-mail pe
care le verific zilnic

LIBERTATEA DE A DECIDE CE, CAND SI CUM

CONSUMA MESAJELE CARE I SUNT ADRESATE

CONTROL

VACUUM SEALED
CONSUMER

PERSONALIZARE
SHARING / COMUNITATI
PARTICIPARE

SOCIAL NETWORKING

REEA SOCIAL WEB

O structura sociala formata din noduri legate
ntre ele prin intermediul unuia sau mai
multor criterii (prietenie, ura, teme de
interes, relatii sexuale etc.) aflata pe
internet sub forma unei platforme de
interactiune intre membrii retelei.

Exemple
LinkedIn
Yahoo 360
Facebook
Hi5
Classmates.com (si aplicatiile similare)
MySpace
Etc.

CUM FACEM
RECLAME
PENTRU ACEST
TIP DE
CONSUMATOR???

O NOUA PARADIGM
PENTRU MARKETERI I
C O M U N I C A T O R I

Schimbari aduse de Internet

Schimbari
1) De la push la pull
Push = advertiserul mpinge unidirectional un mesaj
catre o audienta
Pull = audienta cauta n mod activ un anumit tip de
continut

2) De la monolog la dialog
Posibilitatea de a interactiona (exp. camera de chat
pentru customer support)
Web analitycs posibilitatea de a afla mai multe despre
consumatori

Schimbari
3) de la comunicare unul-la-multi la
comunicare unul-la-unii sau unul-launul
Mesaje personalizate catre audiente bine identificate (exp. SEO
marketing, opt-in newsletters)

4) de la comunicare unul-la-multi la
comunicare multi-la-multi
Consumatorii pot interactiona ntre ei prin intermediului site-ului
companiei sau n comunitti independente (exp. Chat-uri, forumuri, grupuri de discutii, blog-uri)

Schimbari
5) de la consum lean-back la consum
lean-forward
Consumul media nu este niciodata pasiv (exp. TV
deschis n camera), ci ntotdeauna activ, consumatorul
alegand n permanenta continutul de care este interesat
(high-involvement medium)

6) cresterea numarului de intermediari

Detinatorii de media s-au nmultit (media clasice,
motoare de cautare, site-uri specifice, blog-uri)

Ce-i de fcut?

1. NOI MODURI DE
UTILIZARE A MEDIILOR
CONVENTIONALE

Mandra

Microsoft
Gotcha

2. IDENTIFICAREA DE NOI
MEDII DE COMUNICARE

Papa Jones

SECOND LIFE

3. COMUNICARE
VIRAL

TEHNICI DE MARKETING CARE

UTILIZEAZ REELE SOCIALE
PENTRU A PRODUCE CRETERI
SPECTACULOASE ALE NOTORIETII
UNUI PRODUS PRINTR-UN PROCES
DE TRANSMITERE DE LA O
PERSOAN LA ALTA (ANALOG
FELULUI N CARE SE TRANSMIT
VIRUII).

DAC MATERIALUL TU A DISPRUT

FRA URM NU NSEAMN C A FOST
VIRAL (VIRAL E O ETICHET PUS DUP,
NU NAINTE DE LANSARE)

NIMENI NU ARE O
REET

3 TEORII / IPOTEZE
LIDERI DE OPINIE
REEA SOCIAL / COMUNITATE BINE
IDENTIFICAT
OCANT / ELEMENT SURPRIZ

MINIM 3 ELEMENTE

MATERIALUL CREATIV (agentul

viral)
MECANISM DE SEEDING
MONITORIZARE

BULL GUARD

DESPRE BULL GUARD

BullGuard dezvolta produse software pentru
securziarea sistemelor PC

Fondat n 2001 cu scopul de a produce un singur
software, foarte usor de folosit

Viziunea: sa devina unul dintre primii 3 furnizori de
solutii software de securitate pna la finalul lui
2006

65 de angajati n Copenhaga, Bucuresti si Londra

Concurenta: Norton si McAfee (doi giganti cu

resurse nelimitate)



Provocarea: introducerea unui nou jucator pe
piata (la nivel global) cu resurse limitate de buget

OBIECTIVE

Sa creeze notorietate la nivel global pentru marca
n rndul utilizatorilor casnici de PC-uri;

Poziionarea lui BullGuard ca tnarul rebel al
industriei de software;

Generarea unui numar ct mai mare de
download-uri pentru versiunea trial a programului;

REZULTATE
MAI MULT DE 20 MILIOANE DE
VIZUALIZARI MONITORIZATE (NCEPND
CU SEPTEMBRIE 2003);
ESTIMARE: 100 MILIOANE DE
VIZUALIZARI;
CRESTERE A NOTORIETATII MARCII
CRESTERE A VNZARILOR CU 317%

AVANTAJE
REDUCEREA COSTURILOR MEDIA (VIRALUL
POATE FI GRATIS)
POTI ATINGE O EXPUNERE FOARTE MARE
MESAJUL ESTE MAI CREDIBIL PENTRU CA VINE
DE LA UN PRIETEN
POTI CREA WOM / BUZZ PENTRU PRODUSE CARE
NU AU ELEMENTE WOW

DEZAVANTAJE
NU POTI CONTROLA CE SE INTAMPLA CU
MESAJUL
NU POTI PREZICE DACA SE VA TRANSMITE
VIRAL
EFECTUL ESTE UNEORI ESTE GREU DE
MASURAT
NU POTI ESTIMA O DURATA A EXPUNERII
DIFICIL DE IZOLAT UN ANUMIT GRUP
TINTA

MITURI DESPRE VIRALE

E IEFTIN SA FACI UN VIRAL

VIRALUL TREBUIE S FIE

UN FILMULE

CA S SE TRIMIT MAI
DEPARTE, UN VIRAL TREBUIE
S ASCUND IDENTITATEA
MRCII

DAC E FCUT PENTRU

TV, NU POATE S
CIRCULE PE INTERNET

JOE
CASE STUDY

Metoda de seeding
Brand:
Joe
Obiectiv:
JOE Top-of-mind (crearea de word-ofmouth odata cu lansarea noilor spoturi ale
campaniei)

1) Plasarea unui decupaj din spot pe site-ul de virale 220.ro

2) Includerea clipului pe prima pozitie a newsletter-ului 220
3) Marirea considerabila a premiului

REZULTATE
Peste 4000 de vizualizari ale clipului n numai 2
zile
86 de comentarii (n conditiile unei medii de 6-7
la acel moment pe site)

WATCHOUT!!!

DIMENSIUNEA

FORMATUL

LIMBAJUL FOLOSIT

Mecanisme de seeding
Optiuni n site-uri (send to a friend)
Din e-mail-uri (forward)
Instant Messaging (mass messages)
Recompensa/pedeapsa pentru (ne)trimiteri
Publicarea pe blog-uri

nceputurile
viralelor ...

Votat cea mai bun reclam din SUA (fr a

fi rulat vreodat acolo)
n urma campaniei, John West a atins o cot
de pia record de 72%

Romanesti?

TALKABLITITY

SENDABILITY

Pe scurt, ceea ce creezi

trebuie s fie interesant
Sau util n vreun fel

BRANDED
UTILITY

brands being genuinely useful to

their customers, employees,
suppliers and the people they
touch
Johnny Vulkan

we have got to stop

interrupting what people are
interested in and be what
people are interested in
Axel Chaldecott JWT

Ce ne place s vedem, nou

oamenilor?

Ne amuz
Ne emotioneaz
Ne informeaz
Ne ajut
Ne fac s fim mai cool / interesani
Ne ofer subiecte de conversaie
Ne implic / putem participa

4. CONSUMER
GENERATED CONTEST

5. CONTEXTUALIZARE

Kryptonite

fancy movie here

Dac nu exist contextul,

poate l poi crea ...

Virgin Mobile

6. 360

BISERICA DIN
PERSPECTIVA
COMUNICRII
INTEGRATE DE
MARKETING

Old Spice by Wieden & Kennedy

Lansarea CANCAN

7. Applications

Horoscopul 2011 la o cafea

cu gust bogat - Doncafe

65,237
application users

26,250
new fans on Doncafes Facebook page

Groupama Asigurri

Deplasndu-se n acelai sens de mers, dar

cu idei diferite n ceea ce privete condusul,
X i Y s-au ciocnit. Ca urmare a nefericitului
eveniment, ginile transportate de Y au
nceput s cotcodceasc panicate, crend
haos n traficul de pe Facebook. Ghinionistul
martor al evenimentului a fost Z.

CONCLUZII

Publicitatea aa cum o tim nu va

mai funciona mult timp de acum
ncolo ...
(nu o luai de bun, dar gndii-v la asta)

Se schimb paradigma de la
cum s creez o reclam? la
cum s creez content
valoros?

Asta nseamn c agentiile

de publicitate nu mai sunt
creatori de reclame, ci
creatori de coninut
interesant

Mrcile vor juca un rol doar

dac fac conversaia mai
interesant

Mulumesc!