Garania de 5 ani a productorului Tamron Europe GmbH

Condiiile garaniei
Compania Tamron Europe GmbH (numit n continuare TAMRON) i asum
garania n condiiile urmtoare pentru produsele distribuite de TAMRON n Uniunea
European (UE), Norvegia, Islanda, Turcia, Ucraina, Andorra i Gibraltar, care nu
prezint defecte n cazul utilizrii i ntreinerii normale pe parcursul perioadei de
garanie convenite. Dac un produs prezint defeciuni n timpul perioadei de
garanie, TAMRON l va repara gratuit conform acestor condiii de garanie sau l va
nlocui gratuit cu un aparat de schimb din aceeai serie sau cu un model ulterior
comparabil.
1. Clienii ndreptii la solicitarea garaniei
Clienii cu domiciliul n Uniunea European (UE), Norvegia, Islanda, Turcia,
Ucraina, Andorra sau Gibraltar, care i-au nregistrat produsul TAMRON
achiziionat n una dintre aceste ri dup data de 01 ianuarie 2013 n interval de
2 luni de la achiziie pe site-ul web TAMRON http://5years.tamron.eu/ sau direct
prin intermediul unui partener naional TAMRON, au dreptul de a solicita garania
de 5 ani. Garania intr n vigoare numai odat cu confirmarea nregistrrii
clientului la TAMRON sau la respectivul partener naional TAMRON. Aceasta nu
este transferabil.
2. Perioada garaniei
Aceast garanie este valabil pe perioada de cinci ani de la data achiziiei
produsului. Data de pe chitana de achiziie este decisiv.
3. Acordarea garaniei:
(1) Pentru a i se acorda o garanie, clientul trebuie s trimit produsul la un
Centru Service TAMRON din zona de acoperire a acestei garanii. Acordarea
garaniei se efectueaz exclusiv de ctre Centrul Service TAMRON autorizat
din zona de acoperire a acestei garanii. La produs trebuie s se anexeze o
copie a chitanei de achiziie, confirmarea nregistrrii pentru garania de 5 ani,
precum i o descriere ct mai precis a defeciunii.
(2) Produsul defect se trimite gratuit. Clientul se oblig suplimentar s asigure pe
propria cheltuial asigurarea i ambalarea obiectului expediat.
4. Serviciile prestate de TAMRON:
(1) n cazul apariiei unei defeciuni conform acestor condiii de garanie,
TAMRON va repara gratuit produsul sau l va nlocui gratuit cu un aparat de
schimb din aceeai serie sau cu un model ulterior comparabil. Dac prin
verificarea defeciunii se stabilete c nu se acord garanie pentru aceasta,
TAMRON emite o propunere de costuri pentru reparaiile necesare.

(2) Returnarea se efectueaz numai n Uniunea European (UE), Norvegia,

Islanda, Turcia, Ucraina, Andorra sau Gibraltar. Costurile pentru aceasta sunt
suportate de TAMRON.
Produsele defecte expediate, care sunt nlocuite printr-un aparat de schimb,
intr n proprietatea TAMRON i nu sunt returnate clienilor.
5. Excluderi de la garanie:
(1) Sunt excluse de la garanie defeciunile care rezult din unul sau mai multe
dintre evenimentele urmtoare:
-

eroare de operare intenionat sau accidental (vezi manualul de utilizare),

manevrarea necorespunztoare a produsului sau modificrile aduse
produsului
utilizarea abuziv a produsului pentru alte scopuri
reparaiile/lucrrile de service necorespunztoare efectuate de teri
neautorizai de TAMRON
depozitarea eronat, utilizarea n condiii extreme
acionarea forelor externe, cum ar fi cderea, lovirea, nisipul, impuritile,
lichidele sau transportul necorespunztor
uzura cauzat de solicitarea ridicat n cazul utilizrii corespunztoare.

(2) Aceast garanie se anuleaz dac numrul de serie este ndeprtat sau
devine ilizibil.
(3) Aceast garanie se refer numai la produsele noi, care au fost achiziionate n
Uniunea European (EU), Norvegia, , Islanda, Turcia, Ucraina, Andorra sau
Gibraltar i care au fost livrate de TAMRON ctre un partener de distribuie
rezident n aceste ri. Produsele intr prin alte metode n zona de acoperire a
garaniei sunt excluse explicit de la aceast garanie.
(4) Acordarea garaniei pentru ajustarea sau setarea preciziei se efectueaz
numai pentru modelul de camer nregistrat la noi, ntruct aceasta se poate
modifica pentru alte modele i condiii.
6. Protecia datelor:
Odat cu nregistrarea pentru garania de 5 ani, clientul este de acord cu salvarea
datelor sale de ctre TAMRON, precum i cu utilizarea acestora de ctre
TAMRON i Centrele de Service autorizate TAMRON n vederea procesrii
garaniei. Datele nu sunt transmise ctre teri i servesc exclusiv la procesarea
aspectelor aprute n cadrul acestor condiii.
7. Altele:
(1) Aceast garanie este o completare a prevederilor legale n vigoare. Garania
nu afecteaz cerinele legale specifice fiecrei ri a clientului i nici drepturile
clientului fa de vnztor, rezultate din contractul de achiziie. Dac lipsete

legislaia naional n aceast privin, clientul poate invoca numai aceast

garanie n cadrul nregistrrii.
(2) Din aceast garanie nu pot deriva solicitri care depesc repararea,
respectiv eventuala nlocuire a produsului i, conform acestor condiii de
garanie, sunt excluse n special solicitrile de nlocuire n cazul daunelor
rezultate de orice tip (de ex. pierderea veniturilor, nlocuirea bateriei, nlocuirea
filmului din cauza expunerii eronate la lumin, rambursarea costurilor pentru
developarea filmului, onorariile fotografilor/rambursarea costurilor de cltorie
etc.).
(3) Garaniile i acordurile oferite de teri n plus fa de garaniile i caracteristicile
produselor aprobate de TAMRON nu sunt obligatorii pentru TAMRON, att
timp ct acestea nu au fost confirmate n scris de TAMRON.
(4) Dac anumite clauze din cadrul acestor condiii devin parial sau total
nevalide, se dovedesc a fi inaplicabile sau devin nevalide ori inaplicabile dup
aducerea la cunotin din cauza modificrilor legislaiei, celelalte clauze i
pstreaz integral valabilitatea.

Versiunea decembrie 2012