Apariia i dezvoltarea marketingului. Definiii generale ale marketingului.
Scopurile, sarcinile, principiile i funciile marketingului. Specializarea marketingului dup diverse criterii. Coninutul, structura i rolul mediului de marketing al ntreprinderii. Micromediul de marketing al ntreprinderii i rolul lui n luarea deciziilor de marketing. Macromediul de marketing al ntreprinderii i rolul lui n luarea deciziilor de marketing. Coninutul i tipologia pieelor ntreprinderii. Caracteristica lor. Dimensiunile, factorii i cile de dezvoltare a pieei ntreprinderii. Coninutul, domeniile i tipologia cercetrilor de marketing. Organizarea i desfurarea cercetrilor de marketing. Metode i tehnici de obinere i analiz a informaiilor n cercetrile de marketing. Msurarea i scalarea fenomenelor n cercetrile de marketing. Analiza comportamentului consumatorului i factorii care influeneaz decizia de cumprare. Coninutul procesului lurii deciziei de cumprare. Esena i coninutul procesului de segmentare a pieei. Criteriile i principiile de segmentare a pieei. Esena strategiilor de marketing privind alegerea segmentelor cu pia-int. Coninutul i rolul politicilor de marketing. Strategia de pia baza formrii politicii de marketing. Esena mixului de marketing ca instrument de promovare a politicii de marketing. Produsul n optica de marketing. Coninutul politicii de produs. Ciclul de viat al produsului i rolul lui n luarea deciziilor de marketing. Alternative strategice de marketing n politica de produs. Politica de pre ca parte component a mixului de marketing. Factorii ce influeneaz asupra stabilirii preurilor. Procesul i metodologia stabilirii preurilor. Coninutul i tipologia strategiilor de pre. Coninutul i rolul distribuiei ca parte component a mixului de marketing. Dimensiunile i categoriile canalelor de distribuie. Esena distribuiei fizice. Procesul decizional n domeniul logisticii mrfurilor. Coninutul i rolul promovrii vnzrilor ca parte component a mixului de marketing. Mijloace i tehnici de comunicare utilizate n politica promoional. Locul activitii de marketing n structura organizatoric a ntreprinderii. Structura organizatoric intern a compartimentului de marketing i funciile lui. Necesitatea programului de marketing i procedura elaborrii lui. Controlul i implementarea programelor de marketing.