Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ciauș Roxana Elena SR en ISO 9001 2008
Ciauș Roxana Elena SR en ISO 9001 2008
Generaliti
Generaliti
1.Domeniu de aplicare
Acest standard internaional stabilete cerinele pentru
un sistem de management al calitii atunci cnd o
organizaie:
are nevoie s demonstreze capabilitatea sa
de a furniza consecvent produse calitative
urmrete s creasc satisfacia clientului
2. Obligaiile organizaiei
4. Responsabilitatea managementului
Managementul trebuie s prezinte dovezi ale angajrii
sale prin:
comunicarea n cadrul organizaiei a importanei
satisfacerii cerinelor clienilor;
stabilirea politicii referitoare la calitate;
4. Responsabilitatea managementului
a se asigura c sunt stabilite obiectivele calitii;
conducerea analizelor efectuate de management;
a se asigura de disponibilitatea resurselor;
raport
cu
5. Managementul resurselor
6. Realizarea produsului
6.1 Planificarea realizrii produsului
La planificarea realizrii produslui organizaia
trebuie s determine, dup caz, urmtoarele:
obiectivele calitii i cerinele pentru produs
necesitatea de a stabili procese i documente i de a aloca
resursele specifice produsului
6. Realizarea produsului
6.1 Planificarea realizrii produsului
activitile cerute de verificare, validare , monitorizare,
inspecie i ncercare specifice produsului precum i
criteriile pentru acceptarea produsului
nregistrrile necesare pentru a furniza dovezi c
procesele de realizare i produsul rezultat satisfac cerinele.
6. Realizarea produsului
6.1 Planificarea realizrii produsului
Pe durata planificrii proiectrii i dezvoltrii,
organizaia trebuie s determine:
etapele proiectrii i dezvoltrii
analiza, verificarea i validarea
responsabilitile i autoritatea pentru proiectare i
dezvoltare
6. Realizarea produsului
6.2 Aprovizionarea
Organizaia trebuie s se asigure c aprovizionarea
este conform cu cerinele de aprovizionare specifice.
Organizaia trebuie s evalueze i s selecteze
furnizorii pe baza capabilitii acestora de a furniza un
produs n concordan cu cerinele organizaiei.
6. Realizarea produsului
6.3 Proprietatea clientului
Organizaia trebuie s trateze cu grij
proprietatea clientului pe perioada n care
aceasta se afl sub controlul organizaiei sau
este utilizat de organizaie.
Organizaia trebuie sa identifice, s verifice,
s protejeze i s pun n siguran
proprietatea clientului pus la dispoziie pentru
a fi utilizat sau ncorporat n produs.
6. Realizarea produsului
6.4 Pstrarea produsului
Organizaia trebuie s pstreze produsul pe
parcursul procesrii interne i al livrrii la destinaia
intenionat. Pstrarea trebuie s includ:
identificarea
manipularea
ambalarea
depozitarea
protejarea.
Organizaia trebuie s
monitorizeze i s msoare
caracteristicile
produsului,
pentru a verifica dac sunt
satisfcute cerinele referitoare
la produs.
Produsul neconform
Organizaia trebuie s se asigure ca produsul care
nu este conform cu cerinele referitoare la produs este
identificat i inut sub control pentru a preveni utilizarea
sau livrarea neintenionatate.
adecvate efectelor
CONCLUZII
ISO 9001 (ISO 9001:2008) este acum standardul cu cea
mai larg raspandire i aplicare n ceea ce privete
asigurarea ndeplinirii condiiilor de calitate ale bunurilor i
serviciilor pe care un furnizor le livreaz clienilor si.
Standardul este folosit de orice companie sau organizaie,
indiferent de mrimea sa i de sectorul n care activeaz, n
orice parte a lumii.