Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
(vizual-constructiv)
(auditiv)
i nutiu ce s fac!?!
(kinestezic)
tiu c nu trebuie
s fac asta...
(auditiv)
Simt.....
(vizual-contructiv)
c noul plan....
(auditiv)
va avansa cu greu..
(kinestezic)
(vizual-constructiv)
( kinestezic )
PNL pune n eviden necesitatea respectrii a trei regului cu ajutorul crora putem
realiza o comunicare eficient cu interlocuitorii notri :
1.Adetermina, ct mai precis, oviectivele i/sau scopurile propuse.Pentru aceasta este
recomandabil s:
- ne propunem un rezultat/obiectiv/scop precis;
- ne formulm obiectivul/scopul n termeni pozitivi ;
- ne imaginm o reprezentare senzorial a obiectivului/ scopului : a vedea, a nelege, a
simi etc. ;
- urmrim aceleai obiective/scopuri ca i interlocutorul nostru;
- ,,echilibrm obiectivele/scopurile pe termen scurt cu cele pe termene mediu i lung.
2. A observa i identifica cele cinci canale de comunicare (VAKOG). Pentru a putea
ncepe ,,antrenamentul dumneavoastr, impunii-v s acordai, zilnic, cteva minute
observrii unuia dintre urmtorii paramentri:
- expresia feei;
- postura corpului;
- micrile corpului;
- respiraia.
Identificarea canalului preferabil de comunicare ( din cadrul sistemului VAKOG)
presupune reperarea idicatorilor comportamentali i psihologici asociai strii interne a
interlocutorlui. Menionm c fiecarei stri interne i corespunde un ansamblu de reacii
comportamentale. Iat motivul pentru care v propunem s ncercai s identificai aceste
reacii, s le luai n considerare i, astfel s v ,,ajustai propriu stil de comunicare.
ns identificarea canalului de comunicare( att al interlocutorului, ct i al propriei
persoane) nu este suficient pentru o realiza o comunicare eficient. De aceea, rspunznd la
ntrebarea ,, Cum poate o persoan s stabileasc, ct mai rapid, o relaie de ncredere cu
interlocutorul su?, PNL propune urmtoarele principii:
- A ntlni persoana pe propriul teren (folosind expresii de genul ,,intelegem
modalitatea n care dumneavoastr abordai aceast problem );
- A aciona, prioritar, asupra procesului de comunicare i nu asupra coninutului
comunicrii.
3
este din ce in ce
mai acerb,
capabil s ctige!...
momentul n care vei avea nsemnate toate rspunsurile,raportai-v la tabelul care include grila
de evaluare i interpretare a rezultatelor:
1)V pregtii programul pentru luna care urmeaz:
A. V concretizai n aciuni planurile dumneavoastr;
B. ntocmii o schem a perioadei luate n considerare,cuprinznd cteva ideicheie,pentru a avea,mai clar,o imagine a acesteia;
C. Alctuii sub forma unui plan detaliat,coninutul programului dumneavoastr.
2)Suntei pe punctul de a corecta lucrarea executat de unul dintre subordonaii
dumneavoastr:
A. Suntei speriat() de grosimea dosarului
B. V simii obosit(),chiar nainte de a ncepe;
C. Regretai c ai ateptat pn acum pentru a v apuca de treab.
3)Plecai la serviciu:
A. Constatai c v face plcere c cerul este degajat;
B. Ascultai ciripitul psrelelor,care este agreabil;
C .Cscai i regretai patul din care v-ai ridicat.
4)Intrai n birou i remarcai,mai nti:
A. Murmurul conversaiei;
B. Sursul colegului(colegei) dumneavoastr,domnul(doamna) X;
C. Aroma cafelei de diminea.
5)Ajungei la serviciu i v gsii,din nou,subordonaii la fumoar sau savurndu-i cafeaua,cu
toate c programul a nceput demult:
A. Constatai c plvrgesc i nu dau importan orei naintate;
B. Mrii pasul,pentru a intra n birou ct mai repede;
C. V suprai c ei nu sunt n birourile lor.
6)Intrai n birou pentru a ncepe programul:
5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
TOTAL
Canalul
predominan
t VIZUAL
B
A
A
B
C
B
B
A
B
B
C
C
A
B
C
A
C
B
C
A
B
Canalul
predominant
AUDITIV
C
C
B
A
A
C
A
B
C
A
B
A
C
C
B
B
A
A
B
C
A
Canalul
predominant
KINESTEZIC
A
B
C
C
B
A
C
C
A
C
A
B
B
A
A
C
B
C
A
B
C
Aceasta semnific faptul c suntei, preponderent, mai sensibi() la partea vizual a tot ceea ce
v nconjoar i c, pentru a da sens la ceea ce vi se ntmpl, mobilizai, adeseori foarte
bine, imagini ale trecutului. Suntei foarte sensibil() la estetic, la ordine i, mai ales, la
dezordine. tii s distingei, ntr-o manier fin, nuanele de culoare i form. Amnuntele nu
v scap i, n acest sens, spre exemplu, identificai, facil, rapid i sigur, scrisul colaboratorilor
dumneavoastr. Suntei, prioritar, fizionomist() i recunoatei uor oamenii. Alura, ca, e
altfel,orice element al aspectului lor exterior, precum i ,,amplasamentul acestora n dcor
sunt ,,repere sigure, pe care le ,,fotografiai dintr-o singur privire. Cerei subordonailor ( sau,
cel puin, preferai ca acetia) s i pstreze locul pe care l tii ,,de-o via,astfel nct s putei
identifica, rapid i facil, n funcie de amplasamentul din cadrul birourilor lor.
Avei un sim al orientrii foarte bine dezvoltat. Astfel, v putei orienta foarte bine cu
ajutorul unui plan sau al unei hri, iar acest fapt v ajut s evitai s v rtcii. de altfel,nu
nelegei, ntptdeauna, de ce subordonaii i/sau colegii v determin s repetai un comentariu
despre un material pe care l au n fa. Din aceast cauz, suntei tentat s le spunei ceva de
genul: ,,Este suficient s l privii cu maxim atenie! Practic, nu pot s neleg de ce suntei
nelmurii parc nu ai fi oameni cu pregtire!
Estimai c o explicaie clar trebuie s fie nsoit i de ilustraii, scheme, grafice etc. De
aceea, pentru a v face mai bine neles, nu ezitai s ,,trasai un desen, fiel el i sumar ( pe
hrtie, pe o tabl etc.); aceasta poate fi i este, cel puin din punctul dumneavoastr de vedere,
mai explicit dect oricare alt discurs.
Suntei creativ i, de aceea, nu arareori, ideile se ,,ngrmdesc, pur i simplu,n
spiritual dumneavoastr. Colaboratorii v reproeaz c vorbii prea repede i, din acest motiv,
nu le este, ntotdeauna, uor s v urmreasc explicaiile pline de detalii pitoreti. Totui, avei
un spirit dezvoltat al sintezei i tii s definii, elocvent i ntr-un mod cu totul specific, ,,liniil
importante ale unei aciuni. Iar dac vei fi capabil s v nelegei mai bine interlocutorii, nu vei
mai fi, att de des,asaltat de solicitrile lor penru a le formula explicaii interminabile. Oferii-le,
cu marea generozitate i pasiune care v caracterizeaz, detaliile aferente i alegei, cu
maxim grij, cele mai potrivite cuvinte pe care vor i/sau le face plcereas le aud. n acest
mod, i vei determina s fie satisfcui.Mai mult, explicaiile pe care le furnizai vor dobndi un
sens i o valoare cu totul particulare pentru ei
Din punctul dumneavoastr de vedere, kinestezicii sunt puin cam leni. n aceste
condiii, folosindu-v creativitatea pentru a le inventa cltorii imaginare, i vei ajuta s ,,noate
cu mare plcere prin ,,oceanul pe care li-l oferii cu atta generozitate!... De asemenea,din
punctual dumneavoastr de vedere, kinestezicii vor cunoate multiple senzaii copleitoare
pentru ei. Iat de ce este recomandabil s v ncepei alocuiunile prin a le prezenta calea de
urmat, scopul ce trebuie atins, vizita ce urmeaz a fi efectuat etc. Fiecare verb sau predicat de
aciune apelat i utilizat de dumneavoastr i va transforma n personae mental-active. ntrebail, ntotdeauna, ce (re)simt cnd se gndesc la ceva i. astfel, i vei ajuta s i reprezinte
efficient imaginile. Iar dac vei reui s i meninei, prin interveniile dumneavoastr, n
contact ,,viu i permanent cu propriile lor senzaii, kinestezicii vor deveni mai creativi i vor
cuta (cu maxim ardoare) colaborarea dumneavoastr.
i , mare atenie!... Vizualii trebuie nvai s i foloseasc, mai mult i/sau
preponderent, memoria vizual, n special pentru a reine diverse noiuni i/sau ortografia
cuvintelor i expresiilor utilizate.
n fine,v sugerm s nu omitei nici faptul c,pentru dumneavoastr, strategia vizualizrii este
cea mai rapid i eficace n demersul ctre reuit.
CARACTERISTICI
-fa rotund spre oval
-predominana planului
median
-faa larg
-gura i nasul ascuite
PERSONALITATE
-dinamism
-sociabilitate
-extroveritit
-optimism
-iritabilitate
COMPORTAMENT
-calm, rbdtor,
comprehensiv,
cordial
-a vorbi deschis,
atrgnd simpatia
- argumente emoionale
COLERIC
-energie ,,rece
-intransigen
-autoritar,domnitoare
-sim practic
-fiin foarte echilibrat
-predominana planului
inferior al capului,
brbie puternic
-n general, este scund
,,ndesat chiar greu
-pasivitate latent
-reacii lente
-indecizie
-conservatorism
NERVOS
LIMFATIC
-mobilitatea
-nervozitatea
permanetn
-introvertit
-fragilitate subiectiv
-imaginaie
n funcie de aceste trsturi (expresii) ale mimicii faciale, este util s ncepei, nainte de
analiyarea colegilor dumneavoastr sau a altor persoane, studiul propriilor caracteristici. Aadar,
privii-v, mai nti n oglind!...
8.4 Ce spun interlocutorului ochii notri?
Dup cum am vzut, forma feei contureaz, alturi de alte elemente (ochii, sprncenele,
ridurile, fruntea, brbia, gtul etc.), personalitatea fiecurui dintre noi. Voi descoperi, altfel, spre
exemplu, faptul c, n general, artitii au ochii mari, savanii i, n general, oamenii de tiin, au
sprncenele stufoase, iar destul de muli oameni de afaceri au conform opiniei unor specialiti
ochii mici. Iatcontextul n care ne propunem ca, n cele ce urmeaz, s prezentm cteva
dintre judecile de valoare ce pot fi emise de ctre interlocutori, n funcie de ce form au
ochii notri. Pentru c, n ultima instan, ochii repreyint unul dintre cele mai importante
elemente care ne trdeaz, constituind o veritabil oglind (chiar veneian) a sufletului
fiecruia dintre noi.
n general, ochii(a se vedea i Anexa nr.2) pot fi mprii n ase categorii, dup cum
urmeaz:
Ochii oblici sunt, n general, caracteristici persoanelor far multe scrupule. Aceste
persoane (fapte ndeobte cunoscut, dar nu i prea recunoscut!...) sunt dispuse s fac
orice pentru a-i atinge scopurile i/sau obiectivele. Contrar gurii lumii, acest fapt, nu
este n mod obligatoriu, negativ, mai ales c este caracteristic, prioritar, celor
persevereni, ambiioi i abili! Dei sntatea respectivelor persoane este, n general
bun (riscuri mai mari pot aprea la nivelul aparatului locomotor), viaa lor sentimental
urmeaz o traiectorie sinusoidal. Noroc de calmul i rbdarea dovedite, mai ales n
contextul n care problemele i incidente apar la tot pasul... i totui, prioritar, aceste
11
Ochii mici aprtin persoanelor energice, iui, dar i (mult prea) uor suprcioase!...
Posesorii acestor ochi au dorina de a conduce destinele aproapelui, dar i pe cel al
oricui se ncumet s intre n anturajul su. De aici i predispoyiia pentru mediul
afacerilor, n general. n mod firesc, preteniile n viaa sentimental sunt majorate o dat
cu ameliorarea situaiei financiare!... n consecin, nu trebuie s ne mire faptul c
asemenea persoane sunt (poate prea) exogene, perfecioniste (uneori n exces) i nu
iubesc romantismul. Dimpotriv pragmatismul i arta de a negocia eficient constituie
dou importante linii de baz ale evoluii carierii. n planul sntii, arderile metabolice
rapide pot fi favorizante apariiei bolilor digestive, renale sau aferente aparatului
circulator. Este recomandabil ca aceste persoane s aib o mare preucupare pentru
nlturarea, din rndul anturajului lor socio-profesional, a oricaror urme de... suspiciune
fa de propriile reuite!... Mai ales c principala pasiune o constituie... finanele!...
Neurovegitativ.
Circulator.
A ne da seama
La prima vedere
A pune accent pe
A administra
Seducerea interlocuitorului
Comunicarea cu interlocutorul
nelegerea interlocutorului
O terapie comportamental[
Un process educative
tie s supraveuiasc
Analiza tranzacional
Programarea neurolingvistic
Analiza bioenergetic
Programarea liniar
Metode statistice
14