Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROGRAMARE = COMPORTAMENTUL TU
MODUL DE ORGANIZARE A IDEILOR I ACIUNILOR PROPRII, CARE DUC LA REZULTATE
ATEPTATE I MAI PUIN ATEPTATE
TEHNOLOGIA NLP
STARE
MENTAL
PREZEN
T
RESURS
E
ADECVA
TE
STARE
MENTAL
DORIT
Identificarea i acordarea (matching) celor mai folosite cuvinte i reprezentri ale unei
persoane, cu scopul de a crea ceea ce n NLP (PNL) se numete raport.
Temporarea: (pacing), prin acordarea i oglindirea (mirroring) posturii, a
expresiilor faciale, a gesturilor i micrilor corporale, a tonului i tempoului vocal ale unei
persoane, n acelai scop de a stabili raport cu acea persoan.
Traducerea experienei senzoriale ntre sistemele reprezentaionale (V, A, K, O,
G), redefinirea acesteia de la un sistem reprezentaional la altul, cu scopul de a mari nelegerea
ntre indivizi sau grupuri de oameni, mai ales in cazurile in care exista blocaje la nivel de
comunicare.
Analiza n profunzime a limbajului i extragerea elementelor de limbaj de baza pentru
a reui s transmitem mai uor propriile experiene, stri i obiective celor din jur. Acuitate
senzoriala i calibrare.
Observarea i utilizarea a ceea ce n NLP se numete indici de accesare
si
microindici comportamentali, pentru a nelege mai bine strategiile altei persoane prin care
aceasta i organizeaz i eficientizeaz experiena sa. Totodat, acuitatea senzorial este absolut
necesar, pentru a nelege comunicarea.
Posibilitatea crerii de noi strategii i reprezentri pe sistemele VAKOG prin limbajul
specific senzorial i prin folosirea indicilor de accesare.
Creterea contientizrii sistemelor reprezentaionale i a impactului pe care acestea
le au n construirea hrilor noastre, astfel nct putem mai bine i mai repede s evalum
efectele acestora asupra comportamentelor i identitii noastre ca persoane.
Identificarea strilor i mesajelor duble, numite stri incongruente, att la nivel de
comunicare, ct si la nivel de credine, comportament i identitate, n ideea de a reduce la maxim
strile de confuzie, frustrare i nelegere eronat a strilor proprii sau ale altora.
Ancorarea strilor i experienelor pozitive (numite generic resurse n NLP) care
s-au ntmplat ntr-un anumit context i apoi lansarea acestor ancore, pentru a accesa rapid
acele stri i experiene pozitive, care pot fi folosite ca resurse ntr-un nou context. Toate
resursele de care avem nevoie sunt deja n noi. De cele mai multe ori nu este vorba s ne crem
comportamente, aptitudini noi i noi. n viziunea NLP, provocarea este accesarea resurselor
(stri, experiene) pe care deja le avem i folosirea lor eficient n noi contexte i implementarea
lor n noi strategii de succes.
1. TU: cea mai important parte ntr-o intervenie NLP eti chiar tu. Succesul depinde de
resursele pe care le ai i de abilitile pe care le dobndeti i pe care le foloseti. De asemenea,
este important ca scopurile tale s fie n concordan cu adevratele tale credine i valori - i
NLP te ajut s le descoperi.
2. PRESUPOZITII: sunt un set de principii care, att timp ct sunt acceptate, fac ca
metoda s funcioneze. Un exemplu similar ar fi axiomele din geometrie, care ne ajut s ducem
la capt rezolvrile problemelor din acest domeniu.
3. RAPORT: acest termen nseamn a crea o relaie n care cei implicai se simt bine i
pot fi deschii unii fa de alii. Imaginai-v ct de bine ai putea comunica cu un chinez dac nu
i cunoatei limba. Dar cum ar fi dac ai nva limba chineza? NLP a dezvoltat tehnici pentru a
observa cum comunic ceilali i pentru a nva s vorbim pe limba lor.
1
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
i nutiu ce s fac!?!
(vizual-constructiv)
(auditiv)
tiu c nu trebuie
s fac asta...
o ocazie bun...
(kinestezic)
(auditiv)
Simt.....
(vizual-contructiv)
c noul plan....
(auditiv)
va avansa cu greu..
(kinestezic)
(vizual-constructiv)
( kinestezic )
PNL pune n eviden necesitatea respectrii a trei regului cu ajutorul crora putem
realiza o comunicare eficient cu interlocuitorii notri :
1. A determina, ct mai precis, obiectivele i/sau scopurile propuse. Pentru aceasta este
recomandabil s:
expresia feei;
postura corpului;
micrile corpului;
respiraia.
Un medicament amar;
O situaie armonioas;
Un caracter dur;
O decizie grea ;
Un contract solid ;
Cunotine noi ;
O viziune luminoas ;
O idee diferit.
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
Avem n vedere
cu scopul de a lrgi
cu activitatea ei viitoare
este din ce in ce
mai acerb,
capabil s ctige!...
SITUAIA
1
Canalul predominant
VIZUAL
B
Canalul predominant
AUDITIV
C
Canalul predominant
KINESTEZIC
A
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
TOTAL
Aceasta semnific faptul c suntei, preponderent, mai sensibi() la partea vizual a tot ceea ce
v nconjoar i c, pentru a da sens la ceea ce vi se ntmpl, mobiliza i, adeseori foarte bine,
imagini ale trecutului. Suntei foarte sensibil() la estetic, la ordine i, mai ales, la dezordine.
tii s distingei, ntr-o manier fin, nuanele de culoare i form. Amnuntele nu v scap i, n
acest sens, spre exemplu, identificai, facil, rapid i sigur, scrisul colaboratorilor dumneavoastr.
Suntei, prioritar, fizionomist() i recunoatei uor oamenii. Alura, ca, e altfel,orice element al
aspectului lor exterior, precum i ,,amplasamentul acestora n dcor sunt ,,repere sigure, pe
care le ,,fotografiai dintr-o singur privire. Cerei subordonailor ( sau, cel puin, prefera i ca
acetia) s i pstreze locul pe care l tii ,,de-o via ,astfel nct s pute i identifica, rapid i
facil, n funcie de amplasamentul din cadrul birourilor lor.
Avei un sim al orientrii foarte bine dezvoltat. Astfel, v putei orienta foarte bine cu
ajutorul unui plan sau al unei hri, iar acest fapt v ajut s evita i s v rtci i. de altfel,nu
nelegei, ntptdeauna, de ce subordonaii i/sau colegii v determin s repetai un comentariu
despre un material pe care l au n fa. Din aceast cauz, sunte i tentat s le spune i ceva de
genul: ,,Este suficient s l privii cu maxim atenie! Practic, nu pot s neleg de ce sunte i
nelmurii parc nu ai fi oameni cu pregtire!
Estimai c o explicaie clar trebuie s fie nsoit i de ilustra ii, scheme, grafice etc. De
aceea, pentru a v face mai bine neles, nu ezitai s ,,trasai un desen, fiel el i sumar ( pe
hrtie, pe o tabl etc.); aceasta poate fi i este, cel puin din punctul dumneavoastr de vedere,
mai explicit dect oricare alt discurs.
Suntei creativ i, de aceea, nu arareori, ideile se ,,ngrmdesc, pur i simplu,n spiritual
dumneavoastr. Colaboratorii v reproeaz c vorbii prea repede i, din acest motiv, nu le este,
ntotdeauna, uor s v urmreasc explicaiile pline de detalii pitoreti. Totui, avei un spirit
dezvoltat al sintezei i tii s definii, elocvent i ntr-un mod cu totul specific, ,,liniil
importante ale unei aciuni. Iar dac vei fi capabil s v nelegei mai bine interlocutorii, nu ve i
mai fi, att de des,asaltat de solicitrile lor penru a le formula explicaii interminabile. Oferi i-le,
cu marea generozitate i pasiune care v caracterizeaz, detaliile aferente i alegei, cu maxim
grij, cele mai potrivite cuvinte pe care vor i/sau le face plcereas le aud. n acest mod, i ve i
determina s fie satisfcui.Mai mult, explicaiile pe care le furnizai vor dobndi un sens i o
valoare cu totul particulare pentru ei
Din punctul dumneavoastr de vedere, kinestezicii sunt puin cam leni. n aceste condiii,
folosindu-v creativitatea pentru a le inventa cltorii imaginare, i vei ajuta s ,,noate cu mare
plcere prin ,,oceanul pe care li-l oferii cu atta generozitate!... De asemenea,din punctual
dumneavoastr de vedere, kinestezicii vor cunoate multiple senzaii copleitoare pentru ei. Iat
de ce este recomandabil s v ncepei alocuiunile prin a le prezenta calea de urmat, scopul ce
trebuie atins, vizita ce urmeaz a fi efectuat etc. Fiecare verb sau predicat de aciune apelat i
utilizat de dumneavoastr i va transforma n personae mental-active. ntreba i-l, ntotdeauna, ce
(re)simt cnd se gndesc la ceva i. astfel, i vei ajuta s i reprezinte efficient imaginile. Iar
dac vei reui s i meninei, prin interveniile dumneavoastr, n contact ,,viu i permanent cu
propriile lor senzaii, kinestezicii vor deveni mai creativi i vor cuta (cu maxim ardoare)
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
Printre multiplele percepii care v parvin n fiecare clip suntei, n mod particular, sensibil la
ceea ce resimii. Pentru a v verifica senzaiile, marcai pauze de timp n dialogul pe care l
purtai cu interlocutorul i, astfel, reuii s fii mult mai facil i eficient n contact cu ceea ce se
ntmpl n jurul dumneavoastr.
Suntei o persoan ( foarte) sensibil la modul de aranjare a ambientului i, n mod
deosebit, la respectarea bazelor principale ale relaiilor ntre oameni. Ave i o intuiie foarte fin,
fapt care v confer facilitate n ,,depistarea strii de spirit a interlocutorului dumneavoastr.
Suntei, fr indoial,un(o) pasionant() i, n acest sens, colaboratorii apreciaz felul
dumneavoastr de ,,a face valuri . n plus, datorit comportamentului dumneavoastr ,,cald i
spontan, uneori v lsai cuprins de emoii i,drept consecin,v temei de situaiile delicate, mai
ales pentru c acestea v impugn un autocontrol strict. Ceea ce, s fim sinceri, nu se prea
,,mpac cu spiritual vulcanic, libertin i nonconformist pe care l avei!...
tii cum i suntei capabili s ,,captai atenia subordonailor, pentru c v exprimai n
mod concret, cu un debit mai degrab lent, fra a v complica n mod inutil. Adeseori, n
demersul ctre reiit, facei apel att la emoiile dumneavoastr, ct i, mai ales, la cele a le
anturajului(fra de care v este foarte greu s traii!...).
V urmai inspiraia de moment i, drept consecin, avei tendina de a improviza.
Efectele implicate v apar, de regul, deosebit de favorabile deoarece suntei, preponderent,
disponibil() pentru ntrebrile colaboratorilor : v adaptai flexibil i acti interesul de moment.
tii s rmnei atent() cu interlocutorii i, fapt extrem de important, avei capacitatea de a nu
v ,,nchide n textul unei alocuiuni prea regide. Iata unul dintre motivele pentru care, facnd
dovada naltei dumneavoastra adaptabiliti, vei putea citiga din nou n eficacitate, ,mai ales
dac vei marca, sufficient de des, pause, n scopul de a restructura ceea ce s-a discutat. n acest
sens, pentru a rezuma esnialul din ceea ce va trebui reinut, prefera i s apelai la un plan i la o
serie de idei- cheie, capabile sa aib relevan pentru auditoriu.
Gesturile expresive i mimica elocvent constituie, pentru interlocutorii vizuali pe care i
avei , o surs preioas de informaii. n acest context, glumele, anecdotele i, mai ales, nalta
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
Aceasta semnific faptul c suntei , prioritar, receptivi la partea auditiv a ceea ce v nconjoar.
Mobilizai foarte repede sunete, cuvinte i/sau expresii auzite n trecut, astfel nct s fii capabil
s conferii sens ntimplatorilor pe care le trii. Suntei sensibil la armonia sunetelor, la sensul
cuvintelor i la ritmul lucrurilor, dup cum tii sa distingei, foarte fin, diferitele game de
tonaliti. identificai extrem de uor persoanele dup timbrul vocii i le reinei numele.
V place mult s v ,,jucaicu cuvintele i s le ,,mnuii, dup cum una dintre cele mai mari
satisfacii o ncercai atunci cnd alegei i apelai expresiile pe care le considerai a fi cele mai
potrivite. A discuta cu oamenii si a-i asculta constituie una dintre pasiunile dumneavoastr
principale. De asemenea, v place s cntai sau, cel puin, apreciai muzicalitatea frazelor pe
care le propunei, ca i pe cea a celor pe care le auzii. V exprimai (vorbii) cu uurin i cu o
deosebit satifacie, avnd o voce apreciat ca melodioas. Dar, mare atenie!... V place (mult)
prea mult s v... ascultai si acest lucru este(sau poate fi), suficient de des, extrem de riscant!...
i pentru c tot v place att de mult s explicai, uneori uitai c ceilali pierd ritmul i/sau nu i
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
DILATAT
RETRACTAT
CEREBRAL
Activ,
spontan
realist, Prudent,
interiorizat
nespontan
AFECTIV
Ataat,
extrovertit
INSTINCTIV
TIPUL
SANGVIN
COLERIC
NERVOS
CARACTERISTICI
-fa rotund spre oval
-predominana planului
median
-faa larg
-gura i nasul ascuite
PERSONALITATE
-dinamism
-sociabilitate
-extroveritit
-optimism
-iritabilitate
COMPORTAMENT
-calm, rbdtor,
comprehensiv,
cordial
-a
vorbi
deschis,
atrgnd simpatia
- argumente emoionale
-energie ,,rece
-intransigen
-autoritar,domnitoare
-sim practic
-fiin
foarte
echilibrat
-mobilitatea
-nervozitatea
permanetn
-introvertit
-fragilitate subiectiv
-imaginaie
-predominana planului -pasivitate latent
inferior al capului, -reacii lente
brbie puternic
-indecizie
-n
general,
este -conservatorism
scund ,,ndesat chiar
greu
LIMFATIC
n funcie de aceste trsturi (expresii) ale mimicii faciale, este util s ncepei, nainte de
analiyarea colegilor dumneavoastr sau a altor persoane, studiul propriilor caracteristici. Aadar,
privii-v, mai nti n oglind!...
Ce spun interlocutorului ochii notri?
Dup cum am vzut, forma feei contureaz, alturi de alte elemente (ochii, sprncenele,
ridurile, fruntea, brbia, gtul etc.), personalitatea fiecurui dintre noi. Voi descoperi, altfel, spre
exemplu, faptul c, n general, artitii au ochii mari, savanii i, n general, oamenii de tiin, au
sprncenele stufoase, iar destul de muli oameni de afaceri au conform opiniei unor specialiti
ochii mici. Iatcontextul n care ne propunem ca, n cele ce urmeaz, s prezentm cteva dintre
judecile de valoare ce pot fi emise de ctre interlocutori, n funcie de ce form au ochii
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
Ochii mari, dar fr o front bine conturat, aparin, n general, persoanelor nzestrate
cu o mare vitalitate. Asemenea persoane sunt, prioritar, de tip temperamental, chiar
coleric i doresc s menin, permanent, sub control situaiile cu care se confrunt. Nu
(prea) le scap nimic, n timp ce viaa amoroas le este dominat de un puternic
sentiment de pasiune. De aici i predispoyiia lor de a fi manageri i/sau lideri, juriti,
jurnaliti sau sportivi. Sntatea lor este, prioritar, bun. Poate de aici deriv i pasiunea
pentru un trai uor extravagant (din care s nu lipseasc, ca de exemplu, mainele de
sport). Dar mare atenie la abuzurile (excesele) alimentare i/sau de alt natur!... Pentru
c ele constituie unul dintre cele mai mari pericole!... Pericol, contrabalansat, din fericire,
de faptul ca respectivele persoane sunt sociabile (evident, cu excepiile de rigoare!..) i, n
consecin, au (sau, cel puin, aa cred!...) prieteni adevrai.
Ochii oblici sunt, n general, caracteristici persoanelor far multe scrupule. Aceste
persoane (fapte ndeobte cunoscut, dar nu i prea recunoscut!...) sunt dispuse s fac
orice pentru a-i atinge scopurile i/sau obiectivele. Contrar gurii lumii, acest fapt, nu este
n mod obligatoriu, negativ, mai ales c este caracteristic, prioritar, celor persevereni,
ambiioi i abili! Dei sntatea respectivelor persoane este, n general bun (riscuri mai
mari pot aprea la nivelul aparatului locomotor), viaa lor sentimental urmeaz o
traiectorie sinusoidal. Noroc de calmul i rbdarea dovedite, mai ales n contextul n
care problemele i incidente apar la tot pasul... i totui, prioritar, aceste persoane sunt
enigmatice, nvluite de mister, predispuse la o cariera artistic i chiar mistic (!!!) ...
Aadar, mare atnenie, mai ales la femeile de acest gen!...
Ochii mici aprtin persoanelor energice, iui, dar i (mult prea) uor suprcioase!...
Posesorii acestor ochi au dorina de a conduce destinele aproapelui, dar i pe cel al oricui
se ncumet s intre n anturajul su. De aici i predispoyiia pentru mediul afacerilor, n
general. n mod firesc, preteniile n viaa sentimental sunt majorate o dat cu
ameliorarea situaiei financiare!... n consecin, nu trebuie s ne mire faptul c asemenea
persoane sunt (poate prea) exogene, perfecioniste (uneori n exces) i nu iubesc
romantismul. Dimpotriv pragmatismul i arta de a negocia eficient constituie dou
importante linii de baz ale evoluii carierii. n planul sntii, arderile metabolice rapide
pot fi favorizante apariiei bolilor digestive, renale sau aferente aparatului circulator. Este
recomandabil ca aceste persoane s aib o mare preucupare pentru nlturarea, din rndul
anturajului lor socio-profesional, a oricaror urme de... suspiciune fa de propriile
reuite!... Mai ales c principala pasiune o constituie... finanele!...
Neurovegitativ.
R ICH AR D BANDLER SI JOHN GR IND E R
Circulator.
A ne da seama
La prima vedere
A pune accent pe
A administra
Seducerea interlocuitorului
Comunicarea cu interlocutorul
nelegerea interlocutorului
O terapie comportamental[
Un process educative
tie s supraveuiasc
Analiza tranzacional
Programarea neurolingvistic
Analiza bioenergetic
Programarea liniar
Metode statistice