TEMA IV

ASPECTE PSIHOLOGICE ALE

COMUNICĂRII
Programarea neuro-lingvistică sau NLP 
(< eng.  Neuro-Lingvistic Programming)

“Capacitatea de a-ţi stăpâni propriile stări

prin controlul pe care-l exerciţi asupra
propriului creier”.

Richard Bandler, co-fondatorul  NLP-ului

 
Există mai multe definiţii ce pot fi atribuite noţiunii de 
Programare Neuro-Lingvistică.

• NLP este o metodă de dezvoltare personală – oferind

instrumente prin care să-ţi creşti performanţele în toate
domeniile vieţii.

• Programarea Neuro-Lingvistică reprezintă un model de

comunicare eficientă – un set de metode practice prin care
poţi obţine o comunicare excelentă cu tine şi cu ceilalţi.

• Şi tot NLP este o tehnologie de modelare a

performanţei – de identificare şi duplicare a
comportamentului şi strategiilor oamenilor de succes.
 Denumirea NLP - ului
provine de la cele trei ştiinţe care îi stau la bază: 

Neuro Programarea
reprezintă se referă la
modul în care anumite
gândim strategii
şi ne folosim după care
resursele ne ghidăm în
interioare. viaţă.
Lingvistica
implică propriul
limbaj prin care
alegem să
comunicăm.
 V. A. K. O. G.
În NLP există 5 sisteme senzoriale:

•Vizual

•Auditiv

•Kinestezic

•Olfactiv

•Gustativ
 SISTEMUL VIZUAL
(văzul)

Ideile, amintirile, gândurile

sunt reprezentate sub forma unor imagini mentale;

persoana care foloseşte preponderent acest sistem va utiliza frecvent

cuvinte ca:
“văd”, “perspectivă”, “imagine”, “din punctul meu de vedere”,
“având în vedere”, “lumină”, “imaginaţie”, “strălucire”, “clar”
şi fac referiri la culori, forme, imagini.

Exemplu:
“Văd că perspectivele sunt bune.”
 SISTEMUL AUDITIV
(auzul)

Ideile, amintirile, gândurile sunt reprezentate sub forma unor sunete;

persoana care foloseşte preponderent acest sistem va utiliza

frecvent cuvinte ca:

“aud”, “sunet”, “glas”, “voce”, “muzică”, “ascultă” 

şi fac referiri la sunete, tonalitate, muzică.

Exemplu:
“Îmi spun că vor reuşi să ajungă pe aceeaşi lungime de unda.”
 SISTEMUL KINESTEZIC
(atingere)
Ideile, amintirile, gândurile sunt reprezentate ca sentimente, reacţii
fizice;

persoana care foloseşte preponderent acest sistem va utiliza

frecvent cuvinte precum:

“simt”, “energie”, “caldură”, “impresie”, “emoţie”, “atingere”,

“senzaţie”, “sentiment”, “tensiune”, “temperatură”

şi fac referiri la senzaţii fizice şi emoţii.

Exemplu:

“Simt că lucrurile se vor concretiza

în mod pozitiv.”
 SISTEMUL OLFACTIV
(miros)

Ideile, amintirile, gândurile sunt reprezentate ca mirosuri;

persoana care foloseşte preponderent acest sistem va utiliza

frecvent cuvinte ca:

“parfum”, “miros”, “aromă”, “mireasmă”.

Exemplu:
“Îmi miroase a reuşită.”
 SISTEMUL GUSTATIV
(gustul)

Ideile, amintirile, gândurile sunt reprezentate ca gusturi;

persoana care foloseşte preponderent acest sistem va utiliza

frecvent cuvinte ca:

“gust”, “amar”, “dulce”, “delicios”, “gustos”, “apetit” etc.

Exemplu:
“Simt gustul succesului.”
 Fenomene de modelare a limbajului

OMISIUNILE
ignorarea anumitor
informaţii, în
detrimentul altora
Fenomene de modelare a limbajului
Fenomene de modelare a limbajului
 ADAPTABILITATEA –
rezultantă a reuşitei aplicării NLP
Exprimarea:
"Dacă ceea ce faceţi nu merge, faceţi altceva!“ = DEZIDERAT
Comoditatea noastră ne predispune
să lăsăm lucrurile "să meargă de la
sine", fie pentru a nu "deranja", fie
din teamă, fie din necunoaştere, fie
din alte ... motive.

Experienţa este cea care demonstrează că

orice comportament are sens atât
timp cât se studiază
contextul său relaţional.
Atitudini comportamentale distincte
la persoanele “rigide”
Putem apela la câteva întrebări negative de genul: 

"Nu credeţi că ar fi mai bine să ...?"; "Cu

siguranţă că doriţi să ... ?!"

Este util să îi adresăm, acestuia, o formulare de genul:

"Contez pe părerea dvs. pentru a-mi spune

ce nu merge şi, în consecinţă, vă rog să mă
sfătuiţi ce ar trebui să fac pentru ca
lucrurile să intre în normalitate !...". 

Ceea ce ne interesează la acest tip

comportamental este de a determina respectivele
persoane să adopte poziţii clare, fără echivoc, dar,
adeseori, conforme cu ceea ce ... dorim să
obţinem, chiar dacă ultimul cuvânt le aparţine!
 Etape necesare în aplicarea strategiei
“adaptabilităţii prin desprinderea
concluziilor şi învăţămintelor din propriile
erori”

 identificarea erorii;

 identificarea relaţiei “cauză-efect”;

 stabilirea cauzei generatoare a efectului

“adaptat”;

 dorinţa de a realiza ceva.

Etapele “arbitrării” conflictelor
în relaţiile personale:

 stabilirea unui contact pozitiv cu

interlocutorul;
 “metapoziţionarea”;
 indexarea simultană;
 definirea rolurilor;
 determinarea obiectivelor comune ale
tuturor partenerilor;
Este destul de greu de definit NLP-ul in doar cateva cuvinte, insa, pe scurt, am putea spune ca NLP-ul
este stiinta care se ocupa cu modelarea tiparelor de comportament uman. NLP-ul este un set de unelte
care ne ajuta sa ne dezvoltam personal si sa evoluam, pentru a atinge excelenta umana.
Programarea Neuro Lingvistica exploreaza relatiile dintre:
modul in care gandim (neuro)
cum putem comunica (lingvistica)
modelele noastre de comportament si de emotie (programare)

Principala trasatura care diferentiaza NLP-ul de psihologie o reprezinta modelarea, care este procesul de
adoptare a comportamentelor, a limbajului, a strategiilor si a limbajului unei alte persoane sau a unui
exemplu, pentru a construi un model. Stim ca acest proces de modelare functioneaza, deoarece atunci
cand ne modelam dupa o anumita persoana, incet incet, incepem sa obtinem aceleasi rezultate ca si
persoana respectiva.
Cum te poate ajuta Programarea Neuro Lingvistica?
Acum probabil te intrebi: exact, cum anume te poate ajuta NLP-ul? Iata cateva din beneficiile NLP-ului:
NLP-ul te ajuta sa inlocuiesti comportamentele si obiceiurile negative cu altele pozitive
NLP-ul te ajuta sa iti stapanesti subconstientul pentru a putea invata mai rapid decat tehnicile
traditionale de invatare
NLP-ul te ajuta sa descoperi si sa inveti lucruri noi despre tine
NLP-ul te ajuta sa iti dezvolti si sa iti imbunatatesti relatiile personale
Folosind tehnicile NLP iti poti dezvolta increderea in tine
NLP-ul te invata cum sa te automotivezi si cum sa-i motivezi pe cei din jurul tau

Afla mai multe pe http://www.cheiasuccesului.ro/2012/02/introducere-in-nlp-exercitiu-video-curs-nlp-

practitioner#ixzz3DNuWz7Lg