Descifrarea limbajului: Modelul Meta i Modelul Milton

O parte deosebit de important a comunicrii este bineneles limbajul. Dei, dup cum se tie, cuvintele pe care le spunem formeaz doar aproximativ 7% din comunicare, ele sunt foarte importante. n plus, exist momente i medii de comunicare n care cuvintele au o pondere covritoare n comunicare spre exemplu un articol scris pe Internet sau o convorbire telefonic. Comunicatorii buni cunosc importana cuvintelor, a limbajului i tiu cum s le foloseasc pentru a-i atinge scopul. Este interesant c limbajul este ca o sabie cu dou tiuri poate fi folosit fie pentru precizia sa, fie pentru imprecizia sa. Uneori este util s fim precii, s spunem lucrurilor pe nume i s dm informaii exacte i pertinente. Alteori, este mult mai folositor s lsm loc pentru interpretare, s avem un limbaj vag, uor hipnotic. Pentru aceste dou fee ale comunicrii creatorii NLP au dezvoltat cele dou modele aflate n oglind Modelul Milton (Milton Model) pentru limbaj vag, hypnotic i Modelul Meta (Meta Model) pentru precizie. Cele dou modele sunt foarte asemntoare ca structur, ambele fiind de fapt o colecie, o serie de categorii (patternuri) de limbaj fie cu scopul de a comunica n termeni vagi, generali sau a induce transa (n cazul Modelului Milton), fie pentru a descrie i crea precizie (n cazul Modelului Meta).

Modelul Milton
n esen, Modelul Milton este o metod de folosire a limbajului vag artistic pentru o comunicare mai persuasiv, receptrul intelegnd din comunicare ideea spre care este directionat Modelul Milton folosete trei sub-procese de baz generalizarea procesul prin care elemente specifice ale hrilor noastre se extrag din experienele ce le includ i devin elemente ce reprezint o ntreag categorie de fenomene. Se creeaz astfel cunoscutele generalizri prin care se transmite idea dorit eliminarea (sau omisiunea) procesul prin care selectm anumite elemente pe care ne focalizm, eliminnd din limbaj o serie de alte informaii divergente distorsionarea procesul prin care facem schimbri de caracteristici, informaii (senzoriale) n experienele noastre pentru a ghida gndul receptorului in directia dorita. Patternuri de limbaj ale Modelului Milton Executant pierdut Parere nglobnd valori, care omite din formularea sa executantul. exemplu: Este bine s te comprti civilizat Cauz-efect Implic faptul c un lucru cauzeaz un altul. De regul folosim expuneri tip cauz i efect, cum ar fi 'Dac...atunci', Fcnd un lucru ... o s.... Alte cuvinte cauz i effect include pentru c, face s. Obinuim s acceptm expuneri tip cauz i efect fr s ne ntrebm de legtura lor logic. Echivalena complex Atunci cnd dou lucruri au semnificaie asemntoare. Un lucru nseamn un altul. exemplu:'Tu eti btrn. Nu poi gndi ca un copil. sau, 'Ai fost plecat ore ntregi. Trebuie s fi obosit.' Presupoziia Echivalentul lingvistic al presupunerilor. 'Ctigi o groaz de bani . . .'.se asum c presupoziia este adevrat. Citirea minii O afirmaie intuitiv a gndurilor sau sentimentelor receptorului pe care le are in moentul exprimrii afirmaiei, fr specificare procesului prin care sa ajuns la aceast afirmaie. Acest pattern creaz rapport Cuantificator universal Un set de cuvinte avnd character absolute exemplu:. 'Toi salariaii sunt......', or 'Tu nu o s poi vreo dat s.... Operator modal Cuvinte ce implic posibilitatea sau necesitatea si care formeaz reguli n via. 'Poi va....' (posibilitatea). 'Trebuie s vii...' (necesitate). 'Ar trebui s nvei...' (Necesitate subnteleas). Nominalizare Proces prin care verbe, adjective sau advebe devin, exemplu:.'. . .fiecare om vrea libertate . (Ineles: 'Fiecare om vrea s fie liber [adj]'). Cuvinte nepalpabile dar credibile cum ar fi: educaie, independen,respect, realie, i aa mai departe intr n aceast categorie

Verb nespecificat - n acest caz verbul care exprim aciunea n sine este neclar sau total eliminate. exemplu i vei putea face tot ce ii doreti ... cuvntul care definete procesul este lipsit de o descripie complet Index referenial nespecificat - Termenul index referenial desemneaz acele elemente (oameni, lucruri, evenimente, situaii) la care se refer afirmaia. Acest index referenial poate fi neclar sau poate lipsi cu totul din afirmaie. exemplu: Lor nu le pas. Deletri comparative (Comparaii nespecificate) Acolo unde comparai nu este atribuit nimnui i nici unui lucru, nu ti cu cine are legtur. exemplu Si este mai mult sau mai puin lucrul potrivit pe care trebuie s l faci sau Nu e chiar aa de ru. Citate Punerea unei comunicri n forma de citat este foarte folositoare pentru asigurarea informaiei ca fiind adevrat, deoarece citatul presupune c a fost testat de cineva. Citatul mai este folositor pentru eliminarea strii de vin a comunicatorului pentru comunicarea transmis, deoarece el doar paseaz informaia

Modelul Meta
De cealalt parte, Modelul Meta identific patternuri de limbaj prin care putem nelege mai bine propria harta (prin introspecie, prin decodificarea dialogului interior) i hrile celor din jurul nostru. Prin urmare, putem presupoziia central care st n spatele acestui model este harta nu este tot una cu teritoriul. Dup cum am mai spus, fiecare om are propria percepie asupra realitii i creeaz o hart asupra teritoriului. Iar acest proces se realizeaz cu ajutorul creierului (prin simuri sisteme reprezentaionale, n special) i prin limbaj. Modelul Meta este baza modelrii excelenei, prin folosirea sa se pot descoperi procesele de gndire si percepiile unei anumite personae, pentru ca mai apoi s poat fi utilizate contient prin modelare. In The Structure of Magic I Bandler i Grinder spun Principiul de baz este c oamenii nu ajung la durere nu pentru ca lumea nu este destul de bogat pentru ai ajuta s-i ndeplineasc visurile ci pentru ca reprezentarea lor despre lume este srac i deci sunt incapabili s-i indeplineasc visurile Atunci cand vorbim generalizm, eliminm i distorsionm, Modelul Meta ne permite s recuperm informaia. Modelul Meta se concentreaz asupra detaliilor i deci poate fi folosit pentru rapport doar n cazul in care detaliile hrilor mentale ale celor doi comicatori sunt asemntoare, n caz cotrar se pot gsi divergene i deci nu se poate crea rapport.
Nu pun o ntrebare dect atunci cnd cunosc rspunsul Richard Bandler, co-creator al NLP

n alte cuvinte, rspunsurile sunt direct legate de sentiment, iar o intrebare poate fi folosit nu numai pentru aflarea unui adevr dar i pentru trezirea unui anumit sentiment in interlocutor La fiecare pattern al Modelui Milton este dat un exemplu de contra-atacare a afirmaiei cu scopul de a clarifica limbajul i de a scpa de limbajul vag transmis contient sau incontient. Patternuri de contra-atacare prin Modelul Meta Executant pierdut E greit s critici - De unde ti c e greit? Potrivit cui e greit? Cauz-efect M faci s fiu nervos - Cum te face cea ce fac eu s fi nervos? Echivalena complex ntodeauna ipi la mine nu i pas de mine - Cum face ipatul din mine o persoana nepstoare? sau Nu ai ipat nici o dat la cineva de care i-a psat? Presupoziia Dac eful meu ar ti ct de mult lucrez nici nu m-ar ntreba - De unde ti c nu tie? Citirea minii Nu m placi De unde ti c nu te plac Cuantificator universal Nu m ascult nici o dat Nici o dat?, ce s-ar ntmpla dac tear asculta? Operator modal Trebuie s termin proiectul astzi - Ce s-ar ntmpla dac l-ai termina mine? Nominalizare Comunicare aici este nul - Cine nu reuete s comunice? Ce vrei s comunici? Verb nespecificat M-am lovit - Cum anume te-ai lovit? Index referenial nespecificat M-am sturat! - De cine? n legtur cu ce? Deletri comparative (Comparaii nespecificate) Nu le pas de mine Cui nu i pas de tine?