UNIVERSITATEA „ALEXANDRU IOAN CUZA” IAȘI

FACULTATEA DE FILOSOFIE ȘI ȘTIINȚE SOCIAL-POLITICE

SPECIALIZAREA :FAMILIA ȘI MANAGEMENTUL RESURSELOR FAMILIALE
AN I, SEM. 2

COACHING

PROFESOR COORDONATOR STUDENȚI

DR.NEDELCU MARCEL BURLACU MIHAELA CĂS.ACĂLUGĂRI ȚEI
BURUIANĂ NOEMI
PAL MARIA GABRIELA
BALMOȘ ECATERINA
CUPRINS:

I. Conceptul de Coaching.
II. Tipuri de Coaching.
III. Tehnici de Coaching.
IV. Procesul de Coaching.
V. Jocuri de grup.
I.Conceptul de Coaching

 Ca o traducerea a cuvantului “coach” din limba englezã

ar fi asemeni unui antrenor. Sportivii, de exemplu,
obtinrezultate mai bune atunci când sunt confrunta ți
cu întrebări deschise legate de cum își pot îmbunătă ți
performanța, față de abordarea în care antrenorul le
oferă soluții pentru “corectare”.

Coaching-ul s-a desprins din trei tipuri de profesie:

A. profesiile care oferă ajutor, precum consilierea și
psihoterapia,
B. consultanta de business si dezvoltarea organizatională
C. training-ul de dezvoltare personală.
II.Tipuri de Coaching
 Personal / Life Coaching - potrivit pentru persoanele
care vor să facă schimbări în viața lor personală în ceea
ce privește sănătatea fizică și starea de spirit modul în
care gestionează finanțele personale
 Business Coaching - echilibrul între afacere și viața
personală deciziile de business comunicarea cu
angajații, clienții și partenerii creșterea afacerii
identitatea afacerii (misiune, viziune, valori) creșterea
vânzărilor.
 Performance Coaching - formularea unor obiective de
impact (posibile, abordabile, motivante)
III.Tehnici de Coaching
 Obiectivul SMART - Specific, Măsurabil, de Atins,
Relevant, încadrat în Timp.

 Obiectivele SMART sunt mai ușor de îndeplinit pentru

că oferă viziune și sunt realiste

 Un obiectiv de genul vreau să fiu fericit poate fi

transformat în vreau să fac în fiecare zi un lucru care să
mă facă să mă simt fericit. Apoi, urmează definirea
conceptului de fericire pentru fiecare individ.
Coaching cu modelul GROW
GOAL: - Spune-mi despre problema ta.
- Cum arata situația în prezent?

REALITY: - Ce ai experimentat?
- Ce ai încercat deja?
- Ce obstacole întâmpini in calea ta?

OPTIONS: - Care sunt opțiunile tale?

- Ce ai face daca ai ști ca nu vei da greș în ceea ce îți
vei propune sa faci?

WILL DO: - Care e următoarea mișcare?

- Ce vei face? Până când?
- De ce ai avea nevoie?
IV.Procesul de coaching
Când te poate ajuta un coach și când ai nevoie de coaching

1. Apelezi la un coach când nu știi sigur ce vrei

2. Apelezi la un coaching când știi ce vrei, dar nu ești sigur de calea pe
care trebuie să o urmezi.
3. Știi calea pe care vrei să o urmezi, iar un coach te sprijină să- ți faci un
plan!
4. Știi ce ai de făcut, dar totuși nu o faci!
5. Fitness coaching pentru acțiune - asociezi această etapă cu cea în care
mergi la coaching ca la fitness, adică de întreținere.
6. Nivelul următor în viață, în carieră sau în business
7. Blocajul, una dintre situațiile cele mai întâlnite în coaching.
8. Lipsește ceva....ce numai coaching-ul ma poate ajuta să aflu
9. Coaching pentru focus!
10. Coach când ceva nu funcționează
 Principiile coaching-ului, pentru un coach

1. O sesiune de coaching nu este inițiată de către un coach , ci de

către o persoană.
2. Nu empatizează cu clientul în nici o formă, folosind expresii
precum: “te înțeleg”, “și eu am trecut prin asta”, în timpul
sesiunii de coaching.
3. Nu judecă clientul
4. Reamintește constant clientului că povestește pentru a
împărtăși, nu pentru a primi o părere sau un sfat, astfel
așteptările lui trebuie să fie inexistente.
5. Coach-ul are rolul de a susține, motiva, încuraja clientul.
6. Scopul coach-ului este de a-l pune pe client în contact deplin
cu tot ceea ce înseamnă resurse interioare și calități personale.
  GHID DE SESIUNE DE COACHING

1.     Pentru stabilirea raportului la începutul sesiunii de coaching, axa ți-vă pe

discuții uzuale:
·         Cum a fost în weekend?
·         Cum a fost ultima săptămână pentru tine?
·         Cum te-ai descurcat cu X lucru pe care îl aveai de făcut săptămâna asta și de
care îmi povesteai?
2.     Deschiderea discuției/revizuirea acțiunilor
·         Care au fost aspectele urmărite de tine de când am vorbit ultima oară?
·         Ce ți-a mers bine?
·         Ce progres ai făcut?
·         De ce anume ai fost cel mai mulțumit de când am vorbit ultima oară?
3.     Stabilirea de obiective
·         Ce vrei să obții prin coaching?
·         Ce este important pentru tine acum?
·         Ce ai vrea să obții din această sesiune?
·         Care vrei să fie rezultatul acestei sesiuni?
·         Descrie ce înseamnă pentru tine 10/10
·         Ce vrei să se intâmple?
 
4.     Construirea succesului
·         Ce merge bine acum?
·         Ce poți face în plus sau care să te avanseze?
·         Cum poți să te asiguri că asta se va mai întâmpla încă o dată?
5.     Clarificarea
·         Dă-mi voie să mă asigur, ceea ce tocmai ai spus este că….?
·         Poți să îmi spui mai multe despre….?
·         Daca am înțeles corect ai…?
6.     Explorarea opțiunilor
·         Ce ar merge pentru tine?
·         Ce opțiuni ai pentru a înainta?
·         Ce altceva ai putea face?
·         Dacă orice ar fi posibil care ar fi cursul acțiunilor tale?
·         Cum ai rezolvat această situație în trecut?
JOCURI DE GRUP

1. FOTOGRAFIA COPILULUI

 Înainte de sesiunea de team coaching  fiecare membru

al echipei trebuie să pregătească o fotografie cu sine
de când avea sub 1 an de viață. Fotografiile vor fi
trimise înainte de sesiune unui membru al echipei
care va cataloga imaginile și va crea un afișaj. La
întâlnire, toți membrii echipei au șansa de a potrivi
persoanele fizice din sala cu cele din fotografiile din
afisaj. Acest joc aduce mult zambet și bucurie în sală.
Il recomand pentru deschiderea sesiunii de coaching.
 2. Jocul schimbării de perspective și
antrenament

Schimbarea de perspectiva  e  foarte interesanta. Ce ai spune daca

ai afla ca defectele  sunt de fapt calitati exagerate, calitati duse la
extrem? Imagineaza-ti un buton de volum, ca la radio. Daca
butonul este setat pe maxim o melodie te asurzeste, te deranjeaza.
Daca fixezi butonul la volumul potrivit, constati ca melodia e
armonioasa, iti da o stare de bine.

Din asa  zisele defecte poti gasi lucruri bune pe care daca le
privesti din alta perspectiva sunt folositoare.
Antrenamentul pe care il propun este de a face o lista, in fiecare
zi cu cel putin 10 calitati ale tale. Dupa 10 zile, dupa ce deja ti-ai
clarificat ce om extraordinar esti, fa dictionarul tau propriu cu
defecte transformate in calitati.
 
Uite cateva posibile exemple, un mic dictionar:
 
Zgarcit=un om cumpatat, chibzuit;
Perfectionist=un om foarte meticulos;
Amanare =capacitatea de a face lucrurile foarte bine;
Lenes=un om care isi asculta corpul, se odihneaste cand e obosit;
Guraliv= un om care vrea sa impartaseasca cu ceilalti lucruri valoroase;
Incep mai multe lucruri=stilul propriu de a face fata solicitarilor;
3. Care este primul
lucru pe care il vezi
cand privesti aceasta
imagine?
O explozie
Daca ceea ce ti-a venit prima data in minte este o explozie, asta
inseamna ca o mare creativitate care fierbe in interiorul tau. Iti
folosesti destul de mult mult imaginatia, iar daca inca nu te dedici
unei activitati artistice, este momentul sa incepi deja sa te gandesti
la un nou hobby . Daca nu faci nimic inca cu creativitatea ta, poate
ai un talent ascuns care urmeaza sa iasa la suprafata.
Daca esti deja constient de aceasta latura a ta, cu siguranta iti plac
activitatile precum desenul, dansul sau cantatul. Creativitatea ta
este superioara majoritatilor oamenilor si daca te concentrezi pe
dezvoltarea ei vei fi mai aproape de ceea ce te poate implini.
Doua maini
Daca ai vazut doua maini asta dezvaluie despre tine ca
esti o persoana ancorata in realitate, cu o imaginatie foarte
vie. Esti destul de logica, mai ales cand esti pusa in
punctul de a lua anumite decizii. Iti doresti mereu sa
intelegi tot ceea ce este in fata ta si, de asemenea, ceea ce
este dincolo de ce poti percepe. Te gandesti destul de mult
inainte de a actiona si rezolvarea problemelor iti va aduce
provocari placute.
Esti calm destul de calm sub presiune si oamenii care te
cunosc bine deseori solicita sfaturi de la tine.
Un copac
Daca ceea ce ti-a venit prima data in minte este un copac,
asta inseamna ca esti o persoana orientata pe detalii si cu
adevarat perfectionist in ceea ce faci. Ai o atentie
indreptata atat spre lucruri, cat si spre oameni. Sarcinile
pe care le indepliniți sunt intotdeauna impecabile.
Simti cand este momentul sa te apropii de cineva si
reusesti sa fii empatic si saritor cand oamenii de langa
tine au nevoie.
Iti este greu sa ascunzi ceva, pentru ca poti afla si intelege
orice fel de informatie foarte usor. Știi cum sa folosesti
aceste informatii pentru a interactiona cu tact intre
oameni. Din moment ce nu te pot pacali, te vei descurca
bine in afaceri.
Nicio forma

Daca nu poti vedea nicio forma anume in imagine, poate

este pentru ca mintea ta este epuizata si trebuie sa faci o
pauza. Probabil ca esti prea obosit pentru a functiona
corect
 
 
4. Arborele reprezintă un
loc, un grup sau o
organizație. Ar putea fi
familia ta, un club, un grup
de prieteni, o biserică, o
școală, un birou, o
companie sau organizație
sau orice altceva.
 
Ce ai de făcut?
Și acum luați ceva timp
pentru a observa copacul și
pentru a selecta numărul
„blob” pe care îl aveți mai
multă afinitate:
Rezultatul tău:
2/3
Dacă ai ales omulețul 2 sau 3, atunci ești o persoană ambi țioasă și încrezătoare.
Tu știi că vei reuși tot timpul și că se vor ivi mereu situa ții convenabile care să
te ajute în evoluția ta.
1
Omulețul numărul 1 este o persoană sigură de sine, mul țumită cu via ța sa și
optimistă. Este o persoană inteligentă, capabia să vadă în perspectivă.
21
Omulețul numărul 21 este o persoană care încearcă, dar care nu știe să
găsească cele mai bune soluții pentru viața sa. Este un omuleț care trebuie să
învețe să ceară ajutorul celor din jur și să renunțe la natura lui suspicioasă.
9/19/4
În cazul în care ai ales omulețul 9, 19 sau 4, aceasta te define ște ca o persoană
nesociabilă, suspicioasă și neîncrezătoare. Omulețul cu numărul 19 poate să
aibă înclinații narcisiste și este invidios pe succesul altora.
Omulețul cu numărul 4 renunță prea repede, nu are încredere în poten țialul lui
extraordinar. Iar omulețul cu numărul 9 ar face orice să demonstreze că și el
este minunat, însă este mai ușor să își păstreze latura singuratică, fiindcă în
felul acesta își justifică neîncrederea în ceilalți.
7/11/12
Omuleții 7, 11, 12 caracterizează persoane comunicative care știu să ofere un sprijin
prietenilor lor. Aceste persoane sunt caracterizate de o inteligen ță emo țională ridicată,
care le ajută să facă față cu succes situațiilor de via ță. Au spirit de echipă, văd partea plină
a paharului și găsesc tot timpul soluții.
5
Omulețul cu numărul 5 este creativ, iubește via ța, se bucură de fiecare clipă, de iubire și
știe să fie recunoscător tuturor lucrurilor bune din jurul său. Acest lucru îl ajută să î și
mențină o perspectivă pozitivă și astfel el are mereu u șile deschise către tot ceea ce e mai
bun!
6
Omulețul cu numărul 6 are nevoie să se simtă iubit, protejat și în siguran ță. Este genul de
persoană care se îndrăgostește mereu de cine nu trebuie, din cauza nevoii sale nesecate
de afecțiune și dragoste. Acest omuleț trebuie să învețe să caute mai cu aten ție acei
oameni care îl pot ajuta în evoluția sa, iar nu pe aceia care nu îi în țeleg vulnerabilitatea.
13
Omulețul cu numărul 13 este cuprins de deznădejde și pierderea speran ței. Trebuie să
facă tot posibilul să se recalibreze la copacul vieții și cel mai u șor poate să își recapete din
nou încrederea în el însuși, căutând suportul celor dragi!
16/17/18
Omuleții 16, 17 și 18 sunt optimiști, plini de viață, cu spirit de echipa, performeaza în
orice domeniu și privesc provocările cu detașare. Omulețului cu numărul 18 îi place să se
simță iubit și apreciat, iar când simte acest lucru, iți devine cel mai bun prieten!
14
Omulțul cu numărul 14 este un sufletist, un filantrop, ar face orice să ajute pe
ceilalți. Este caracterizat de multa empatie și un “suflet mare“. Acest omule ț ar
trebui însă să învețe să aibă ai multa grija și de el însu și, nu doar de ceilal ți!
10/15/20
Omuleții 10, 15 și 20 sunt învingători. Iubesc gustul succesului, chiar daca
fiecare are metode diferite de a-l atinge. Omulețul cu numărul 20 este ambi țios,
încrezător și plin de viață, este un inovator și nu îi e teama să î și asume riscuri.
Detașarea și pasiunea lui îi aduc multe reu șite și satisfac ții. Omule țul cu
numărul 10 este ambițios, dar și foarte precaut. Este muncitor și determinat, de
aceea reusete cam orice și-ar propune. Ideile lui ies mereu în evidenta și este
apreciat în orice mediu. Iar omulețul cu numărul 15, este motivat mai degrabă
de frumusețea drumului spre succes decât de succesul în sine. El este curios să
afle lucruri noi, să aibă experiențe noi, să cunoască oameni și să învețe cate
ceva de la fiecare în parte.
8
Omulețul cu numărul 8 este visător și romantic. Îi place să aibă unele momente
doar pentru el însuși. În felul acesta își recapătă energia și cheful de via ță și
socializare. Este bine că cei dragi să îi înțeleagă nevoia de izolare și să nu o
interpreteze greșit, să îl înțeleagă și să îi lase spațiul de care are nevoie.
 
BIBLIOGRAFIE
Silvia Antoaneta Berbec, Manual de coaching, o abordare inovatoare pentru o mai
bună integrare a refugiaților, 2014, format pdf
Webografie
Brian Tracy International, Business Success, articol din anul 2018,
https://www.briantracy.com/blog/business-success/6-obstacles-to-creative-t
hinking-and-how-to-overcome-them-develop-problem-solving-skills-for-busin
ess-success/
accesat la data de 10.04.2020.
Guvernul României, Dezvoltarea spiritului antreprenorial si cresterea
competitivitatii in afaceri, articol din anul 2013,
https://ro.scribd.com/document/181745897/Ghid-de-coaching-pentru-partic
ipanti-pdf
, accesat la data de 10.04.2020
Coach Marian Rujoiu, Coaching, articol din anul 2016,
https://www.marian-rujoiu.ro/coaching/ accesat la data de 12.04.2020.
Traineri România, Totul despre Coaching, articol din anul 2015 ,
http://traineri-romania.blogspot.com/2013/12/totul-despre-coaching.html,
accesat la data 12.04.2020)
Life and Business Coach Ștefan Drăgan,Coaching, articol din anul 2017,
Sursa: International Coach Federation, traducerea: Centrul de Excelenta
LEADER COACH,articol din anul 2016,
http://www.leadercoach.ro/coaching/codul-etic-icf/, accesat la data de
12.04.2020

http://www.mmmconsulting.ro/blog/3-jocuri-pentru-sesiunile-de-team-
coaching/- link accesat la data 10.04.2020)

www. coachfederation.ro.
Blog mmm consulting, 3 jocuri pentru sesiunile de team coaching, articol din anul
2019,
http://www.mmmconsulting.ro/blog/3-jocuri-pentru-sesiunile-de-team-coac
hing/-
accesat la data 10.04.2020)

Go2 Coaching, Test psiho-emotional: copacul blob,articol din anul 2020

https://go2coaching.ro/copacul-blob/, accesat la data de 12.04.2020
VA MULTUMIM!