Coaching i

AutoCoaching
de Andy Szekely
www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Cuprins:
Introducere (pag 4)
Ce e coachingul ? (pag 6)
Autocoaching ? Asta ce mai e ? (pag 9)
Roata vieii (pag 11)
Cei 7C ai autoevalurii (pag 15)
Concluzie (pag 22)

AS Training & Coaching Pagina 2

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Introducere

AS Training & Coaching Pagina 3

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Dac citeti acest raport este destul de probabil s fi auzit de coaching sau s te intereseze
subiectul n mod special.

Acest raport este menit s i pun la dispoziie dou instrumente practice de coaching pe
care eu le folosesc i atunci cnd iau decizii pentru mine dar i cnd asist clienii n sesiunile de
coaching s i analizeze alegerile pe care le fac.

Am ales cele dou instrumente pentru c sunt uor de folosit i conin o serie de ntrebri
foarte bune care vor atrage rspunsuri clarificatoare pentru tine. Ele se numesc roata vieii i
respectiv cei 7C ai autoevalurii. Primul este un concept clasic n lumea coachingului, iar al
doilea este un model pe care l-am dezvoltat pe baza unor concepte din Programarea Neuro
Lingvjistic.

Cnd s le foloseti ?

Ori de cte ori doreti mai mult claritate n legtur cu decizii pe care urmeaz s le iei, dar
nu ai un coach la dispoziie.

Dac ai un coach la ndemn, atunci i sugerez s apelezi la el, pentru c are avantajul unei
perspective din exterior i sper, al profesionalismului n ghidarea unui client.

Totui, cel puin deocamdat, nevoia de coaching este cu mult mai mare dect pot specialitii
n coaching s ofere. De aceea, un minim de ntrebri de autoanaliz pe care s le ai la
dispoziie n orice situaie i-ar putea fi de mare folos.

Inspiraie !
Andy Szekely

AS Training & Coaching Pagina 4

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Ce e coachingul ?

AS Training & Coaching Pagina 5

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Termenul coaching nu se regsete nc n dicionarele de psihologie, dar apare din

abunden n literatura de specialitate pentru management. n timp, termenul a fost utilizat
pentru a desemna concepte diferite. n anii 1500 a fost asociat n mod frecvent cu procesul de
transport sau transmitere. n anii 1800 termenul s-a folosit pentru a desemna procesul de
antrenare a atleilor. n anii 1900 a devenit denumirea postului ocupat de conductorul unei
echipe sportive. Mai recent, persoane din diverse organizaii l-au adoptat pentru a se referi la
comunicarea eficace, la mentorat i la relaiile interpersonale n care partenerii ctig n mod
echitabil.

n traducere liber, coaching nseamn aciunea de antrenare, ndrumare, instruire, iar coach
desemneaz persoana care face acest lucru.

Dat fiind faptul c n limba roman nu exist un termen care s redea cel mai bine sensul
organizaional al coachingului, s-a recurs la preluarea lui din englez. O astfel de practic este
larg utilizat i acceptat. Aa s-a ntmplat cu termeni ca brainstorming, leadership sau chiar
management. Din acest motiv, probabil termenul va fi preluat ca atare, lucru valabil i pentru
persoana care aplic principiile coachingului coach-ul.

Teoreticienii au reuit sa elaboreze destul de multe definiii ale coachingului. Toate se rezum,
n final, la un element de fond: realizarea unei strnse colaborri (alian) ntre expertul n
coaching i individ pentru descoperirea i dezvoltarea acelui potenial menit s duc la
performan profesional i satisfacie personal.

n literatura de specialitate, definirea conceptului are un caracter variat. Iat n continuare

cteva definiii care surprind din mai multe unghiuri de vedere activitatea de coaching:

Coachingul este vzut ca o nou profesie. O meserie a vrstei mature. El presupune o dubl
experien de intervenie , asupra organizaiei i asupra omului.

Coachingul este arta de a-l asista pe partener n a-i defini i clarifica scopurile i obiectivele, de a
stabili un mod de atingere a acestor obiective, i s ofere suport pentru a se asigura c obine ceea
ce este important pentru el1 .

Zlate, M. Coachingul un tip eficient de intervenie organizaional, Revista de psihologie organizaional, ed. Polirom, vol.1, nr.
2 / 2001, p.12
Stowell, J. , Starcevich, M. - Parteneriatele de success, Ed. CDRMO, 2002, coperta 4.
Devillard, O. Coacher. Ecacite personnelle et performance colective., ed. Dunod, Paris, p. 187
http://www.itsnlp.com/training/coach1.htm

AS Training & Coaching Pagina 6

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Coachingul este o intervenie care vizeaz dezvoltarea la o persoan sau o echip a elementelor
poteniale legate de talent, stil sau sinergie, dincolo de obstacolele care le constrng. Este un mijloc
de descoperire i experimentare a aspectelor neutilizate ale propriului potenial2 .

Cu ajutorul coach-ului se declaneaz acea schimbare interioar necesar trecerii de la o

anumit poziie sau abordare la o alta. Pentru lideri, poate fi vorba de o schimbare a
paradigmei de la a conduce oamenii pentru a obine rezultate la a-i susine implica si dezvolta
pe tot parcursul activitatii lor.

2 Zlate, M. Coachingul un tip eficient de intervenie organizaional, Revista de psihologie organizaional, ed. Polirom, vol.1, nr.
2 / 2001, p. 20

AS Training & Coaching Pagina 7

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Autocoaching ?
Asta ce mai e ?

AS Training & Coaching Pagina 8

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Auto-coachingul este un proces de introspecie i dezvoltare personal care folosete

instrumente de coaching aplicate la propria persoan.

Acest proces are avantajele i dezavantajele lui. Dezavantajul se refer la capacitatea limitat a
individului de a fi atent n acelai timp i la procesul prin care trece i la strile emoionale pe
care le triete. Tocmai de aceea, un coach profesionist poate fi de mare ajutor, el urmrind
procesul fr s se implice emoional prea mult.

Avantajul principal al autocoachingului este capacitatea de a i asuma propria dezvoltare.

Dac ai la dispoziie un minim de informaii valoroase despre coaching, le poi aplica la
nevoie, indiferent dac ai la dispoziie un coach sau nu.

n esen, auto-coachingul este competena de auto-adresare a unor ntrebri bune, n

ordivea potrivit, pentru a te orienta mai bine n procesul decizional.

Ele sunt ntrebri generative, adic orientate s deblocheze resurse pe care le ai deja. Spre
deosebire de ntrebrile corective, care i atrag atenia asupra neajunsurilor, cele generative
sunt menite s pun ct mai mult n valoare atuurile pe care deja le ai.

De exemplu, o ntrebare generativ poate fi:

Ce abiliti ai deja pentru a i ndeplini obiectivul ? i Cum le poi dezvolta i mai mult ca s
i ndeplineti obiectivul mai uor ?

La polul opus, o ntrebare corectiv sun cam aa: Ce nu a funcionat i cum poi repara ?

ntrebrile generative, aezate ntr-o secven de pai bine gndit pot fi tot ce ai nevoie ca s
iei dintr-o stare de blocaj i s te nscrii pe un drum de evoluie ctre scopurile tale.

Acesta este unghiul de vedere pragmatic din care i sugerez s priveti noiunea de auto-
coaching.

AS Training & Coaching Pagina 9

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Roata vieii

AS Training & Coaching Pagina 10

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Acest model de evaluare se refer la ariile vieii. Exist mai multe arii pe care persoana trebuie
s le armonizeze i pe care un coach este bine s le exploreze.

De exemplu:

Sntate
Carier
Bani
Recreere
Relaii
Dezvoltare personal

n funcie de ceea ce doreti n via, le poi folosi pentru obinerea unui echilibru. Distribuirea
timpului folosit pentru fiecare dintre aceste arii va ine cont de obiectivul pe termen lung de
armonizare a acestora.

Primul pas este realizarea unei reprezentri grafice cu nivelul de satisfacie alocat fiecrei arii
ntr-un interval de timp. Este surprinztor ce impact are aceast reprezentare grafic pentru
unii clieni.

Privete figura de mai jos !

AS Training & Coaching Pagina 11

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Odat prezentat aceast reprezentare grafic denumit roata vieii, clientul este solicitat s
considere centrul cercului cu valoarea zero i marginea cercului cu valoarea 10. Astfel, el poate
da pentru fiecare seciune o msur a satisfaciei sale pe termen mediu sau lung.

Modelul fiind destul de simplu, el poate fi folosit n autocoaching.

De exemplu:

ntrebarea retoric-metaforic ce survine aici din partea coach-ului este: Ct de abrupt crezi c
va fi cltoria n viaa ta dac roata vieii are aceast form ?
Sau: Roata se poate nvrti suficient de bine dac are aceast form ?

Pentru roata vieii domeniile de explorare nu sunt btute n cuie. Este o idee bun s i alegi
6-8 domenii care au o pondere de importan aproximativ egal n viaa ta actual i c nu au
fost omise arii importante.

Ca un exerciiu iniial, completeaz n roata vieii de mai jos propriile arii de satisfacie,
alocnd fiecrei felii note de la 1 la 10.

Apoi noteaz lucrurile care i vin n minte pe baza acestei contientizri.

AS Training & Coaching Pagina 12

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Creaz-i propria roat a vieii:

ntrebri cheie

Care este aria cea mai deficitar i cum o pot dezvolta ?

Ce obiective am n fiecare arie ?
La ce vreau s renun i ce vreau s fac ?
Ce obiective m duc cel mai rapid la o roat a vieii ct mai rotund? (cu niveluri de satisfacie
aproximativ egale - care se nvrte fr s m zdruncine)

Notiele tale:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

AS Training & Coaching Pagina 13

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Autoevaluarea
imaginii personale

AS Training & Coaching Pagina 14

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Aceasta este o analiz sistematic a punctelor tari i a punctelor slabe pe care le ai, din
perspectiv proprie, n legtur cu un obiectiv sau chiar cu o arie a vieii n care vrei s
acionezi.

Dac de exemplu ai decis s mreti aria vieii numit relaii, poi parcurge toi cei 7C ai
evalurii rspunznd la ntrebri cu aceast idee n minte.

Instrumentul se numete Cei 7C ai evalurii personale.

Iat nivelurile de autoanaliz pe care le folosete acest instrument:

Contextul
Comportamentele
Competenele
Crezurile
Charisma
Chemarea
Congruena

n mod ideal, cei 7C ar trebui s se susin reciproc, adic s nu existe nepotriviri ntre
comportamente i chemare sau crezuri i contexte, amd.

Contextul

Aici vorbim despre contextele pe care i le pot alege oamenii pentru a i ndeplini scopurile
sau de mediul fizic n care se gsesc i care i poate mpiedica s i duc la capt proiectele .
ncadrarea ntr-un anumit context presupune adaptare i flexibilitate.

Te poi adapta la mediu prin felul n care te mbraci, prin oamenii pe care i cunoti sau prin
semnalmentele standardului la care te situezi (telefonul, maina, restaurantul/clubul preferat,
etc.)

AS Training & Coaching Pagina 15

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

ntrebri cheie:

Cum stai la acest capitol acum ?

Ce deservicii i aduce contextul n atingerea scopului?
Cum le poi diminua?
Ce beneficii?
Ce ai putea s faci pentru a mri beneficiile?
Care este primul lucru pe care l vei face imediat?

Comportamentele

nainte s ncepi drumul ctre scopul tu ar fi bine s arunci o privire la anumite

comportamente tipice. Cei din jur vor pune foarte uor etichete n ceea ce te privete
generaliznd anumite aciuni ale tale (cum dai mna, cum zmbeti, ce spui n anumite situaii,
cum i expui prerile, etc.)

O ntrebare util aici (i o provocare n acelai timp) este:

Care este setul de comportamente care m ajut s obin ce vreau ?

Am comportamente care m mpiedic ? Care ?
Cum le pot elimina sau modifica ?
Ce comportamente ar fi bine s adopt ?
Ce comportamente vreau s adopt ?

Competenele

Ce faci foarte bine ? Cine te recunoate pentru ceea ce faci ?

Imaginea personal este mult legat de competen n general i mai ales de competena
profesional. Medicii au un anumit statut social, avocaii un alt statut, freelancer-ii altul, etc.
Mai mult, n cadrul profesiei vei fi recunoscut pentru o anumit specializare.

AS Training & Coaching Pagina 16

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Aadar, cteva ntrebri cheie aici sunt:

Ce competene ai deja, utilepentru atingerea scopului ?

Care ar fi competena cheie pe care te poi baza?
Cum poi s o dezvoli la nivel de excelen?
Ce competene mai ai nevoie ?
Cum le poi obine ?
Ce costuri implic ele ?

Crezurile

Crezurile se refer n acest model mai ales la credine i convingeri. Acestea sunt i zonele de
blocaj cele mai frecvente. Aa cum spunea H. Ford: Dac tu crezi c poi sau crezi c nu poi s
faci un anumit lucru, n ambele cazuri ai dreptate.

ntrebri cheie:
Care sunt lucrurile n care cred i pe care le valorizez ?
M ajut ele s mi ating scopul ? M mpiedic ?
Cum mi pot construi un sistem de convingeri specific nvingtorilor, care s m ajute s mi
realizez scopurile ?

Aici se lucreaz preferabil cu un coach !

Charisma

Dincolo de mediul n care te gseti, comportamentele i competenele tale, atitudinea fa

de sine i ceilali, urmrirea obiectivelor tale spune o poveste... Care este povestea pe care i
doreti s o spui celorlali cnd i urmreti scopurile? Care este rolul tu n aceast poveste ?

O persoan charismatic transmite cu graie fora i sigurana de sine pe care le posed

tocmai pentru c nu se contrazice. Adic, nimic din comportamentul su nu contravine
spuselor sale i invers.

Oamenii charismatici sunt preuii de cei din jur mai ales pentru aceast particularitate :
proiecteaz n exterior cu for o energie a ncrederii lipsit de ambiguitate.

AS Training & Coaching Pagina 17

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Fiind o energie n micare, charisma poate fi explicat tot prin intermedoiul diverselor forme
de energie.

Sunt trei tipuri de energii arhetipalecare armonios combinate i confer mai mult sau mai
puin charism: rzboinicul, vindectorul i magicianul.

Ele se regsesc n orice om dar n doze diferite. Unii indivizi sunt mai fermi (rzboinicii), alii
mai grijulii (vindectorii), iar alii mai spontani i mai ludici (magicienii).

Cunoaterea propriilor energii te va ajuta s caui contexte n care ele sunt cel mai bine puse
n valoare. De exemplu, domeniul militar atrage rzboinici, cel medical vindectori (chirurgia
atrage persoane cu ambele tipuri de energie), iar domeniul show-biz atrage magicienii.

F-i o evaluare: Dintr-un total de 100%, cte procente consideri c sunt distribuite la tine ntre
cele 3 forme de energie ?

Eti rzboinic()?
Procent...

Ai mult compasiune? Vindector ?

Procent...

Ai un spirit ludic? Magician ?

Procent...

Dup aceast evaluare, ntreab-i prietenii ce cred la rndul lor. S-ar putea s te surprind
rspunsul.

Apoi, decide ce tip de energie merit s dezvoli pentru a te ajuta mai mult n realizarea
scopurilor tale.

AS Training & Coaching Pagina 18

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Chemarea

Chemarea este misiunea ta, menirea ta pe pmnt. Ea poate susine evoluiata ctre
obiectivele pe care i le-ai propus. S auzi chemarea este o ndatorire pe care toi oamenii o au
dar nu toi o contientizeaz. Este o activitate care i solicit atenia mereu: atenia de a i
menine ncrederea n sine la cote inalte, dar care nu depesc pragul de alert pe care scrie
orgoliu sau infatuare.

Destul de contieni de acest pericol, muli oameni prefer s nu i construiasc nici un fel de
imagine. Aceasta este o dovad de modestie prost neleas.

Aa cum remarca Marianne Williamson in "A Return to Love":

Frica noastra cea mai profunda nu este ca am fi neadecvati.
Frica noastra cea mai profunda este ca suntem puternici peste masura.
Lumina din noi ne inspaiminta mai mult decit intunericul.
Ne punem intrebarea: cine sunt eu ca sa fiu stralucitor, minunat, talentat, fabulos ?
De fapt, cine esti tu sa nu fii toate acestea ? Esti copilul lui Dumnezeu.
Faptul ca te simti nesemnificativ nu va schimba lumea. Nu este nimic inaltator in a te micsora
pentru ca ceilalti sa nu se simta nesiguri in preajma ta..

Obiectivele pe care le stabileti, dac sunt armonizate cu misiunea ta, au darul s te nale
pn aproape de culmile potenialului tu i prin aceasta s i inspiri i pe ceilali. Pentru
aceasta, ai nevoie s pui temelia puterii tale in domeniul in care ai talent si poti sa excelezi
misiunea ta.

ntrebarile cheie care se cer a fi puse aici sunt:

Care este domeniul n care excelez?

Care sunt nclinaiile i talentele mele?
Cum m pot antrena pentru a deveni expert n acele arii n care am talenti mi face plcere s
lucrez ?
Ce mi place s faci att de mult, nct a plti pentru asta?

Ultima ntrebare este i cea mia important. Rspunde pe ndelete.

AS Training & Coaching Pagina 19

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Congruena

Congruena este ultimul C al autoevalurii i rspunde unor ntrebri de genul:

Comportamentele tale sunt armonizate cu valorile tale profunde ? Dar contextele n care te
gseti ? Corespund ele chemrii tale ? Dac nu, ce poi face s schimbi situaia ?

Armonizarea acestor elemente nseamn c nu exist contradicii ntre ce spui i ce faci, ntre
ce crezi i ce spui, etc. Aceast armonizare aduce ca beneficiu o via armonioas i eficien
fr efort n atingerea obiectivelor.

Evalueaz rspunsurile pe care le-ai dat la primii 6C prin prisma acestei cerine de
armonizare. Dac sesizezi c apar conflicte, fixeaz-i ca obiectiv s elimini incongruena.
Aceasta ve fi o etap intermediar necesar pentru atingerea obiectivului tu iniial.

AS Training & Coaching Pagina 20

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Concluzie

AS Training & Coaching Pagina 21

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

Cele dou instrumente de autocoaching pe care le-ai parcurs i ofer dou avantaje puternice
atunci cnd ai de luat decizii majore pentru viaa ta:

S i dai seama care este prioritatea ta

S dispui de suficiente resurse pentru a pune n practic acel obiectiv prioritar

Imagineaz-i o roat care se nvrte pe o osie:

Mecanismul va funciona dac att roata ct i osia sunt la parametrii optimi.

n cazu autocoachingului, roata vieii funcioneaz la parametrii optimi atunci cnd ariile
importante din viaa ta sunt de aceeai suprafa (roata este rotund, nu zimat).

Pe de alt parte, osia funcioneaz optim atunci cne este solid, fr fisuri. Adic, exist
congruen nu sunt conflicte ntre contexte, comportamente, competene, crezuri i
chemare.

Folosete cele dou instrumente i vei obine un mecanism bine uns, care face roata vieii s
se nvrt. Clarificrile astfel obinute te vor duce ctre ndeplinirea scopurilor tale.

Ce obii de fapt ?

AS Training & Coaching Pagina 22

www.andyszekely.ro Trimite unui prieten

n afar de rezultate, obii cel mai de pre beneficiu: mplinire personal.

Dac i-a fost de folos informaia din acest raport special, poi sa l recomanzi prietenilor ti
printr-un click aici. Mulumesc.

Poi s primeti mai multe resurse gratuite, rapoarte speciale si e-cursuri intr-un mod foarte
simplu: click aici i nscrie-te acum la newsletter (dac nu te-ai nscris deja)

Inspiraie !

AS Training & Coaching Pagina 23

Pagina 17 Trimite unui prieten

Alte rapoarte scrise de Andy Szekely:

Principiile stabilirii obiectivelor Optimizare personal

Manipularea dialogului interior Optimizare personal

Super Tehnici de memorare Optimizare personal

Cum s dai feedback fr s rneti? Persuasiune i influenare

Secretul motivrii celorlali Persuasiune i influenare

Tactici de influenare subtil Persuasiune i influenare

Mastermind Leadership / Antreprenoriat

Alpha Leadership Leadership / Antreprenoriat

Strategia Disney Leadership / Antreprenoriat

Ghidul iniiatului n prezentri cu public Training/Speaking/Coaching

Coaching pentru succes personal i profesional Training/Speaking/Coaching

Minighid de educaie continu Training/Speaking/Coaching

AS Training & Coaching www.andyszekely.ro

Pagina 18 Trimite unui prieten

Andy Szekely este trainer, speaker, coach i autor. El are o

experien de peste 12 ani n domeniul educaiei adulilor. Andy Szekely
A studiat intensiv n SUA, Anglia, Austria i Canada, cu
peste 40 de traineri de renume, psihologia aplicat n
business i dezvoltare personal.

Andy este autorul crilor NLP Calea Succesului, Ghidul

Credibilitii Profesionale i Ghidul realizrii scopurilor
precum i a 17 CD-uri de tip audiobook pe teme
educaionale. A scris sute de articole pentru dezvoltare
personal i profesional care sunt citite de peste 18.000
de abonati ai newsletterului de pe siteul
www.andyszekely.ro

Ca autor de programe inovative de training, Andy a creat

conceptele Self Mastery, Influence Mastery, Business
Mastery i Trainer & Speaker Bootcamp. A creat i
dezvoltat primele tabere de dezvoltare personal i
profesional din Romnia (BootCamp), de care beneficiaza
anual peste 200 de participani.

n calitate de consultant extern Andy a susinut traininguri

la cele mai mari companii din Romania cum ar fi IBM, Coca
Cola, DACIA sau Avon. Clienii de coaching cu care e: contact@andyszekely.ro
lucreaz Andy sunt persoane din topmanagementul t: 0723.390.139
companiilor multinaionale (CEO sau Sales manageri ai w: www.andyszekely.ro
celor mai mari companii din Romania).

AS Training & Coaching www.andyszekely.ro