Coaching-ul – profesie de acompaniere a

proceselor de schimbare-învăţare-
transformare

ALINA HURUBEAN
CAREER-LIFE PASSAGES COACH
Abordarea propusă:

 Coaching-ul = profesie de acompaniere a proceselor de schimbare-

învăţare-transformare
 Demers reflexiv, interactiv, aplicativ
 Prezentarea parcursului de carieră-viaţă

- Formarea iniţială (licenţa): filosofie.

- Doctorat în ştiinţe politice: Modernitatea politică românească (1859 -1918).
- Lector universitar: ştiinţe politice; asistenţa socială; studii feministe; cercetare
calitativă; practica narativă; leadership coaching.
- Formare în coaching cu MCC Alain Cardon: https://www.metasysteme-
coaching.ro/
- Din 2015, Coach profesionist acreditat: ACC-ICF.
- doctorandă în management (SDEAA), 2019-2022, pe tema: Contribuţia
coachingului în facilitarea managementului tranziţiilor personale şi
organizaţionale
Obiectivele seminarului:

 Vizualizare / conştientizare a proceselor de schimbare care ne însoţesc pe parcursul vieţii

 A oferi resurse pentru a parcurge actuala criză / schimbare de tip ruptură
 O nouă competenţă: anticiparea şi însoţirea multiplelor schimbări din mediul social şi personal
(prevăzute şi dorite / imprevizibile); managerul „situaţional” devine liderul „tranziţional”,
(Cardon, 2006), capabil să înveţe să anticipeze, să trăiască şi să îndrume aceste tranziţii şi
reconfigurări succesive pentru a atenua suferinţele/pierderile care apar de pe urma lor, la nivel
micro- şi macrosocial.

 Întrebările iniţiale:
 Ce schimbări parcurgi în prezent?
 Care sunt întrebările tale la acest moment?
 hurubean.alina@yahoo.fr
Cuprins

1. Coaching = acompanierea schimbărilor şi a rezistenţei la schimbare

 Învăţare-cunoaştere-conştientizare
 Procese de schimbare de tip I şi de tip II
 Aplicaţii

2. Coachingul ca ecologie umană

 Cum ne antrenăm mintea prin coaching? Care minte?
 Mindset de supravieţuire şi mindset de creaţie: Inovatorii
 Întrebări
 Resurse

3. Your Life-Career Journey

Partea I:

Coaching = acompanierea schimbărilor şi a

rezistenţei la schimbare
 Acompanierea schimbărilor şi a rezistenţei la schimbare

Faţă în faţă cu schimbarea, cu cine semeni?

Cu şoricelul Mirosilă sau cu şoricelul Gonilă?

 Acompanierea schimbărilor şi a rezistenţei la schimbare

 Schimbare = o modificare de stare; un proces de trecere / tranziţie de la A la B / Z.

 Schimbările se produc inevitabil în viaţa noastră: schimbări biologice, profesionale, familiale, de statut etc.
 Schimbări de tip I şi schimbări de tip II;
 abordarea sistemică: demersul de acompaniere propriu meseriei de coach este centrat/focusat pe procesul
sau forma unui parcurs de tranziţie şi nu pe conţinutul acestuia (Alain Cardon, 2006)

 Tranziţie = (transitus), „trecere” / „prag” între două spaţii diferite; „treceri” în timp, treceri între două
moduri de a fi şi chiar transformări (Alain Cardon, 2006)
 Criză / ruptură; procese de doliu; Turning point = punct de cotitură
 Reinventare = schimbare de tip II
 Transformare = schimbare de tip II
 Rezistenţă la schimbare
Acompanierea schimbărilor şi a rezistenţei la schimbare

 1. Tranziţii „normale”/fireşti, pozitive, previzibile, evolutive,

incrementale; schimbări de tip I;

 2. Tranziţii „suferite” (percepute negativ), rupturi, crize, procese de doliu,

reinventări, transformări (Alain Cardon, 2006); pass-ages (fr.), passages (eng.) (Gail
Sheehy, 1982); schimbări de tip II;
1. Tranziţiile de carieră-viaţă previzibile (alese):

 tranziţii în cariera profesională: intrarea într-o profesie; mijlocul carierei;

late career transitions; schimbări în carieră (în cadrul aceluiaşi domeniu;
schimbare de domeniu);

 Early career: 24 – 35 ani

 Mid-career: 36 – 45 ani
 Advanceed career: 46 – 60+ ani
1. Tranziţiile de carieră-viaţă previzibile (alese):

 tranziţii şcolare; tranziţiile unui sistem-proiect;

 tranziţii în cariera de leadership: avansarea în funcţii de conducere /poziţii de leadership;
trecerea de la un stil de leadership la altul (exemplu, cele 5 niveluri de leadership);
 tranziţii de viaţă: de vârstă, etape de viaţă, roluri (five passages; pass-ages: Sheehy G., 1982):

 18-22 ani;
 28-32 ani;
 40-42 / 35-45 ani;
 51-53 ani;
 62-65 ani….
 Schimbare de tip I = tranziţii previzibile

 Schimbare curentă, lină, de tip evolutiv, în genul proceselor de ameliorare

continuă; etape naturale de creştere specifice oricărui sistem uman, individual sau
colectiv (persoană; familie; grup; echipă; organizaţie; ţară);
 Echilibrul sistemului nu este pus în cauză: homeostazia (gr., homois = aceeași;
stasis = stare);
 Faze stabile şi perioade de tranziţie „normale”/previzibile, pozitive/constructive
 Proces de evoluţie cu etape distincte, succesive şi previzibile:

 CONCEPŢIE CONSOLIDARE MATURIZARE DISTANŢARE

 2. Tranziţii „suferite”, rupturi, crize, procese de doliu, reinventări

 tranziţii complexe, trăite la nivel individual sau colectiv; tranziţia trăită ca „doliu” (pierdere);
 survin pe neaşteptate; şoc, surpriză; generează sentimente de dezechilibru/destabilizare/pierdere;
încărcătură emoţională (negativă: revoltă; furie; frică; angoasă; anxietate; stress; tristeţe..);
 a significant occupation change and a psychological transition (Laura Walker, 2019: 64);
schimbarea domeniului de activitate şi reinventare; divorţ; moarte; închiderea/restructurarea unei
companii; schimbarea pieţei; schimbarea de regim (1989); pandemie; dezastre naturale etc.
 Pot interveni în orice zonă a vieţii şi în orice etapă de evoluţie a unui sistem / sistem-proiect;
 La fel cum schimbările de tip I se regăsesc pe anumite secvenţe din procesele de tip II.
 2. Tranziţii „suferite”, rupturi, crize, procese de doliu, reinventări:
Schimbare de tip II

 Aceste situaţii solicită acompaniere specifică, numită adesea coaching transformaţional

(schimbare de tip II), diferit de coachingul „tradiţional” sau operaţional (schimbare de tip I).
 Procesul de acompaniere în aceste cazuri facilitează re-conectarea persoanei cu valorile sale, cu
pasiunile, talentele, punctele forte, cu sinele său autentic, cu motivaţia, creativitatea şi bucuria
muncii şi a vieţii. Este un proces de coaching despre sens, scop, rost şi valori, un proces de re-
definire a identităţii personale şi profesionale. Abordare sistemică, holistică: viaţa ca întreg.
 Aceste tranziţii se pot derula pe parcursul mai multor ani (3-8 ani); este asemenea unei călătorii (a
journey); are o traiectorie non-liniară; recunoscută doar retrospectiv ca fiind reinventare,
transformare, „călătoria eroului” (Laura Walker, 2019: 67).
 Schimbare de tip I + Schimbare de tip II

Fig. 1. Sursa:
Sylvie Timmers,
2019, ICF
Synergie
Conştientizare – schimbare - transformare

Nu poţi schimba ceea ce nu conştientizezi. (Carl Jung)

Întrebări de reflecţie şi conştientizare:

 Unde, pe traseul vieţii tale, identifici că ai parcurs o schimbare de tip II, o

tranziţie de tip ruptură?
 Schimbare de tip I + Schimbare de tip II

Fig.2. Sursa:
Sylviane
Cannnio, 2019,
ICF Synergie.
 Fazele procesului de „doliu”

Fig. 3. Sursa:
Sylvie Timmers,
2019, ICF Synergie
Fazele procesului de „doliu”

 Tranziţia trăită ca „doliu” (pierdere): după o ruptură suferită sau impusă (surpriză, şoc), perioada de
tranziţie se constituie din mai multe etape distincte, aproape previzibile şi consecutive (Elisabeth
Kubler-Ross, 2006):
 1. Negarea: refuzul realităţii schimbării: „Nu se poate!”; „Nu este adevărat!”; „Nu pot să cred!”;
 2. Furia: reacţia; mânia, revolta, revendicarea: „Nu este drept!”; „De ce eu / mie?”; „Este o glumă…”;
salvatori / „ţapi ispăşitori”; reproş; culpabilitate; negociere/control;
 3. Frica: faţă de un viitor nesigur („Ce mă fac / cine sunt eu fără acest job, partener-ă, organizaţie?”);
insecuritate; îndoială;
 4. Tristeţe: angoasă; retragere; închidere în sine; „valea plângerii” (poate fi şi depresie); confuzie;
 Rezistenţa la schimbare este normală (nu este necesar să o combatem pentru că o consolidăm);
 Rezistenţa (frica) = o nevoie neexprimată; explorare prin coaching + acţiune.
Parcurgerea şi ieşirea din procesul de „doliu”

 Acceptarea schimbării: începutul unei noi construcţii /nou proiect; ieşirea din „groapa”/
depresiunea/ „tunelul” tranziţiei şi din perioada emoţională a doliului; panta ascendentă, încă
fragilă; bilanţ: poate opta pentru a se reîntoarcere la o situaţie anterioară de stabilitate sau alege o
schimbare de tip I sau continuarea traseului pentru o schimbare de tip II (transformare,
reinventare); Momentul de conştientizare şi decizie 2 (din imaginea anterioară);
 Schimbare de tip II: schimbarea valorilor – renaştere - reinventare
 Reinventarea viitorului: explorarea unui nou viitor (viziune; vis; aspiraţii); lucru pe valori şi
identitate; reflexivitate; maturizare;
 Reinventare personală: trăieşte/realizează un nou proiect de viaţă (concepţie; implementare;
rentabilizare; consolidare etc.); deschiderea unor noi posibilităţi; renaştere; schimbarea valorilor,
a priorităţilor; sens („cadoul ascuns”); împlinire, semnificaţie; contribuţie; creativitate;
transformare; identitate diferită; gratitudine.
 Potenţialul transformator al proceselor de „doliu”

 Procesul de doliu conţine în el atât factorii de blocaj şi rezistenţă la schimbare

(„încremenire în proiect”), cât şi resurse pentru transformare, reinventare,
schimbare de tip II
 Risk is not in the change, but in resistance to change!
 Riscul despre care vorbim adesea nu rezultă din schimbările pe care le facem,
ci din rezistenţa la schimbare!
 Întrebări de reflecţie şi conştientizare:

 În ce etapă de carieră-viaţă te aflai când a început actuala „ruptură” / criză (pandemia)?

 Unde te afli acum?

 Care este etapa de „doliu” pe care o parcurgi la acest moment?

 ....aceleaşi întrebări pentru echipa ta, organizaţia ta, familia ta, ţară….

 Suntem în doliu mult mai frecvent decât ne imaginăm: când pierdem ceva…nu este vorba despre moarte…
Întrebări de reflecţie şi conştientizare:

Cum devii mai bun într-o perioadă de criză?

Partea a II-a:

Coachingul ca ecologie umană

 Ce este coachingul?

 http://www.instituteofcoaching.org/
 Coaching is a change process that mobilizes strengths and realizes the potential of individuals
and organizations.

 The practice of coaching embodies a unique skill set designed to optimize the performance of a
person or organization in diverse arenas including leadership, healthcare and public service.

Alain Cardon: acompanierea clientului….

Ce este coachingul?

La mission du coach est de faciliter le cheminement du coaché vers une

performance et un épanouissement supérieurs, vers un succès durable et global,
pour son propre bénéfice et celui des personnes qu’il peut influencer dans son
entourage. (Philippe Rosinski)
Procesul de coaching

 Procesul de coaching ca proces de dezvăţare, învăţare şi schimbare

 Înainte de a putea schimba ceva este necesar să extinzi conştientizarea ta

 Ce fel de învăţare?

 Învăţarea şcolară (cunoaştere) vs învăţarea prin coaching

(conştientizare)
Coachingul ca ecologie umană

 Cum ne antrenăm mintea prin coaching? Care minte?

 Mindset de supravieţuire şi mindset de creaţie: Inovatorii

 Wagner, Tony, Formarea inovatorilor. Cum creşti tinerii care vor schimba lumea de
mâine, Editura Trei, 2014.
 Coaching ca ecologie umană: jocul interior
The Inner Game (T. Gallwey)

 Performanţă = potenţial – interferenţe

P = p-i

 Interferenţe =?
 The Inner Game: Tim Gallwey

 Scopul conştientizării Jocului interior:

 să reducă tot ce interferează cu descoperirea şi exprimarea potenţialului
deplin (înalt) al unei persoane: P = p - i

 Ce contribuie la concentrarea ta când munceşti?

 Ce distrage concentrarea ta în timpul lucrului?
 Pe ce ai focus? Cât de clare îţi sunt priorităţile?
 Ce îţi doreşti cu adevărat?
 The Inner Game: Tim Gallwey

 Procesul de coaching = învăţare şi schimbare = creştere; potenţial = performanţă;

 a „stăpâni” jocul interior

 Înainte de a putea schimba ceva este necesar să extinzi conştientizarea ta

 Alegere:
 Eul 1 („mintea” / Ego)
 Eul 2 (Sinele autentic; mindfulness)

 Încrederea în resursele interioare; claritate pe obiective + priorităţi; „decide ce vrei şi dă-te din
calea ta”
 Mindset de supravieţuire şi mindset de creaţie: Inovatorii

 Antrenarea minţii pe zona de creaţie şi creativitate (în toate sensurile acestor cuvinte), nu
doar pe zona de supravieţuire / de „luptă sau fugi”. Este timpul să luăm distanţă faţă de
anumite moduri de a gândi şi de a face lucrurile. Este necesar să ne ţinem la distanţă faţă de
frică, panică şi de focusarea doar pe zona de supravieţuire.

 Omul este, prin esenţa sa, creator. A conştientiza şi a antrena condiţia noastră de creatori
nu este un proces chiar atât de simplu cum pare la prima vedere şi nici simplist, precum este
exprimat prin aceste cuvinte care sună familiar. Ca orice proces complex şi acesta este
necesar să fie abordat simplu, punând la lucru principiul „less is more”. Partea care poate
genera unele dificultăţi este etapa de dezvăţare şi de identificare a interferenţelor
/distragerilor care agită mintea şi o fac să funcţioneze în defavoarea noastră.
 Resurse…

 Cardon, Alain, (2006), Coaching şi leadership în procesele de tranziţie, Editura Codecs, Bucureşti.
 Gallwey, W. Timothy, (2011), Jocul interior şi munca, Editura Spandugino, Bucureşti.
 Hurubean, Alina, Leadership, suport de curs mater MRU, FEAA, 2019.
 Robinson, Ken şi Lou Aronica, Descoperă-ţi Elementul, Editura Publica, 2014.
 Rosinski, Philippe, Coaching Global. O abordare integrată pentru rezultate durabile, Editura BMI
Publishing, Bucureşti, 2019.
 Simon Sinek, David Mead, Peter Docker, Descoperă-ţi propriul DE CE. Ghid practic pentru ca tu şi
echipa ta să vă găsiţi menirea, Editura Publica, 2018.
 Whithmore, John, (2008), Coaching pentru performanţă. Practica şi principiile coachingului şi ale
leadershipului, Editura Publica, Bucureşti.
 Wagner, Tony, Formarea inovatorilor. Cum creşti tinerii care vor schimba lumea de mâine, Editura Trei,
2014.