INTRODUCTION TO

COACHING MODELS
History
 Conceptul de coaching își are originea în sport -
deși, în mod istoric, evoluția coaching-ului a fost
influențată de multe alte domenii de studiu,
inclusiv cele ale dezvoltării personale, educației
adulților, psihologiei (sportive, clinice, de
dezvoltare, organizaționale, sociale și
industriale), și alte teorii și practici
organizaționale sau de conducere.
Cum funcționează coachingul?
WHAT IS COACHING?
 John Whitmore definește coachingul ca
„deblocarea potențialului oamenilor de a-și
maximiza propriile performanțe. Îi ajută să învețe
mai degrabă decât să-i învețe”.
 Intenția de bază a fiecărei interacțiuni de
coaching este de a construi conștientizarea,
responsabilitatea și credința de sine în mintea
antrenorului.
Modelele de coaching reprezintă metodele menite să ghideze un individ prin
procesul de coaching, pașii esențiali a fi parcurși în proces, sintetizați sub
forma unui acronim pentru ușurința reținerii. Printre cele mai populare modele
de coaching se numără:
• GROW – setarea obiectivului, verificarea realității, opțiuni, pașii ce
urmează a fi făcuți
• ACHIEVE – evaluarea situației curente, listarea opțiunilor, cizelarea
obiectivului, inițierea opțiunilor, evaluarea opțiunilor, validarea planului de
acțiune, încurajarea utilizării momentumului
• FUEL – încadrarea conversației, înțelegerea situației curente, evaluarea
situației dorite, planificarea succesului
• OSKAR – setarea obiectivului așteptat, scalarea situației de la 1-10, know-
how și resurse la îndemână, stabilirea planului și pornirea acțiunii, revizuirea
acțiunilor care au dat rezultat
• CLEAR – contractarea obiectivului, ascultarea și definirea contextului,
explorarea alternativelor, creionarea planului de acțiune, revizuirea acestuia
• STEPPA – subiect, țintă, emoție, percepție, plan, ritm, adaptare sau
acțiune
• SOLVE – enunțarea problemei, vizualizarea rezolvării problemei, listarea
excepțiilor, verificarea planului, executarea planului
Coaching models
 Modelul FUEL dezvoltat în cartea Antrenorul
extraordinar: Cum cei mai buni lideri îi ajută pe
ceilalți să crească, de John H. Zenger și
Kathleen Stinnett.
 Modelul GROW din cartea Coaching for
Performance: GROWing Human Potential and
Purpose - The Principles and Practice of
Coaching and Leadership de John Whitmore
The FUEL model
 Încadrați conversația - Setați contextul
conversației prin acordul asupra scopului,
procesului și rezultatelor dorite ale discuției.
Înțelegeți starea actuală
 Explorați starea actuală din punctul de vedere
al antrenorului, extinzându-i conștientizarea
situației pentru a determina adevărata problemă
de coaching.
Explorează starea dorită - articulează viziunea
succesului și explorează mai multe căi alternative
înainte de a acorda prioritate metodelor de
realizare a acestei viziuni.
 Stabiliți un plan de succes - Identificați pașii
de acțiune specifici, limitați în timp, care trebuie
urmați pentru a obține rezultatele dorite și
determinați etapele de urmărire și
responsabilitate.
The GROW model
GROW as a journey
 Inițial decideți unde mergeți (obiectiv);
 înțelegeți unde vă aflați în prezent (realitatea
actuală);
 explorați diverse rute către destinație (opțiuni);
 continuați călătoria (drumul înainte), depășind
cu succes orice obstacol pe care îl aveți pe
parcurs.
GROW or RGOW?
 Debate: do we know our reality?
 Do we always choose the most appropriate
objectives for us?
Reality assessment
Do you dare to dream?
COACHING DE PERFORMANȚĂ

Coaching-ul de performanță te ajută să-ți atingi obiective specifice din viața personală sau cea profesională.

Coach-ul te susține în identificarea și maximizarea punctele forte, te ajută să-ți îmbunătățești sau să depășești punctele slabe și, de asemenea, să-ți dezvolți abilități noi – toate pentru a ajunge mai ușor la obiectivele propuse.

Coaching-ul pentru performanță se bazează mai mult pe obținerea rezultatelor dorite și nu pe găsirea de motive pentru care nu reușești.   Este o abordare directă, care permite obținerea de rezultate într-un mod cât mai eficient și rapid.
 CÂND ESTE RECOMANDAT SĂ APELEZI LA UN PERFORMANCE
COACH?

Atunci când nu știi cum să îți creezi un plan de acțiuni

pentru a îndeplini obiectivul propus;

Atunci când simți că nu ai instrumentele potrivite

pentru a îndeplini obiectivul propus;

•Atunci când nu poți fi productiv și nu poți determina

cauza.
 BUSINESS COACHING

Dacă ești un antreprenor sau un manager care își dorește să-și dezvolte o
afacere de succes, atunci business coachingul este alegerea potrivită
pentru tine.

Fie că îți dorești să-ți setezi mai eficient obiectivele de business, să-ți crești
cifra de afaceri sau să creezi o relație mai bună între coechipierii tăi, coach-
ul tău de business te poate ajuta să atingi mai multe zone de dezvoltare
profesională, care să-ți permită o creștere susținută a afacerii.
Când este recomandat să apelezi la un business coach?

•Atunci când vrei să îmbunătățești comunicarea cu partenerii de afaceri,

clienții sau angajații;

•Atunci când vrei să vezi imaginea de ansamblu asupra afacerii tale;

•Atunci când vrei să înveți să gestionezi mai bine conflictele și stresul la

locul de muncă;

•Atunci când vrei să crești vânzările afacerii;

•Atunci când vrei să ajungi mai ușor la rezultatele dorite.

LEADERSHIP COACHING

• Leadership coachingul îți este adresat dacă te aflii într-o poziție de

conducere a organizației (director sau senior manager) și îți dorești să-ți
creezi și să-ți dezvolți abilitățile de leadership pentru genera rezultate
vizibile la nivelul întregii afaceri.  

• Prin sesiunile de leadership coaching veți câștiga timp pentru a afla cine
sunteți cu adevărat, care vă sunt valorile personale și prioritățile în viața,
astfel încât să dobândiți un nivel ridicat de cunoaștere de sine pentru a vă
crește încrederea în forțele proprii și, implicit, o eficiență crescută ca lider.
 Când este recomandat să apelezi la un leadership
coach?
•Atunci când ai fost promovat într-o poziție de conducere fără pregătire;
•Atunci când strategia de leadership folosită în prezent nu aduce rezultatele
dorite;
•Atunci când există tensiune în comunicare internă sau externă a afacerii;
•Atunci când nu ai o viziune pe termen lung asupra rolului pe care îl
îndeplinești.
 BUSINESS COACHING

Coaching executiv –reprezintă unul dintre cele mai performante sisteme

de coaching
Ajustarea foarte fină și progresivă de conducere a echipelor și a
companiilor de top te pot ajuta să depășești orice obstacol și să te
adaptezi inevitabilelor schimbări.
Te poate îndruma în dezvoltarea de sisteme, procese și capacități de
leadership pentru a dezvolta o viziune de ansamblu, principii și
planuri de acțiune.
.
 Când este recomandat să apelezi la executive
coaching?

Atunci când ai deja experiență în roluri de conducere și îți dorești

susținere în atingerea unor obiective complexe.

Atunci când îți dorești să creezi un mediu de lucru colaborativ care să

genereze încredere și sustenabilitate.

Atunci când organizația pe care o conduci trece prin schimbări majore

și îți dorești claritate pentru a lua cele mai bune decizii.

Atunci când îți dorești o schimbare de viziune asupra întregii organizații

Atunci când ai sentimentul de ”lonely on the top” și ai nevoie de un
partener să te susțină în demersurile tale.

Atunci când te aflii într-un board de conducere și îți dorești să

influențezi grupuri mari de oameni.