CUPRINS

1. Viziunea i misiunea organizaiei.............................................................................2

1.1 Formularea misiunii organizaiei2
1.2 Formularea viziunii organizaiei.3
2. Obiectul de activitate Greenpeace............................................................................5
3. Obiectul de activitate Shell.......................................................................................6
4. Bibliografie................................................................................................................6

1. Viziunea i misiunea organizaiei

1.1 Formularea misiunii organizaiei

Viziunea sau misiunea comunic valoarea pe care membrii organizaiei o mprtesc i
la crearea creia contribuie.
Primul pas al procesului de planificare strategic l reprezint identificarea i generarea
misiunii organizaiei.
Definirea misiunii unei organizaii este un proces complex, de lung durat, care are ca
punct de pornire viziunea strategic a fondatorilor ajustat n funcie de condiiile mediului
extern i intern al ntreprinderii, interesele stakeholderi-lor, cultura organizaional a firmei,
profilul psihologic i stilul de conducere adoptat de echipa managerial, etica n afaceri a
companiei.
Declararea misiunii ar trebui s reprezinte viziunea pe termen lung asupra a ceea ce
ncearc organizaia s devin, asupra segmentului de pia cruia dorete s i se adreseze i
asupra nevoilor pe care ncearc s le satisfac. Ea are rolul de a focaliza energiile, de a conferi
un sentiment al orientrii, sensului i elului, este o surs de putere legitim n situaiile dificile,
mpiedic irosirea resurselor n activiti care nu au legtur cu raiunea de a exista a organizaiei
i acioneaz pentru fiecare membru al organizaiei ca o instan care indic valorile i principiile
n virtutea crora dorete s acioneze n orice situaie.
O declaraie a misiunii este eficace dac este realizabil, instructiv, precis, dac
reflect valorile i cultura companiei i dac este orientat spre client.
Realizabil - Misiunea unei organizaii trebuie s fie astfel formulat nct s fie realizabil
cu ajutorul creativitii i competenelor organizaiei, dar s solicite un efort, s constituie o
provocare.
Instructiv - Declararea misiunii induce un sentiment de ataament fa de valorile comune
tuturor angajailor, indiferent de funciile ocupate sau de activitile desfurate, i are rolul de a
unifica eforturile. Rezultate precum maximizarea profitului sau creterea vnzrilor pot fi privite
drept rezultate ale punerii n practic a unei declaraii a misiunii bine definite, mai degrab dect
rezultate propriu-zise ale misiunii.
Precis - Pentru a-i ajuta pe manageri n stabilirea direciei strategice a unei organizaii,
declararea misiunii trebuie s identifice n mod clar caracteristicile eseniale ale organizaiei.

Reflect valorile i cultura organizaiei - Este important ca declararea misiunii s reflecte

realitile i idealurile unei organizaii, s exprime inima i sufletul companiei, s fie n acord cu
valorile i principiile oamenilor. n stabilirea obiectivelor, un manager trebuie s neleag
realitile competiionale, dar i s contientizeze valorile, principiile i cultura organizaional.
Orientarea ctre client - Nevoile i dorinele clienilor oricrei organizaii trebuie s fie
luate n considerare cu o preocupare sincer la stabilirea misiunii organizaiei. Datorit
schimbrilor rapide ale naturii produselor i serviciilor, este nevoie ca declararea misiunii s fie
orientat ctre segmentul de pia, iar nu ctre produs.

1.2 Formularea viziunii organizaiei

Formularea viziunii ntreprinderii trebuie s se bazeze pe o serie de elemente care s i
asigure succesul i credibilitatea. Astfel, starea ideal care se proiecteaz n viitor trebuie s fie
nrdcinat n prezentul organizaiei, iar fondatorii trebuie s contientizeze dificultile i
pericolele la care este supus organizaia. Totodat, viziunea creat trebuie s genereze o
atitudine de ncredere n viitor i n posibilitile organizaiei de a se dezvolta n sensul
transformrii viziunii propuse n fapte, stimulnd participarea eficient i creativ a ntregii
echipe manageriale. O viziune bun ofer posibilitatea tuturor membrilor organizaiei s i
identifice interesele i deci s-i construiasc motivaia necesar pentru transpunerea ei n
aplicare, fiind mprtit i acceptat de toi membrii organizaiei. n formularea viziunii unei
organizaii au fost identificate dou concepii fundamentale, i anume viziunea tradiional i cea
convertit.1
n concepia tradiional scopul central al oricrei afaceri l constituie maximizarea bogiei
proprietarilor. Responsabilitatea primar a managementului superior o reprezint promovarea
intereselor proprietarilor, iar organizaia este considerat eficace dac reuete s maximizeze
ctigurile acionarilor. Specific organizaiei tradiionale este generarea n situaii de criz a unor

1
3

comportamente oportuniste care marcheaz relaiile firmei cu alte organizaii. n consecin,

inerea sub control a comportamentelor egoiste i
oportuniste reprezint o funcie de o importan crucial pentru organizaie. Aceasta se reflect n
primordialitatea structurilor ierarhice, delimitrile stricte ale zonelor de competen i
responsabilitate, promovarea diviziunii muncii, separarea experienei i responsabilitilor
funcionale i ierarhice.
Viziunea convertit sau transformat, spre deosebire de precedenta, trateaz organizaia ca
fiind subordonat i direct responsabil stakeholderi-lor. Stakeholders este un concept care nu
are un corespondent n vocabularul limbii romne. n esen, stakeholderii desemneaz categorii
de persoane i/sau organizaii interesate direct de activitatea i aciunile firmei, de veniturile
realizate de aceasta i de modul de repartizare a lor. Cei mai importani stakeholderi sunt:
managerii, salariaii, acionarii, furnizorii, clienii, bncile cu care firma are relaii, administraia
teritorial implicat, statul etc. ntruct scopul firmei este de a satisface, la un nivel rezonabil,
interesele majore ale stakeholderilor, ceea ce implic luarea n considerare a varietii intereselor
i necesitilor acestora, n aceast abordare, o organizaie eficace este aceea care reuete
ndeplinirea acestui deziderat.

2. Obiectul de activitate Greenpeace

4

Greenpeace este o organizaie internaional independent care folosete confruntarea

creativ, non-violent pentru a expune probleme de mediu globale i pentru a fora
adoptarea unor soluii care sunt eseniale pentru un viitor verde i panic. Scopul
Greenpeace este de a asigura capacitatea planetei Pmnt de a perpetua viaa n toat
diversitatea ei.
Principiile i valorile de baz ale Greenpeace se reflect n toat munca noastr de campanie, n
toat lumea. Acestea sunt:
- Facem cunoscute problemele de mediu ntr-un mod panic, non-violent;
- Folosim confruntarea non-violent pentru a crete nivelul i calitatea dezbaterilor publice;
- n expunerea ameninrilor la adresa mediului nconjurtor i n gsirea soluiilor nu avem aliai
sau adversari permaneni;
- Ne asigurm independena financiar fa de interesele politice sau comerciale;
- Cutm soluii i promovm dezbaterile deschise, informate, despre alegerile societii cu
privire la mediul nconjurtor.
n dezvoltarea strategiilor i politicilor de campanii avem grij ca acestea sreflecte respectul
nostru fundamental pentru principiile democratice i s gseasc soluii care s promoveze
echitatea social global. Greenpeace nu accept i nu solicit fonduri de la guverne, companii
sau partide politice. Greenpeace nu caut i nu accept donaii care ar putea compromite
independena, scopurile, obiectivele sau integritatea organizaiei. Greenpeace se bazeaz pe
donaiile voluntare ale suporterilor individuali i pe sprijinul fundaiilor.
Principiile Greenpeace sunt: non-violena, independena politic i prezena internaional.
Dezvluind ameninrile la adresa mediului i ncercnd s gseasc soluii, Greenpeace nu are
aliai sau dumani permaneni.
5. Obiectul de activitate Shell

Royal Dutch Shell este unul dintre cel mai mari grupuri energetice din lume, o companie angloolandez cu o cifr de afaceri de 318 miliarde USD n anul 2006. Compania a fost nfiinat n
anul 1907, prin fuziunea dintre Royal Dutch i Shell Transport[1].
Numr de angajai n anul 2008: 104.000 n 110 ri i teritorii din ntreaga lume[2]
Cifra de afaceri n 2008: 458,3 miliarde USD
Venit net n 2008: 26 miliarde dolari

Shell n Romnia
Shell a fost prezent n Romnia din 1992 cnd a investit masiv n dezvoltarea unei mari reele de
benzinrii. n paralel, s-a lansat n operaiuni de explorare i producie n bazinul Transilvaniei,
ns a nregistrat un eec. A treia direcie n care i-a canalizat investiiile a fost piaa de gaz
petrolier lichefiat (GPL). De pe piaa benzinriilor, Shell a decis s se retrag din cauza
pierderilor pe care le nregistra an de an, iar vnzarea afacerii s-a fcut n dou etape - 2003 i
2004 - ctre grupul ungar MOL. Pn n august 2007, a rmas pe piaa de GPL, cu
compania Shell Gas Romania, achiziionat de Petrom i renumit ulterior n Petrom LPG.

Bibliografie

1. http://ro.wikipedia.org/wiki/Royal_Dutch_Shell
2. http://www.greenpeace.org/romania/ro/about/misiune/