Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
VRLAN CRISTIAN
LUCRU INDIVIDUAL
Conductor tiinific:
Cujb Anastasia
lector universitar
CHIINU 2015
1
CUPRINS
1.INTRODUCERE
2.ETICA NOIUNI DE BAZ
3.TIPURI DE CONFLICTE
4.ABORDAREA PROBLEMELOR ETICE PE TIPURI DE CONFLICTE
4.PROBLEME ETICE N CONTEXTUL NEGOCIERILOR DIPLOMATICE
STUDIU DE CAZ
5.CONCLUZII
6.BIBLIOGRAFIE/WEBOGRAFIE
INTRODUCERE
Negocierea este o art i o tiin. Ea permite celui care tie s pun n practic abilit ile i
cunotintele sale folosind diferite strategii, tehnici i tactici, s obin de la partener scopul ce i
l-a pus. n sine negocierea reprezint o cooperare ntre pareneri,dar exista si cazuri cind la masa
de negocieri se duc tratative de rezolvarea a relatiilor conflicuale. Reusita unor astfel de tratative
depinde de tipul de negociere care este folosit(distributiv,integrativ,raional)
Negocierea pornete de la faptul c fiecare parte are nevoi i interese directe sau indirecte
pe care vrea s i le satisfac. ntotdeauna cnd partenerii au avut n vedere n mod tacit dorinele
reciproce, negocierea s-a ncheiat cu success i contactele au putut continua.
Totusi realizam ca o negociere de succes reprezinta nu doar strategii, tactici si tehnici.
Adic negociatorii se mai folosesc si de alte mijloace precum: informaia,comunicarea
nonverbala;paraverbal si verbala,dar si nu n ultimul rind etica.
n privina eticii problema ei cea mai mare este c negociatorul uneori trebuie sa aleaga intre
ceia ce trebuie sa faca conform regulilor si ceia ce e novoie sa faca dupa normele morale.
Etica (din greac thos = datin, obicei) este una din principalele ramuri ale filosofiei i
poate fi numit tiina realitii morale; ea se ocup cu cercetarea problemelor de ordin moral,
ncercnd s livreze rspunsuri la ntrebri precum: ce este binele/rul? cum trebuie s ne
comportm?
n ntemeierea metafizicii moravurilor, Immanuel Kant susine c etica se fondeaz n
mprejurul rspunsului la ntrebarea "Was soll ich tun?" (= ce trebuie s fac?). Cnd spune
acestea, el pleac de la premisa c exist o etic veritabil, universal acceptat. ntrebarea eticii
nu a fost pe att de corect formulat de Kant, ea fiind nu "Was soll ich tun", ci "Was kann ich
wissen ber das was ich tun soll?" (= Ce pot s tiu despre ce trebuie s fac?).
Ca denumire a unei discipline filosofice conceptul de "etic" a fost prima dat folosit de
Aristotel. Prin acesta Aristotel inteniona s denumeasc ansamblul de obiceiuri i tradiii
omeneti. Important de reinut este c etica fusese deja mutat n centrul discuiilor filosofice o
dat cu apariia lui Socrate.
P.V. Lewis Definete etica n afaceri drept acel set de principii sau argumente care ar trebui s
guverneze conduita n afaceri, la nivel individual sau colectiv.
Dac suntem de acord c exist numeroase lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar trebui s
le fac, etica n afaceri n acest al doilea sens se refer la ceea ce oamenii ar trebui s fac n
afaceri (Lewis, 1985).
Deci putem spune ca e aceieasi situatie si in sfera politic, ,, Dac suntem de acord c
exist numeroase lucruri pe care actorii politici nu ar trebui s le fac n negoceri, etica se refer
la ceea ce actorii politici ar trebui s fac n negocieri
n situaia n care suntem confruntai cu partenerii de negocieri, pentru a
deveni competitivi trebuie s ne dezvoltm un stil de abordare i o strategie care s in seama de
obiectivele pe care le avem, concomitent s reflecte misiuneace o avem.
Dac stpneti arta negocierii, ai o ans n plus de a obine scopul i respectiv s evii Nuul al partenerilor.
Negocierea face parte integrant din viata de zi cu zi a tuturor oamenilor. O analiza atent i
detaliata a unei zile obinuite din viaa unei fiine umane relev existena ctorva zeci de
negocieri pe care aceasta le poarta fr ca mcar s tie.
Ori de cate ori o persoana ncearc sa influeneze o alta persoana prin intermediul schimbului de
idei sau al unor valori materiale se produce o negociere.
2
Etic normativ
Etica normativ are n vedere prescrierea de norme pentru comportamentul individual al
omului,dar si pentru organizarea morala a vietii sociale.
Etic descriptiv
Etica descriptiv prezint modul n care oamenii se comport i
adopt.
Etic aplicat sau etica profesional
studiaz aspecte particulare ale problematizrii etice din perspectiva unor anumite profesii
3
Etica aplicat este format dintr-un mnunchi de discipline care ncearc s analizeze filosofic
cazuri, situaii, dileme relevante pentru lumea real. Printre aceste discipline se numr etica
tehnologiei informaiei, etica bunstrii animalelor, etica n afaceri, bioetica, etica medical, etica
mediului, etica cercetrii tiinifice, etica n politicile publice, etica relaiilor internaionale, etica
mijloacelor de informare.
Cum importana economiei n diagrama oricrei societ i este n continu cre tere, este
absolut normal s apar i accentuarea cercetrilor din domeniul eticii n afaceri. Acestea se
2
-Etica https://ro.wikipedia.org/wiki/Etic%C4%83
Profesorul Gavin Kennedy, n teoria sa despre comportamentul rou i albastru, descrie patru
ATRIBUTE NEGATIVE
Prea preocupat de ceilali
i las pe ceilali s
stabileasc programul
Rbdtor
Se subevalueaz, se nvinovete
5
ATRIBUTE POZITIVE
ATRIBUTE NEGATIVE
afacere
43
http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
constrngere
"prezen"
Decisiv, ludros
pari
i plac provocrile
ATRIBUTE NEGATIVE
Analitic
Trieaz ca s se regseasc
Rspunde ocaziilor
i place s comploteze
Nu i respect pe ceilali
de persoana lui
negociator
flexibil,
ATRIBUTE NEGATIVE
imaginativ
Pune
i lipsete fermitatea
Poate ofensa
Persuasiv
lucrurile n micare
Prea
Nu renun uor
imaginativ,
adopt
idei
imaginare
Este clar c nimeni nu se comport doar ntr-un singur fel. Dei n mod sigur fiecare avem
un stil comportamental predominant, n situaii diferite sau momente de timp diferite ne putem
comporta n oricare dintre aceste tipuri. Deci putem spune c lipseste etica i morala aici.
Suntem tentai s spunem: rou nu este etic, iar albastru este etic. Nu sunt att de sigur de asta!
Profesorul Gavin Kennedy sugereaz c n situaii critice ne urmrim interesele fr ca mcar
s ne gndim la etic i morala. Ce se ntmpl n acele momente, nct ne determin s fim att
de hotri? Rspunsul este c sentimentele noastre devin att de puternice, nct ne controleaz.
Suntem att de speriai, de nerbdtori sau de fericii, nct nimic altceva nu mai conteaz. Ceea
ce se ntmpl este c interesele noastre sunt guvernate de sentimentele noastre. Tipul i
intensitatea sentimentelor noastre ne condiioneaz comportamentul.
7
http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
7http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
Pentru albastru:
1.cooperarea nseamn ncredere
2.riscul nseamn curaj
Putem cu uurin s detectm dou feluri diferite de sentimente. Pentru rou, sentimente
negative i pentru albastru, sentimente pozitive. ntrebarea este: cum putem fi i morali i etici
cnd avem sentimente negative? n mod evident c nu putem. i atta timp ct ne este fric sau
suntem lacomi, nu vom fi morali sau etici. Un scurt exemplu este acela n care persoanele
lacome le numesc pe cele ncreztoare - "fraiere" i n care persoanele fricoase le numesc pe cele
curajoase - "nebune sau inconstiente". Acest lucru nu este etic i este un mod de a submina
superioritatea celor dou sentimente pozitive de ctre cei care nu sunt capabili de a le avea.
Nu putem avea sentimente precum fric i curaj n acelai timp, sau ncredere i lcomie n
acelai timp. Dar le putem combina n oricare alt mod:
Singurul tip cu adevrat etic este albastru asertiv. Deoarece albastrul moale are i fric.
Jonathan Sims a adus de curnd n discuie notiunea de "albastru deviant". i teoria sa are o
mulime de legturi cu "frica" din albastrul moale.
Teoria profesorului Kenedy este c n negociere nu trebuie s decidem dac vom fi etici sau nu.
n schimb, trebuie s lum alte dou decizii:
1.Care sunt interesele noastre i ct sunt ele de puternice?
2.Care sunt sentimentele noastre legate de situaia respectiv?
8
Este foarte dificil sa ne schimbm interesele. i cteodat, aparent, ele contrazic morala si
etica. Soluia este n atitudine. Trebuie s ne controlm sentimentele. Dac suntem guvernai
de sentimente negative, orict am dori noi s fim etici i morali, nu putem. Dar dac avem
sentimente pozitive, nu este nevoie nici mcar s ne gandim la etic i moral. Ele vor veni
natural.
Etica i morala constituie un set de reguli sociale bazate pe un sistem de valori. n loc s
nclcm aceste reguli, trebuie s gsim modaliti de a le folosi n beneficiul nostru,
controlndu-ne sentimentele.
TIPURI DE CONFLICTE
8
http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
10
ele au aprut naintea tratativelor sau chiar la masa tratativelor.n general conflictul cuprinde o
serie de stri afective ale indivizilor cum ar fi: nelinitea, ostilitatea, rezistena, agresiunea
deschis, precum i toate tipurile de opoziie i interaciune antagonist, inclusiv competiia.
Astfel diferentiem mai multe tipuri de conflicte:
Din punct de vedere al esenei lor conflictele pot fi:
de manipulare;
pseudo-conflicte.
Din punct de vedere al subiecilor aflai n conflict pot exista urmtoarele categorii de conflicte:
conflictul intergrupuri;
11
10
distructive;
benefice.
negocierea integrativ esena acestui proces este c nici una din pri nu trebuie
obligat s renune la aspectele pe care le consider vitale; oamenii trebuie ncurajai s
gseasc o soluie creativ n locul compromisului.
Prevenirea conflictelor
Prevenirea conflictelor se poate realiza prin dialog social de calitate n cadrul organizaiei.
Aceasta necesit o participare activ a angajailor ntr-o comunicare att pe orizontal ct i pe
vertical, care presupune mai multe niveluri:
10
http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/marinescu/11.html
12
nainte de a adopta decizii care ar putea afecta activitatea celorlali s-l consulte sau s-l
stimuleze s participe la elaborarea lor;
.Deci din conflicte esentiale se denota problema etic dac trebuie negociatorul sa renunte la
citeva din obiectivele grupului lor de negocieri ce nu sunt acceptate sau creaza dificultati
13
celuilatlt grup caci daca nu face aceasta s-ar putea distruge negocierile mai ales daca grupul
vecin de negociatori pot deveni parteneri importanti a tarii ce o reprezinta.
Din conflictul afectiv problema interpersonala creaza cele mai mari probleme caci deobicei
astfel de probleme sunt create de diferentiereintre negociatori de exemplu diferentierea de
cultura precum crestina si musulmana. Deci ntr-o negociere problemele etice legate de starea
afectiva pot stagna groaznic negocierile
Desi este putin probabil ca un conflict sa se aprinda ntre membrii aceluiasi grup de
negocieri,este posibil ca o astfel de situatie sa apara cind trebuie sa se ia o decizie important si
unii membri nu sunt deacord cu ea caci poate provoca urmari mai rele decizia lor.
PROBLEME ETICE IN CONTEXTUL NEGOCIERILOR DIPLOMATICE
STUDIU DECAZ
Lund recentele evenimente despre doborirea avionului rus website-ul ziare.com ne spune
11
Un avion rusesc de razboi a fost doborat, marti dimineata, de catre fortele turce, la granita
dintreSiria si Turcia,
iar
incidentul
militar
este
de
natura
sa
creeze
noi
tensiuni
Ankara sustine ca aeronava de lupta a violat spatiul aerian al Turciei si ca pilotii au fost somati
11
-,,,
Turcii au doborat un avion al Rusiei - vezi evolutia crizei si cele mai importante reactii,,,
http://www.ziare.com/international/turcia/avion-rusesc-doborat-de-turcia-live-reuniune-de-urgenta-a-nato-1395374
12
-,,,
Turcii au doborat un avion al Rusiei - vezi evolutia crizei si cele mai importante reactii,,,
http://www.ziare.com/international/turcia/avion-rusesc-doborat-de-turcia-live-reuniune-de-urgenta-a-nato-1395374
14
de mai multe ori inainte de a fi doborat avionul. Pe de alta parte, oficialii rusi spun ca aeronava
de tip SU-24 nu a incalcat spatiul aerian al Turciei,aflndu-se pe cerul Siriei
Presedintele rus, Vladimir Putin, a raspuns incidentului cu un discurs dur, care ameninta
Turcia cu repercusiuni, in vreme ce ministrul rus de Externe, Serghei Lavrov, si-a anulat o vizita
pe
care
avea
in
program
pentru
miercuri.
Din primele informatii, se pare ca cei doi piloti ai aeronavei s-au catapultat. Exista rapoarte
contradictorii cu privire la soarta lor - fie unul, fie ambii au fost ucisi de turkmenii din Siria. Spre
seara, turcii au anuntat ca au informatii ca pilotii sunt in viata si incearca sa le obtina eliberarea.
O reuniune de urgenta a Aliantei Nord-Atlantice a fost convocata pentru marti dupa-amiaza,
la solicitarea Turciei. La finalul reuniunii, secretarul general NATO, Jens Stoltenberg, a exprimat
solidaritatea Aliantei cu Turcia si a facut un apel la calm de ambele parti. "Inamicul trebuie sa
fie Statul Islamic, trebuie sa ne axam pe infrangerea acestei organizatii", a spus acesta.
Conform unor noi informatii din partea website-ului stirileprotv.ro avionul a nclcat spatiul
aerian turcesc si a fost avertizat s se ndeprteze de 10 ori timp de 5 minute nainte de a fi
doborit de avioanele de vnatoare F-16. Armata turca a dat o analiza radar a traiectoriei
aparatului,ce arata ca avionul ar fi intrat in spatiul aerian al tarii. Oficialii Americani au declarat
ca Fortele SUA care particip si ele la raiduri Siria nu au fost implicate n acest incident.
13
descrie actiunile
presedintelui rus c Putin a refuzat o ntlnire cu omologul su turc, Recep Tayyip Erdogan,
cernd scuze publice pentru doborrea avionului. Erdogan a avertizat, la rndul su, Moscova
s nu se joace cu focul, aproape n acelai timp cnd Kremlinul anuna imounerea unui sistem
13
-REACIA lui Putin dup doborrea avionului rus: "Lovitur aplicat n spate care va avea consecine grave. Este o
crim comis de complici ai teroritilor"
http://www.mediafax.ro/externe/reactia-lui-putin-dupa-doborarea-
avionului-rus-lovitura-aplicata-in-spate-care-va-avea-consecinte-grave-este-o-crima-comisa-de-complici-aiteroristilor-14897749
15
de vize pentru cetenii turci. Ministrul rus de Externe, Serghei Lavrov, a tansmis i el Ankarei c
depete limitele acceptabile, astfel c Turcia risc s ajung ntr-o "situaie complicat".
CONCLUZII
Totusi desi comentariile presedintelui rus sunt un pic agresive el intr-o asidua campanie de
rebrenduire ca partener al Vestului in lupta contra terorismului islamic.Pentru Putin, e un obiectiv
primordial sa scape de imaginea de lider care incalca dreptul international prin anexarea ilegala a
Crimeei si implicarea fatisa in razboiul din estul Ucrainei. Iar scopul sau final e slabirea
sanctiunilor economice si politice care au secatuit bugetul Rusiei.
O criza in acest moment cu Turcia si, prin extensie, cu NATO ar fi devastatoare pentru noul
curs pe care s-a asezat Putin. Ar pierde intr-o secunda tot ce a construit cu migala in ultima
jumatate de an. De aceea cred ca presedintele rus va incerca sa se opreasca doar la replici
diplomatice la adresa Turciei. Putin va trata incidentul intr-o cheie minora, calcindu-si pe
mindrie. Aceasta ar fi una din problemele etice ce au aprut in fata presedintelui rus,acesta daca
va gindi rece atunci situatia se va ameliora caci cred ca Vladimir putin realizeaza ca conflictul
afectiv si interpersonal aparut doar va inrautati situatia.
n legatura cu Turcia ,liderul turc e intr-o postura dificila, dar are mai multe avantaje decit
Putin. Nici Erdogan nu-si doreste escaladarea conflictului cu Rusia, pentru ca are nevoie de
liniste la granite si pentru ca are nevoie de Rusia din punct de vedere economic.
Dar, Erdogan si-a asigurat prin lovitura de astazi o pozitie mai buna in interiorul NATO. El a
demonstrat ca e un gardian de nadejde al frontierei externe a NATO, chiar cu riscul declansarii
unui conflict politic cu Rusia. Asadar, are un ascendent asupra organizatiei nord-atlantice,
sperind sa fie lasat mai departe sa bombardeze in Siria pozitiile kurde.
BIBLIOGRAFIE
1. ETICA NEGOCIERILEOR - UN ATRIBUT AL ACTIVITII MANAGERIALE
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:uhg98nWmgt0J:medicinasociala.usmf.md/wpcontent/blogs.dir/72/files/sites/72/2014/04/6.etica-negocierilor.doc+&cd=4&hl=ru&ct=clnk
2. Etic
https://ro.wikipedia.org/wiki/Etic%C4%83
3. Etic i moral - false limite n negociere
http://www.negociere.ro/ro/articole-ro/200-etica-si-morala-false-limite-in-negociere
4. Paul Marinescu,,managementul instituiilor publice capitolul 11 ,,Managementul conflictului
http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/marinescu/11.htm
16
5. Turcii au doborat un avion al Rusiei - vezi evolutia crizei si cele mai importante
reactii.http://www.ziare.com/international/turcia/avion-rusesc-doborat-de-turcia-live-reuniunede-urgenta-a-nato-1395374
6. Erdogan: Turcia a facut tot posibilul sa evite doborirea avionului rus. Reactia sefului NATO
dup reuniunea de la Bruxelles
http://stirileprotv.ro/stiri/international/un-avion-militar-posibil-rusesc-s-a-prabusit-la-granitadintre-siria-si-turcia.html
17