UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE LITERE
SPECIALIZAREA: STUDII DE LIMBA I LITERATURA ROMN
MASTER, ANUL I

LITERATURA PENTRU COPII

Profesor coordonator:

Conf. univ. dr. Adrian LCTU

Masterand:

Torcea (Gal) Crengua Simona

Braov
2016
1

Introducere
Comunicarea, aciune voluntar sau involuntar, reprezint un concept problematic
pentru cercettori. Filosofi, psihologi, sociologi, lingviti au ncercat de-a lungul timpului s
realizeze modele ale comunicrii, bazate pe diferite principii i teorii. Neajungndu-se la o
definiie unanim a comunicrii, toate delimitrile se realizeaz n jurul schimbului de
informaie dintre indivizi.
n secolele XX-XXI comunicarea a devenit un domeniu de mare interes pentru
cercettori, sub toate aspectele ei. Pornind de la afirmaia lui Paul Watzlawick: Nu putem s
nu comunicm, comunicarea devine element fundamental al existenei umane.
Relaiile care se stabilesc ntre indivizi, modul n care comunicm n momentul n care
ne asumm diferite roluri ne reprezint ca membri ai societii.

1. Aspecte teoretice
Cercettorii din domeniul analizei

conversaionale evideniaz diferite tipuri de

raportare ale persoanelor la mprejurri.

Psaths (1999) definete categoriile de relaii sociale drept clasificri sau tipuri sociale
care pot fi utilizate pentru a descrie persoane, dnd ca exemplu urmtoarele categorii:
politician, femeie, tocilar, astronaut, prieten i bunic. Atunci cnd oamenii
recunosc pe cineva fiind membru al uneia din urmtoarele categorii: student, mam sau
prieten, relaioneaz cu acetia fcnd referire la drepturi i responsabiliti, comportament
tipic i trsturi personale.
Analitii conversaionali au studiat nenumrate interaciuni ntre persoane beneficiare
ale unei categorii de relaii complementare: prieten-prieten, mam-fiic, etc. i categorii
de roluri.
Exemplu: Cnd o mam i fiul lucreaz mpreun pentru a repara un co de gunoi, activit ile
de asamblare pot fi mai uor nelese n cuplul expert-ucenic dect n cuplul fiu-mam.
Sacks a ilustrat ntr-o serie de exemple modul n care participan ii la o activitate au
diferite ateptri din partea membrilor unor anumite categorii de relaii sociale. n prim faz,
Sacks a colectat o serie de apeluri telefonice la Centrul de Prevenire a Suicidului.
n primul exemplu apelantul anun c nu are pe nimeni la care s apeleze. ntrebat
dac are pe cineva la care poate apela, apelantul rspunde cu un nu ferm. Fr s accepte
nu-ul, angajatul Centrului ncearc o alt versiune a ntrebrii, versiune care i poate oferi
apelantului ansa la un alt rspuns. n urmtoarea ntrebare angajatul numete explicit
categorii de relaii care-l pot face pe apelant s identifice candidai pe care ini ial nu i-a luat n
considerare.(Billing, Condor, Edwards, Gane, Middleton i Radley, 1988).
Exemplu: (Sacks, 1972 a)
1.
2.
3.
4.

Angajat Centru: Nu ai pe nimeni la care s apelezi?

Apelant:
Nu.
Angajat Centru: Nu ai rude, prieteni?
Apeant:
Nu.

n sperana de a primi un rspuns diferit fa de primul, angajatul centrului, utilizndu- i

cunotinele despre categoriile de persoane potrivite pentru discutarea problemelor
3

personale, l face pe apelant s ia n considerare posibilitatea existenei acestei categorii de

persoane n viaa lui.
Al doilea exemplu face referire la un alt apel de la Centrul de Prevenire a
Suicidului. n acest caz apelantul i exprim regretul pentru apelul efectuat, caracteriznd
apelul drept o posibil greeal. Pentru a-i motiva regretele acesta vine cu o explicaie:
(Sacks, 1972, a)
1. Apelant: Poate a fost o greeal s sun. Nu tiu. Dar cred ------2. Angajat: De ce crezi c poate fi?
3. Apelant: Pi, tii tu, nseamn s ceri ajutor strinilor, nu tiu. nseamn s fii
foarte----- ca i cum n-ar fi trebuit s-o fac. Dac familia i prietenii nu m ajut, vreau
s spun, de ce ar trebui s apelez la un strin pentru ajutor, tii?
4. Angajat: Uneori ai nevoie de ajutor profesional.
n explicaia sa, apelantul i numete strini pe cei de la Centrul de Prevenire a
Suicidului, fa de familie i prieteni. Sacks justific utilizarea termenului strin, nu ca
pe o cale de a caracteriza o persoan, o alternativ pentru doctor, ci ca o caracterizare
alternativ, n ideea n care cineva este numit strin atunci cnd apelantului i-ar fi plcut
s apeleze la altcineva, mai apropiat.
n ceea ce privete relaiile familiale, cei antrenai n astfel de relaii pot arta o
resurs puternic n interaciune. Kitzinger (2003) a dovedit faptul c interlocutorii aflai
ntr-o presupus relaie evideniaz nelegerea drepturilor i responsabilitilor asociate cu
rolul de mam, frate sau so, atunci cnd invoc categorii de relaii familiale n
apelurile trzii dintre ngrijitorii pacienilor i medici, n Anglia. ngrijitorii utilizeaz
categoriile de relaii sociale referitoarindu-se la pacient sau la ei nii. Ca exemplu avem
un apel telefonic, seara, n care se solicit o vizit acas, pacientul fiind un sugar bolnav.
ntrebat despre vizita medical obinuit care a avut loc nainte, de ce nu a anun at
medicul despre problemele micuului, apelanta a rspuns identificndu-se bunica.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

A: Da. Are doar zece luni.

D: Mm hm
A: Si are diaree de peste ase zile.
D: Mm hm
A: A primit vaccinul miercuri i pare s aib ceva la urechi pentru c se ine de urechi.
D: Corect.
D: i asta se ntmpl de o sptmn, nu-i aa?
A: Da.
4

9. D: Ai vorbit cu doctotul despre asta?

10. A: Pi, a fost aici miercuri. I-a fcut vaccinul.
11. D: i s-a uitat puin la urechile lui?
12. A: Nu
13. D: Nu? Dar ai fost ngrijorat din cauza urechilor, nu-i asa?
14. A: Da.
15. D: hhhh, ohh, ohh! Dar nu i-ai spus s-l consulte atunci. Ahhhh
16. A: Nu. Pi eu sunt doar bunica.
17. D: Da
18. A: Uhh huh!
19. D: A fost bolnav tot timpul asta?
20. A: Da, a fost foarte bolnav.
Apelanta i-a asumat faptul c invocnd categoria de relaie bunic a fost o explica ie
adecvat pentru faptul c nu a anunat medicul, la vizita anterioar, despre problemele la
urechi ale copilului. Identificndu-se ca fiind doar bunica, apelanta i-a artat cunotinele
referitoare la faptul c mamele mai mult dect bunicile sunt persoanele potrivite n
solicitarea serviciilor medicale ale copiilor.

2. Aplicaie practic
Pentru c relaiile sociale prezentate n operele lui Ion Luca Caragiale sunt specifice
categoriilor de relaii interumane i i pstreaz actualitatea, am ales un exemplu sugestiv din
opera Lanul slbiciunilor. n dialogul prezentat, o persoan de sex feminin apeleaz la
prietenul, Costic, n sperana de a-i rezolva o not bun unui copil din familie. Apelanta
utilizeaz ca pretext relaia de amiciie cu apelatul:
- Drag Costic, viu la tine sigur c n-ai s m refuzi; tiu ct pot conta pe amiciia ta i numi permit a m-ndoi un moment c n cazul de fa, fiind vorba, m-nelegi, de o chestiune
care m intereseaz n aa grad, nct dac n-a fi pe deplin convins c tu, care mi-ai dovedit
totdeauna, fr s dezmini niciodat o afeciune, ce pot zice c la rndul meu... n fine...
- n fine - zice Ionescu - am neles... Nu trebuia s m iei aa departe. Vii s m rogi pentru
vreo loaz de elev de-ai mei.
- Nu e loaz, Costic; e un biat dintr-o familie dintre cele mai bune: mi-e rud.
- Cine tie ce lene, ce dobitoc!

- Nu-i adevrat, drag Costic; este un biat prea cumsecade... S nu m lai!... Viu la tine
sigur c n-ai s m refuzi; tiu ct pot conta pe amiciia ta i nu-mi permit a m-ndoi un
moment c n cazul de fa, fiind vorba, m-nelegi, de o chestiune...
- Ei, las astea! tii c iu la tine; ce mai ncap ntre noi astfel de fraze banale?... Ce not vrei
s-i dau prlitului tu de protejat?
- 7, drag Costic!...
- Apoi, dac n-o fi tiind nimic animalul!
- Ei, acuma i tu! zi c nu tie; parc el o s fie cel dinti i cel de pe urm care s treac fr
s tie... Te rog, drag Costic! dac rmne biatul repetent nc un an, e o nenorocire pentru
familia lui - o familie dintre cele mai bune - i pentru mine o mare mhnire...
- A! irezistibil milogeal prieteneasc! zice Costic; ce bine tii tu s porunceti! Aide! s-i
fac hatrul i de data asta... s-i dau nepricopsitului 7. (Ion Luca Caragiale, Lanul
slbiciunilor)
Din formula de adresare, drag Costic, reiese faptul c cele dou personaje sunt
ntr-o relaie apropiat. Dei, conform teoriei analizei conversaionale, atunci cnd
comunicm cu persoane apropiate nu menionm rolul pe care acestea le au, apelanta din
dialogul prezentat i aduce la cunotin apelatului relaia de amiciie care i leag, sugerndui faptul c are un rol de ndeplinit. Mai mult de att, prin certitudinea cu care se adreseaz,
apelanta nu se ateapt la un rspuns negativ: viu la tine sigur c n-ai s m refuzi; tiu
ct pot conta pe amiciia ta i nu-mi permit a m-ndoi un moment c n cazul de fa, fiind
vorba, m-nelegi, de o chestiune care m intereseaz n aa grad, nct dac n-a fi pe
deplin convins c tu, care mi-ai dovedit totdeauna, fr s dezmini niciodat o afeciune, ce
pot zice c la rndul meu... n fine... Cum era de ateptat, apelanta primete rspunsul dorit,
din care reiese faptul c nu e prima dat cnd apelatul i vine n ajutor: - A! irezistibil
milogeal prieteneasc! zice Costic; ce bine tii tu s porunceti! Aide! s-i fac hatrul i
de data asta... s-i dau nepricopsitului 7.Conform analitilor conversaionali, atunci cnd
cerem ajutor, ne este mai uor s apelm la persoane apropiate dect la strini, n mod special,
dac aceste persoane ne-au fost de ajutor i n alte situaii.

Concluzii
n concluzie,

cu toii ne identificm n diferite roluri, mai mult sau mai pu in

avantajoase pentru noi. Comunicarea, n anamblu, dar i relaiile sociale n care ne implicm,
joac un rol important n dezvoltarea personal, profesional i social a noastr, a tuturor.

BIBLIOGRAFIE
1. Anita Pomerantz -University at Albany, SUNY, Jenny Mandelbaum, Rutgers
University,1Conversation Analytic Approaches to the Relevance and Uses of
Relationship Categories in Interaction.