Eysenck, H., & Eysenck, M. (1998). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Teora.

16. MARTORII OCULARI

Unul dintre primii pai pe care psihologii i-au fcut dincolo de cercul strmt al laboratorului, ctre lumea larg a cunoaterii, a fost ntreprins puin nainte de 1900, iar cuteztorul
su autor, un cercettor german de prim ordin, s-a numit Hugo Munsterberg. Pe Munsterberg l
interesa rolul psihologiei n raport cu demersul procedural al depoziiilor n procese i el a fost
primul care a scos la iveal frecventa irelevan a mrturiilor oculare. Psihologul era ngrijorat
de posibilitatea ca unii oameni nevinovai s fie condamnai la nchisoare numai i numai pe
baza a ceea ce unul sau mai muli martori ar fi declarat c i amintesc, dei, n realitate, nu
puteau s-i aminteasc foarte exact.
Recent, n serialul britanic Rough Justice (Justiie brutal") au fost prezentate mai
multe cazuri de eroare de identificare, n unele din ele, se putea demonstra dincolo de orice
ndoial c persoane nevinovate fuseser trimise n spatele gratiilor din cauza unor martori
oculari.
Este destul de surprinztor, avndu-se n vedere valoarea remarcabil a cercetrilor
efectuate, c tentativele psihologilor de a elucida complexitile mrturiei oculare i gradul ei
potenial de eroare au avut un impact att de modest asupra admisibilitii acestui element
probatoriu. Avem convingerea c, n acest sens, rolul psihologilor este extrem de important. Cu
toate acestea, n Raportul Devlin din 1976 asupra probei identificrii n procesele penale, n
care se lua n discuie existena sau inexistena unui aport al psihologiei n lmurirea acestor
probleme, se scrie: Opinia noastr este c ntre cercetarea teoretic a capacitilor minii
umane i cerinele practice ale curilor de justiie exist o prpastie i c nu s-a ajuns nc la
stadiul n care concluziile investigaiei psihologice s capete o acceptare suficient de larg sau
s fie suficient de bine adaptate necesitilor demersului juridic nct s ajung a constitui o
baz pe care s se ntemeieze o modificare a procedurii." Chiar i n ziua de azi, sistemul
mpririi dreptii continu s nutreasc aceleai sentimente ca cele exprimate n Raportul
Devlin.

MEMORIA ACTIV
S examinm natura proceselor de percepie i memorare care reprezint baza mrturiei oculare. Se crede ndeobte c percepia i memoria sunt procese de copiere, altfel spus,
n creierul uman, cu informaia senzorial se ntmpl ceea ce se ntmpl cu sunetele pe
care banda de magnetofon le nregistreaz docil sau cu gesturile pstrate pe pelicula
casetei video. Astfel, eecul unui martor de a-i aminti de ceea ce vzuse este pus pe seama
lipsei de efort sau a lipsei de bunvoin. Nu ar fi, probabil, exagerat din partea noastr s
spunem c acesta este punctul de vedere al multora, dac nu cumva al majoritii oamenilor
legii.

148

DESCIFRAREA COMPORTAMENTULUI UMAN

Cu toate acestea, numeroi psihologi tiu ct este de primejdios s se considere c

percepia i memoria nu fac altceva dect s stocheze copii ale lumii exterioare. Ei prefer
s conceap percepia ca pe un proces activ i creativ, dependent nu numai de informaia
din afar, ci i de atitudinile, convingerile i motivaiile individului.
Concluzia cea mai evident a acestei teorii este c apar frecvente i sistematice (dei
incontiente) distorsiuni n procesul de percepie. La un nivel mai puin academic al
discuiei, se poate spune c opinia dup care oamenii vd ceea ce vor s vad mai degrab
dect ceea ce se ntmpl n mod real capt confirmri peste confirmri la vizionarea
fiecrui meci de fotbal. Dictarea unui penalty este considerat corect de ctre suporterii
echipei creia i-a fost acordat lovitura dar strigtoare la cer, n incorectitudinea ei, de ctre
suporterii adversarului. Arbitrul este vzut fie ca un judector drept, fie ca o persoan
dubioas, care ar avea mare nevoie s primeasc o corecie zdravn pe spinare sau un
baston alb de orb!

EXPERIMENT-TIP: CUM SE POATE MANIPULA UN MARTOR OCULAR

Elizabeth Lotfus i John Palmer1 de la Universitatea statului Washington i-au pus
ntrebarea dac amintirea faptelor vzute de martorii oculari nu ar putea suferi distorsiuni
datorate unor informaii ulterioare accidentului sau crimei la care asistaser. Pentru a
clarifica aceast ipotez, cei doi psihologi au ntreprins dou experimente, n cadrul
primului, participanilor li s-au prezentat apte secvene filmate, n fiecare aprnd cte un
accident de circulaie, i li s-a cerut s rspund la o serie de ntrebri legate de acestea. Cei
crora li se pusese ntrebarea Cu ce vitez credei c mergeau mainile nainte de
momentul cnd s-au zdrobit una de alta?", au dat n mod constant o evaluare a vitezei
superioar celei estimate de participanii crora, n formularea ntrebrii, verbul a se zdrobi
fusese nlocuit printr-una din variantele: a intra n coliziune, a se ciocni, a se izbi, a se lovi sau
a lua contact. Intr-adevr, viteza medie a fost apreciat ca fiind cu aproape aisprezece
kilometri pe or mai mare dect n cazul cnd, n formularea ei, se utilizase locuiunea a lua
contact. Viteza real nu avea, desigur, nici un fel de importan n contextul testului, n
medie, ea a fost evaluat la aizeci de kilometri la or, pe cnd mainile se ciocniser rulnd
cu abia trezeci i trei!
Aceste constatri evideniaz cu claritate c memoria este relativ fragil i relativ uor
de influenat. Al doilea experiment a dat rezultate nc i mai elocvente: participanii au
urmrit o secven cu un accident n care fuseser angajate mai multe maini. Prima fcuse
un viraj la dreapta pentru a ptrunde pe artera principal, silindu-le pe cele care veneau din
stnga sa s frneze brusc, astfel c cinci maini s-au gsit angrenate ntr-o coliziune n lan.
Dup film, participanii au trebuit s rspund la o serie de ntrebri. Una dintre ele era
formulat n dou feluri: Cu ce vitez credei c circulau mainile n momentul cnd s-au
zdrobit unele de altele?" sau Cu ce vitez credei c circulau mainile n momentul cnd
s-au lovit unele de altele?". Ca i n experimentul precedent, evaluarea vitezei medii a fost
mai ridicat la cei n ntrebarea crora figura cuvntul zdrobit dect la ceilali. Dup o
sptmn, toi participanii au revenit pentru a rspunde la o alt serie de ntrebri legate
de acelai accident, fr a li se mai permite s revad secvena filmat. Una dintre ntrebri
era: Ai observat vreun geam spart?" Din grupul celor care, cu o sptmn nainte,
rspunseser la ntrebarea coninnd cuvntul zdrobit, 32 la sut au afirmat c vzuser i
fragmente de geam spart. Din grupul celor cu lovit, ns, numai 14 la sut au fcut o

MARTORII OCULARI

149

afirmaie similar. Cum, n realitate, la coliziunea n cauz nu se sprsese nici un geam,

apare ct se poate de limpede c, prin subtilitatea formulrii unei ntrebri, martorul ocular
poate fi manipulat n sensul de a-i aminti" detalii care nici mcar nu existaser.

LA INTERSECIA DINTRE PERCEPIE I INFORMAIE

Cum i-au explicat Loftus i Palmer cele constatate? n esen, ei au susinut c n
momentul cnd asistm la un fapt de complexitatea unui accident sau a unei crime, n
memorie ptrund dou feluri de informaie. Primul este reprezentat de informaia furnizat
de percepia faptului n sine, iar al doilea, de informaia exterioar, furnizat dup ce faptul
s-a consumat. Pe msura trecerii timpului, informaiile parvenite pe aceste dou canale se
amestec pn la a deveni imposibil de separat - nu dispunem dect de o singur
memorie^-omogen.

Bineneles c oamenii i dau seama de dificultile generate de maniera n care sunt

formulate ntrebrile i interogatoriile. Aceste formulri care, prin termeni sau prin coninut, sugereaz martorilor rspunsurile dorite de cel ce pune ntrebarea, sunt respinse n
instan, n multe ri exist reguli precise, menite s interzic manipularea martorilor la
adpostul legii. De exemplu, n Statele Unite, ele sunt consemnate cu sfinenie n documentele din 1973 ale Curii Supreme.
Dar, n ciuda unor asemenea bine intenionate precauii, pericolul vdit de a distorsiona memoria fragil a martorilor rmne actual: aceti martori discut ntre ei i cu
poliitii mult nainte de momentul nceperii unui proces. Aparent banalele schimbri n
formularea unor ntrebri pot avea o influen considerabil. S mai aruncm o privire
asupra nc unui experiment: cel condus de ctre Elizabeth Loftus i Guido Zanni. De
aceast dat, filmul prezentat participanilor cuprindea imaginile unei coliziuni minore:
maina unui brbat, ieind n mararier din parcarea unui supermagazin, a lovit o femeie
care i ducea n brae cumprturile, care, bineneles, se mprtie pe jos. Apoi participanilor li s-au pus ntrebri despre detalii care nu se gseau pe pelicul. Cei care
fuseser chestionai n legtur cu un obiect a crui existen era subliniat prin folosirea
articolului hotrt (Ai observat sticla?") rspundeau afirmativ n de trei ori mai multe
cazuri dect cei n ntrebarea crora se utilizase imprecizia introdus de articolul nehotrt (,Ai observat o sticl?").

SUPRAPUNEREA DATELOR MEMORATE

Continundu-i investigaia, Elizabeth Loftus a studiat fenomenul cunoscut sub numele
de transfer incontient", care apare atunci cnd o persoan surprins comind o anume
fapt este confundat cu o alta, surprins comind o alt fapt. Un caz real este cel al unui
casier de gar, care a fost jefuit sub ameninarea armei. Ulterior, el a identificat, dintr-un ir
de indivizi, pe un marinar, numai c acesta avea unui alibi de fier. S-a dovedit mai trziu c
marinarul cumprase bilete de tren, n trei ocazii diferite, de la casierul n cauz, dar nainte
de svrirea tlhriei. Cu alte cuvinte, casierul a presupus n mod greit c figura marinarului i devenise cunoscut n timpul jafului, cnd, de fapt, el l vzuse pe acesta de cteva
ori cumprnd bilete.

150

DESCIFRAREA COMPORTAMENTULUI UMAN

n cursul unui alt experiment asupra transferului incontient, Elizabeth Loftus le-a
prezentat participanilor o nregistrare coninnd relatarea unei ntmplri avnd ca
protagoniti ase studeni, fiecare nfiat printr-o imagine pe diapozitiv, la momentul
potrivit, al intrrii n scen". Relatarea suna astfel: Steve Kent a ridicat un prespapier greu
i 1-a aruncat n Fisher, lovindu-1 la ceaf; ntre cei de fa se afla Robert Dirks." Imediat,
Dirks era prezentat ntr-o imagine n care aprea purtnd o plrie cafenie mic. Dup o
or, participanii la experiment au fost ntrebai, fie Dup ce 1-a lovit pe Fisher cu
prespapier-ul, tipul cu plrie a fugit?", fie Dup ce 1-a lovit pe Fisher cu prespapier-ul,
tipul a fugit?", omindu-se precizarea cu plrie".
Dup trei zile, participanilor li s-a cerut s aleag vinovatul, identificndu-1 pe diapozitivul cu figurile celor ase studeni. Cincizeci i opt la sut dintre cei crora li se pusese
ntrebarea manipulatoare (care sugera c agresorul fusese omul cu plrie) au ales corect
(pe Steve Kent), dar 24 la sut s-au lsat influenai de ntrebare i 1-au identificat pe
agresor n persoana tnrului cu plrie. Dintre cei crora li se pusese ntrebarea formulat
n chip corect, 80 la sut au fcut identificarea corect i doar 6 la sut 1-au desemnat pe
omul cu plrie. Implicaiile acestui experiment sunt deosebit de alarmante: modul de a
formula ntrebrile l poate face pe un martor s acuze un nevinovat i s-i determine
condamnarea pentru fapte pe care acesta nu le-a comis.

LA LOCUL FAPTEI
;

Adevrul c perceperea unui fapt complex cum este o crim poate fi afectat de
experiena personal a martorilor, ca i de atitudinile, dorinele, convingerile i ateptrile
lor, a fost demonstrat cu claritate de ctre Cordon Allport, de la Universitatea Harvard, nc
din anii '20. Allport nu a fcut altceva dect s cear unui numr de persoane s arunce o
privire la un desen reprezentnd civa cltori dintr-un vagon de metrou, n desen apreau
un negru i un alb stnd n picioare, alturi, n ciuda faptului c cel care inea n mn
briciul era individul de ras alb, aproape jumtate din martorii" lui Allport au declarat c
vzuser un negru cu un brici n mn. La timpul respectiv, briciul era considerat, n
America, drept arma caracteristic pentru violena oamenilor de culoare, iar aceast prejudecat a distorsionat amintirea celor vzute.
Concluzia i mesajul din Studiul Allport ne spun c oamenii au tendina de a vedea ceea
ce se ateapt s vad - concluzie demonstrat de nenumrate ori de atunci ncoace. Doi
reputai cercettori americani de la Harvard, Jerome S. Bruner i Leo Postman, au prezentat
unor observatori un ir de cri de joc, timp de cteva secunde i apoi i-au ntrebat ci ai de
pic vzuser. Cei mai muli au spus c vzuser trei. n realitate, fuseser cinci, dar doi
apruser colorai n rou. Din nou, experiena trecut a deformat procesul de percepie.
Dar, lsndu-se la oparte bias-ul experienei trecute i al prejudecii, mai exist i alte
motive de a presupune c percepia martorilor oculari poate fi distorsionat? La prima
vedere am spune c nu. La urma urmei, oamenii i amintesc uimitor de bine ceea ce vd.
Un studiu efectuat n Statele Unite a artat c 90 la sut din subieci au identificat corect
imagini necunoscute de scene i fapte dintr-un total de 2500 de fotografii, fiecare privit
doar timp de cteva secunde. Chiar i atunci cnd numrul fotografiilor s-a ridicat la
10.000, identificarea s-a dovedit corect n 86 la sut din cazuri. Aceasta, ns, s-a
ntmplat ntr-un laborator. Cnd a fost vorba de o scen jucat de nite actori care

MARTORII OCULARI

151

comiteau" furtiaguri, agresiuni i alte fapte de acest gen, memoria vizual s-a artat a fi
extrem de srac. De unde aceast diferen att de mare? Rspunsul este c mprejurrile
au fost i ele foarte diferite. Observatorii aflai ntr-un laborator tiu ce trebuie s gseasc,
unde s caute i cunosc de unde i cnd le parvine o informaie. Martorii oculari ai unei
crime sunt luai prin surprindere, se vd pui n faa unor evenimente complicate i,
adeseori, sunt preocupai n primul rnd de propria lor siguran i abia n al doilea rnd de
memorarea numrului de plac mineralogic al mainii cu care fug delincvenii.
Se trece cu vederea prea uor c oamenii tind s acorde o atenie mai mare acelor
aspecte ale unei situaii ori ale unei persoane care li se par mai interesante, n mod curent,
femeile remarc faptul c altele poart haine care nu se asorteaz sau c au gene false, n
timp ce brbaii observ mai lesne c domnul Cutare, care st pe aceeai strad cu ei, i-a
cumprat o limuzin nou sau c i-a vopsit maina de tuns iarba. Peter Powers, de la
Universitatea statului Washington, a investigat tocmai acest fenomen. Observatorilor le-au
fost prezentate diapozitive n care puteau vedea un brbat i o femeie'Tiergnd printre
mainile dintr-o parcare i dnd peste dou persoane care, dup toate aparenele, se
ncieraser. Brbatul se repede s-i despart pe cei doi btui, n timp ce femeia se duce s
telefoneze dup ajutor. Observatorii de sex feminin au dovedit mai mult precizie dect cei
de sex masculin n descrierea aciunii personajului feminin, iar brbaii au reprodus mai
exact ca femeile aciunile personajului masculin i detaliile unei maini aflate n apropiere.
Efectul fricii asupra memoriei a fost cercetat analizndu-se declaraiile martorilor
oculari, culese de poliiti imediat dup sosirea la locul faptei. Se contureaz astfel o
impresie general asupra delincventului, dar, n mod caracteristic, nu se pot preciza
elemente specifice, cum ar fi culoarea prului sau a ochilor, n general, descrierile obinute
n mprejurri grave, declanatoare de team (viol, lovire, crim) sunt mai incomplete
dect cele fcute n situaii mai puin dramatice (furt). Indiferent de categoria delictului,
victimele scpate nevtmate furnizeaz date mai exacte despre agresor(i) dect victimele
care au suferit rni sau loviri.
Se spune adesea c membrii altei rase seamn toi ntre ei". Afirmaia are ceva temei.
Martorii de ras alb dau dovad de o mult mai mare acuratee n identificarea persoanelor
de aceeai ras. Totui, cei aparinnd rasei negre sunt n stare s fac identificri tot att de
exacte i pentru albi i pentru negri. Desigur, unele rase pot fi reinute mai uor datorit
faptului c prezint particulariti distincte, n mod similar, lucrurile neobinuite sunt cele
care, n general, ne atrag atenia i ni se fixeaz n memorie.
Este o presupunere just s se anticipeze c martorii acord o atenie mai mic detaliilor
banale, n raport cu cele grave, n cursul unui experiment, martori au asistat la furtul unui
obiect. Unii dintre ei au crezut c obiectul nu valora dect o lir, alii, c preul su era de
douzeci i cinci de lire. Cincizeci i ase la sut din martorii care considerau obiectul ca
valornd douzeci i cinci de lire au identificat corect houl, alegndu-i fotografia dintre
altele ase, dar dintre cei care aveau impresia c obiectul furat nu avea cine tie ce valoare,
doar 19 la sut au reuit o identificare corect. Totui, martorii convini c obiectul costase
douzeci i cinci de lire nu au dat descrieri att de bune ale hoului ca cele fcute de ceilali.
Atunci cnd martorii oculari nutresc convingerea c asist la un delict grav, ei i ndreapt
atenia numai asupra unui singur aspect vizual crucial al scenei (adic, asupra trsturilor
figurii delincventului). Din acest motiv, tentativa de a discredita un martor, n cursul
contra-interogatoriului, evideniind imprecizia unora dintre amintirile sale, poate fi destul
de injust.

152

DESCIFRAREA COMPORTAMENTULUI UMAN

TRASUL N POZ" DE LA POLIIE i PARADA SUSPECILOR

Partea cea mai important din sarcina unui martor ocular o constituie confruntarea cu
suspectul, adic identificarea acestuia, alegndu-1 fie direct", dintr-un ir de persoane
aliniate n acest scop, fie dup fotografie sau portret-robot. Este esenial ca celelalte
persoane care sunt alturate suspectului n irul de identificare sau n seria de fotografii s-i
semene ntructva. Dac mai muli martori au declarat c fptaul era nalt i de ras alb,
nu folosete la nimic s-1 pui lng indivizi scunzi i aparinnd altei rase.
Exist cteva exemple din viaa real. Unul este cazul din anii '60 al tinerei militante de
culoare Angela Davis. S-au folosit nou fotografii, incluzndu-se trei aparinnd acuzatei i
luate n timpul unui mar, dou portrete" tip cazier fcute de poliie altor femei, cu numele
respectivelor scrise pe ele, imaginea uneia de cincizeci si cinci de ani i aa mai departe.
Orice martor ar fi nlturat imediat majoritatea pieselor din acest material ca reprezentnd
variante Bsolut ridicole. De aceea, ansele ca martorii s o indice pe Angela Davis ntr-una
din fotografiile ei erau de cel puin 75 la sut!
Robert Buckhout susinea c un alt tip de bias" intervine prin folosirea acestor
portrete" executate de poliie: se induce martorilor ideea c trebuie s recunoasc n ele
chipul suspectului. Cu alte cuvinte, se exercit o anumit presiune social - martorul este
chemat s colaboreze" cu forele de ordine. Buckhout a nscenat o btaie n campusul
Universitii statului California: un student ieit din mini a srit" asupra unui profesor, n
faa a 141 de martori. Un-alt tnr de vrsta studentului a fost plasat printre ei, n chip de
trector. Dup incident, martorilor li s-a cerut s aleag dintr-un set de ase fotografii pe
cea a atacatorului. Setul corect prezenta imagini luate cam din aceleai poziii, ale tuturor
suspecilor. Setul bias coninea fotografia agresorului plasat mai departe i la un unghi de
90 de grade fa de restul setului; n plus, n imagine acesta avea o alt expresie a feei, n
comparaie cu ale celorlali. Martorilor li s-au adresat ntrebri i remarci fie obiective
(Recunoatei pe vreunul dintre oamenii din aceste fotografii?"), fie prtinitoare (Vinovatul apare n acest set de fotografii.").
Reaciile martorilor au fost influenate de aceste lucruri, n condiiile de tip bias,
agresorul a fost identificat de mai multe persoane dect n condiiile de investigaie
obiectiv, iar, n plus, n primul caz, oamenii au prut mai siguri pe alegerea lor. Combinarea setului de fotografii de tip bias cu chestionarea de acelai tip a dus la identificarea
suspectului de ctre 60 la sut din martori, n timp ce n condiii de obiectivitate, proporia
identificrii a fost de 40 la sut.
Este, desigur, ngrijortor c modalitatea n care se face identificarea unei persoane
suspecte produce efecte att de serioase asupra aparentei precizii a memoriei martorilor. La
fel de ngrijortor ni se pare i faptul c 25 la sut din martori (inclusiv profesorul atacat")
au identificat agresorul n persoana trectorului absolut nevinovat, a crui fotografie fusese
inclus n setul suspecilor (n poziia a doua din cadrul setului).
Continundu-i cercetarea, Buckhout a constatat c, de obicei, martorii sunt pregtii s
identifice pe cineva, poate ntruct i imagineaz c, dac nu procedeaz astfel, fac lumea
s-i piard timpul degeaba.
Cincizeci i doi de studeni au fost de fa cnd unei colege i s-a furat poeta, n sala de
curs, dup care au trebuit s identifice houl dintre persoanele aliniate n dou tipice
parade" de identificare, fiecare grup fiind format din cte cinci persoane, ntr-un ir fusese
pus houl, iar n cellalt ir, un tnr care i semna. Optzeci la sut din martori au fcut
identificarea, dei cei mai muli s-au nelat asupra suspectului. Paisprezece martori 1-au

MARTORII OCULARI

153

indicat n mod corect ntre cei din primul ir, dar apte dintre ei au stricat totul, rzgndindu-se la vederea tnrului care semna cu houl i fcea parte din al doilea ir. Ali
apte martori 1-au ales tot pe acest fals ho, iar 18 s-au^oprit asupra unui tnr absolut n
afara scenei i care nici mcar nu semna cu vinovatul, n sfrit, trei martori au desemnat
ali doi ini, dei nici acetia nu aduceau cu houl mai mult dect tnrul dinainte.
Una dintre dificultile identificrii figurii este legat de tendina noastr de a ne aminti
unele detalii mai bine dect altele. De exemplu, tim cu toii cum se ntmpl s recunoti"
pe cineva, dar s nu-i dai seama de unde s-1 iei" - este cazul tipic cnd te obinuieti s
ntlneti un om ntr-un anumit context sau cadru i apoi s-1 revezi n locuri i situaii total
diferite. Acelai lucru vi-1 vor spune i vedeta de televiziune care iese s-i fac trguielile de
week-end i cte un mare ef foarte mediatizat, pe care nu-1 bag n seam nimeni (dac nu
e nsoit de grzi de corp) prin cartierele mrginae, ntr-un experiment de acest gen, unui
numr de studeni adunai ntr-o camer li s-au artat douzeci i cinci de fotografii ale
unor chipuri de oameni, iar apoi alte douzeci-f cinci, dup dou ore i n alt camer
complet diferit de prima. Chipurile au fost recunoscute n proporie de 96 la sut, dar
majoritii observatorilor li s-a prut aproape imposibil s-i aminteasc n care dintre cele
dou camere vzuser chipurile din fotografii. Aceast incapacitate de a rememora contextul unde a fost plasat o persoan se dovedete teribil de derutant n cazul cnd
martorului ocular i s-a ntmplat deja s fi dat cu ochii de vreunul dintre suspeci, ntr-o cu
totul alt mprejurare2.
Precizia identificrii dup portretele" realizate la poliie poate fi influenat i de faptul
c suspecii arat cam tot aa cum arta vinovatul n momentul comiterii faptei. Dup ceea
ce ne spune un studiu efectuat n Marea Britanie, 98 la sut din chipuri au fost identificate
corect atunci cnd delincvenii nu i-au schimbat prea mult nfiarea ntre momentul
comiterii faptei i cel al identificrii. Dac, ns, inuta sau expresia facial erau altele,
proporia de identificri corecte scdea la 82 la sut, iar n cazul deghizrilor (punerea sau
scoaterea unei brbi false, schimbarea pieptnturii, apariia sau dispariia ochelarilor),
rata exactitii se reducea la doar 45 la sut. Delincvenii care se doteaz cu brbi false i
ochelari negri dovedesc c nu sunt cu totul strini de psihologie.
Pe lng identificarea dup imaginea figurii, poliia utilizeaz n mod frecvent i
paradele" - dou identificri fiind mai sigure dect una singur. Numai c n aceste cazuri
se petrece ceva foarte ciudat, n cursul unui experiment, dup nscenarea unei situaii
delictuale, martorii au trecut n revist un numr de fee" n fotografii tip cazier, apoi, pe
viu", irul de suspeci, pentru a constata c oricare dintre figurile vzute n aceste fotografii
era mai asemntoare cu mutrele" aliniate dect cea a suspectului! Vinovaii" au fost
identificai de 65 la sut din martori la proba foto, dar la parad, de numai 51 la sut. In 20
la sut din cazuri, au fost recunoscui" la parad oameni nevinovai deja vzui n
fotografie, iar dintre nevinovaii care nu figuraser n albumele" foto, au fost indicai doar
8 la sut. n mod evident, o rat de identificri eronate de 20 la sut este prea mare - cu
mult peste ceea ce ar tolera orice sistem penal rezonabil.
n fine, o problem o constituie i bas-ul neintenionat (sau chiar intenionat) indus de
poliitii care organizeaz confruntrile cu suspecii. Dac aceti aprtori ai legii i ordinii
tiu care dintre inii aliniai este suspectul numrul unu, ei pot comunica martorului
aceast informaie prin schimbrile subtile dar vizibile ale expresiei faciale, aprute n
momentul cnd acest martor l privete pe respectivul suspect, Acest tip de bias s-a dovedit
c influeneaz chiar i comportamentul cobailor: studenii crora li s-a spus c vor primi
nite animale inteligente, descoper c.obolanii lor se descurc prin labirint mai repede

154

DESCIFRAREA COMPORTAMENTULUI UMAN

dect ai studenilor crora li s-a spus c vor avea de-a face cu cobai mai proti, cu toate c
animalele sunt distribuite absolut la ntmplare. Dac obolanii sunt att de sensibili la
atitudinea cercettorilor, ce s mai spunem despre oameni?

DEPOZIIA MARTORULUI OCULAR - FRAGIL, DAR INDISPENSABIL

Muli psihologi care au cercetat problemele depoziiei martorilor oculari i s-au confruntat cu friabilitatea" ei au insistat asupra riscului de eroare judiciar. Pe de alt parte, dac
am ignora acest gen de mrturie, am face imposibil i dovedirea nevinoviei pe baz de
alibi.
Fr a-i putea argumenta n mod concret punctul de vedere, psihologii sunt nclinai s
cread c judectorii i juraii acord martorilor oculari un credit excesiv. Cu toate acestea,
exist motive i n sprijinul tezei c, la rndul lor, psihologii exagereaz: delictele nscenate_
n scopul cercetrii comportamentale difer n multe privine de cele reale. Participanii la
experimente psihologice i dau seama aproape ntotdeauna de aspectul fictiv, nainte de a
se supune testului identificrii vinovailor", de unde o anumit luare n uor" a acestuia ce mare lucru se poate ntmpla dac identific delincventul" n persoana unui nevinovat?!
n viaa adevrat, criminalii au unele caracteristici distincte. Pentru experimentele lor,
psihologii i dau nu puin osteneal ca s gseasc delincveni" cu figuri ct mai
oarecare, n sfrit, dac n cazurile reale poliitii nu se ocup dect de acei martori care se
declar capabili s identifice suspectul, cercettorii supun testului de identificare pe toi
aa-ziii martori oculari, n concluzie, s-ar putea ca martorii reali s nu fie att de frecvent
supui greelii, pe ct s-ar crede.
Cum nu pare probabil s se schimbe ceva n felul acestor martori de a reine detaliile
importante ale actului delictual la care se ntmpl s asiste, exist,n schimb, posibilitatea
de a le ameliora capacitatea de rememorare, pe calea hipnozei, ntr-o anumit situaie,
Departamentul Poliiei statului California a recurs la hipnoz, n cazul oferului de cincizeci
i cinci de ani al autobuzului unei coli. El transporta douzeci i ase de copii care au fost
rpii. Interogat de poliie imediat dup incident, oferul nu s-a dovedit n stare c dea prea
multe amnunte despre furgonetele n care cei trei criminali urcaser copiii, ca s-i duc
ntr-o ascunztoare subteran. Totui, sub hipnoz el a reuit s-i aminteasc un indiciu
vital: ultimele cinci litere i cifre de pe placa de nmatriculare a uneia dintre furgonete.
Poliia israelian utilizeaz hipnoza pe scar larg: n cursul unui singur an, ea a operat
aptesprezece arestri pe baza mrturiilor luate n stare hipnotic. Nu se tie nc prea bine
de ce hipnoza nregistreaz astfel de succese. Ceea ce se tie, ns, este c, n mod normal,
ne dedicm o parte a ateniei (cunoscut sub numele de capacitate suplimentar de procesare") monitorizrii mediului nconjurtor, n cutarea unor posibile surse de informaie.
Sub hipnoz, oamenii i nceteaz acest proces de monitorizare, concentrndu-i atenia
numai asupra problemei principale, cum ar fi rememorarea detaliilor unui fapt vzut.
Tentativele de ameliorare a calitii i, deci, a valorii mrturiei oculare ar trebui
orientate ctre nlturarea riscului ca amintirea amnuntelor actului delictual s fie
contaminat de elemente perturbatoare ulterioare. Interogarea martorilor de ctre poliie
trebuie s fie ct mai neutr, prin abinerea de la a sugera sau transmite, direct sau indirect,
informaii sau atitudini. Ar fi recomandabil ca persoanele care organizeaz identificarea
suspecilor de ctre martori (indiferent n ce mod se desfoar ea) s fie cu totul strine de
spe i neinformate asupra acesteia, pentru a se evita introducerea oricrui bias. Martorilor

MARTORII OCULARI

155

trebuie s li se explice clar i precis c li se cere s identifice suspectul numai dac nu au

duBii n privina nfirii acestuia i c nu se ntmpl nimic grav dac nu indic pe nimeni
dintre cei cu care sunt confruntai (n fotografie sau n identificarea direct). In sfrit,
confruntrile organizate n vederea identificrii ar trebui nregistrate pe casete video
pentru a fi apoi puse la dispoziia avocailor aprrii, n scopul depistrii oricrui gen de
bias ce ar fi putut vicia identificarea.

CONCLUZII
Motivul esenial al cercetrilor pe care psihologii le consacr mrturiei oculare este
clarificarea validitii ei. Desconsiderarea importanei acestui tip de element probatoriu se
dovedete destul de riscant. Martorii oculari pot furniza informaii extrem de interesante.
Trebuie, totui, s nu se piard din vedere nici natura fluid ~memoriei: ea poate suferi
distorsiuni profunde chiar numai prin felul n care se desfoar simpla interogare a
martorului, n mod similar, procedurile de identificare trebuie organizate cu mare grij,
acordndu-se atenie oricrui aspect care ar prejudicia obiectivitatea. Dac juritii ar
colabora mai strns cu psihologii i dac s-ar depune toate eforturile posibile pentru
prevenirea apariiei fenomenului de distorsionare a memoriei, valoarea mrturiei oculare
ar deveni mult mai cert, iar ponderea ei testimonial ar cpta un temei mai puin
atacabil.