Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
R. Mathis, P. Nica, C. Rusu -“Managementul resurselor umane”,Editura Economica, Bucuresti-1999,p.87
2
Aurel Manolescu-“Managementul resurselor umane”,Editura Economica, Bucuresti-1997, p.278
3
Radu Emilian-“Conducerea resurselor umane”, Editura Economică, Bucureşti, 2001.
1
Managementul resurselor umane
candidaţi. Folosirea sistemelor informatice în procesul recrutării permite recrutorilor să identifice mai
uşor şi mai rapid candidaţii potenţiali.
În România, recrutarea angajaţilor se face adesea în mod empiric utilizându-se numai într-o
mică măsura practica existentă pe plan mondial. Multe organizaţii se confruntă cu dificultăţi specifice
perioadei de tranziţie, nu au locuri de muncă disponibile iar cei care le creează, nu aplică o
metodologie adecvată de recrutare.
Cu toate acestea, au început să fiinţeze centre de asistenţă psiho-pedagogică şi managerială care
au drept obiectiv realizarea reformei în domeniul orientării şi selecţiei profesionale. Alături de ele
există firme care oferă servicii precum: asistenţa în domeniul selecţiei personalului, evaluarea
personalului propriu, asistenţă la angajare şi promovare, stabilirea necesarului de resurse umane,
recrutarea şi determinarea necesarului de resurse umane, dezvoltarea carierelor, motivarea
personalului.
2
Managementul resurselor umane
recrutează personalul de care are nevoie sunt mediul extern şi cel intern. Orice organizaţie poate face
apel la ambele medii în ideea îmbunătăţirii şanselor de identificare şi atragere a candidaţilor
competitivi prin utilizarea unui număr cât mai mare şi mai variat de surse de recrutare. Principalele
zone si surse de recrutare sunt menţionate în tabelul de mai jos:
Organizaţiile din administraţia publică locală sau centrală au posibilitatea să ocupe posturile
vacante utilizând oricare din sursele şi metodele de recrutare dorite prin punerea în balanţă a
avantajelor şi dezavantajelor fiecăreia dintre ele.
3
Managementul resurselor umane
unui post
Serviciul Cabinete Asociaţii Altele
universitar de de profesionale
orientare recrutare
profesionala
4
Constantin Rosca, Dan Carnu-“Managementul resurselor umane”,Editura Cereti, Craiova-1999, p.104-
4
Managementul resurselor umane
Recrutarea prin Internet constituie o cale de acces rapidă şi ieftină a managerilor de resurse
datorită mulţimii utilizatorilor şi utilizează cea mai înaltă rată cost-efectiv de candidaţi cu o
performanţă semnificativă5.
Un studiu efectuat 6asupra celor care caută un loc de munca a evidenţiat faptul că 89% dintre
aceştia consideră acestă modalitate mult mai facilă de găsire a unui loc de munca iar 81% apreciază
foarte mult informaţiile detaliate oferite în legătură cu organizaţiile care anunţă recrutarea.
Cooptări externe reprezintă o modalitate de recrutare externă pe baza transferului unor
salariaţi posesori ai unei pregătiri corespunzătoare postului cerut, de la o organizaţie la alta.
Candidaturile în portofoliu privesc acele cereri de angajare nerezolvate dar corespunzătoare
posturilor scoase la concurs.
Colaborarea cu organismele oficiale constituie o metodă utilizată în mod frecvent de
organizaţiile mici şi mijlocii şi instituţiile publice, fie că este vorba despre agenţii de forţă de muncă
publice sau private. Recrutarea prin agenţiile publice de forţă de muncă este foarte puţin
costisitoare dar prezintă dezavantajul că oferă în principal candidaţi mai puţin calificaţi. Recrutarea
prin intermediul firmelor private specializate este mult mai avantajoasă oferind beneficiul totalei
confidenţialităţi a informaţiilor furnizate de către organizaţii şi de către candidaţi în virtutea unui cod
deontologic.
Colaborarea cu instituţiile de pregătire şi formare profesională presupune un spectru larg
de manifestări, de genul întâlnirilor cu elevii si studenţii in scopul prezentării organizaţiei, contactelor
cu birourile sau asociaţiile studenţeşti, cursurilor sau conferinţelor susţinute de conducătorii
organizaţiilor.
Instituţiile de învăţământ constituie o practică des utilizată de recrutare mai ales în cadrul
organizaţiilor mijlocii, fiind coordonată de regulă de centrele de plasare a forţei de muncă din cadrul
său pe lângă centrele universitare recunoscute. Această modalitate de recrutare din instituţiile de
învăţământ necesită parcurgerea unui proces complex şi de durată repartizat pe etape distincte,
coordonate de persoane abilitate în domeniu. Persoanele însărcinate cu recrutarea din aceste instituţii
de învăţământ trebuie să cumuleze o serie de trăsături si calităţi definitorii de genul: abilitaţilor de
comunicare cu tinerii, entuziasmului, bunei cunoaşteri a organizaţiei etc.
Principalele metode si mijloace de recrutare sunt prezentate sintetizat în tabelul de mai jos.
Tabelul 4.3.
5
www.ejobs.ro
6
Gallup Report-New York Books-1996, p.253
5
Managementul resurselor umane
METODE CARACTERISTICI
Publicitate Atrage solicitanţii care apreciază ca pot efectua munca respectiva;
Oferă puţine amănunte despre post;
Un răspuns nesatisfăcător nu poate fi analizat;
Rezultatele sunt influenţate de mijloacele de comunicare;
Atingerea scopului depinde de existenta unui număr mare de cititori
4.5. Selecţia resurselor umane presupune examinarea mai multor subiecţi pentru a alege pe
cei mai buni dintre ei, la care se constată concordanţă între calităţile personale şi cerinţele profesiunii.
Potrivită în sens larg, selecţia se realizează în două momente importante şi anume: selecţia
candidaţilor pentru intrarea într-o formă de pregătire profesională, selecţia unui candidat pentru un
anumit post / funcţie în cadrul unei anumite organizaţii, după ce individual are deja o anumită
pregătire profesională.
Examenul de selecţie presupune o analiză a compatibilităţii între exigenţele posturilor sau
profesiunilor şi aptitudinilor particularităţile individuale ale candidaţilor.
6
Managementul resurselor umane
7
Managementul resurselor umane
- testele de personalitate au drept scop stabilirea trăsăturilor strâns legate de performanţă pe postul
vacant şi acestea includ întrebări deschise;
- testarea comportamentului de grup sau discuţiile de grup sunt utilizate în scopul evaluării
comportamentului candidatului în cadrul unor şedinţe de grup, a modului de comunicare şi de analiză
şi a contribuţiei la generarea comportamentului de grup;
- testele medicale sunt utilizate conform legii şi acolo unde cerinţele postului cer anumite calităţi fizice
de genul: forţă, vedere bună, auz, capacitate de a sta continuu în picioare, rezistenţă etc;
- testele de onestitate sunt utilizate de unele organizaţii în scopul reducerii pierderilor prin furturi ori
eliminării persoanelor neoneste. Se apreciază că asemenea teste nu pot prevede cu siguranţă dacă o
persoană va fi sau nu onestă şi de asemenea ele pot avea un impact negativ în domeniul relaţiilor
publice cu candidaţii;
- analiza grafologică este un test controversat prin intermediul căruia se determină caracteristicile
candidatului.
4. interviul de selecţie este probabil cea mai uzuală şi mai criticată metodă de selecţie.
Popularitatea sa este generată de uşurinţa cu care poate fi utilizată indiferent de nivelul ierarhic al
postului pentru care se candidează.
Interviul de selecţie poate avea un dublu scop: - de a informa candidatul asupra organizaţiei,
postului vacant şi cerinţelor postului (astfel postul poate fi considerat şi un instrument al relaţiilor
publice ale organizaţiei); - de a da candidatului posibilitatea să prezinte informaţii cât mai ample
privind trecutul său profesional şi planurile sale de viitor.
Pentru a-şi îndeplini scopurile enunţate anterior un interviu de selecţie trebuie să îndeplinească
o serie de condiţii şi anume:
- Să fie utilizat pentru relevarea acelor caracteristici ale candidatului care pot fi utilizate cel
mai bine prin această metodă respectiv: înfăţişare, ţinută, stăpânire de sine, limbaj, stabilitate în
cunoştinţe, motivare etc;
- Să pornească de la bună cunoaştere a informaţiilor prezentate în scrisoarea de motivaţie, în
CV-ul ori chestionarul de angajare;
- Să fie structurat pe etape de desfăşurare care să îi faciliteze intervievatorului formarea unei
imagini complete asupra candidatului şi uşurarea trierii;
- Intervievatorul să fie pregătit şi antrenat în acest scop;
- Să se desfăşoare într-un cadru relaxant.
Specialiştii în resurse umane identifică trei tipuri de interviuri de selecţie şi respectiv:
8
Managementul resurselor umane
- Interviul structurat, care foloseşte un set de întrebări standardizate puse tuturor candidaţilor
pentru o anumită funcţie. Scopul său constă în obţinerea de date similare de la toţi candidaţii în vederea
realizării unei cât mai corecte evaluări.
- Interviul nondirectiv, care foloseşte întrebări generale din care sunt dezvoltate alte întrebări.
Acesta este utilizat în special în cazul consultaţiilor psihologice dar şi în cazul selecţiei personalului.
Dificultatea sa constă în înţelegerea relaţiilor funcţiei şi posibilitatea obţinerii unor date comparabile
pentru toţi candidaţii.
- Interviul sub stres (sub presiune) , care este un tip special de interviu utilizat cu scopul de a
produce anxietate şi presiune candidatului pentru a analiza reacţia acestuia. Acesta este util în cazul
funcţiilor de conducere, unde stresul este la un nivel ridicat.
Alegerea candidatului
Pasul final în procesul de selecţie îl reprezintă alegerea candidatului care să ocupe postul
vacant. Deşi este o etapă distinctă procesului de recrutare, decizia de angajare se interferează cu etapa
anterioară, cea de selecţie a candidaţilor. Aceasta poate fi interpretată ca un ultim moment al acesteia,
când rămân în vizorul intervievatorilor un număr redus de candidaţi (3 sau 4 maxim). Ca urmare este
necesară realizarea unei evaluări a tuturor informaţiilor obţinute anterior, în procesul de selecţie, în
scopul selectării candidatului care corespunde cel mai bine cerinţelor postului.
Responsabilitatea luării deciziei finale de selecţie poate reveni personalului de conducere de pe
diferite nivele ierarhice. De regulă decizia finală în procesul de selecţie, respectiv decizia de angajare,
este luată de către seful ierarhic al postului vacant. Acesta utilizează toate informaţiile oferite de
ceilalţi participanţi la selectarea candidaţilor si care participă la interviul final de selecţie. Această
procedură se derulează în această manieră deoarece superiorii ierarhici ai postului vacant cunosc cel
mai bine mediul în care urmează să se exprime potenţialul candidatului şi ei sunt cei care vor trebui să
lucreze cu candidatul care a fost ales.
Alegerea trebuie făcută cât mai rapid deoarece de multe ori candidaţii reţinuţi pot renunţa din
diverse motive ca de exemplu:
- Tehnicile de recrutare practicate de organizaţie pot avea un impact negativ asupra
candidaţilor;
- Condiţiile de muncă, oferite de organizaţie nu sunt performante şi concurenţiale pentru
sectorul de piaţă respectiv.
9
Managementul resurselor umane
Odată încheiat procesul de selecţie, prin luarea deciziei finale se procedează la întocmirea
formalităţilor de angajare a candidatului selectat. Angajarea oricărei persoane trebuie să respecte
legislaţia în vigoare în acest domeniu.
Având în vedere costurile procesului de recrutare şi de selecţie, pentru ca rezultatele să se
apropie cât mai mult de cele dorite, conducerea organizaţiei poate înainta ea însăşi oferta de angajare
faţă de care candidatul selecţionat îşi poate exprima imediat sau după un timp acordul sau dezacordul.
Odată parcurse toate etapele procesului de recrutare şi selecţie a personalului, organizaţia va lua
decizia de angajare a celor selecţionaţi, aceasta presupunând îndeplinirea următoarelor deziderate:
- Informarea celor care au fost admişi şi întocmirea formalităţilor,
- Întocmirea fişei de angajare,
- Instructajul general de protecţie a muncii şi efectuarea vizitei medicale
- Eliberarea legitimaţiei de serviciu.
În cazul organizării proceselor de recrutare şi selecţie în Administratia publică, sunt obligatorii
de respectat menţiunile specificate în articolele 49-58 din Statutul funcţionarilor publici (Lg. 188/1999)
din care sunt prezentate mai jos unele precizări.
10
Managementul resurselor umane
absolvite, in gradul, clasa si treapta corespunzatoare vechimii in functia de demnitate publica sau sau de specialitate, la care
se adauga, daca este cazul, vechimea in functii publice detinute anterior.
-(2) Persoanele care revin in corpul functionarilor publici dupa parasirea acestuia pentru motive care nu le sunt
imputabile vor fi incadrate in gradul, clasa si treapta dobandite anterior, la care se pot adauga, prin examen organizat de
Agentia Nationala a Functionarilor Publici, gradele, clasele si treptele corespunzatoare timpului lucrat in alte sectoare.
Perioada de stagiu
Art. 52 -(1) Candidatii reusiti la concurs sunt numiti functionari publici debutanti prin ordin sau, dupa caz, prin dispozitie a
conducatorului autoritatii ori institutiei publice in a carei organigrama se afla postul vacant.
-(2) Durata perioadei de stagiu este de 12 luni pentru functionarii din categoria A, 8 luni pentru cei din categoria B
si 6 luni pentru cei din categoria C.
-(3) Perioada de stagiu este luata in considerare la calculul vechimii in functia publica.
Art. 53 -(1) Functionarii publici debutanti pot fi definitivati numai dupa terminarea perioadei de stagiu.
-(2) Perioada de stagiu are ca obiect confirmarea aptitudinilor profesionale in indeplinirea atributiilor si
responsabilitatilor unei functii publice, formarea lor practica, cunoasterea de catre acestia a specificului administratiei
publice si a exigentelor acesteia.
-(3) La terminarea perioadei de stagiu functionarul public debutant redacteaza un raport de stagiu. Organizarea
perioadei de stagiu, conditiile de evaluare, precum si regulile specifice aplicabile functionarilor publici debutanti se
stabilesc prin hotarare a Guvernului, la propunerea Agentiei Nationale a Functionarilor Publici.
Numirea in functii a functionarilor publici
Art. 54-(1) La sfarsitul perioadei de stagiu functionarul public debutant este numit ca functionar public definitiv gradul 2,
clasa a III-a, treapta a 3-a in categoria corespunzatoare nivelului de studii absolvite sau, dupa caz, obligat sa repete stagiul
ori concediat pentru incompetenta profesionala. Stagiul poate fi repetat o singura data.
-(2) Numirea ca functionar public definitiv, precum si in functii publice de conducere se face de catre conducatorul
autoritatii sau institutiei publice respective.
Art. 55 -(1) Functionarul public definitiv depune juramantul de credinta in fata conducatorului autoritatii sau institutiei
publice si in prezenta a doi martori, dintre care unul va fi conducatorul compartimentului in care este numit, iar celalalt, un
alt functionar public din cadrul aceleiasi autoritati sau institutii publice.
-(2) Juramantul are urmatorul continut:
"Jur sa respect Constitutia, drepturile si libertatile fundamentale ale omului, sa aplic in mod corect si fara partinire
legile tarii, sa indeplinesc constiincios indatoririle ce imi revin in functia publica in care am fost numit si sa pastrez secretul
profesional. Asa sa-mi ajute Dumnezeu!"
-(3) Juramantul se poate depune si fara formula religioasa de incheiere.
-(4) Refuzul depunerii juramantului prevazut la alin. (2) atrage revocarea deciziei de numire in functie.
Incompatibilitati
Art. 56 -(1) Calitatea de functionar public este incompatibila cu orice alta functie publica, cu exceptia calitatii de cadru
didactic.
-(2) Functionarii publici nu pot detine functii in regiile autonome, societatile comerciale ori in alte unitati cu scop
lucrativ.
11
Managementul resurselor umane
Art. 57 Functionarii publici nu pot exercita la societati comerciale cu capital privat activitati cu scop lucrativ care au
legatura cu atributiile ce le revin din functiile publice pe care le detin si nu pot fi mandatari ai unor persoane in ceea ce
priveste efectuarea unor acte in legatura cu functia pe care o indeplinesc.
Art. 58 -(1) Functionarii publici, cu exceptia functionarilor publici civili din ministerele privind apararea nationala, ordinea
publica si siguranta nationala, pot fi alesi sau numiti pentru exercitarea unei functii de demnitate publica. Pe durata
exercitarii functiei de demnitate publica ei sunt suspendati din functia publica pe care o detin si isi pastreaza gradul, clasa si
treapta avute.
-(2) Dupa expirarea mandatului pentru care au fost alesi sau numiti, autoritatile sau institutiile publice in cadrul
carora au functionat sunt obligate sa asigure functionarilor publici functia publica avuta sau una echivalenta. Perioada de
exercitare a mandatului se considera vechime in functia publica.
12