UNIVERSITATEA DIN ORADEA

FACULTATEA DE ŞTIINłE ECONOMICE

Str. Universităţii nr. 1, Cod. 410087 Oradea, Bihor,
Telefon: secretariat: 0259-408276, 0259-408407, decanat: 0259-408109;
Fax: 0259-408409
http://steconomice.uoradea.ro; e-mail: steconomice@uoradea.ro

CATEDRA DE MANAGEMENT-MARKETING
TEMATICA PENTRU CONCURSUL
pentru susţinerea în REGIM DE PLATA CU ORA a seminariilor
la Disciplina: Tehnici de vânzare
din postul nr. 36, preparator universitar

1. Vânzarea ca activitate de marketing a organizaţiei

2. Principiile fundamentale ale vânzării
3. Rolurile vânzătorului
4. Tipuri de clienţi
5. Procesul de vânzare
6. Prospectarea şi pregătirea întrevederii
7. Contactul vânzătorului cu clientul
8. Obiecţiile, argumentarea şi demonstraţia
9. Finalizarea vânzării şi serviciile post-vânzare

Bibliografie:
1. Business Intelligence Agency, Tehnici de vânzare, curs pentru agenţii de vânzări, Editura All
Educaţional, Bucureşti, 1995
2. Coita, Dorin C. Tehnici de vânzare, note de curs pentru studenţi, Universităţii din Oradea, 2009.
3. Kotler, Philip Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1996
4. Kotler, Philip Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1998
5. Joule, R.V; Beauvois J. L. Tratat de manipulare, Editura Antet, Bucureşti, 1997

Titular curs,
conf. univ. dr. Dorin Cristian Coita

Şef catedră,
conf. univ. dr. Maria-Madela Abrudan

18.09.2010