2. Analiza SWOT a sistemului de management al firmei, din care sa rezulte problemele care justifica implementarea soluţiei software. 3. Analiza sistemului informational al firmei, care sa se finalizeze cu elaborarea unui set de cerinte functionale pentru viitoarea soluţie software. 4. Prezentarea conceptului informatic propus. Aplicaţie MS ACCESS. 5. Descrierea planului proiectului folosind aplicatia Microsoft Project.