INDUSTRIA TURISTICA

Industria turistica este acea parte a economiei, alcatuita dintr-o suma de activitati
sau mai multe ramuri a caror functie comuna este satisfacerea nevoilor turistilor.

Industria turistica reprezinta componenta oferta a pietei turistice si cuprinde

totalitatea intreprinderilor si dotarilor destinate producerii si servicii turistice intr-o
anumita tara (OMT). Rezultatul productiei cuprinde un ansamblu de facilitati si servicii
specifice, grupate in diverse variante intr-un tot unic, valorificat in cadrul unei ambiante
specifice create de factorii naturali si entropici de atractie dintr-o localitate, zona sau tara.

Conform celui mai recent raport eliberat de Eurostal, industria turistica include
urmatoarele componente:

 Mijloace si servicii de cazare;

 Unitati si structuri de alimntatie publica;
 Dotari si servicii pentru congrese, conferinte;
 Dotari si structuri pentru agrement;
 Transport aerian;
 Transport feroviar;
 Transport cu autocarul;
 Transport fluvial si maritim;
 Birouri de informare turistica;
 Agentii de turism touroperatori si alti intermediari;
 Firme specializate in turismul de sanatate;
 Inchirieri de mijloace de transport, echipament sportiv;

Din industria turistica fac parte sectoarele:

- locuinta si alimentatie (in conformitate cu structurile consacrate, grupa “Hoteluri si

restaurante”): hoteluri, moteluri, casa de oaspeti, ferme, vase de croaziera, vile, castele,
camping-uri, proprietati time share, resedinte secundare, restaurante (clasice, cu specific,
fast-food), baruri, cafenele;

- transport:  sectorul comercial reprezentat de linii aeriene, curse navale, cai ferate,
autocare, firme de inchirieri de automobile, operatori de taximetrie si sectorul
noncomercial constituit din automobile proprietate personala, aeronave proprii, iahturi;

- organizatorii de calatorii: agentii de voiaj si touroperatori;

- atractii-agrement: elemente naturale (forme de relief, gradini, parcuri, lacuri etc.) si

construite – catedrale, castele, monumente, muzee, galerii de arta, teatre, parcuri de
distractie, facilitati sportive, cazinouri precum si festivaluri si evenimente cultural-
artistice;

- organizatorii/administratii destinatiilor: oficii de turism nationale, regionale, locale.

 Pentru desfasurarea activitatii turistice sunt necesare intrari din alte ramuri, ca:
agricultura, industrie alimentara ,industria constructiilor si indirect a materialelor de
constructii, energetica, constructii de masini etc.; de asemenea, turismul intretine legaturi
directe cu transporturile, telecomunic 353e42d atiile, cultura si arta. La randul sau, prin
produsele pe care le ofera, turismul contribuie nemijlocit la asigurarea consumului
populatiei, impartind aceasta sarcina cu educatia si invatamantul, ocrotirea sanatatii,
comertul si altele.

Noile definitii a industriei turismului pun in evidenta mult mai bine contributia
fiecarei componente a activitatii turistice la realizarea produsului final, care este
produsul/pachetul turistic. In acelasi timp permite o fluidizare a fluxului de informatii
necesare pentru luarea deciziilor referitoare la activitatea firmelor.

Pentru fiecare dintre aceste elemente ale industriei exista indicatori generali sau
specifici, care dau marimea calitativa a acestuia.

Indicatorii se raporteaza fie la raportul veniturilor si cheltuielilor, la rata profitului

pe tip de structuri turistice, la gradul de ocupare, fie la determinarea numarului de turisti,
la durata medie a sejurului, la intensitatea circulatiei turistice in raport cu populatia
rezidentiala, la gradul de utilizare a mijloacelor de transport in turism, la cheltuieli
efectuate de turisti in zona turistica receptoare.

2.1. SERVICIILE TURISTICE

Turismului ii sunt caracteristice doua categorii principale de servicii si anume:

-         serviciile legate de calatorie(voiajul)

-         serviciile de sejur.

Calatoria turistica (voiajul) consta in deplasarea unei persoane sau grup de

persoane din tara, localitatea de resedinta, in localitatea, statiunea, tara preferata ca
destinatie pentru petrecerea timpului liber.

Serviciile privind sejurul reprezinta, de fapt, un complex de servicii cu

caracteristici eterogene, incluzand ca elemente principale o serie de prestatii legate de
cazare, alimentatie, odihna, petrecerea agreabila a timpului liber. La toate acestea se mai
adauga o serie de servicii cu caracter special, solicitate de anumite categorii de turisti,
decurgand din motivatia principala a calatoriilor turistice.

Serviciile pentru pregatirea consumului turistic sunt legate de organizarea

calatoriilor, publicitate, informarea clientelei, elaborarea programelor de calatorie pe
diferite itinerarii, editarea ghidurilor si hartilor turistice, rezervarea serviciilor pe
itinerariile solicitate, procurarea documentelor de calatorie, obtinerea vizelor turistice etc.
 In serviciile de baza sunt incluse serviciile de transport turistic, in cazul in care
turistii solicita agentiilor de voiaj sa le asigure asemenea servicii de transport, servicii
hoteliere care constau in crearea conditiilor pentru innoptarea turistilor in diferite forme
de cazare, servicii de catering, constand in asigurarea hranei turistilor.

2.1.2. OFERTA TURISTICA

Valorificarea patrimoniului turistic al unei tari regiune sau zona geografica

implica asigurarea unor conditii optime pentru deplasarea, sejurul si petrecerea placuta a
timpului liber de catre turisti.

Oferta turistica este formata din ansamblul atractiilor care pot motiva vizitarea lor
de catre turisti. Oferta turistica a unei tari ,zone turistice, statiuni, etc., cuprinde totalitatea
elementelor turistice care pot fi puse in valoare la un moment dat prin stimularea cererii
turistice.

Ansamblul conditiilor care faciliteaza deplasarea si sejurul, constituie, alaturi

patrimoniul natural si cultural, elementele de atractie si motive pentru alegerea unor
destinatii turistice, reprezinta oferta turistica potentiala.

Conditiile minime pentru ca o zona geografica sa fie inclusa in ansamblul turistic

intern si/sau international, sunt urmatoarele:

- acea zona geografica trebuie sa dispuna de resurse naturale si de alte elemente

(culturale, istorice) care sa prezinte interes pentru turisti potentiali.

- cea zona geografica trebuie sa aiba posibilitati de acces, de transport, de cazare-

alimentatie si de agrement.

Oferta turistica potentiala a unei zone se bazeaza, in principal, pe resursele

naturale de care dispune teritoriul respectiv si care formeaza oferta primara.

In al doilea  rand se bazeaza pe resursele antropice, adica patrimoniul cultural si

istoric.

A treia componenta, derivata din factorii antropici o constituie baza materiala a

turismului si infrastructura.

Aceasta a treia componenta include reteaua unitatilor de cazare si alimentatie

publica, caile si mijloacele de transport, mijloacele de agrement etc.

Alcatuita din resurse turistice naturale si antropice, la care se adauga asa numita
oferta creata, respectiv, dotari si echipamente sau baza tehnico-materiala, influenteaza
uneori decisiv activitatea de turism.
 Astfel, bogatia de valori naturale – relief, clima, ape, flora, fauna, peisaj, istorice,
de civilizatie si cultura de care dispune o tara sau o zona, precum si gradul lor de
amenajari exercita o mare forta de atractie asupra fluxurilor turistice, determinand
volumul circulatiei turistice, structura acesteia si directiile de orientare.

De regula, resursele turistice ca si nivelul si calitatea bazei tehnico - materiale

sunt innobilate de nivelul si calitatea prestatilor turistice.

Definita ca ansamblul elementelor care motiveaza deplasarea turistilor, oferta

turistica cuprinde urmatoarele elemente:

 resursele turistice naturale si antropice;

 echipamentele turistice;
 bunurile si serviciile destinate consumului turistic;
 forta de munca;
 infrastructura;
 conditiile de comercializare.

In sens restrans, se poate vorbi despre mai multe tipuri de oferte:

         oferta unui hotel

         oferta unei agentii.

2.1.3.CEREREA TURISTICA

Industria turismului influenteaza pozitiv cresterea venitului national prin insasi

structura cheltuielilor turistilor, care devin venituri ale ramurilor participante la realizarea
produsului turistic.

Piata turistica reprezinta un punct de interferenta a produsului turistic concretizat

sub forma ofertei si a nevoilor de consum turistic materializate sub forma cererii turistice.

Cererea turistica reprezinta ansamblul serviciilor si marfurilor care isi gasesc

corespondent in produsele turistice acceptate de un consumator potential.

Principalii factori care influenteaza cererea turistica sunt :

 factori demografici (sex, varsta, profesie, etc.);

 factori sociali (ex. moda);
 factori psihologici (emotivi si rationali);
 factori biologici si sezonieri;
 factori organizatorici si conjuncturali.
            Cererea turistica se poate manifesta intr-o infinitate de alternative si difera de la
un consumator la altul. Elementele care determina aceasta nuantare a cererii turistice sunt
urmatoarele:

-         categoriile socio-profesionale;

-         posibilitatea financiara;

-         situatia familiara;

-         forma de turism pentru care opteaza un client interesat

-         aspectele tehnice ale calatoriei, si anume durata sejurului, mijloacele de

transport utilizate, optiunea pentru forma de cazare, etc.

-         curentele de moda care influenteaza motivatiile si preferintele turistului,

etc.