Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Stull, J. B.; Baird, J.W. (2003): Comunicarea în afaceri, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti
Caraiani Gheorghe, Georgescu Toma & Co. – Managementul afacerilor –, Ediţia a IV-a
revăzută şi adăugită, Editura Pro Universitaria, Bucureşti, 2007
Gulea, M., 2000, Strategii, tehnici, tactici în negocierea comerciala fata în fata – sinteza si
aplicatii, Editura Oscar Print, Bucuresti.
http://nlpuniversitypress.com/html2/N03.html