Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
LECT. DR. IOANA POP COHU Faculatea de tiine Economice Universitatea din Oradea E-mail: ipop@uoradea.ro
The ethical principles refers to the every day conduct, human habits and atitudes concerning the general concepts of good and bad, truth and lie, equity and discrimination, liberty and constraint etc. The principles of business ethics need to be developed and applied to all the fields of economy. In this vision, promoting an adequate ethical behavior both for managers and subordinates has a decisive importance and essential impact on the final results of the organization as a whole. Principiile etice se refer la conduita curent, la obiceiurile i atitudinile oamenilor cu privire la conceptele generale de bine i ru, de adevr i minciun, de echitate i discriminare, libertate i constrngere etc. 1 Etica reprezint un sistem de principii morale i de metode pentru aplicarea acestora, furniznd instrumentele pentru elaborarea judecii morale. n acest sens, trebuie s se in seama de o serie de principii etice ce caracterizeaz conduita curent: ce trebuie s facem, cum trebuie s facem; de obiceiurile i atitudinile oamenilor cu privire la conceptele generale de bine i ru, de adevr i minciun, echitate i discriminare, libertate i constrngere etc. Principiile eticii n afaceri trebuie dezvoltate i aplicate n toate sferele de activitate ale actorului economic. n aceast viziune, promovarea unui comportament etic adecvat, att din partea managerilor ct i a subordonailor, are o importan capital, cu impact decisiv pentru rezultatele finale ale ntregii organizaii2. Unele din principiile de baz ale eticii n afaceri sunt:
1 2 3
Popa, I.; Filip, R., Management internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999, p. 257 Mathis R., Panaite Nica, op. cit., p.273;
igu, Gabriela, Etica afacerilor n turism, Ed. Uranus, Bucureti, 2003; p.21
101
abordarea socio-economic - "maximizarea profitului este a doua prioritate a firmei; prima este asigurarea supravieuirii acesteia". Argumente: societile comerciale sunt persoane juridice nregistrate ntr-o anumit ar i trebuie s se conformeze climatului legal i de afaceri din ara n care opereaz; deci ele nu sunt responsabile numai fa de acionari; orizontul de timp al existenei firmei este unul lung, deci ea trebuie s urmreasc rezultatele economice pe termen lung i n acest scop va accepta i unele obligaii sociale (ca nepoluarea, nediscriminarea etc.) i costurile ce le sunt asociate; practica arat c firmele nu sunt instituii economice pure, ci ele se implic i n politic, n sport (sponsorizri), sprijin autoritile naionale sau locale etc. Konosuke Matsushita (creatorul mrcii Panasonic) arta, la nceputul secolului al XX-lea, c: "Misiunea industriaului este s nving srcia, s elibereze societatea n general de mizerie i s-i aduc bunstarea. Afacerile i producia au scopul de a mbogi nu numai magazinele i fabricile firmei respective, ci ntreaga societate". El arta c firma este obligat s obin profit prin faptul c o parte din acesta este alocat societii prin plata impozitelor i taxelor; n acest sens, este de datoria omului de afaceri, n calitate de cetean, s obin un profit rezonabil. Dar "raiunea afacerilor este, desigur, s fac disponibile bunuri de bun calitate i la preuri rezonabile n vederea acoperirii nevoilor consumatorilor. Acest punct de vedere este reprezentativ pentru viziunea modern n ceea ce privete responsabilitatea firmei.4 Responsabilitatea social este considerat ca fiind obligaia ferm a unei firme, dincolo de obligaiile legale sau de cele impuse de restriciile economice, de a urmri obiective pe termen lung care sunt n folosul societii. Firma se consider responsabil nu numai fa de proprietari (acionari), ci i fa de clieni, furnizori, angajai, organisme guvernamentale, creditori, comuniti locale, opinie public.
Popa, I.; Filip, R., Management internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999, p. 257; igu, Gabriela, op. cit., p.25
102
munc etc. Un studiu realizat la General Motors a identificat cinci factori corelai cu ncrederea n relaiile cu angajaii: a) percepia unei comunicri deschise i oneste, n sus i n jos pe scar ierarhic; b) tratamentul corect pentru fiecare grup de munc; c) mprirea obiectivelor i a valorilor ntre muncitori i supraveghetori; d) autonomia, ca un semn al ncrederii n angajat; e) feedback din partea managementului privind performanele i responsabilitile salariailor. f) ncrederea este n relaie direct cu unele tehnici moderne de management i anume: creterea responsabilitii, managementul participativ, managementul prin obiective, cercurile de calitate etc. Etica n afaceri se refer de fapt la acel echilibru care ar trebui gsit ntre performanele economice i cele sociale ale firmei.
Business
Ethics,
in
Companion
to
Ethics,
P.
Singer
(ed),
103
nu e niciodat doar o slujb.7 Exist mereu o dimensiune moral: mndria fa de propriile produse, spiritul de echip, grija fa de bunstarea companiei, ataamentul fa de colegi etc. Afacerile nu sunt scop n sine. Exist uneori conflicte de valori ntre valorile companiei i cele personale. n acest caz, unii angajai trag semnale de alarm, i critic public propria companie. Categoria de angajai despre care discutm nu are o via linitit, risc foarte mult (n primul rnd i risc slujba), sunt percepui de ctre companie ca trdtori, indezirabili iar succesele lor sunt ocazionale. c) Fa de acionari un comportament etic presupune gestiune corect, loialitate, informare, transparen, confidenialitate; d) Fa de comunitate - protejarea mediului, contribuie la soluionarea problemelor sociale, respectarea diversitii culturale. Tot din categoria principiilor etice fac parte8: consideraia special - adic tratamentul corect standard poate fi modificat pentru situaii speciale cum ar fi: ajutorarea unui vechi angajat, prioritatea la angajare pentru o persoan cu nevoi speciale, comanda dat unui furnizor loial, aflat ns n impas; competiia onest - prin evitarea mituirii i a altor mijloace care nu sunt oneste n vederea obinerii unei comenzi; responsabilitatea fa de organizaie - acionnd pentru binele ntregii organizaii nu doar n interes propriu, evitnd risipa i ineficiena; respectarea legii - evitarea pe ci legale a impozitrii nu prin evaziune ci prin urmarea spiritului i literei legii.
Bibliografie:
1.
7 8
Abrudan, Maria-Madela, Management internaional, Ed. Universitii din Oradea, Oradea, 2003.
Bowie, Norman, Business Ethics, Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1982. Abrudan,Maria-Madela, Management internaional, Ed. Universitii din Oradea, Oradea, 2003, p.110,
104
2. 3. 4. 5. 6.
Mathis, Robert L.; Panaite, C. Nica, Managementul resurselor umane, Ed. Economic, 1997. igu, Gabriela, Etica afacerilor n turism, Ed. Uranus, Bucureti, 2003. Popa, I.; Filip, R., Management internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999. Bowie, Norman, Business Ethics, Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1982. Solomon, Robert, Business Ethics, in A Companion to Ethics, P. Singer (ed), Blackwell, 1996.
105