Principiile lui Collin Powel aplicate n mediul organizaional

1. A fi responsabil presupune uneori s enevezi pe cineva. Un bun manager nu este prtinitor i nu favorizeaz pe niciunul dintre subordonaii si, manifestnd obiecativitate, corectitudine i echitate, att n trasarea sarcinilor fiecruia, ct i n acordarea de recompense sau critici. Obiectivul unui manager nu este de a ncerca s fie plcut i agreat de ctre toi, ci de a-i duce la bun sfrit responasbilitile aferente postului su de munc. Iar dac un angajat greete, este foarte important ca el s fie corectat pentru ca eroarea sa s nu se pereptueze i s ia proporii mai mari dect a avut iniial. 2. Ziua n care soldaii vor nceta s te consulte n legatur cu problemele lor este ziua n care ai ncetat s-i mai conduci. Ori i-au pierdut ncrederea n tine, ori au ajuns la concluzia c nu-i mai pas. Oricare ar fi motivul, acesta este un eec n conducere. Un aspect de importan maxim pentru management l reprezint comunicarea cu angajaii pentru a menine o atmosfer de colaborare i cooperare. Astfel, angajatul tie c, n cazul apariiei unei dificulti, el poate apela la managerul su i mpreun, pot gsi soluia optim pentru situaia respectiv. n caz contrar, se creaz o barier ntre manager i suborodonai, care duce, pe de o parte la demotivarea angajailor, iar pe de alt parte, la desfurarea ineficient a activitilor din cadrul organizaiei. 3. Nu te lsa uor influenat de experi i elite. Experii posed adesea mai multe informaii dect raiune. Experii pot deveni att de idealiti, nct nu mai sunt capabili s fac fa atunci cnd se lovesc de realismul lumii inconjuratoare. Un bun manager nu ar trebui s se ghideze dup prerile exeprilor, chiar dac acestea par avizate la o prim vedere. Dei informaiile pe care le dein pot fi utile, ei cad uor n capcana idealismului i nu pot adapta, ntotdeauna, aspectele teoretice la care au

acces la realitatea cotidian. Nu ar fi o soluie ignorarea sfaturilor specialitilor, pentru c se poate cdea foarte uor n capcana despotismului, ci trecerea informaiilor primate prin filtrul raiunii i adaptarea acestora la condiiile reale de munc. 4. S nu-i fie team s-i provoci pe profesionisti, nici chiar pe terenul lor propriu. Managerul nva de la profesioniti, i observ i i poate lua drept mentori i parteneri, pentru c informaiile pe care le dein acetia pot fi utile la momentul respectiv, ns el nu trenuie s se sfiasc s decizii de unul singur atunci cn situatia impune acest lucru. ntr-o situaie critic, managerul cu abiliti decizionale va avea anse de reuit i va putea scoate din impas echipa sa de lucru. Chiar dac exist divergene de opnii n rndul profesionitilor, managerul trebuie s fie capabil s i impun punctul de vedere i s aleag soluia cea mai potrivit pentru momentul respective. 5. Nu neglija niciodat detaliile. Cnd minile celorlali sunt nceoate sau confuze, leaderul trebuie s fie de doua ori mai vigilent. Managerul trebuie s manifeste o atenie deosebit la detaliile care par la o prim vedere nesemnificative, deoarece, chiar i profesiontii pot grei. De aceea managerul nu trebuie s priveasc cu superficialitate activitatea sa, ci s controleze atent produsele activittii celorlali angajati i s remedieze eventualele erori, acordndu-le feedback-ul corespunztor. 6. Nu stii ce ai putea obtine, pana nu incerci Un bun manager are curajul de a adopta strategii i soluii care, la o prim vedere, ar strni oarecare controverse i opninii contra. Dac va face acest lucru cu deplin responsabilitate i pruden, ar putea obine rezultate foarte bune printr-o strategie ingenioas.

7. ntotdeauna ncearc s vezi dincolo de aparene. Nu te abine de la asta, doar pentru c s-ar putea s nu-i plac ce vei gasi. Ca manager, este importnat s ai capacitatea de a accepta c lucrurile nu pot fi ntotdeauna aa cum i-ai fi dorit, dar acest lucru nu trebuie s reprezinte o scuz pentru inactivitate, ci un pas nainte spre gsirea de noi strategii i de noi soluii, chiar dac noul demers identificat poate fi mai dificil. La fel de important este i mobilizarea echipei pentru a trece la urmtorul pas cu fore proaspete. 8. Organizaia nu realizeaz, de fapt, nimic. Planurile nu realizeaz nimic de asemenea. Teoriile de management nu au o importan prea mare. ncercrile reuesc sau eueaz n funcie de oamenii implicai. Numai prin atragerea celor mai buni, vei reui s nfptuieti lucruri mree. Managerul trebuie s fie contient de faptul c organizaia n sine este stearp fr oamenii potrivii la momentul i locul potrivit. Orict de bune ar fi planificarea obiectivelor i cunotinele manageriale pe care le deine managerul, acestea sunt sortite eecului dac nu exist o echip de oameni profesioniti i motivai care s duc la bun sfrit aceste obiective. Managerul ar trebui s aib abilitatea de a-i atrage n echipa sa de lucru pe cei mai potrivii n raport cu sarcinile care trebuiesc realizate. De aceea este foarte important ca procesul de recrutare i selecie s fie realizat ntr-o manier ct mai profesionist. i nu n ultimul rnd, echipa gata format trebuie motivat n permanen. 9. Optimismul continuu este un catalizator al forelor. Atitudinea pozitiv, entuziasmul i optimismul managerului reprezint factori de maxim importan n motivarea i mobilizarea angajailor. De asemenea, este foarte important atitudinea managerului fa de munc n general, fa de responsabilitile i sarcinile pe carre el nsui le are de realizat. O atitudine pozitiv i binevoitoare n acest sens, i va determina pe angajai s rspund entuzismului cu entuziasm.

10. Nu utiliza cliee. Nu urmri ultimele tendine n management. Fiecare situaie n parte i va dicta ce strategie este cea mai potrivit. n multe situaii, managerii pot fi tentai s opteze pentru strategii i soluii des folosite n lumea managerial, dar care s nu fie portivite situaiei prezente, stilului managerial sau chiar politicii i culturii organizaionale. De aceea, un bun manager trebuie s aib capacitatea de a alege strategia optim fr s se lase influenat de ultimele tendine n management. 11. Caut inteligena i raiunea, i cel mai important, capacitatea de a anticipa, de a citi printre rnduri. De asemenea caut loialitate, integritate, energie, modestie i capacitatea de a duce lucrurile pn la capt. n recrutarea i selecia personalului, pentru a alege persoanele cele mai potrivite n raport cu cerinele postului pentru care se face recrutarea, este de maxim importan capacitatea de a anticipa comportamentul i performana candidatului prin utilizarea unor instrumente valide de predicie (interviul structurat sau semi-structurat, teste de psersonaliate i de aptitudini etc.). i n afara cerinelor i competenelor generale ale postului respectiv, recruterul trebuie s urmreasc ca persoana selectat s fie inteligent, raional, capabil s anticipeze, loial, integr, energic, modest i capabil s duc lucrurile pn la capt. 12. Marii leaderi au ntotdeauna capacitatea de a simplifica lucrurile, pot jongla cu argumentele, dezbaterile i ndoiala, oferind o soluie pe care oricine o poate nelege. nelegerea corect a sarcinilor i responsabilitilor care revin fiecrui membru al echipei reprezint aspecte importante de care trebuie s in cont un manager profesionist. De asemenea, managerul este acela care are rolul de a simplifica lucrurile, de a realiza o schem a sarcinilor i de a se asigura c toat lumea a neles ce are de fcut. Instruciunile trebuie s fie ct mai clare i mai concise, iar angajaii s cunoasc care sunt obiectivele pe termen scurt, dar i pe termen lung.
4