Agen ia

SERVICE PODURI RULANTE

SEDIUL CENTRAL ELMAS S.R.L. B-dul Griviei nr.1y RO - 500177 Braov J08/840 /1991 C.U.I. RO 1115033 C.S. 4.100.000 RON Tel. +40-268-308700 +40-372 -762378 +40 -744-350178 CALL CENTER SERVICE Tel. verde: 0800 88 1234 Fax +40-268-308705 Websi te: www.1234. ro E-mail: office@elmas. ro sales@elmas. ro

PUNCTE DE LUCRU BUCURETI Str. Decebal Ograzi nr. 2 Cernica, jud. Ilfov Tel. +40-372 -195800 Fax +40-372 -195810 CON STANA Aleea Albstrelelor nr. 14 Tel. +40-241-587548 Fax +40-241-587548 SUCE AVA B-dul George Enescu nr. 16 Tel. +40-230-522914 Fax +40-230-522914

TIMIOARA Str. Paris nr. 2A Tel. +40-256-294694 Fax +40-256-294694

TG. MURE Str. Piatra de Moar nr. 12 Tel. +40-265-261499 Fax +40-265-261499

ZALU Str. Gheo rghe Lazr nr. 14b Tel. +40-260-617454 Fax +40-260-617454

SOFIA Miroviane, Stopanski dvor Bulgaria Tel. +359-28691400 Fax +359-28691405

CHIINU Str. Maria Dragan nr.38, bl.1, ap.12 Republica Moldova Tel. +373-22421986 Fax +373-22421986

ww w.podurirulan te. ro

0211 RO PP 8023

Pachet complet de servicii

Prin reeaua de service creat oferim toate serviciile necesa re pe ntreaga durat de via a produsului, att pentru produsele Demag ct i pentru instalaiile con exe implicate: Montaj i pune re n funciune Revizie tehnic periodic i men tenan preventiv Reparaii acciden tale Elmas Service Call Center disponibil 24/24 h, 7 zile/7 Expertize tehnice Modernizare i recondiiona re Msurtori topometrice i remedieri ci de rulare Instruirea i colarizarea ope ratorilor instalaiilor de ridicat Livrarea promp t a documen taiei i a pieselor de schimb Reparaii componen te n atelierele proprii. n funcie de aplicaie v putem oferi un cont ract de service individualizat, care s corespund cerin elor dumne avoastr. V oferim diferite tipuri de cont racte de service pentru a avea o alege re potrivit pentru echipamentul dumne avoastr. Sunt disponibile o gam comple t de servicii ncepnd de la revizia anual pn la un cont ract full service.

Cont racte de service personalizate

Men ine rea valorii i cre terea per forman elor

Datorit cerinelor aflate n continu evoluie pe parcursul perioadei de utilizare a unui pod rulant, sunt necesa re noi planuri pentru modificrile corespunz toare. Service-ul dedicat pentru echipamen tele Demag v ofer bazele unei utilizri sigure i eficiente a podurilor rulante i a componen telor ace stora pe ntreg ciclu de via, prin gama diversificat de servicii i de pache te individualizate.

Prin reeaua VPN creat putem des fura un service modern care permi te accesa rea tuturor parametrilor de funciona re a instalaiei de ridicat, n timp real, printr-un software de diagnoz dedicat.

Piese de schimb originale Demag

Disponibilitatea ofertei de piese de schimb originale face ca orice defeciune s poat fi remedia t, iar timpii mori s fie redui la maximum. V putem oferi din stocul permanent pn la 2000 de repe re uzuale. Instalaiile de ridicat Demag v garanteaz o funciona re eficient, o durat lung de utilizare i o mare disponibilitate a echipamen telor.

Moderniza re
Moderniza rea instalaiilor presupune nlocuirea anumitor componen te. Pot fi ncorpo rate diverse inovaii tehnice din domeniul antrenrilor, tehnologiei componen telor electrice sau a materialelor dar i noile soluii de comand. Deseori, instalaiile mai vechi ofer posibiliti nebnui te de moderniza re n cazul anumitor componen te.

Recondiiona re
Recondiiona rea implic modificarea unei instalaii pentru a satis face cerinele noi de exploatare. Acea sta se refer n primul rnd la caracteristicile tehnice impor tante ale podului rulant, cum ar fi sarcina nominal sau ecar tamentul. Dac o instalaie existent urmeaz s fie mutat, cu scopul de a optimiza fazele de operare, este foarte indicat s se efectueze n acelai timp i recondiiona rea ace steia.

Expertiza rea cilor de rulare

Verificarea regulat a cii de rulare a podului rulant are o mare impor tan n servisa rea acestuia. Operaia poa te fi efectua t rapid i uor cu ajutorul echipamen telor aflate n dotarea serviciului nostru de topometrie. Deoa rece fazele fluxului tehnologic permit rareori s fie ntrerupte, expertiza rea se efectueaz fr a fi necesa re luarea unor msuri speciale, cum ar fi bloca rea zonelor de lucru, amplasa rea unor bariere de protecie sau evacua rea tempo rar a utilajelor din incinta cldirii.

Elmas Service Call Center

Echipa care se ocup cu suportul tehnic (relaia cu clienii) este pregti t s v ofere un ajutor rapid n cazul oricror nelmuriri tehnice sau reclamaii semnala te. Pentru un con tact rapid avei la dispoziie: TELVERDE: 0800 88 1234
(apelabil din orice reea naional fix i mobil)

fax: 0268-308705 e-mail: service@elmas. ro

Reea de service la nivel naional

Pentru toate produsele Demag Cranes&Components asigurm un service operativ, cu acoperi re la nivel naional i

regional, prin intermediul reelei de punc te de lucru create. Service-ul Demag v pune la dispoziie toate serviciile care v ajut s meninei instalaiile de ridicat, palanele i componen tele n stare de funcionare, prin intermediul operaiilor de men tenan, inspecie i reparaie. Acea sta v asigur o bun funciona re i disponibilitate a instalaiei de ridicat. Pe lng men tenan a periodic, un rol important l joac moderniza rea i recondiiona rea echipamen telor de ridicat. Prin implemen tarea tehnologiilor de ultim gene raie veti obine un plus de valoare pentru instalaia de ridicat prezen t n orice sec tor de activitate. Accesul ctre un grad nalt de profesionalism, calitate, disponibilitate, adaptabilitate i competitivi tate este garania unui parteneriat solid.

Suce ava Chiinu Zalu

Tg. Mure

Timi oara

Bra ov

Bucureti Con stana

Sofia