2012 Management Industrial

Grupa

Student __________________________ ________

EXEMPLU DE TEST Management Industrial

1. Completati tabelul de mai jos :

Structura organizaiei Funcional Caracteristici proiect Autoritatea managerilor de proiect Disponibilitatea resurselor Cine controleaz bugetul proiectului Rolul managerilor de proiect Rolul personalului administrativ al proiectului Mic sau deloc Limitat Mixt Full-time Full-time Matrice slab Tip Matrice Matrice echilibrat Matrice puternic

Pe proiecte

2. Cte tipuri de resurse se pot defini in Microsoft Project? ____________ ; Care sunt acestea? 1) __________; 2) ___________ ; 3) ________

3. Ce tip de resurs este un robot industrial ? _________________________.

Cum se pot atribui costurile pentru aceast resurs ?________________________ 4. Ce relatii de conditionare se pot stabili intre dou activiti? __________; ________________;_________________;________________

5. Cum poate fi rezolvata problema supraincarcarii resurselor?

______________________________________________________ ______________________________________________________

6. Comentati teoria lui HERZBERG a motivatiei:

______________________________________________________ ______________________________________________________ 7. a) b) c) d) e) Tehnicile utilizate pentru evitarea suprancrcrii resurselor sunt: Utilizarea resurselor numai atunci cand sunt disponibile Utilizarea automatizarii si evitarea implicarii factorului uman Angajarea de personal suplimentar Utilizarea acelorai resurse cu un program redus de lucru Modificarea programului normal de lucru al resursei

8. n modelul Markov 1000 clieni cumpr un produs sptmnal. Ei pot cumpra 3 mrci
X, Y, Z. S se determine cota de pia a celor trei produse dup trei sptmni, s se reprezinte grafic i s se interpreteze rezultatele. Marca X Y Z Nr. de cumprtori iniiali 500 200 300 1000 X 0,4 0,1 0,4 Matricea probab. de tranziie Y 0,2 0,5 0,4 Z 0,4 0,4 0,2

9. Modelul Markov arat ntreprinderii: a) ct de fideli sunt cumprtorii fa de produsele ei; b) unde se duc clienii pe care i-a pierdut; c) de unde vin clienii pe care i-a ctigat d) unde se va ajunge dac nu vor intervenii schimbri n matricea de tranziie e) ce trebuie modificat din punct de vedere tehnic n cadrul produsului pentru a crete vnzrile. 10. Comentai figura urmtoare ca model de selectare a resurselor umane pentru formarea unei echipe de proiect.
Reactivitatea (R)

Muncitori (M) M efi echipe (SE)

CC

Satisfacia (S)
0

SE Cadre de conducere (CC)

11. Angajatii sunt, de multe ori, prizonierii unor teorii nvechite asupra teoriilor de
organizare a activitatii, bazate pe: a) diviziunea muncii; b) necesitatea controalelor meticuloase; c) ierarhia managerial. 12. Poziia socio-economic a unei firme poate fi analizat prin utilizarea a patru niveluri de poziionare pentru urmtorii indicatori principali: a) dotarea tehnic, sistemul informaional; cifra de afaceri; numrul de clieni; b) calitatea personalului, managementul, gradul de satisfacere a clienilor, furnizorii / partenerii financiari; c) managementul, numrul de angajai, dotarea tehnic, mrimea profitului anual al companiei.

13. n cadrul analizei privind poziia socio-economic a unei firme, o arie mare de acoperire a histogramei (o foarte bun poziie a personalului, clienilor etc.) ofer urmtoarea interpretare: a) firma dispune de o mare marj de manevr; b) firma a ajuns ntr-o situaie de impas; c) analiza nu ofer date suficiente pentru a se putea desprinde o concluzie privind poziia socio-economic a firmei. 14. Comentai cele dou reguli din tabelul urmtor privind organizarea unor activiti n cadrul unei firme:
Regula clasic 1) Informaia poate apare numai ntrun singur loc la un moment dat Numai specialitii, experii, pot executa lucrri complexe Tehnologia inovati v Noua regul Comentariu

Bnci de Informaia poate apare date utilizate simultan n oricte locuri n comun este necesar Sistemele expert Un angajat pregtit pentru a executa lucrri generale poate executa lucrri de expert

2)

15. Pentru conducerea unei firme se aplic, de obicei, mai multe tipuri de conducere. Exist 7 tipuri distincte de conducere la care poate apela managerul unei firme. Enumerai dou dintre ele care se potrivesc cel mai bine pentru o firm productoare de autoturisme: a) ___________________________________________ b) ___________________________________________
16. Pentru a stabili dac se impune mbuntirea planificrii fcute iniial n cadrul proiectului, se analizeaz urmtoarele elemente: a. relaiile de condiionare dintre activiti b. costul proiectului c. rezervele de timp rezultate pentru fiecare dintre activiti d. determinarea riscurilor de realizare a activitatilor e. posibilitatea modificarii calendarului resurselor. 17. a) b) c) d) Tehnica TQM reprezint: Total Quality Management; Tehnologia Calitii n fabricaia Manufacturier Managementul Calitii Totale; Tehnologia Construciei de Maini.

18. Comentai figura urmtoare:

19. Dai trei exemple ce corespund rolurilor ndeplinite n activitatea managerial, conform

tabelului urmtor:
Nr. crt. 1 2 3 Rolul Responsabil cu rezolvarea perturbaiilor Alocare de resurse Negociator Caracteristici Rspunde de aciunea de aducere a sistemului la parametri normali de funcionare, n cazul unor aciuni perturbatoare interne sau externe Responsabil cu alocarea resurselor necesare Reprezint firma n aciunile de negociere Exemplu

20. Comentai portofoliul echilibrat al tehnologiilor din figura urmtoare (Sursa: J. Morin)

21. Pentru cuantificarea performanei manageriale, cele mai importante 3 criterii sunt:

a) 1) eficiena; 2) mrimea investiiilor; 3) parametrul de tip Return Of Investment; b) 1) cifra de afaceri a firmei; 2) pregtirea profesional a managerului; 3) profitul. c) 1) productivitatea grupului de angajai subordonai; 2) eficacitatea; 3) eficiena
22. Comentai cele trei tipuri de crize (1,3,5) care lipsesc din figura de mai jos?

Comentariu:

23. Pentru utilizarea eficient a resurselor umane managerii trebuie s asigure urmtoarele dou condiii cu importan major: a) plata corespunztoare pentru o munc bine fcut; b) condiii de munc la nivel corespunztor; c) utilizarea la maximum a programului de lucru; d) minimizarea costurilor cu salariile. 24. Comentati tabelul de mai jos:
Factorii care influeneaz succesul organizaiei Calitate produs Cota de pia Fora financiar Cifra de afaceri ... TOTAL Coeficient de importan 0,15 0,15 0,20 ... ... 1,00 Organizaia A Capacitate Punctaj de rspuns ponderat x 4 2 2 ... ... y 0,60 0,30 0,40 ... ... 2,70 x 4 4 4 ... ... B C

y 0,60 0,60 0,80 ... ... 3,70

x 2 4 3 ... ... -

y 0,30 0,60 0,60 ... ... 2,95

Comentariu: _____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 25. a) b) c) d) Amortizarea echipamentelor: Este posibila in trei variante: liniara, degresiva si accelerata; Tine cont intotdeauna de uzura morala; Presupune trecerea pe cheltuieli a unei pri din valoarea de intrare a bunului; Se ia in calcul numai pentru echipamentele noi.