UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Investete n oameni! Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar nr. 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ Titlul proiectului nva prin practic la standarde europene Numrul de identificare al contractului: POSDRU/109/2.1/G/82085 Beneficiar: Colegiul Emil Negruiu Turda

Cursul -APLICAREA TIC N AFACERI

Introducere
Cursul urmrete s mreasc eficiena cursurilor de afaceri i tehnologie prin ajutorul oferit tinerilor antreprenori pentru a nelege legturile dintre provocrile obinuite din mediul de afaceri i soluiile tehnologice. Aceast program, expune tinerii antreprenori la o serie de unelte tehnologice care se pot dovedi utile n afacerile lor; aceasta nu ofer soluii. Ghidul informez participanii despre diferite tehnologii i i pregtete s se gndeasc dac particularitile unei anumite tehnologii le pot fi utile. Participanii nva s analizeze costurile i beneficiile utilizrii tehnologiei astfel nct s poat face alegeri bazate pe informaie pentru investiiile i pregtirile viitoare. Mai mult, Ghidul ncurajeaz s aplice imediat noile lor abiliti i cunotine. Dezvoltarea acestui program a nceput cu o analiz a nevoilor globale care a constat n cercetare de marketing amnunit, chestionare i focus-grupuri. Procesul de dezvlotare a cursului a inclus testare beta i pregtiri-pilot cu microantreprenori n Statele Unite, Irlanda i Mexic. Metodologia acestei programe rspunde i stilurilor preferate de nvare a publicului int.

Scopurile i Obiectivele Cursului Scopurile cursului

Scopul principal al acestui curs este de a arta modul n care micii ntreprinztori pot mbuntii succesul afacerii lor folosind Tehnologia Informaiei i a Comunicrii (TIC). Pentru a-i ndeplini acest scop, Ghidul Unelte-T se concentreaz pentru a ajuta micii ntreprinztori s fac urmtoarele: S se familiarizeze cu i s foloseasc TIC S acumuleze cunotine i abiliti n ceea ce privete aplicaiile de afaceri ale TIC S utilizeze TIC pentru a-i mbunti eficiena i dezvoltarea afacerilor. Un al doilea scop al acestui curs este acela de a le oferi participanilor ansa de a-i evalua necesitile pentru investiiile ulterioare n pregtire i tehnologie.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

n sfrit, acest curs le ofer participanilor ansa de a-i mprti ideile, experienele i s schimbe preri unii cu ceilali. nvarea din variatele experiene de afaceri ale celorlali participani este o component important a acestui curs.

Obiective
La sfritul acestui curs, participanii vor avea capacitatea s fac urmtoarele: 1. S descrie diversele soluii propuse de tehnologia TIC la diversele probleme de afaceri din domeniul managementului i operaiunilor, finanelor, comunicrii i marketingului. 2. S explice aplicarea diverselor tehnologii TIC, care pot mri eficiena i eficacitatea afacerilor lor. 3. S discute avantajele i dezavantajele anumitor tehnologii. 4. S aplice tehnologiile TIC la diverse scenarii de afaceri. 5. S evalueze i s-i actualizeze cunotinele cu ajutorul diverselor tehnologii TIC. 6. S-i evalueze necesitatea sau interesul fa de alte cunotine, pregtire sau achiziii TIC.

Participanii Vizai
Sumar Modulul APLICAREA TIC N AFACERI i propune s deserveasc studenii i absolvenii neangajai cu vrste cuprinse ntre 16 i 20 25 de ani, n comuniti cu un bun potenial de cretere economic, care sunt interesai s afle mai mult despre beneficiile folosirii TIC n afacerea lor.

Seciunea I: Sumarul Cursului Cercetrile fcute naintea dezvoltrii cursului arat c, n timp ce muli micii ntreprinztori au o pregtire n folosirea computerului n scopuri personale (inclusiv procesarea cuvintelor, Internet, e-mail i altele), ei nu sunt la fel de familiari cu metodele poate fi util pentru afacerile lor. Aceast curs este proiectat pentru o audien cu o gam larg de aptitudini i experien n folosirea TIC. Ghidul nu urmrete s asigure specializarea profund n niciuna din tehnologii ct mai degrab s demonstreze beneficiile practice n afaceri a unei game de tehnologii i s asigure priceperea necesar n folsirea tehnologiei pentru a rspunde provocrilor din afaceri. Profilul Participantului Participanii ideali sunt deja familiarizai cu computerele i tehnologia precum procesare de cuvinte, e-mail i Internet i au una sau mai multe din urmtoarele caracteristici: Folosesc n prezent puin tehnologie Pot fi stingherii sau temtori de tehnologiile pe care nu le cunosc

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Nu maximizeaz tehnologia Cunosc bine unele tehnologii dar altele nu Cursul este n continuare direcionat ctre urmtoarele tipuri de oameni: Oameni care vor o pregtire scurt, practic, pe care o pot aplica imediat Oameni care doresc un mediu de nvare stimulativ i prefer s nvee prin practic Oamenii care i vd semenii ca resurse pentru sfaturi i ponturi Condiii de Participare n continuare este o list cu condii generale de participare: Cunotine de sau experien cu concepte baz de afaceri tiin de scriere, citire i numere Experien anterioar cu computere, procesare de cuvinte, e-mail i Internet Experien anterioar cu tastatura i mouse-ul Coninutul i Forma Cursului Dup cum este artat deasupra, ghidul are cinci module tematice care conin zece subiecte de afaceri. Fiecare subiect prezint unelte care pot rspunde unor diferite provocri de afaceri. Instructorii pot transmite ntreaga program sau pot selecta subiectele pe care le cer clienii lor. Fiecare subiect dureaz aproximativ 90 de minute, n funcie de ritmul clasei. Multe din subiecte includ i material auxiliare sau avansate care vor mri timpul cursului la peste 2 ore. n total, ntreaga program are 15-25 de ore de coninut pentru pregtire, n funcie de ritmul clasei i de msura n care sunt folosite materialele auxiliare. Componentele programului de pregtire Modulul este este alctuit din mai multe componente care creaz o experien dinamic i bogat pentru cel care nva. Fiecare subiect are urmtoarele componente:

Antreprenori Virtuali (AV) i Povetile lor, seteaz cadrul i ajutai participanii s relaioneze cu subiectele de afaceri. Animaiile sunt prevzute pentru folosina Instructorului

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

iar pe tot parcursul programului de pregtire sunt reamintite povetile Antreprenorilor Virtuali . Scenarii de Afaceri, pe care participanii lucreaz n cadrul activitilor n grupuri restrnse. Demonstraii de Tehnologie, pregtesc cursanii pentru activitatea de tehnologie. Activiti de Tehnologie conduse de un instructor, ajut participanii s i construiasc ndemnarea pe echipament i software reale. Prezentri de rapoarte prin intermediul discuiilor de grup, permit participanilor s reflecteze asupra aplicaiilor tehnologiei n afacerea lor. Autoevaluri, ajut participanii s capteze cele nvate i s creeze planuri proprii de aciune. Fie de activitate i Fiiere de exerciii, sunt date participanilor care pot deasemenea s pstreze materialele create n timpul cursului i s le ia acas. O metodologie bazat pe experimentare Un alt aspect al cursului Unelte-T este const n utilizarea metodologiei bazate pe pregtire practic. Ciclul pregtirii practice este urmtorul: mai nti, participanilor li se ofer informaii noi; apoi, acetia proceseaz informaiile printr-un exerciiu cu participare activ; n a treia etap, analizeaz experiena; i, n final, aplic lucrurile nvate. Cercetrile arat c tinerii i adulii nva cel mai bine n acest mod. Ciclul nvrii prin experimentare Fiecare subiect al cursului include urmtoarele componente, create special pentru a-i ajuta pe participani s parcurg acest ciclu i s nvee ct mai multe n clas:

Participanii pornesc de la un scenariu n care sunt prezentate conceptele legate de un anumit subiect.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Participanii testeaz apoi un instrument tehnologic. Participanii se gndesc dac i cum pot aplica acest instrument n companiile lor. Participanii ncheie cursul cu aptitudinile i cunotinele necesare pentru aplicarea unei soluii. Module i subiecte de discuie Ghidul este mprit n Module i Subiecte de discuie. Modulele sunt grupri de subiecte de discuie care se leag de o anumit tem de afaceri (de exemplu Marketing). Ghidul are cinci module. Subiectele de discuie se leag de anumite aspecte dintr-o tem de afacere (de exemplu Marketing cu materiale pentru imprimat). Module Fiecare modul reprezint un set de probleme de afaceri cu care se confrunt majoritatea ntreprinderilor. Cele cinci module ale cursului sunt: Modulul 1: Operaiuni i management. Gestionarea operaiunilor zilnice poate fi unul dintre cele mai importante i mai provocatoare aspecte ale conducerii unei afaceri. De aceea, proprietarii trebuie s poat jongla cu o serie de prioriti concurente. Modulul 2: Finane. Informaiile financiare precise, furnizate la momentul oportun, sunt eseniale pentru conducerea unei afaceri de succes. Exist instrumente electronice pe care proprietarii le pot folosi pentru a elabora rapoarte financiare eficiente i a ncheia tranzacii profitabile. Modulul 3: Comunicare. Fie c este vorba despre o comunicare intern, cu partenerii i angajaii, sau despre una extern, cu diveri clieni, furnizori i asociai, proprietarii de companii au nevoie de instrumente i tehnici eficiente pentru a putea comunica instantaneu, oriunde i oricnd. Modulul 4: Marketing. Pentru micii ntreprinztori, crearea de materiale de marketing eficiente, atunci cnd resursele sunt limitate, poate fi o problem. Exist instrumente tehnologice care i ajut pe proprietarii de companii s-i canalizeze energia creatoare i s particularizeze materialele n funcie de necesitile lor de afaceri. Modulul 5: Managementul tehnologic. Una dintre problemele cu care se confrunt proprietarii de companii const n obinerea i gestionarea tehnologiei. Proprietarii de companii pot face paii necesari pentru a determina cea mai bun combinaie de tehnologii care le satisfac necesitile i care sunt economicoase, n acelai timp. Odat ce proprietarii de companii se obinuiesc s foloseasc tehnologiile individuale, le pot combina pentru a-i mri productivitatea i performanele. Subiecte

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Fiecare modul cuprinde mai multe subiecte (dup cum se observ n matricea Subiecte curs). Fiecare dintre cele zece subiecte ale cursului vizeaz o anumit problem de afaceri i le ofer participanilor ansa de a nva i de a discuta despre soluiile tehnologice corespunztoare. Prezentarea Antrepronorului Virtual nainte de prezentarea unui subiect, prezentari Antreprenorul Virtual (AV) asociat cu un subiect. Tipul de Activitate: Prezentare la clas Scop n cazul acestui curs, tehnica de a spune o poveste este o modalitate de a intensifica procesul de nvare i reprezint o trstur central a acestei programe. Relatrile(AV) sunt menite s-i ajute pe ntreprinztori s neleag mai bine subiectele complexe. Fiecare modul are propriul su ntreprinztor virtual (AV), care, la fel ca auditoriul, se confrunt cu anumite problem de afaceri. Respectiva relatare asigur urmtoarele: Contextul pentru problema de afaceri i tehnologia utilizat; Meninerea ateniei tuturor participanilor concentrat pe aceeai relatare, pentru o referin comun; Antrenarea participanilor; mbuntirea nivelului de confort, dac acetia sunt nelinitii n privina tehnologiei. Dup cum se observ mai sus (AV) este prezentat la nceputul unui anumit subiect sau set de subiecte din cadrul unui modul. Relatarea (AV) completeaz subiectul ca baz de discuii despre scenariul de afaceri i despre activitile tehnologice. Durata: prezentarea (AV) poate dura 3 - 5 minute. Instruciuni pentru instructor Pasul 1: Selectarea. Identificai subiectul (subiectele) i (AV) corespunztor. Pasul 2: Pregtirea. Citii i familiarizai-v cu rezumatul povestirii (AV) din Anexa C, precum i cu scenariul de la nceputul fiecrui modul. Pasul 3: Decizia. Alegei dac s folosii Animaia i repetai povestirea, folosind diapozitivele date i verificai iluminarea ncperii. Modulul 1 Operaiuni i Management

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Povestea Antreprenorului Virtual

Jonas Stevens, Deintorul unui magzin Jonas Stevens are o pasiune pentru muzic. El a studiat la coala local de Mangaemnt al afacerilor. n weekend-uri obinuia s i ctige banii de buzunar lucrnd ca DJ. Dup absolvire, cam acum un an, a nchiriat un loc de afaceri unde a deschis un magazin care vinde muzic alternativ. De ase menea, el cumpr i vinde discuri vechi. Jonas are i un site web activ unde prezint diferite formaii de muzic alternativ i le vinde muzica. Recent, a angajat un ajutor cu jumtate de norm: Alisha. Ea muncete la sfrit de sptmn i cteodat seara. Afacerile au mers bine. Datorit reputaiei sale pe scenele de muzic, inc de la nceput a fost un flux constant de clieni. Clienii lui sunt destul de loiali i au multe cereri excentrice. Jonas i noteaz aceste cereri dar i pierde foarte des notiele i nu i mai aduce aminte ce a scris. De asemenea, Jonas are multe interviuri cu formaii locale i cteodat se afl la concerte ca DJ. Trebuie s in pasul cu multe ntlniri zilnice. Are nevoie s i administreze timpul i toate cererile clienilor lui. INSTRUCTOR: - V vei ncepe o afacere imediat dup coal? INSTRUCTOR: - Ci dintre voi tiu s i organizeze contactele? Subiectul 1: Planificarea 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de Introducere: Acum c l-ai cunoscut pe Jonas Stevens, s vedem cum rezolv el problema programrii ntlnirilor. 2. Fi cu ntrebri Situaia de Afaceri (20 min) Fi cu ntrebri 1. Obiective de nvare La finalul acestei Fi cu ntrebri, participanii vor putea s: identifice modurile n care proprietarii de companii i pot mbunti sistemele de management al timpului. discute despre tehnologiile de gestionare a rezervrilor (opiuni software). schimbe idei i indicaii de gestionare a informaiilor de planificare. 2. Exemple de ntrebri de dezbatere n grup Funcioneaz metoda lui Jonas de management a ntlnirilor? De ce da sau de ce nu? Cum ar putea el s i mbunteasc sistemul curent? Ce metode ai folosi pentru a ine cont de programrile pentru afacerea voastr? Dintre cei care ar folosi un calendar electronic, ci tiu s foloseasc MS Outlook? tie cineva ce este acesta? Modele de rspunsuri la fia cu ntrebri 1. Cei mai muli participani vor spune c Jonas are nevoie s i aduc la zi metoda sa cu un calendar electronic. Dezavantajele acestei abordri includ oportuniti ratate, distrugerea reputaiei, timp pierdut, costuri mari pentru afacere i stress pentru proprietarii de afaceri. 2. Niciun rspuns corect. Posibilele rspunsuri pot include (1) comunicare frecvent despre planificri, (2) verificri regulate pentru a coordona programrile i a sincroniza calendarele, (3) un calendar electronic care s nlocuiasc bileelele autocolante i calendarul de perete, (4) calendare sptmnale sau lunare cu evenimente i ntlniri importante, (5) un dosar accesibil cu uurin pentru a pune n ateptare ntlnirile i notie de aciune. 3. Rspunsurile vor varia. Instructorul poate ntreba dac vreunul dintre participani folosete MS Outlook pentru ntlniri (sau dac au auzit de el). 4. Cei mai muli participani vor face referiri la ntlniri ale companiei, aniversrile clienilor. 3. Demonstraie (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicrii calendarelor electronice n afaceri o rezervare n Calendarul Outlook Cteva dintre funciile pe care participanii le vor folosi n timpul activitii INIIALIZARE - Calculator pentru demonstraii, Proiector, i Ecran APLICAII I FIIERE Folosii Outlook 2003 (Programul de calendar din Outlook).

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Aceast demonstraie nu are niciun fiier de demonstraie pentru c este desfurat direct prin Calendarul Outlook. Creai o rezervare n Outlook petru a o include n demonstraia n clas. Includei urmtoarele: numele programrii, locaie, dat i or. Asigurai-v c modul de vizualizare al Calendarului este setat pe vizualizarea Zi (ViewDay). Predare PAI 1. PREZENTAREA UNEI EXAMINRI A ACTIVITII Folosind un proiector, artai o rezervare existent n vizualizarea Zi. 2. ORIENTAI PARTICIPANII CTRE CONINUTUL SUBIECTULUI S ne uitm la informaia de aici. Ce informaii importante conine aceast rezervare? Nume Locaie Dat i or Observaii 3. SUBILINIAI ELEMENTELE PRINCIPALE Sa v artm cteva elemente pe care le vei folosi n urmtoarea activitate Artai locaia i prezentai pe scurt urmtoarele: Butoanele de Salvare(Save) i nchidere(Close) n rezervarea existent Butonul de Rezervare Nou (New Appointment) Opiuni de Vizualizare Adiionale (vizualizrile Sptmn (Week) i Lun (Month)) ADIIONAL Spunei-le participanilor ce vor face n activitatea tehnologic urmtoare. Exemple: Prima dat ne vom uita la o rezervare existent. Apoi vom crea elementele calendarului nostru. Ne vom uita i la caracteristicile adiionale ale calendarelor electronice precum Mementouri i programri care se repet Pregtire FUNCII CHEIE Aceast activitate folosete Calendarul Outlook i incorporeaz urmtoarele elemente principale: Diferite vizualizri ale calendarului Rezervarea ntlnirilor i evenimentelor Mementouri Opiuni de periodicitate INIIALIZARE Materiale imprimate: dai fiecrui student Manualul de activiti asociat. Aplicaii Software de Folosit: Microsoft Outlook 2003.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Observaie: Outlook Calendar ar trebui s se deschid n Vizualizarea Zi, cu Panoul de Navigare (Navigation Pane) permis (din meniul Vizualizare). Fiierele cu exerciiile pe computer de ncrcat: Nici unul, dar ncrcai o rezervare Outlook pe computerele participanilor i includei urmtoarele n ea: nume, locaie, dat/or. NOTIELE INSTRUCTORULUI Mementouri: Cnd prezentai caracteristica Memento asigurai-v c Memento-ul este programat astfel nct s trimit alerta n timpul activitii de tehnologie. Memento-urile Automate i alte preferine pentru calendar sunt fixate prin meniul Unelte, Opiuni. Au fost incluse i cteva exerciii care le permit participanilor s gndeasc creativ sau s adapteze un element la situaia personal. Exemple: Planificarea unei rezervri gndii-v la un exemplu potrivit pentru clas (cum ar fi o ntlnire cu un consilier bancar n timpul sptmnii respective). Rugai-i pe participani s introduc cel puin alte dou activiti nainte de a continua. Repetarea i ajut s nvee. Editarea unei activiti ghidai-i pe participani n editarea unei rezervri potrivite pentru clas (cum ar fi modificarea locaiei sau a orei). Stabilirea de mementouri ghidai-i pe participani n stabilirea unei rezervri care va fi afiat ca memento n timpul orei (de exemplu, un apel conferin care are loc n ziua respectiv). Planificarea unui eveniment pe mai multe zile gndii-v la un eveniment potrivit pentru participani (cum ar fi o conferin n alt ar). Stabilirea de rezervri periodice ghidai-i pe participani n crearea unei rezervri periodice potrivite pentru clas (cum ar fi o edin cu angajaii n fiecare miercuri, de la ora 10). 5. Dezbatere (15-20 min) Puncte-cheie n nvare (aplicare n afaceri) inerea evidenei planificrilor i ajut pe proprietarii de companii s-i gestioneze timpul, lucru care, la rndul su, contribuie la reducerea stresului i a confuziei n operaiunile de afaceri. Instrumentele tehnologice, cum ar fi calendarele electronice, ofer posibiliti de gestionare a timpului. Ne ajut s facem estimri i s inem evidena ntlnirilor i sarcinilor periodice. Considerente Trebuie s ntreinei i s actualizai calendarele, pentru un maxim de eficien.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Pentru a partaja calendarul dumneavoastr Outlook, trebuie s parcurgei alte cteva etape; putei imprima oricnd calendarul, pentru a-l partaja sau lua la ntlniri. Putei sincroniza calendarul cu PDA-ul dumneavoastr (personal digital assistantasistent personal digital) sau cu un alt dispozitiv portabil. Informaii i indicaii suplimentare Pe pia exist i alte softuri de planificare, multe dintre acestea fiind gratuite. Majoritatea prezint funcii similare celor din Calendarele Outlook, dar este posibil s nu includ celelalte aspecte ale Outlook (Contacte, E-mail .a.m.d.) Exemple de ntrebri pentru dezbatere Instructorii nu trebuie s uite c un aspect esenial al dezbaterii subiectului const n reluarea punctelor anterioare punnd ntrebri. Dac este posibil, instructorii nu vor da curs impulsului natural de a le da explicaii participanilor, ci se vor concentra asupra generrii de discuii constructive ntre membrii grupului. Iat cteva exemple de ntrebri de dezbtut pentru acest subiect: n general, cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu softul de calendare electronice, v putei gndi la cteva modaliti de a-l valorifica pentru compania dumneavoastr? Dai cteva exemple. Care sunt cteva dintre aspectele de care trebuie s inei cont atunci cnd folosii tehnologia? Cunoate cineva i alte opiuni pentru calendare, n afar de Outlook?

MODULUL II-FINANE Sabrina Gerard, Productorul de bijuterii ansamblate manual Sabrina este o tnr artist care concepe i produce bijuterii de lemn fcute de mn. Se afl n acest mediu de afaceri de 7 luni, transformnd-i pasiunea ntr-o slujb adevrat. De fapt, ea chiar obinuia s dea inele i coliere fcute de mn drept cadouri prietenilor. n ciuda lipsei ei de experien ca antreprenor, n timpul verii trecute afacerea ei a mers foarte bine. O mulime de turiti au intrat n magazinul ei pentru a se uita la bijuterii i puini au ieit cu minile goale. Din pcate, Sabrina a trecut printr-o scdere a vnzrilor odat cu venirea iernii. i-a dat seama c are o afacere sezonier.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Sabrina lucreaz singur. Se concentreaz pe vnzri n tipul zilei i se ocup de modelul i realizarea bijuteriilor seara. Ar dori s angajeze pe cineva cu jumtate de norm, dar nu este sigur dac afacerea ei i poate permite costul anual implicit. Dei se consider ca fiind o persoan corect i direct, cnd vorbete despre lucruri financiare este o nceptoare. De exemplu, i scrie comenzile de cumprare de mn i ine toate cheltuielile ntr-un dosar pe raft. La sfritul fiecrei luni, i trimite totalurile lunare la contabil, care i calculeaz tatul de plat i taxele de pltit. n ciuda acestui efort, Sabrina nu are nici o idee unde se duc banii ei. Sabrina tie c trebuie s i extind afacerea pentru a ine pasul cu cererea clienilor pentru produsele. Dar creterea o ngrijoreaz pe Sabrina; nu e sigur dac poate face fa cu rapoartele financiare folosind metodele ei actuale. Recent, ncurajat de fratele ei, Jules care lucreaz ca i dezvoltator ntr-o companie de IT, s-a decis s foloseasc PC-ul care gzduiete aplicaiile ei de design, pentru a ine datele financiare ntrun format electronic. INSTRUCTOR: Ai putea s dai exemple de afaceri sezoniere? (perioade n care suntei mai ocupat dect n altele)? INSTRUCTOR: Ce fel de oameni pot realiza o evidena a veniturilor i a cheltuielilor? Ce alte servicii ar putea acetia s ofere? INSTRUCTOR: Credei c ai putea avea o afacere de succes folosind metoda Sabrinei de a ine rapoarte financiare? Subiectul 1: Documente Finaniciare Obinuite 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de Introducere: Subiectul de astzi este Documentele financiare, cum ar fi facturile i declaraiile de venit. Acum c ai cunoscut-o pe Sabrina, s vedem cum rezolv ea aceast problem. 2. Fi cu ntrebri Situaia de Afaceri (20 min) Fi cu ntrebri Obiective de nvare La sfritul acestei fie cu ntrebri, participanii vor putea s: Descrie documentele financiare de baz (facturi, declaraii de venit). Identifice beneficiile crerii i ntreinerii de documente financiare utile.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Exemple de ntrebri pentru dezbaterea n grup 1. Despre ce fel de documente de afaceri ai auzit? Putei descrie tipul de informaie care figureaz n fiacre din aceste documente financiare? 2. Discutai despre experiena Sabrinei de a prezenta facturi i alte documente clienilor. Ce se ntmpl cnd are nevoie s schimbe ceva la ele? Cum credei c ar putea stoca i accesa facturi sau declaraii din trecut? 3. Luna trecut Sabrina a fcut cteva greeli de calcul pe o factur care aproape c a cauzat nite pierderi de bani. Discutai alte cteva dezavantaje ale efecturii de mna a calculelor financiare ale afacerii voastre. Modele de rspunsuri la fia cu ntrebri 1-3. Rspunsurile vor varia.

3. Demonstraie (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicrii foilor de calcul tabelar n afaceri o factur Cteva dintre funciile pe care participanii le vor folosi n aceast activitate INIIALIZARE Computer pentru demonstraie, Proiector, Ecran de Proiecie APLICAII I FIIERE Folosii Excel 2003. Folosii acest fiier de exerciii pentru activitate: Factur.xls Predare PAI 1. PREZENTAREA UNEI EXAMINRI A ACTIVITII Folosii un proiector i prezentai factura n modul Examinare naintea imprimrii. 2. ORIENTAI PARTICIPANII CTRE CONINUTUL SUBIECTULUI Care sunt elementele informaionale pricipale ale acestei Facturi? Dat, Facturat Ctre, Livrare La, Data Livrrii Cantitate, Descriere, Pre Taxe, Livrare i Manevrare, Total n care celule se folosesc calcule? Sum, Subtotal, Taxe, Total 3. SUBILINIAI ELEMENTELE PRINCIPALE S v art cteva lucruri pe care le vei folosi n urmtoarea activitate. Indicai locaia i rezumai urmtoarele: Celulele n care exist calcule (de exemplu, Sum i Total) Preul i Cantitatea vom vedea cum modificarea acestora afecteaz Totalul ADIIONAL Spunei-le participanilor ce vor face n urmtoarea activitate tehnologic.

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Exemple: Prima dat vom lucra cu o factur Apoi vom lucra cu un alt tip de document - o declaraie de venit 4. Activitate (30 min) Pregtire FUNCII CHEIE Aceast activitate folosete Excel i ncorporeaz urmtoarele elemente principale: Diferite vizualizri Structura de baz a foii de calcul Navigarea printre celule Formule - cum funcioneaz Introducerea de date Copierea foilor de lucru INIIALIZARE Imprimati materiale: dai fiecrui student Manualul de activiti asociat. Aplicaii Software de Folosit: Microsoft Excel 2003 De ncrcat fiierele cu exerciiile pe computer: Factur.xls, Contdeprofitsipieredre.xls NOTIELE INSTRUCTORULUi Mementouri: Aceast activitate este utli pentru nceptorii cu foile de calcul Pasul 10 despre formule este despre tipul de informaii pe care le calculeaz formulele exemplu: Calculul sum este cantitatea nmulit cu preul unitar Dei unele ri nu permit facturarea n formatul prezentat n aceast activitate, foile de calcul pot fi benefice ca metod intern pentru pregtirea unei declaraii pentru un client. Individual Materiale pentru acas Participanii pot imprima factura sau contul de profit i pierdere folosite n timpul cursului. 5. Dezbatere (15-20 min) Puncte cheie n nvare (Aplicaii n Afaceri) Instrumentele tehnologice de elaborare a documentelor financiare i ajut pe proprietarii de companii s economiseasc timp, conferind, n acelai timp, un aspect mai profesionist acestor documente. Considerente Nu uitai s verificai dac nu s-au produs erori la nregistrarea datelor. Fii atent s nu tergei, din greeal, formulele sau s le suprascriei. Informaii i indicaii suplimentare Microsoft v ofer multe abloane Excel pentru facturi i alte documente financiare, care pot fi descrcate i particularizate. Participanii pot lua acas i particulariza factura i declaraia de venit create la clas. Exemple de ntrebri pentru dezbatere

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Instructorii nu trebuie s uite c un aspect esenial al dezbaterii subiectului const n reluarea punctelor anterioare punnd ntrebri. Dac este posibil, instructorii nu vor da curs tendinei naturale de a da explicaii participanilor, ci se vor concentra asupra generrii de discuii constructive ntre membrii grupului. Iat cteva exemple de ntrebri de dezbtut pentru acest subiect: Cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu softul de foile electronice de calcul tabelar, v putei gndi la cteva modaliti de a-l valorifica pentru compania dumneavoastr? Dai cteva exemple. Care sunt cteva dintre aspectele de care trebuie s inei cont atunci cnd folosii tehnologia? SUBIECTUL 2: EVIDENA CHELTUIELILOR 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de Introducere: Subiectul de astzi este Evidena Cheltuielilor. Acum c ai cunoscut-o pe Sabrina, s vedem cum rspunde ea la aceast provocare de afaceri . 2. Fi cu ntrebri Situaia de Afaceri (20 min) Fi cu ntrebri Obiective de nvare La finalul acestei Fi cu ntrebri, participanii vor putea s: s discute despre beneficiile evideniei cheltuielilor i altor documente financiare. s identificice avantajele i dezavantajele pentru a apela la ajutor profesional sau de alt fel pentru aceast sarcin. s mprteasc idei i sfatri pentru evidena i organizarea datelor financiare. Exemple de ntrebri pentru dezbaterea n grup ncepei cu ntrebarea nr. 1. Ci dintre voi tiu dferena dintre costuri fixe i costuri variabile? Credei c v asemnai mai mult cu Sabrina sau cu fratele ei, Jules? Cunoatei vreo metod pentru a ine datele ct mai n siguran cu putin cnd sunt stocate ntr-un calculatorul personal? Ci dintre voi tiu ceva despre copierea de rezerv a datelor? Modele de rspunsuri la fia cu ntrebri 1) Categoriile de cheltuieli variaz de la o afacere la alta i pot include: chirie, utiliti (electricitate, ap,

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

gaz), cheltuieli cu biroul, echipamente, tat de plat, asigurri, publicitate, inventar, auto i cltorii. 2) Rspunsurile vor varia. Este important s permitei celor care cred c rapoartele de mn sunt potrivite s se simt comfortabil s recunoasc acest lucru. n fond, aceasta este metoda cel mai des folosit n lume. Unii se simt stingherii s renune la rapoartele scrise de mn, chiar i dup ce au fcut tranziia la metode electronice. 3) Rspunsurile vor varia. 3. Demonsraie (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicrii n afaceri a foilor de calcul tabelar: o foaie de cheltuieli lunare cu o discuie despre coninut, formule i unele formatri. Cteva dintre funciile pe care participanii le vor folosi n aceast activitate. INIIALIZARE Computer de Demonstraie, Proiector i Ecran APLICAII I FIIERE Folosii Excel 2003. Folosii acest fiier de exerciii pentru activitate: Cheltuieli.xls Folosii un nivel potrivit de mrire a imaginii astfel nct participanii s poat vedea documentul. Predare PAI 1. PREZENTAREA UNEI EXAMINRI A ACTIVITII Folosind un proiector, artai tabelul de Cheltuieli Lunare 2. ORIENTAI PARTICIPANII CTRE CONINUTUL SUBIECTULUI S ne uitm puin la informaia pe care o avem aici. Care sunt principalele elemente informaionale din aceasta? Categorii, luni i totaluri Observai forma informaiei ngroat i nclinat Culoare n spatele celulei 3. SUBILINIAI ELEMENTELE PRINCIPALE Sa v art cteva elemente pe care le vei folosi n urmtoarea activitate. Artai locaia i prezentai pe scurt urmtoarele: Distingei formulele de text Formulele apar n bara de formule Mrii o formul: toate formulele ncep cu un = Butonul Sigma Formatare - butoanele ngroare (Bold), nclinare (Italics) i Culoare umplere

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

ADIIONAL Spunei-le participanilor ce vor face n activitatea tehnologic urmtoare. Exemple: Prima dat vom lucra cu o foaie de lucru de cheltuieli existent Apoi vom crea propria noastr foaie de lucru 4. Activitate (30 min) Pregtire FUNCII CHEIE Aceat activitate folosete Excel i ncorporeaz urmtoarele elemente: Vizualizri diferite Structura de baz a foii de calcul Navigarea printre celule Formule - cum funcioneaz Formula Sum i funcia Sigma Introducerea de date Formatare (ngroat, nclinat, Culoare umplere, form de moned, coloane) INIIALIZARE Imprimati Materiale: dai fiecrui student Manualul de activiti asociat. Aplicaii Software de Folosit: Microsoft Excel 2003 De ncrcat Fiierele Cu Exerciiile Pe Computer: Cheltuieli.xls NOTIELE INSTRUCTORULUi Mementouri: Exerciii creative unele exerciii le permit participanilor s gndeasc creativ sau s adapteze situaia la situaia lor personal. Exemplu: n exerciiul Crearea unei foi de cheltuieli lunare, participanii pot aduga propriile categorii i propriile cheltuieli. Indicaii Caracteristica Umplere automat (AutoFill) poate fi complex pentru unii participani. Demonstrarea acesteia cu ajutorul proiectorului se poate dovedi util. Opiuni Exerciiile de testare reprezint material 5. Dezbatere (15-20 min) Puncte cheie n nvare (Aplicaii n Afaceri) De multe ori, proprietarii de companii fac eforturi pentru a-i organiza i gestiona cheltuielile lunare; instrumentele tehnologice i pot ajuta n acest sens. Organizarea cheltuielilor pe categorii, cu ajutorul unei liste electronice, constituie un prim pas ctre deinerea unor informaii financiare uor de accesat. Considerente Pentru eficacitate maxim trebuie s meninei i s aducei la zi informaiile Este important s realizaii copii dup informatia financiar Informaii adiionale i indicaii

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Dup ce creai bugete i rapoarte PivotTable, putei genera diagrame n Excel, pentru a vedea mai bine tendinele i modelele. Informaiile financiare pot fi copiate n alte documente, cum ar fi situaiile (procesare text) i prezentrile. Exemple de ntrebri pentru dezbatere Instructorii nu trebuie s uite c un aspect esenial al dezbaterii subiectului const n reluarea punctelor anterioare punnd ntrebri. Dac este posibil, instructorii nu vor da curs tendinei naturale de a da explicaii participanilor, ci se vor concentra asupra generrii de discuii constructive ntre membrii grupului. Iat cteva exemple de ntrebri de dezbtut pentru acest subiect: Cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu acest soft, v putei gndi la cteva modaliti de a-l valorifica pentru compania dumneavoastr? Dai cteva exemple. Care sunt cteva dintre aspectele de care trebuie s inei cont atunci cnd folosii tehnologia? MODULUL 3 Comunicare Randy i Mia, Web Designeri Randy i Mia au lansat o companie de dezvoltare siteuri web acum un an. Lui Randy Parker i-au placut dintotdeauna calculatoarele i avusese calculator nca de cnd avea 14 ani. Cnd Mia era mica, i placea s deseneze i s picteze. Porecla ei de pe atunci era Michelangela. nvau la aceeai coala cnd s-au ntalnit i au devenit repede foarte buni prieteni. Sunt prieteni de aproape 6 ani. Randy a avut cteva slujbe de liber profesionist ca web designer n grupuri locale de cercetai i a creat i un site pentru un vr de-al lui care e artist. Aveau ideea de a incepe o afacere de doi ani. Deja economiseau bani de un an n timp ce se pregateau s porneasc afacerea. Expertiza lor prea s fie complementar. Compania lor dezvolta siteuri cu design de o calitate superioara. Sunt cunoscui pentru expertiza lor tehnic, dar i pentru designul inovativ. Cnd cltoresc sau lucreaz de acas, se folosesc de mijloace de comunicare, cum ar fi telefonul sau emailul, pentru a ine legtura cu angajaii i clienii. Desi Randy i Mia sunt mulumii cu ritmul de cretere a afacerii lor, aceast cretere aduce i multe provocari noi mai ales n ceea ce privete comunicarea. Fie c lucreaz de acas, de la

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

birou sau din orice alt loc din afara biroului, Randy i Mia trebuie s fie capabili s fac mai mult dect a ine legatura cu oamenii. Randy i Mia sunt interesai s exploreze o serie de opiuni tehnologice care s le faciliteze imbuntirea comunicrii interne i externe, ceea ce le-ar putea economisi timp i bani. INSTRUCTOR: Ci dintre voi se gndesc la o afacere orientata spre tehnologie? Este posibil s fie nevoie s afli mai multe despre tehnologie, chiar dac afacerea ta este tehnologia? INSTRUCTOR: Ci dintre voi s-au gndit s cltoreasc prin ar pentru a atrage clieni (n afara biroului)? INSTRUCTOR: Ci dintre voi i-ar ncepe o afacere cu un prieten? SUBIECTUL 1 : PREZENTRI 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de introducere: Dat fiind c subiectul de astzi abordeaz prezentrile, care fac parte din comunicarea eficient, s vedem cum fac fa Randy i Mia acestei provocari. 2. Fi cu ntrebri - Situaie de afaceri (20 min) Fi cu ntrebri Obiective de nvare La sfritul acestei fie cu ntrebri, participanii vor putea s: Discute despre situaiile n care proprietarii de companii pot face prezentri Identifice modurile n care expunerile de diapozitive pot intensifica sau atenua impactul unei prezentri globale Schimbe idei i indicaii de realizare a unei prezentri eficiente Exemple de ntrebri n grup Care sunt cteva dintre prezentrile pe care le-ai putea face n companiile dumneavoastr? Gndii-v la o situaie n care ai fcut parte din public i ai ascultat prezentarea altcuiva. V putei aduce aminte cteva lucruri care v-au plcut la respectiva prezentare? Cteva lucruri care nu v-au plcut? V putei gndi la cteva situaii n care expunerile de diapozitive pot atenua sau intra n conflict cu mesajul vorbitorului? Dai cteva exemple. Exemplu raspunsuri la ntrebrile de pe fiele cu ntrebri 1) Rspunsurile vor varia. 2) Printre avantaje se pot numra: asigurarea unui aspect i a unei imagini mai profesioniste;

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

clarificarea mesajului; meninerea interesului auditoriului. Printre dezavantaje se pot numra: atenuarea mesajului; problemele tehnice (necesitatea unui plan secundar de aciune); pot fi prea complicate sau inutile pentru comunicrile mai simple. 3. Participanii pot spune c rspunsul depinde de numrul asculttorilor. Cu toate acestea, uneori, o expunere de diapozitive fa n fa poate fi potrivit. Un criteriu de difereniere mai bun poate fi complexitatea mesajului. Dac o persoan transmite un mesaj cu multe detalii tehnice, o imagine vizual poate clarifica i ntri respectivele detalii. Pentru mesajele mai simple nu este neaprat nevoie de suport visual 3. Demonstrai e (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicaiei de business a software-ului pentru prezentri prezentarea lui Randy nainte i dup. Cteva dintre funciile pe care participanii le vor folosi n activitate. INIIALIZARE Computer Demostrativ, Proiector, Ecran de proiecie. APLICAII: Utilizai aplicaia: PowerPoint 2003 Utilizai ca dosar de lucru prezentarea nainte: M3_2_Prezentare _NAINTE_Demo.ppt Utilizai acest fiier pentru prezentarea dup : M3_2_ PREZENTARE_DUP_Demo.ppt Predare PAI 1. Prezentai un rezumat al activitaii cu ajutorul unui proiector, artai prezentarea nainte. Aceasta este prezentarea pe care vom lucra n cteva minute. 2. Orientai participanii spre coninutul subiectului Artai titlul diapozitivului: Ce tip de prezentare este aceasta? Raportul de dezvoltare a lui Randy pentru Etapa 2 Artai ntreaga expunere de diapozitive i permitei-le participanilor s rein coninutul de afaceri al prezentrii. . Abordai subiectul formatrii: Haidei acum s vedem care este aspectul prezentrii. Ce lipsete? Designul fundalului, imaginile, logoul etc. 3. Rulai prezentarea dup (rezultatul final al activitii), discutai formatarea i scoaterea n eviden a funciilor-cheie Rulai prezentarea Dup. Discutai despre formatarea acestei prezentri. Designul fundalului, imaginile, logoul, animaia

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

S v art cteva lucruri pe care le vei folosi n urmtoarea activitate. Indicai locaia i rezumai urmtoarele: Butonul Diapozitiv nou, butonul Form diapozitiv ADIIONAL Spunei-le participanilor despre activitatea tehnologic urmtoare. Exemplu: Vom lucra, mai nti, cu prima prezentare. O vom finaliza i i vom da un aspect mai profesionist. Apoi, dac ne rmne timp, vom crea propria noastr prezentare. 4. Activitate (30 min) Pregtire FUNCII CHEIE - Aceasta activitate se foloseste de PowerPoint i conine urmtoarele elemente: Diferite puncte de vedere Crearea unei prezentri de baz, care s includ adugarea de noi diapozitive, text, poze, grafice, design de diapozitiv i numerotare de pagini. Material avansat: ablon de diapozitive, instrumente de desenat, grafice i animaii INIIALIZARE Materiale pentru imprimat: Dai fiecrui student un Manual de activiti asociat cursului. Aplicaii soft: Microsoft PowerPoint 2003. Fiiere de ncrcat pentru exerciii: ProgressReport_Phase2.ppt LogoColor.png. NOTIELE INSTRUCTORULUi Exerciii de creativitate cteva exerciii care vor permite participanilor s gndeasc creativ. Exemple: Adaugarea de text participanii vor putea s i adauge propriile notie pe diapozitiv Grafice participanii vor putea s aleag propriul grafic Designul diapozitivelor participanii pot selecta designul pe care l prefer Materiale pentru avansai posibilitatea de particularizare n funcie de preferinele fiecruia Individual Dup finalizarea materialelor de baz din broura de activiti, permitei-le participanilor s creeze propriile lor prezentri. Putei propune o tem distractiv pentru prezentri. n general, participanii sunt ncntai de aceast activitate. n plus, este i o practic bun pentru ei. 5. Dezbatere (15-20 min) Elementele cheie de nvare (Aplicaiile n afaceri) Expunerile de diapozitive reprezint doar o modalitate de susinere a ideilor pe care proprietarul unei companii le prezint publicului. Trebuie acordat atenie mesajului, publicului-int i

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

prezentrii n general, din care face parte i suportul vizual. Coninutul, aspectul i formatarea expunerilor de diapozitive asigur transmiterea clar i eficient a mesajelor de afaceri. Considerente: Planificai din timp prezentarea, pentru a vedea ce elemente vizuale vor susine transmiterea clar a mesajului. Dei softul prezint mai multe opiuni de formatare, pentru a conferi prezentrii dumneavoastr un aspect profesionist, nu alegei prea multe culori, fonturi i animaii. Utilizatorul trebuie s repete expunerea de diapozitive (n sala de prezentare, dac este posibil) pentru a verifica iluminarea, proiectorul i echipamentul audio, precum i celelalte aspecte ale logisticii. Alte informaii i indicaii Atunci cnd alegei culoarea fundalului diapozitivelor, luai n considerare i iluminatul din ncpere. Fundalurile nchise merg mai bine intr-o camer iluminat slab. Fundalurile deschise sunt potrivite atat n ncperi slab ct i puternic iluminate. Atunci cnd compunei textul pentru diapozitive, amintii-v de regula 6X6: nu mai mult de ase puncte pe un diapozitiv, nu mai mult de ase cuvinte pe rnd. Exemple de ntrebri pentru dezbatere: Instructorii nu trebuie s uite c un aspect esenial al dezbaterii subiectului const n reluarea punctelor anterioare punnd ntrebri. Dac este posibil, instructorii nu vor da curs tendinei naturale de a da explicaii participanilor, ci se vor concentra asupra generrii de discuii constructive ntre membrii grupului. Iat cteva exemple de ntrebri de dezbtut pentru acest subiect. n general, cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu softul de prezentri, v putei gndi la cteva modaliti de a-l valorifica pentru compania dumneavoastr? Dai cteva exemple. Care sunt cteva dintre aspectele de care trebuie s inei cont atunci cnd folosii tehnologia? Dup ce ai creat expunerea de diapozitive, care sunt cteva dintre lucrurile pe care trebuie s le reinei atunci cnd v pregtii s facei prezentarea?

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

MODULUL 4-MARKETING Jessica Clement, Creatoare de moda Jessica este o tnr creatoare de mod. A absolvit o coal faimoas, cu cele mai mari note n creaia vestimentar. Dup aceea, a nceput s creeze prima ei colecie haine pentru iarn. Ca muli deintori de afaceri mici, Jessica i-a folosit apartamentul amestecnd viaa personal cu cea profesional. Cum afacerea ei mergea bine, a vndut recent ntreaga colecie de iarn unui faimos magazin mic cu articole la mod. Acum se gndete s se mute ntr-un spaiu mai profesional pentru a trece de limitele impuse de camerele mici ale casei sale. Se mai gndete, de asemenea, s angajeze doi interni care s o ajute cnd este prea ncrcat. Clienii ei sunt, n principal, magazine mici dar deosebite. Ea se ngrijete i de cererile unor prieteni apropiai care au recomandat cu plcere produsele ei i altora. Aceast publicitate de la unul la altul este formidabil, dar Jessica i-a dat seama c nu este destul pentru ca afacerea ei s se mreasc. tie c are nevoie de o abordare mai direct pentru activitatea ei de marketing. Jessica are multe idei deapre cum s fac marketing pentru afacerea ei, dar bugetul ei de publicitate este foarte limitat. Are nevoie de materiale ieftine care s fie uor de fcut i uor de distribuit clienilor poteniali la trguri i expoziii. Ea are o camer digital i ar dori s o foloseasc i la serviciu nu numai pentru distracie n vacane. Jessica nu are computerul ei personal aa c ocazional, roag un prieten care i face materialele de marketing. Pentru a rspunde intereselor ei de marketing, Jessica a fcut o list cu materialele de marketing de care crede c are nevoie. n fruntea listei se afl un catalog pentru urmtoarea colecie de primvar - var cu imagini i informaii tehnice. Are nevoie i de fluturai pentru a-i mpri la evenimente speciale, care s fie uor de adus la zi. n final, este interesat s aib un site web pentru a-i mri piaa. Mai mult dect ideile ei de marketing pentru afacere, Jessica crede ca se pot aplica i alte idei sau soluii. Ea este interesat s nvee despre alte soluii de marketing pentru a-i ajuta afacerea s creasc!

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

INSTRUCTOR: Ci dintre voi plnuiesc s i nceap afacerea acas? INSTRUCTOR: tiind ce este o afacere de mod, n ce tipuri de materiale de marketing ar trebui s investeasc Jessica prima dat? (posibile modele de rspuns: cri de vizit, catalog, foi volante/fluturai, site web) INSTRUCTOR: De ce tipuri de materiale de marketing credei c avei nevoie pentru afacerea voastr? Subiectul 1: Marketing n form imprimat 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de Introducere: Subiectul de azi este Materiale de marketing n form imprimat. S vedem cum rezolv Jessica aceast provocare de afaceri. . 2. Fi cu ntrebri Situaia de Afaceri (20 min) Fi cu ntrebri Obiective de nvare La finalul acestei Fi cu ntrebri, participanii vor putea s: 1. Discute despre tipurile de materiale de marketing imprimate folosite n afaceri 2. Discute despre avantajele i dezavantajele dezvoltrii de materiale de marketing proprii (versus apelarea la ajutor profesionist sau ncredinarea acestei sarcini unei alte persoane) 3. Schimbe idei i indicaii de dezvoltare i gestionare a materialelor de marketing imprimate Exemple de ntrebri pentru dezbaterea n grup Ce sfat i-ai da Jessici? Ar trebui s ia materialul pe care l-a nceput Robert i s lucreze singur pe el? De ce? Care sunt avantajele i dezavantajele externalizrii? Mai concret, care sunt implicaiile de timp i bugetare ale producerii unor obiecte singur/? Ce tipuri de materiale imprimate sunt importante pentru o afacere? Dai cteva exemple. Modele de rspuns la fiele cu ntrebri 1. Rspunsurile vor varia. 2. Participanii disting adesea ntre materialele pe termen lung (brouri, logo-uri) i pe termen mai scurt sau pentru evenimente unice (foi volante, anunuri speciale de vnzare). 3. Participanii fac adesea diferena ntre articolele pe termen lung (brourile, logourile) i articolele pe termen scurt sau de unic folosin (flutura, anun promoional). Printre avantajele apelrii la ajutor profesionist se numr mai mult timp pentru proprietarul

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

companiei, acesta concentrnduse mai mult asupra companiei; articole de o calitate mai bun i cu un aspect mai profesionist; mai multe opiuni de imprimare i n alegerea hrtiei; ajutor cu designul i aspectul. Printre dezavantajele apelrii la ajutor profesionist de numr costurile ridicate; ateptarea; pierderea controlului asupra procesului (bazarea pe altcineva); imposibilitatea asigurrii actualizrilor simple ale unui articol existent. 4. Proprietarii de companii pot economisi bani dac fac cel puin schimbri interne minore; cu toate acestea, aceste schimbri pot dura mai mult timp, mai ales dac proprietarul nu este familiarizat cu tehnologia. 5. Rspunsurile pot include, printre alte sugestii, cri de vizit, brouri, foi volante, ghiduri de produs, anunuri speciale, cri potale, carduri de notie i calendare. 3. Demonstraie (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicrii softului de procesare text n afaceri, n vederea soluionrii problemei de prezentare a unor materiale de marketing imprimate clienilor, cum ar fi un flutura O demonstraie a fluturaului finalizat al a Jessici i o discuie despre coninutul acestui flutura i despre importana aspectului i a formatrii n momentul crerii fluturailor INIIALIZARE Computer pentru Demonstraie, Proiector i Ecran APLICAII I FIIERE Folosii Word 2003. Fiier demonstrativ: M4_1_MaterialeImprimate_Demo.doc Predare PAI 1. PREZENTAREA UNEI EXAMINRI A ACTIVITII Folosii un proiector i prezentai fluturaul demonstrativ. Spuneile participanilor: Aceasta este ceea ce vei crea n urmtoarea activitate. 2. ORIENTAI PARTICIPANII CTRE CONINUTUL SUBIECTULUI Discutai despre flutura S ne uitm puin la informaia pe care o vedem aici. Despre ce este vorba n flutura?Care sunt principalele elemente informaionale din aceasta (adic cine/ce/unde/cnd,etc )? Discutai de ce aspectul i forma sunt importante. Elemente de aspect i form din aceast flutura: imagini (Care este primul lucru pe care l vedei?); centrarea i fomatarea (ngroare, nclinare, mrimea caracterelor); spaiere; margini de pagin 3. SUBILINIAI ELEMENTELE PRINCIPALE Discutai caracteristicile activitii: Sa v art cteva elemente pe care le vei folosi n

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

urmtoarea activitate. Artai locaia i prezentai pe scurt urmtoarele: ngroare(Bold), nclinare(Italics), Centrare(Center) i stilul Caracterelor (Font style) i mrimea iconielor (din bara de unelte de Formatare) Pictograma Clip art (de pe bara de instrumente Desenare) ADIIONAL Spunei-le participanilor ce vor face n activitatea tehnologic urmtoare. Exemple: Prima dat vom recapitula utilizarea formatrii n fluturaul Jessici Apoi vom crea fluturaul Jessici de la zero i dac mai rmne timp, vei avea ocazia s facei i fluturaul pentru afacerea voastr. 4. Activitate (30 min) Pregtire FUNCII CHEIE Aceats activitate folosete aplicaia Word i ncorporeaz mai multe elemente: Diferite opiuni de vizualizare i utilitile lor Introducere de Text i modificri Formatarea textului (ngroare, nclinare, stil de caractere, mrimea caracterelor) Alinieri de paragraf (central) Pictograma Clip art Margini de pagin INIIALIZARE Imprimati Materiale: dai fiecrui student Manualul de activiti asociat. Aplicaii software de folosit: Microsoft Word 2003. Observaii: Exerciiul cu Pictograme Clip art folosete bara de unelte Desen (Drawing). Dac nu este disponibil, mergei n meniul Vizualizare (View), facei clic pe Bare de unelte (Toolbars) i Desen. De ncrcat fiierele cu exerciiile pe computer: Flutura_inainte.doc (Flyer_before.doc.) NOTIELE INSTRUCTORULUi Mementouri: Exerciii creative unele dintre aceste exerciii le permit participanilor s gndeasc creativ i s adapteze materialul la propriile lor situaii. De exemplu, pentru exerciiul Crearea unui flutura, participanii pot ncerca urmtoarele: S adauge informaiile lor de contact n loc de cele ale Jessici (vedei partea de Adugare Text din exerciiul Creai un flutura) Individual Dac timpul permite, dup ce au nvat s creeze fluturaul Jessici, ncurajai participanii s creeze acelai lucru i pentru afacerile lor. Materiale pentru acas - Participanii pot imprima i lua acas foile volante pe care le-au creat n timpul cursului 5. Dezbatere (15-20 min) Puncte cheie n nvare (Aplicaii n Afaceri) Instrumentele tehnologice, cum ar fi procesarea de text i tehnoredactarea computerizat, ofer

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

modaliti de creare de materiale imprimate n scop de afaceri. Proprietarii de companii pot analiza timpul, bugetul i alte resurse n momentul n care decid cum s dezvolte materialele. Considerente: Calitatea Imprimrii i a hrtiei Costurile i beneficiile flosirii culorilor versus alb-negru Utilizare pe termen scurt (semn sau foiae volant pentru un singur eveniment) versus utilizare pe termen lung (brour, catalog) 12 Avantajele i dezavantajele producerii proprii versus angajrii unui profesionist (cost, timp, control asupra coninutului, calicate) Informaii i indicaii suplimentare Pe pia exist i alte softuri de tehnoredactare computerizat, unele dintre acestea fiind gratuite, altele, mai complexe, putnd fi achiziionate contra-cost. Centrele de imprimare necesit adesea formate speciale pentru materialele clienilor i multe nu accept Word. i pot solicita proprietarului unei companii s transforme documentul n format .pdf sau de alt fel. Una dintre posibiliti const n crearea sau schiarea unui flutura n Word i folosirea acestuia pentru a le indica designerilor i centrelor de imprimare necesitile dumneavoastr. Exemple de ntrebri pentru dezbatere Instructorii ar trebui s i aminteasc faptul c un aspect esenial al Raportrii pe Subiect este exprimarea punctelor parcurse prin ntrebri. Unde este posibil, instructorii ar trebui s reziste tendinei naturale de a ine un curs participanilor ci mai degrab ar trebui s se concentreze pe generarea de discuii bune ntre membrii grupului. Urmtoarele sunt exemple de ntrebri pentru Dezbaterea pe acest subiect. n general, cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu tehnologia de creare a fluturailor i altor materiale, v putei gndi la cteva modaliti de a o valorifica pentru compania dumneavoastr? Dai cteva exemple. Care sunt cteva dintre considerentele legate de crearea sau distribuirea materialelor noastre? Ce alte softuri pot fi folosite pentru crearea de materiale imprimate?

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

SUBIECTUL 2: ADMINISTRAREA UNUI SITE WEB 1. Introducere ncepei cu o fraz de trecere, care s reia subiectul i care s fac legtura cu scenariul. Aceast scurt introducere va varia n funcie de contextul anterior subiectului. Nu trebuie s dureze mai mult de un minut i nici s fie format din mai mult de una - dou propoziii. Model de Introducere: Subiectul de azi se concentreaz pe nelegerea bazelor unui site web de afaceri. S vedem cum rezolv Jessica aceast provocare de afaceri.. 2. Fi cu ntrebri Situaia de Afaceri (20 min) Fi cu ntrebri Obiective de nvare La finalul acestei Fi cu ntrebri, participanii vor putea s: Identifice funciile-cheie ale instrumentelor de dezvoltare a paginilor web Descrie conceptele i terminologia legate de crearea i folosirea site-urilor web de afaceri Fac schimb de experiene i cunotine n ceea ce privete elaborarea, lansarea i ntreinerea unui site web de afaceri Exemple de ntrebri pentru dezbaterea n grup 1. Care sunt cteva modaliti prin care un site web poate fi benefic afacerii Jessici? 2. Presupunei c Jessica ar decide s angajeze pe cineva s i pregteasc siteul web. Care ar putea fi motivele pentru care ea ar putea fi totui interesat s cunoasc tehnologia de baz a unui site web (de exemplu, aspectul paginii, imagini, text i legturi)? 3. Ce resurse avei la dispoziie pentr a crea un site web? Odat ce avei un site web, care sunt opiunile pentru a-l ntreine? Ce alte opiuni putei aduga siteului web? Modele de rspuns la fiele cu ntrebri 1. Rspunsurile pot include urmtoarele: Jessica i poate transmite mesajul mai multor persoane; site-ul web poate fi o modalitate convenabil de transmitere a informaiilor (fotografii, meniuri, formular de comand pentru clieni); este mai adaptabil i mai complet dect materialele imprimate tradiionale (de exemplu, brourile). 2. Proprietarii de companii trebuie, totui, s dezvolte coninutul, chiar dac un designer web se ocup de partea tehnic. Cunoaterea elementelor de baz i permite proprietarului unei companii s fie mai informat, atunci cnd poart discuii cu un consultant de dezvoltare web, ceea ce faciliteaz comunicarea,

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

economisete timp i mbuntete rezultatul final. 3. Rspunsurile vor varia. Unul dintre punctele-cheie const n importana stabilirii de scopuri i a planificrii anticipate, nainte de iniializarea procesului de dezvoltare a site-ului web. 4. Rspunsurile vor varia. Scoatei n eviden aspectele legate de dezvoltarea iniial, ca i de ntreinerea i actualizrile permanente. Actualizrile pot fi fcute de proprietarul companiei sau de ctre un consultant extern (avantajele i dezavantajele fiecrei opiuni). Actualizrile consum timp i energie, ns pot atrage un numr important de clieni. Printre funcii se pot numra e-comerul, o baz de date, un calendar i legturile (discutate n detaliu n timpul simulrii). 3. Demontraie (5 min) Pregtire SUMAR Aceast demonstraie prezint urmtoarele: O examinare a aplicrii instrumentelor de creare a unui site web n afaceri Cteva caracteristici pe care participanii le vor folosi n activitate INIIALIZARE Computer pentru demonstraie, Proiector, Ecran de Proiecie APLICAII I FIIERE Folosii aplicaia: KompoZer (http://www.kompozer.net/) ncrcai fiierele n dosarul Demo pentru a arta siteul web final Predare PAI 1. PREZENTAREA UNEI EXAMINRI A ACTIVITII Folosind un proiector, deschidei siteul web final pentru a arta prima pagin. Cutai prin seciunea de produs: Aceasta este o pagin web pe care vom lucra n cteva minute. 2. ORIENTAI PARTICIPANII CTRE CONINUTUL SUBIECTULUI Discutai elementele unei pagini web: Acesta este un exemplu de pagin web. Care ar fi cteva elemente principale aici ? Text, formatare, imagini, legturi 3. SUBLINIAI ELEMENTELE CHEIE Urmtoarea activitate este despre crearea unei pagini web pentru Produs. Artai pe scurt urmtoarele: Inserarea unei imagini Inserarea unei legturi Formatarea titlului Inserarea unui tabel ADIIONAL Spunei-le participanilor despre urmtoarea activitate tehnologic. Examplu:

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Acum vei exersa modul de utilizare al acestei aplicaii prin crearea, singuri, a unei pagini web pornind de la un model de baz 4. Activitate (30 min) Pregtire FUNCII CHEIE - Aceast activitate folosete Kompozer, o aplicaie Open Source (Surs Deschis) pentru Administrarea de Siteuri Web i ncorporeaz aceste elemente principale: Inserarea de imagini i legturi Formatarea textului Crearea i editarea tabelelor INIIALIZARE Imprimati Materiale: dai fiecrui student Manualul de activiti asociat. Aplicaii software folosite: Kompozer (Asigurai-v c este instalat pe computerul fiecrui student) De ncrcat exerciiile pentru computer: Dosarul de activitate cu toate fiierele pentru completarea Siteului Web NOTIELE INSTRUCTORULUi Ask participants to look for key concepts and key features in this activity, how to insert a link, an image, how to edit a table frame and so on. On Their Own Provide participants a copy of KompoZer on CD or highlight the exact link to freely download it from the Internet (http://www.kompozer.net) so that the students can review it on another computer. 5. Dezbatere (15-20 min) Puncte cheie n nvare (Aplicaii n afaceri) Proprietarii de companii trebuie s ia n considerare timpul disponibil, bugetul i alte resurse n momentul n care decid dac i cum s dezvolte i s ntrein site-urile lor web de afaceri. Indiferent de creatorul site-ului web, proprietarul trebuie s se ocupe de coninutul i de aspectul general al site-ului, pentru a se asigura c acesta transmite mesajul de marketing potrivit. La un site web simplu pot fi adugate i alte funcii, pentru a mri eficacitatea sa global. Considerente Planificarea (stabilirea scopului, schiarea, formularea textului, asamblarea imaginilor i stabilirea altor elemente de coninut) nainte de elaborarea unui site web Avantajele i dezavantajele crerii i actualizrii site-ului web de ctre proprietar i avantajele i dezavantajele apelrii la un profesionist pentru acest lucru (cost, timp, expertiz) Pentru a crea un site web eficient, includerea unei strategii de marketing pentru site-ul web dup elaborarea acestuia (motoare de cutare, legturi ctre megasite-uri)

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale 2007-2013

OIPOSDRU

Colegiul Emil Negruiu

Integrarea marketingului pe web n alte materiale de marketing ale afacerii Informaii i indicaii suplimentare Bugetul alocat unui site web trebuie s includ nu numai dezvoltarea iniial, ci i costurile de ntreinere; se poate negocia un plan de ntreinere ca parte a unui contract de dezvoltare a paginii web. n momentul lansrii unui site web, luai n considerare o ntreag campanie de marketing, pentru a-i informa pe clienii actuali i poteniali. Exemple de ntrebri de dezbatere Instructorii nu trebuie s uite c un aspect esenial al dezbaterii subiectului const n reluarea punctelor anterioare punnd ntrebri. Dac este posibil, instructorii nu vor da curs tendinei naturale de a da explicaii participanilor, ci se vor concentra asupra generrii de discuii constructive ntre membrii grupului. Iat cteva exemple de ntrebri de dezbtut pentru acest subiect: Cum a fost activitatea pentru dumneavoastr? Ai nvat ceva? Dac da, dai cteva exemple. i acum, c v-ai familiarizat cu cteva dintre elementele de baz, v putei gndi la cteva modaliti de a crea sau mbunti site-ul dumneavoastr web? Dai cteva exemple. Care sunt alte cteva lucruri de care trebuie s inei cont n momentul elaborrii i dezvoltrii site-ului web? Cum ntreinei un site web? Cum putei menine actualitatea site-urilor web?