Elena Cimpoca Clasa a XII-a B

4. ANALIZA SWOT A FIRMEI

KINDER CHOCOLATE

4.1. Aspecte teoretice privind Analiza Swot Analiza SWOT este una dintre cele mai utilizate forme de analiz a unei afaceri. Prin SWOT se analizeaz i se evalueaz impactul punctelor forte (strengths) i a slbiciunilor interne (weaknesses), a oportunitilor (opportunities) i a ameninrilor (threats) ce provin din mediul extern. Partea principal a acestei analize reprezint listarea i evaluarea acestor puncte: 1. Punctele forte ale organizaiei: punctele tari sunt acei factori care fac ca o organizaie s fie mai competitiv dect concurenii si de pe pia. Punctele tari pot lua forma unor produse sau servicii pentru care compania are un avantaj competitiv, sau deinerea strategic a unor resurse n plus fa de concuren. n esen, punctele forte sunt resurse, capaciti i competene de baz pe care organizaia le are n posesie i pe care le poate utiliza n mod eficient pentru a-i atinge obiectivele de performan. 2. Slbiciuni: un punct slab reprezint o limitare, un defect n cadrul organizaiei, care o va mpedica n realizarea obiectivelor sale: capaciti inferioare, resurse insuficiente n comparaie cu concurena etc.

3. Oportuniti: oportunitile includ orice perspectiv favorabil n mediul organizaiei, precum o tendin, o pia, o schimbare sau o nevoie trecut cu vederea, care susine cererea pentru un produs sau serviciu i permite organizaiei s-i consolideze poziia concurenial. 4. Ameninri: O ameninare include orice situaie nefavorabil, tendin sau modificare iminent n mediul organizaiei, care este duntoare sau pune n pericol capacitateacompaniei de a concura pe pia. Aceasta poate lua forma unei bariere, a unei constrngeri, sau orice altceva care ar putea cauza probleme, daune, prejudicii organizaiei.

4.2. Obiectivele firmei Creterea profitului; Satisfacerea cerinelor consumatorilor; Creterea cotei de pia; Creterea fluxului de numerar. Obiectivul direct al firmei Kinder Romania este de a crete vnzarile cu30% pentru brandul Milka, n linie cu evoluia din perioada anterioar, n perioada 6 mai-5 iunie 2009. Obiectivul promoional adiacent este ca prin campania publicitar din perioada 6 mai-5 iunie, s se contureze i s se diferenieze brandul Milka, susinut nu doar printr-un mesaj de campanie original, ci i prin abordarea unor canale media neconvenionale.Punerea n practic a campaniei urmrete s transforme 40% din clieni ai concurenei i non-consumatori relativi n clieni proprii i s acopere toate cele trei dimensiuni ale relaiei brand consumator, i anume notorietate, devotament i implicare, ntr-o manieratractiv i inovativ.

4.3. Matricea SWOT Puncte tari: produselor atribuit brandurilor Kinder deja cunoscute; Ofert diversificat deproduse; Personal calificat; Costuri de implantare relativreduse; Raport bun pre-calitate; Posibilitatea de diversificare pe care o ofer natura produsului; Dotarea cu echipamente preformante; Resurse financiare ale Kinder Romania. Oportuniti: Ameninri: Echipa managerial, de vnzri i de marketing nu au nc experiena muncii n echip pe o perioad mai lung. Puncte slabe:

Imaginea favorabil determinat de calitatea Existena unui numr redus de clieni fideli;

Cerere ridicat i n mare parte Apariia de produse similarepe pia; neacoperit pe piaa ciocolatei; Lipsa unui concurent puternic pentru anumite produse; Pericolul apariiei unui numr prea mare de competitori;

Pia permisiv n privina dezvoltrii Oportunitile ar putea s nu fie chiar cele unei noi linii de produse; previzionate; Riscul valutar; Efectele nocive ale consumului excesiv de produse ( ciocolat).

4.4. Strategiile adoptate de firm Cum folosete firma punctele tari? Promovarea produselor noi folosind renumele Kinder Romania Acoperirea unei categorii extinse de consumatori Obinerea de produse calitativ superioare fr pregtire suplimentar Reducerea riscurilor la care este expus investiia Fidelizarea clienilor Realizarea de noi produse Obinerea de produse cu costurireduse i de o calitate mai nalt Posibilitate de implantere rapidi pe ct mai multe piee Cum nlatur punctele slabe? Extindere foarte rapid i promovare intens Familiarizarea angajailor romni cu valorile Kinder, efectuarea unor stagii de pregtire i iniializarea unor programe de teambuilding Cum exploateaz fiecare oportunitate? Promovarea i realizarea deproduse noi Oportunitatea de a impune preurile i anumite standarde pentru produsele sale; posibilitatea de a-i crea clieni fideli Oportunitatea de a impune preurile Dezvoltarea de noi linii deproduse Calitatea existent a produselor pentru a fi introduse i comercializate pe aceste piee intirea unei categorii mai vaste de consumatori Cum se apar n faa concurenei? Pentru promovare s-a ales ca tehnica promoional eantionul gratuit (sampling) prin care productorii sau distribuitorii le ofer posibilitatea consumatorilor de a testa produsele fr ca acetia s suporte vreo cheltuial. Scopurile campaniei de sampling sunt: s ncurajeze consumarea produselor ntr-un anumit mod i s atrag cumprtori ai mrcilor concurente.

Cocluzii: n urma acestei analize compania Kinder a decis s adopte strategia SO ( Maxi-Maxi), folosindu-i punctele tari pentru a profita de oportunitile pe care i le ofer mediul de afaceri autohton. Dintre avantajele deinute se remarc: imaginea favorabil determinat de calitatea produselor atribuit brandurilor Kinder deja cunoscute, profesionalismul i resursele financiare deinute ale companiei. De asemenea oferta diversificat de produse, costurile de implantare relativ reduse i raportul bun pre-calitate pe care l dein produsele duce la valorificarea oportunitilor existente pe piaa romneasc. Punctele tari i oportunitile pieei sunt menite de a poziiona Kinder Romnia n faa competitorilor existeni pe pia i de a-i oferi un avantaj n faa celor care vor aprea. Pentru o mai bun implementare, valorificarea oportunitilor i a punctelor tari va fi susinut de o campanie de promovare i de marketing bine aleas.

Bibliografie: Carti: Ilie Camelia Suzana-coordonator-Mediul Concurenial al afacerii; editura OSCAR PRINT, Bucureti 2007, pagina 20-21 Surse internet: http://www.scribd.com http://www.milka.ro/kinder/page?siteid=milka-prd&locale=roro1&PagecRef=234