ERGONOMIA LOCULUI DE MUNC N BIROU

Descrierea firmei SC.TEHNOPROD.SRL

Societatea SC. . s-a nfiinat n luna ianuarie 2008, fiind o societate comercial
constituit n totalitate cu capital privat romnesc, forma juridic a societii este de Societate cu
spundere !imitat.
"ste nre#istrat la e#istrul comerului su$ numrul %&0'2(28'2008, )i nc de la nceput s-a
declarat c societate comercial pltitoare de *+, , avnd C-./! /01C de nre#istrare C/1
223(24(4.
.urata de funcionare a societii este nelimitat n timp, cu ncepere de la data nmatriculrii
acesteia la e#istrul Comerului.
5n pre6ent )i desf)oar activitatea n $a6a codului C,"0 22(2 n 7ucure)ti, ndeplinind cu succes
o$iectivele sta$ilite de conducere.
Su$scrisa *"80-9-. , persoana juridic de naionaliatate roman )i desf)oar activitatea n
conformitate cu le#ile n vi#oare )i cu statultul societii.
Sediul social )i punctul de lucru este sta$ilit n 7ucure)ti, Str. Se$astian, 0r. :2, Sector 2.
.atorit nivelului profesional al salariailor, firma a cunoscut o evoluie spectaculoas a cifrei de
afaceri, ceea ce a condus la implementarea n scurt timp a sistemului de mana#ement al calitii 1S-
;00:'2000.
9rincipalul o$iectiv al conducerii firmei SC.*80-9-..S! l repre6int cre)terea continu a
cifrei de afaceri )i satisfacerea clienilor, reali6area de produse calitative, )i m$untirea continu a
serviciilor.

"#onomia la locul de munca in $irou, in departamentele< financiar conta$il, resurse umane, serviciu
te=nic, $irou contractri, $irou vn6ri, $irou securitate )i sntate n munc.
Necesitatea ora!i"#rii ero!omice a m$!cii %! &iro$
.e6voltarea economiei de pia )i e>tinderea proprietii private au fcut c munc de $irou s
cunoasc o amploare deose$it. 5n aceste condiii apar cerine noi fa de componentele procesului de
munc, fa de om, fa de mijloacele de munc )i fa de ntre#ul sistem ?om-masina-mediu?. ,ceste
aspecte ale or#ani6rii )tiinifice a muncii )i #sesc re6olvare prin aplicarea n serviciile )i $irourile
firmelor a cercetrilor de er#onomie care s asi#ure adaptarea muncii la om, cre)terea productivitii )i
scderea solicitrilor de efort n munc.
1ntroducerea cercetrilor de er#onomie n $irouri poate fi susinut prin prisma unor caracteristici
proprii muncii din aceste structuri, cum ar fi<
@ caracterul muncii, #radul sc6ut de dotare te=nic )i e>istena unor multiple solicitri de efort
fi6ic )i psi=ic n muncA
@ amplificarea factorilor de stres )i de o$osealA
@ varietatea )i comple>itatea operaiilor Bn special de ordin intelectualC pe care tre$uie s le
e>ecute lucrtorii, relaiile cu clienii, rspunderea material )i moralA
@ folosirea, uneori neraionala, a potenialului uman, calitatea )i structura acestuia.
2
Dunca n $irou se pre6int n #eneral ca o munc psi=ic ce solicit din partea personalului un efort
intelectual deose$it, nsa e>ist numeroase activiti care necesit un efort fi6ic intens.
.in punct de vedere fi6ic se poate considera c activiti precum cele de procesare a corespondenei,
introducere a datelor, cutarea )i re#sirea informaiilor sunt #rele, solicitnd ntr-un #rad ridicat
posi$ilitile fi6iolo#ice ale personalului, n special cele ale secretarelor.
9entru personalul secretariatelor apar alte cau6e care pot determina cre)terea efortului fi6ic )i anume<
flu>ul clienilor, #radul de a#lomeraie, cantitatea )i varietatea informaiilor solicitate.
,vnd n vedere toate aceste solicitri, necesitatea studiilor er#onomice este evident, deoarece numai
prin intermediul acestora se poate reali6a adaptarea muncii la posi$ilitile umane fire)ti, fr
ameninarea sntii lucrtorilor. 9rintr-o or#ani6are corespun6toare a muncii pe $a6a principiilor
er#onomice, prin mecani6area )i prin informati6area unor activiti )i prin sta$ilirea corect a
numrului )i a structurii personalului se poate aciona eficient pentru reducerea efortului fi6ic.
- alt caracteristic a activitii desf)urate n $irouri )i, n acela)i timp, un factor de influen a
efortului este po6iia de lucru. ,ceast este po6iia )e6nd, care uneori nu se modific nici n timpul
pau6elor, datorit condiiilor de amenajare a locurilor de munc. ,ceast caracteristic se ntlne)te la
toate cate#oriile de personal cu o pondere mai mic sau mai mare, dar cu deose$ire la cei implicai n
procesul de ntocmire )i de prelucrare a documentelor. 5n acest ca6 studiile de er#onomie tre$uie
ndreptate spre or#ani6area raional a timpului de lucru )i spre crearea condiiilor de sc=im$are a
po6iiei corpului.
Solicitarea neuropsi=ic n $irou este predominant fa de solicitrile de alt natur la principalele
cate#orii de personal. ,ceasta apare n special la cei implicai n activiti de cercetare-de6voltare,
financiar conta$ile, de ntocmire )i de prelucrare a documentelor )i la cei din serviciile de relaii cu
pu$licul.
5n cadrul serviciilor de relaii cu pu$licul su n secretariate e>ist elemente care au o contri$uie
nsemnata la cre)terea efortului psi=ic. 5n acest sens se remarc ndeose$i dialo#ul ce tre$uie meninut
cu fiecare persoan pentru sta$ilirea informaiilor dorite. 9entru a se putea face fa acestor solicitri,
studiile de er#onomie indic o serie de caliti pe care tre$uie s le ai$ lucrtorii dintr-un astfel de
serviciu )i anume< cuno)tine temeinice n domeniul solicitat, arta de a vor$i cu oamenii, dinamism,
atenie distri$utiv, spirit de o$servaie, capacitate de deci6ie )i iniiativ.
9ractic a demonstrat c n serviciile de relaii cu pu$licul e>ist o serie de cau6e care conduc de
re#ul la suprasolicitare. ,cestea sunt diverse )i pot fi provocate fie de lucrtori, fie de clieni.
.in prima cate#orie face parte #radul de o$oseal al lucrtorilor B6ilnic plus cea acumulatC cu
implicaii asupra modului de comportare fa de clieni, manifestat prin lipsa de ama$ilitate )i prin
4
nervo6itate. 5n multe ca6uri efortul lucrtorilor de a avea un comportament civili6at poate duce la
suprasolicitare.
.ificulti pot crea )i clienii prin modul de comportare fa de lucrtorii serviciilor, care nu vd n
acesta un partener e#al care contri$uie prin munc s la satisfacerea cererilor lor, ci o persoan care
tre$uie n orice condiii s-i serveasc cu promptitudine )i cu ama$ilitate.
Solicitarea neuropsi=ic a an#ajailor din serviciile de relaii cu pu$licul su a celor din secretariate
mai este influenat )i de neritmicitatea flu>ului clienilor, de neadaptarea orarelor de funcionare a
acestora la flu>ul clienilor )i de e>istena unor lipsuri n or#ani6area muncii. 5n le#tur cu acest
aspect tre$uie menionat c or#ani6area er#onomic a muncii tre$uie s asi#ure concordan dintre
numrul an#ajailor e>isteni )i afluena solicitanilor. ,vnd n vedere c flu>ul acestora este n
#eneral aleator, structurile respective pot aciona printr-o mai mare fle>i$ilitate n sta$ilirea
pro#ramelor de lucru )i prin dimensionarea optim a formaiilor de lucrtori, prin folosirea unor
#rafice de munc. ,ceste msuri determin servirea civili6at a clienilor )i cre)terea randamentului n
munc n condiii de solicitare normal a lucrtorilor.
,li factori care influenea6 su$stanial solicitarea psi=ic sunt factorii de mediu B6#omotul,
temperatur, umiditatea )i luminC, precum )i relaiile dintre mem$rii colectivelor de munc.
Stres$' (i o&osea'# )rofesio!a'#
Stresul )i o$oseal profesional, numite )i $olile secolului, sunt cele mai #rave disfuncionaliti care
apar n munc de $irou. .in aceast cau6 a aprut necesitatea or#ani6rii er#onomice a muncii n
$irouri.
Stresul repre6int o dimensiune constant a vieii noastre cotidiene. .ac pn n :;8; factorii
stresani ineau mai mult de sistemul politic, de aspectele ne#ative ale dictaturii comuniste, n pre6ent
societatea de tran6iie aduce pe scen vieii noi tipuri de situaii stresante cum ar fi < incertitudinea,
sc=im$rile rapide )i adesea imprevi6i$ile, concurena, )omajul, necesitatea reorientrii )i recalilificarii
rapide )i, nu n ultimul rnd, scderea nivelului de tri.
-amenii, ca indivi6i i6olai, au rareori posi$ilitatea de a influena evenimentele stresante e>terne. *ot
ce pot face este s-)i nsu)easc ni)te strate#ii adaptative care s-i fac mai re6isteni la a#resiunile
psi=ice )i mai eficieni n activitatea profesional.
.ac stresul este prea mare fiecare dintre noi poate ceda psi=icA c=iar dac persoana respectiv este
una e>trem de ec=ili$rat pot aprea tul$urri psi=olo#ice temporare. 1ndividul poate tri o stare de
&
disfuncionalitate sau c=iar o cdere psi=ic $rusc n urma unei psi=otraume severe Baccident,
incendiu, decesul unui mem$ru apropiat din familieC.
eacia la stres se instalea6 treptat atunci cnd individul este supus un timp ndelun#at unor condiii
de tensiune psi=ic, mai ales atunci cnd este atins ima#inea sa, situaia marital, profesional sau
material. .e o$icei individul )i revine cnd situaia stresant a fost nlturat, de)i uneori pot rmne
unele sec=ele sau o vulnera$ilitate crescut fa de anumii factori de stres.
Eactorii de mediu repre6int, de asemenea, factori de stres pentru or#anismul uman )i animal,
producnd pertur$ri la nivelul diferitelor sisteme fi6iolo#ice. ,ce)ti factori, dintre care amintim<
temperatura Bprea ridicat sau prea sc6utC, umiditatea, 6#omotul, a#enii poluani pot produce traume
fi6ice, dar )i psi=ice.
">ist )i stresori de natur psi=osocial cum ar fi< situaiile conflictuale, presiunea social prea mare,
factori care pun n pericol situaia material sau statutul social al individului, care sunt percepui ca o
ameninare pentru individ. Stresul nu este influenat numai de situaiile e>terne ci )i de
vulnera$ilitatea, de toleran la stres a individului sau de unele trsturi ale personalitii acestuia.
">ist, de asemenea, situaii de via care sunt considerate stresori universali, ca de e>emplu< r6$oiul,
detenia, calamitile naturale, accidentele care produc invaliditate sau $olile incura$ile, pierderea unor
persoane apropiate. /nele situaii de via nu sunt la fel de stresante pentru toat lumea. .e pild,
pierderea unui e>amen, de6apro$area sau critic )efului determin reacii diferite de la un individ la
altul. C=iar )i n ca6ul unor de6astre sau calamiti naturale e>ist persoane care )i pstrea6 calmul )i
acionea6 oportun )i eficient, n timp ce alii intr n panic sau manifest un comportament $i6ar.
!a6arus arat c cercetrile asupra unor com$atani din r6$oiul din +ietnam sau din r6$oiul ara$o-
israelian din :;34 au demonstrat c doar la un anumit procent dintre ace)tia au aprut simptome
emoionale #rave, temporare sau permanente, care i-au fcut inapi pentru lupt, ceilali nede6voltnd
ceea ce speciali)tii numesc ?nevro6 de r6$oi?.
-$oseala repre6int o reacie a or#anismului de readaptare, de refacere a funciilor sale. "a repre6int
un fenomen fi6iolo#ic normal care apare n urma solicitrilor pre6ente n activitatea uman.
5n #eneral o$oseala este un fenomen reversi$il, deoarece dac este urmat de o perioad de odi=n sau
de somn, or#anismul )i reface plenitudinea funciilor sale. "a nu este o $oal, dar poate avea
consecine temporare asupra or#anismului precum sl$irea ateniei fa de munc ndeplinita )i fa de
mediu.
Speciali)tii clasific o$oseala n urmtoarele #rupe<
@ -$oseala muscular Bdinamic )i staticC - determinat de efortul muscular )i de contractarea
muscular fi>.
@ -$oseal neurosen6oriala - cau6at de tensiunea nervoas a simurilor Boc=i, urec=iC.
2
@ -$oseal psi=ic - determinat de factori de natur psi=ic.
-$oseal poate fi provocat de o mulime de cau6e, dintre care cele mai des ntlnite sunt<
@ intensitatea )i durata muncii fi6ice )i intelectualeA
@ factorii de mediu Btemperatur, lumin, 6#omotulCA
@ factorii de natur psi=ic Bresponsa$iliti, #riji, conflicteCA
@ monotonia sau rutina munciiA
@ $oli )i dureri.
Eormele de manifestare a o$oselii la om sunt multiple<
@ scderea atenieiA
@ ncetinirea )i in=i$area percepieiA
@ in=i$area capacitii de #ndireA
@ scderea randamentului activitii fi6ice )i intelectuale.
5n $irouri o$oseala profesional este o stare produs de stres )i afectea6 mai ales persoanele care
lucrea6 cu pu$licul. Cei mai muli cred c munca n $irouri )i secretariate este lipsit de stres sau cu
stres redus, nsa lucrurile nu stau deloc a)a. *ensiunile psi=ice )i stresul contactelor inter-umane
determin o$oseal sau c=iar epui6are. Cercetrile efectuate asupra lucrtorilor din $irouri arat c
peste 20F dintre ace)tia sunt afectai de un sindrom de epui6are emoional. Cau6ele ar consta n lipsa
de spaiu )i de intimitate a locului de munc, precum )i n dificultatea sarcinilor de serviciu.
5n #eneral, persoanele care manifesta simptome de o$oseal fi6ic )i psi=ic au o atitudine ne#ativist
n relaiile cu ceilali )i resimt o diminuare a respectului de sine.
5n afara pro#ramului normal de lucru, remedierea )i prevenirea o$oselii se poate reali6a prin
re#lementarea duratei 6ilei de lucru, a duratei sptmnii de lucru )i a concediilor de odi=n.
5n munca de $irou remediile pentru epui6area )i pentru o$oseala profesional se pot asi#ura la dou
niveluri. !a nivelul vieii personale an#ajaii tre$uie s-)i structure6e activitile astfel nct acestea s
le dea un sentiment de confort )i de si#uran. Salariaii tre$uie s ai$ o via activ n afara
serviciului )i mediului acestuia.
,l doilea nivel se refer la responsa$ilitile mana#eriale care tre$uie s vi6e6e ajutorarea salariailor
afectai de o$oseal profesional prin recunoa)terea simptomelor acestui fenomen )i prin instruirea
personalului n vederea depistrii lor, prin or#ani6area de ntruniri ce pot fi folosite pentru
ntrajutorarea mem$rilor personalului )i prin promovarea spiritului de ec=ip.
9entru serviciile de relaii cu pu$licul, n situaia n care sc=ema de personal permite, mana#erii pot s
restructure6e anumite posturi sau s refac pro#ramul de lucru astfel nct contactul dintre lucrtori )i
(
solicitani s nu fie prea mare. .e asemenea, poate fi util )i or#ani6area de seminarii privind
mana#ementul stresului sau timpului.
"ste foarte important s se previn starea de o$oseal profesional pentru c aceasta nu afectea6 un
sin#ur mem$ru al personalului ci este transmis )i celorlali. 5n acest sens, 7et= 7elevins arat< ?Cnd
un an#ajat se pln#e de condiiile de lucru )i'sau se ndoie)te de utilitatea, de rostul su de satisfacia
muncii sale, aceast atitudine va avea cu si#uran influena )i asupra cole#ilor si?.
9entru a nu permite rspndirea acestor simptome, mana#erii tre$uie s le recunoasc )i s le previn
ori de cte ori este posi$il. .e asemenea, mana#erul are un rol esenial n #sirea unor corelaii )i
alternative optime ntre durata perioadelor de munc, durata pau6elor pentru odi=n, numrul,
coninutul )i momentul introducerii acestor pau6e, astfel nct s se asi#ure o eficien sporit, un nivel
optim al capacitii de munc )i o $un stare a sntii.
A!a'i"a ero!omic# a 'oc$'$i *e m$!c#
9entru a asi#ura eficienta sistemului ?om-mijloace de munca-mediu? )i a mic)ora posi$ilitile de
eroare, n condiiile reducerii solicitrilor, concomitent cu cre)terea satisfaciei n munc, este necesar,
att pentru proiectant ct )i pentru or#ani6atorii )i pentru conductorii proceselor de munc, s se
foloseasc metode adecvate, care s se $a6e6e pe cunoa)terea posi$ilitilor )i a cerinelor omului n
procesul muncii. 5n aceste condiii anali6a, proiectarea )i reproiectarea er#onomic a locului de munc
este de mare utilitate.
9rocedeul are ca punct de plecare anali6a condiiilor de munc e>istente sau proiectate pentru a se
reali6a n diferite variante )i pentru fiecare loc de munc, n funcie de factorii de evaluare )i de
criteriile de influen .
Proiectarea ero!omic# a mo&i'ier$'$i *e &iro$
Cteva din cerinele la care tre$uie s rspund un loc de munc or#ani6at pe $a6a principiilor
er#onomice ce au ca o$iectiv optimi6area relaiei ?om-mijloc de munca-mediu? se refer la mo$ilier<
- amplasarea )i com$inarea adecvat a mo$ilierului, din punct de vedere funcional )i esteticA
3
- mo$ilierul s fie simplu, s asi#ure po6iia corect a prilor corpului n timpul e>ecutrii operaiilor
)i s corespund cerinelor er#onomice )i estetice.
Do$ilierul de $irou a fcut o$iectul unor norme )i recomandri precise care le sta$ilesc dimensiunile,
capacitatea de stocare, spaiul necesar pentru utili6areA acestui mo$ilier i se asocia6 ec=ipamentele )i
materialele utili6ate n mod curent sau cu intermitene n serviciile )i Gn posturile de lucru.
,le#erea mo$ilierului va fi relativ u)oar dac $eneficiarul se adresea6 unor productori speciali6ai.
Cea mai mare parte dintre ace)tia au e>periena )i dispun de ec=ipe care se pot deplasa )i pot propune
proiecte de implementare care s corespund ct mai e>act posi$il nevoilor $eneficiarului,
posi$ilitilor financiare )i planurilor ar=itectului. 5ncercnd s o$in cel mai $un pre, $eneficiarul
poate apela la mai muli furni6ori, reinnd pe cei care ofer livrarea )i montarea pe loc n termene
re6ona$ile. 0u tre$uie pierdut din vedere )i faptul c implementarea mo$ilierului nu este niciodat
definitiv )i dup un timp pot fi necesare unele modificriA de aceea este prefera$il mo$ilierul format
din module mici, demonta$ile, u)or de deplasat )i de a)e6at Brafturi independente cu fata du$l, scaune
er#onomice sau pliante, fotolii dispuse individual sau n $anc=ete, mese de lucru ce pot lua diferite
formeC. Dulte pro$leme datorate unei previ6iuni deficitare la nivelul sta$ilirii planurilor se pot re6olva
sau ameliora prin dispunerea varia$il a mo$ilierului.
,le#erea cu #rij a mo$ilierului de $irou poate avea o contri$uie important asupra moralului
personalului )i de asemenea poate fi o cale de cre)tere a eficienei n munc. Do$ilierul nepotrivit
poate avea serioase repercusiuni asupra sntii )i strii fi6ice a personalului, care n final se poate
transpune ntr-un nivel ridicat de a$senteism )i ntr-un randament redus.
Do$ilierul unui $irou modern dotat cu aparatur electronic Bcomputere, terminale, imprimante,
ec=ipamente pentru microfilmeC tre$uie s fie proiectat astfel nct s satisfac toate necesitile
personalului care lucrea6 cu aceste ec=ipamente. .e asemenea, este necesar s e>iste ca$luri suficient
de lun#i care s fie a)e6ate astfel nct s fie ct mai puin vi6i$ile. Ca$lurile pot fi ncorporate n
$irouri astfel nct computerele, telefoanele sau sursele de lumin s poat fi po6iionate n locuri
corespun6toare, n felul acesta securitatea n lucru cre)te )i se creea6 economii importante de ca$lu.
0umeroase firme ofer ast6i mo$ilier modern pentru personalul care lucrea6 n #rup cu ec=ipamente
le#ate la reea. ,ceste staii de lucru facilitea6 cola$orarea iar mo$ilierul se adaptea6 u)or la
necesitile ec=ipamentelor. 9upitrele pentru terminale pot avea e>tensii de tastatur pentru operare
conforta$il, iar mesele pentru imprimante pot avea un sertar dedesu$t n care este pstrat =rtia .
9entru mo$ilierul de $irou se pot folosi mai multe materiale, dar u6uale sunt< lemnul, plasticul )i
metalul.
5n opinia multor speciali)ti, cea mai important pies de mo$ilier n $irouri este sca$!$', de aceea
ale#erea scaunului perfect va fi tratat pe lar# n acest capitol.
8
.e)i pentru muli poate s par o pro$lem lipsit de important, c=iar =ilara, ale#erea scaunului
pentru locul de munc a devenit n ultimul timp un su$iect mult discutat )i studiat de speciali)tii n
er#onomie.
9entru cei mai muli oameni cel mai important ec=ipament de $irou este calculatorul. 5ntr-adevr, att
calculatorul ct )i proiectarea ntre#ii staii de lucru este ast6i important, dar s nu uitm c fr un
scaun conforta$il, munca lucrtorilor nu poate fi eficient.
Dajoritatea lucrtorilor din $irou stau n medie opt ore pe 6i pe scaun la masa de lucru, de aceea nu
este deloc uimitor c scaunul a devenit ast6i cea mai important pies de mo$ilier n $irouri. Statul pe
scaun o perioad mare de timp poate provoca diverse pro$leme cum ar fi< dureri ale picioarelor,
datorit mar#inilor platformeiA dureri de spate, cau6ate de po6iia ncordata a coloanei )i a mu)c=ilor
dorsali, po6iie care provoac vasoconstricii ce ncetinesc circulaia sn#elui, deci )i o>i#enarea.
Scaunul tre$uie, de asemenea, s ofere, n special pentru oamenii mai scun6i, posi$ilitatea de sprijin a
picioarele pe podea sau pe un suport Bcondiie o$li#atorie pentru cei care lucrea6 n po6iia )e6ndC.
,cest suport, nsa, tre$uie s permit e>tensia picioarelor )i pstrarea po6iiei verticale a corpului su
puin aplecat pe spate.
,justa$ilitatea este cea mai important trstur de calitate a scaunelor de $irou. 9entru ale#erea
scaunului perfect este necesar consultarea unor standarde reali6ate de firme speciali6ate.
!a fel de important n munca de $irou este ajustarea mese'or *e '$cr$. 5nlimea planului de lucru
tre$uie dimensionata n funcie de distana optim de vedere pentru meninerea corpului n po6iie
natural, precum )i n funcie de mrimea efortului solicitat de $rae.
9entru a putea respecta aceste dimensiuni, mesele de lucru tre$uie s dispun de un mecanism care
permite ajustarea nlimii pn la nivelul corespun6tor.
5n pre6ent firmele speciali6ate n producerea mo$ilierul de $irou pun tot mai mult accent pe aspectul
er#onomic al produselor lor.
9ropunerile -S8, )i revi6uirea standardelor staiilor de lucru de ctre ,0S1-8E"S au ca o$iectiv
cre)terea productivitii )i reducerea riscurilor de apariie a unor dureri determinate de ec=ipamentele
)i de mo$ilierul de $irou. 5n acela)i timp speciali)tii n er#onomie sprijin activitile de reali6are a
unor noi produse care s asi#ure si#uran )i sntate la locurile de munc.
1n Darea 7ritanie e>ista o mare preocupare pentru reali6area unor astfel de standarde er#onomice. 5n
acest sens, 7ritis= Standard ofer urmtoarele dimensiuni pentru scaunele ajusta$ile ale dactilo#rafelor
)i operatorilor pe calculator<
H 5nlimea scaunului de la pmnt 4;4,3-&;2,4 mm
;
H !imea scaunului s nu fie mai mic de 440,2 mm
H !r#imea scaunului &0(,: )i &4:,8 mm
H 5nlimea sptarului de la nivelul platformei ntre 204,2 mm )i 40:,8 mm
H ,dncimea sptarului ntre :23mm )i :22,& mm
H !r#imea sptarului - nu mai mare de 40&,8 mm
,ceste dimensiuni sunt proiectate s asi#ure po6iia conforta$il pe scaun cu spatele re6emat de sptar
)i cu picioarele sprijinite pe podea. *otu)i ele nu tre$uie considerate ca etalon deoarece sunt vala$ile
numai n condiiile antropometrice specifice rii respective.
Dajoritatea mana#erilor accepta ideea c scaunul er#onomic este ntr-adevr important pentru
cre)terea confortului lucrtorilor, pentru eliminarea pro$lemelor de sntate care n final pot duce la
cre)terea productivitii, numai c acest scaun )i n #eneral mo$ilierul er#onomic este nc prea scump
Bcel puin pentru firmele romane)tiC. *otu)i tre$uie s ne #ndim la faptul c pierderile determinate de
nefolosirea lor sau necunoa)terea utili6rii lor B20 de miliarde de dolari pe an n S/,C dep)esc cu
mult aceste costuri. S reflectm asupra vor$ei en#le6ului< Sunt prea srac pentru a cumpra lucruri
ieftine.
Proiectarea (i %m&$!#t#+irea factori'or *e am&ia!+a fi"ic#
,m$iana fi6ic repre6int o component important a procesului de proiectare er#onomic a locului
de munc. "timolo#ic noiunea de am$iana se refer la mediul material )i social n care o persoan
sau o colectivitate )i desf)oar activitatea.
5n $irouri proiectarea factorilor de am$iana tre$uie s ai$ n vedere< caracteristicile #enerale ale
muncii, coninutul specific al muncii, solicitrile impuse n procesul muncii, factorii psi=o-sociali. .e
asemenea, importante sunt )i posi$ilitile materiale, te=nico-economice ale acestor structuri.
9rincipalii factori de am$iana fi6ic sunt< iluminatul, microclimatul Btemperatura, umiditatea, vite6a
aerului, puritatea aeruluiC, coloritul )i 6#omotul.
I'$mi!at$' este unul dintre factorii care e>ercita o influen importanta asupra productivitii
an#ajailor )i asupra #radului lor de o$oseal. - iluminare defectuoas poate cau6a disconfort vi6ual )i
o po6iie nenatural a corpului, fiind deci o piedic n calea performanei.
Cercetrile arat c 80F pn la 82F din cantitatea de informaie pe care o asimilam parvine pe cale
vi6ual, de aceea confortul vi6ual este esenial. .ar modul de iluminare nu afectea6 numai confortul
vi6ual ci )i pe cel fi6ic.
:0
1luminatul la locul de munc poate fi mprit n & cate#orii<
:. 1luminarea am$iental este dat de o$icei de o surs de lumin montat n tavan Btu$
fluorescentC. /neori este sin#ura surs de lumin la locul de munc.
2. 1luminarea cu ajutorul lmpilor de $irou. .e)i ofer confortul individual, acest tip de iluminare
este a$sent n cele mai multe locuri de munc.
4. 1luminarea direcionat este de o$icei asi#urat de surse de lumin orientate n jos, sau de lumini
?de urmrire?. "ste folosit pentru iluminatul anumitor o$iecte sau pentru cre)terea nivelului de
intensitate.
&. 1luminarea natural provine prin #eamuri, u)i sau perei de sticl. ,re un efect po6itiv asupra
omului, dar nu este disponi$il permanent.
Poziionarea. !ocul de munc tre$uie astfel po6iionat nct linia vi6ual s fie paralel cu lumina )i cu
ferestrele. !umina care cade ntr-un un#=i corespun6tor pe suprafaa de lucru previne refle>ia care
poate ntuneca ima#inea sau poate crea contraste de fundal.
Comutatorul. .iferitele tipuri de comutatoare permit lucrtorilor s aprind pe rnd cte o serie de
lumini, ceea ce permite re#larea nivelurilor de lumin am$iental.
Jaluzelele. 9ermit controlul luminii naturale pe parcursul ntre#ii 6ile.
- alt pro$lem a iluminatului o repre6int ntreinerea. - $un ntreinere a elementelor componente
ale lmpilor include o sc=im$are re#ulat la 2'4 din viaa a acestora, controale atunci cnd ncep s dea
mai puin lumin )i curirea re#ulat. - nou #eneraie de startere electro-ma#netice )i de tu$uri
fluorescente cu eficiena )i cu viaa mrite sunt din ce n ce mai folosite, reducnd foarte mult aceste
pro$leme de ntreinere.
1luminarea eficienta determina )i scderea costurilor. Studiile arat c 82 de ceni dintr-un dolar
c=eltuit pe un sistem de iluminat deja e>istent se duc la costul de electricitate. 1nvestiiile n sisteme
eficiente de iluminare duc la reducerea acestor costuri, vor reduce munca de ntreinere )i vor
m$unti calitatea luminii.
Cromatica BcoloritulC constituie un alt factor de am$iana fi6ic ce influenea6 productivitatea muncii
)i care are un rol important asupra capacitii vi6uale, n asi#urarea unui iluminat eficient )i a unui
confort sporit. Eolosirea culorilor n munca de $irou se $a6ea6 pe efectele fi6iolo#ice )i psi=olo#ice
ale culorilor asupra omului.
,stfel<
Roul are efecte $enefice asupra sistemului nervos, stimulea6 circulaia sn#elui )i poft de mncare,
vasele limfatice )i meta$olismul. o)ul accelerea6 ritmul cardiac )i respiraia, com$ate fri#ul, da
impresia de mrire a spaiului, da re6istenta la efort psi=ic )i fi6ic, creea6 o am$iant vesel )i
::
optimist. .ar privitul intens )i timp ndelun#at a acestei culori determina o$oseala care se va resimi
la nivelul ntre#ului or#anism. o)ul ajuta n urmtoarele afeciuni< rceli, stri su$fe$rile, dureri
reumatice provocate de fri# )i de o$oseal, ec6eme, *7C, depresie nervoas, parali6ie, astenie fi6ic.
Verdele este calmant )i da sen6aia de odi=n. "ste culoarea naturii )i a speranei, dilata vasele de
capacitate mic, scade tensiunea arterial, ec=ili$rea6. !umina verde favori6ea6 su#estia )i
autosu#estia, dar o$ose)te dac nuanele sunt prea ntunecate.
Oranjul tonifica aparatul respirator, com$ate strile de an>ietate, stimulea6 atenia, fi>ea6 calciul n
oase, este afrodi6iac. .e asemenea, este tonifiant pentru ficat )i pentru funciile de nutriie. -ranjul
este indicat n $ron)ite cronice, sclerodermii, enfi6em pulmonar, astm $ron)ic, rinite cronice, litia6a
$iliar, $oli de rinic=i. -ranjul nu are contraindicaii.
Albastrul are ca efect scderea presiunii san#uine, a tonusului muscular, calmea6 respiraia )i reduce
frecventa pulsului. Ca efecte psi=olo#ice, este o culoare foarte rece, odi=nitoare )i lini)titoare care
ndeamn la calm )i la reverie, la predispo6iie spre concentrare )i spre lini)te interioar. 5n e>ces,
al$astrul poate duce la depresie. ,l$astrul confer serio6itate, tendina spre evocare, spaialitate,
n#duin, pace interioar, nostal#ie.
Violetul este culoarea re#al prin e>celen. ecunoscut ca sedativ, violetul stimulea6 producerea
#lo$ulelor al$e, cre)te tensiunea arterial )i frecvena ritmului cardiac.
Culorile $irourilor er#onomice se ale# )i n funcie de coeficientul de refle>ie. ,stfel se recomanda
vopsirea plafoanelor n culori cu coeficient de refle>ie ridicat, nsa mat, pentru a mpiedica strlucirea.
9ardoseala s ai$ un coeficient de refle>ie de :2-40F. 9entru mo$ilier se recomanda culori desc=ise,
avnd un coeficient de refle>ie de 40F pn la 20F. 9entru ma)ini de scris sau pentru calculatoare
sunt indicate culori neutre B#ri, $ejC.
,omot$'. 0ivelul #eneral al 6#omotelor tre$uie s se nscrie n limite corespun6toare specificului
muncii de $irou, al crui coninut implica un anumit #rad de solicitare psi=ic )i nervoas.
!imitele ma>ime admisi$ile pentru 6#omot sunt<
H 30 d$ n secretariate )i n centre de calcul A
H 20-(0 d$ n servicii financiar-conta$ile )i n celelalte $irouri cu lucrri repetitive care necesit o
anumit concentrare.
1ntensiti mai mari de ::0 d$ situea6 6#omotele dincolo de limitele suporta$ile.
9entru evitarea efectelor determinate de intensitile mari ale 6#omotului, n special cele neuro-psi=ice
Btul$urri de atenie, sustra#ere, ncordare, o$osealaC sunt necesare msuri de prevenire precum<
I acte normative de limitare a 6#omotelorA
I soluii silenioase pentru te=nolo#ia de $irouA
:2
I dimensionarea corespun6toare a ncperilorA
I dispersarea )i dispunerea raional a ec=ipamentelorA
I perei, plafoane )i plan)ee din materiale fonoa$sor$anteA
I sli pentru recreere n timpul pau6elorA
I control -! periodic.
Microc'imat$'. ,cesta se refer la starea fi6ic a aerului la locul de munc, ce se caracteri6ea6 prin
temperatura, umiditate, cureni de aer )i radiaiile termice ale corpurilor ncl6ite.
/n microclimat necorespun6tor poate reduce capacitatea de munc a e>ecutantului, poate spori
riscul de m$olnviri )i implicit reduce productivitatea muncii. *emperatura optim n ncperile
$irourilor stimulea6 lucrul, cre)te eficiena.
Sen6aia de $un stare fi6iolo#ic apare atunci cnd diferena dintre temperatura aerului )i cea a
suprafeei ncperii nu dep)e)te 2-4
0
C.
*emperatura aerului recomandata pentru munca intelectual n po6iia )e6nd este de 2:-24
0
C, iar
pentru munc u)oar n po6iia )e6nd este de :;
0
C. .e asemenea, speciali)tii cer, n #eneral, c
diferena ntre temperatura e>terioar )i cea interioar n timpul se6onului cald s nu dep)easc &
0
C.
5n sta$ilirea temperaturii optime tre$uie s se ia n calcul )i mi)carea )i umiditatea aerului. Di)carea
aerului tre$uie s fie mai mic de 0,2 m'sA n ca6ul lucrrilor deose$it de delicate care cer o imo$ilitate
prelun#it a corpului, nu tre$uie s dep)easc 0,: m's.
1#iena modern recomanda ca n ncperile ncl6ite umiditatea relativ a aerului s fie cuprins ntre
20 )i 30F. .e asemenea, cercetrile efectuate demonstrea6 c pentru o relaie optim ntre umiditatea
relativ )i temperatura aerului, ace)ti indicatori tre$uie s ai$ urmtoarele perec=i de valori<
miditate relati! BFC "emperatura aerului BJCC
30 2:,4 20 22,2 40 24,;
.ac aceste proporii nu se pstrea6 apar efecte ne#ative asupra aparatului respirator.
,cestea ar fi posi$ilitile pe care le are la dispo6iie specialistul n er#onomie pentru a conferi locului
de munc mai mult personalitate, confort )i funcionalitate.
:4