Capitolul I.

Repere psihopedagogice si lingvistice ale

competentei comunicative
I.1. aspecte epistemologiceale comunicarii

Comunicarea uman este un proces esenial al existenei umane. Ea se ocup
de sensul informaiei verbale, prezentat n form oral sau scris i de cel al
informaiei nonverbale, reprezentat de paralimbaj, micrile corpului i folosirea
spaiului.( Simona Iovanu, Comunicarea, Editura Waldpress, 2001)[17]
Provenit prin filiera francez, verbul a comunica are n limba romn i alte
legturi, fapt ce ne ndeamn s vorbim de existena unui dublet etimologic. Cu
transformrile proprii trecerii de la latina vulgar la proto-romna, lat.
communicare a fost motenit sub forma a cumineca, avnd sensul de ,,a se
mprti (n accepia ritualului cretin). nelesul exist i n latina trzie, unde a
dat natere lui excommunicare, adic ,,a opri de la mprtanie- ceea ce echivala
cu excluderea din comunitatea religioas. (Dinu M., 2000).
n psihologie, se accept ca noiunea de a comunica s fie explicat n felul
urmtor ,,a mprti, a pune mpreun, a crea o legtur.
Pentru noi, sensul originar al comunicrii este deopotriv profan i sacru:
comunicarea st la baza organizrii sociale, mijlocind raporturile ,,orizontale
dintre oameni, dar angajnd i aspiraiile lor ,,verticale, ntr-o micare
ascensional ctre planurile superioare ale existenei.
Ce este comunicarea?!, o ntrebare cu diferite conotaii in definiri, ntrebare
la care mai muli autori ai literaturii de specialitate si-au pus aportul prin noi
concepte. Si, datorita faptului ca verbul ,,a comunica i substantivul
,,comunicare sunt polisemantice, dobindesc in contextul comunicarii mai multe
semnificaii. Firesc, definiiile sunt numeroase i diferite, dar indiferent de coala
de gndire creia ii aparine, de un autor sau altul, sau de orientarea n care se
nscrie, acestea au cel puin urmtoarele elemente comune:
-comunicarea este procesul de transmitere de informaii, idei, opinii,
preri, fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul;
-nici un fel de activitate-cotidian i/sau complex - nu poate fi conceput
n afara procesului de comunicare.
Continund n aceast ordine de idei, vor fi prezentate mai jos mai multe
definiii ale diferitor autori:
1. Hyles S. Siweaver R.- o numete un proces n care oamenii i mprtesc
informaii, idei i sentimente.
2. Comunicarea este procesul prin care o parte (numit emitor) transmite
informaii (un mesaj) altei pri (numit receptor) Baron R.
3. Comunicarea este activitatea psihofizic de punere n relaie a dou sau mai
multe persoane n scopul influenrii atitudinilor, convingerilor,
comportamentelor destinatarilor i interlocutorilor- Ross R.
4. Comunicarea reprezint un proces de via esenial prin care animalele i
oamenii genereaz, obin, transform i folosesc informaia pentru a-i duce
la bun sfrit activitile sau viaa Brent D. R.
In opinia acestui cercetator, acest proces de comunicare poate fi privit din mai
multe unghiuri de vedere, de aceea se ntlnesc dificulti n definirea comunicrii.
De exemplu, sunt autori care insist pe valoarea comunicaional a emitorului
i/sau receptorului (Roberts i Hunt, care consider c, comunicarea const n
dobndirea, transmiterea i atalarea unui neles informaiei); ali autori iau n
calcul mesajul transmis-receptat (Longencker consider c n definirea comunicrii
este important s reinem ce se transmite i mai puin condiia emitorului sau
receptorului). Dei pare simplu, nelesul comunicrii este mult mai complex i plin
de substrat. Comunicarea are foarte multe nelesuri, o mulime de scopuri i cam
tot attea metode de exprimare i manifestare. Prin actul de comunicare noi
nelegem o provocare constant pentru psihologia social, o activitate, satisfacerea
nevoilor personale, legtura ntre oameni.
Indiferent de definiiile avansate i prezentate mai sus, n continuare n
lucrare ne vom conduce de urmtoarea definiie a comunicrii: este un proces i
are loc ntre dou sau mai multe persoane, n actul comunicrii fiind transmise
idei, preri, informaii, att de emitor ct i de receptor.
Elemente concrete de teorie a comunicrii apar la Platon i Aristotel. Noile
modele ale comunicrii iau n considerare circularitatea comunicrii (alternana
participanilor in procesul de comunicare in rolurile de emitor i receptor),
deosebirile individuale n stpnirea codurilor de comunicare, rolul opiniilor i al
atitudinilor n procesul comunicrii, importana contextului social i cultural al
schimbului, inclusiv n cazul comunicrii educaionale. Reprezentanii colii de la
Palo Alto (Watzklawick P., Beavin J., Jackson D.) consider c totul este
comunicare i formuleaz axiomele comunicrii:
1. comunicarea este inevitabil;
2. comunicarea se desfoar la dou niveluri: informaional i relaional
(orice comunicare se analizeaz n coninut i relaie deoarece nu se
limiteaz la transmiterea informaiei, ci induce i un comportament
adecvat);
3. comunicarea este un proces continuu;
4. comunicarea mbrac fie o form digital, fie una analogic (verbal-
nonverbal);
5. orice proces de comunicare este simetric sau complementar, dac se
ntemeiaz pe egalitate sau diferen;
6. comunicarea este ireversibil (produce un efect asupra receptorului);
7. comunicarea presupune procese de ajustare i acomodare.
( Prvu I., Filosofia comunicrii) [29]
L. oitu zice c ,,a ti s comunici nseamn ,,a ti s mprteti altora
diferite experiene, dintre care s nu lipseasc experiena de via. (oitu, L. ,
Pedagogia comunicrii, Iai, Institutul European, 2002) [38]. Profesorul
bucuretean Tatiana Slama-Cazacu, subliniaz c arta comunicrii semnific o
perspectiv funcional-lingvistic ce se desfoar ntre doi sau mai muli parteneri,
ntr-un anumit moment determinat contextual. ntr-o astfel de situaie limbajul
devine un mijloc pentru comunicare i reprezint fundamentul indispensabil al
acesteia, el realizndu-se ntr-o anumit limb pe care o specializeaz, o
profesionalizeaz, o stilizeaz n baza seleciei lexico-semantice. (Slama-Cazacu,
T.,Psiholingvistica. O teorie a comunicrii, Bucureti, 1999) [34]. Comunicarea
este un circuit care se autoedific i autoregleaz permanent. n timpul unui proces
de comunicare, interlocutorii creeaz i inventeaz nu numai coninuturi, dar i
procese, reguli, procedee i modaliti (Ardoine, 1988). n contextul comunicrii
actuale, oriunde s-ar afla, omul se identific datorit limbii, mai bine zis, i
confirm n faa tuturor identitatea naional, contiina lingvistic. ,,Nu exista o
civilizatie umana generala, accesibila tuturor oamenilor in acelas grad si in acelas
chip; fiecare popor isi are civilizatia sa proprie, desi in ea intra o multime de
elemente comune si altor popoare. (Eminescu, Mihai, Fundamentarium,
Bucureti, ESE, 1981) [12].
Societatea continu s existe prin transmitere, prin comunicare, dar, ea exist
n transmitere i n comunicare. Observm o legtur verbal ntre cuvinte comun,
comunitate, comunicare. Oamenii triesc datorit lucrurilor pe care le au n
comun, iar procesul de comunicare este mijlocul prin care ei ajung s aib n
comun aceste lucruri. O caracteristic de baz a societii actuale este comunicarea
i una dintre formele acestui proces l constituie comunicarea social i poate fi
interpersonal, de grup i de mas. Putem afirma c prin comunicarea social se
nelege, la modul general, procesul de transmitere de informaii ntre oameni.
Comunicarea uman este complex, multipl i se desfoar pe mai multe planuri
n timp i spaiu, contribuind la formarea, dezvoltarea sau uneori chiar la
distrugerea omului. Prin comunicare se satisfac o majoritate de necesiti
individuale sau sociale. Ca sfer, considerm, termenul de comunicare uman
include i comunicarea social, cu care, n opinia noastr, nu se confund.
Interaciunea uman este o categorie de baz a societii, iar comunicarea inter-
uman trebuie neleas ca o component particular a interaciunii sociale. Or,
socializarea este un proces psiho-social de transmitere-asimilare a atitudinilor,
valorilor, concepiilor sau modelelor de comportare specifice unui grup sau unei
comuniti, n vederea formrii, adaptrii i integrrii sociale a unei persoane. n
acest sens, socializarea este un proces interactiv de comunicare, care presupune
dezvoltarea individual i a influenelor sociale, respectiv modul personal de
receptare i interpretare a mesajelor sociale i dinamica variabil a intensitii i
coninutului influenelor sociale.
Interaciunea uman o putem defini ca un proces de dependen activ,
reciproc i fundamental ntre indivizi, membri ai unui grup social prin care actele
unuia se rsfrng asupra comportamentului celuilalt. ntreaga activitate uman se
desfoar ntr-un mediu social i astfel este uor de neles cum se ajunge ca o
persoan s ia drept obiect al cunoaterii aciunile altei persoane, care-i devine
partener i interlocutor. Specific comunicrii interumane este capacitatea
receptorului de a interpreta informaia i de a formula un rspuns adecvat.
Astfel, sincronic, comunicarea, datorita necesitatii de interculturalizare (aceasta
identificindu-se firesc ca un proces de socializare),comunicarea dezvaluie noi
aspecte necesare a fi cercetate.
Comunicarea reprezint un proces extrem de complex i totodat universal i
definitoriu pentru viaa social. Or, fr comunicare fiina uman nu poate exista la
fel cum societatea i relaiile dintre indivizi nu pot fi ncepute n afara procesului
de comunicare. Universalitatea i diversitatea comunicrii fac din acest domeniu
specific al vieii sociale un univers de cercetare extrem de divers, multi- i
pluridisciplinar.
(aici mai trebuie sa revin)................
Datorit importanei acestui proces n societatea de azi, a modalitilor de
comunicare, grija pentru o comunicare eficient, adecvat contextului, a devenit o
preocupare permanent a educatiei de azi, cu att mai mult cu ct azi comunicarea
este vzut ca una dintre competenele funcionale eseniale pentru reuita social.
Acest lucru este surprins de L. oitu n lucrarea ,,Pedagogia comunicrii(Iai, Ed.
Institutul European, 2001) [37]. ,,Scopul comunicrii n coal nu se rezum la
reuita colar, n toate condiiile i n toate momentele vieii. Faptul c societatea
se bazeaz pe comunicare nu este nou, dar ceea ce este caracteristic comunicrii
din actualitate, este aceea c se realizeaz prin tehnologii specifice i presupune
competene tot mai dezvoltate de utilizare a acestora, tehnologii care ne transform
tot mai mult modul nostru de a aciona i de a relaiona.
nvarea social este un proces de asimilare a experienei sociale manifestat
prin schimbri de conduit. Obiectul nvrii este experiena individual sau
colectiv i const n cunotine, norme, reguli, valori etc. nvarea social
faciliteaz fie adaptarea unui sistem la noi contexte, fie anticiparea unor probleme
cu inciden direct asupra constituirii i funcionrii sistemului. Subiecii nvrii
sociale sunt indivizii, grupurile, organizaiile i chiar societile integrale.

Este un truism afirmatia ca societatea noastra actuala devine din ce in ce mai
accentuat pluriculturala fenomen generat de interculturalitate. Si aici este firesc
datorita faptului ca fiecare entitate culturala este reprezentata in primul rind prin
limba sa, sa vorbim si de plurilingvism (comunicare verbala prin cunoasterea mai
multor limbi) si multilingvism... in cadru eropean comun de referinta avem
prezentate aceste noi definitii, concepte ale comunicarii indivizilor in societate : p
rin plurilingvism se nelege n mod generic folosirea mai multor limbi de ctre
acelai individ, spre deosebire de multilingvism care reprezint coexistena mai
multor limbi n cadrul unui grup social. Dei se evit n mod deliberat i calculat
termenul de plurilingvism n favoarea celui de multilingvism, i se asociaz o
parafraz care definete utilizarea termenului drept cunoaterea de ctre cetenii
europeni a mai multor limbi moderne, ceea ce corespunde de fapt definiiei
plurilingvismului. n conformitate cu canoanele Consiliului Europei cuprinse n
Carta european a plurilingvismului, o societate plurilingv este alctuit din
indivizi care sunt n majoritate plurilingvi sau multilingvi, spre deosebire de o
societate multilingv care poate fi alctuit din indivizi monolingvi, dar vorbitori
de limbi diferite. Comunicarea ramine izvorul existentei ale carui fluide diseminate
in societate lasa multe aspecte inca de cercetat.





1.2. Particulariti specifice competeneI comunicative
Comunicarea conine prin ea nsi potenial educativ, care nseamn
transmitere de cunotine, autoreglarea activitii intelectuale, transmiterea
codurilor caracteristice fiecrei tiine. ntre procesul de comunicare i procesul
educaional exist o relaie de interdependen, deoarece nu poate exista educaie
fr a discuta i comunicarea este nsi un stil de educaie. Fiind un proces att de
dezvoltat, comunicarea didactic cunoate mai multe abordri i mai multe
definiii. n literatura de specialitate nu exist un consens asupra conceptului de
comunicare didactic, astfel c se mai utilizeaz i cel de comunicare educaional
sau pedagogic, acestea fiind ntre ele sinonime. Din perspectiva educaiei formale,
care face legtur dintre majoritatea influenelor intenionate i sistematice, create
n cadrul instituiei are ca scop formarea omului ca personalitate, comunicarea
didactic constituie baza procesului de predare i de asimilare a cunotinelor n
cadrul instituionalizat al colii i ntre parteneri cu statusuri determinate.
Comunicarea didactic nu este numai o activitate ce pune n relaie cadrul didactic
i elevul pentru realizarea unor obiective comune, este i un proces psihosocial de
influenare prin limbaje specifice a atitudinilor, comportamentelor, convingerilor, a
componentelor motivaional-afective i volitive. Conform Dicionarului de
pedagogie, comunicarea didactic este parte fundamental a procesului de
nvmnt n care elevii, sub ndrumarea cadrului didactic, dobndesc noi
cunotine, reguli, formule, legi. n pedagogia tradiional, comunicarea didactic
era considerat numai aciune de predare, elevul avnd un rol de simplu receptor.
Comunicarea didactic reprezint un transfer complex, multifazial i prin mai
multe canale ale informaiilor ntre dou entiti (indivizi sau grupuri) ce-i asum
n acelai timp rolurile de emitori i receptori, semnificnd coninuturi dezirabile
n contextul procesului instructiv-educativ. Comunicarea pedagogic se bazeaz pe
interaciune de tip feed-back, privind att informaiile explicite, ct i cele
adiacente (intenionate sau formate n chiar cursul comunicrii). Noiunea de
comunicare implic o anumit reciprocitate, fiind mai general i mai complet
dect informarea, pe cnd aceasta din urm nu este dect o varietate sau o latur a
comunicrii. Comunicarea presupune o procesualitate circular, care se nscrie ntr-
o anumit temporalitate de care ine cont i care, la rndul ei, o modeleaz. De
altfel, timpul pare s fie un element relevant, cu un puternic caracter informant n
anumite contexte discursive (Carmen, 1894). Temporalitatea discursului este
altceva dect timpul obiectiv. Dac timpul cronologic este unul singur i nu poate fi
schimbat, cel discursiv trece n ,,timpi, precum: timpul subiectiv, timpul ficional,
timpul personajelor, situaiilor i faptelor invocate, timpul de enunat i timpul
enunului, care pot stabili relaii de anterioritate, simultaneitate sau posterioritate,
sugernd i accentund elemente cognitive i configuraii ideatice prin diverse
construcii sintactice i/sau combinaii lexicale.
Comunicarea constituie una din condiiile fundamentale ale desfurrii procesului
de nvmnt, de unde deducem concluzia c a organiza condiiile nvrii
nseamn a organiza comunicrile care se produc n clas, a organiza i controla
schimburile de semnificaii ce au loc ntre profesor-elev. Ea mai este i o parte
constitutiv i important a nvrii, care se implic activ i creator n structurarea
acesteea. Este important de subliniat faptul c instituia de nvmnt constituie
locul unde se nva comunicarea, unde se deprinde i se perfecioneaz
comunicarea, unde se elaboreaz comunicarea, unde se educ (cultiv)
comunicarea. Acest proces foarte important are semnificaia unei valori umane i
sociale, motiv pentru care educarea comunicrii constituie un scop n sine, un
obiectiv major al nvmntului. Schimbarea concepiei comunicative, promovat
n coal, pune n mod serios, problema educrii cu i mai mult srguin a
capacitii comunicative, deopotriv la profesor i la elevi, concomitent cu
mbuntirea comunicrii din cadrul instituiei colare. De accentuat, principalul
motiv al comunicrii este dorina individului-om de a se actualiza, individualiza pe
sine prin limbaj, urmrind scopul de a se descoperi n fa i de a deveni ceea ce
este potenial. Comunicarea este caracteristic pentru fiecare individ, ateptnd
condiii i modaliti optime pentru a fi eliberat i a fi exprimat (Slama-Cazacu,
T., Psiholingvistica, o teorie a comunicrii, Bucureti, 1999) [34].