Departamentul de Marketing

Str. Teodor Mihali nr. 58-60

Cluj-Napoca, RO-400951
Tel.: 0264-41.86.52-5
Fax: 0264-41.25.70
econ@econ.ubbcluj.ro
www.econ.ubbcluj.ro

TEMATICA I BIBLIOGRAFIA
pentru concursul de admitere la MASTERAT
Programul de studiu: ADMINISTRAREA AFACERILOR N TURISM, COMER I SERVICII
sesiunile iulie i septembrie 2016
Disciplina: ECONOMIE I MARKETING N TURISM
I. Aspecte fundamentale privind economia turismului
1.1 Turismul abordri conceptuale i terminologie specific
1.2 Caracteristicile serviciilor turistice
1.3 Clasificri uzuale ale formelor de turism
1.4 Teoria capacitii de susinere turistic a teritoriului
1.5 Efectele economice ale turismului
1.6 Analiza cantitativ a cererii i ofertei turistice
1.6.1 Indicatori ai cererii turistice
1.6.2 Indicatori ai ofertei turistice
II. Piaa turistic
2.1 Elementele constitutive ale pieei turistice
2.2 Segmentarea pieei turistice
III. Politici de marketing n turism
3.1 Politica de produs
3.2 Politica de pre
3.3 Politica de distribuie
3.4 Politica de comunicare
3.5 Mix-ul de marketing i calitatea n turism
BIBLIOGRAFIE:
1. Chi, Al., Marketing n turism, Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 2006;
2. Chi, Al., Marketing n turism, Note de curs, 2014;
3. Cocean R., Moisescu O. I., Toader V., Economie i planificare strategic n turism, Ed. Risoprint, ClujNapoca, 2014;
4. Gherasim, T., Gherasim, D., Marketing turistic, Ed. Economica, Bucureti, 1999;
5. Holloway, J.C., Marketing for Tourism, Prentice Hall, 4thedn 2004;
6. Kotler, Ph., Bowen, J., Makens, J., Marketing for Hospitalityand Tourism, Prentice Hall, 2ndedn 1999;
7. Middleton, V.T.C., Clarke J., Marketing in Travel and Tourism, , Butterworth Heinemann Ltd, 3 rdedn,
2001;
8. Nedelea, Al., Piaa turistic, Ed. Didactic i Pedagogic R.A. Bucureti, 2003;
9. Snak, O., Managementul serviciilor n turism, Academia Romn de Management, Bucureti, 1994;
10. Stncioiu, A.F., Strategii de marketing n turism, Ed. Economic, Bucureti, 2000;
11. Vorszak, A., s.a., Marketingul serviciilor, Ed. Alma Mater, Cluj-Napoca, 2006.
Director de departament,
Conf.univ.dr. Ovidiu - Ioan MOISESCU

Responsabil program de studiu,

Conf.univ.dr. Alexandru CHI