Federaia Internaional a Asociaiilor i Instituiilor Biblioteconomice

IFLA - Raport Profesional

Ghid pentru servicii

de bibliotec destinate
tinerilor

Prezentul ghid este o ediie revizuit a celui publicat n 1996 de ctre Biroul
Permanent al Comisiei pentru Biblioteci de copii i tineret.
Adresm mulumiri membrilor grupului de lucru:
Viviana Quiones ( Frana), Ivan Chew (Singapore) i Ingrid Bon (Olanda), dar n mod
special doamnei Pat Muller (Richmond, SUA) pentru munca excelent depus n
coordonarea ntregii activiti de realizare a ghidului.

Introducere

Scopul ghidului
Aceast publicaie, Ghid pentru servicii de bibliotec destinate tinerilor, ofer un
cadru pentru dezvoltarea serviciilor de bibliotec, n general, i a celor adresate tinerilor,
n special, n ntreaga lume. El ofer fiecrei ri un eafodaj intelectual ce va ajuta
punerea n practic a acestor servicii, prin intermediul bibliotecarilor.
Ghidul conine att idei filosofice, ct i practice, care pot mbunti rspunsul
bibliotecii la nevoile educaionale, informaionale, culturale i de divertisment ale
tinerilor.
El este un document destinat bibliotecarilor, factorilor de decizie, factorilor politici,
studenilor din nvmntul bibliologic i prilor interesate n dezvoltarea serviciilor
pentru tineri.

Ghidul se adreseaz:
Bibliotecarilor din toate tipurile de biblioteci, comuniti urbane sau rurale din
ntreaga lume, profesioniti, asisteni sau voluntari
Directorilor de biblioteci i factorilor de decizie
Cadrelor didactice i studenilor din nvmntul bibliologic
Fiecare bibliotec public servete o comunitate diferit i, n consecin, cu
prioriti i nevoi diferite. Dei serviciile de bibliotec, destinate n mod special tinerilor,
nu sunt foarte bine implementate n toate rile, acest ghid a fost conceput cu
convingerea c trecerea la maturitate este o etap foarte important a vieii.
Tinerii au dreptul la servicii de bibliotec de aceeai calitate ca i cele adresate
altor segmente de vrst. Oriunde acest lucru este posibil, serviciile de bibliotec ar
trebui dezvoltate n parteneriat chiar cu tinerii.
Misiunea i scopurile serviciilor de bibliotec destinate tinerilor
Biblioteca public, poarta local spre cunoatere, ofer condiiile de baz
pentru nvarea pe tot parcursul vieii, independena deciziilor i dezvoltarea cultural a
individului sau grupurilor sociale. - MANIFESTUL IFLA AL BIBLIOTECII PUBLICE,
1995
MANIFESTUL UNESCO proclam ncrederea n biblioteca public, drept for
viabil n sprijinul educaiei, culturii i a informrii.
Tinerii necesit o atenie special, ntruct muli abandoneaz cititul n aceast
etap a vieii. Oferirea unei game ct mai largi de cri, compatibil cu interesul lor, aflat
n permanent schimbare, ar trebui ncurajat att de bibliotecari, ct i de cei contieni
de transformarea lor psihologic i emoional. (CHARTA PENTRU CITITOR,
COMITETUL INTERNATIONAL AL CRII I ASOCIAIA INTERNAIONAL A
EDITURILOR, 1992)

Misiunea bibliotecii este aceea de a sprijini individul n traversarea, cu succes, a

perioadei de tranziie de la copilrie la maturitate, prin punerea la dispoziie, att a
resurselor, ct i a unui mediu care s vin n ntmpinarea nevoilor sale specifice,
legate de dezvoltarea intelectual, emoional i social.

Scopurile serviciilor de bibliotec destinate tinerilor

Serviciile de bibliotec destinate tinerilor ar trebui s ofere o variant de tranziie
de la cele destinate copiilor, la cele pentru aduli, bazndu-se pe nevoile
specifice ale tinerilor.
Tinerii au dreptul la servicii care s se adreseze nevoilor lor educaionale,
informaionale, culturale i de petrecere a timpului liber.
Serviciile de bibliotec trebuie s promoveze alfabetizarea, nvarea pe tot
parcursul vieii, alfabetizarea informaional i lectura de plcere.
Cele 10 scopuri de mai jos ofer bibliotecilor un cadru ce ar trebui respectat n procesul
de dezvoltare a serviciilor pentru tineri:
1. Biblioteca i-a stabilit politici clare cu privire la dreptul tinerilor de a avea acces
liber la resursele sale, de a-i selecta materialele potrivite nevoilor lor, fr
cenzur.
2. Programul bibliotecii pentru tineret este conceput n mod eficient, n
conformitate cu cele mai bune practici.
3. Exist o distribuie echitabil a resurselor, n sprijinul programelor i serviciilor
destinate tinerilor.
4. Personalul bibliotecii cunoate dezvoltarea adolescenilor i a resurselor
potrivite acestei vrste, inclusiv a tinerilor cu nevoi speciale.
5. Biblioteca pune la dispoziie un spectru larg de materiale actuale, de interes
pentru tineri, n scopul ncurajrii nvrii pe tot parcursul vieii, al alfabetizrii, al
motivrii lecturii i al creterii interesului pentru lectur.
6. Biblioteca ofer resurse ce vin n ntmpinarea nevoilor educaionale ale
tinerilor.
7. Biblioteca i sprijin pe cei tineri n formarea abilitilor necesare accesrii
eficiente a tuturor resurselor bibliotecii i pentru a se iniia n cutarea de
informaii i folosirea calculatorului.
8. Biblioteca favorizeaz dezvoltarea tinerilor, oferindu-le aceastora posibilitatea
de a participa la planificarea i implementarea activitilor i serviciilor ce le sunt
destinate i de a desfura activiti de voluntariat.
9. Biblioteca pune la dispoziia tinerilor un spaiu ce le este exclusiv destinat,
atrgtor i care s le reflecte stilul de via.
10. Biblioteca lucreaz n parteneriat cu alte instituii i organizaii comunitare
pentru a sprijini toate aspectele legate de o dezvoltare sntoas i plin de
success a tinerilor.

Capitolul 2
Definiia grupului int
Grupul int (tinerii) poate fi definit ca un grup alctuit din persoane aflate ntre
vrsta copilriei i cea a maturitii. Fiecare bibliotec poate stabili intervalul de vrst
pentru utilizatorii seciei de tineret, care poate varia, fie funcie de tradiiile culturale, fie
de la ar la ar. n general ns, serviciile seciilor pentru tineret se adreseaz
segmentului de vrst cuprins ntre 12 i 18 ani. Acesta poate fi extins peste vrsta de
18 ani, funcie de ar sau de tradiiile culturale. Grupul int include toi membrii,
indiferent de ras, religie, tradiii culturale, abiliti fizice sau intelectuale.

Nevoile grupului int

Nevoi culturale:
Biblioteca trebuie s fie deschis tuturor i, ca urmare, trebuie s ntmpine
nevoi culturale diverse. Nevoile culturale i au sorgintea att n tradiiile orale, ct i n
schimbarea societii i a statutului social, n diversitatea cultural i n viziunea fiecrui
individ despre viitor.
Dezvoltare personal:
Serviciile destinate tinerilor ar trebui concepute n colaborare cu reprezentani ai
grupului int. Tinerii ar trebui implicai activ n planificarea, implementarea i evaluarea
resurselor, a serviciilor i a activitilor. Acetia trebuie tratai cu respect i bunvoin,
iar biblioteca trebuie s-i arate dorina de a le valida alegerile, chiar dac acestea
difer de cele pe care ea le oferea n mod tradiional.
Bibliotecile care i structureaz activitile i serviciile n contextul unor modele
de dezvoltare a tinerilor pot oferi soluia unei tranziii de succes de la adolescen la
maturitate.
Materiale:
Tinerii reprezint un grup divers, iar interesele, nivelul de maturizare, dorinele i
abilitile acestora difer foarte mult. Drept urmare, bibliotecile trebuie s ofere o gam
ct mai variat de resurse care s le reflecte aceste dorine. O atenie special trebuie
acordat tinerilor cu dizabiliti i celor provenii din rndul minoritilor sociale sau
lingvistice.
n coleciile bibliotecii trebuie incluse materiale n limbi strine, alturi de cele
care reflect diversitatea cultural a comunitii respective.
Implicarea tinerilor n procesul de selecie i expunere a materialelor destinate
vrstei lor poate aduce beneficii n promovarea coleciilor i a serviciilor de bibliotec,
ajutnd i la creterea nivelului de utilizare a bibliotecii.
Este recomandat o gam ct mai variat de publicaii, care s includ: cri de
benzi desenate, genuri foarte populare, cum sunt romanele de science fiction, romanele
de dragoste, romanele de aventur, ca s enumerm doar cteva, precum i muzic
modern.

Materialele tiprite pot include:

Cri
Reviste
Brouri
Afie
Cri de benzi desenate
Romane grafice
Publicaii n alte limbi, inclusiv Braille i limbajul semnelor
Materialele pe suport electronic pot include:
Cri audio
Muzic
Multimedia, de ex. CD-ROM-uri, CD-uri
Soft-uri pentru calculatoare
Casete video i DVD-uri
Jocuri pe tabl sau electronice
Reele electronice i baze de date
Aceste formate trebuie verificate regulat i nnoite, funcie de schimbrile aprute n
noile tehnologii.
Echipamentul cu care este dotat biblioteca trebuie s poat permite accesul
utilizatorilor la materialele pe suport electronic (de ex. console de jocuri).
Servicii:
Seviciile oferite de ctre bibliotec trebuie s vin n ntmpinarea nevoilor
tinerilor, aa cum s-a artat anterior. Lista urmtoare, cuprinznd serviciile
recomandate, nu este exhaustiv, dar servete ca ndrumar pentru tipurile de servicii pe
care bibliotecile ar trebui s le aib n vedere, cnd vizeaz acest grup int. Atunci
cnd se planific serviciile, trebuie s se acorde o atenie special activitilor fizice i
celor ce implic anumite competene digitale.
Servicii recomandabile:
Acces liber la internet
Informaii de referin, n sprijinul progresului educativ i al dezvoltrii personale
Tururi ale bibliotecii, n vederea unei bune orientri i a ridicrii nivelului de
confort n utilizarea bibliotecii
Sprijin i ndrumare n folosirea calculatorului i a metodelor de gsire a
informaiei dorite, folosind att resurse tiprite, ct i electronice
Servicii de consultan pentru cititori, individual sau n grup
ncurajarea folosirii coleciilor bibliotecii, n toate formatele
Sprijin n cutarea informaiei i punerea la dispoziia publicului a unor materiale
care s i vin n ajutor
Facilitarea accesului la resursele din afara coleciilor bibliotecii, prin intermediul
informrii sau a mprumutului interbibliotecar
Promovarea, n cadrul comunitii, a serviciilor destinate tinerilor

Colaborarea cu alte instituii din cadrul comunitii, care activeaz n domeniul

informrii sau al serviciilor
Servicii pentru grupuri, ca de ex. tineri cu dizabiliti, prini cu copii adolesceni,
tineri aflai n penitenciare sau care nu se pot deplasa, din diverse motive, la
bibliotec
Proiectele i participarea tinerilor:
Bibliotecile care doresc s le ofere tinerilor programe eficiente i semnificative
trebuie s se asigure de participarea lor la toate etapele planificrii acestora.
Se recomand implicarea tinerilor n luarea deciziilor, planificarea i
implementarea activitilor ce le sunt destinate, ca o bun practic ce contribuie la
dezvoltarea pozitiv a acestora.
Tinerii ar trebui s fie primii recunoscui drept experi n ceea ce consider
atrgtor sau util pentru ei. De aceea, este recomandabil ca biblioteca s aleag un
grup de tineri cu care s se consulte asupra diverselor faciliti, programe sau servicii
pe care dorete s le ofere, cum ar fi, de pild, Comitetul consultativ al tinerilor sau
Programul Ambasadorii Tinerilor. De asemenea, este nevoie ca bibliotecile s perceap
tinerii drept o resurs ce poate fi folosit pentru prezentarea activitilor bibliotecii
celorlali membri ai comunitii.
Sugestii de activiti: (lista urmtoare servete doar ca ndrumar pentru tipurile
de activiti pe care o bibliotec le-ar putea avea n vedere, dar factorii decisivi n
planificarea activitilor trebuie s fie interesele i influena tinerilor din comunitate).
Cluburi de carte
Grupuri de dezbatere
Programe de informare pe subiecte de interes (sntate, carier, probleme de
actualitate)
ntlniri cu autori, sportivi sau alte celebriti locale
Activiti culturale (muzicale, teatrale sau de art)
Proiecte de parteneriat cu alte instituii sau grupuri din cadrul comunitii
Producii ale tinerilor (piese de teatru, publicaii, realizri TV)
Ateliere de creativitate
Cursuri de iniiere
Dezbateri literare
Lansri de carte
Personalul:
Personalul care lucreaz n seciile pentru tineret ar trebui s posede urmtoarele
competene:
S neleag nevoile particulare de dezvoltare ale tinerilor
S manifeste respect pentru tineri, ca indivizi
S cunoasc interesele i cultura tinerilor
S poat realiza parteneriate cu alte grupuri din cadrul comunitii, care se
adreseaz tot nevoilor tinerilor
S manifeste flexibiliate fa de nevoile i interesele tinerilor, aflate permanent n
schimbare

S susin cauza tinerilor, att n cadrul bibliotecii, ct i n cel, mai larg, al

comunitii
S tie s lucreze alturi de tineri
S cunoasc toate noile tehnologii, coleciile de cri i alte resurse, n toate
tipurile de formate
S dein o gndire creativ

CAPITOLUL 3
Colaborarea cu alte instituii
Reeaua instituiilor de nvmnt:
colile sunt unele dintre cele mai importante partenere ale unei bibliotecii publice
cu secie pentru tineret. n multe ri sau regiuni exist o singur bibliotec colar, o
singur bibliotec public sau o combinaie ntre cele dou, care s serveasc aceast
categorie de public. Colaborarea dintre biblioteca colar i cea public poate susine
efortul local de a veni n ntmpinarea nevoilor tinerilor. Este recomandabil un acord
scris, care s asigure implementarea planului de colaborare.
O calitate ridicat a serviciilor destinate tinerilor reclam o reea eficient, care s
cuprind i alte instituii sau asociaii non-profit din cadrul comunitii. Activitile
tinerilor, n domeniul culturii, al educaiei sau al vieii sociale trebuie coordonate astfel
nct instituiile locale s nu se afle n competiie, ci s coopereze unele cu altele, n
beneficiul tinerilor. Multe dintre biblioteci au resursele i cunosc metodele de lucru
pentru a deveni coordonatorii unor astfel de programe de parteneriat, n beneficiul
tinerilor.
Reeaua instuituiilor de cultur:
Reeaua cultural este un instrument eficient pentru pstrarea identitii ntr-o
societate multicultural, venind i n ntmpinarea nevoilor tinerilor. Biblioteca public,
alturi de alte instituii culturale, i cu ajutorul tinerilor, poate organiza programe
culturale de tipul:
Festivaluri de muzic, literatur sau film
Expoziii de art
Carnavaluri
Spectacole artistice, inclusiv de art stradal
Reeaua profesional:
Personalul bibliotecii trebuie s conlucreze i cu celelalte instituii ce activeaz n
cadrul comunitii i care ofer servicii destinate tinerilor. Un dialog permanent cu
instituiile de asisten social, cu cele pentru ocuparea forei de munc, cele sanitare
sau cele de asisten juridic, ca i cu diversele asociaii de tineri, pot ajuta bibliotecile
s fie la curent cu noile tendine, s afle despre eventuala apariie a unor probleme
sociale anume sau a unor probleme de interes local, dar i s intre n contact cu tineri

care, n mod obinuit, nu intr niciodat ntr-o bibliotec. Soluiile comune pot fi ulterior
dezvoltate i implementate n vederea mbuntirii vieii tinerilor.

CAPITOLUL 4
Planificare i evaluare
O planificare eficient presupune ca biblioteca s demareze, n prealabil,
activiti de culegere de date i s-i stabileasc, cu precizie, obiectivele.
Culegerea de date este o etap important a procesului de planificare i
evaluare. Datele demografice, relevante pentru serviciile bibliotecii, trebuie culese din
surse oficiale, puse la dispoziie de instituiile guvernamentale, ca de ex. rezultatele
recensmintelor, indicatorii progresului colar, indicatorii economici sau sociali.
Culegerea acestor date, din surse ct mai diverse, i va permite bibliotecii s schieze
un profil al populaiei tinere i s ia decizii cu privire la programele i serviciile sale, n
deplin cunotin de cauz.
O planificare eficient a serviciilor destinate tinerilor ar trebui s se compun, la
modul ideal, din 3 pn la 6 obiective pe termen lung.
Apoi, bibliotecile trebuie s-i stabileasc
un obiectiv strategic pentru
mbuntirea serviciilor destinate tinerilor. De asemenea, trebuie stabilit bugetul,
funcie de toate obiectivele prioritare.
Accentul ar trebui s se pun, cu prioritate, pe atingerea obiectivelor propuse.
Acest lucru i va permite bibliotecii s se concentreze, mai degrab, pe cteva obiective
anume, dar unde s nregistreze un progres susinut, dect s iroseasc resurse n
multiple direcii, fr un succes cuantificabil. Spre exemplu, o bibliotec i-ar dori s
conceap o colecie de documente pentru tineri i s ofere un spaiu atractiv pentru
acetia. O alt bibliotec, poate, s-ar concentra, mai degrab, pe suportul educativ
oferit sau pe mbuntirea ratei de alfabetizare a tinerilor. Obiectivele ar trebui
selectate att funcie de nevoile utilizatorilor, ct i de resursele disponibile pentru
satisfacerea acestor nevoi.
Biblioteca ar trebui s solicite date i de la tinerii care nu-i folosesc serviciile.

Evaluarea calitii serviciilor

Pentru determinarea succesului activitilor i serviciilor destinate celor tineri
trebuie utilizai att parametri calitativi, ct i cantitativi. Pentru bibliotecile care doresc
s evalueze eficiena serviciilor pe care le ofer tinerilor, se sugereaz utilizarea
urmtorilor parametri:
Cinci parametri de baz n evaluarea calitii serviciilor:
Circulaia, per capita, a documentelor de bibliotec destinate tinerilor
Cheltuielile, per capita, din bugetul bibliotecii, pentru achiziionarea de materiale
destinate tinerilor
Suprafaa, per capita, n care sunt expuse materiale destinate tinerilor
Indicele de circulaie se mparte numrul de documente difuzate la numrul
total de documente din colecie
Numrul de vizite la bibliotec, per capita

Ali parametri:
Procentul vizitelor la bibliotec, n raport cu totalul populaiei tinere
Vizitarea sediilor bibliotecii de ctre tineri
Numrul tinerilor nscrii la bibliotec, raportat la ntreaga populaie
Indicele de circulaie a materialelor destinate tinerilor, consultate n regim de sal
de lectur
Serviciile de referin, raportate la totalul populaiei tinere
Numrul solicitrilor de informaii care au putut fi onorate
Numrul de grupuri de vizitatori i numrul solicitrilor pentru turul bibliotecii
Numrul de vizite ale bibliotecarilor din alte biblioteci
Evidena neoficial a succesului activitilor i serviciilor oferite
Sondaje i interviuri, care s stabileasc eventuale schimbri sau mbuntiri, n
ceea ce privete atitudinea, cunotinele, abilitile sau beneficiile tinerilor,
ntrebndu-i, direct, dac aciunile ntreprinse de bibliotec au avut o contribuie
la acestea
Utilizatorii ar trebui s contribuie la evaluri
Utilizarea Standardelor Naionale (dac exist)

CAPITOLUL 5
Marketing i Promovare
O activitate important este promovarea bibliotecii, direcionat ctre tineri. Muli
tineri nu cunosc gama i valoarea resurselor care exist, la dispoziia lor, n bibliotec.
Campania publicitar ar trebui s cuprind metode ct mai variate de a ajunge la
publicul tnr.
Sugestii pentru campaniile de marketing ale bibliotecii i serviciilor sale:
Afiarea de materiale publicitare n locurile frecventate de tineri: cinematografe,
cafenele, magazine
Creterea credibilitii, prin consultarea adolescenilor n conceperea campaniei
i a materialelor publicitare, i folosirea sugestiilor acestora
Promovarea serviciilor destinate tinerilor, pe o pagin de internet a bibliotecii,
special dedicat lor
Sponsorizarea unor evenimente care s implice biblioteca ntr-o cauz
umanitar, susinut de tineri
Organizarea de concursuri, care s le ofere tinerilor ansa de a-i etala
cunotinele i abilitile
Conceperea unor materiale promoionale care s demonstreze nelegerea
culturii tinere (de exemplu, cu subiecte din sport, lumea vedetelor, dragoste, noile
tendine sau muzic)
Conducerea campaniei publicitare prin intermediul partenerilor din comunitate
(coli sau alte organizaii)

CAPITOLUL 6
Bune practici
Manualul de bune practici de mai jos este conceput pentru a oferi soluii
suplimentare i a orienta bibliotecile asupra modului n care poate fi el folosit. Fiecare
bibliotec i va alege acele proiecte i servicii care ar aduce cel mai ridicat beneficiu
tinerilor din comunitatea n care funcioneaz. Rspunsul primit, din partea tinerilor, de
ctre fiecare bibliotec, difer substanial, ntruct el se bazeaz pe ateptrile i
caracteristicile specifice populaiei tinere dintr-o anume comunitate, precum i de
resursele bibliotecii i ale comunitii respective.
ndrumare pentru rezolvarea temelor de cas
Bibliotecile din Danemarca au semnat un acord, cu Ministerul Culturii i
Ministerul pentru Emigraie, n vederea creterii capacitii bibliotecilor de a veni n
ntmpinarea nevoilor tinerilor provenii din rndul minoritilor, nevorbitori nativi de
limb danez. Au fost, astfel, finanate programe de ajutorare a elevilor la rezolvarea
temelor de cas, cunoscute sub denumirea de Cafenelele temelor de cas, programe
adresate elevilor bilingvi. Muli dintre tutorii voluntari sunt persoane n vrst sau
studeni. Printre beneficiile obinute se numr mbuntirea abilitii lingvistice,
rezultate colare mai bune sau ansa ntlnirii altor elevi, aflai n aceeai situaie i
avnd aceleai nevoi.
Cluburile din cadrul bibliotecii
Biblioteca Public din Aalborg (Danemarca), a organizat cteva tipuri de cluburi
destinate tinerilor, cu scopul de a-i atrage la bibliotec i de a-i angrena n activiti
sociale constructive. n fiecare zi a sptmnii, se ntlnesc, pe rnd, membrii fiecrui
club. Luni este clubul juctorilor de Wii, mari, cel al fanilor Manga (benzi desenate
japoneze), miercuri, cel pentru rezolvarea temelor de cas, iar joi, cel de lectur, care
supune dezbaterii diverse tipuri de cri de proz sau de poezie. Bibliotecarii leag
relaii strnse cu tinerii, legturi din care se nasc proiecte noi, valoroase i utile
serviciilor de bibliotec.
Biblioteca multi-media pentru tineri
Biblioteca din Hamburg (Germania) a deschis o secie pentru tineret, cu scopul
de a le oferi, celor care locuiesc n apropiere, o modern bibliotec multi-media i un
spaiu primitor, unde s i poat petrece timpul liber.
Jumtate din colecie este pe suport tradiional, iar jumtate, pe suport audiovideo, respectiv CD-uri, DVD-uri, cri audio, table de joc, reviste, jocuri pentru
calculator sau pentru console Xbox, Playstation, Nintendo DS sau Wii. Printre cele mai
cutate resurse din colecia seciei se numr romanele de aventuri i cele poliiste,
benzile desenate, jocurile, crile sau revistele despre dragoste i sex, despre stres,
despre dependen etc.
Biblioteca pentru tineret caut s promoveze lectura i abilitile multi-media prin
punerea la dispoziia publicului a ct mai multor resurse de acest tip.

10

Cldirea care adpostete Biblioteca pentru tineret este o fost fabric de elice,
renovat, unde, alturi de bibliotec, funcioneaz o cantin i un cinematograf.
Cultura i stilul de via adolescentine sunt mprtite i srbtorite i n
Viroflay, o suburbie a Parisului. O nou bibliotec multi-media pentru adolesceni se
umple de zgomotul walkman-urilor, telefoanelor mobile i a MP3-urilor, n incinta
bibliotecii fiind permis utilizarea tuturor acestor aparate. Poate fi descrcat, legal,
muzic de pe internet i ncrcat, apoi, n aparatul personal. ntre tineri i personalul
bibliotecii s-a format o relaie bazat pe o deplin ncredere, fapt ce coduce la creterea
nivelului de auto-control a tinerilor. Secia a sponsorizat un atelier de benzi desenate i
filme de scurt metraj, iar creaiile tinerilor au rulat pe ecranele din bibliotec.
O noapte ntreag, petrecut n bibliotec
n Troyes (Frana), tineri, cu vrste cuprinse ntre 15 i 20 de ani, sub
supravegherea adulilor, s-au nchis o noapte ntreag, de bunvoie, n bibliotec,
pentru a experimenta o aa numit educare, peste noapte .
Subiectul propus a fost "Crile i cinematograful" . ntreaga noapte, tinerii au
vizionat filme de scurt metraj, au avut ntlniri cu scriitori, regizori i scenariti, iar la
sfrit, au servit micul dejun mpreun cu acetia. Astfel de evenimente cresc
sentimentul de independen, creativitatea, i genereaz o atitudine pozitiv fa de
serviciile bibliotecii.
Dezvoltarea serviciilor destinate tinerilor cu deficiene de vedere
ncepnd cu anul 2007, Biblioteca Lucien Herr din Saint Jacques de la Lande
(Bretania, Frana) a lrgit accesul la Concursul anual de Literatur pentru Tineri,
dndu-le, astfel, posibilitatea i tinerilor cu deficiene de vedere s participe la acesta.
Biblioteca multimedia a pus la dispoziie transpunerea audio a 10 titluri, aflate n
concurs. Din anul 2008, creaiile literare participante la concurs sunt prezentate n
lectura unor actori profesioniti. Adolescenii care locuiesc n Saint Jacques de la Lande
au primit cteva copii ale crilor audio, precum i aparatele la care pot fi ascultate. n
acest fel, tinerii cu deficiene, nu numai c nu sunt marginalizai, ci, dimpotriv, le este
recunoscut valoarea i li se ofer mijloace prin care s poat participa la activitile
organizate de bibliotec.
Tineri n sprijinul tinerilor
Cafeneaua Devoratorilor de Carte, din Rijeka (Croaia) este cel mai vechi club
pentru tineri din ora, renumit pentru proiectul Adolesceni pentru adolesceni/ Tineri n
sprijinul tinerilor. Proiectul a fost demarat n anul 2001, sub forma unei serii de ateliere,
organizate de tinerii utilizatori ai bibliotecii pentru colegii lor, de aceeai vrst. Membrii
clubului se ntrunesc o dat pe lun, iar activitile sale atrag tineri cu vrste cuprinse
ntre 14 i 19 ani, legai de interesul lor comun pentru carte i lectur. Tot lunar, membrii
grupului decid cartea ce urmeaz a fi citit i supus dezbaterii. Clubul are i un panou
informativ, amplasat n bibliotec, pentru anunuri legate de ntlniri, teme sau
recomandri de lectur. Ei fac recomandri pe site-ul bibliotecii i, ocazional, realizeaz
recenzii de carte la postul local de radio. Clubul este un excelent exemplu de implicare
activ a tinerilor.

11

Art creativ
n cadrul unui proiect, intitulat Svastarnica, derulat de tinerii din oraul Zadar
(Croaia), li se ofer posibilitatea adolescenilor s-i pun n lumin talentul creativ.
Activitile au caracter lunar i se bazeaz pe conceptul concursului de muzic live,
tinerii fiind ncurajai s-i prezinte produciile artistice, n faa colegilor lor. Svastarnica
este un proiect deschis tuturor tinerilor, invitai s i pun n lumin talentul artistic, n
cele mai diverse domenii: muzic, dans, art teatral, pictur, mod i scriere creativ.
Noile generaii de tineri au alte metode de petrecere a timpului liber: testele de
cultur general, pantomima, rezolvarea aradelor sau alte tipuri de concursuri. Dei
scopul este cel de a le crete tinerilor ncrederea n ei nii i de a le asigura o
distracie de calitate, bibliotecarii care coordoneaz acest program folosesc prilejul i
pentru a propune subiecte din literatura pentru tineri, promovnd, astfel, lectura, ntr-un
mod relaxant i prietenos
Bibliotecari n rol de adolesceni
Acomodarea personalului bibliotecii cu stilul de via i cultura tinerilor este un
pas esenial n conceperea ofertei de servicii destinate acestora.
O bibliotec din Richmond, Virginia (SUA) a gzduit recent o sear special, n
care bibliotecarii au intrat n rolul de adolesceni. S-au strns ntr-o vineri seara, dup
orele de program, s mnnce mpreun pizza i s joace, pe calculator, cele mai
cunoscute jocuri pentru adolesceni: Guitar Hero, Wii i Dance Dance Revolution. Au
constatat c le place s joace astfel de jocuri i s-i creeze, on-line, profiluri pentru
jocurile Wii. Bibliotecarii au apreciat, dintr-o perspectiv nou, i acest component a
culturii tinerilor, simindu-se mai aproape de tinerii din comunitate.
Sptmna tehnicii pentru adolesceni
Pe ntreg parcursul Sptmnii tehnicii pentru adolesceni, Biblioteca La Puente,
din Los Angeles County (SUA), va gzdui activiti on-line destinate tinerilor.
Sptmna tehnicii pentru adolesceni este un eveniment organizat, anual, n
SUA, cu scopul de a atrage atenia asupra rolului jucat de tehnologie n viaa tinerilor.
Programul La Puente se va concentra asupra alfabetizrii informatice, prin
oferirea de carduri-cadou pentru rspunsurile corecte la ntrebrile legate de bazele de
date sau de resursele on-line. De asemenea, tinerii vor fi informai i despre caracterul
privat i sigurana comerului on-line de cri destinate Seciei pentru tineret.
Ziua de vineri va fi destinat Tehnicii Distractive, tinerii avnd ocazia s se
ntreac la jocuri Wii, Guitar Hero i Dance, Dance Revolution.
Biblioteca Queens, din Forest Hills, New York (SUA) va lansa un program,
intitulat Amicii tehnicii, care va aduce la un loc tineri i vrstnici, cei din urm, dornici
s se iniieze n noile tehnologii, dobndind, n acelai timp, noiuni legate de sigurana
i caracterul privat al mediului on-line.
Proiectul se va axa pe cele mai distractive i amuzante aspecte ale noilor
tehnologii: podcast-urile, clipurile video i jocurile pe calculator.
Pe parcursul Sptmnii tehnicii pentru adolesceni, tinerii selectai vor juca,
alturi de vrstnici, jocuri pe console Wii, continund s se ntlneasc, n urmtoarele
10 sptmni, i pentru alte activiti tehnice.

12

Anexa A
Formular de auto-evaluare
Pentru obinerea unor rezultate ct mai exacte, i folosind tabelul de mai jos ca
pe un model de evaluare, se vor introduce, n fiecare rubric, luna i anul
corespunztor progresului bibliotecii (de exemplu: dac instituia dvs. urmeaz s ia n
considerare introducerea serviciilor destinate tinerilor, introducei n tabel luna i anul n
care acest lucru ar urma s se ntmple).
Pentru a veni n ntmpinarea nevoilor tinerilor, fiecare bibliotec public:
1. va lupta s ofere tinerilor servicii de nalt calitate, considernd aceste servicii ca fiind
la fel de importante ca i cele destinate adulilor.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

2. va include serviciile destinate tinerilor printre misiunile sale de baz.

Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

3. va oferi soluii simple pentru obinerea permisului de bibliotec i posibilitatea

accesului la unele servicii de bibliotec cu regim privilegiat.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

4. va utiliza o semnalizare vizibil, realizat att n cuvinte, ct i n imagini, oferindu-le

astfel utilizatorilor posibilitatea de a se putea orienta singuri n bibliotec.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

5. va oferi coleciilor destinate tinerilor, un spaiu special delimitat, n toate locaiile

bibliotecii, colecii ce vor fi accesibile inclusiv prin servicii mobile i de livrare.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

13

6. va selecta i achiziiona colecii pentru acest segment de vrst, menite s susin

iniierea n lectur a tinerilor cititori.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

7. va oferi un mediu primitor, confortabil i sigur, potrivit primelor etape de dezvoltare i

nvare ale copiilor.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

8. va oferi colecii generoase de resurse, potrivite vrstei, n formate variate, inclusiv

jocuri pentru calculator, resurse tiprite, resurse multimedia i diverse echipamente i
dispozitive.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

9. va oferi materiale i servicii tuturor utilizatorilor tineri, indiferent de statutul acestora.

Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

10. va oferi personal calificat, capabil s ofere servicii de referin, sugestii de lectur
sau s prezinte activiti culturale.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

11. va fi responsabil de promovarea celor mai noi oferte educaionale i cursuri de

calificare.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

12. va veni n ntmpinarea diverselor nevoi culturale i lingvistice ale utilizatorilor si,
prin achiziionarea de resurse sau servicii.

14

Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?

|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

13. va oferi programe i activiti adaptate segmentului de vrst vizat, la diverse ore
ale zilei, n zile diferite din sptmn, pentru a se adapta astfel programului foarte
divers al utilizatorilor.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

14. va distribui, n cadrul comunitii, pliante cu informaii legate de serviciile sale,

menite s atrag atenia potenialilor utilizatori.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

15. va ncheia parteneriate cu diverse instituii i organizaii pentru a oferi celor mai
tineri membri ai comunitii cele mai bune faciliti, servicii i oportuniti.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

16. va organiza activiti cu invitai, care s abordeze o varietate ct mai mare de

subiecte, cum ar fi: educaia parental, utilizarea internetului, consumul de droguri etc.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

17. va face publicitate valorii bibliotecii publice, prezentnd-o drept o bogat i

primitoare resurs a comunitii, prin intermediul site-ului bibliotecii i a altor mijloace
media, inclusiv radio i TV, adresndu-se i n limbile minoritilor.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

18. va organiza ntlniri i discuii informale pentru a construi i ntri ncrederea tinerilor
i capacitatea lor de a rezolva probleme

15

Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?

|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

19. se va preocupa s aib un personal ct mai competent, sensibil, reflectnd o ct

mai mare diversitate cultural (minoritile din comunitate), pentru a putea astfel veni n
ntmpinarea nevoilor multiculturale ale utilizatorilor.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

20. va implementa instrumente i criterii de evaluare pentru a responsabiliza personalul

i a-i oferi oportuniti de dezvoltare profesional, cu scopul de a asigura servicii de
nalt calitate pentru toate segmentele sociale.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

21. va lupta pentru obinerea unui buget adecvat n vederea oferirii de servicii
GRATUITE.
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

22. va selecta cele mai bune practici, provenite n ntreaga lume, va adapta i aplica idei
noi ce sunt n beneficiul bibliotecii, n calea sa spre excelen
Unde se afl biblioteca dvs. pe acest ax?
|__________________|____________________I_________________I__________________|
|de luat n considerare |
etape n curs
| deja implementate | realizare i evaluare |

16