UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Facultatea de Educaie Fizic i Sport

CURS 1

Management aplicat n kinetoterapie

CURS 1

Management aplicat n kinetoterapie

- BAZELE GENERALE ALE MANAGEMENTULUI
- FUNCIILE MANAGERIALE ALE ORGANIZAIEI
- PROCESELE MANAGERIALE

Unele consideraii despre managementul ca tiin

Necesitile impuse de practica social au concentrat

relativ recent eforturile specialitilor n cristalizarea
managementului ca tiin.
Abordat din diferite puncte de vedere, managementul
organizaiei este prezentat de autori cu deosebiri uneori
substaniale. Evoluia gndirii manageriale clasice este
prezentat n tabel, n care se evideniaz contribuiile
diferitelor personaliti care au marcat afirmarea
managementului ca tiin.

Unele consideraii despre managementul ca tiin

PERSONALITI (n ordine cronologic)

CONTRIBUII MAJORE

Precursori ai afirmrii managementului n

practica organizaional
J.D. Mooney
A. Small

Aplicarea unor principii de organizare i personal la nivelul bisericii

catolice.
Evidenierea administrrii sistematice i a universalitii managementului.

Precursori ai managementului tiinific

James Watt jr. i Mathew Robinson Boultou (1800)

Robert Owen (1810)

Charles Babbage (1832)

Dezvoltarea cercetrii pieei, prognozei, planificrii produciei,

standardizarea componentelor produsului i sisteme de control.
Numit printele managementului modern de personal, s-a preocupat de
condiiile sociale ale personalului.
Numit printele tehnicii de calcul mecanice. Profesor, om de tiin i
matematician.

Managementul tiinific
Frederik W. Taylor
Henry L. Gantt
J.M. Juran
Frank i Lillian Gilberth
Teoria managementului organizaional modern
Henry Fayol
Ernest Dale

Numit printele managementului tiinific. Principiile teoriei sale se

focalizeaz asupra utilizrii tiinei crerii armoniei i cooperrii n
cadrul grupurilor, atingerii eficienei maxime n munc.
A elaborat cunoscutele grafice Gantt (diagrama Gantt) i teoria solicitrii
tiinifice a muncitorilor.
A iniiat managementul controlului calitii.
S-au concentrat pe aspectele umane ale muncii, pe nelegerea personalitii
i nevoii muncitorilor i pe msurarea elementelor procesului muncii.
Numit printele teoriei managementului modern.
A mprit activitile industriale pe 6 direcii. A subliniat sursa predrii i
nvrii managementului.

Unele consideraii despre managementul ca tiin

PERSONALITI (n ordine cronologic)
coala Behaviorist
Hugo Munsterberg
Walter Dill Scott
B. Seebohn Rountree
Max Weber
Vilfredo Pareto
Elton Mayo
Teoria sistemelor i cibernetica
Chester Barnard
L. von Bertalanffy
tefan Odobleja i Norbert Wiener

CONTRIBUII MAJORE
S-a ocupat de structuri organizatorice, centralizare i descentralizare
a conducerii.
Aplicarea psihologiei n industrie i management.
Aplicarea psihologiei n activitatea de marketing i personal.
Dezvoltarea i aplicarea diferitelor tehnici de personal n compania
sa.
Elaborarea teoriei birocraiei.
Printele abordrii sistemelor sociale.
Evidenierea factorilor sociali i a relaiilor umane de grup asupra
performanei.
A delimitat sisteme de activiti n cadrul unei organizaii formale,
accentund asupra rolului sistemelor sociale n management.
Teoria sistemelor. Prognoze tehnologice.
Iniiatorii ciberneticii.

Unele consideraii despre managementul ca tiin

Studiile nord-americane sunt caracterizate de definiii

pragmatice ale managementului, accentund statutul
managerului: procesul de coordonare a resurselor umane,
informaionale, materiale i financiare n vederea realizrii
scopurilor organizaiei [Reece i OGrady, citai de O.
Nicolescu, I. Verbancu, 2001].
Tratarea managementului ca tiin reprezint n exprimarea
autorilor francezi: tiina tehnicilor de conducere a
ntreprinderii (definiie Larousse),
iar dup autorii rui, Popova i Krasnopoiasa, tiina
managementului se ocup de legile conducerii generale i de
legile sintetice ale componentelor sale [citai de O. Nicolescu,
I. Verboncu, 2001, p. 17].

Unele consideraii despre managementul ca tiin

Dup opinia autorilor romni mai sus citai, managementul

organizaiei rezid n studierea proceselor i relaiilor de
management din cadrul lor, n vederea descoperirii legitilor
i principiilor care le guverneaz i a conceperii de noi sisteme,
metode, tehnici i modaliti de conducere, de natur s
asigure obinerea, meninerea i creterea competitivitii.
Specificitatea acestei tiine este dat de o serie de trsturi
particulare ale proceselor i relaiilor de management, att
prin coninut, ct i mod de manifestare. De aceea, esena
tiinei managementului o reprezint studiul relaiilor i
proceselor de management [Popova i Krasnopoiasa, citai de
O. Nicolescu, I. Verboncu, 2001, p. 17].

Unele consideraii despre managementul ca tiin

Managementul ca tiin Managementul ca art

Managementul ca tiin presupune stabilirea unor principii,
metode i tehnici de lucru cu caracter general, a cror folosire s
asigure utilizarea eficient a potenialului uman, material i
financiar organizaiei.
Managementul ca art presupune adaptarea i transpunerea
acestor principii, metode i tehnici de lucru la condiiile concrete
ale organizaiei i perfecionarea lor continu n raport cu
cerinele practicii manageriale.

Funciile manageriale ale organizaiei

Previziunea
Organizarea
Coordonarea
Antrenarea
Control - evaluarea

Procesele manageriale
Procesele de munc desfurate ntr-o organizaie se
pot mpri n dou categorii principale: procese de execuie
i procese de management.

10

Procesele manageriale

Procesele de execuie
Procesele
de
execuie reprezint
activitatea
personalului de execuie, direct sau indirect, prin
intermediul mijloacelor de munc obinuite sau speciale,
asupra obiectelor muncii, genernd produse i servicii n
concordan cu obiectivele i calitatea previzionat.
Fora de munc acioneaz asupra obiectelor muncii prin
intermediul mijloacelor de munc.

11

Procesele manageriale

Procesele de management
Procesele de management evideniaz faptul c o mic
parte din resursele umane din aceeai organizaie
acioneaz n vederea creterii eficienei activitii acesteia.
O parte din fora de munc acioneaz asupra celeilalte
pri majoritare, cu scopul de a o atrage n mod organizat la
realizarea obiectivelor organizaiei.
n cadrul procesului de management se desprind
principalele componente care corespund funciilor
conducerii.
Previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea i
control-evaluarea alctuiesc coninutul procesului tipic de
management, bazat pe cele trei faze:

12

Procesele manageriale

Fazele Procesului de management

a) faza previzional,
caracterizat prin preponderena gndirii strategice,
elaborarea prognozei i planificarea activitii
b) faza de operaionalizare,
caracterizat prin preponderena organizrii, coordonrii i
antrenrii personalului la realizarea cotidian a obiectivelor
cuprinse n planurile i prognozele organizaiei
c) faza final de comensurare i interpretare a rezultatelor,
caracterizat prin preponderena funciei de evaluare-control

13

Procesele manageriale

Procesele de management
Esena procesului managerial const n concentrarea eforturilor
umane pentru coordonarea muncii comune.
Acest efort se desfoar n timp i spaiu i se realizeaz sub
forma unor combinaii necesare, determinate de diviziunea i
cooperarea muncii manageriale.
Coninutul procesului managerial depinde de sarcinile
principale ce stau n faa organizaiei.
El poate fi: a) metodologic, b) economic, c) organizaional,
d) funcional, e) informaional i f) social.

14

Procesele manageriale

Procesele de management
a) Coninutul metodologic al procesului managerial, se
bazeaz pe patru etape importante:
1) definirea scopului scoate n eviden starea sistemului
condus de ctre manager ntr-o anumit etap, la un anumit
termen.
2) analiza situaiei - reprezint starea sistemului condus,
analizat n raport cu scopul stabilit.
3) determinarea problemei evideniaz aspectele
contradictorii dintre situaie i scop.
4) adoptarea deciziei accentul cade pe soluionarea
problemelor i pe organizarea activitii de rezolvare practic a
acestora.
15

Procesele manageriale

Procesele de management
b) Coninutul economic al procesului managerial are n vedere
folosirea resurselor. Se identific urmtoarele etape:
determinarea necesitilor economice, analiza existenei
resurselor, repartizarea resurselor, folosirea resurselor.
c) Coninutul organizaional al procesului managerial apare ca o
consecin a modului n care se coopereaz ntre diferitele
elemente i niveluri ale sistemului managerial.

16

Procesele manageriale

Procesele de management
d) Coninutul funcional al procesului managerial i face simit
prezena n cursul realizrii principalelor funcii ale
managementului, cu ajutorul urmtoarelor etape: planificarea,
organizarea, controlul, influenarea.
e) Coninutul informaional exercit o influen semnificativ n
analiza i construcia procesului managerial al organizaiei. Se
disting urmtoarele etape: cercetarea informaiei, completarea
informaiei, prelucrarea informaiei, transmiterea informaiei.

17

Procesele manageriale

Procesele de management
Trsturile procesului managerial
a) dinamismul - schimbarea continu a direciilor, problematicii
i caracterului realizrii procesului managerial;
b) stabilitatea - utilizarea numai a anumitor canale n realizarea
managementului;
c) continuitatea - se manifest n funcie de nivelul de
exercitare a managementului i de particularitile organizaiei;

18

Procesele manageriale

Procesele de management
Trsturile procesului managerial
d) consecvena - caracterizeaz realizarea etapelor sale: scopul,
situaia, problema, decizia;
e) ciclicitatea - subliniaz faptul c fiecare act de influenare se
termin prin trecerea sistemului condus la o nou stare, ceea ce
subliniaz necesitatea stabilirii unui nou scop al
managementului sau de a corecta ori completa scopul
precedent i pentru realizarea cruia este necesar un nou act de
influenare.
19

Procesele manageriale

Procesele de management
I. Dumbrav [2001, p. 15], propunnd o definiie,
afirm c procesul de management (de conducere)
reprezint ansamblul fazelor, al proceselor de munc, prin
care se determin: obiectivele sistemului i subsistemelor
componente, resursele i procesele de munc necesare
realizrii lor i executrii acestora, prin care se integreaz i
controleaz munca personalului, folosind un complex de
metode i tehnici n vederea ndeplinirii ct mai eficiente a
obiectivelor prestabilite ale firmei (organizaiei, n.n.
A.H.).

20

10

Procesele manageriale

Procesele de management
Managementul ca proces poate fi definit din mai multe
unghiuri, dup I. Dumbrav [2001, p. 15]:
a) managementul este procesul ntreprins de una sau mai
multe persoane, n vederea corelrii activitii altor
persoane, pentru a obine rezultate pe care nu le-ar avea
dac ar lucra individual;
b) managementul este procesul de atingere a obiectivelor
organizaiei, lucrnd cu i pentru oameni, valorificnd
celelalte resurse organizaionale;
c) managementul reprezint o lucrare cu i prin alte persoane,
n vederea realizrii obiectivelor organizaiei, folosind
eficient resurse limitate n condiiile unui mediu schimbtor;
d) managementul este un proces de realizare eficient a
activitii cu i prin ali oameni.

21

11