Capitolul 3.

Optimizarea activitii de comercializare a serviciilor hoteliere

3.1 Tehnici de stabilire a tarifului in hotelrie
Calculul tarifului unei camere este este o procedur foarte important n activitatea de
lung durat a hotelului deoarce reacia negativ a turitilor la preurile exagerate din unele
hotele, pun n situaie conducerea care nu poate justifica tarifului iar ntr-un final riscm s
rmna fr clieni.
Tariful mediu pe camer este un indicator utilizat in analiza activitii unui hotel i in
previzionarea veniturilor i cheltuielilor. n funcie de carecteristicile hotelului, de conducerea
acestuia, de strategia e dezvoltare , de localizare i mrimea sezonului -i alctuiete propria
strategie de preuri.
n domeniul Hotelriei se folosesc mai multe tipuri de tarife:
o
o
o
o
o

Tarif e recepie( sau tarife afiate)

Tarif de grup
Tarife pentru vnzarea prin agenii turistice
Tarife de sezon
Tarife pentru studeni i pensionari

Tariful mediu este rezultatul mediei ponderate a numrului de camera nchiriate cu un

anumit tarif

Metode de calcul al preului pentru camera de hotel.

Hotelul X are 74 de camere : 49 s-au vandut (31 ocupate, 17 rezervari, 1 client pe
cont propriu), 7 camere sunt oupate de 2 clienti, total 56 clienti. Total incasari din vanzare
camere 17259208 lei.
Sa se calculeze :
1)

Gradul de ocupare = coeficient de utilizare a capacitatii (C.U.C). Se calculeaza

prin raportarea numarului de camere vandute la numarul de camere disponibile

OBS : indica proportia camerelor vandute din totalul celor disponibile intr-o an,
perioada de timp.

C.U.C =
2)

49
100 66,21
74

Tariful mediu zilnic, TMZ

1

incasarile din camere 17259208

352.228
nr camere vandute
49

=
3)

Tariful mediu pe client TMC

incasari din camere 17259208

308200 lei
nr de clienti
56

=
4)

Gradul de ocupare multiplu/ratele ocuprii multiple

nr de camere ocupate de m mult de 1 client
7
100
100 14.28
nr de camere ocupate
49

=
5)

Numarul mediu al clientilor pe camera vanduta

nr de clienti
56

1.14
nr camere vandute 49

Metoda1: Tehnica MII MII (regula 1/1000)

1)Tariful mediu real pe camer trebuie sa fie egal cu 1/1000 din investi ia specific pentru o
camer.
2)Tariful mediu real este inferior tarifului afiat. Datorit reducerilor aferente tarifelor contractuale.
Ex: La o medie a costului de construcie a unei camere de hotel de 60 mil lei sa se dat
tariful mediu real prin tehnica MIIMII.

TMR =

60mil
60000lei
1000

OBS : tariful afisat la receptia hotelului este mai mare decat acest nivel de 60000 lei.
Aceasta metoda este corecta doar pentru hotelurile noi!

Metoda2: Formula lui HUBBART (tehnica lui Hubbart)

Se iau n calcul costurile profiturile si camerele previzionate a fi vndute.
2

 Este o tehnica de jos in sus pentru ca primul element ce intr n calcul este venitul net care se
obine in partea de jos a contului de profit si pierdere.
Ex; un hotel de 75 camere este proiectat sa coste 10.5 mil USD. Datele de intrare pentru
calculul tarifului mediu pe camera sunt :
- cheltuieli fixe si taxe de management 500000 Lei
- cheltuieli brute de exploatare 75000 Lei
- investitia proprietarului 4000000 Lei
- credit cu doband 6% - 6500000 Lei
- rentabilitatea asteptat : 25%
- impozit pe profit 25%
- gradul de ocupare estimat (CUC) 70%
- profit asteptat din serviciile de restauraie si serviciile suplimentare 3000 lei
- pierderi estimate din serviciile de telecomunicatii 1000 lei
- costuri directe pe camera 5 lei
Determinati tariful mediu pe camera prin metoda Hubbart.
ETAPE:
1)Calculul profitului net dorit a se obtine = rentabilitatea * investiia proprietarului
PN= 25% x 4 mil = 1 mil lei
2)Venitul brut necesar a fi obtinut

Vb =

Pr ofit net 1mil

1333333
1 0.25
0.75

3)Dobanda ce va fi platit pentru creditul obinut

= credit x dobanda = 6500000 x 6% = 390000
4)Costuri fixe + taxe de management = 500000 lei

5)Cheltuieli brute de exploatare = 750000 lei

6)Venitul departamentului camere
= profit brut + dobanda + cheltuieli profiturile asteptate din restauratie si servicii
suplimentare + pierderi estimate din teelcomunicatii = 133333 + 390000 + (500000+750000)
300000 + 100000 = 2773333 lei
7)Nr de camere care se astepat a fi vndute
3

= nr total camere x gradul de ocupare x 365 (zile) = 75 x 0.70 x 365 = 19162.5

8)Costuri fixe totale pe camere
= nr. camere x costuri directe pe camera x 365 (zile) = 75 x 5 x 365 = 136875 lei
9)Incasarile departamentului camere
= venitul dept camere (pas 6) + costuri fixe totale pe camere = 2773333 + 136875 =
2910208 lei
10) Tariful mediu pe camer
incasari dept camere
2910208

151.86
nr camere ce se asteapta a fi vandute 19162.5
=

Tariful pentru o camer n diferite orae ale Europei este diferit Geneva fiind cel mai
scump oras european din punctul de vedere al tarifului mediu per camera, cu 195,29 euro.

Oraele europene cu cel mai nalt tarif de hotelier ( euro)

195

149
132

Geneva Moscova

127

125

Oslo Copenhaga Zurich

123

Londra

120

113

108

107

Nisa Stockholm Paris Amsterdam

Sursa: Wall-Street.ro, Hotel.Info

Figura 3.1 Topul oraelor Europene conform tarifului hotelier de camer 2015
Dei tarifele n oraele europene scad de la an la an, mai ales pe fondul crizei economice,
ele oricum depec per total 100 euro pe noapte. Hotelurile din Moscova de exemplu au redus
preul cu circa 25 fa de anul 2014, iar n Oslo cu 10 % fa de perioada respectiv a anului
trecut.
4

3.2 Previzionarea veniturilor i cheltuielilor unui hotel

Prin hotel care are istoric i a ajuns la un regim de exploatare constant se nelege
un hotel care a ajuns la o constan n exploatare, deci are un grad de ocupare ce nu difer
de la an la an foarte mult i care bineneles nregistreaz profit.
Prima etap n alctuirea previziunilor veniturilor i cheltuielilor unui astfel de hotel o
constituie estimarea veniturilor din cazare pentru anul de referin. Ulterior, pe baza datelor
rezultate din analiza pieei, capabilitatea departamentelor operaionale i a datelor inserate n
diverse studii statistice i cercetri ale industriei hoteliere, se va realiza i previzionarea celorlalte
categorii de venituri cum ar fi cele rezultate din departamentul alimentaie, din prestarea
serviciilor de agrement i a altor servicii. De asemenea, se vor previziona i cheltuielile
corespunztoare acestor servicii.
Datorita varietatii serviciilor de alimentare si cazare asigurate de un hotel si pentru a
oferi clienilor servicii eficiente, este necesar mpartirea activitii hotelului n departamente
distincte. ntr-un hotel cu servicii complete, principalele departamente/divizii sunt cele
prezentate in figura urmtoare.

Proprietarii
hotelului

Managerul
Hotelului

Aliementa Vnzri i Contabilita

ntreinere
ie
marketing
te

Securitate

Personal i
training

Cazare

Sursa : Lupu, N. (2010) Hotelul: economie i management, Bucureti: Ed. C.H. Beck.
Figura 3.2 Departamentele/diviziile unui hotel
5

Dintre

cele

mentionate

in

figura

3.2

putem

distinge

departamente

(compartimente) operaionale - cele n cadrul crora are loc prestarea nemijlocit a serviciilor
hoteliere acestea fiind generatoare att de costuri, ct i de ncasri ( cazare, piscin,aliementa ie,
spaii comerciale Etc).respectiv cele care vnd clientilor bunuri si servicii i deci aduc, creeaz
veniturile hotelului, si departamentele funcionale sau de sprijin , care au rolul de a sprijini
departamentele operaionale.( administrarea hotelului, marketingul, departamentul tehnic)

Datele necesare pentru previzionarea veniturilor din cazare sunt:

1. Numarul de camere estimat disponibile;
2. Gradul de ocupare estimat;
3. Tariful mediu estimat;
4. Numarul de zile aferent perioadei de previziune.
Previzionarea veniturilor se realizeaz prin transformarea gradului de ocupare estimat i
a tarifului mediu estimat n venituri din cazare dup modelul
Tabelul 3.1: Calculul venitului unui hotel
Numr de camere
Numr zile/an
Grad de ocupare
Numr de camere ocupate
Tariful Mediu ( )
Venitul din cazare ( $)

An de referin
100
365
82 %
29.930
80
2.394.400

Veniturile operaionale ale hotelului se pot evidenia urmtoarele:

Venituri din cazare52 % din total

Venituri din alimentaie- 36 % din total
Alte venituri- 12 % din total

De unde reiese ca avnd la baz veniturile din cazare se afl celelalte venituri
Venituri de alimentaie- 1.657.662 lei
Alte venituri- 552.554 lei
Iar veniturile totale constituie suma celor 3 venituri = 4.604.615 lei
Odat estimate veniturile se trece la etapa n care se realizeaz estimarea chetuileilor
aferente departamentului operaional pentru anul de refernin care sunt de 2 tipuri:

 Cheltuielile fixe sunt acele cheltuieli a cror sum este aceeai indiferent
de numrul turitilor cazai n hotel sau servii n restaurant {asigurri, salarii, chirii,
cheltuieli pentru ntreinerea cureniei n spaiile comune etc).
Cheltuielile variabile, , sunt acele cheltuieli care variaz odat cu
creterea sau descreterea unui factor de variabilitate (gradul de ocupare, utilizarea slilor
de ntruniri sau a altor faciliti etc).
Spre exemplu: cheltuielile cu consumabilele de tipul amponului, spunului,
cheltuielile aferente spltoriei etc. sunt cheltuieli variabile.
Pe baza analizei veniturilor i cheltuielilor nregistrate de hotel n anii anteriori s-a stabilit c circa
40% din totalul cheltuielilor corespunztoare departamentului cazare sunt cheltuieli variabile, restul de 60%
fiind cheltuieli fixe.
Deci, din totalul de 911.040 lei ce reprezint cheltuielile aferente departamentului cazare
364.416 lei sunt cheltuieli variabile, iar restul de 546.624 lei sunt cheltuieli fixe.
Urmtoarea etap este estimarea cheltuielilor aferente departamentelor funcionale pentru anul
de referin. n funcie de natura lor ele pot fi grupate n cheltuieli destinate departamentului:
Administrativ
Resurse Umane
Informaie
Paz
Transport
Marketing
Tax de Franciz
ntreinerea si repararea proprietilor imobiliare
Utiliti
Previzionarea veniturilor i cheltuilelilor unui hotel reprezint un instrument strategic
important pentru planificarea de lung durat a activitii hotelului. Astfel putem programa
activiti de extindere, modernizare sau din contra reducerea unor cheltuieli pentru a menine
cota profitului la nivelul corespunztor de elit.

3.3 Studiul circulaiei turistice n R.M.

7

Analiza ofertelor turistice la nivel de ar i anume rile preferate de moldoveni , vizita

crora se face prin intermediul ageniilor de turism.
Numrul de plecri ale vizitatorilor moldoveni n strintate prin ageniile turistice
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0

2013

2014

2015

Sursa : Biroul Naional de Statistic

Figura 3.1 Numrul de plecri ale vizitatorilor moldovenilor in strinatate prin intermediul
ageniilor turistice
Conform figurei 3.1 prin intermediul ageniilor de turism Prin intermediul ageniilor de
turism i turoperatorilor n ianuarie-septembrie 2015 au plecat n strintate 171,2 mii de turiti
i excursioniti, cu 6,7% mai mult comparativ cu perioada similar din anul 2014. Majoritatea
cetenilor moldoveni au plecat n strintate n scopuri de odihn, recreere i agrement (99,3%).
Cetenii Republicii Moldova au preferat s cltoreasc, n principal, n Turcia (37,6% din total
plecai n strintate), Bulgaria (31,8%), Grecia (11,7%), Romnia (8,8%), Ucraina (1,6%), Egipt
i Italia (cte 1,1%), Montenegro i Spania (cte 0,9%).
Numrul de turiti i excursioniti participani la turismul intern n ianuarie-septembrie
2015 a totalizat 26,9 mii de turiti, n scdere cu 19,0% comparativ cu aceeai perioad din anul
2014. Deplasarea rezidenilor moldoveni n interiorul rii, n scop turistic, a fost organizat n
special de ageniile de turism i turoperatorii din municipiul Chiinu (40,5%) i regiunile de
dezvoltare: Centru (28,6%) i Sud (26,0%)
Figura 3.2 Are scopul sa ne arate naionalitatea turiitilor strini ce trec frontiera
Republicii Moldova informaie necesar ageniilor de turism, pentru a cunoate limba vorbit de
8

acetea preferinele i necesitile.

Numrul de sosiri ale vizitatorilor strini n Republica Moldova

3500
3000

Persoane

2500

2013

2000

2014

1500

2015

1000
500
0

Sursa : Biroul Naional de Statistic

Figura 3.2 Nr. Sosirilor turitilor prin intermediul tur-operatorilor in perioada 20132015
n figura 3.2 care ne arat sosirile vizitatorilor strini n Republica Moldovai plecrile
vizitatorilor moldoveni n strintate, nregistrate la punctele de trecere ale frontierei de stat n
ianuarie-martie 2016 c la punctele de trecere ale frontierei de stat a fost de 652,3 mii, n
cretere cu 54,0 % fa de perioada corespunztoare din anul 2015. Din numrul total de sosiri
ale vizitatorilor strini n Republica Moldova cele mai multe au fost nregistrate din Romnia
(56,8%), Ucraina (30,2%) Federaia Rus (5,6%), Bulgaria (1,4%), Italia (0,8%), Turcia (0,7%),
Israel (0,6%), Germania (0,5%), Statele Unite ale Americii (0,4%), Belarus (0,3%) i Portugalia
(0,2%).

Vizitatorii strini au preferat s cltoreasc cu mijloace de transport auto (85,3% din

numrul total de sosiri), aerian (13,1%) i feroviar (1,6%).
1200000

1153089
1010349

1000000
800000

652266
556140

600000
400000
200000

107934
85434
1

34779
10608
4

84 27 5

0
Sosirile vizitatorilor strini n Republica Moldova
Plecrile vizitatorilor moldoveni n strintate

Sursa : Biroul Naional de Statistic

Figura 3.3 Sosiri i plecri ale Moldovenilor in perioada ianuarie-martie 2016
Numrul de plecri ale vizitatorilor moldoveni n strintate, nregistrate la punctele de
trecere ale frontierei de stat, n ianuarie-martie 2016 a fost de 1153,1 mii, cu 0,7% mai puin
dect n perioada similar din anul 2015. Mijloacele de transport auto au fost cele mai des
utilizate pentru plecrile n strintate a vizitatorilor moldoveni, reprezentnd 87,6% din numrul
total de plecri.
Concluzie: Circulaia turistic n Republica Moldova n ultimii ani arat o descre tere
la capitolul sosirea turitilor, politica guvernului n ultimul an las mult de dorit ca capitolul
atragerea turitilor strini, promovarea podusului touristic autohton i imaginii rii per
ansamblu. Pentru a atragere turitilor la noi n ar, respective pentru a dezvolta industria
hotelier, este nevoie de aciuni ca de exemplu :
-

Cooperarea ntre ageniile de specialitate

10

Implementarea tehnologiilor informaionale n promovarea turismului

O motivaie financiar mai sporit a angajailor n turism

Valorificarea potenialului touristic autohton, ( drumul Vinului, folclor, sportiv)

3.4 Perspective de extindere a grupurilor i lanurilor hoteliere n Republica

Moldova
Activitatea hotelier n Republica Moldova poate fi ridicat la un alt nivel dac, Lanurile
hoteliere precum Accor, Hilton, Marriot, vor deschide pe teritoriul republicii noastre hoteluri la
standartele tuturor celor care le au acetia sub franciz.
Activitatea de franchiz n Republica Moldova este coordonat de AGEPI( Agenia de
stat pentru proprietate intelectual).
Prin urmare, obinerea unei francize implic plata unei taxe de intrare n sistem,
precum i a unor obligaii care se pltesc periodic la date fixe, de regul sub forma unui procent
din cifra de afaceri.
Totodat, la AGEPI, solicitarea nregistrrii unui contract de franciza se efectueaz
prin depunerea unei cereri, a crui nregistrare se efectueaz n baza demersului uneia dintre
prile contractante pentru care ulterior se achit o tax.
Totui, legea privind protecia mrcilor nu prevede obligativitatea nregistrrii
contractelor la AGEPI.
Astfel, n perioada 1994 - 2015, la AGEPI, au fost nregistrate doar 40 contracte de
franchising, dintre care 7 au fost reziliate, iar la 17 contracte a expirat termenul.
n acest list sunt mai multe restaurant, companii petroliere ns nici o companie
turistic. Taxa la AGEPI de nregistrarea unei francize este de 200 euro, ulterior pr ile mai
convin la taxe suplimentare.
n Republica Moldova sistemul franciz se dezvolt activ prin intermediul altor forme
cum ar fi acordurile de dealer i prin intermediul reprezentanelor oficiale ale unor companii
strine, de aceea nemijolcit numrul de contracte este foarte mic.

11

De aceea companiile turistice i n special hotelurile acioneaz n baza

reprezentanelor oficiale,
n Republica Moldova primul hotel dintr-un lan hotelier a fost inaugurat in
2012

care activeaza sub forma de franchiz -Agenia de PR PARC Communications a

organizat activitatea de deschidere a primului lan hotelier n Moldova BEST WESTERN

PLUS FLOWERS. Lansarea BEST WESTERN PLUS FLOWERS a fost pregtit i realizat n
conformitate cu cerinele reelei internaionale BEST WESTERN. Pe de alt parte conceptul de
design al evenimentului i invitaiilor a reflectat n ntregime denumirea local i specificul
hotelului decoraii din flori vii n asociere cu denumirea hotelului - FLOWERS
n 2015 i-a nceput activitatea Radisson Blu Leogrand Hotel , ce activeaz sub
Franciza reelei international Radisson Hotels&Resort cu sediul n SUA, Mineapolis ce include
541 hotele n 73 de ri ale lumii.
Cu 170 de hoteluri si 38.079 camere in Europa, reteaua Radisson, care reune te
Radisson Blu si Radisson Edwardian, a devenit cel mai mare brand hotelier de lux, informeaza
un comunicat remis de reprezentatii lantului hotelier, care citeaza Top 10 Branduri de Lux in
Europa realizat de MKG Hospitality, Paris.

Avantajele atragerii investitiiilor unui lan de hotele sunt:

1. Realizarea de campanii promoionale si editare a de ghiduri cuprinznd toate hotelurile
aderente, aceste materiale fiind difuzate pe scara larg n hotelurile aderente, aceste materiale
fiind difuzate pe scara larga n hotelurile lantului, prin agentii de voiaj etc.;
2. Birou de rezervri informatizat;
3. Asocierea la lanul hotelier a unor societi furnizoare de echipamente sau de produse
alimentare si obinerea de preuri prefereniale n relaiile cu furnizorii agrea i; constituirea de
liste cu furnizorii agreai;
4. Acordare de asistenta tehnic si de consultanta de gestiune din partea specialistilor angajati la
nivelul lantului;
5. Un portfoliu de branduri mare din industria hotelier
6. Crete veniturile prin atragerea clienilor deja loiali lanului hotelier dat

12

7. Clienii cei mai variai, atrage clieni noi, datorit valorilor nalte i programelor variate ce -i
permit lanurile hoteliere
8. Tehnologii performante- datorit performanelor nalte ale tehnologiilor IT,securitatea
conexiniunilor i a managementul hotelului este nalt.
9. Aprovizionarea centralizat, alegerea furnizorilor, puterea inalt de negociere cu furnizorii.
Dezvantaje:
1. Scara ierarhic mult mai costisitoare dect la un hotel obinuit
2. Diminuarea promovrii brandurilor naionale n cadrul unui hotel cu capital strin
3. Dificulti n agajare a specilitilor autohtoni.
Importana deosebit a dezvoltrii serviciilor turistice n economia oricrei ri decurge
din faptul c acestea asigur creterea nivelului de trai i ridicarea continu a calitii vieii,
utilizarea mai eficient a resurselor societii n satisfacerea variatelor nevoi de consum, stimularea
creterii i diversificrii produciei bunurilor materiale, creterea eficienei economice i sociale a
muncii, stimulnd capacitatea creativ, folosirea mai bun a timpului de munc i a timpului liber,
mbuntirea strii de sntate, condiii mai bune pentru formarea i perfecionarea profesional,
cultural i tiinific a membrilor societii, pentru promovarea tot mai susinut a tiinei i a
tehnicii.
Gradul de dezvoltare a sectorului hotelier ntr-o ar poate spune foarte mult despre
ara respectiv, el este un adevrat barometru al calitii vieii, al stabilitii politice, al dezvoltrii
economice de ansamblu, al civilizaiei n general.
Legtura dintre turism i industria hotelier este complex i se desfoar n ambele
sensuri. Pe de o parte, industria hotelier se dezvolt, se amplific cantitativ i structural ca urmare a
circulaiei turistice, iar pe de alt parte, dezvoltarea turismului este condiionat de existena
spaiilor de cazare, gradului lor de echipare, de calitatea i varietatea prestaiei oferite.
Republica Moldova este o ar interesant pentru turiti i investitori. Analiza recent a
sectorului turismului moldovenesc, elaborat de grupul mixt de experi ai Asociaiei de
Dezvoltare a Turismului n Moldova (ADTM) pentru Agenia Turismului (AT) Republicii
Moldova, evideniaz un ir de avantaje competitive a turismului moldovenesc. Turismul n
13

Republica Moldova este un sector complex care asigur ospitalitate comercial vizitatorilor rii,
valorific patrimoniul atractiv, asigur servicii de recreaie populaiei i vizitatorilor. Numrul
cetenilor strini intrai n Moldova a crescut pn la cca. 2 mln persoane. Totodat a crescut i
mobilitatea cetenilor moldoveni anual cca. 5 mln vizite n strintate. Turitii moldoveni
reprezint segmente importante pe piaa turistic a unor ri din regiune.
Motivele atrageriii invetiiilor n turismul moldovenesc inclusive n Domeniul Hotelier:
1.

Cadrul instituional este favorabil pentru dezvoltarea domeniului turistic Sectorul de turism
este gestionat de o autoritate naional distinct subordonat direct Guvernului.

2.

Promovare susinut a investiiilor n sector- Turismul moldovenesc devine un sector dinamic

pentru investiii datorit simplificrii cadrului regulator n Republica Moldova, favorizarea
industriilor exportatoare de servicii, susinerea proiectelor de vizibilitate pozitiv a rii pe
pieele int.

3.

Moldova are o colaborare internaional deschis- n ultimii 8 ani Moldova a depus eforturi
susinute pentru participarea n cadrul unor parteneriate reprezentative pentru turism.

4.

Companiile de turism sunt cooperante -Numrul companiilor de turism este n cretere, i

asigur incasri dinamice pozitive din turismul organizat

5.

Noi posibiliti de dezvoltare n hotelrie -n RM sunt active 250 de uniti de cazare cu un

fond de cazare de 28,4 mii locuri.

6.

Moldova are atracii turistice importante n Moldova sunt peste 15 mii atraci turistice
antropice i peste 300 arii naturale importante.

7.

Evoluii pozitive pe piaa turismului intern i receptor. [ Preedintele ATDM Viorel Miron]
Industria hotelier joac un rol important i prin valorificarea superioar a
patrimoniului turistic, prin atragerea n circuitul economic a diferitelor zone, i aceasta deoarece
zone bogate n obiective turistice pot rmne n afara interesului turistic datorit echiprii
necorespunzatoare i invers.
Globalizarea turismului a condus la crearea de grupuri de societi cu activiti
de prestare a serviciilor turistice tot mai puternice, adevrate imperii care i desfoar
activitatea pe toate continentele i n aproape toate rile lumii, acestea beneficiind de asemenea
14

de capital internaional. Profiturile realizate de aceste grupuri sunt i ele destul de ridicate,
permind dezvoltarea n continuare a lanurilor hoteliere Astzi, lanuri hoteliere de talie
internaional precum: BEST WESTERN, RADISSON BLU opereaz i n Republica Moldova.
Atragerea ateniei unui lan hotelier pentru a deschide un hotel n Republica Moldova,
este misiunea atta micului bussines ct i a Guvernului, Ministerului Economiei i cel de
externe.
Un hotel de talia Accor, Radisson, Marriot sau Hilton, necesit nu doar spaiu
favorabil i un potenial turistic puternic, dar i o siguran economic pentru investitori iar
pentru aceasta Ministerul are urmtoarele atribuii n domeniul politicilor investiionale:
1. perfecioneaz cadrul legislativ n vederea stimulrii activitii investiionale;
2. asigur procesul de armonizare a legislaiei naionale n domeniul investiiilor cu cea a
Uniunii Europene;
3. particip n cadrul politicilor de promovare a investiiilor cu capital de risc n
ntreprinderi cu nalt grad de inovare;
4. contribuie la crearea climatului investiional favorabil pentru investitorii strini i
autohtoni, precum i perfecioneaz instrumentele de atragere a investiiilor autohtone i
strine i de promovare a exportului;
5. monitorizeaz i analizeaz procesul de creare i dezvoltare a zonelor economice libere, de
realizare a proiectelor investiionale strategice i a proiectelor care au un efect benefic pentru
economia naional.
n subordinea Ministerului Economiei se afl Organizaia de Atragere a
Investiiilor i Promovare a Exportului din Moldova ( MIEPO) aceasta fiind instituia
public coordonatoare n domeniul implementrii politicilor dedicate competitivitii, promovrii
exportului din Moldova i atragerii investiiilor.
n vederea realizrii misiunii sale MIEPO are urmtoarele atribuii de baz:
1) formarea imaginii pozitive a Republicii Moldova pe arena internaional;
2) contribuirea la creterea gradului de contientizare a Republicii Moldovei ca destinaie de
investiii;contribuirea la procesul de atragere a investiiilor;
3) facilitarea dialogului public-privat, n scopul crerii unui mediu de afaceri mai bun i mai
prosper pentru dezvoltarea sectorului privat i dezvoltarea economic a rii;
4) sprijinirea investiiilor i investitorilor, nainte, n timpul i dup procesul de investiii;
5) susinerea ntreprinderilor n gsirea de parteneri strini i explorarea de noi piee;
6) susinerea ntreprinderilor n implementarea proiectelor investiionale n Republica
Moldova, precum i a celor interesate n exportul produselor moldoveneti;
15

7) implementarea politicilor statului n domeniul atragerii investiiilor, promovrii

exportului i creterii competitivitii, n conformitate cu prioritile Guvernului, stabilite
n strategii i programe naionale;
8) promovarea climatului investiional i oportunitilor investiionale i de export ale
Republicii Moldova;
Recomandri ce ine de atragerea investiiilor n Republica Moldova

1. Elaborarea i aprobarea unei strategii naionale pentru dezvoltarea zonelor

antreprenorialului liber (Zonele Economice Libere) i a parcurilor industriale.
Transformarea gradual a ZEL n zone multifuncionale. Contractarea operatorilor zonali
de talie mondial pentru asistena ZEL i a parcurilor industriale. Realizarea unui transfer
de experiena si expertiza in ceia ce privete dezvoltarea ZEL i PI din statele n care sunt
nregistrate progrese.
2. Elaborarea si aprobarea strategiei privind ISD, n conformitate cu viziunea pe termen
lung a guvernului (Moldova 2020). Crearea condiiilor pentru atragerea ISD cel puin
asemntoare celor existente in Romnia, Slovacia, Ungaria, Polonia, Serbia ori
Muntenegru (infrastructur, taxe, acces la resurse financiare, suport administrativ).
3. Punerea n aplicare a strategii destinate dezvoltrii IMM-urilor, bazate pe principiile
iniiativei n favoarea ntreprinderilor mici (Small Business Act pentru Europa).
4. Creterea capacitailor instituionale a instituiilor cu funcii i atribuii n domeniile
comerului exterior i atragerea investiiilor (ME, MIEPO, ANSA, Serviciul Vamal,
Inspectoratul Fiscal de Stat, Institutul Naional de Standardizare, Institutul National de
Metrologie, Centrul Naional de Acreditare (MoldAC), administraiile ZEL, PI, etc.)
5. Simplificarea i raionalizarea reglementrilor i practicilor n materie de reglementare
in afaceri, cu un accent specific pe schimbul de bune practici privind tehnicile de
reglementare, inclusiv principiile UE.
6. Dezvoltarea unui climat de investiii atractiv i stabil prin abordarea condiiilor
instituionale, juridice, fiscale i de alt tip.
7. Perfecionarea legislaiei investiionale i de export, n special pentru eliminarea
barierelor pentru mediul de afaceri, optimizarea sistemului de control de stat, dezvoltarea
pieei de capital.

16

17