Managementul Institutiilor Mass-Media

Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

BBC (British Broadcasting Corporation)

Denumirea Realizare

1 Introducere Abed Abeer

Istoricul organizatiei si
2 Abed Abeer
managementul
organizational

3 Managementul resurselor Costin Anastasia

organizationale

4 Structuri, arhitecturi Costin Anastasia

organizationale si procese
manageriale

5 Decizia, procesul decizional Costin Anastasia

i procesul de planificare

Arhitectura organizaional
6 Costin Anastasia
Managementul informatiei,
7 fluxurile informationale Costin Anastasia
Management, leadership,
8 manageri, leaderi, Costin Anastasia
conducere, putere
Managementul diversitii i
9 cultura organizaional Romulus Bloiu
Comunicarea managerial i
10 comunicarea organizaional Romulus Bloiu

Eficiena organizaional,
11 indicatorii de performan i Romulus Bloiu
performana organizaional
Marketing, distribuie si
12 vnzri Romulus Bloiu
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Managementul situaiilor de
13 criz, managementul riscului, Romulus Bloiu
benchmarkingul i sinergia
organizaional

14 Managementul schimbrii Romulus Bloiu

15 Concluzii Costin Anastasia

1. Introducere

The British Broadcasting Corporation (Corporaia Britanic de

radiodifuzare), acronim frecvent utilizat, BBC, este una din cele mai mari
companii de televiziune din lume i cea mai important companie de
televiziune britanic, finanat din bani publici.

BBC World Service (sau BBC WS) transmite n 33 de limbi, iar radio BBC
WS poate fi ascultat pe unde scurte, pe FM n 154 de capitale ale lumii, iar
o selecie de programe este preluat de aproape 2.000 de posturi FM i de
unde medii n toat lumea.

Redacia n limba romn a BBC WS i-a nceput transmisiile la 15

septembrie 1939. La data de 25 iunie 2008, BBC World Service a decis s
nchid redacia sa n limba romn. Se ateapta ca Radio BBC Romnia
s-i nceteze emisia la 1 august 2008, dup 68 de ani de activitate
nentrerupt.

Decizia survine n urma unei reevaluri a structurii BBC WS din

perspectiva bugetului instituiei, stabilit n acord cu guvernul britanic
n octombrie 2007, pentru anii 2008 - 2011. Cele 4 frecvene FM ale BBC
din Romnia i cea din Republica Moldova, care au difuzat i programe n
limba romn, au continuat s transmit exclusiv programe n limba
englez n Romnia i n englez, rus i ucrainean n Republica Moldova,
n msura n care autoritile media au permis acest lucru.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Redacia n limba romn a fost ultima din BBC World Service ntr-o
limb alta dect limba englez, care a transmis ntr-o ar membr
a Uniunii Europene.

2. Istoricul organizatiei si managementul

organizational

Serviciile externe ale BBC, care transmit astzi n 42 de limbi plus

engleza s-au nscut la sfritul anilor '30 prin extinderea Serviciului
Imperial, nfiinat n 1932. Pe msur ce norii prevestitori de rzboi
acopereau tot mai mult cerul Europei, BBC-ul nfiina noi servicii n limbi
strine. Obiectivul era dublu: pe de o parte s contracareze propaganda
Germaniei naziste i a aliailor ei, pe de alta s prezinte lumii o imagine
ct mai aproape cu putin de realitate.
n august 1939, Ministerul de Externe de la Londra a cerut pentru prima
dat BBC introducerea unor buletine de tiri n limbile romn i maghiar.
Acestea aveau s devin n scurt vreme o important surs de tiri
despre situaia de pe front.

La 19 septembrie 1940 conducerea BBC a cerut introducerea celui de-al

doilea buletin de stiri. Doar dup intrarea Romniei n razboi, n vara lui
1941, a crescut numarul orelor de emisie n limba romn, ajungnd la 4
ore i 40 de minute pe sptmn. Dac la nceput erau difuzate doar
programe de stiri, dup 1942, vor fi tot mai des auzite comentarii politice,
note diplomatice, chiar i programe culturale. 1943 - 1944 au fost anii de
vrf ai seciei romne, n perioada rzboiului dublndu-se spaiul rezervat
emisiunilor pentru ara noastr, care a ajuns la 9 ore i 20 de minute. Ceea
ce a permis i o diversificare a programelor. Dac a pornit cu doar 3
angajai, la sfritul rzboiului redacia n limba romn avea 10 redactori
i colaboratori permaneni.

n anii '50, n Romnia s-a instalat teroarea comunist i odat cu ea,

accesul oamenilor la informaiile corecte i complete din Occident a fost
tiat. Pentru milioanele de oamenii care triau nspatele srmei ghimpate,
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

BBC-ul era printre puinele surse de informaie, ntr-un timp n careadesea

plteai cu libertatea ascultarea posturilor strine i rspndirea tirilor
transmise de acestea. BBC-ul a ncercat i n aceste condiii s-i duc la
ndeplinire misiunea, inndu-i asculttorii la curent cu ce se ntmpla n
lume. n decembrie 1951, pe data de 28, Regele Mihai transmite de la
microfonul seciei romne un mesaj de Anul Nou. Nu a fost vorba ns doar
de simple urri. Regele Mihai a explicat pentru prima oar, la microfonul
BBC-ului, mprejurrile n care a fost forat s renune la tron. Fotografia
din dreapta este din colecia lui Liviu Cristea, care a pstrat i documentul
original citit n acea zi de fostul suveran.

O reluare a relaiilor cu Societatea de Radiodifuziune i Televiziune din

Romnia, condus la acea vreme de Silviu Brucan a deschis noi posibiliti
pentru asculttorii BBC. Drept dovad st succesul de care s-au bucurat n
acea perioad concursurile pentru asculttorii din Romnia, premiate cu
deplasri la Londra. Tot n anii '60, grupuri de jurnaliti din Romnia au
putut ajunge la Bush House i au putut vedea cum se lucreaz la BBC.
Aceast deschidere a nsemnat foarte mult i pentru c informaiile din
Romnia au venit mai uor, chiar dac nici la acea vreme secia romn a
BBC-ului nu avea un corespondent la Bucureti.

Anii '70 aveau s aduc o schimbare de generaie n redacia romn a

BBC. Printre noii venii, Jimmy Cornel, Dorian Galor, Christian Mititelu
(Cristofor Mureanu), Nicolae Costin i mai trziu, Benedict Adamescu. n
acelai timp, s-a produs desprirea de veteranii Liviu Cristea, Larry Galia,
Ion Podea, Victor Strcea i Mircea Stoe, ieii la pensie.

La nceputul anilor 80 au avut loc inundaii devastatoare, care au

contribuit i mai mult la nrutirea situaiei economice din Romnia. n
1982, Ceauescu anuna c Romnia i va achita datoria extern pn n
1990. Lucru care s-a i ntmplat, dar cu consecine devastatoare asupra
economiei romneti. Intelectualii aflai n exil au fost cei care de la
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

microfonul BBC au atras atenia asupra situaiei sociale grave din

Romnia.

Despre revoluia din 1989 s-au scris cri ntregi i s-au fcut sute de
ore de programe radio i de televiziune.

Dup moartea lui Ceauescu, libertatea de micare a oferit BBC-ului

posibilitatea de cretere rapid. S-au angajat primii reporteri locali, oferind
un gen de radio modern i introducnd n grila de programe interviuri cu
politicieni, reportaje, documentare i programe interactive. S-a deschis
mai apoi un birou la Bucureti de unde s-a transmis n direct de
la Parlament sau alte evenimente i locaii importante. Beneficiind de
subiecte care atrgeau publicul, BBC a devenit postul de radio
internaional cel mai ascultat n Romnia. n perioada care a urmat, BBC a
acoperit alegerile din 1992, 1996, 2000 i 2004. Dup 2000, BBC a pierdut
o mare parte din retransmitori i mai mult, s-a orientat spre alte zone ale
globului, spre noi centre tensionate, n special spre Orientul Mijlociu.

Pe 15 aprilie 2005 BBC Romnia a lansat oficial frecvena 88 FM la

Bucureti n prezena preedintelui Traian Bsescu, a ambasadorului Marii
Britanii n Romnia Quinton Quayle i a directorului BBC World Service
Nigel Chapman.

Din 30 mai 2006 la Timioara transmisiunile BBC puteau fi ascultate 24

de ore pe zi, apte zile pe sptmn, pe frecvena FM de 93,9 MHz.

Postul a fost nchis ns la data de 31 iulie 2008, ocazie cu care fost

decorat Palatul Cotroceni de preedintele Traian Bsescu, cu ordinul
Meritul Cultural, n grad de ofier.

nchiderea postului a nsemnat pentru BBC renunarea la 46 de angajai

(30 la Bucureti, 4 la Chiinu i 12 la Londra).

n martie 2012, frecvenele BBC Romnia au fost vndute, punndu-se

capt retransmisiei BBC World Service n Romnia.

3. Managementul resurselor organizationale

Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

BBC este o corporaie independent de intervenia direct a guvernului,

cu activitile sale fiind supravegheate de BBC Trust (fostul Consiliul
superior sau Board of Governors ).

Managementul general al organizaiei este n minile unui director

general, numit de Trust, care este i redactor-ef al BBC i prezideaz
Comitetul executiv.

Consiliul de administraie este responsabil pentru gestionarea

problemelor pan-BBC care i-au fost delegate de consiliul executiv i
asigur faptul c aceast corporaie ndeplinete obiectivele sale
strategice. Consiliul menionat se reunete de trei ori pe lun.

4. Structuri, arhitecturi organizationale si procese

manageriale

BBC ofer douzeci i cinci de servicii publice n Marea Britanie. Exist

opt canale de televiziune, aisprezece posturi de radio i un serviciu
interactiv on-line.

Trustul reglementeaz fiecare serviciu public din Marea Britanie care

utilizeaz o licen de serviciu publicat. Trustul trebuie s evalueze
performana serviciilor i s ia n considerare orice propuneri din partea
directorului BBC pentru noi servicii sau modificri de servicii. Un protocol
publicat stabilete ndatoririle acestora i modul n care se efectueaz
aceste modificri. Se public n mod constant un rezumat al muncii
trustului din fiecare an, n raportul anual.

Trustul trebuie s revizuiasc fiecare dintre serviciile publice la fiecare

cinci ani i i public concluziile i probele utilizate pentru a se ajunge la
acestea.

Toate programele i serviciile BBC trebuie s se conformeze cu

directivele editoriale BBC.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Executivul este responsabil pentru operarea serviciilor BBC i pentru

luarea deciziilor de zi de zi n ceea ce privete programele difuzate i
programarea acestora. n fiecare an, Executivul public o declaraie de
politici de program pentru fiecare serviciu, care stabilete planurile pentru
anul urmtor.

5. Decizia, procesul decizional i procesul de

planificare

Trustul stabilete obiectivele strategice pentru BBC i emite o licena de

serviciu pentru fiecare serviciu BBC, preciznd ateptrile n ceea ce
privete oferirea de servicii, precum i costurile acestora. Se stabilesc
standardele editoriale BBC i se construiesc planuri pentru a proteja
independena BBC. Trustul este vzut ca o entitate separata de Executiv,
care este condus de directorul general. Acesta este la puterea
departamentelor editoriale i creative, ns gestioneaz i livrarea
operaional a serviciilor sale.

Funciile i atribuiile Trustului sunt prezentate n Royal Charter-ul BBC

anual i in Acordul BBC cu secretarul de Stat. Trustul funcioneaz n
conformitate cu protocoalele publicate, iar modul n care sunt luate
deciziile este guvernat de regulamentul intern. Membrii trustului se
angajeaz s acioneze n conformitate cu Codul de Practic.

Trustul i desfoar o mare parte din activitatea sa prin intermediul

ntlnirilor regulate dintre comitetele menionate. Membrii trustului se
ntlnesc timp de doua zile n fiecare luna pentru a se pune de acord n
privina deciziilor majore, pentru a lua n considerare propunerile din
partea executivului i pentru a i implica pe aceatia n ceea ce privete
anumite probleme legate de performan.

Minutele acestor ntlniri lunare sunt publicate pe site-ul web al BBC. De

asemenea, se public dovezile i cercetrile pe care acetia i bazeaz
deciziile.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Cultura BBC dorete alinierea culturii organizaionale cu strategiile

folosite. Aceasta arat cum se fac lucrurile n ceea ce are legtur cu ei.
Odat ce organizaia adopt un anumit mod de a face anumite lucruri i
oamenii se obinuiesc cu asta, aceasta devine cultura trustului. Este foarte
dificil a schimba cultura unei organizatii, ns managerii generali BBC au
avut succes cu asta, i anume au schimbat din birocratie n controlul pe
clanuri, acest lucru nsemnnd c anumite decizii puteau fi luate la nivel
de departament, fr a avea nevoie de aprobrile superiorilor, lucrnd
dup cultura organizaional a firmei.

6. Arhitectura organizaional:
Ultima schem a sistemului de management gsit a fost cea din 2013,
ns de atunci nu au avut loc schimbri majore. Pe prima poziie se afl,
bineneles, directorul general, iar dup acesta urmeaz managerul
fiecarui mare departament al firmei, acetia fiind cel de tiri, cel de
Televiziune i cel de radio pe de-o parte, care se gsesc numai n trusturi
de acest tip, ns pe cealalt parte se afl i managerii principalelor
departamente ntlnite n toate marile trusturi, i anume cel de Resurse
Umane, Ofierul Financiar i managerul Departamentului de Digital i
Strategii.

Sub acestea se afl managerii responsabili de anumite zone pe care le

are BBC sub acoperire, urmnd dup ele fiecare manager al fiecrui
departament din sediile zonale, ale departamentelor ca Marketing, FM,
Creativ i BBC Global.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

7. Managementul informatiei, fluxurile informationale

Fluxul informational reprezint circuitul informaiilor n interiorul unei
entiti organizaionale sau ntre mai multe entiti organizaionale.

Despre modul n care circul informaia n cadrul companiei BBC am

vorbit n cele de mai sus, ns trebuie menionat faptul c pot exista
diverse metode prin care informaia transmis s devin una eronata. Una
dintre aceste metode este legat de transmiterea de informaii de la o
persoan la alta, cele transmise pierzndu-i treptat din veridicitate i din
valoare. Aceast metod comun de a expune diverse informaii mai este
cunoscut popular i ca brf.

n ceea ce privete colectare informaiilor din surse exterioare, o

companie de talia BBC are cu siguran parteneriate cu diverse agenii e
pres ce pot furniza materiale de calitate ntr-un timp foarte scurt. Exist
de asemenea i opiunea acestora de a colecta informaii de la staiile
locale deinute de BBC.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

i n acest caz ne putem ntlni cu aa numitul word of mouth (brfa).

Diverse persoane ce susin faptul c au n posesie diverse materiale
exclusive, pot fi considerate ca fiind surse nesigure i astfel credibilitatea
companiei s fie pus n pericol.

8. Management, leadership, manageri, leaderi,

conducere, putere

Royal Charter

BBC este organizat n cadrul unei Carte regale. Carta actual a intrat
n vigoare n 2007 i se desfoar pn la sfritul anului 2016. Acesta
recunoate n mod explicit independena editorial BBC i stabilete
scopurile sale publice.

Trustul BBC

n conformitate cu Carta, BBC este guvernat de BBC Trust, care

stabilete direcia strategic a BBC i are obligaia clar de a reprezenta
interesele persoanelor care pltesc taxe de licen. Trust seteaz delegri
de scop, elibereaz licene de servicii i controleaz Comitetul executiv
pentru a evalua performanele sale n furnizarea de servicii BBC.

Trustul BBC colaboreaz strns cu consiliile naionale publice, n scopul

de a nelege nevoile i preocuprile publicurilor.

Executivul

Comitetul executiv este responsabil pentru gestionarea operaional a

BBC-ului. Directorii din ntreag BBC-ul contribuie la conducerea
organizaiei, ca parte a echipei executive.

BBC are, de asemenea, trei filiale comerciale: BBC Worldwide, BBC

STUDIOWORKS si BBC Global News.

Autoritile reglementrii mass-media

Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Responsabilitatea guvernului pentru radiodifuziune i industriile creative

din Marea Britanie revine Departamentului pentru Cultur, Media i Sport
(DCMS).

Ofcom este autoritatea de reglementare i de concuren, o autoritate

independent pentru industriile de comunicaii din Marea Britanie, cu
responsabiliti n cadrul serviciilor de comunicaii wireless, de televiziune,
radio si telecomunicaii.

9. Managementul diversitii i cultura organizaional

Pe site-ul http://www.bbc.co.uk/ exist o ntreag parte a site-ului

dedicat diversitii, unde sunt amintite toate serviciile acestei mari
companii n ceea ce privete legtura acesteia cu persoanele altfel.

Reprezentanii companiei amintesc c serviciile oferite sunt, n primul

rnd, destinate audienelor, audiene din care fac parte mai multe
segmente ale societii, multe dintre acestea neglijate, ns n acest caz
nefiind cazul. De asemenea, aici este menionat faptul c tirile i
evenimentele, n principal, afecteaz ntreaga comunitate, nu numai
anumite pri ale acesteia.

Un alt domeniu tratat pe aceast pagin este, de asemenea, fora de

munc a BBC, care promite c mereu ofer oportuniti egale n ceea ce
privete angajrile n aceast companie i c diversitatea chiar i ajut
acesteia continuitatea i adaptarea la nou.

Strategia companiei, care este amintit n aceast parte a site-ului, este

s obin respectul publicului prin elemente de egalitate i diversitate de
care in mereu cont, pentru c astfel reuete s demonstreze c i
respect principalele roluri.

10. Comunicarea managerial i comunicarea

organizaional:
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Comunicarea managerial nu mai reprezint neaprat informarea de la

putere ctre angajai, sau instruirea, convingerea sau motivarea. Aceasta
a reuit s devin deja un lucru independent al fiecrei persoane din
echip, care este modelat de mediul n care functioneaz, uneori
comunicarea reuind chiar s circule n sens opus fa de cel tradiional.

11. Eficiena organizaional, indicatorii de

performan i performana organizaional:

n rapoartele anuale ale BBC putem vedea faptul c populaia din

Regatul Unit i vede pe acetia ca principala surs de informare, educare i
divertisment, iar pe plan global este una dintre companiile cele mai de
ncredere. Tot aceste rapoarte arat faptul c peste 95 la sut din
populaie urmrete cel puin sptmnal unul sau mai multe dintre
produsele companiei, acetia petrecnd n medie douzeci de ore pe
canalele acestora.

De asemenea, prerea oamenilor despre produsele acestora este una

destul de bun, acetia primind apte puncte din zece la capitolul
satisfacie n ceea ce privete postul. Singurul lucru care nu este att de
bun i se poate observa dintre aceste rapoarte este faptul c din anul
2014 nu s-a schimbat aproape nimic n ceea ce privete procentul
persoanelor care i urmresc, durata orelor pe sptmn de pe unul
dintre canalele pe care transmit acetia, dar nici mcar vreo modificare la
capitolul satisfacie a publicului.

12. Marketing, distribuie si vnzri:

BBC conine nou canale de televiziune, 15 posturi de radio, dou mari

platforme online i mute alte servicii, iar pentru toate acestea pltesc o
sum de aproximativ 4 miliarde de lire anual, lucru care ar trebui s i fac
s aib foarte mare grij la crearea de noi materiale, ntruct acestea
reprezint un mare risc din punct de vedere financiar. Totui, acetia
cheltuiesc nc un miliard de lire anual numai pe creativitate.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Strategia lor este momentan aceea de a crea materiale globale, de care

toat lumea s fie interesat i de a crea un BBC mult mai personal,
pentru a putea atrage i tinerii i pentru a putea inova domeniul cu lucruri
din ce n ce mai creative.

Acetia i distribuie materialele pe platforme multiple, folosind

conceptul de cross-platform, plecnd de la ziare print i filme i pn la
radio, teviziune i internet.

Strategia de marketing a BBc din ultimii ani a fost de a-i ndrepta ct

mai mult din fonduri ctre creaie i distribuie a materialelor, astfel fiind
capabili s creeze produse de mai bun calitate i n numr mai mare,
ajungnd s i ndrepte 94% din costuri ctre acest lucru anul trecut,
ceilali 6% folosindu-i pentru ntreinerea companiei.

13. Managementul situaiilor de criz,

managementul riscului, benchmarkingul i sinergia
organizaional:

Crizele pot fi clasificate dup cauze (ele sunt datorate unor factori
interni sau externi; conjuncturali, imediai ori structurali), dup derularea
n timp (brute sau lente), dup amploare (superficiale sau
profunde), nivelul la care actioneaz (operaionale afecteaz activitatea
curent; strategice afecteaz elaborarea strategiilor; identitare
afecteaz identitatea organizaiei) sau consecine (afecteaza personalul,
clienii, partenerii, opinia public, etc.).

n cazul BBC, cea mai important i cunoscut, lund n considerare

apropierea temporal, a fost cea a crei cauz fusese decizia guvernului
de a renuna la garania ca 50% dintre programele emise s fie create n
interiorul BBC, astfel fiind concediai cteva sute de persoane din
sectoarele de comedie, divertisment i dram, evenimente i muzic.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Dup aceste declaraii, publicul britanic al BBC a luat aprarea

companiei i au demonstrat faptul c peste 80% dintre acetia i doresc
ca aceast entitate comercial s nu mai fie sub controlul statului.

Managementul riscului este un proces de luare a deciziilor n urma

cruia rezultatele din estimarea riscului sunt integrate cu principii
economice, tehnice, sociale i politice pentru generarea unor strategii de
reducere a riscului.

Managementul riscului se bazeaz pe urmtoarele principii:

- Obligativitate

- Abordare formal, structurat i sistematizat

- Acoperirea tuturor operaiilor pe ntregul lor ciclu de via

- Integrarea cu managementul global al unitii

- Integrarea n managementul mediului

- Continuitate

Unul din cele mai importante aspecte ale managementului riscului il

reprezint integrarea i includerea intereselor i valorilor publice,
realizarea unei medieri a grupurilor de interese, agenii de administrare
local, alte instituii responsabile pentru stabilirea criteriilor specificate de
evaluare a strategiilor prioritare.

14.Managementul schimbrii:

ntr-o companie, procesul de schimbare pleac de la lideri. Acetia

concep o strategie de schimbare cu iniiative care se aliniaz cu aceast
strategie. Astfel, aceste iniiative sunt rspunsul pe care l ofer compania
la schimbrile din mediul de business.
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

Iniiativele strategice mbrac forma programelor i proiectelor care

sunt, prin natura lor, factori generatori de schimbare. Potrivit unui studiu
ntreprins pe baza datelor furnizate de platforma Manager Anticriz, rata
de eec a iniiativelor de schimbare n Romnia este de 70%. Una din
posibilele cauze ale acestei rate mari de insucces a iniiativelor de
schimbare este lipsa aplicrii de metodologii relevante pentru
implementarea schimbrii. Cu ajutorul acestora o companie poate fi i
eficient i relevant pentru mediul de afaceri de astzi, deoarece
companiile care gestioneaz eficace iniiativele strategice economisesc
bani i i cresc avantajul competitiv n pia.

BBC a anunat anul trecut faptul c vor avea trei schimbri majore
pentru a-i mbunti activitatea i afacerea:

1. Vor crete preul licenelor: preul curent de 145.5 lire pe an va

crete odat cu inflaia, dup spusele companiei;
2. Vor cere taxe pe iPlayer: acesta este o platform online a BBc unde
clienii acestora pot recupera seriale sau emisiuni pe care le-au
pierdut. Din acest an, acest coninut nu va mai putea fi accesat
gratuit;
3. Salariile vedetelor posturilor i nu numai va fi fcut public: salariile
peste 450.000 de lire vor fi fcute publice pentru a arta mai mult
transparen ctre public;acest lucru ar putea conduce la atragerea
vedetelor ctre studiourile lor de film mult mai greu;

Din ceea ce se poate observa din ultimele schimbri fcute de BBC,

acest trust joac destul de sigur pe aceste piee i nu risc foarte mult,
fcnd fiecare mic modificare ca la carte.

15. Concluzii

BBC s-a confruntat de-a lungul timpului cu diverse acuzaii cu privire la

mai multe subiecte: rzboiul din Irak, politic, etic i religie, precum i
Managementul Institutiilor Mass-Media
Abed Abeer
Balasoiu Romulus
Costin Anastasia

sponsorizri sau personal. De asemenea, conglomeratul a fost implicat n

numeroase controverse datorit unor tiri i programe foarte
controversate. In octombrie 2014, BBC Trust a emis " cadrul de reclamaii
BBC ", [148], care prezint plngeri i proceduri de apel.

Parte din aceste acuzaii cu care acetia se confrunt, pot fi cauzate de

piedici pe care BBC i le pune pe parcursul funcionrii, fie c acestea
provin din interiorul sau din exteriorul organizaiei. Fiecare slbiciune
descris n rndurile anterioare, precum deficienele de comunicare
provocate de transmiterea informaiei pe verticala, prezentarea de tiri
provenite din surse nesigure, birocraia extins pe mai multe nivele,
segmentarea extins a echipelor de management, etc.

Fiind o instituie finanat de ctre o instituie a statului, BBC poate

ntmpina diverse limitri de-a lungul timpului n ceea ce privete
implementarea diverselor proiecte, ns n ciuda multiplelor probleme,
trustul s-a dovedit a fi unul de un real succes.

Sursa informaiilor: www.bbc.com