Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
N DOMENIUL ENERGIEI
ROLUL ANRE
N INFORMAREA I PROTECIA
CONSUMATORILOR DE GAZE NATURALE
Rolul ANRE n informarea i protecia consumatorilor de gaze naturale
Protecia consumatorilor se realizeaz prin intermediul reglementarilor activitii operatorilor de transport n domeniul gazelor
naturale i prin supravegherea pieei energiei, stabilind obligaii pentru furnizorii de energie i promovarea competiiei.
CE TREBUIE S FAC?
1. Luai direct legatura cu reprezentanii furnizorului de gaze naturale.
2. Explicai-le care este problema dumneavoastr i ce dorii s obtinei de la ei.
3. Dac rspunsul nu v mulumete, contactai ANRE, prezentnd i documentele
doveditoare.
4. n final, putei aciona furnizorul n instan.
Criteriul de selectare pe baza venitului sczut se aplic n funcie de salariul minim pe economie stabilit prin Hotrre de
Guvern. Consumatorii vulnerabili cu datorii trebuie s fie protejai de la deconectare de ctre furnizorii lor, prin reealonarea
datoriilor.