ROMNIA

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel. (00) 40-264-40.53.00*; 40.53.01; 40.53.02 ; 40.53.22
Fax: 40-264-59.19.06
E-mail: staff@staff.ubbcluj.ro

RELAIA DINTRE STRESORII OCUPAIONALI, SATISFACIA CU MUNCA,

SNTATEA PSIHOLOGIC I MECANISMELE DE MANAGEMENT AL
STRESULUI PROFESIONAL LA CADRELE DIDACTICE UNIVERSITARE

2007, Centrul de Dezvoltare Universitar, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Stresul ocupaional este un fenomen prezent n toate domeniile de munc, determinnd

importante urmri n desfurarea activitii profesionale. Rspunsul dezvoltat la nivel
psihologic, fiziologic i comportamental poate avea consecine care se dovedesc a fi costisitoare
att pentru individ, ct i pentru organizaia din care face parte.

nvmntul reprezint un domeniu n care multitudinea surselor de stres face ca munca

de profesor s fie recunoscut drept una dintre cele mai solicitante ocupaii din acest punct de
vedere. n cazul profesorilor, stresul are impact asupra mediului de nvare i a eficienei n
realizarea obiectivelor educaionale, ceea ce poate conduce la apariia insatisfaciei cu munca.

n condiiile n care mediul educaional din Romnia cunoate o perioad de schimbri

majore la toate nivelurile de nvmnt, instituiile academice trec prin importantul proces de
adoptare a modelelor universitare vestice, fapt care genereaz o cretere considerabil a nivelului
de stres n rndul cadrelor didactice universitare.

n perioada iunie - noiembrie 2007, Centrul de Dezvoltare Universitar al Universitii

Babe-Bolyai a iniiat realizarea unei diagnoze a stresului ocupaional la cadrele didactice din
instituie. Cercetarea, desfurat n colaborare cu Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei,
a explorat impactul stresorilor asupra sntii psihologice i a satisfaciei cu munca, respectiv
modul n care strategiile de management al stresului influeneaz aceste relaii. De asemenea, a
fost analizat relaia dintre satisfacia cu munca i sntatea psihologic a cadrelor didactice
universitare.

Profilul stresului ocupaional la cadrele didactice universitare a fost realizat utiliznd

Inventarul de Stres Ocupaional OSI-2. 34% dintre cadrele didactice din cele 21 de faculti ale
UBB au completata inventarul de stres. Caracteristicile luate n considerare au fost: vrsta, gen,
poziia academic i vechimea n cadrul instituiei.

Modelul propus pentru cercetare a avut la baz patru elemente: stresorii, strategiile de
management al stresului, satisfacia cu munca i sntatea psihologic. Factorii de stres luai n
considerare au fost urmtorii: suprancrcarea muncii, climatul organizaional, relaiile cu
ceilali, echilibrul familie/munc, rolul managerial, responsabilitatea personal i recunoaterea
performanelor. S-a analizat influena acestora asupra satisfaciei cu munca i cu organizaia
precum i consecinele asupra sntii fizice (calm, temperare, energie fizic) i psihice
(mulumire, activism, linite sufleteasc) percepute de ctre subieci, De asemenea, a fost
studiat importana anumitor caracteristici personale de comportament (impulsivitate, rbdare,
gradul de influen manifestat n activitatea de munc) precum i rolul moderator al strategiilor
 ROMNIA
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA
Str. Mihail Koglniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca
Tel. (00) 40-264-40.53.00*; 40.53.01; 40.53.02 ; 40.53.22
Fax: 40-264-59.19.06
E-mail: staff@staff.ubbcluj.ro

de management al stresului (controlul, locul controlului n munc i suportul social). Avnd n

vedere faptul c stresorii acioneaz n manier relaional - cumulativ, s-a recurs la calcularea
gradului lor de asociere. Determinarea procentelor pentru fiecare scal a chestionarului a permis
realizarea unei ierarhizri a influenei stresorilor din mediul profesional percepui de ctre
cadrele didactice ale UBB.

Analiznd mediile exprimate n procente, s-a constatat c participanii la studiu sunt

mulumii n proporie de 74.15% de munca pe care o desfoar n calitate de cadre didactice
universitare iar factorul cu aciunea cea mai puin stresant n studiul de fa l constituie relaiile
de prietenie de la locul de munc. Mecanismul cel mai frecvent utilizat de cadrele didactice
universitare pentru a contracara aciunea stresorilor l constituie controlul mediului de lucru
(76.33%).

De asemenea, analiza datelor conduce la unele concluzii printre care:

cu ct un cadru didactic universitar se simte mai stresat datorit suprancrcrii n

munc i climatului organizaional, cu att acesta va fi mai puin mulumit de munca pe care o
desfoar i de organizaia din care face parte;
cu ct un cadru didactic universitar are mai multe sarcini de rezolvat, cu att
starea lui de mulumire fa de starea lui mental va fi mai mare; n schimb, dac volumul mare
de munc este perceput ca fiind un stresor, energia fizic scade;
lipsa recunoaterii performanelor i eforturilor profesionale duce la o scdere a
strii de mulumire fa de starea mental;
apare o corelare pozitiv ntre frecvena utilizrii controlului mediului ca strategie
de ajustare la stresul profesional cu satisfaciei cu munca i fa de organizaie, precum i cu
sentimentul de mulumire fa de starea mental i cea de energie fizic perceput.

Acest studiu, alturi de altele, fundamenteaz strategiile, politicile i procedurile menite

s diminueze efectul stresorilor percepui asupra satisfaciei i sntii cadrelor didactice
universitare. Atingerea i meninerea excelenei n toate sferele vieii academice aa cum
Universitatea Babe-Bolyai i propune implic statuarea managementului resurselor umane ca
i component cheie a managementului universitar.