Social media este o forma de interactiune sociala.

Este informatie publicata online de oricine, cu ajutorul unor instrumente usor de folosit, la care oricine,
in mod ideal, poate adauga alte informatii. Aceasta definitie poate fi suficienta daca folosesti mediul
online doar in viata personala. Din aceasta perspectiva, tu reprezinti pentru o organizatie un client sau
un potential client.

Pentru o organizatie definitia este diferita si mult mai complexa:

Social Media este o comunicare bidirectionala prin intermediul unor servicii

online avand ca scop final obtinerea de PROFIT.
Organizatia implicata intr-o campanie de social media

 Creeaza o prezenta online menita sa ofere o mai mare vizibilitate si sa ii creasca reputatia.
 Intretine prin canalele folosite (website, blog, retele sociale, etc.) un dialog cu clientii sai.
 Isi foloseste propriile resurse, aici incluzand actiunile clientilor existenti, pentru a achizitiona
noi clienti.

Orice companie stie ca are nevoie de social media si are oameni capabili sa defineasca obiective. In
momentul in care se pune problema ca ceva sa se si faca, descopera ca au nevoie o companie sau o
persoana sa implementeze strategia respectiva de social media marketing.

Toate acele actiuni necesare in social media sunt in realitate ceea ce tu faci oricum in fiecare zi. Este
decizia ta daca vrei sa iti orientezi activitatile spre a obtine bani sau doresti doar sa te distrezi online.

Diferenta intre cei multi care doar “stau pe net” si cei care monetizeaza activitatile lor este aceasta: unii
doar cheltuie bani pe care ii obtin muncind greu, pe cand ceilalti fac bani mai multi muncind mai putin.