Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Societatea S.C. PINGUIN S.A. s-a infiintat in anul 2002 ,este organizata si
functioneaza ca persoana juridica romana, avand forma de societate pe actiuni conform
prevederilor statutului si contractului de societate.
Firma este situata in Arad, strada Padurii , nr. 6, si are ca obiect de activitate fabricarea
si comercializarea mobilei pentru dotarea locuintelor.
Personalul angajat pentru buna functionare a societatii era de 35 de persoane din care:
10 cadre superioare
5 reprezentanti ai societatii
20 functionari si muncitori
in prezent odata cu extinderea societatii personalul a crescut aproximatv de trei ori mai mult.
ISTORIC
Activitatea de productie a fost demarata in 2002, cu fabricarea scaunelor de birou, fiind
apoi dezvoltate sectii de canapele si mobilier modern melaminic, iar in 2003 societatea incepe
sa produca si sa distribuie mobila pentru firmele mari din Arad..Doi ani mai tarziu S.C.
PINGUIN S.A. isi deschide primul magazin de prezentare a mobilierului, ce corespunde
cerintelor de functionare si de calitate la nivel national.
ACTIVITATEA DE PRODUCTIE
Societatea S.C. PINGUIN S.A. detine o fabrica in Arad si un magazin de desfacere situat
pe strada Cocorilor in imediata apropiere de sediul firmei . Magazinul dispune de un vad
comercial fiind amplasat in apropierea depozitelor de constructii cu renume si numeroase
fabricii di acea zona, amplasamentul beneficiind de vecinatatea unui loc intens circulat.
din perspectiva unor raporturi mai generale care exprima factorii care actioneaza la
scara societatii
MICROMEDIUL INTREPRINDERII
Agentii de publicitate
Firme de transport
Firme de comert
Servicii bancare
MACROMEDIUL INTREPRINDERII
1.Factori economici
sistemul bancar : platile ordonate de platitori se intarzie cu 3-7 zile. Acest lucru
influenteaza fluxul de aprovizionare , deci termenele stabilite nu se pot respecta .
2.Factori tehnologici
3.Factori sociali
nivelul de trai
cuantumul salariilor
4.Factori competitionali
calitate.
Orortunitati (Opportunities) Amenintari (Thearts)
-extinderea pietei odata cu integrarea in UE; -extinderea unor lanturi de magazine similare
activitati noastre
-utilizarea la scara tot mai larga a
internetului(comenzi pri e-mail) ;
b) cheltuieli 0.35 0.37 0.54 0.4 0.3 0.28 0.41 0.35 0.4 0.38 0.35
c) profit - - - - 0.03 0.02 0.04 - 0.06 0.02 0.04 0.15
Ceea ce trebuie subliniat este pozitia noastra fata de client . Ne intereseaza sa-l
multumim si chiar sa-i depasim asteptarile .
echilibru pret-calitate
Cumparatorii de mobile pantru a obtine orice produs din magazinul PINGUIN aloca o
parte din veniturile banesti pentru a achizitiona aceste produse.
Preferintele personale ale consumatorilor sunt concretizate pe piata sub
forma cererii :
dintre sufragerii - sunt preferate cele din lemn masiv fie luciose fie mate ,
compuse dintr-o masa extensibila pentru 12 persoane , mai multe corpuri cu vitrina
demontabile .
De multe ori clientii prefera sa cumpere de la cineva simpatic , prietenos mai degraba
decat de la unul morocanos. Nu toate actiunile clientilor sunt perfect rationale! De cate ori
oamenii nu cumpara doar dintr-un impuls ?
Mediul reprezentat de client este important prin marimea sa numerica , prin volumul
schimbului cel poate accepta si mai ales prin felul si nivelul trebuintelor pe care le satisface
inteprinderea prin produsele sale. Clientii constituie un obiectiv de interes permanent esential
in viziunea de marketing deoarece asupra acestora se indreapta atentia cercetarii cererii si
eventual a revigorarii si stimularii ei .
Concurenta si interesele pot fi mai acute sau mai netensionate dupa felul produselor
oferite si relatiile dintre ele si piata. Aceste relatii putand fi de concurenta , de asociere , sau
de indiferenta . Relatiile in mediu concurential vor determina precizari in privinta segmentelor
de viata pe care va actiona inteprinderea si in mare masura intreaga strategie si tacticile
potrivite pentru atingerea obiectivelor .
1. SC CORISON SRL Arad - produce mobilier demontabil la comanda si serie din lemn
masiv si pal .
scaune
canapele
bucatarii
sufragerii
fotolii
holuri
Preturile varieaza intre 1.000.000 - 25.000.000 lei .
dormitoare
camera tineret
sufragerii
mic mobilier
Pretul varieaza intre 2.000.000 - 45.000.000 lei .
casnic si de birou
hotelier
5 pal simplu
12 pal melaminat
19 lemn masiv
48 holuri dintre care:
6 piele
10 imitatie piele
20 electroplus
12 stofa
60 camera tineret dintre care:
10 MDF melaminat
15 pal melaminat
20 brad
15 lemn masiv
24 dormitoare dintre care :
8 lemn de cires
5 lemn de nuc
7 lemn de stejar
4 lemn de brad
36 sufragerii dintre care :
15 lemn masiv
21 pal melaminat
Situatii favorabile se pot crea in cazul unor politici vamale de protectie sau a unor
subventii de la producatori :
oferirea de produse la care raportul calitate pret sa fie superior ofertei deja
existente
Studiul conditiilor pentru ca produsul sau serviciul sa poata ramane o durata cat mai
mare pe piata cuprinde toate mijloacele prin care firma reuseste sa impulsioneze
vanzarea , sa duca la cresterea incasarilor :
Explicatie:
vanzarea clasica s-a dovedid pana anul acesta mult mai eficienta
fata de celelalte metode cum ar fii autoser virea , etc .
Sunt doua notiunu diferite . Cumparatorul este persoana fizica sau juridica ce achizitioneaza
un bun sau un serviciu . Clientul este definit ca fiind totalitatea persoanelor fizice si juridice
care apeleraza in mod obisnuit la acelasi comerciant , adica la fondul de comert al acestuia ,
pentru procurarea unor marfuri sau servicii .
Este mai costisitor atragerea de noi cumparatori decat pastrarea vechilor clienti.
Daca consumatorul va fi satisfacut de produsele fabricate el se va transforma in client
. Clientul astfel castigat va accepta mult mai usor alte produse de la aceasta firma . Nu
trebuie considerat un client nesatisfacut ca fiind o povara , ci trebuie sa privim situatia
ca o posibilitate de imbunatatire .
Clientii firmei prefera holurile cu tapiterie din electroplus datorita pre-tului mai scazut
fata de celelalta tepuri de mobila , a calitatii ridicate rezistentei relativ bune precum si
design-ului .
Din aceste motive firma a decis sa produca un numar mai mare de holuri fata de
celelalte tipuri de mobile ( mobile tineret , bucatarii , dormitoare , sufragerii ) pentru
care cererea este mai scazuta .
Inlocuirea acestui tip de marfa nu se face intotdeauna la uzarea ei fizi-ca ci cel mai
adesae ca urmare a uzurilor morale .
Pretul este un element foarte flexibil,se poate modifica rapid, spre deosebire de cealalte
elemente ale mixului de marketing.De asemenea stabilirea preturilor si concurenta in acest
domeniu este problema esentiala cu care se confrunta firmele.
Politica de pret are un rol esential in mixul de marketing al firmei deoarece contribuie
la eficientizarea intregii activitati.Pentru fundamentarea politicii preturilor este necesara fixarea
strategiei de pret, iar apoi stabilirea mijloacelor practice ale politicii de pret.
Strategiile de pret au ca obiectiv asigurarea recuperarii costurilor si realizarea de
profit.Este important sa se tina seama de factorii care pot influenta strategia, precum si de
orizontul de timp al acestuia,care poate fi :pe termen scurt, pe termen mediu si pe termen lung.
Variantele strategice in domeniul preturilor se pot grupa dupa mai multe criterii:
relatiile cu distribuitorii.
Explicatie :
Felul cum se achita contravaloarea mobilei poate sa fie la casa , prin decontare in cont
sau cu cartela credit .
4.1 Oferirea unui nou produs care sa satisfaca nevoi inexistente pana la
momentul dat
Strategii in politica de produs
Imaginea produselor
Motivatia
Este mobila romaneasca si deci are o calitate mult mai buna fata de mobile din
import si se uzeaza mai greu .Produsele sunt foarte variate astfel fiacare comparator sa
fie satisfacut corespunzator gusturilor variate pe cere le detine. Calitatea este ridicata, iar
preturile sunt accesibile .
Gama sortimentala
Produsul dinamic sau produsul locomotiva " atrage" dupa sine in vanzare si alte
produse . Atunci cand un comparator cumpara o mobile de bucatarie el doreste sa
achzitioneze si o masa si scaune care sa se potrivesc cu mobila .
Dintre produsele aflate la linia de plutire sunt holurile din piele Acestea se
cumpara ca urmare a masurilor promotionale adica la achizitionarea a doua holuri ,
firma ofera cumparatorului gratuit un fotoliu . Dintre produsele aflate in descrestere sunt
sufrageriile din lemn de nuc a carei cerere in ultima vreme este neregulata si in regres.
Deoarece mobila trebuie transportata la domiciliul clientului ( care poata fii la mari
distante ) ambalajul este de asa natura incat sa faca fata transportului. Dulapurile sunt ambalate
in cutii de carton protejate la colturi cu niste coltare speciale. Bibliotecile sunt livrate ,
demontate , ambalate in cutii de carton ondulat , iar scaunele sunt de asemenea demontate si
fiecare ambalate in folie nylon cu bule de aer si in cutii de carton . Holurile sunt trase in folie
pentru a fii protejate in timpul transportului . Dormitoarele sunt livrate demontate , ambalate in
cutii de carton ondulate .
-holuri
rara -dormitoare si sufragerii
durata de utilizare durabila mobila
utilizare rara mobila
De asemenea in magazin exista un personal instruit care poate oferii cumparatorilor orice
relatie referitoare la pret , dimensiuni , modul de aranjare a mobilierului .
La expunerea mobilierului s-a tinut cont de acoperirea cat mai mare a gamei de culori
astfel facandu-se compartimentari de spatii in care s-a aranjat mobilierul ca intr-un :
dormitor
bucatarie
sufragerie
camera de tineret
Din paleta coloristica au fost expuse produse de mobilier :nuc , mar, cires, fag
roscat , testande-se astfel gusturile si tendintele in acest domeniu a diferitilor clienti . S-
au putut face constatari dupa aproximativ un an de functionare predilectia clientilor spre
culorile mobilierului care imita furnirele naturale de exemplu cires , nuc si fag roscat .
La expunerea mobilierului in magazin s-a tinut cont de locurile unde acestea vor
fii utilizate , astfel incepand cu holurile tapitate cu piele pentru :
cabinete medicale
birouri notariale
spatii hoteliere
pana la holuri tapitate cu electroplus folosite in amenajari interioare de lo-cuinte .
de informare
de convingere
Sloganul publicitar este cel mai sugestiv element care formeaza imaginea produsului.